關於創業策劃模板6篇

一、目前，寵物藥市場蘊含著巨大商機，原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面：

1、開發能治療多種疾病的複方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進包裝，調整劑量即可。

3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性，加強對獸藥的基礎研究，篩選後用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的製劑、新型抗菌藥物或各種飼料新增劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場

　　二、服務介紹

1、寵物美容

2、寵物醫療

3、經營寵物服裝：

4、寵物日用品

5、寵物攝影等。

三、營銷策略

眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展

最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內增加了很多，超市裡與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架，擴充套件成為一排貨架，小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網站也開闢了寵物論壇，到處可以瞭解到關於寵物的各種資訊，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

根據市場營銷策略來看，寵物企業在市場中謀發展，不僅要善於發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，產品質量是第一要素，提高、把握產品質量是重中之重，在保證好產品質量的同事要根據市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。

　四、成本預算及盈利狀況

1成本預算

2盈利狀況

利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。按照房租20xx元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。兩年內就能賺回本金。

　五、選址

據介紹，寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　六、風險迴避

儘管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險。

一、活動名稱：創業者協會會員創業交流會

二、活動時間：20xx年12月3日（星期四）6：30—9：30

三、活動地點：教學樓北階02，籃球場

四、活動目的：

1、加強會員管理；促進會員間的交流與溝通，增強集體感和團隊合作精神。

2、提升同學們的商業文化底蘊和創新思維，開闊創業眼光。

3、為後續成功開辦活動做鋪墊。

五、活動內容：

1、會長致辭，內容包括起航的創辦 發展及對將來的展望

2、會員互動環節：首先會員輪流做一分鐘自我介紹，理事會成員做集體介紹；然後進入遊戲環節，並設定小獎品。

3、播放有關勵志、創業方面的視訊短片，並留出一定時間給會員結合自身實際談論觀看後的體會和收穫。

4、會長安排參觀安徽電視臺的相關事宜。

5、進入會後活動環節，轉至籃球場

六、活動宣傳方式：海報、部落格、飛信、QQ

七、經費預算：小獎品、宣傳資料不超過60元

八、活動事宜：

1、會員入場需簽到，並登記姓名、專業、手機號、QQ號；發放會員證

2、會後保持會場乾淨整潔、設施完好

3、遊戲中注意安全

策劃人：XXX

20xx年12月1日

創業者協會會員創業交流會活動策劃書

一、活動主題：贏在起點 爭做先鋒中山青年創業夢工場

二、承辦單位：

三、活動時間：XX年5月4日至6月7日

四、活動名稱：“贏在起點 爭做先鋒”XX年中山市大學生創新創業節”創業大賽（一）參賽形式：大賽以創業計劃小組（團隊）形式參賽。大賽要求參賽者自行組成學科優勢互補、專業配備科學、人員結構合理的創業設計小組，（提倡自行組成跨專業、跨班級）以小組的形式參賽。每個參賽團隊３—6人。每小組內需要有一個小組長，進入決賽後，小組必須邀請一名老師做指導。

五、參賽要求

（二）參賽備註：

1、團隊必須保證擁有參賽專案所涉及的有關專利授權，若因此產生糾紛，大賽組委會不承擔任何法律責任。

2、為了配合活動宣傳，進入決賽的團隊必須接受合作媒體的有關宣傳及報道。

3、參賽團隊必須參與相關的創業培訓並按要求提交相應的資料。

4、初賽後需進行專案實踐、專案試驗才能繼續參與總決賽評選。

六、報名方式：各參賽選手組建好團隊，起好團隊名稱及口號，於５月１８日前填寫報名表格（電子版表格在下載），並通過電子郵件的方式將參賽報名表傳送至報名郵箱：

聯絡人：

七、聯絡方式：聯絡人：李寶婷 、林晨晨

郵箱：

八、大賽設定及安排策劃（一）報名：５月18日前

本次大賽報名截止時間5月18日，報名必須完整提交參賽報名表。

（二）初賽：５月23日

初賽舉辦地址為：電子科技大學中山學院，以演講展示的形式進行，創業團隊在限時3分鐘介紹創業方案，由組委會組建中山市青年創業協會企業家代表針對創業計劃書提問與提出建議2分鐘，按排名選定最後 10支隊伍晉級決賽。

（三）決賽培訓：5月29日

培訓地址為：中山職業技術學院，針對進入決賽的隊伍，開展初創管理課程，邀請高階導師指引解難，深入幫助創業青年，在決賽前作最後衝刺把關。

（四）專案實踐評估：６月5日

針對進入決賽隊伍，進行專案實踐評估，晉級決賽的團隊必須落地開展參賽專案才能繼續參與總決賽。期間，大賽創業導師團隊將親自實地考察各團隊專案實踐狀況，望能直接地、有效地、專注地為參賽團隊進行指引輔助。

（五）決賽：６月7日

決賽舉辦地址為：高層次人才俱樂部，以演講答辯的形式進行，選手展示專案8分鐘加上導師點評5分鐘，由組委會組建中山市青年創業協會創業導師和知名企業家組成評審隊伍，將根據創業專案的市場機會、商業模式、營銷策略、團隊管理、財務分析的綜合質量最終決出名次，並進行頒獎儀式，將邀請相關領匯出席。

九、獎項設定：大賽共有10隊選手進入總決賽，屆時將評出冠軍1名、亞軍2名、季軍3名、優勝獎4名

公司概況

(一) 公司介紹

詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

1. 主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯絡人 聯絡電話

2. 團隊介紹

對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

3. 組織結構

4. 員工情況

(二) 經營財務歷史

(三) 外部公共關係

戰略支援、合作伙伴等

(四) 公司經營戰略

近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

產品及服務

(一) 防滷漆產品、服務介紹

(二) 防滷漆核心競爭力或技術優勢

(三) 防滷漆產品專利和註冊商標

行業及市場

(一) 行業情況

防滷漆行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

(二) 市場潛力

對防滷漆市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

(三) 行業競爭分析

主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括效能、價格、服務等方面

(四) 收入(盈利)模式

業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

(五) 市場規劃

公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)

營銷策略

(一) 防滷漆目標市場分析

(二) 防滷漆客戶行為分析

(三) 防滷漆營銷業務計劃

(1)建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產品/服務的定價策略

(4)對銷售隊伍採取的激勵機制

(四) 防滷漆服務質量控制

財務計劃

請提供如下財務預測，並說明預測依據：

未來3-5年防滷漆專案資產負債表

未來3-5年防滷漆專案現金流量表

未來3-5年損益表

融資計劃

(一) 融資方式

詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

(二) 資金用途

(三) 退出方式

第七部分 風險控制

說明該防滷漆專案實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等。

隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閒方式的第一選擇。快節奏的生活使人們不再滿足於傳統旅行的低效率。一方面，人們希望在出門之前就能對旅遊相關知識及資訊有一個全面的瞭解，並且可以享受到各種快捷方便的服務；另一方面，旅遊企業需要及時地向旅遊顧客群提供豐富的旅遊景點資訊，瞭解客戶的需求，進而提供相應的服務。

於是專門的旅遊網站，旅遊電子商務便成了發展的必要，旅遊網針對大學生這塊細分市場，專門提供旅遊諮詢，線路規劃，車船預定，網上旅遊用品專賣，散客旅遊，代理服務等相關服務。是專門服務於大學生這一高消費群的網站。只要能從大學生的需求出發，滿足其根本利益，肯定能做強做大`……

網站定位；

利用高效的網際網路技術和先進的電子資訊手段，為會員提供快捷靈活，體貼周到而又充滿個性化的服務。其具體有三個角色即“一站”，“一區”，“一市”。

一站：即旅遊網站，一方面為大學生服務的專門網站，另一方面，提供B2C,C2C的旅遊用品專賣站，這裡是旅遊用品的“淘寶區”。

一區：即旅遊網的旅遊交流區，為使用者發表點評，相互交流提供場所。學生關係是一種強連結。他們有著相似的學習背景，相同的閒暇時間，共同的交流需求。我們的交友社群包括新發現與推薦，結伴同遊，聘請導遊，旅遊投訴，遊記發表，有問必答等欄目。在我們的社群裡可以共享彼此所瞭解的資訊，交流在旅程中的酸甜苦辣，對各個景點，賓館發表自己的意見和看法，甚至可以在網上發表旅遊資訊，聯絡自己素不相識的網友一起旅遊。

一市：即旅遊網上旅遊超市，是專門提供旅遊用品專賣的交易社群。在這裡會員使用者可以隨時購買到自己所需的旅遊用品。主要有三種交易方式，即：個人用品競標，網上直銷和商品專賣。這三種交易方式中以企業對消費者的B2C的網上直銷和商品專賣兩種方式為主，以C2C的個人物品免費競標為輔。

B2C商品專賣區採取“定價購物”以及“競價購物”兩種。前者價格固定，不能講價；後者價格由競價得來，商品採用“一元底價”競標，商家可開展促銷等活動。讓會員瞭解商家的最新貨物情況，網上報價，公司品牌形象等。

C2C個人競價採用賣方登入商品資訊，買方出價競價的交易形式：即買賣雙方在旅遊網上註冊，賣方在網上旅遊超市內陳列欲售的物品，買方在網上各自出價，最後賣方與買方聯絡並完成交易。

市場環境與競爭優勢分析

根據一些行業協會諮詢機構釋出的調查報告或研究報告中的資料顯示：20xx年我國的旅遊電子商務服務的B2C營業收入在20—30億元。綜合賽迪，艾瑞等研究機構預測，未來我國的旅遊電子商務行業發展速度將保持在40%以上的高速增長。旅遊電子商務行業已經成為全球線上旅遊巨頭和風險投資的投資熱點。

從我國的旅遊電子商務的競爭格局來看，現在B2C市場仍以攜程，e龍兩家納斯達克上市公司為市場領導者。這兩家公司上年的總收入達10億以上，佔我國旅遊網上預訂市場份額的一半以上，而且收入中的酒店和機票預定收入非常高。攜程酒店和機票的`預定收入高達93.5%；e龍的則高達97%。而今年上半年，e龍決定推出度假產品預定市場全力推廣酒店和機票預定。以e網通，遨遊旅行網，芒果網，里程旅行網，9588網，快樂e行網，易休網，愛遊北京等市場追隨者正以各自的特色和目標，力爭成為市場領導者。旅遊電子商務的激烈競爭，使得線上旅遊服務商不斷豐富自己產品和提高服務質量。

但市場的不成熟和旅遊電子商務的迅速發展也使問題迅速暴露。我國的旅遊電子商務發展水平低，B2B和B2C兩個平臺的發展處於初期，電話預定網下支付仍佔很大的份額。一方面說明我國的消費者的網路消費習慣還沒有形成；另一方面說明我國的B2C市場的服務比較單一，旅遊電子服務產品標準缺失，電子商務軟環境不完善，合同，數字簽名，電子憑證，電子支付等輔助交易工具的標準還不統一等，都影響著我國旅遊電子商務的發展。

如何在激烈的競爭中尋找突破口，抓住機遇，做出自己的特色，成為我們旅遊網成長的關鍵。

競爭水平分析（主要包括一站，2. 一市，3. 一區）

一站：旅遊網站提供更特色的旅遊資訊服務，更專業化的旅遊諮詢和線路規劃。具體包括：

景點介紹，各地旅遊景點的詳細介紹，圖文聲像等，包括當地的特色，最佳旅遊時間，風景，推薦行程，住宿的資料。詳實涉及到旅遊必備的食，住，行，遊，購，娛6要素。

旅遊百科，包括旅遊醫生，旅遊常識，旅遊新聞及旅遊目的地的天氣，環境，人文等資訊。

產品服務，與旅遊相關的產品和服務資訊，各種的優惠和折扣：如特價的門票，賓館，旅遊線路，機票等。

會員自助，會員自助的旅遊倡議，旅遊觀感，遊記，旅遊問答等。

特色的盈利模式——只收“上架費”，不收佣金。大多數旅遊網站不收“上架費”，以高額的佣金回報作為收入來源，這也是很多酒店頭疼的問題。我們的旅遊網只收取低價的“上架費”，無疑是商家希望看到的。同類型的商業模式中，只有阿里巴巴取得了空前的成功，因此，旅遊網也決定採取類似的模式。沒有不成功的理由.

免費預訂，運營成本低：和傳統的旅遊電子商務平臺相比，顧客免預訂費。根據經濟人

的理論假設，在同質量的情況下，顧客無疑會選擇支付更低價的產品。因此，沒有了預定系統，可以省去呼叫中心的人力和財力投入。這種情況下，旅遊網的運營成本將大大低於同類傳統的旅遊電子商務平臺。

直接的商家接待，保證質量。既然，旅遊產品的服務質量本身具有不穩定性，那麼，要提高服務質量的最好辦法就是避免中間環節。旅遊網只提供客戶需要的酒店資訊。具體服務包括前期服務和消費服務都有酒店直接負責，這對雙方都有利，既能最大限度的保證質量，又能避免資源浪費。

共贏模式，三方受益。在e旅模式下，酒店只需支付少量的“上架費”。這個費用即使有顧客和酒店共同負擔。相比傳統的旅遊電子商務平臺的佣金，雙方都可以接受。這種模式早就的結果就是：三方共贏，酒店和顧客不用支付以前的佣金，而e旅也可以大規模的擴充套件。

特殊的目標細分市場——大學生：21世紀，是物質生活和精神生活豐富多彩的世紀。當代的大學生已經不在滿足與宿舍與教室的兩點一線的單調生活，儘管書籍仍是主要的消費物件，但已經不再是首選更不是唯一的消費專案。據有關的調查顯示：有66%的大學生對旅遊感興趣並且今後打算出遊。說明大學生市場有著強烈的需求。其人群的數量十分可觀。另外大學生對新事物的好奇心強，容易接受新事物。說明只要我們做好宣傳，就可以吸收到足夠的會員，這對於SNS網站來說，無疑是最希望看到的。

從旅遊行業的角度來看，大學生旅遊市場是整個旅遊市場的組成部分。儘管目前這一部分人群的旅遊消費相對較低。但是有與其市場規模或潛在規模的巨大，而且今後的消費水平的不斷提高，從長遠來看，對旅遊企業意義重大。於是怎樣與大學生接軌，做好宣傳，成了旅遊企業必須考慮的重要問題。旅遊網定位於全國最大的旅遊交流交友交易社群，為他們做宣傳提供了便利，助於實現“共贏”。

從同行業的網站競爭來看，國內的代表性的旅遊預訂網站主要有攜程網，e龍網，青旅線上，信天游，中華行知網。從網站的定位來看，e龍網，青旅線上，信天游都以商旅客人為主；中華行知網以拼團散客為主；攜程網以中高收入的白領階層為主；而我們的旅遊網以大學生消費群體為客戶群。作為一細分市場，一方面可以採取縫隙市場切入的方法避免與資金實力雄厚的網站競爭；另一方面，大學生這塊細分市場的相同的消費特徵，營銷成本低。因此從各方面來說，我們的旅遊網的發展前景是廣闊的。

“一市”：旅遊網上超市，致力於做最專業最大的大學生旅遊用品交易區。

行業競爭分析：目前全國範圍內也有網路拍賣公司，但他們所涉及的商品種類延伸至各個行業，不具有專業性。針對旅遊用品這個細分市場來說，全國還沒有一家初具規模的旅遊用品專業網站，只有一些區域網站，但他們在安全保障方面往往受到人們的質疑。對於人們最擔心的電子商務的安全方面，我們旅遊網致力於一下幾點，來保障社群文化的真實性及企業和個人的網路身份和真實身份相符：

嚴格的實名制：大學生群體的居住地集中，便於統一統計，為實名制提供了可能。這方面可以效仿中國最大的大學生交友社群校內網和美國的。主要方面有：

註冊制度：可以利用IP進行限制註冊，個人詳細資料可以具體到宿舍，倡導實名，便於自己的朋友找到自己；

審批制度：對會員上傳或釋出的資訊進行稽核，保證質量。如會員上傳的照片需要稽核，而且必須是本人的真實照片，否則將被刪除，有助於增強網站的誠信氛圍;

舉報制度：鼓勵會員對那些亂髮垃圾資訊或騷擾其他會員或違法資訊的會員進行舉報，對於那些被舉報多次的會員，查封其賬號，以維護網站的誠信環境；

激勵制度：根據會員對網站的貢獻給予獎勵，如完善資料時，應給與獎勵，這有利於會員的貢獻度，提高會員的真實度，激勵會員參與度等；

等級制度：可以根據會員資料的完善度；貢獻和評價等制定一個合理的等級制度.等級越高.誠信度越高，享受的許可權越多，如;搜尋排名提前等

評價制度：可以提高會員的誠信度。大多數的SNS網站都是具備了此功能。比如：評價內容上，可以根據被測評會員的專業技能，團隊精神，溝通能力，領導能力，個人素養等幾個方面進行，既可以加強其他會員對被評價會員的瞭解和認識，也可以增強他們之間的交流；

排行制度：可以針對某一方面對會員進行排行，以起到激勵示範的作用，同時對其進行推廣。如最誠信會員，根據受到的評價進行排行；

認證制度：會員可以根據自己的需要進行真實身份的認證（非強制性的），突出強調會員的真實性，如，使用者上傳學歷證，身份證等進行身份認證。我們旅遊網將給予更高的等級，更多的榮譽和許可權，這方面可參照婚戀網和C2C網站。

一、甜品行業市場背景

任何一個想獨立創業的人，都應該先了解時代潮流，再進行創業，尤其是甜品飲料——時尚與休閒完美結合的行業。

甜品是指各類甜食、飲品、水果調製品，廣東人稱之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食後的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來愉快的心情。糖水跟煲湯一樣，具有滋補養生功效。可以作為糖水材料有很多，不同的材料具有不同的功效，有的屬於清涼性，有的具有燥熱的特點，我們要根據不同的主材料來配搭不同的輔料，達到相輔相助的效果。不同的搭配有不同的功效。專家稱喝糖水可緩解煩躁失眠，在煩躁而不容易入眠時，可喝糖水，使體內產生大量血清素，亦可助眠。

在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍佈大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。今天，時尚男女們從享受甜品冷飲的美味，到追求果品的健康養顏；從享受美食，到追求情調和愜意；無論是華美精緻的西方甜品，還是溫潤養生的東方甜品，都不知不覺地進入人們的生活，讓時間走得輕鬆，給繁忙的生活一個留白空間。

有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、瀋陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個城市進行調查後發現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。

人們對甜品的喜好和精湛的製作技術共同促進了甜品行業的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受，一片豐厚的市場呈現在我們面前。相對於競爭日益殘酷的普通餐飲業，甜品無疑是一片潛力巨大的新天地。

糖水甜品作為餐飲行業，絕對是一個朝陽產業，市場前景非常廣的一個產業，從各個方面都可以看出來，先看看廣東大街小巷的糖水店，就知市場潛力有多大，廣東市場遠未飽和，0.5公里內沒有3家糖水店就不算飽和，可以預見，甜品行業將創造又一個餐飲神話。

甜品，是許多小女生的最愛。夏天的到來，高溫天氣，更是讓冰激淋類、果汁類產品風行起來。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

江西師範大學瑤湖校區是一個相對年輕的校區，新校區建校至今10餘年。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

2、市場競爭分析

常州輕工學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源睏乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

3、目標顧客

有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好並無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

三、產品與服務特色

1、原料專業，放心更多

心甜與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關係，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

2、品種豐富，選擇更多

眾口難調。心甜要儘可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

3、營養全面，健康更多

心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不衝突，而且能夠通過食補養顏。

4、服務規範，滿意更多

心甜員工分為管理、甜品加工製作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規範和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。

四、選址分析

心甜門店設定在常州輕工學院二號食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

五、人事與管理

1、人事

心甜每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規範操作。管理人員設定人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力；甜品加工製作人員設定配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力；點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓後上崗。所有員工須辦理健康證。

2、管理思想

抓住這些消費者的心理，使其成為honey的穩定消費群。