如何定義一名優秀網際網路產品經理,你又能做到嗎?
看下面內容之前請先問問自己,自己意識中的“優秀產品經理”是怎麼定義的?然後再比照下面七條產品經理“準則”,看看是否有啟發
一、溝通能力
成功的產品經理必須是優秀的溝通者。
從我所認識的優秀產品經理們分析來看,他們所具有的最共同特徵是“在工作中具有優秀的口頭及書面溝通技巧”。
為什麼溝通很重要?在許多公司,產品經理最為一個決定性角色扮演著溝通樞紐的角色,如下圖所示。
而在不同角色間有效溝通能力,往細了說,就是與不同的個性型別溝通的能力,即在用不同角色溝通的時候講不同的“語言”。對於有效溝通來說,重要的是你使用目標聽眾的“語言”。
例如,大多數工程師傾向於是“內向型”,而大多數銷售/市場專員傾向於“外向型”。這意味著,與工程師溝通相較而言,和市場專員溝通時需要使用“另一種語言”。同樣地,當你和主管溝通時,相對於“樹的級別”而言,你必須把更多的表述重點放在更高層次的“森林級別”,然而許多產品經理卻錯誤的依然跟主管們在談論著這顆樹是多麼的美麗。
二、沒有權力的領導
成功的產品經理擁有在沒有正式的權力下也能成為優秀的領導的能力。
多數公司,產品經理被期望在多個領域扮演“領導角色”。這包括領導專案團隊,領導產品策劃和路線圖,領導跨部門溝通等。
然而,在多數這樣的情況下產品經理並沒有統籌這些部門的權利。
沒有權力如何領導別人?我想說,使用聯合影響,談判,關係網和其他類似技巧。
沒有權力是否可能領導?我對此的想法被這個問題總結的很好,我的回答是個反問:甘地和馬丁路得金有多少權力?
三、優秀的產品經理擅長做不擅長的事。
優秀的產品經理必須具備快速學習的能力,市場變化很快,新技術總是拔地而起。 “差異化產品”在今天不到6個月內產生,有時甚至更快。
我認為多數公司在僱傭產品經理時會犯的一個錯誤是-他們看重“強悍的專業知識”。
舉個例子,一個做軟體安全的公司,他們尋找一位擁有5年以上軟體安全方面工作經驗的產品經理。我認為這是一個錯誤的方法。
更好的方法是,尋找一個擁有軟體工程方面工作經驗的產品經理,並且擁有快速學習的能力。這種方法對我來說實現的很好,我手下那些最好的產品經理在被僱傭以前,都沒有他現在所從事工作的專業知識。
四、商業敏銳度
成功的產品經理對基本的商業原則也有很好的理解。
他們瞭解如何辨認市場機會,競爭分化的重要性,創造成功產品的策略,定價,促進,合作,分析,宣告,及其他。
這並不意味著他們需要工商管理碩士學位。實際上,我接觸過的多數成功的產品經理並沒有工商管理碩士,但是他們對商業基本原則都有著充分的瞭解。
五、熱愛產品
成功的產品經理對產品有一種固有的愛。
他們因跟上市場上新產品的步伐而高興,和他們的到手的一樣多。他們註冊了大量的“betas”網站,下載最新版本的軟體並使用,等等。
他們為設計好的產品而高興,即便並不是他們公司製造的。他們討厭設計糟糕的產品,即便是自己公司製造的。
他們熱愛創造偉大的產品,無論它是一個全新的產品,還是改進現有產品。
六、觀注細節
任何事務是由細節組成的,關注細節,是創造偉大產品的必要基礎。
Steve Jobs曾經說過:
iMac不僅僅是顏色或是半透明或是外殼的形狀。iMac的本質是使每一個元素集中在一起成為最出色的消費電腦。在我們最新的`iMac,我堅定我們擺脫了風扇,因為使用一個不會一直嗡嗡作響的電腦工作讓人更愉悅。
扔掉風扇不僅是Steve一個固執的決定那麼簡單,他背後需要一個巨大的工程,計算出如何更好的處理電源功耗,以及如何更好的通過機器散熱。這是我們產品出發的核心點,顧客購買我們,就是為了讓我們去解決所有這些細節,所以他們容易和喜歡使用我們的電腦。
成功的產品經理觀注細節不僅僅是提到產品效能,並且在競爭力分析,專案計劃,和幾乎每個他們主要負責的活動。
我的話:同樣,這種細節體現在你所做的報告中、計劃中、任務策劃書中。在內容上,請儘可能的描述到實施細節;在表現上,請儘可能的體現一個產品設計師的UI設計細節。如果一個連報告都不能讓人愉快閱讀的產品經理,怎麼指望做出來的產品能有優秀的使用者體驗。
七、常規的產品管理技能
一個產品經理需要這些技巧來完成日常任務。
他們包括寫市場分析報告和需求分析報告,執行競品分析,創造產品路線,陳述產品效能和利益,定義使用者介面,等等。
每個公司都需要這樣的技能。這一技能放在最後,是因為我認為擁有上述六點的產品經理很容易學到這些技能。