有關企業管理方案範文錦集七篇

為了確保事情或工作紮實開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編為大家收集的企業管理方案7篇，希望能夠幫助到大家。

為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現場安全監督，實行隱患治理“關口前移、重心下移”，實現安全管理由被動轉變為主動，充分調動各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”，層層落實安全監督管理責任，做好安全現場監督檢查工作，及時發現和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。

　　一、考核範圍

分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。

　　二、考核審批程式

安全組人員由安全組長進行考核，安全科長稽核，分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核，分公司安全副經理稽核，經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核，公司安全副總經理審批。

　　三、考核辦法

安全監督管理人員，實行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理，分公司安全副經理考核安全科長，安全科長考核安全科人員和安全組長，安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法，以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部，安全對被考核人員進行抽查核實後報企管部核算。

　　四、考核要求

1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容，制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時，要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查，發現存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。

4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配，必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元範圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制，連續三個月考核最後一名將被淘汰。

5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣，根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執行。如在執行中發現存在缺陷，再進行修訂。

摘要：本文針對某客車裝配企業生產管理存在的問題，進行系統需求分析，提出了系統功能要求。得到了一種通過對基礎資料管理實現的生產管理系統解決方案。

關鍵詞：客車裝配;生產管理;基礎資料

某客車股份有限公司產品覆蓋公務及商務用、公路、旅遊、城市公交、專用車、校車等各個市場，產品以中、高階客車為主，製造能力達到國內領先水平。但該企業的生產管理缺乏對製造資料的管理，生產計劃管理連續性差，生產訂單無系統統一管理。這樣的管理模式使生產各流程資料不完整，造成企業資源迴圈困難，進而引起工期延長等問題，對生產造成極大影響。因此將資訊化技術引入企業的生產管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車裝配企業的生產管理為背景進行闡述，根據企業需求構建一個資訊化生產管理系統，從而實現生產流程的動態管理。

一、需求和功能要求

本客車裝配企業生產業務環節缺乏資訊化管理控制，各流程資料不完整對管理造成極大困難。如何管理好企業的生產業務，使整個企業協調一致，高效率地運轉，是企業急待解決的問題。該企業目前生產業務的需求和功能要求如下。

（一）製造主資料維護

生產中物料編號由採購員根據需要編寫，與技術部圖紙編號不一致。研發中心資料不完整，無法看到一個完整的製造結構。產品加工過程無系統性檔案，工位投料不明確，車間根據經驗進行倉庫領料生產，成本對料、工、費核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。

（二）生產計劃管理

不同配置的銷售訂單生產時投料清單依現場生產需求領料，無準確用料清單指導。製造部計劃科目前負責所有車間生產計劃制定，前後車間之間計劃聯動性差。生產需求沒有統一計劃，各部門按照銷售訂單執行，無生產任務單，完全延用銷售訂單指導生產。材料需求與庫存資料通過採購人員手工計算為採購依據。

（三）生產訂單執行

目前沒有系統的集中管理物料需求、工藝路線、發料、收料及成本歸集。

二、系統解決方案

生產管理實際上是在對資料進行管理的基礎上，實現資料的維護、生產計劃的管理和生產訂單的執行等工作。

（一）基礎資料管理

基礎資料的管理主要包括物料主資料、可配置物料清單、工作中心、工藝路線四部分資料的管理。其中，物料主資料包括控制者、批量策略、反衝、收貨處理時間內容相關資料。控制者，生產管理系統中控制者是定義物料需求的負責人，後續工作中根據控制者查詢物料需求，同時由控制者將計劃訂單轉換成生產訂單和採購申請，控制者是後續物料查詢的關鍵條件。根據生產計劃管理需要，設定成品、半成品控制者，分別用於成品、半成品虛擬件控制者。批量策略，定義了物料的生產批量和採購批量，在系統標準批量基礎上增加批量設定。在週期批量過程中，將一個或幾個週期的需求數量集中在一起形成一個批量。設定成品批量，按批定量，按訂單生產及庫存管理，半成品設定通用批量值。外購件的批量根據實際業務中的經濟採購批量進行設定，可以根據實際業務需要設定類別。反衝，對於部分物料在發料時無法精確到訂單進行發料，物料設定的衝。由車間直接按需求開具領料單據，庫存轉儲到生產線上的倉庫，按物料清單用量上報消耗

。月底生產線對反衝物料進行實物盤點，賬與實物差異按月進行處理。收貨處理時間，給每個外購件和自制件設定收貨處理時間，設定的原則為每批原材料的質檢時間及成品交檢完成後的收貨時間，儘量保證物資需求計劃執行所得到的需求的準確性。可配置物料管理清單資料的管理。生產管理系統用物料清單應用程式儲存物料單或產品結構，物料清單用物料號作為所描述物件的參考代號，同時記錄父子件之間的用量關係。系統物料清單採用可配置方式實現，在銷售訂單建立時選擇配置，確定訂單的物料清單結構。按車型建立可配置物料清單結構，將此車型所有配置用料都包括在物料清單內，通過車型特徵、分類及相關性定義確定物料的選配情況。銷售人員建立銷售訂單時輸入車型物料號，對此車型的可選特徵進行定義，並將車型的特殊改變資訊以文字方式輸入，系統為此訂單映射出相應的訂單物料清單。在銷售訂單建立後，對映物料清單中不包含特殊改變用料資訊，研發中心需根據銷售訂單中的特殊改變文字描述進行訂單物料清單的維護。

工作中心是用於製造的基本組織單元，系統可以將工作中心分解為單個機器裝置或單個工人，也可以粗略到一條流水線，或一個車間，工作中心必須指定到成本中心，而成本中心又制訂標準的作業成本價格。如：人工作業成本價格、機器作業成本價格。工作中心規定了可以在該工作中心進行的生產作業活動，一個工作中心可以執行多種有不同費率的不同生產作業活動。系統自動將工作中心執行的確認生產工序記入相應的成本中心貸方，而後將工作中心資料整合到基本資料、能力資料、作業計劃資料和成本資料四個功能範圍。基本資料是對作業活動的描述及條件以及計量單位、工序的預設值、分配到成本中心的標準值等。能力資料指可用能力、機器和工人數、每班時數、每日工作時數、人工或機器時間效率、能力計算公式等，可以對一個工作中心指定不同的能力。作業計劃資料指工序間時間、操作時間、移動時間，按提前期編制作業計劃的公式、工序時間和操作時間的公式。成本資料指成本中心、作業活動型別、成本計算公式、有效期等。

工藝路線主要用來體現工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、製造費用核算的基礎。工藝路線是由系列工序組成，是說明生產產品或加工零件的工藝過程檔案。工藝路線指定每個工序的工作中心，對作業計劃、能力計劃生成車間檔案，為產品成本提供重要資訊。

（二）生產計劃管理

由於客車產品按訂單配置生產業務，銷售訂單執行物資需求計劃生成成品、半成品需求，需求材料清單來自於選配的訂單物料清單，各生產訂單帶著銷售訂單號生產，成品庫存作為特殊庫存。按訂單生產具有以銷定產、以產訂購、按生產訂單核算的特點。生產根據銷售的交貨期進行，由銷售訂單安排生產。根據具體的訂單要求，採購具體的原料，採購的主要原材料大多有明確的訂單去向，需要滿足該單產品的特定要求。訂單資訊需要貫穿從採購、領退料、車間生產、外協到完工入庫、銷售發貨的全過程，每個環節的成本發生和分攤，都要以訂單為線索。事前的銷售訂單估價和事後的生產訂單核算，都以訂單為單位。銷售公司在系統中建立銷售訂單並傳遞訂單需求，如有特殊改變資訊，研發中心進行訂單物料清單建立及修改，計劃人員執行物資計劃，生成自制件計劃訂單和外採購申請。

成品計劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞，根據計劃訂單的數量和需求時間建立生產訂單。外購件採購申請直接轉換為採購訂單，採購部門按照採購訂單進行採購。對於到貨週期較長的採購件，採購部門設定安全庫存或根據銷售計劃手工制定採購計劃，在系統中手工建立採購訂單進行採購。系統中物料需求計劃的主要功能是監控庫存，並自動建立相應的計劃訂單，以確定所需要的物料的數量及需用的時間。系統用在淨需求計算中得出的採購或生產計劃需求量，對比可用的倉庫庫存或計劃接受量。

如果出現短缺，即可用的庫存量小於需要的數量，系統將提出訂單建議。工廠根據銷售訂單來執行物料需求計劃，設定每天后臺自動執行，物料需求計劃計算從產成品、半成品到原料，計算每個物料的供給平衡。如供給小於需求，那麼就產生一個計劃訂單或採購申請來平衡。系統以銷售訂單作為需求的源頭，執行物料需求計劃後，根據工廠庫存情況進行運算，得出外購件的採購申請和自制件的計劃訂單。

（三）生產控制

生產訂單是車間控制和製造執行系統的核心資料物件，它是複雜的資料結構，包括有關生產工序、材料零部件、所需資源和成本的全部資訊。生產訂單將生產任務傳遞給生產車間時，需要將計劃資料、生產資料、排程資料和核算資料資訊傳遞給生產車間。計劃資料，包括要生產的成品的物料與數量、所需材料的物料與數量和生產所需的生產能力值。生產資料，包括實際生產工序和經過確認的數量和日期。排程資料，包括訂單起始、結束日期及各工序日期和時間。核算資料，包括生產成本資訊。

生產訂單的處理過程，體現了製造執行的整體過程。根據銷售訂單建立的生產訂單，每張生產訂單對應一張銷售訂單。對正常選配外的訂單需求，需對銷售訂單做特殊改變處理，研發部門根據描述進行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成，計劃執行物料需求計劃，將計劃訂單轉換生產訂單。完工確認管理。生產訂單確認用於記錄訂單執行的內部作業。按照此資訊，可以進行生產訂單的後續程式，所有訂單都必須在系統內進行完工確認。確認需收集工序的生產數量、完工時間和日期、作業時間：準備、折舊、人工的相應資料。同時需確認工序的生產數量、執行工序的工作中心、完工時間和日期、反衝物料的消耗、更新訂單實際成本資訊用於記錄。

每個訂單完工後，由車間統計每日生產訂單執行狀況，填寫報工單交由生產計劃科排程員確認，排程確認完成後由車間統計員對該生產訂單進行完工確認，確認工序完工數量和作業時間,系統根據確認資料更新生產訂單實際成本。三、結論對本文所研究的客車裝配企業生產管理系統而言，獲取基礎資料是系統管理活動的起點，本文提出了一種設計方案與實現方法，可解決該企業生產管理問題。一是通過系統實現產品製造流程的完整結構化管理。製造主資料統一視窗管理，將零件生產中的投料體現到工序上。二是資料資訊通過研發部門建立和修改，從而實現需求計劃的快速響應，提高生產計劃協同能力，加強生產過程管理。三是通過系統中的生產訂單管理功能，整合管理物料需求、工藝路線、發料、收料及成本資訊。

參考文獻：

[1]江寧.發動機再製造行業的ERP解決方案[J].物流技術,20xx(8)：176-179.

[2]郭繼良.汽車製造企業存貨成本控制[J].物流技術.20xx(3)：35-39.

[3]方成民.基於中小企業ERP系統的整合資訊管理平臺總體設計[J].物流技術,20xx(3)：432-433.

　　為順利實施榆林斗山戰略管理，走特許經營之路，實現榆林斗山巨集偉的新三年發展目標，公司必須加強基礎管理工作，向管理要效益。根據公司目前的經營管理狀況，十分突出的問題在於管理基礎工作十分薄弱，人才十分缺乏，與事業發展的要求不相適應。解決的辦法只有一個，就是強力推進企業管理的規範化。企業管理規範化是企業繞不過去的發展階段，是企業走向輝煌的必由之路，是促進企業升級的巨大變革。

企業管理規範化具有十分豐富的內容，它包括六大系統：企業發展戰略規劃系統；企業業務流程與表格設計系統；企業組織結構系統；企業部門及崗位描述系統；企業規章制度設計系統；企業管理控制系統。六大系統就是企業管理的六根地基樁，只有把這六根樁深深打入企業的地基，在此基礎上經營管理企業，企業的大廈才能穩定。為此，制訂本實施方案。

一、規範化管理的工作內容：

（一）企業發展戰略規劃

明確榆林斗山發展的戰略目標；

明確企業成立的社會意義；

明確企業經營的服務宗旨；

明確員工需要遵循的企業文化，然後把它們滲透到員工、市場和社會上去。

（二）企業業務流程與表格設計

工作流程的作用是：把企業日常工作的過程做一個良好的設計，使常規性的工作能夠有條不紊；使突發性的工作能夠未雨綢繆。

表格設計的作用是：把企業日常工作做得更加清晰、規範，表格設計做到簡明好用、程式配套。為企業的資訊化和數字化管理打下基礎。

一個現代化企業是先考慮流程後考慮部門的，流程比部門更重要，流程大於部門。

（三）企業組織結構構建

根據企業發展目標來設計、調整、優化、改革組織結構，因為結構會影響行為。

企業的發展戰略規劃確定之後，年度的工作規劃就必須明確；

年度工作規劃明確以後，企業的核心業務流程必須明確；

核心業務流程確定之後，才能推算企業需要怎樣的組織結構才能支援企業戰略規劃的實現；

組織結構確定之後，再明確每個功能模組的職責。

（四）企業部門及崗位權責描述

對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規範地描述，並在工作考評中體現它的重要作用。

傳統"人治"方法已不能適應企業的人力資源管理需求。

企業的持續發展必須靠"法制"的管理系統，靠任職資格來規範員工、管理者的任用和考核標準。

企業的崗位描述具有良好的授權的功能；

任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能；

崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。

（五）企業規章制度設計

企業的規章制度是指全體員工都需遵守的遊戲規則。

公司規章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。

制度不能有隨意性，要保持堅持性與執行性。

重要地是，制定了的制度就要堅決執行。

（六）企業管理控制

管理者必須思路清晰，謀定而後動。

實現謀定而後動的唯一方法，是在企業裡真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支援系統。這個系統對於企業，尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。

以上六項，稱之為企業管理規範化的六大硬系統，在規範化的工作中，同時還要建立企業管理的五大軟系統：有效溝通系統；有效授權系統；資訊管理系統；問題的分析與決策系統；企業文化和團隊建設系統。

二、規範化管理工作的原則：

規範化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。

（一）、全員原則

規範化管理設計要來自於全員，也應用於全員。鼓勵企業全員對系統進行檢討，對授權進行監控。系統的建立健全，從企業最末層的崗位開始，把全體員工投入到這項工作中去，從上到下，從下到上反覆進行檢討和設計。

（二）簡明原則

簡明原則的內涵包括：

流程一定要看得懂；

流程一定要分得清；

流程一定要學得會；

流程一定要用的著；

流程一定要走得通。

（三）實用原則

一切從實際出發，實事求是，突出重點，有易到難，重在實用。避免閉門造車、華而不實。

三、管理規範化工作計劃安排

管理規範化工作是企業管理升級的一項系統工程，是企業經營管理的一場大變革，也是企業應該常抓不懈的工作內容。

針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和“十一五”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20xx一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。三、培訓內容與方式

公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高階、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的'學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高階經營師等執業資格培訓。

中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化專案經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備專案經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠端職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠端教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

一、動員大會

動員大會是企業知識管理必須優先考慮的一環，涉及到大家對知識管理的認識、認可程度，以及對參與知識管理的積極程度。

（1）知識管理部門在公司網站釋出企業將進行知識管理的明文資訊。

（2）知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管理建設的戰略規劃，講解知識管理的理念、構思，並徵求大家的意見。

（3）各部門經理選擇各部門中的積極分子，即平時比較活躍並且易於接受新事物的人員，組成知識管理的動員小組。部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。

（4）動員小組成員設計自己的動員方案，首先在自己部門執行一週，並且向上級彙報行動結果，統計大家的反饋情況。如利用相應的調查問卷調查大家對知識管理的瞭解程度，選擇反饋結果最好的那組動員方案。這樣做就是調動大家的興趣，好奇心，營造氛圍，讓員工做好思想準備，從而對他們產生潛移默化的影響。

（5）召開動員大會，由知識管理專家主持大會，講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等，構建知識管理建設的框架。

二、企業文化建設

文化建設是知識管理理念建設的重要一個環節。文化包括顯性文化和隱形文化建設。顯性文化需要實質的文化元素來體現，隱性文化依託長時間的溝通滲透來完成。企業顯性文化的建設方面需要企業加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如：

（1）將文化符號，如企業的logo貼上在企業醒目的位置，包括桌角，牆面，門窗等。在公司大門口張貼企業的宣傳語。

（2）在餐廳和大廳安裝LED螢幕，定時播放企業的歷史發展資料，企業已經建成的專案、企業願景、價值觀等內容，加強員工對企業的文化的認識。

（3）制定相應的規章制度、行為準則。有獎徵集組織宣傳口號的設計。

三、知識獲取與需求分析過程

識別企業需要的知識，本次設計按照崗位來採集資訊。分層次進行資訊採集與資訊需求分析。包括行業資訊、企業資訊、部門資訊、工作崗位資訊。企業主要分析行業前兩名企業的資訊，進行標杆研究。安排專門人員標杆企業的運營、戰略、技術等方面的資訊進行收集，輸入到企業的資訊系統中。企業的技術、人員、資源等資訊都是企業需要整理的資訊。部門經理負責對部門知識進行統籌。根據企業已有的崗位職責說明書結合現有環境的變化，對崗位職責說明書進行修改。員工將個人從就職以來學到的專業知識，工作可以取得成功的關鍵因素，工作遇到的問題進行整理。將以上資訊進行逐級上報，由上級直接稽核，稽核通過後再向更上一級提交，最終集合到知識管理部門，進行最終的整合。知識管理中心將統計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理後，篩選出經常使用的和重要的資訊，輸入網站，並印成方便攜帶的小冊子，分發給員工。

四、知識平臺建設

1.網站的維護

即使大部分企業都建立了自己的網站，但是隻涉及一些表面的企業概況，員工數量等基本的資訊。企業網站是其他人認識企業的一個重要視窗，完善的網站是一個實力公司所必須的。需要加入的內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業的資訊，專案展示等。

2.知識互動平臺

在分析企業現有知識以及企業需要的資訊的基礎上，聘請技術公司為企業打造分享平臺，打通企業的溝通網路。包括設計訪問各種知識模組。

（1）建立知識分享世界。目的是對知識進行收集，交流。員工自己開發的知識經由知識專家稽核，通過後在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累，往復迴圈的動態過程，不斷有知識的輸入，輸出。知識世界還包括正能量新聞，訊息的傳遞，促進員工心靈的建設。

（2）知識查詢。企業只有對知識有效的利用，才可以持續經營。所以為了便於員工進行知識查詢，按專業、崗位對資訊進行分類。同時設計一套專門的檢索程式，每個員工花費給一定時間學習就可以學會。每個員工都有自己的賬號，註冊後就可以進行知識的免費下載。

（3）髮型公司內部刊物，每季度發行一期，彙總公司經營動態，整合公司資訊，包括企業的經營狀況、財務狀況、階段性目標等資訊，並且包括本季度重要的已經在網站上釋出的資訊。這樣讓員工實時掌握自己企業總體的營運狀況，增強員工的主人翁意識，也增強自己的責任感。

（4）建立健全公司會議系統。使公司各種資訊能以最快的速度到達每一層級。通過週會、月會、排程會等快速地交流傳遞資訊，使每個人完成目標成為可能。

（5）專家遠端課程。除了進行專業知識資訊的傳遞，交流以外，對員工心靈進行建設是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄製下來，進行儲存，需要的員工可以在進行學習，該課程非強制。

3.個人知識管理

（1）微課形式每週兩節微課學習。員工、需要登入自己的賬號進行學習。一週組成一個專題的學習。一節微課3-5分鐘，然後需要員工提交滿意度資訊（非常滿意滿意不滿意），由知識管理人員按周進行資料分析，瞭解員工的工作狀態，進行相應的知識補充以及心靈建設。按崗位組成知識題庫，每月月底需要員工進行測試，提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。

（2）印象筆記印象筆記專門用於員工記錄自己的工作事項，並且接受外部資訊，並且可以蒐集需要的資訊。這款軟體直接安裝在員工手機上，作為以工作為導向的資訊蒐集工具，也是時間管理的有效工具。

（3）目標管理根據企業的目標，逐級進行分解，具體到各個員工的目標，員工自己制定計劃，並根據以前經驗，不斷調整自己的計劃。這樣有利於落實員工責任。建立導師制度，導師制度屬於最直接的知識傳播，有利於知識的直接傳播，減小知識傳遞的距離，提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員的能力提升速度，這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學員。

4.考核激勵機制

隨著部門職能在不斷的強化，另一方面新業務對職員的專業技能的要求也越來越高。根據這種特點，人力資源的管理工作希望對員工採取一種動態的評價標準，即定期對標準進行修正，全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法，員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術貢獻率，目標達成率，知識貢獻，創新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創新行為。開展創新獎勵計劃，並將其作為公司的核心考核策略，營造互動式開放創新氛圍。設定定期的考核與評獎，根據員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學者對知識管理研究的理論基礎上，從微觀層面對知識管理方案進行詳細設計，具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業知識管理建設帶來啟示。不過企業知識管理方案設計要根據企業的實際環境進行合理的操作，所以本方案仍可以進一步進行優化。

一、當前企業檔案管理存在的問題

1.檔案資訊收集不全面，儲存不完整

在檔案管理中，資訊收集不全面、不及時是企業檔案管理中最根本的問題。從檔案資訊收集到資訊入庫、儲存，應當由檔案管理人員全方位負責。然而，目前大多數企業管理人員尚未做好檔案資訊的收集工作，收集過程中仍存在很多問題：部分企業選擇紙質和電子版相融合的檔案資訊記錄方式，導致檔案資訊記錄混亂；企業人員和外來人員隨意調取檔案資訊，甚至在已有的紙質檔案資訊中亂塗亂改、隨意開窗；或只採用文字和數字的集合，沒有采用多媒體的收集方式等，均不能保證檔案資訊的真實性和完整性。

2.檔案管理體系不完善

一個完善、專業的檔案管理體系是企業面對外界競爭的有力保障，而目前多數企業的檔案管理體系仍存在一些紕漏。如大多數企業仍在利用紙質檔案；檔案室設定比較簡陋，更有部分企業根本就沒有設立相應的檔案庫房；缺少專業的檔案管理人員，個別企業的檔案管理人員變動頻繁，更有甚者管理人員身兼數職，沒有嚴格按照企業相關制度確保檔案資訊的安全性和準確性，檔案和檔案材料的利用沒有頭緒或有些重要的檔案檔案材料根本沒有歸檔等等，使企業於無形中受到嚴重損失，同時也阻礙了企業的發展。

3.缺乏完善、專業的管理制度

企業對檔案管理不夠重視，是制約企業檔案管理工作科學化、創新化發展的根本原因。一些企業的管理者更多地注重企業經濟效益的提高，而忽視了檔案管理在提高企業經濟效益中的作用，使得檔案管理工作多流於形式。同時，一些企業的檔案管理人員自身也對檔案管理不夠重視，在具體工作中缺乏責任感和職業道德，使得檔案管理工作的失位現象日益嚴重，檔案“無用論”不斷蔓延至整個企業，導致企業發展邊緣化危機加重。

4.企業檔案管理資訊化程度不足

雖然當前企業內部資訊處理網路較過去已經有了較大程度的進步，但是檔案和資訊傳輸資訊化程度還不夠，這在很大程度上限制了企業檔案管理工作效率和質量的提高。企業檔案管理資訊化不足的一個重要原因是企業還沒有建立起完善的檔案管理資訊系統，缺乏系統和技術支撐，即便一些企業建立了資訊系統，但沒能根據檔案管理工作的實際情況及時完善，這也同樣會降低企業檔案管理效率，制約企業檔案管理科學化、創新化發展。

二、優化企業檔案管理工作的科技建設和創新發展的策略

1.提高檔案管理人員的素質及領導的重視程度

無論是企業管理者還是檔案管理人員，都要轉變傳統的企業經營管理理念，將提高檔案管理工作的科技建設和創新發展納入企業的工作重點之中，充分認識到檔案管理工作對企業發展的重要意義。作為企業的管理者，各級領導要發揮引導作用，與時俱進，利用現代化的管理手段和科學技術來調整和完善企業內部檔案管理體系，同時也要加大對檔案管理重要性的宣傳和教育，增加對檔案管理工作的資金投入，加強對檔案管理的基礎設施建設，完善管理裝置，建立科學化、創新化、資訊化、現代化的企業檔案管理體系。同時，檔案管理人員要不斷提高自身的專業素質，加強與其他行業和領域的交流和溝通，學習先進的管理經驗，增強自身的工作責任感和創新觀念。

2.強化管理體系，完善管理制度

健全的企業檔案管理制度是提高企業檔案管理工作質量，促進企業檔案管理科學化和創新化發展的制度保障。在新的時代背景下，企業應與時俱進，積極構建新的檔案管理體系，明確檔案資訊收集流程和注意事項，要遵循《中華人民共和國檔案法》等相關法律法規，確保企業所制定的檔案管理規章制度符合國家的制度要求，達到國家標準，做到有法可依。同時，應強化檔案管理人員的法律意識，在人員更替時做好交接工作，並且保證不洩漏公司內部的檔案資訊，做好檔案資訊保安工作，保證檔案資訊的嚴密性。

3.提升檔案的資訊化水平，全面收集檔案資訊

網路化和數字化的普及發展，促進了企業檔案管理工作的發展和創新，檔案管理模式也從傳統實物保管方式向電子化模式轉變，即由傳統的可視記錄識別向以機器識別程式碼型發展，機器識別程式碼型即所謂的電子檔案。利用計算機技術和輔助工具設計的電子圖紙，不僅易於儲存和查詢，還更加形象具體。此外，傳統的文書檔案、科技檔案、會計檔案、基建檔案、人事檔案、聲像檔案等分類被取代，逐漸形成了以企業資訊整合系統中各個流程和管理模組的設定和發展。利用電子檔案管理，能將分散在各個管理系統中的檔案資訊通過計算機規定的指令來隨機調整和設定分類方案。因此，新形勢下的檔案管理科技建設和創新工作，必須加強電子檔案和電子檔案管理，實現企業檔案數字化、科技化、資訊化、創新化發展。

三、結語

資訊時代的快速發展，要求企業檔案管理必須與時俱進，實現檔案管理科學化、規範化和創新化；必須轉變傳統觀念，提高企業對檔案管理的重視程度；必須強化制度保障，建立健全檔案管理制度；必須重視電子檔案管理，實現檔案管理的電子化。只有這樣，才能發揮企業檔案管理的最大效能，實現價值最大化，才能促進企業的可持續發展，才能為社會進步和經濟發展做出最大貢獻。

參考文獻：

[1]胡玉怡，萬東紅.科研檔案管理工作探討[J].治淮，20xx(26)：14-15

[2]王雅琴.電力企業檔案管理：問題、成因與對策[J].現代企業教育，20xx(18)：59-60

[3]葛雪峰.簡論網路環境下提高檔案管理工作的方法及策略[J].才智，20119(30)：23-24

作者:杜克 單位:中國第一汽車集團公司

　　一、中層管理者的培訓目標：

1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業歸屬感。

2、此外，宣導公司的企業文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

　　二、培訓重點

1、專業技能提升

2、團隊建設

3、後備人才培養

4、領導力與執行力水平提升

5、企業文化建設與傳播等方面

　　三、培訓方式

1、應注重理論講授

2、聯絡管理者豐富的工作經驗，進行案例剖析與分享

3、在選擇授課講師上，應傾向於外聘行業專家講師

4、也可由公司資深績優中高管擔當；

　　四、培訓課程的選擇

（1）一般適用於中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高階商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊複製、壓力管理及自我激勵。

（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。