科技年度總結範文集錦9篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的科技年度總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

20××年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

一、加強了科技進步工作的管理體制。

今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

二、技改工作按計劃順利結束。

今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“排程自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。

科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。

四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。

今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。

五、變電站無人值班已初具規模。

所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，20××年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

首先在這裡我非常感謝xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個使用者，每一個客戶；xx對於我們，對於xx，對於行業都是很艱難很困難的時光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！

一年又過去了，翻過xx年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什麼樣的打算和規劃，我總結了六個字：思過、思變、出發。

　　一、思過；

xx在創業和發展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢於開展批評和自我批評；把這些東西總結起來，歸納起來，防止以後在去犯這些低階的錯誤，失敗乃成功之母；同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎?我們的點選量和使用者使用度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰鬥力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業都在高速發展，我們前進和發展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低階錯誤，就害怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開xx，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優秀人才就放棄xx；我們應該思考過去，開創未來；我經常和大家一起談夢想理想目標，人生最大的價值和意義，要麼去實現自己的理想，要麼就是走在夢想的路上！

　　二、思變；

網際網路的發展，猝不及防；行業的變化，防不勝防；在現在這個快的社會，落後不僅僅是捱打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發展；不變革，不創新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以後就要思變，刻不容緩；怎麼變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身於大潮中，全面地接受洗禮；總結過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進的發展思想理念，學習和開創新的方法；甚至是推到從來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘鍊成金領和精領；新年薪貌新xx，思過思變思未來！同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創造新的佳績！唱出新的青春之歌！

　　三．新xx我們一起出發！

同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發展大計，我們就一起出發，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的.夢想；夢想是用來實現的，成績是幹出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢幹、肯幹、能幹、實幹，xx的平臺永遠屬於幹事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息xx人，全力以赴創奇蹟！

最後祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接xx！

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

　　一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

　　二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是排程自動化系統改造工程，x月份開工，x月xx日成；另一個是xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

　　三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，呼叫中心建設工程、變電站主裝置狀態檢測及診斷技術和光纖通訊工程。呼叫中心建設工程、變電站主裝置狀態檢測及診斷技術於上半年已經完成；光纖通訊工程也於x月xx日完成。

　　四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的低壓電源切換開關的應用專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往備自投技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

一年來，我公司的科技管理工作．在上級黨政的領導下，在省、市科委的指導和幫助下，認真貫徹失行了“經濟建設必須依靠科技，科技必須為經濟建設服務”的方針和全國、省、市科技工作會議精神，取得了比較顯著的成績。具體表現在以下幾個方面：

一、領導對科技管理工作更加重視、納入了議事日程來抓。全國和省、市科技工作會議後，公司黨委書記xxx同志親自抓科技管理工作。在他的主持下，研究制定了“七五”科技規劃和一九xx年的科技規劃。親自深入食品研究所和各墓層工廠，聽取彙報，研究落實措施，研究攻關專案，督促和幫助研究所、各工廠切實把科技工作抓好。公司黨委確定一名副經理兼任食品研究所的黨支部書記。各工廠也都指定一名副廠長抓科研和科技管理工作。各級領導都這樣重視科研，這樣抓科技管理工作，在我公司系統來說，還是歷來所罕見的。因此，我公司今年的科管工作就搞得比較好。

二、科管機構進一步建立健全了起來，科管人員也得到了充實。為了加強科技管理，把科技辦公室從研究所拿出來，放在公司，作為一個獨二的機構，歸公司直接領導，並充實了兩名專職幹部，這樣，使科管工作領導更加有力，科研和生產更能緊密結合，有利於開展科技工作，有利於生產發展。各工廠也都成立了科技股，配備了兩至三名專職人員抓科管，從上到下，形成了一個科技管理網．有力地推動了我公司科技管理工作的開展。三、科研規劃和科研項日都落實得比較好，科研成果比較顯著。我們在調查摸底，搞清情況的基礎上，制定了科技規劃，生報給省、市科管部門審批，並請省、市科管部門的領導同志到我公司和食品廠研究論證專案，積極爭取專案研究經費一年來，共爭取上級領導部門安排的科研專案十個，得到科研補助費十三萬八千元。對這些新專案和歷年延續的一些老專案，我們都採取了“三定”（定專案、定人員、定完成時間）的辦法落到了實處，因此，到年末共完慮了五個研究專案，並已通過鑑定（舉例略）。在這一年裡，還推廣應用了自創和引進外地的先進專案十餘個，成果也很大。正因為這樣，今年我公司有三個專案獲得省科研獎，二個專案獲得市的科研獎。

四、廠辦科研有了新發展，已經建立起來了七個食品科研中心，起到了較大的作用。如糖果一廠通過研究中心，共搞出了二十五個糖果新產品和新品種。xx糕點廠通過科研中心，研究出了一百多個糕點和麵包的新品種，投放市場，很受群眾歡迎。同時，我們還狠抓了各工廠的科研組織，凡是百人以上的中型企業、普迫建立了食品研究小組，有的稱研究室。據不完全統計，有三十多個工廠、五十多名技術較高的技師和技術人負，從事兼職科研工作，這對促進生產發展起到了很大作用．

五、系統外的食品科研聯合體已經形成，有助於對重點科研專案並展技術攻關。我們食品工業科技力量十分薄弱，僅佔全體職工的百分之二，遠遠滿足不了生產發展的需要，完成一些比較重大的科技專案，還需藉助外界力量。一年來，我們在市科委的協助下，與省商學院，醫科大學等單位簽定了科技協作合同，併成二了食品科研專業組，幫助各工廠技術攻關，開發新產品。

六、黨對科技人員的政策得到了進一步落實。各級領導對科技人員更加重視，從政治上、學習上、工作上、生活上都很關心。先後對十八名技術人員授予了技術職稱；籌集了一部分資金，為科技人員建了一批住房；對一批技術水平比較高、政治素質比較好的科技人員提拔到了領導崗位，充分發揮了科技人員的作用。（舉例略）

七、科研技術基礎工作正在逐步建設。今年舉辦了五期各種技術培訓班，狠抓了職工的智力開發（舉例略）；從公司到工廠都統一建立了科研技術檔案和科技人員檔案；對歷年土級下達的科研專案進行了徹底清理，該鑑定的鑑定、該結算的結算、該攻關的攻關、該下馬的下馬。還舉辦了《食品科技參考》，共發了二十一期，溝通了各方面的科研情況，有力地推動了科研工作的開展。

總之，在過去的一年裡，我們食品科技管理確實做了不少工作，取得了較大的成績。但是，和黨的要求還相差很遠，工作中還有不少缺點。如科管力量還比較薄弱，許多工作都在等待著我們去做，深感力所不及；科研專案落實不夠好，進展不快；日常忙於一般事務性工作，抓重點不夠，效果也不夠顯著。所有這些，在今後實際工作中都要認真研究，儘快加以改進的。

為更全面地分析過去，面對當前，適應未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發現自身存在的缺點和不足，以利於進一步發揚成績，改進工作，提升業績，繼續前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現作如下總結和回顧。

一、努力錘鍊品格，爭取在思想上站得高，立得穩

過去的一年裡，本人能夠堅持參加局機關組織的歷次政治學習，認真投入機關作風建設的各項活動，利用學習和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘鍊品格。本人在學習和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂於吃苦，甘於奉獻，努力彙報社會和人民；要牢記自己的責任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，儘量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴格的標準要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

二、認真學習鑽研，爭取在能力上跟得上，拿得出作為政府機關工作人員，必須與時俱進，適應社會發展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學習的理念，自覺加強包括市場經濟、政府管理、法律法規、科技政策等在內的各門類知識的學習，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務資訊和科技宣傳工作中，能認真鑽研業務技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鑽研，一件事注意從多角度，多用途入手，反覆推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。

三、堅持立足本職，爭取工作上做得多，幹得好

一年來，本人在日常工作中繼續發揚踏實勤奮作風，立足本職，愛崗敬業，恪盡職守，全力承擔辦公室裡的各項事務。一是做好機關內部會議和學習等活動的通知準備、場地安排、會議記錄等工作，及時準確地進行上情下達和下情上達；二是做好單位人員調動、人事幹部編制年報、事業單位年檢登記等工作，及時上報月度工作安排、大事記、有關調查、部分財務報表等各類材料；三是積極參與科普宣傳、創衛保潔、機關文化節等各項活動，積極為相關活動書寫標語，佈置環境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關發文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習慣，儘量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節入手，厲行節約。

四、不斷實踐提高，爭取業績上看得見，說得著

20xx年，本人在圓滿完成辦公室各項事務性工作任務的基礎上，繼續在資訊上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業績。繼20xx年單位獲區資訊工作先進集體，個人獲先進個人之後，20xx年實現了稿件數量和質量上的新突破。全年在《文祕部落日報》上刊發稿件x篇，《文祕部落》上x篇，省科技廳網站採用稿件x篇，省和國家智慧財產權局網站分別採用稿件x篇和x篇，文祕部落科技資訊網站採用xx篇，全年向區兩辦報送資訊xx多篇，資訊用稿得分排名一直居於全區機關前列。

一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領導的關心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學習上主動性還不夠，對有關政策和法律法規的熟悉程度還有待加強；工作作風還不夠潑辣，略顯謹小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內缺乏有足夠力度的分析性文章和調研文章等。今後，本人將針對這些問題和不足，進一步發奮努力，爭取實現更大的突破。

200*年，我局積極貫徹"科學技術是第一生產力"的方針，緊密結合生產實際，成立了以局長為組長的科技領導小組，生技股為職能部門，配備了專職科技管理人員，局屬各工區、股室均配備了兼職科技管理員，在各部門分工負責，相互配合，形成了完善了三級科技管理網路，按照公司領導要求並結合本局200*年工作目標，逐一制定計劃，認真落實。現本年的科技工作總結

一、加大科技投入，積極應用新裝置新技術

1、技改完成情況：在技改中，注重對新裝置新技術的應用。對35kv以上的則開關推廣使有六氟化硫開關，目前灌南電網sf6開關共38臺。目前，我局10kv及以上開關無油化率已達100（155臺）。今年完成的主要技改工程有

（1）110千伏灌南變35kv非防汙型刀閘的更換。

（2）110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換。

（3）35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換。

（4）35kv長茂變10kv充油式電流互感器更換。

（5）35kv九隊變1#主變更換。

（6）35kv興莊變10kv開關櫃更換。

（7）110kv三口變35以kv開關櫃更換。

2、新技術使用情況：購買了繼電保護測試儀、串聯諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗專案，提高了檢修質量、

3、帶電作業工作：至12月底，共進行了帶電作業工作23xxxx，大大減少了對外停電。

二。合理化建議及qc小組工作：

六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大幹部職工開動腦筋，為企業的發展獻計獻策。因而共計收到合理化建議總條數達到160條，被採納60條，其中被評為好建議的有10條。合理化建議的採納率達到37.5。

為了配合班組建設，在全域性推廣全面質量管理活動，我局目前共有2xxxx班組，其中成立qc小組的有2xxxx，成立率達80.0。通過小組活動，為我局的生產、營銷、多經、現代化管理等方面起到了科技攻關的作用，並有兩項qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護班的《降低主變風扇電機損壞率》獲一等獎，遠動通訊班的《降低視屏監控故障率》獲三等獎。

四、加快資訊網建設，提高微機應用化水平：

200*年是電力資訊網建設關鍵的一年，今年主要做的工作為：

（1）、配合市局完成市到縣資訊網安裝除錯。

（2）、完成了農村供電所接入資訊網工程1xxxx供電所的線路勘察、概算、初設和安裝除錯等。

（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視訊監控系統與監控中心通道的除錯任務，目前我局所有變電所都具備了視訊監控功能。

（4）、目前市到縣四級資訊網工程基本完工。

（5）、每週兩次諾頓防火牆病毒特徵碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證資訊網的安全。

（6）購置了一臺高效能的伺服器。

（7）、完善網路建設：根據需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入區域網，調換了南大樓交換機。

（8）、積極推廣各個資訊子系統。今年共計推出以下幾個系統：黨務資訊管理系統、輸電網gis應用平臺系統。

五、科技專案完成情況為：

今年我們承擔科技專案4項，下面具體說明

1、圖紙管理系統開發；

該專案為市公司下達專案，具體內容為：建立現行變電二次圖紙及線路有關圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作網—網際網路最大文祕資源網進行相應管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟體已在執行一段時間後，又進行了相關修改，將正式投入使用。

2、停電修試申請單遠傳系統示範應用

該專案為市公司下達專案，主要內容為：基於notes系統開發，實現每日裝置修試申請單的網上填寫、流轉、稽核、批准等一系列流程，改變原來人工填寫、送達的形式，提高勞動生產率。該軟體正式投入執行，實現了網上流轉。

3、區域網電話號碼智慧查詢系統開發

該專案為市公司下達專案，主要內容為：內部電話號碼日漸增多，且由於各種原因變換頻繁，擬開發智慧查詢系統，以web方式實現關鍵字模糊查詢，提供部門電話查詢及工作人員辦公室、住宅、移動通訊號碼查詢等功能。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為查詢電話號碼提供了方便。

4、輸電網gis應用平臺系統

該專案為省公司下達專案，主要內容為：運用gis衛星定位技術對線路巡視質量進行檢查。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為線路巡視提供了方便。

六、科技專案上報情況

為更好地，我局專門召開科技網路成員會議，根據實用性、經濟性的原則，討論申報20xx年的科技專案。最終確

定了瓦斯繼電器線上測試、手機簡訊中心、互感器現場校驗、配網自動化系統、變電所巡檢系統、地網電阻測試儀、35kv戶外開關研製等xxxx科技專案。

七、科技論文上報情況

按時按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。

八、存在問題

（1）、科技調研活動開展很少，科技方面資料缺乏，對當前的新事物、新科技瞭解不多。

（2）、論文缺少創新精神，科技論文水平與質量不高，有待進行一步提高。

（3）、科技調研活動開展的少，以致於不瞭解當前新技術。

今年來，通過我們的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先進的科技沒有得到充分應用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技進步工作一定會再上一個新臺階！

20xx年，在縣科技局的關心支援下，在鄉黨委政府的正確領導下，我鄉牢固樹立科學技術是第一生產力的思想，緊緊抓住技術創新和成果轉化這條主線，深化科技交流與合作，積極構建科技創新體系，使科技創新工作取得了顯著成效，現將一年來的工作總結如下：

　　一、強化組織領導，確保科技工作順利推進

年初，按照縣科技局工作安排，鄉黨委、政府高度重視，將科技工作列入年度工作計劃，定期召開專題會議研究解決工作過程中的資金、技術等問題，成立了科技工作領導小組，由一名副職幹部具體分管，相關單位負責人任成員的科技創新服務辦公室，具體負責全鄉科技工作，按時完成縣委、政府佈置的各項科技工作，同時以報送資訊的方式及時向縣委、縣政府及縣科技主管部門反饋科技工作開展情況，有力地保障了全鄉科技工作順利推進。

　　二、加大科技創新力度，全面完成目標任務

一是結合我鄉資源環境優勢，完成年度農業實用技術推廣任務。充分發揮藏鄉地區資源環境優勢，積極與縣農業局局對接，採取縣校合作方式，與川農大專家銜接，指導天麻種植技術，在**推廣種植天麻，為全鄉中藥材產業發展奠定了堅實的基礎。二是以科技示範戶為示範，帶動農戶增收。加強與縣科技局對接，積極配合科技特派員工開展科技下鄉活動，解決農戶技術難題，並以科技示範戶帶動周邊農戶發展經濟，以達到共同富裕目的，今年，我鄉科技示範戶共計60戶，其中養殖業55戶，種植業5戶。三是重視培育發展高新技術產業和智慧財產權保護。積極配合縣科技局幫助解決企業發展中遇到的實際困難和問題，支援企業與相關院校、院所建立穩定的合作關係，組織企業申請專利，推進科技成果在企業的轉化應用。四是加快畜牧業升級換代速度，提高農業科技化水平。積極向農業局、科技局等相關部門爭取資金，引進優良犛牛品種，有效保證了整個犛牛基因質量。今年我鄉引進犛牛種公牛30頭，並由四川農業大學教授建立資料庫，全程跟蹤指導種牛改良技術。

　　三、強化宣傳，確保科普知識深入人心

為更好地推進科技自主創新與成果轉化工作，確保科技自主創新與成果轉化取得實效，我鄉定期指派農業技術推廣人員走村入戶，收集和整理種養殖大戶在發展中遇到的實際困難和問題，並配合科技特派員工及時解決，同時不定期在各村科技示範基地開展農業適用技術培訓和科普宣傳活動，目前，我鄉召開了肉牛養殖培訓1次、春秋季動物防疫培訓會，惠及養殖大戶150餘戶，同時天麻種植培訓也在積極與縣科技局、縣農業局溝通銜接中。通過各類培訓與專業技術人員宣傳、指導，促進了農民以科技致富的激情，極大地提高全鄉人民的科技意識和科技素質。

為了xxxx年更好地完成工作計劃，現對xxxx年工作作以下總結：

一、xxxx銷售完成情況及分析：

(一)銷售款項情況

1、xxxx年總額度為：923100元整

(二)銷售分析

1、存在的負面因素：

1)制定的銷售計劃未執行：

A、行業客戶拜訪沒有做到位;

B、客戶跟進的不足，造成丟單現象;

C、客戶需求深挖不足，沒有做好引導;

D、客戶的“拖延”，造成後期專案進度慢。

2)在處理客戶延遲專案進度時，沒有想方法、動腦筋，以至於幾個專案都在拖延欠合同、欠款。

3)在與客戶協商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分專案前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。

2、正面因素：

①團隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，並且團隊的執行力也很強。

②加強了XXX工作的過程管理，工作實效有所提升。

③通過對XXX的培訓，觀念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進。

④提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

⑤XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。

二、xxxx年銷售工作內容

開發客戶——制定方案——簽訂合同——專案研發階段(專案管理)——檔案建立——維護客戶。

1、開發客戶與制定方案：

1)根據領導前期開發的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展專案挖掘，並對客戶反應的第一手資訊資源彙總統計，制定對應方案。

2)根據諮詢量，進行客戶轉換，瞭解客戶需求，制定方案、頁面設計、報價。

2、簽訂合同：確定專案需求、頁面樣式、功能後，簽署合同

3、專案研發階段：對專案研發的進度進行掌控、監督、檢查。

4、檔案建立：建立《客戶檔案》，為後期服務做好準備。

5、維護客戶：維護好客戶關係，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態度，對仍然存在的問題進行維護跟進。

三、存在問題與不足

(一)營銷目前存在問題

1、制定的銷售計劃未執行：

1)行業客戶拜訪沒有做到位;

2)客戶跟進的不足，造成丟單現象;

3)客戶需求深挖不足，沒有做好引導。

4)客戶的“拖延”，造成後期專案進度慢。A、跟進的型別a、服務性跟進：(1)和客戶多溝通，進行思維引導(2)幫客戶做些工作外的事情

(3)給客戶提供些產品的相關資料(4)贈送客戶小禮品

b、轉變性跟進：根據客戶所處的狀態把客戶分成了潛在客戶、目標客戶、準客戶、成交客戶和忠誠客戶，每一個級別對應的是不同階段的客戶。

a、潛在客戶：電話、實地拜訪

對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，瞭解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的型別，從而區別對待。

b、目標客戶：電話、實地拜訪

對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任後，儘快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。

c、成交客戶和忠誠客戶：定期做好拜訪工作，詢問產品使用情況如何。

以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟體使用情況，根據與客戶的溝通尋求新專案的挖掘。

B、跟進的方式：根據實際情況對客戶、專案進行等級劃分，進行客戶的優先排序。

先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

排序：A、理想級銷售物件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

B、發展的優先順序銷售物件：②有購買能力;③有決策能力

C、可發展級的銷售物件：①有實際需求;③有決策能力

D可利用的銷售物件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點

C、跟進的次數

a、行業客戶拜訪：要保持每週1次電話溝通，並且做好與客戶溝通記錄

b、意向強的新客戶：要保持每週電話溝通2次，同時要當面拜訪客戶

c、老客戶：以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟體使用情況，根據與客戶的溝通尋求新專案的挖掘。

2、客戶延遲專案進度時，沒有想方法、動腦筋解決方案：

(1)在專案跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，並且全面分析各個方案的利弊。

(2)在跟進專案時遇到難題、需領匯出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;

3、在洽談專案前，沒有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶是第一次做網站(軟體)，還是網站(軟體)改版。面對這樣的客

戶，我們重點是要教他網站(軟體)是怎麼做，什麼流程，需要哪些資料等。

(2)而網站(軟體)改版，客戶對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客戶，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。

4、與客戶溝通問題(1)初次與客戶洽談需求時，不要著急說，要先了解客戶的需求，做好記錄;

(2)在開發過程中，遇到需求的變更時，不要著急與客戶辯解，要與客戶一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。

(二)成本：沒有考慮成本計算問題：專案成本可以分為以下四類：

(1)人力資源成本：包括：專案成員工薪、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。

(2)資產類成本：包括：計算機硬體、軟體、外部裝置、網路設施等。

(3)管理費用：用於專案環境維護，確保專案完工所支出的成本。

(4)專案特別費用：在專案實施以及完工過程中的成本支出。

(5)追蹤成本，監控差異：在專案實施過程中，對專案的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照專案預算進度來支出。

(三)服務：

1、在專案後期維護時，客戶不瞭解我們的價值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的專案做到定期電話回訪或拜訪，並做好服務記錄;

(2)定期提供給客戶服務記錄要讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

2、對於客戶沒玩沒了的修改?太一味遷就客戶，沒有讓客戶瞭解我們的價值。

(1)價值體現?如何體現?

而在專案開發中的價值體現，無非就是技術與服務。那麼技術上我們能做的就是按照客戶要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對於整個開發過程中對於客戶所做的引導輔助服務，以及售後服務，讓客戶做到放心無憂。

(2)制定出客戶服務的標準界定。

(3)明確合同約束，建立需求基線

(4)要讓客戶認識到變更都是有代價的，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進行。

(四)管理

1、專案管理

A、對專案的管理不夠嚴格，專案未完成就有所放鬆。1)在專案未完成前，專案經理在管理上，要保持開發團隊的持續緊張。

2)專案經理對專案即將結項的專案，進行嚴格的軟體質量驗收、文件驗收，確保上線無誤。

B、專案穿插時間安排不合理。

C、專案變更沒有界定：1)客戶變更專案：①不在合同功能表中範圍內的;

②客戶後期新加入的功能(加了工量、工時，需加費用)

2)自己企業新增的功能：基本功能、客戶友好度原因

3)監督執行

D、專案進度

問題：1)工作中的效率問題，客戶用多種理由推脫時間。

2)沒有學會保護自己，客戶確定後，後期還是更改，導致專案不能上線，結項。

1)對客戶要有時間限制，不能一味的等待回覆

2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求

3)學會拒絕，要有自己的原則

2、工作的管理

1)做事沒有目標、目的?解決方案：

養成使用目標思維的行為習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現目標。

(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。

(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;

(3)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

2)有效溝通問題：(1)聽懂對方的意思：

a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;

b、對方說完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什麼，之後用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即為有效的回覆，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。

(2)對工作問題的描述：交談時一定要先說重點，明確中心思想，簡明扼要;

3)不遵守公司的辦事流程問題：(注：xxxx年修員工手冊)

四、在xxxx年工作中學到了什麼

(一)銷售：

(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執行，不能丟項;

(2)在跟進客戶時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;

(3)對於老客戶，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新專案。

(4)避免事事拖延的習慣，要採取鑑定果斷，而不是為自己找種種困難和藉口。

(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。

(二)服務：

(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

(2)我們價值的體現。

(3)服務界定

(四)管理：

1、專案管理：

(1)專案進度的掌控。召開專案啟動會議，制定嚴格的專案進度計劃。

(2)專案前期即說明，專案以模組形式建設的，請客戶務必在建設前期與我們共同確認好模組，如專案中期後項目後期再加模組會使城鄉整體改變，專案進度很受到影響，還會產生很多不必要的費用;

(3)專案建設完成後應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客戶;

2、掌控

(1)制定本部門的工作計劃和分步考核要求，安排好時間進度;

(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;

(3)根據工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。

(4)要了解團隊成員的不同優勢，實現優勢互補、發揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。

(3)對工作中的難題、需領匯出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;

(4)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

五、總體總結

(一)銷售

xxxx年銷售業績未完成的主要問題在於，一是行業客戶拜訪沒做到位，導致丟單;二是客戶需

求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客戶進度拖延，造成很多專案沒有落實。因此，在xxxx年銷售計劃中，吸取xxxx年的銷售教訓，把客戶、專案按級別進行優先順序劃分，對每個專案的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。

(二)管理

1、專案管理

改善：

(1)在做整體專案計劃前，可大致計算現有的資源(時間、人員)。

(2)制定嚴謹的專案計劃，個部門主管可以協調所有工作的計劃，以指導專案執行和控制的計劃。存在的負面因素：

(1)專案變更：對於專案變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客戶的。

(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現問題。

2、工作管理

(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。

(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現漏洞;

(3)在工作實施計劃中，對於工作環節上沒有做到調整、監督、控制。

吸取xxxx年在管理工作中出現的問題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環節。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全域性。

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“排程自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。

四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。

五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。