說話的技巧
說話的技巧1
一、應善於運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有時，即使是一個簡單的“您”、“請”等字眼，都可以讓他人感到一種溫暖和親切。
二、不要忘記談話目的
談話的目的通常有這樣幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。一個善於交際的人，一定不是個說話時不知所云、東拉西扯、離題萬里的人。
三、要耐心地傾聽談話，並表示出興趣
談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑、贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手錶，伸懶腰等厭煩的表示。
四、應善於迴應對方的感受
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這麼一來，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、應善於使自己等同於對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理 上有相容之感。比如，並排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
六、應善於觀察對方的氣質和性格
如若與“激情型”的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之於外;與“靜漠型”的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿不在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應採取不同的談話方式。
七、應善於觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露凶光。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解人的心理狀態和變化。
八、應力戒先入為主
要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。
九、要消除對方的迎合心理
在談話過程中，對方由於某種動機，表現出言不由衷、見風使舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要儘可能讓對方在談話過程中瞭解自己的態度;自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的資訊。
十、要善於選擇談話機會
一個人在自己或自己熟悉的環境中比在別人或陌生的環境中的談話更有說服力;為此，他可以在業餘時間內利用“居家優勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話，哪怕是隻言片語，也可能獲得意想不到的收穫。
說話的技巧2
溝通技巧
1.包裝壞訊息。美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回覆有求於他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小，比起告訴他“您的這隻腳比那隻腳大”，說“太太，您的這隻腳要小於那隻腳”更可能讓顧客買單。
2.大智若愚。追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無聲”地接近更多人。而後，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個“我”字。
3.不“搶功”。心理學發現，當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭，就會變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕後、不那麼拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說，如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話，編輯們可以不予理睬。學會謙讓，在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。(本文部分內容選自美國心理學家尤文·韋伯等著作的《心理操縱術》一書)
溝通執行力
美國著名財經雜誌《產業週刊》評選的全球最佳CEO---喬爾瑪·奧利拉（諾基亞公司）說，一個稱職的CEO要具備的素質有兩條：首先是溝通的能力；還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份
人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只佔成功因素的25% ，其餘75%決定於良好的人際溝通；哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82% 。
1）執行力的重要性
企業執行力不好，其中最大的問題源自於溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。
問題在哪呢？我們來研究中國的一句古話：對牛彈琴。也是我們管理者經常掛在嘴上的一句話，意思是譏笑接受訊息的人弄不懂傳送資訊的人說的是什麼意思。認為這個人太笨了，與他說這些是白費口舌。
當然我們知道這是一個典故：戰國時代，有一個叫公明儀的音樂家，他能作曲也能演奏，七絃琴彈得非常好，彈的曲子優美動聽，很多人都喜歡聽他彈琴，人們很敬重他。公明儀不但在室內彈琴，遇上好天氣，還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天，他來到郊外，春風徐徐地吹著，垂柳輕輕地動著，一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時興致來了，擺上琴，撥動琴絃，就給這頭牛彈起了最高雅樂曲——"清角之操"來。老黃牛在那裡卻無動於衷，仍然低頭一個勁地吃草。公明儀想，這支曲子可能太高雅了，該換個曲調，彈彈小曲。老黃牛仍然毫無反應，繼續悠閒地吃草。公明儀拿出自己的全部本領，彈奏最拿手的曲子。這回呢，老黃牛偶爾甩甩尾巴，趕著牛虻，仍然低頭悶不吱聲地吃草。最後，老黃牛慢悠悠地走了。換個地方去吃草。公明儀見老黃牛始終無動於衷，很是失望。人們對他說："你不要生氣了!不是你彈的曲子不好聽，是你彈的曲子不對牛的耳朵啊!"最後，公明儀也只好嘆口氣，抱琴回去了。
顯然能夠明白：問題不在牛，而在彈琴的人。如果你對著牛來彈琴，牛能明白嗎?當然不能明白。那誰之錯?顯然是彈琴之人。若想實現對牛彈琴，首先要會講“牛語”。這說明在執行當中，面對聽不懂的下屬，我們也要學會“牛”語了。否則你的下屬怎能執行好呢?甚至被我們稱之為“不拔不動”。
我們再看一則故事：從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，於是對睡在旁邊的夫人說：“爾夫被毒蟲所吸也”。秀才看到夫人沒有反應，又大聲地說了一遍：“爾夫被毒蟲所吸也”，夫人還是沒有反應。此時，秀才大怒：“老婆子!趕快起來，你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲，趕快起來，趕走了蚊子。
這個時候，如果你的屬下聽完你的工作指示，而無動於衷。誰之錯?主管。那麼要想讓屬下立即行動，首先要了解屬下，用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。有一個寓言故事：一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最瞭解他的心。”所以，不要對牛彈琴，而要對牛講“牛語”!溝通要從對方的角度出發。在管理當中，溝通的主導責任是管理者自己。
注意事項
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司彙報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的彙報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求於你，或者是很感激你，就是對你有敵意，所以你還是儘快的分析一下，究竟自己屬於前者還是後者。前者就趕快把話題引過去答應他，後者你就要裝醉了。
5、一個人向你發出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處於競爭的工作狀態時。
7、一個面對你總是誇誇其談的人並不是驕傲，他的內心恰好與他誇誇其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的誇誇其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
8、無論發生什麼事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那麼就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
9、讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
10、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。
11、低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢）。
12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會誇獎人。好的誇獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）
13、如果你覺得一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
14、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。
15、少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
16、不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。
17、手高眼低。
18、遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
19、信守諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。
20、不要向同事借錢，如果借了，那麼一定要準時還。
21、不要借錢給同事，如果不得不借，那麼就當送給他好了。
22、不要推脫責任（即使是別人的責任）。
23、在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。
24、避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可取）。
25、經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
26、說實話會讓你倒大黴。
27、對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。
28、經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）
29、忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）
30、新到一個地方，不要急於融入到其中哪個圈子裡去。等到了足夠的時間，屬於你的那個圈子會自動接納你。
31、有一顆平常心。沒什麼大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
32、儘量不要發生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
33、會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄髒手。
34、資歷非常重要。不要和老傢伙們耍心眼鬥法，否則你會死得很難看的。
35、好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。
36、待上以敬，待下以寬。
37、如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
說話的技巧3
說話技巧
1.任何時候不要推卸責任，說錯了話做錯了事要自覺承擔、誠懇認錯改正。不要嘗試去掩蓋自己的過失。
2.不要經常使用不確定詞語，如大概、也許、可能、好像等，特別是在和上級彙報工作的時候。
3.不要因為雙方關係親密就不注重理解，禮貌是為人最基本的修養。
4.不要惡語傷人，也不要背後議論別人。記住禍從口出，時時刻刻管好自己的嘴巴。
5.不要打聽別人的隱私，不要干涉別人的私生活，做人不要太八卦。
6.槍打出頭鳥，做人做事要保持謙遜的態度，特別是初來乍到的職場新人。
7.學會傾聽，不要搶話急於表現自己。群處守住嘴，獨處守住心。
8.留心同事平常的話題，發表意見之前要對別人的談話內容有所瞭解，不要急著插話。
9.多贊同表揚鼓勵別人，不要隨意批評抱怨和職責別人。
10.多人談話儘量保持客觀中立的立場。隨便樹敵就是在給自己創造不必要的麻煩。
說話的技巧4
一個學校進行考試，老師在監考時對學生說：“今天的考試，我們要求同學們‘包產到戶’，不要走‘共同富裕’的道路.”
這位老師的話引起了同學們的會心一笑，知道老師說的是不允許相互提供方便，要自己答自己的卷子.但老師的話妙就妙在沒有直言考場紀律，而是用兩個農村改革中的專業詞語來代替：“包產到戶”代替“自己答自己的卷子”，“共同富裕”代替“相互幫助”.由於“包產到戶”和“共同富裕”的巧妙借喻與考場上緊張嚴肅的氣氛格格不入，形成強烈的反差，所以產生了幽默感.這種不直接表述某種事物，或不直說某事某人的名稱，而是用其它相關的詞語、名稱來取而代之的幽默方法，我們稱之為“張冠李戴”，它與修辭中的借代(或叫換名)基本上是相同的.
我們在觀賞馬戲團的演出時，經常會覺得那些穿人類服裝的猩猩、猴子之類非常滑稽可笑，因為獸類本來不具有文明的特徵，把人類文明的東西強加於動物身上，自然給人以不協調感，所以容易為之發笑.這就是張冠李戴造成的喜劇效應.說話也是這個道理，故意地用甲來代替乙，並使之在特定的環境中具有不協調性，且意味深長，便是幽默了.
例如：一個記者請某領導談談他保持身體健康的經驗.領導笑著回答：“經驗只有一條，那就是保持進出口平衡.”一句話，讓在座的人都笑了.“進出口平衡”本是外貿行業裡的一個比較大的術語，卻被這位領導借代到飲食養生問題上來，其言外之意是不言而喻的，既說明了新陳代謝對身體的重要意義，又在不協調的借代中造成一種大與小的反差，聽之趣味無窮.這位領導選擇的“帽子”無疑是十分恰當的，因其恰當，才使人產生了豐富的聯想，在聯想中咀嚼出幽默的味道.
選擇恰當的“冠”，主要有兩個渠道.一是從現成的行業術語、專業術語、政治術語中去選擇，像前邊提到的“包產到戶”“共同富裕”和“進出口平衡”等都屬此類，相對來講，這樣的選擇比較容易.二是在交際過程中選擇適當的詞語來完成換名，這種選擇和應用相對要難一些，但只要替代得好，更有現場效果和機智的幽默感.
例如：在一次訪美期間，丘吉爾應邀去一家專門做烤雞的簡易餐廳進餐.丘吉爾很有禮貌地對女主人說：“我可以來點兒雞胸脯的肉嗎”
“丘吉爾先生，”女主人溫柔地告訴他，“我們不說‘胸脯’，習慣稱它為‘白肉’，把燒不白的雞腿稱為‘黑肉’.”
第二天，這位女主人收到了一朵丘吉爾派人送來的漂亮的蘭花，蘭花上附有一張卡片，上寫：“如果你願把它別在你的‘白肉’上，我將感到莫大的榮耀——丘吉爾.”
女主人挑理見怪，非要稱“胸脯”為“白肉”不可，弄得丘吉爾當時顯得很被動.但丘吉爾很快就從被動中走出來，為了嘲弄女主人的咬文嚼字，他現買現賣地把“白肉”借用過來，以“白肉”來代稱女主人的“胸脯”，這顯然是把雞和人扯到了一起，給人賦予了雞名稱，詼諧的諷刺中多了幾分幽默感.借用現場的交際語來實現張冠李戴的幽默，體現了丘吉爾的聰明機智.
借用交際語必須有一個前提，就是雙方都是當事人，都明白那個借體用來代替的事物是怎麼回事.如果你將一個地方的交際語拿到另一個交際場合去張冠李戴，由於對方不明真相，你的幽默力量便不會傳遞給對方，那麼你的幽默也就失敗了.
記得有一回念國小二年級的女兒臨上學出門時忘記了背書包，我說：“上學忘記背書包就像士兵上戰場忘記帶槍一樣.”又過了幾天，女兒穿好鞋站在門口對我說：“爸，把‘槍’遞給我.”我先是一愣，接著明白了女兒的意思，原來她又把書包忘在屋裡了，她是用“槍”來代指“書包”的.我剛要發火，可一琢磨女兒這句話挺富有幽默感的，便笑了.她對我這麼說有幽默效應，但如果換一個物件，對她的媽媽這樣說，由於她媽媽不知道其中的“典故”，一定不會受到幽默的感染.
用人或事物的特徵代本體也是製造幽默的有效方式.比如魯迅先生在小說《故鄉》裡有一句話：“圓規一面憤憤地迴轉身，一面絮絮地說，慢慢向外走……”這個“圓規”代稱小說中的楊二嫂.為什麼這麼借代呢因為楊二嫂身材細瘦，圓規最能體現她的身材與姿勢的特徵.這樣一代，更加突出了她身材與姿勢的滑稽可笑性，讀來倍感有趣.
以古代今或以今代古的方式也常被人運用，由於這種張冠李戴時空跨度很大，一個是古代的，一個是今天的，相互代指很容易產生風趣幽默的效果.比如：有位老師在講《有為神農之言者許行》這篇文章時，講到許行穿的、戴的、用的都是“以粟易之”時，說：“許行忙碌得很啊，今天去超市，明天到百貨批發公司，後天又到工廠加工訂貨……”講得大家開心大笑.古代怎麼會有超市、百貨批發公司呢是不是老師講錯了呢不是，這位老師是有意張冠李戴，用今天的名稱和事物代指古文中的“以粟易之”，這種借代方式讓人容易理解原文的意思，加深印象，同時，因其具有幽默的魔力，吸引著大家在輕鬆愉悅的氛圍中認真聽講.這是借今代古，還有借古代今.毛澤東同志曾說周瑜是個“共青團員”，為此引得大家會心而笑.周瑜是三國時期的人，與現代人相距近兩千年，那時候根本沒有“共青團員”的稱謂.毛澤東為說明周瑜思想進步，有意用現代的“共青團員”代稱古代的周瑜，貼切而風趣.
說話的技巧5
首先就是進貨，進貨的可以在當地的鮮花市場進行，也可以尋找一些花店進行批發。一般花店會附贈一些包裝紙和緞帶，但是價格也會相對來說貴一點，親們可以根據自身情況酌情選擇渠道。
選花時要注意三看一捏，看花朵，看花葉，看花枝，捏花朵。花朵要無病斑，無黃葉，捏的時候感覺厚實飽滿。花葉要新鮮，無太多的病葉、黃斑。最後是花枝，選擇花枝長而直、粗而健壯的，這樣的花包起來才好看。注意情人大多願意送紅玫瑰，粉玫瑰和黃玫瑰不太暢銷，所以要多進紅玫瑰。
其次要對鮮花進行包裝。玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺，還有很多多餘的枝葉，必須要仔細的修剪。玫瑰的刺我們可以用專用的刮刀去掉，即方便又省力。葉子一般只留3片最好的葉，千萬不要把花弄成“光桿司令”。建議大家多向專業人士請教，一定要將花修的美麗大方。
包裝紙最好選擇一卷一卷的，樣子樸素一點，比較方便襯托花朵。緞帶可以多一點顏色，建議是先包裝好一部分，其餘的可以在售賣時現場為顧客包裝。
花一定要擺放的整齊有序，挑最好的放在最顯眼的地方，吸引顧客。零錢一定要提前準備充足，記得多準備一些小知識，如花朵的含義和數量的寓意，以便向顧客進行推銷。如果玫瑰的味道過淡可以適量噴一些玫瑰香水，切記不可過多。
小貼士：注意進花的時間一定要選擇早上，只有早上的花才最新鮮，開的最好。進貨的時間最好要提前兩天左右，情人節前一天晚上玫瑰的價格會特別高，進貨過早玫瑰會枯萎導致質量不佳。
注意：賣花時不要霸佔街道，以免城管沒收或者影響交通。賣花可以選擇咖啡廳電影院門口，選擇情侶進行售賣。新手可以少進一些以免賣不出去虧損過大。賣花利潤畢竟稀少，不要太過計較價格。最後，情人節賣花本就是一件浪漫的行為，希望大家不要過分在乎利潤，好好享受情人節浪漫的夜晚~
說話的技巧6
1三思而後言
主播和網友溝通的過程中，要避免說錯話。最好的方法，就是根本不去說那句話不恰當的話。為了避免發出不當的批評，在網路女主播說任何話之前，都該先想想自己想說什麼、該說什麼。很多網路女主播往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對網友造成傷害。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，網路女主播就不會說錯話，而引起網友的不悅了。
2說話講究時機
當主播要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，願意聽。否則網路女主播只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓網友接受你意見的大好機會。其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。還有當網友感到煩躁時，也儘量避免繼續談論下去。
3聆聽網友的回饋
主播要和網友聊天，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。如果網路女主播仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定網友有沒有在聽你說話，得知網友是否以瞭解你的觀點或感覺。而你也可以看出網友所關心、願意討論的重點在哪裡。
4換位思考
如果主播能先試著瞭解網友的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果網友很擔心你直播時間過長，身體承受不了辛苦和勞累，你就該對網友表示感謝關心。如果有讓你不悅的行為，你只要能找出背後真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場衝突。
5對事不對人
舉例來說，你是否有網友很難纏，老是讓你氣的半死？有些網友就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆藉口。如果網友這些行為已經威脅到你們之間的友情，你就有權開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。
6失言時立刻致歉
勇於認錯是很重要的，所以一但當你發現自己的言語傷害到網友的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然後馬上設法更正。留意網友的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇於承認錯誤，不要編一大堆藉口，以免越描越黑。
7和網友溝通
如果你常在網友的話裡尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了聊天的技巧，也容易忘記自己正在直播中，所有粉絲都能看到。
主播語言的表達方式是多種多樣的，由於談話的物件、目的和情境不同，語言表達方式也沒有固定的模式，要視不同情況而定
說話的技巧7
點職場說話技巧1：不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
點職場說話技巧2：不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
點職場說話技巧3：不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞 包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
點職場說話技巧4：不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你 的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能 夠為此承擔責任。”
點職場說話技巧5：不要說“務必……”，而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反 而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”
點職場說話技巧6：不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在 這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……”
點職場說話技巧7：不要說“首先”，而要說“已經”
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得，你 還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相 當熟悉這項工作了。”
點職場說話技巧8：不要說“本來……”
你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，乾脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”
說話的技巧8
1、學會敘述簡明扼要。
當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。比如：我是珠海市利萬物貿易有限公司的總經理黃勇，知道你對我公司的
電子防潮櫃系列產品感興趣，特意來拜訪想聽取您的意見。注意在利萬物（公司名）黃勇（自己的名字）電子防潮櫃（產品名）要用重音。要引起對方的提問。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話；也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。
我們有很多銷售員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為銷售員一定要時刻牢記自己的任務，是為了銷售產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發洩，你只要認真的聽他發洩，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
3、認真回答對方的提問。
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。
更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天
下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
4、儘量不要用反問的語調和客戶談業務。
我們有些銷售員在面對客戶的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的說明，一定令你滿意。我們不能由於客戶的不理智，自己也變的不理智。
5、學會讚揚你的客戶。
對於你的客戶的合理要求和專業知識，你要發自內心的讚揚。比如：您真的很專業，希望今後向您學習。也請你今後多多指教。會讚揚別人的人更容易成功。
說話的技巧9
第一、含蓄。
在應酬時，運用含蓄的語言是最常見的一種方式。它不像直說那樣淺露時一句含蓄的語言能使雙方在笑聲中相互理解和感到愉悅。
作家馮騷才在美國訪問時，一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間，那位壯得像牛犢的孩子，爬上床在上面亂蹦亂跳。如果直截了當地請他下來，勢必會使孩子的父親產生歉意，也顯得自己不夠熱情。於是，馮騷才便說了一句含蓄的話：“請你的兒子回到地球上來吧[”那位朋友說：“好，我和他商量商量。” 結果既達到了目的，又顯得很風趣。
第二、明貶暗誇。
有一天，一個富翁為母親祝壽。特意把江南才子唐伯虎邀來繪回題詩。
虎揮毫落筆，頃刻問就畫成了一幅《強桃獻壽》圖。
接著又信筆寫下一句話，並高聲念道：
“這個老婦不是人。”
此語一出，舉座皆驚。那位富翁以及他的兒女們也都非常憤怒。
不忙，又寫下了第二句話，並繼續高聲念道：
“九天仙女下凡塵。”
這一下，富翁和他的兒女們轉怒為喜，四座賓客也部讚不絕口唐伯虎又寫汽了第三句話：
“兒孫個個都是賊。”
這又一次把大家驚呆了，富翁一家也怒形於色。他們正想發作，唐伯虎的第四句又出來了：
“偷得蠟桃獻壽星。”
這四句話，形成了一首詩，眾人驚歎不已，富翁閤家歡喜極了。
唐伯虎的四句詩正話反說。反話正說，一正一反、句句扣人，而且還讓眾賓客和富翁一家一會兒驚，一會兒喜，一會兒怒，一會兒樂，產生了極佳的效果。
第三、隨機應變。
會靈活運用說話藝術的人，懂得隨機應變，從而能化解尷尬的局面。
有一位先生很煩太太的一個朋友常來家裡東家長西家短的嘮叨。一天這人又來了，先生避到樓上去，幾個小時過去了，他從樓上大聲喊道：“我說啊2那個愛搬弄是非的長舌婦走了沒有？”太太嚇了一跳，先生怎麼這麼魯莽？正不知如何是好時，忽然靈機一動，趕緊大聲說：“那個長舌婦早就走了，現在在這裡的是林太大。”
第四、巧提問句。
應酬中，在眾人面前出錯有時是難免的，遇到這種情況，可以利用疑問句來結束這種難堪。積極地彌補過失，維護自身形象。
那年，美國總統尼克松訪問蘇聯。有一次在蘇聯機場，飛機正準備起飛，一個引擎卻突然失靈。當時送行的蘇共中央總書記勃列日涅夫十分著急、惱火。在外國政界要人面前出現這種事情是很丟面子的。他靈機一動，指著一旁站立的民航員長問尼克松總統：“我應該怎麼處分他？”
勃列日涅夫這一問既可以暫時緩解自己的尷尬，又等於給尼克松總統出了一道不大不小的難題，如果尼克松答得不巧妙，蘇聯人也可以藉機讓尼克松也出點醜。
“提升他，”尼克松總統很輕鬆地說，“因為在地面上發生故障總比在空中發生故障要好*”尼克松話語一出，大家都笑了。
第五、用愉快的語調溝通。
在應酬中要常說下列句式： “我很高興見到你……”, “我很高興你講的……”句子中的“高興”強調了自己的感受，確保了正確的溝通。
一旦開始了感性交談，你要使自己的臉部表情、手勢變得更有人情味，就要主動調整自己的動作、表情與感性交談同步，聲調要堅定、自信，目光要正視與你說話的人；身體要放鬆，並輔以大量的手勢姿態。激昂的情緒表達，會使你白我感覺很好，因為情緒的表達與刺激增強了腦部的激昂作用，使你成為一位較調昂的人。同時它也抑制了集中在腦部的焦慮，使你的焦慮感減輕；焦慮減輕之後，你便能更完美地表達你的感受了。
第六、選擇好的話題。
應酬中可談的話題是很多的，諸如自己的經歷，往日的生活追憶，每日託紙、雜誌、廣播、電視中的新聞和趣聞逸事都可以作為談話內容，不過在談論時;要注意彼此對同一話題的態度，注意協調談話內容的需求。自己感興趣而對方不感興趣的話題應該少談，比如你對一位老者大談時下的流行歌湘，可能對力的鑼興很快就變得索然。
另外，對方有興趣而自己沒興趣的話題要視不同情況而定，如果對方是上級、客戶等，你要學會忍耐遷就，在話鋒轉換或談話間歇的當口可以借題發揮在無意中轉換話題。如果談話內容是雙方都感興趣的，就應該注意不要輕易脫離話題，以便盡興交談。
不管是你不是一個上司，以上這些日常交流中的溝通技巧對於大家來說，都是很實用的。良好的說話溝通方式，可以改善。
說話的技巧10
1.說出來的話意思要好，讓人聽著舒服。比如：大過年的，包餃子呢，煮出來的餃子有的裂開了，有人就說“餃子爛了”，而有人就說“餃子開口笑了”，你喜歡那個呢？
2.掌握對方的心理，知道哪些可以說，哪些不能說，千萬別為了找話題而說一些對方最擔心，最害怕和最傷心的事情。
3.多提問題，鼓勵對方說話，以問題的方式引導對方多說，這就要求你自己必須認真傾聽對方所說的話。
4.一句話可以用很多種表達方式，甲乙丙丁四個人採用不同的說話方式。對於容易暴躁的人，要說委婉的話；對於直來直去的人，你就不需要說話拐彎子；對於聰明人，只需要點幾下就行……
5.說話保留幾分，別把自己的心裡話全說出來，有人不計較，但是有些人是會以你的話作為把柄，給你放冷箭。
6.沉默是金。有時候你說話還不如不說，千萬別信口開河亂說一通，說出來的話就是潑出去的水，傷人了就沒法治癒了。
7.總之，一句話，三思而後說，千萬別不經過大腦亂說話啊！
說話的技巧11
夫妻之間有緣生活在一起，日常打交道時，請女士們留意有10種話題是最易觸動男士們“神經”的，對於這類讓他們感到敏感的話題，講究說話的方式是重要的。
1、不要對他的“浪漫觀點”加以揶揄，這會傷害他的自尊心。
2、千萬別當面批評他的母親，這樣會傷害他的感情。
3、不要把他的飲食習慣或不良嗜好作為話題公開談論。
4、不要對比他的缺點來誇獎另一位男士，他會感到被看不起和被奚落。
5、不要沒完沒了地勸他爭取升官加薪或“跳槽”。
6、不要談他的“禿頂”，這會讓他心生恐懼感，生怕在女性眼中失去吸引力。
7、不要談及男士在家庭中擔任什麼“角色”，因為他在潛意識中仍認為搞家務有損男性“大丈夫”的尊嚴。
8、不要追問他“私房錢”的用途之類的事。
9、不要談論他的“腰圍”。
10、看見漂亮女人，他如果多看兩眼，你如果冷嘲熱諷，他會極不高興。
說話的技巧12
生意的說話技巧
民間有句俗語：“病從口入、禍從口出”。這句話警告人們：張嘴吃東西就可能進入細菌病毒；張嘴說話就可能招來禍患，因此，嘴巴是人類災禍的根源。
雖然嘴很容易招惹麻煩，但是又是人們不可缺少的重要部件。吃飯、喝水，包括有病吃藥都得通過嘴。人與人傳達交換資訊也得張嘴。嘴就像一個國家唯一的天然良港，還得積極地開發利用。
商場上，語言就顯得更為重要了。可以說每一個環節都離不開嘴，每一次交易都不亞於一場外交活動。採購需要說動賣方，銷售需要說動買方，爭得利益需要討價還價，雙方或多方合作需要談判。就是求職應聘，或者是很好的謀略貢獻給老闆。這些都需要張嘴去“說”。缺少語言，沒有一定的語言藝術都是不行的。所以，商人這個職業多半也是靠嘴的職業。有人分析“商”字是“八口”撞開大門“。雖然有點牽強，也不能說沒有一點道理。因此有人說”好胳膊好腿，不如長個好嘴“。也就是說在某種情況下，”好嘴“能比”好胳膊好腿“創造更大更多的價值。
學會學精商場上的語言藝術確是一件非常不容易的事。就像酒桌上大家喝酒一樣，有人說，我不會喝酒。其實不對。任何人都會喝。只不過是喝多喝少，能不能承受的問題。有人說，我不會說話。也不對，除了有語言障礙的啞巴都會說話。只不過是你說得是不是場合？是不是時機？是不是物件？有沒有藝術？能不能達到說話的目的？因此，我們說商場語言是一門綜合藝術。據筆者體驗，學好用好商業語言要注意這樣幾個問題。
一，要誠。就是真誠。
俗話說，精誠所至，金石為開。我們在觀看影視、戲劇節目或者是閱讀文學作品的時候，之所以能夠被裡面的語言和情節所感動，多是因為真誠。如果沒有生活，胡編亂造，可能就不會吸引人。連燒香拜佛也講究“誠則靈”。商場上的語言也需要真誠。因為人都有一個基本的分辯能力，花言玩語地虛假語言只能欺騙少數人，多數人是不會上當的。如果遇到不那麼厚道的人，還會弄得非常尷尬。當然，這種真誠並不是一點技巧也不講，把一切商業祕密毫不保留的全部端給對方。那也不是所謂的真誠。因為完全暴露的東西也不都是美的東西。就像一個人赤身裸體走在大街上能叫美嗎？那不是精神分裂也是神經有毛玻不僅不能感動人還會讓人感到噁心。商業語言的真誠就是要有真實的情感和誠懇的態度。有一個戲劇《諸葛亮弔孝》，諸葛亮就是用這種真誠感動了東吳上下，化解了恩怨，鞏固了孫劉兩家聯合抗曹的統一陣線。
三國時期，孫權和劉備為了聯合抗擊曹操，是又聯合又鬥爭的一對盟友。孫權的經理人周瑜和劉備的經理人諸葛亮也是又聯合又鬥爭。在聯合抗曹取得一定的勝利後，為了荊州的問題兩家對鬧起了彆扭。諸葛亮定計“三氣周瑜”，結果使周瑜一命而亡。東吳上下對諸葛亮是恨之入骨。決心要殺死諸葛亮為周瑜報仇。孫劉兩家的盟友關係也遭受嚴峻地考驗。為了不使兩家分裂並結成仇恨，諸葛亮要親自到柴桑口為周瑜弔孝。劉備一方的君臣堅持勸阻，認為諸葛亮一去必然要被東吳殺害，結果將是有去無回。
諸葛亮分析，周瑜死了之後，魯肅就會執掌東吳的大權。魯肅是個深明大義的人，不會做出魯莽的事情；東吳要在江東站穩腳跟，也必須和劉備聯合。孫權、魯肅都不會拿他們的江山開玩笑。同時也需要通過這次弔孝化解雙方的怨恨。加上由趙子龍這位智勇雙全的將軍隨身保護，即使出現點意外，也將是有驚無傷的。諸葛亮說服眾人，過江去了東吳。到達柴桑之後，魯肅果然非常禮貌地接待了他。諸葛亮到了靈堂，讀完癸文就伏地痛哭。情真意切，百淚不止。
一口一個“周都督”，一嘴一個“周賢弟”，一邊訴說兩人聯合抗曹的謀略，一邊長嘆周瑜一死沒有了共同謀劃之人。似乎這個世界上只有周瑜是他諸葛亮唯一的知音了。令所有在場的人都非常感動。就連周瑜的夫人小喬也動搖了。人們對周瑜是不是諸葛亮氣死的都產生了疑問。甚至認為周瑜之死是他自己心眼太窄造成的。諸葛亮為什麼能取得這樣的效果？那就是他真誠的態度。所以，我們在商場上，說話的態度一定要認真誠懇。只有認真誠懇，才能使人可信，只有使人相信，才能達到預期的效果。
真誠，就需要莊重而不能輕浮，就需要認真負責而不能花言巧語或者是信口開河。有些商人為了使人相信，往往把話說得過了頭，甚至採取發誓、賭咒的方式以表示自己的真誠。這也是不可取的。筆者碰到一個在小菜場賣螃蟹小販向圍觀的人吆喝道：“新鮮的、新鮮的，虧本賣啦，要不虧本我是孫子。”一位經常買菜的老太太在一旁自語說：“這人有意思，天天在這裡虧本當孫子。”結果，圍觀的人慢慢地散開了。筆者碰到這樣一件事情：山西一位建材商到上海某廠採購不鏽鋼裝飾管。為了得到一個合適的價位，他了解了多家同類生產廠，又去浙江瞭解不鏽鋼帶的價格。通過周密地調查瞭解，認為每噸二萬二千元到二萬二千二百元比較合理，雙方都有利可圖。於是就和上海某廠的銷售經理洽談。當價格談到二萬二千五百元的時候，在一旁的老闆坐不住了。於是就從座位上站起來說：“這是最低價了。這個價賣給你，我要是能賺一分錢我就是王八。”這個賭咒無疑是讓對方相信他的真誠。但是，山西建材商沒有說什麼，笑著就要站起來離開。銷售經理還是把他們給留住了，最終以每噸二萬二千二百元成交。這位老闆覺得很尷尬，連招待這位山西客人的宴請也不好意思參加了。這種“真誠”有點過了頭。可謂“越位的真誠”或“真誠的越位”。“真誠”越了位，起到的也是反作用。
二，要慎。就是要慎重。
用當今流行的話說，就是要注意“關鍵詞”。因為商場上的每一個關鍵詞都涉及到利益。
1，要慎重就不能輕諾。不能輕易向對方許諾一些不該許諾的東西。商業交往中談天說地都可以輕鬆愉快，談到關鍵問題時一定要慎之又慎。儘管可以用輕鬆的語言來討論，表態時不能馬虎。有些人在商業交往時，幾杯酒下肚就會忘乎所以，在關鍵問題上輕易承諾了對方。事後悔之晚矣。不落實就是不守信用，落實了就要蒙受損失。有些企業因為輕易表態鬧得很不愉快。
2，要慎重就不要輕易拒絕。商業交往中對方會提出這樣那樣的要求或條件。其中有些交叉的利益關係一時難以消化和理順。為了給自己留下一個考慮的空間，一般不要一口回絕。這樣既能夠顯示對對方的重視，也能利用時間爭取主動。
3，要慎重就不能把話說絕，要給自己留下退路或者叫做迴旋的餘地。如果當場表態：這個絕對不行，那個絕對不可。再想回旋已經沒有餘地了。所以，商業語言要進可攻、退可守，才不至於尷尬或被動。
4，要慎重但是慎重不能外露。古人云：喜怒不形於色。也就是要慎重得輕鬆，慎重得自然。商人多會察言觀色，慎重的外露就是不慎。一則會讓對方認為你是一個過於謹小慎微、說話不能做主的人，二是從你外露的慎重之中，覺察到了你的真實意圖。
三，要巧。就是語言要巧妙。
這個玩妙不是輕浮的花言巧語，而是莊重的語言技巧。巧在商業語言上表現在多個方面。一是能巧妙地開啟對話的大門，讓對方願意和你交流。二是能巧妙地接受和拒絕對方的意見，不論是接受或拒絕，對方都能認為是通情達理的。三是通過巧妙的語言化解雙方的分歧。在《古文觀止》裡，有一篇《觸龍說趙太后》就是一篇“巧說”的典型案例。
戰國時期，趙國的太后剛剛掌管趙國的政務，就遇上了秦國攻打趙國的大事。趙國就向齊國求救。齊國說，必須讓趙太后的小兒子成安君來當人質，我們才能發兵救助。許多大臣勸說，趙太后就是不肯。同時發出話說“誰要是再動員我讓成安君去當人質，老婦我就吐他一臉。”，這就等於把話說絕了。大臣們誰也不敢再勸說了。
這時，已經退休的左師觸龍來拜見趙太后。由於觸龍資歷很老，趙太后收起怒容勉強接待了他。觸龍非常遲緩地走到趙太后面前，氣喘虛虛地對趙太后說：“我的腿腳有毛病，走路非常困難。很長時期沒有來拜見太后了。心裡很掛念太后玉體的健康，今天特意來拜見太后。”趙太后說：“我每天都是乘坐車子走路，沒什麼不方便。”觸龍又問：“太后吃飯怎麼樣？飲食沒有減少吧？”太后答：“還可以。每天喝點粥。”觸龍接著說：“我吃飯已經不行了。每天不得不強撐著走上三、四里路，這樣可以增加點飲食。對身體也有好處。”觸龍開始根本不談成安君作人質的事，而且通過拉家常的辦法，使太后緩解怒氣，放鬆警惕。一步步開啟交流的大門。
等趙太后的態度稍為緩和後，觸龍就對她說：“我有一個最小的孩子叫舒祺，也沒有什麼本事。現在我老了，心裡就是不放心這個最小的孩子。想託託太后，能不能在皇宮警衛隊那裡給他安排個工作。我死了也就放心了。”趙太后說：“可以呀，這孩子今年多大了？”觸龍說：“今年十五歲了。雖然還很小，我還是掛念他。希望在我沒有進入墳墓之前，能給他安排個好的差事。”趙太后很驚奇地問：“你們男人也疼愛最小的孩子嗎？”觸龍說：“比你們女人疼愛得還要厲害。”太后聽後笑了起來。接著說：“還是我們女人最疼愛小兒子。”觸龍反駁說：“在我看來，你疼愛你的女兒燕後遠遠超過成安君。”太后說：“你看錯了，我對成安君還是疼愛得更多一點。”觸龍說：“父母愛孩子，就要為他們長遠的前途考慮和謀劃。當年燕後出嫁的時候，你持踵而哭。因為女兒遠嫁了，你非常悲哀。但是，走得時間長了，也就習慣了。每當癸祀的時候還祈禱她千萬不要回來。你這是為了她的未來考慮。希望她在那裡生個兒子能繼承王位。”太后說你說得對。
觸龍又接著說：“三世之前，趙國剛剛建立。那時的諸侯王的子孫們，現在還有享受王侯爵位的人嗎？”太后想了想說：“沒有了”。觸龍又說：“不僅僅是趙國。除了趙國之外其他諸侯國有這樣的人嗎？”太后說這我就不清楚了。觸龍說：“這些人都是慮事短淺的緣故，近的禍患自身，遠的殃及他們的子孫。不是他們的子孫都不好，而是由於他們沒有功勞卻得到了很尊貴的`權勢，沒有功勞享受著很豐厚的待遇。多是借重前輩的權勢和功勳。現在你封給成安君尊貴的位子，封給他許多肥沃的土地，又給了他很大的權力。這些都不如讓他為國家立功。一旦你百年之後，他靠什麼來掌管趙國的政權呢？老臣認為你為成安君想得太短了，還沒有為你的女兒燕後想得長遠。”趙太后聽了之後，覺得很有道理。當場就同意成安君去齊國作人質。全篇來看，觸龍始終沒有動員讓成安君去當人質的話。卻以拉家常的方式，實現了說的目的。這就是語言之巧。
四，要和。商場上講究和氣生財。
這個活，一是要和氣，和藹才能可親。二是要靈活。說話的要根據時間、地點、氣氛、態勢、主客雙方的身份，關係等因素，採取靈活多樣的方法。戰國時，齊威王為了抵抗楚國的進攻，就派淳于髡到趙國請求支援。臨走時，齊威王為他準備了一百兩金子，十輛配有四匹馬的車子作為禮物送給趙國。淳于髡一看，仰天大笑。齊威王說問，你是不是嫌我備的禮物太少？淳于髡說，我不敢說禮物太少。齊威王說，那你笑什麼？淳于髡說，我今天來的時候，碰見一個種田人，他在路旁放上一個豬蹄，一盅酒。在那裡祈禱，希望他能正谷豐登，糧食滿倉。他就那麼一點供品，卻想得到那麼大的好處。所以我感到可笑。齊威王聽了，馬上把禮品增強到“黃金百鎰、白玉十雙，車馬百駟”。淳于髡拿這些禮品去了趙國。圓滿地完成了請兵支援的使命。這就是一種比較靈活的方法。三是靈活地把握時機，如果時機不對，也不能達到說的效果。
當年，春秋戰國的外交家蘇秦到秦國遊說時，他那一套說的策略沒有什麼不對。說詞也很有藝術，說理也很到位。但是，還是被秦王婉言謝絕了。後來他的老同學張儀到秦國去，就很順利地說通了秦王，當上了秦國的宰相。不是他比蘇秦高明，而是時機對頭。漢文帝時，洛陽才子賈誼曾給漢文帝提了許多合理化建議，也是因為時機不到，不能實施。最後還是把他貶到了長沙。賈誼感到不得志，年紀輕輕就死去了。現在有些剛從學校畢業的學生，或從海外歸來的人，到一個企業往往就會發現一些這樣那樣的問題。於是，就向老闆或企業領導人提出這樣那樣的改革方案或建議。以為只要按照他的方案和建議，企業就會舊貌換新顏。一旦不被採用，就會有人鬧情緒、說怪話。埋怨他們不重視知識、不重視人才。也許你的方案和建議都是正確的。但是，這些年輕的俊才恰恰忘了一點，那就是這些老闆的企業領導人之所以能夠坐到這個位子上，說明他們既不是傻瓜也不是笨蛋。可能站得更高，看得更遠，考慮問題更為全面。因為時機不到，還不能實施你的方案或建議。只不過有些情況不便告訴你罷了。
據傳說，美國國家安全事務助理基辛格博士當年祕密來華，談判之餘與周恩來閒聊時說：“世界上總理有‘鐵嘴’之稱，你能不能把我從這間客廳裡說到門外去？”周總理笑著說：“我沒有那樣的本事。但是，你如果站在大廳外邊去，我可以想辦法把你說回來。”基辛格說：“能把我說回來也行。”說著就徑直走到大廳外邊去了。這時，周總理笑著說：“回來吧，我已經把你說到外邊去了。”基辛格聽了也佩服地笑了起來。
由此可見，商場上的語言不僅是一門學問，也是一門綜合性的藝術。如果掌握了這門藝術，說不定這張“好嘴”真能起到“好胳膊好腿”都起不到的作用。
說話的技巧13
1.句型：讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎?
妙處：巧妙閃避你不知道的事上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
2.句型：我很想知道你對某件事情的看法
妙外：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
3.句型：是我一時失察，不過幸好……
妙處：承認疏失但不引起上司不滿
犯錯在所難免，勇於承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。
4.句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議
妙處：面對批評表現冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。
5.句型：安琪的主意真不錯。
妙處：表現出團隊精神
安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
6.句型：這個報告沒有你不行啦!
妙處：說服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
說話的技巧14
一、三思而後言
主播和網友溝通的過程中，要避免說錯話。最好的方法，就是根本不去說那句話不恰當的話。為了避免發出不當的批評，在網路女主播說任何話之前，都該先想想自己想說什麼、該說什麼。很多網路女主播往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對網友造成傷害。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，網路女主播就不會說錯話，而引起網友的不悅了。
二、挑對說話的時機
當主播要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，願意聽。否則網路女主播只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓網友接受你意見的大好機會。其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。還有當網友感到煩躁時，也儘量避免繼續談論下去。
三、聆聽網友的回饋
主播要和網友聊天，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。如果網路女主播仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定網友有沒有在聽你說話，得知網友是否以瞭解你的觀點或感覺。而你也可以看出網友所關心、願意討論的重點在哪裡。
四、瞭解網友的感覺
如果主播能先試著瞭解網友的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果網友很擔心你直播時間過長，身體承受不了辛苦和勞累，你就該對網友表示感謝關心。如果有讓你不悅的行為，你只要能找出背後真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場衝突。
五、分清楚對事不對人
舉例來說，你是否有網友很難纏，老是讓你氣的半死？有些網友就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆藉口。如果網友這些行為已經威脅到你們之間的友情，你就有權開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。
六、失言時立刻致歉
勇於認錯是很重要的，所以一但當你發現自己的言語傷害到網友的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然後馬上設法更正。留意網友的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇於承認錯誤，不要編一大堆藉口，以免越描越黑。
七、和網友溝通，不要和網友比賽
如果你常在網友的話裡尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了聊天的技巧，也容易忘記自己正在直播中，所有粉絲都能看到。
說話的技巧15
老話說：“禍從口出”;新詞曰：“飯桌尤甚”。
20xx年之春，靠嘴皮子吃飯的畢福劍，終因飯桌上的嘴皮子而自砸飯碗。其實，所謂飯局，重點不在飯，而在局。真可謂“飯局千古事，得失寸脣知”。“畢姥爺”做夢也沒想到，一頓飯後逗悶子的耍寶，竟讓自己陷入了顛覆性的命運困局。
而此案例的警示意義，絕不是調侃不再赴約吃飯這麼簡單。柏楊曾指出：中國人總是感性的反思，而嚴重缺乏理性的反思。飯局同理。畢竟，作為中國職場人，誰都離不開飯局應酬。而能走到今天，誰也都不容易。
畢福劍的職業發展就很不容易。1959年捱餓出生的他，經歷了從苦孩子、知青、軍人、大學生、科考隊員、攝影師、導演、製片人，再到主持人的曲折成長過程。老畢熬得好不容易，直到20xx年才熬出了自己職業發展的“風口”：星光大道。十年來，星光大道讓很多草根的人生路越走越寬闊。但如今，“畢姥爺”自己的職業星光大道卻因為區區一頓飯而一下子暗淡了下來。
很多人都替畢福劍喊冤。其實他一點不冤。
畢福劍一點也不冤!
參加了——不該參加的飯局
不是所有的飯，都是那麼好吃的。
作為一個名人，一個身處央視重要崗位的名人，當然應酬會很多。因為你有用。這個“用”，可以是多方面的，可能是一般意義上的幫忙;二可能是朋友為了炫耀，讓你捧場;三是有被其他利用的價值。前兩個都好說，唯獨這第三個，一定要謹慎。如果在一個參加人員構成複雜的飯局上，被組織的敵對機構所利用，一但陷進去就很難自拔。商場如戰場，不同利益主體的競爭，有時會在推杯換盞間達到你死我活的程度。所以小心為上，謹言慎行。
沒參透——娛樂時代過去了
和羅京不同，畢姥爺的演藝風格，屬於娛樂路線。過去10年甚或20年，在和諧聲中，這種娛樂風格佔據了中國大舞臺，即便央視這樣的喉舌舞臺。人們就在這娛樂至上的歌舞昇平中陶醉著，同時各種矛盾也在積累著。然而如今，時代風向已然在變化，這種在舞臺上耍寶取樂於民的“趙本山時代”已經過去了。時代變了，你不跟著變，就是不識時務，就難免自找倒黴。
沒領悟——適可而止
中國古代有一門學問叫“止學”，告訴人們要知進退。該止如果不止，必然要蒙羞。登上舞臺，靠自己的努力;退下舞臺，靠自己的修為。不知及時退下的人，都會成為笑柄。古今中外，主動退下的，都供在了神廟裡;沒有主動退下的，都活在人們的唾沫星子裡。
老畢奮鬥上來雖然不容易，但已經紅火了十年，按規律就該把舞臺讓給後來者。但“畢姥爺”沒有，反而以如此方式蒙羞退場，是誰也沒想到的。人一定要學會峰巔中主動退下，輝煌中暗淡自己。可惜古往今來能做到的人並不多。
告密者縱然可恥，但其後果直接傷害的總歸是多嘴者自己。那麼在日常的飯局應酬中，在醉意朦朧的酒席間，職場人該如何有效保護自己呢?
飯局上如何不惹禍?
自保意識是第一位的。接到一個貌似很高階的飯局邀請，無論多麼喜出望外，都要時刻保持一份清醒。
首先，並不是所有飯局都參加。
飯局是局，不只是飯。人生有很多飯要吃，有很多飯局要參加，但參加飯局一定要有選擇。要知曉三類飯局萬不可參加。
一是不符合自己的身份不參加。接受邀請前，一定要搞清楚參加者的大概都是什麼人，自己的身份是否適合參加。無論是自己是飯局的主角還是配角，關鍵是是否適合自己的身份。符合的參加，不符合的絕不參加。
二是不明就裡的飯局不參加。一個人的價值是多元的，只是自己不知道自己的多元價值。你若不知道你在飯局中的價值，往往會被搞得顛三倒四。所以，參加應酬性飯局前，一定問清楚：這個飯局邀請你參加的目的是什麼?如果找不到二者的邏輯關係，請不要參加。因為天底下沒有免費的午餐，而免費的午餐都是最昂貴的。這一點一定要謹記。
三是不想參加的飯局不參加。有的飯局可參加可不參加，或參加前或參加去的路上，自己感覺不舒服，或心理不踏實，請相信自己的第六感覺，就藉口不要去。這是經驗之談。不然，這樣的飯局，往往會讓你得不償失。
其次，飯局上先識人再說話。
飯局看起來再其樂融融，也要留一份清醒。現在有不少段子都主張飯前把手機都收了，其實這只是技術層面，根本上還是自己要有自保意識。無論你在飯局是什麼角色，如果飯桌上有不太熟悉的人，就應有警覺意識。有時候做東的主角會一一介紹給大家，其實這種介紹多會掩蓋很多東西。最好是讓每個人用不超過一分鐘自我介紹一下，就這簡單的一分鐘，你便能從中綜合多種資訊做出判斷。如果沒有自我介紹環節，那對不熟悉的人，就要等他說過話後，再根據情況與其交流。對不熟悉或初次見面的人，除了禮貌客套之外，不可過多套近乎，說話一定注意分寸，免得無意間傷到某個人。畢竟當前社會上的價值觀太多元了，什麼事情都有可能發生。如果飯局上，感覺某人讓自己不舒服，與自己的氣場不匹配，那就保持禮貌即可。
再次，任何時候都要管住嘴巴。
飯局上，無論餐友是熟悉的還是不熟悉，都不可說過頭話、狠話、帶有濃重個人感情色彩的話。畢竟說者無意，聽者有心，說過頭了，你痛快了，傷了別人的心卻渾然不覺，然後你還得意洋洋繼續神侃，那些被你傷害的人就有可能準備反擊你了。至於反擊的手段，可由不得你。也許你會說，你有表達情感思想的權力，但別人也沒有非要接受和贊同你的義務。所以，在應酬場合說過頭話，只顧表達自己的情感，等於把哪些與你意見不一致的人置於對立面。俗話講，頭上三尺有神明，其實這個神明就是人心。你說話過頭了，傷到一個人，就多一個仇敵。傷得多了，敵人就聯合起來攻擊你，甚至合計陷害你。所以，無論何時何地，都要懷有敬畏之心。有敬畏之心，就不會做過頭事，說過頭話，這就叫對人有起碼的尊重。人心平了，你走的路才會平，反之隨時會傾覆。尤其是有權的人、富人、名人，更應注意：你的成功本身，就是對他人的傷害。若再管不住自己的嘴，說過頭話，等於在別人的傷口上撒鹽，更是非常危險。
飯局上，我們都遇到過“喝大酒”。這個場合該怎麼辦?那要看自己的角色和使命。自己如果是配角，完全沒必要在意他人的評價和看法，沒有人在意你，自己也千萬別逞強表現。碰上個強行勸酒的，或感覺不對勁的，找個藉口趁機躲了。作為配角，該自己說話時就說幾句精彩提興的話即可，不要喧賓奪主，大發議論。一些酒瘋子十分惹人討厭，也不知道這個飯局的目的是什麼，最後攪了主角的場，敗了大家的興。
如果自己是做東或是主角，要做到三點：一是對於不速之客，一定要搞清楚來龍去脈和到場緣由。二是對於坐到飯桌上的每位餐友要搞清楚人脈關係，搞清楚關係才好開局。第三，一定要控住場，發現有情況不對，趕緊提醒糾偏，千萬不要有鬧場的。否則沒準會被人斷章取義捅出來，你百口莫辯。
最後，飯局後不可貿然合作。
如果在飯局上認識了某個人，覺得有與其合作的必要，不要貿然合作。你可以請教一下你熟悉的人，或者通過做東的人詢問帶他來飯局的人——總之要通過一個熟人的橋，來評估這件事。很多人飯局上一認識，三杯酒下肚，興高采烈，酒風合拍就自認是好朋友，就開始談合作。其實真要考驗一個朋友可以不可以合作，需要供過事，分過錢。而酒桌上是極不靠譜的，你都不知道此人底細就談合作，吃虧就不是小概率事件了。職場人，千萬不要輕易相信邂逅之緣。什麼事都有個邏輯，太巧的事就應該反思，多一分警惕，免得跳進陷阱。
應酬飯局技巧
一、 喝酒前
1、不宜空腹飲酒 半小時服用牛奶或酸奶，或是主食適量，可以在胃壁形成保護膜，減少酒精進入血液達到肝臟，同時能減緩酒精的吸收，減低醉酒發生的機率。
2、高濃度膳食纖維素片 飲酒前半小時服用，服用後需要飲足量白開水，纖維素遇水後迅速膨脹，釋放出大量陽離子可以把酒精包裹起來不進入消化迴圈直接排出體外，減少酒精對肝臟和身體的傷害。也可服用一些維生素C、維生素B片具有消化和分解酒精的作用。
二、喝酒時
1、不要用藥酒作宴會用酒 某些藥物成分可能跟食物中一些成分發生矛盾，或者起化學變化，喝了後會令人噁心、嘔吐和不適。
2、適當吃肉類和油脂 可以幫助調整好身體的部分功能，使胃可能因為油脂而蒙上薄薄的一層保護膜，防止酒精滲透胃壁。
3、多吃點蛋類和豆製品 蛋白質可以有效保護腸胃，豆製品中的卵磷脂也有保護肝臟的作用。
三，飲酒後
1、不宜馬上洗澡 人飲酒後體內貯存的葡萄糖在洗澡時會被體力活動消耗掉，引起血糖含量減少，體溫急劇下降，而酒精抑制了肝臟正常的活動，阻礙體內葡萄糖貯存的恢復，以致危及生命，引起死亡。
2、飲用果汁可醒酒 果汁，特別是橙汁、蘋果汁能起到很好的解酒作用，因為它們含有果糖，可以幫助酒精更好地燃燒。
其實，就算有再多的預防技巧，因每個人自身的身體狀況等因素影響，效果都會不盡相同。最主要的是：飲酒要適量，健康最重要!
中國飯局酒局裡的潛規則
一、偽裝酒量
首先不管你是否會喝酒，偽裝自己的酒量很有必要，這也是為接下來的擋酒做好鋪墊，因此很重要。不管在什麼場合，都要堅決稱自己不會喝酒。多次強調自己不會，那你喝一點就能勉強應付過關。
二、渾水摸魚
在大家不注意的情況下，將自己杯中的酒換成飲料，或者將飲料兌酒降低酒精濃度。每次敬酒的時候，不要衝到前面敬，大夥一起的時候儘可能的躲在後面充數。如果是單獨敬酒的時候，一定要學會含酒，或者之後喝一些飲料來沖淡胃裡的酒精濃度。
三、適度找藉口
在沒有太多必要去應酬的情況下，可以選擇一些不得不迴避的理由拒絕參加。比如家裡有急事，寶寶不舒服，第二天要體檢等無傷大雅的藉口成功脫身。當然，不要做的太明顯，否則會顯得你很刻意。
