新人的說話技巧

先端正說話態度。

良好誠懇的態度，才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著乾涸的心靈，激發人的鬥志，增長人的勇氣。

多激勵別人。

多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，於是產生一種壯志未酬的情懷。

給別人信賴。

給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。

不要惡言惡語。

口出惡言，只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己。

不要亂髮脾氣。

當一個人生氣的時候，說的話就會像釘子一樣，扎進別人的心裡，在別人的心裡劃上傷痕。即使傷口癒合了，也會留下抹不去的痕跡。

改變粗暴的說話方式。

不要輕易下定論，胡亂地進行指責，說話之前要三思。一句粗暴的話，可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言，儘量多說些讚美別人、鼓舞心靈的金玉良言。

　　發言技巧方法

1.臉皮子要厚，不要管講的如何，不在乎結果，必須真正地做到這點，才能放下包袱，講不好很正常不在乎人家說什麼，其實人大部分都只關注自己。

2.講話要有內容、有觀點，哪怕是臨時的講話也要立即找到內容與觀點。

3.學會講故事，舉例子，人們一般很不習慣聽陳述性的東西，要善於找到說明你觀點的故事。人們都喜歡聽故事，這是天性，哪怕你的故事講的很蹩腳，也比講陳述內容好。當眾講話注意表達的`重點是“觀點、感受”

4.講故事有個七何公式：何時、何地、何人、何事、何果、何因、何觀。針對一個故事任何人都可以用“七何”公式來做講述。

5.講故事活著講話要學會用“六覺”，什麼是“六覺”?眼、耳、鼻、舌、身、意。要充分利用這六覺去講故事，給別人講你看到的、聽到的、聞到的、嚐到的、觸到的、和感覺到的。相信任何的突然場合，你能立即用上“七何”“六覺”，一般都能順利地當眾說完一個事情。“六覺”就是要讓人麼講話時充分利用肢體語言、對話、等手段，把事情描述的生動，讓人願意聽。

6.魔術公式：事件+號召+好處或者教訓。任何時候講一件事情，都可以用這個魔術公式，先講一個故事，通過這個事情你告訴人們那些建議，最後給出做這個事情的好處或者教訓。

7.獲獎感言：任何場合獲獎後可以用獲獎感言公式來表達：“謝、歸、用、謝”.謝：首先謝謝給你獎勵的人，歸：這個獎勵歸功於什麼人或事情，用：你獲獎後用於什麼?如激勵、獎金的使用等，謝：最後再次感謝。其實獲獎情況很多，如年終獎，優秀代理商發言也是一種獎勵，也可以用這個公式：如：感謝生產廠家的肯定，取得的這些成績歸功於同事們的努力，我們要把這種成績繼續發揚光大，最後再次感謝。。。。祝會議成功!全是套話，但很有用處。

8.喝酒的祝酒詞：很多場合下喝酒還是要說幾句話，有個公式可以用：“場、意、舉、賀”。場：說明聚會的場所，如：今天們相聚在香格里拉大酒店宴會廳，舉行二十年同學酒會。意：說明喝酒的意義：機會十分難得，意義重大，一是同學二十年沒見面，今天重逢感動萬分，二是利用這次同學酒會除了可以重續友誼外也可以廣泛地利用同學們建立起來的資源，共同做一些事情。舉：我提議大家舉起酒杯，或者說我給大家敬杯酒。賀：敬酒說兩個祝願：一祝老師身體健康，二祝賀大家同學友誼地久天長。說什麼都不重要，重要的是得說。

9.臨時講話技巧：如果在出其不意的場合你被點名說幾句：有幾個套路可以用：一是“過去、現在、未來”。過去我們。。。。。。現在我們。。。。。。將來我們。。。。。。二是“找事、串門、回家”,找事就是立即聯想到一個和講話內容有關的事情，開始講述，“串門”：是一時找不到話題，立即轉換到別的話題上，先說為上，最後慢慢再回到要講的話題上。比如：對不起剛才我正在想我的工作問題，我最近遇到了一個。。。。。。只要你開了場了，一切就好辦了，最難的是突然僵在哪兒尷尬著。“回家”：就是找事後再回來，把話題再點回來。

10：介紹產品：三部曲：一是說明介紹的產品名稱，二是說三個特點，最後重複名稱和三個特點。

如：介紹幻燈機：大家好，今天我給大家介紹一款幻燈機，該幻燈機有三個特點，那三個特點?一是效能優良：。。。。二是外觀小巧，體積。。。。。方便攜帶，三是售後服務好，服務反映速度、服務網點佈設情況。。。。最後重複這三個特點：一是效能、二是外觀、三十服務。至於價格。。。。。。。很簡單的一個公式，只要開了頭大家就可以暢所欲言