電子調查報告(15篇)

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隨著社會一步步向前發展,報告使用的次數愈發增長,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編為大家收集的電子調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電子調查報告(15篇)

電子調查報告1

一.我對電子商務的認識

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網 絡環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。它利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務)、abc模式等11類電子商務模式。下面具體介紹b2b,b2c,c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百納網、中國網庫、中國製造網、機網、敦煌網、慧聰網、中國114黃頁網、太平洋門戶網、際通寶、龍之嚮導、河北商貿網等。

b2c模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標誌。b2c即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬里貿易商城、紅孩子商城、噹噹網等),消費者通過網路在網上購物、在網上支付。

c2c同b2b、b2c一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是c2c是使用者對使用者的模式,c2c商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個線上交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網、拍拍網等。

1990至1993年時電子商務的起步階段,據我對我家住宅附近的居民走訪調查得知那時候大多數家庭沒有電腦,沒有購買電腦的計劃,在90年代,電腦還不是一個家庭必備的商品。絕大多數家庭是在2017年後買得電腦,21世紀後很大一部分家庭有了電腦,絕大多數家庭也有了買電腦的計劃。因為電子商務的發展是與計算機緊密相連的,在電腦得以普及的同時電子商務也迎來了其飛速發展的時代。那時候網上購物開始出現,但並沒有得到絕大多數人得認同。經調查,很多人得第一次網上購物是在2017年左右,那時只是嘗試買一些價格適中的服飾,到2017 後人們開始嘗試在網上購買貴重物品,例如化妝品,手機,數碼相機等,如今食用類商品也開始被人們所接受。通過對縣城內申通,圓通等快遞公司的訪問得知近幾年快遞物品數量急速上漲,絕大多數來自人們網上購物的包裹。網購,作為電子商務的主要領域,從快遞包裹增長的數量可以看到電子商務發展的速度,它已經被絕大多數人所接受,一種新型的消費習慣正在形成,相信電子商務在以後會發展的越來越好,讓我們拭目以待!

二.電子商務的發展

在暑假,通過對身邊的朋友,同學,鄰居等人採取qq,郵件,面對面交談等方式的調查,他們參與電子商務,選擇電子商務的原因有:

1. 網上商品的價格相對實體店比較便宜 2. 聽身邊的人講感到好奇而嘗試

3. 家裡有電腦,在衝浪時被廣告吸引 4. 網上選擇廣泛,便於比較

5. 選擇網上開店的則認為省去了門面租金,成本較低,風險較小,雖然薄利,但多銷

6. 方便,坐在家中就可購物,省去逛街的疲勞

總而言之,隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時,也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開,從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。在綜合性電子商務網站已經佔據綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下,越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合,兩者相互促進,協調發展。

隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高階應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,一個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。

隨著電子商務的發展,許多企業在電子商務領域開始試水,越來越多的團購形式紛紛出現。團購是一種典型的b2c的電子商務模式,已經被消費者所熟悉。網路團購是電子商務的新興產物。在網上進行團購活動不僅給消費者群體帶來實際利益,而且給企業帶來新的商機。通過高速發展的網際網路載體,把各種商品與服務的生產商和各大消費者聯絡在一起,打破了傳統的直銷觀念,引起越來越多各行各業的廣泛關注。如今,團購儼然成為一種新的消費時尚,在學校時就有很多同學熱衷於網上團購,比如拉手網,58同城網,qq團購,聚美優品等團購網站,現在團購不僅僅限於郵購商品,眾多實體店鋪也參與到團購中來,比如美容美髮,餐飲,景點遊玩,觀看電影等,消費者可以在網上以團購的形式用很划算的價格購買實體店鋪的消費券,然後憑券到實體店鋪消費。團購,把線上的消費者帶到現實的商店中去——線上支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。而團購的精華之處也在於此,大大拉近了商家與消費者的時間與空間距離,大大擴寬了電子商務的發展渠道。生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受,事實也證明線上支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務的模式很快的被接受,從團商品到團服務,從一個城市輻射到全國範圍循序漸進已然成為主流與發展趨勢。

於此同時,我還發現電子商務已經不僅僅侷限於進入購物網站,微博的興起也帶領了電子商務的發展。微博較廣告而言使用者是主體,因為只有使用者自己主動關注了誰才有交流的可能。所以,在微博中粉絲眾多的草根使用者就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博使用者發一條或者轉發一條網購連結,那麼其成千上萬的粉絲就都可以看見,某些有獎轉發的連結更會一轉十十轉百轉下去那比彈出式,懸浮式廣告更具傳播的效果,由此讓更多的人蔘與到電子商務中來,被跟多人所認識所認同。

三.電子商務存在的問題

網路購物的火爆也引發了一系列的網路安全問題。相比之前的病毒、木馬等通過控制“肉雞”電腦或者盜取遊戲、qq賬號密碼等資訊,並通過交易獲取經濟利益的方式不同,不法分子對網路購物的利用和攻擊無疑能夠更直接的獲取經濟利益。

我在前往公安局經濟犯罪科調查中得知某些不法分子利用電子商務存在的某些漏洞而對其進行網路詐騙。從一些案例中得知,利用虛假商務網站就是犯罪分子常用的.手法。他們一般發給消費者一個假的支付連結,其目的是盜取使用者的支付賬號。另一種就是以超低價格設定消費陷阱的山寨購物網站,主要傳播方式是針對機票等熱門商品進行搜尋引擎優化,使自己排名靠前,再以低價、打折等吸引買家上當。

據瞭解,虛假購物網站是2017年增長最快的一類欺詐網站,360安全中心資料顯示,在2017年共發現65291家虛假購物網站,累計攔截其訪問量2.65億次,而且其直接盜取使用者支付寶或銀行賬號的特點危害性極大。

其次,還有電子商務稅收缺乏相應的解決方法。由於網路交易量統計和網路徵稅技術的困難,使得電子商務徵稅很難實施,至今仍沒有很好的應對措施。

再者,物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國範圍或更廣範圍的物流配送能力尚顯不足。

其中,最受人們關注,最制約電子商務發展的是信用體系建設不完善,虛擬市場監管不力。電子商務的發展急需出臺電子商務合同規範,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除線上交易雙方的風險,促進信用體系建設以及線上產品資訊管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

通過對一些有網購經驗的人交流得知,電子產品的售後服務最是頭疼。其郵寄維修產生的運費是賣家承擔還是買家承擔?電子商品在十五天內出現問題是可以更換的,但是通常產品郵寄到消費者手中再到消費者把問題產品寄回買家手中往往會超過十五天的時間期限,這種情況對於消費者來說是很不公平的。

要想電子商務得以良好的持續發展,僅僅是打廣告宣傳是不行的,還必須得到司法,執法部門的通力配合。

四.現實生活中怎樣保障網購安全

根據自己的網購經歷,怎樣維護保證網上購物安全,在此我談談自己的幾點

看法:

1. 儘量不使用公共電腦進行網購

2. 在選擇商家時觀察其網店的信譽和之前買家對該商品的評價

3. 價格太低的商品購買需謹慎,畢竟一分價錢一分貨,一件商品總是要有成本的

4. 要賣家明確告知應支付的費用的總額與內容、貨物寄送方式、售後服務方式等關鍵資訊,並保留交流的資料

5. 如果商家說是才廠家直接拿貨,要求其出示相應資質證明,對於圖書音像品等,還要廠商出示版權所有的證明

6. 網上支付部分的安全性是由銀行方面保障的,對此使用者可以前往銀行仔細諮詢,從銀行工作人員口中得知保障網銀安全的具體措施 7. 熟知購物網站的退貨流程以及售後維權服務操作流程

總而言之,不管不法分子如何處心積慮,只要消費者事事小心就能很大程度上主觀避免侵害,同時在遭遇惡意欺詐後應該對其進行舉報以免他人再上當受騙。

電子調查報告2

電子商務是指企業利用網際網路絡處理日常的業務、交易,即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯絡。發展電子商務,不僅是適應市場經濟發展的需要,更是我市建設五省區周邊中心城市的要求。我市電子商務的發展起步較晚,較成型的電子商務行為約在90年代後期,較早的應用領域是出口企業報關,農產品供貨、房地產交易等,但全市網上交易金額總量少,傳統企業對電子商務的介入甚淺,其效果還只是停留在電子商務的初級水平上。本文擬通過對我市目前電子商務的現狀的分析,提出我市電子商務所要解決的主要問題。

一、我市電子商務存在的主要問題

1、企業電子商務開展滯後。表現在企業管理體制、管理理念與組織機構上的不適應,企業主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。我市企業不僅整體規模偏小,而且普遍存在資訊管理水平低、資訊機構不健全、資訊化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。對我市外來投資企業、出口企業的調查顯示,開展過電子商務活動的企業不到12,長期開展電子商務活動的企業不足3,開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數企業,遠落後於經濟發達地區。

2、缺乏較成熟的市級電子商務網路平臺。目前我市還沒有一家專門從事電子商務的入口網站,現有電子商務活動一部分依附於市外其它網站,一部分在市內其它行業網站下如懷化農業資訊網、懷化房地產網,個別企業建有自己公司網頁,如湖南武陵城集團,湖南省湘維有限公司等。由於沒有綜合性的商務網站,難以有效的組織本市企業開展各種商務活動,電子商務的優勢難以發揮。

3、貨物供應市場還不成熟。電子商務的實現要經過商情查詢到網上購物和實現交易等階段。我市現有的供貨市場如建築、五金、糧貿市場等規模較小,很多尚屬於小型店面,配給力量不強,貨源的質量保證上,由於存在許多不規範的行為,假冒商品、偽劣產品、售後服務不能兌現等現象,使顧客對網上的消費心有疑慮,所以即使擁有上網條件的顧客,也願意傳統的選貨方式。

4、金融市場還不健全。電子商務的`進行需要支付與結算,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連線來支付和收費。而目前我市各國有專業銀行開展電子商務方面的業務還不多,相應的宣傳和配套服務還沒跟上來,近年來開展的銀企合作主要還是侷限在傳統的合作領域。

5、有關電子商務法律法規、鼓勵政策等需要完善。從全國範圍來說現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂,電子商務的相關法律法規較滯緩,從全市範圍來看,我市還沒有一套鼓勵發展電子商務的獎勵辦法,對市外來投資企業的調查表明,企業希望在電子商務領域能得到政府的支援幫助。

6、電子商務人才匱乏,人員素質急需提高。電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。就我市而言,人員在計算機及電子商務方面知識與其它地區相比較低,人員培訓需要加強,特別需要提高企業領導計算機水平,商務人員的業務素質和網路技能。

二、解決目前電子商務問題的對策建議

1、加速企業資訊化的程序。

針對我市的實際情況,加強企業資訊化需要做好以下幾個方面。一是建立和完善以財務管理為核心的管理系統,循序漸進地推進電子商務的發展。二是率先推進基礎比較好的幾家市級重點企業的資訊化建設,帶動全市企業的資訊化建設步伐。三是企業資訊化發展到一定階段後建立電子商業社群。電子商業社群通過網際網路,在同業、上下游企業間開展貿易和業務協同,以資訊的實時互動實現資訊共享,減少中間環節、消除資訊障礙。四是在企業內部資訊資源整合的基礎上,在企業間實現資訊採集、交流和共享的基礎上,以資訊流向資金流、物流遞進,以資訊平臺向交易平臺升級,積極穩妥地開展電子商務。

2、政府積極參與,促進電子商務良性發展。

電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。在發展電子商務方面應加強政府部門對發展電子商務的巨集觀規劃,併為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。對於積極開展電子商務的試點的單位,市裡應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支援,從巨集觀角度加強行業管理,制定相應的政策措施,積極幫助企業解決困難,保證我市電子商務實現良性發展。構造良好的法制環境,在交易安全,電子支付等方面,聯合有關部門建立相應保障機制,成立相應保證機構。加強計算機的安全技術,有關部門應組織一支精幹的安全技術研究隊伍,集中力量儘快解決電子商務的安全技術問題,包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等,並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。通過各種安全控制分中心的協調作用,將電子商務交易風險降低到最小限度。

3、加強市場體系的培育,搭建電子商務平臺。

一是在賣方市場方面,當前我市應該加速物流中心如西部物流中心等的建設,提高物流、配送功能。二是通過各種方式努力培養買方市場的形成與發展,為電子商務的發展夯實基礎。三是在市場需求方面,建好公共電子商品導購平臺,保障人們傳送到網路上的交易資訊準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送。各企業的商品資訊庫建設是平臺的基礎,企業沒有與平臺標準一致的商品資訊庫,電子商務就失去了生存的基礎。建議商務系統會同相關部門建設懷化市電子商務網站,通過這種綜合性商務入口網站帶動我市電子商務的發展。

4、加強人才培養。

電子商務活動的每一個領域、每個過程都離不開人才。在我市現在的電子商務活動中,不僅需要高新技術人員,而且需要大量的掌握現代資訊科技和現代商貿理論與實務的複合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進併合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,以加快電子商務建設步伐。同時鼓勵教育部門向學生普及網路知識,選派人員到計算機院校跟班學習,從而培養高素質的複合型人才,以適應電子商務的需要。

電子調查報告3

20xx年寒假,我進行了關於電子商務——聚美優品的小調查,以此作為本次實踐報告的主題。

一.聚美優品背景

近年來,電子商務蓬勃發展且漸趨成熟,且逐漸進入垂直細分市場階段。聚美優品於20xx年3月以團購網站——團美網起家,20xx年9月全面啟用聚美優品新品牌,並且啟用全新頂級域名,以‘聚集美麗,成人之美’的理念,聚集愛美女性,聚集各種讓女性美麗的優良產品。20xx年,聚美優品優雅轉身,自建渠道、倉儲和物流,自主銷售化妝品,成為以團購形式來運營垂直類女性化妝品的B2C,開創了另類的時尚購物平臺。從20xx年3月成立至今的聚美,憑藉口碑傳播,從月銷售額不足10萬元發展到當月銷售上億元的規模。目前,它已有300萬註冊使用者,佔女性化妝品團購市場份額的80%以上,是國內最大的化妝品團購網站,開創了一個以團購模式呈現的電子商務奇蹟。所以,對聚美模式的研究是有必要的。

二.聚美優品基本情況

1.網站設計

其介面以粉色系為主調,迎合了其目標群體——19至39歲女性的心理,網站顏色明豔卻不雜亂,視覺感受良好,從而使得顧客購物體驗良好。

其次在頁面佈局上也很合理,非常明確清晰,彰顯大氣,聚美優品的主頁總的來說分為幾大塊:限時特賣、聚美商城、口碑中心、奢侈品、名品折扣和正品保證。左邊四分之三的版面是每日特價產品推薦,右邊四分之一版面是一些活動的宣告、部分產品的宣傳推薦和買家評價滾動欄。首頁的特價產品的價格及折扣都用枚紅色區別,讓人一目瞭然,產品標題將功效、特點等寫的很清晰簡潔,方便顧客購物。而且有剩餘時間的計時、已購買人數提示。同時網站設有分享連結,可以分享到新浪微博、騰訊微博、蘑菇街、美麗說、人人網、QQ空間、郵件等。在單個產品購買頁面,右側設有線上客服、提意見、最近檢視欄,對單個產品都有細節拍攝、引數及詳細的使用介紹,非常人性化,同時還有瀏覽該網頁的人數統計顯示,給消費者一種緊迫感,促使其儘快做出購買決定。

2.產品

①.聚美優品聚焦目標人群,產品設計貼心到位,為使用者供個性化的服務。它以化妝品為主,其使用者已形成了良好的消費慣性,可快速作出消費決策,具有衝動性消費特質。同時,聚美優品選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入,可以避免與騰訊、阿里巴巴或噹噹這些電子商務巨頭們的“正面衝突”而遭遇他們的狙擊。

②.聚美優品實行品牌商授權的模式,有品牌廠家、正規代理商、國內外專櫃等可信的進貨渠道。上游供應商主要有包括蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌的代理商(總代或區域代理)、經銷商等。以限時團購售賣的模式賣出,價格是專賣店的5-6折。

③.聚美優品建立了自己的倉庫,並且擁有自己的買手和商品質檢團隊,提供完善可靠的供應鏈,以最高要求產品的進貨渠道,確保所有產品為正品。

④.聚美優品從最初的每日一件限時折扣團購模式到如今的每日多件產品限時搶購。在品類管理上主要以推薦明星產品搭配其他產品進行銷售。聚美優品的化妝品團購模式,不是簡單的團購資訊提供者,而是一個銷售化妝品的B2C平臺,本質上就是一個垂直行業的B2C網站。但聚美優品也與大多數化妝品B2C模式不同,它的品類少而精,主要賣最暢銷的20%那部分化妝品。

⑤.網站還有一些男性的化妝用品和嬰兒產品,在擴大銷售範圍的同時,也很好的展現了女性顧客顧家的形象。

3.物流系統

聚美優品從上線第一天起就擁有自己獨立的庫房,先以團購價採購好產品存放在自己的庫房裡,做到有貨才團,這樣最大程度地保證了消費者的利益。聚美優品在北京、上海等地自建物流、倉儲系統,保證了運送貨物的及時性、準確性及安全性。目前聚美優品已經和韻達、海航天天、申達、圓通等第三方快遞公司合作,保證了快速的送貨速度。

4.服務及保障

①.客服團隊的建設優良,近百萬客服貼心服務。客戶中心的主要工作有兩個:諮詢和售後服務。通過建設客戶服務中心,提高了客戶滿意度和使用者粘性,在此基礎上會形成二次、三次甚至多次服務,從而利於聚美優品的長遠發展。

②.為客戶免費提供美容知識比如說:香水使用方法。

③.顧客可以通過申請試用體驗裝,切身瞭解新產品的功效。

④.深化售後服務,通過其官方部落格和自制美容電子雜誌“美卡”,講授美容護理等常識和經驗分享,無時無刻不在傳遞著美麗,並將這種追求美的生活理念滲透在每個細微之處。

⑤.聚美在眾多團購網站中率先開通支付寶“信用卡快捷支付”功能,使得網站的線上交易無需網銀,無額度限制,無需支付寶賬號等也可支付。同時,聚美也提供了快錢支付方式來滿足不同人的需求。

⑥.聚美支援手機訂閱。顧客可以通過手機來訂閱團購商品資訊,並隨時隨地的分享自己的感受,還可以通過手機支付來購買自己喜歡的商品,這又是聚美優品人性化的一點。

⑦.率先推出“假一賠30天無條件退換貨、全程保障”的行業內最高標準退貨政策,堅持信譽為先,100%正品團購。

在聚美優品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義,可以在收貨之日起90天內,撥打聚美優品客服熱線,聚美優品與中華財險共同承擔全額賠付。

5.推廣

①.搜尋引擎優化。例如在百度、Google裡優化了“聚美優品”關鍵詞的搜尋效果。在搜尋結果頁面裡很明顯可以看到聚美優品的官方訊息出現在前幾個搜尋結果。這讓搜尋使用者可以更快地接觸到聚美優品網站本身,讓聚美優品在消費者前的曝光率大大增加。

②.互動平臺建設。聚美優品的互動平臺主要是以下幾個:官網、百度貼吧、微博。聚美CEO及其他領導人有認證微博,通過微博不僅可以推廣自身業務,還可以迴應各消費者的相關諮詢微博投訴。聚美的各個部門在微博上都有註冊賬號,顧客可以通過“@聚美優品”進行專人問題反饋,聚美優品官方微博就會以“小美”這個親切近人的名字與消費者進行最直接的互動。在微博上活躍互動的姿態,使得聚美優品顧客的積極性被充分地調動起來,對品牌的瞭解也逐漸深入,對品牌的忠誠度也逐漸增強。

③.利用明星代言推廣,娛樂營銷。聚美突破了傳統IT行業的營銷定位,以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。它採用“雙代言”的'創意策劃,選用韓庚作為產品代言人,而聚美優品帥氣時尚的CEO陳歐便是另一位“神祕代言人”。一位是人氣正旺的偶像不遺餘力地“為美麗代言”,一位是意氣風發的創業精英鏗鏘有力地“為自己代言”,兩位“水瓶王子”的強強聯手,引起了一部分年輕群體的關注熱潮。而且,陳歐不斷在求職節目《非你莫屬》《Lady呱呱》等中出現和陳歐鼓勵公司漂亮女下屬去參加《非誠勿擾》等節目,提高了公司影響力。

④.主題活動推廣。聚美優品推出地鐵海報,並舉辦“隨手拍”活動——只要隨手拍下該則廣告併發送到微博@聚美優品,並新增#隨手拍聚美#標籤,即可獲得禮品。這一活動不僅僅是單純的戶外廣告宣傳,同時還融合了時下熱門的微博互動活動,以禮品作為獎勵,刺激了消費者的參與熱情,使得戶外廣告的有效性明顯增大。

⑤.賣場促銷活動。聚美優品沒有實體店,顧客通常只能通過網購來消費。但每年聚美優品會在各商場舉辦許多豐富多彩的促銷活動,不僅提升了業績與知名度,也讓顧客能真正接觸到實物,增強了對聚美優品的信任。除此之外,聚美優品每年都會舉行週年慶活動。在週年慶晚宴上,會邀請各類明星出席。

⑥.獎勵會員推廣。聚美優品的會員如果成功地邀請到一個人註冊會員將獲得一定的獎勵。

⑦.增加分享。聚美優品上的商品資訊可以分享到QQ空間、人人網、新浪微博、騰訊微博、網易微博、搜狐微博、百度貼吧、蘑菇街、美麗說、豆瓣等網路平臺上。

⑧.口碑傳播。聚美優品有口碑中心這個美容護膚品體驗交流平臺,顧客在這裡可以分享自己購買以及使用商品的感受,通過這些來與其他人進行交流溝通,就像一個小型分享社群。寫的好的顧客還有一定的獎勵。只有在聚美優品購買過該美妝的使用者才能發表口碑報告。口碑中心的評論均來自於真實的購買者和體驗者,保證了口碑報告的真實公平,杜絕品牌托兒的存在,為聚美使用者在選擇購買化妝品時提供了可靠的依據。

三.聚美優品優劣勢分析

1.優勢

①.雄厚的資金支撐。聚美獲得了新東方創始人徐小平、阿里巴巴天使投資人吳炯、險峰華興天使基金等國內知名天使投資人、以及國際最大風險投資基金紅杉資本的數千萬美金的高額投資。

②.堅固的聚美鐵三角成員。聚美優品CEO陳鷗是美國頂級大學斯坦福大學歷史上最年輕的中國MBA畢業生。大學期間成功創辦全球領先的線上遊戲平臺Garena,二次創業創立化妝品網購平臺聚美優品。聯合創始人,產品副總裁戴雨森畢業於清華大學工業工程系,曾在Google,Baidu,Oracle等企業從事使用者體驗設計工作,對網際網路產品設計、使用者體驗規劃有深刻研究和豐富經驗。研發副總裁劉輝聚美鐵三角成員之一。20xx年曾參與建立Garena,精通大型WEB系統及資料庫等的分散式架構,精通WEB程式語言如PHP,Javascript的開發框架設計。

③.極為全面的服務保障體系。確保消費者的無風險購物,致力於創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。

④.以化妝品團購為特色的B2C具有差異性,聚美開闢了化妝品網上銷售的新領域,具有專業性。聚美優品是一家專業的垂直類團購網站,垂直類團購網站被譽為未來團購網站的三大趨勢之一,垂直類團購容易做到服務標準化,更容易吸引忠誠的客戶。同時,垂直B2C便於細分市場,避免高度同質化帶來的惡性競爭。通過市場細分,消費者選擇的餘地小了,提高了使用者粘性。

⑤.創新“包郵”策略。一天購買任意兩個或者兩個以上商品可以包郵,而且合併發貨可以免除後續訂單郵費。 ⑥.專業定製快遞包裝。聚美優品的快遞包裝是為化妝品專門定製的,專業的包貨人員在最大程度上避免由於運輸對貨品造成的損害。聚美的快遞包裝盒是粉色的紙盒,設計很女性化。快遞包裝很嚴密,每一樣化妝品都會用防擠壓、防摩擦的氣泡袋裹得嚴嚴實實,儘量做到客戶拿到貨物時包裝仍然完好,避免出現灑、漏、壓扁等現象。

⑦.追求“重”模式經營。聚美優品具有完整的採購、物流和服務團隊,自己掌控從進貨到發貨的全過程,其最終目的是為了提升消費者的服務體驗。

2.劣勢

①.聚美優品的物流存在諸多問題。就個人體驗而言,我在聚美的兩次購物是由兩家不同的快遞公司(海航天天和芝麻開門)負責的,而且配送時間相對較長,這不可避免地損害了聚美的整體形象。聚美只在北京、上海等大城市自建了物流系統和倉儲點,配送能力不足。

②.產品比較單一,目標受眾有限。

③.產品價格不具優勢。聚美賣的產品可能會比淘寶的貴,因為受到品牌商的控制。而且為了平衡傳統專櫃渠道的利益,品牌商給聚美優品的產品會以不同的包裝出現或配送大量小樣,一定程度上造成了顧客對產品的懷疑。

④.聚美優品的廣告投入不足。聚美在大學生這一群體中缺乏穩固的消費群體,且其專注於一線城市,缺少對二、三線城市的投入。

⑤.聚美優品的客服線上溝通工具使用不便。相比於阿里旺旺,聚美的溝通工具不僅佔了另一個網頁,而且不能在客服回覆後及時提醒,影響了顧客體驗感受。

⑥.產品搭配不全。某類產品需搭配另一種產品使用才有更好的效果時,聚美常常缺少其中一種,極易失去一部分交易。

四.建議

可參考亞馬遜的物流體系,並加以創新,建立適合自身的物流體系。加大廣告投入,增強宣傳力度。加深消費者對聚美的印象,擴大影響力。改善線上客服交流平臺,方便顧客使用。

聚美優品可進行建立社群的嘗試,搭建一個相互交流的平臺。目前的口碑宣傳不能形成有效的互動,也不能更大限度地吸引顧客,而通過社群,顧客可以在論壇裡來交流。同時也為網站建設了一個監控資訊點。

總之,想要在電子商務大潮中脫穎而出、出類拔萃,首先要獲得市場,同時進行創新。我們需要分析聚美優品的成功經驗,但不能照搬,每一個巨大的成功都具有唯一性。

電子調查報告4

校園電子商務系統的出現使在校師生的生活變得越來越便利,解決師生日常學習工作生活中的許多問題,而且能改變他們的消費方式和購物習慣,為學校創造巨大的經濟效益。此外,在校園開展電子商務,可以營造良好的電子商務環境,提供學生參與電子商務的現實環境,也為學校的電子商務教學提供實習基地,創造培養電子商務合格人才的教學條件,為新世紀電子商務的全面開展打下基礎。

校園網的設計目標是將各種不同應用的資訊資源通過高效能網路裝置相互連線起來,形成校園區內部的12000/XPranet系統,對外通過路由裝置接入廣域網。

一、基本功能:

1、為教育資訊的及時、準確、可靠地收集、處理、儲存和傳輸等提供工具和網路環境。

2、為學校行政管理和決策提供基礎資料、手段和網路環境,實現辦公自動化,提高工作效率、管理和決策水平。

3、為備課、課件製作、授課、學習、練習、輔導、交流、考試和統計評價等各個教學環節提供網路平臺和環境。

4、為使用網路通訊、視訊點播和視訊廣播技術,提供符合素質教育要求的新型教育模式;

5、為科學研究的資料檢索、收集和分析;成果的交流、研討;模擬實驗等提供環境和手段。

二、校園網的市場定位:

幫助每個人都可以通過自己手上的裝置,在網路中發揮自己的力量,中間不需要伺服器的管制。

三、校園網的商業定位:

通過整合大量的商業應用產品合作共贏,讓公司自身優勢產品發揮更大的商業潛力;將流量聚合快速轉化為商業價值的聚合。

四、校園網的技術定位:

全新創造設計,避免SNS的`同質化,介面完全開放式,儘可能多的吸納第三方技術合作加盟。

五、校園網的產品定位:

提供滿足社會化需求的所有基礎功能型產品(如:部落格日誌、相簿、郵箱、網盤、音樂、活動、聊天、個人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄),同時加大P2P、流媒體的開發力度,休閒網頁互動遊戲產品整合開發以及教育教學視訊點播產品的研究。

六、校園網的使用者定位:

所有在校學生和曾經是學生的群體,每個網民都將是校園網的潛在使用者。

七、發展現狀:

最近幾年,我國遠端教育發展迅猛。統計資料顯示,教育部已批准67所普通高校開展現代遠端教育試點工作,開設了覆蓋工學、管理學、醫學、文學、理學、農學、經濟學、教育學、法學、哲學10大學科門類共140多種專業,設立了近20xx個現代遠端教育校外學習中心(點),累計註冊網路教育學生160多萬人。此外,我國有近70%的高校建立了校園網,並利用校園網開展了網路教學、數字圖書館、網路課程和教學資源開發等應用專案。

八、目的:

校園網是一個基於校園學習、生活、娛樂、遊戲、創業為主題的SNS網路平臺,是整合基於部落格、空間、社群論壇、校友錄、群組、話題、相簿、音樂、WEB遊戲、網路教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應用於一體的開放WEB作業系統,並採用最先進的WEB桌面作業系統技術實現。

校園網致力於打造中國最大的校園互動網路平臺。為校園提供全方位的網路資訊化服務,同時整合社會上其他優勢資源,讓校園網路服務包羅永珍,應有盡有,也帶動其他產業快速發展,形成一條完整而巨大的校園產業服務鏈。

電子調查報告5

下午茶小組為了給電子商務的學習者提供一些學習建議,最近就電子商務進行了調查,電子商務是指利用網路工具,使買賣雙方不謀面而進行的各種商業和貿易活動。 這次調查採用走訪企業,詢問老師,閱覽雜誌報刊,與同學,學長交流,深入招聘市場等方式進行。調查結果顯示:

一在專業課程設定方面,武漢,同濟,河北金融,海大等大學與本校課程相差無幾分為技術和商業兩種;

二,就業要求提及率最高的是工作經驗,其次是熟練專業知識和自我創新,獨立思考等能力要求;

三從培養目標來看,提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優秀的個人品德,工作態度積極勤奮。

四,資格培訓最主要的是電子商務基礎知識,網路工具使用,網路營銷及電子貿易模組。

五,在大學生活的.重點方面是思維的訓練,如批判,創新,嚴謹分析問題的能力。

為了培養更多的電子商務人才,對本專業的同學提出如下建議:

1)學校無高低,應聘的時候你只代表你自己,不能代表學校,因此應該找到自己的目標,紮實專業基礎知識,如網路營銷。應精通搜尋引擎推廣和營銷問案的撰寫,網路編輯,有一定文字功底,組織資訊的能力;

2)求職從大一開始,此專業門檻不高,因此升本的必要性不大,但對工作經驗有一定要求,從而避免與社會要求大相徑庭,可以尋找網路兼職等工作來培養一些經驗;

3)職場是用人的地方而不是培養人,企業以成本最低,利潤最大化為主,應學習一些電腦維護,網路維護等方面的知識,從而減少企業的不必要開支;

4)爬杆勢在必行,本省電子商務專業發展相對滯後,數量少,但云南國際電子商務有限公司發展較好,應對其進行關注,但東南沿海電子商務發展相對較快,對電子商務專業人才需求相對較大,往東南沿海走,目光遠大,打破地域性限制。

5)練就自己的降龍十八掌,電子商務在國外發展較成熟,尤其是國際貿易顯得更為重要,所以學習幾門外語,如法語,阿拉伯語等更能增加自己的核心競爭力;

6)讀聖賢書,更聞窗外事,大學不是技校,大學更重要的是思維的訓練和培養認識的能力,進入適合自己的行業,因此應多閱覽《中國經營報》,《21世紀經濟》等,財經報刊關注個行業興衰成敗;

7)中西結合,瞭解國外電子商務的發展,結合我國現狀,找到空白市場;

8)快樂的享受大學,積極參加各種校內活動,鍛鍊自己的語言表達能力,團結協作能力,儘可能多的發展自己。

電子調查報告6

電子資訊工程是一門應用計算機等現代化技術進行電子資訊控制和資訊處理的學科,主要研究資訊的獲取與處理,電子裝置與資訊系統的設計、開發、應用和整合。現在,電子資訊工程已經涵蓋了社會的諸多方面,像電話交換局裡怎麼處理各種電話訊號,手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至影象的,我們周圍的網路怎樣傳遞資料,甚至資訊化時代軍隊的資訊傳遞中如何保密等都要涉及電子資訊工程的應用技術。我們可以通過一些基礎知識的學習認識這些東西,並能夠應用更先進的技術進行新產品的研究和電子資訊工程專業是集現代電子技術、資訊科技、通訊技術於一體的專業。

本專業培養掌握現代電子技術理論、通曉電子系統設計原理與設計方法,具有較強的計算機、外語和相應工程技術應用能力,面向電子技術、自動控制和智慧控制、計算機與網路技術等電子、資訊、通訊領域的寬口徑、高素質、德智體全面發展的具有創新能力的高階工程技術人才開發。

電子資訊工程專業主要是學習基本電路知識,並掌握用計算機等處理資訊的方法。首先要有紮實的數學知識,對物理學的要求也很高,並且主要是電學方面;要學習許多電路知識、電子技術、訊號與系統、計算機控制原理、通訊原理等基本課程。學習電子資訊工程自己還要動手設計、連線一些電路並結合計算機進行實驗,對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連線感測器的電路,用計算機設定小的通訊系統,還會參觀一些大公司的電子和資訊處理裝置,理解手機訊號、有線電視是如何傳輸的等,並能有機會在老師指導下參與大的工程設計。學習電子資訊工程,要喜歡鑽研思考,善於開動腦筋發現問題。

隨著社會資訊化的深入,各行業大都需要電子資訊工程專業人才,而且薪金很高。學生畢業後可以從事電子裝置和資訊系統的設計、應用開發以及技術管理等。比如,做電子工程師,設計開發一些電子、通訊器件;做軟體工程師,設計開發與硬體相關的各種軟體;做專案主管,策劃一些大的系統,這對經驗、知識要求很高;還可以繼續進修成為教師,從事科研工作等。

專業背景與市場預測

該專業是前沿學科,現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子資訊科技有著緊密的聯絡。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多。,隨著改革步伐的加快,這樣的企事業單位會越來越多。為促進市場經濟的發展,培養一大批具有大專層次學歷,能綜合運用所學知識和技能,適應現代電子技術發展的要求,從事企事業單位與本專業相關的產品及裝置的生產、安裝除錯、執行維護、銷售及售後服務、新產品技術開發等應用型技術人才和管理人才是社會發展和經濟建設的客觀需要,市場對該類人才的需求越來越大。為此電子資訊工程專業的人才有著廣泛的就業前景。

培養目標

注重培養電子資訊科技基礎知識與能力;具有電子產品的裝配、除錯及設計的基本能力,具有一般電子裝置的安裝、除錯、維護與應用能力;具有對辦公自動化裝置的安裝、除錯、維修和維護管理能力;具有對通訊裝置、家用電子產品電路圖的閱讀分析及安裝、除錯、維護能力;具有對機電裝置進行智慧控制的設計和組織能力;具有閱讀英語資料和計算機應用能力。

培養要求

本專業學生主要學習訊號的獲取與處理、電子裝置與資訊系統等方面的基本理論和基本知識,受到電子與資訊工程實踐(包括生產實習和室內實驗)的基本訓練,具備良好的科學素質,具備設計、開發、應用和整合電子裝置和資訊系統的基本能力,並具有較強的知識更新能力和廣泛的科學適應能力。

主要課程

高等數學、英語、電路分析、電子技術基礎、C語言、VB程式設計、電子CAD、高頻電子技術、電視技術、電子測量技術、通訊技術、自動檢測技術、網路與辦公自動化技術、多媒體技術、微控制器技術、電子系統設計工藝、電子設計自動化(EDA)技術、數字訊號處理(DSP)技術等課程。

課程分類介紹:

①數學:

高等數學————(數學系的數學分析+空間解析幾何+常微分方程)講的主要是微積分,對學電路的人來說,微積分(一元、多元)、曲線曲面積分、級數、常微分方程在後續理論課中經常遇到。

概率統計————凡是跟通訊、訊號處理有關的課程都要用到概率論。

數學物理方法————有些學校研究生才學,有些學校分成複變函式(+積分變換)和數學物理方程(就是偏微分方程)。學習電磁場、微波的數學基礎。

還可能會開設隨機過程(需要概率作基礎)乃至泛函分析。

②理論:

電路原理————基礎的課程。

訊號與系統————連續與離散訊號的時域、頻域分析,很重要但也很難

數字訊號處理————離散訊號與系統的分析、訊號的數字變換、數字濾波器之類。

基本上這兩門都需要大量的演算法和程式設計。

通訊原理————通訊的數學理論。

資訊理論————資訊理論的應用範圍很廣,但電子工程專業常把這門課講成編碼理論。

電磁場與電磁波————天書般的課程,基本上是物理系的電動力學的翻版,用數學去研究磁場(恆定電磁場、時變電磁場)。

③電路:

類比電路————電晶體、運放、電源、A/D、D/A。

數位電路————閘電路、觸發器、組合電路、時序電路、可程式設計器件,數字電子系統的基礎(包括計算機)。

高頻電路————無線電電路,放大、調製、解調、混頻,比類比電路難

微波技術————處理方法跟前面幾種電路完全不同,需要電磁場理論作基礎。

④計算機:

微機原理———— 80x86硬體工作原理。

組合語言————直接對應CPU指令的程式設計語言。

微控制器———— CPU和控制電路做成一塊積體電路,各種電器中都少不了,一般講解51系列。

C c++語言————(現在只講c語言的學校可能不多了)寫系統程式用的語言,與硬體相關的開發經常用到。

軟體基礎————(計算機專業的資料結構+演算法+作業系統+資料庫原理+編譯方法+軟體工程)也可能是幾門課,講軟體的原理和怎麼寫軟體。

詳細課程介紹:

①c語言

c語言是國內外廣泛使用的計算機語言,是計算機應用人員應掌握的一種程式設計工具。

c語言功能豐富,表達能力強,使用靈活方便,應用面廣,目標程式效率高,可移至性好,既具有高階語言的有點,有具有低階語言的許多特點。因此,c語言特別適合於編寫系統軟體。

c語言誕生後,許多原來用匯編語言編寫的軟體,現在可以用c語言編寫了。

初學是切忌過早的濫用c的某些容易引起錯誤的細節,如不適當的使用++和--的副作用。學習程式設計,一定要雪活用活,不要死學不會用,要舉一反三,在以後的需要時能很快的掌握一種新語言。

②高等數學

高等數學是理、工科院校一門重要的基礎學科。作為一一門科學,高等數學有其固有的特點,這就是高度的抽象性、嚴密的邏輯性和廣泛的應用性。抽象性是數學最基本、最顯著的特點——有了高度抽象和統一,我們才能深人地揭示其本質規律,才能使之得到更廣泛的應用。嚴密的邏輯性是指在數學理論的歸納和整理中,無論是概念和表述,還是判斷和推理,都要運用邏輯的規則,遵循思維的規律。所以說,數學也是一種思想方法,學習數學的過程就是思維訓練的過程。人類社會的進步,與數學這門科學的廣泛應用是分不開的。尤其是到了現代,電子計算機的出現和普及使得數學的應用領域更加拓寬,現代數學正成為科技發展的強大動力,同時也廣泛和深人地滲透到了社會科學領域。因此,學好高等數學對我們來說相當重要。然而,很多學生對怎樣才能學好這門課程感到困惑。要想學好高等數學,至少要做到以下四點:

首先,理解概念。數學中有很多概念。概念反映的是事物的本質,弄清楚了它是如何定義的、有什麼性質,才能真正地理解一個概念。

其次,掌握定理。定理是一個正確的命題,分為條件和結論兩部分。對於定理除了要掌握它的條件和結論以外,還要搞清它的適用範圍,做到有的放矢。

第三,在弄懂例題的基礎上作適量的習題。要特別提醒學習者的是,課本上的例題都是很典型的,有助於理解概念和掌握定理,要注意不同例題的特點和解法法在理解例題的基礎上作適量的習題。作題時要善於總結————不僅總結方法,也要總結錯誤。這樣,作完之後才會有所收穫,才能舉一反三。

第四,理清脈絡。要對所學的知識有個整體的把握,及時總結知識體系,這樣不僅可以加深對知識的理解,還會對進一步的學習有所幫助。

③訊號與系統

訊號與系統是通訊和電子資訊類專業的核心基礎課,其中的概念和分析方法廣泛應用於通訊、自動控制、訊號與資訊處理、電路與系統等領域。

本課程針對網路課程的特點,採用了圖、文、聲、像、動畫等多媒體技術,使內容生動活潑,易於理解。課程以網路技術為支援,以學生自學為主,結合教師答疑,學生討論等形式使該課程體現出互動性、開放性、自主性、協作性等特點。

本課程從概念上可以區分為訊號分解和系統分析兩部分,但二者又是密切相關的,根據連續訊號分解為不同的基本訊號,對應推匯出線性系統的分析方法分別為:時域分析、頻域分析和複頻域分析;離散訊號分解和系統分析也是類似的過程。

本課程採用先連續後離散的佈局安排知識,可先集中精力學好連續訊號與系統分析的內容,再通過類比理解離散訊號與系統分析的概念。狀態分析方法也結合兩大塊給出,從而建立完整的訊號與系統的概念。

本課程除了大綱要求的主要內容外,還給出了隨機訊號通過線性系統分析,離散傅立葉變換、FFT等內容以擴充套件知識面。

④電路分析

電路分析是高等工科院校電類專業的一門非常重要的技術基礎課,該課程不僅為後續專業課的學習打基礎,而且對發展學生科學思維、培養學生分析問題、解決問題也具有十分重要的作用。本課程的主要內容有:電路的基本概念與基本定律、電阻電路的等效變換、線性電路的基本分析方法、基本定理、含有理想運放的電路分析、正弦交流電路的穩態分析、含有互感的電路、三相電路、週期性非正弦電流電路、雙口網路、一階電路的時域分析、二階電路的時域分析、拉普拉斯變換及其應用、狀態變數法、非線性電阻電路等。

⑤微機原理

微機原理的側重點是介紹指令系統和介面,它對於瞭解微機的硬體原理非常重要,如果需要利用微機進行控制、通訊,則微機原理是必修的課程。因此,絕大多數專業都將微機原理列為主幹課程之一。

C語言被認為是介於高階語言與彙編之間的一種程式語言,也稱為中級語言,很多作業系統就是用C實現的,如Unix、Linux、minix等,很多底層的通訊程式、驅動程式、加密程式等也都是用C編寫的,其重要原因就在於C語言非常接近組合語言,換句話說,C語言離計算機的硬體很近,但同時C語言程式設計又要比彙編方便得多,故很多人喜歡C語言。

一般來說,學習微機原理並不需要C語言的基礎,而要真正學懂、學通C語言,微機原理是必須具備的基礎,如C中的指標操作,就需要對微機的儲存器的結構有所瞭解。

不幸的是,目前國內絕大多數高等學校都是先修C,再修微機原理,筆者認為這實在是誤人子弟,不利於高水平人才的培養。

另外,有些人認為,微機原理作為一門聯絡硬體與軟體的一門重要課程,在高校的重視程度是不夠的,是與該門課程地位不相稱的。

⑥通訊原理

通訊作為一個實際系統,是為了滿足社會與個人的需求而產生的,目的是傳送訊息(資料、語音和影象)。通訊技術的發展,特別是近30年來形成了通訊原理的主要理論體系,即編碼理論、調製理論與檢測理論。

在通訊原理的課程中,有多處要用到資訊理論的結論或定理。資訊理論已成為設計通訊系統與進行通訊技術研究的指南,尤其是它能告訴工程師們關於通訊系統的效能極限。

通道中存在噪聲。在通訊過程中噪聲與干擾是無法避免的。隨著對噪聲與干擾的研究產生了隨機過程理論。對訊號的分析實際上就是對隨機過程的分析。

在通訊工程領域,編碼是一種技術,是要能用硬體或軟體實現的。在數學上可以存在很多碼,可以對映到不同空間,但只有在通訊系統中能生成和識別的碼才能應用。編碼理論與通訊結合形成了兩個方向:信源編碼與通道編碼。

調製理論可劃分為線性調製與非線性調製,它們的區別在於線性調製不改變調製訊號的頻譜結構,非線性調製要改變調製訊號的頻譜結構,並且往往佔有更寬的頻帶,因而非線性調製通常比線性調製有更好的抗噪聲效能。

接收端將調製訊號與載波訊號分開,還原調製訊號的過程稱之為解調或檢測。

作為通訊原理課程,還包含系統方面的內容,主要有同步和通道複用。在數字通訊系統中,只有接收訊號與傳送訊號同步或者訊號間建立相同的時間關係,接收端才能解調和識別訊號。通道複用是為了提高通訊效率,是安排很多訊號同時通過同一通道的一種約定或者規範,使得多個使用者的話音、影象等訊息能同時通過同一電纜或者其他通道傳輸。

在通訊原理之上是專業課程,可以進一步講述通訊系統的設計或深化某一方面的理論或技術。要設計製造通訊系統,瞭解原理是必要的,但只知道原理是不夠的,還必須熟悉硬體(電路、微波)與軟體(系統軟體與嵌入式軟體),這是專業課程計劃中的另一分支的課程體系結構。

通訊原理課程的教學從內容上主要分為模擬通訊和數字通訊兩部分。重點是數字通訊的調製、編碼、同步等內容。

配合完成的教學內容,要求學生完成必要的習題作業。期間開設一些驗證性實驗,同時使用SystemView實驗教學,使學生可以比較深刻地理解通訊系統實際工作的情況。

由於學生通訊原理的認識難度,教師加強了該課程的多媒體CAI教學,形象直觀的圖示輔助教學。利用課程組研製成功的電子教案的簡報與以難點模擬為主的圖示輔助教學軟體開展教學。大大提高了教學效果。同時,正在研究與開發成功網上實驗教學軟體,把教學儀器的使用、重要實驗儀器的模擬模擬實驗上網,以進一步適應教學資訊化、網路化的要求。總之,本課程通過理論教學、實驗教學、課程設計、CAI課件、綜合設計和網路教學的手段,使學生在理解本課程的教學內容方面有很大的提高。

⑦數位電路

數位電路基礎教程從最基本的閘電路講起,直到各類常見的觸發器、編碼器、譯碼器、儲存器、時序電路等等的基本構成和工作原理。教程耐心的闡述了各類數字邏輯電路的基礎知識和分析方法,比如什麼真值表、什麼是競爭冒險現象、各種進制中為什麼計算機要採用2進位制,為什麼我們常用的是16進位制等等基礎的知識,直到讓我們可以海闊天空,看了這些之後我們就可以明白數位電路的由來,發現它並不神祕,甚至要比類比電路更簡單!有了這些基礎性的認識,我們就可以自學和分析其他高深的複雜數位電路知識。

⑧類比電子電路

一、課程的性質、目的與任務

類比電子電路是中央電大理工科開放專科電子資訊科技專業必修的技術基礎課。該課程不僅具有自身的理論體系且是一門實踐性很強的課程。本課程的任務是解決電子技術入門的問題,使學生掌握類比電子電路的基本工作原理、分析方法和基本技能,為深入學習後續課程和從事有關電子技術方面的實際工作打下基礎。

二、與其它課程的關係

先修課程為電路分析基礎,本課程為學習後續課程(如“現代電子電路與技術”、“自動控制原理”、“微機原理與應用”等)打下必要的基礎。

三、課程特點

1.知識理論系統性較強。學習本課程需要有一定的基礎理論、知識作鋪墊且又是學習有關後續專業課程的基礎。

2.基礎理論比較成熟。雖然電子技術發展很快,新的器件、電路日新月異,但其基本理論已經形成了相對穩定的體系。有限的學校教學不可能包羅永珍、面面俱到,要把學習重點放在學習、掌握基本概念、基本分析、設計方法上。

3.實踐應用綜合性較強。本課程是一門實踐性很強的技術基礎課,討論的許多電子電路都是實用電路,均可做成實際的裝置。

四、教學總體要求

1.正確理解以下基本概念和術語

直流通路與交流通路,正向偏置和反向偏置,靜態與動態,工作點,負載線,非線性失真,放大倍數,輸入電阻,輸出電阻,頻率特性,正反饋和負反饋,直流反饋和交流反饋,電壓反饋和電流反饋,串聯反饋和並聯反饋,開環與閉環,自激,零點漂移,差模與共模,共模抑制比,恆流源,互補對稱,輸出功率與效率,理想運放,虛短、虛地,噪聲與干擾等。

職業資格證書與技術等級證書

獲得省教育廳頒發的高等學校英語和計算機應用能力合格證書;獲得勞動與社會保障部頒發的中級電工證、電子CAD中級技能等級證書。

掌握的知識和能力

1、較系統地掌握本專業領域寬廣的技術基礎理論知識,適應電子和資訊工程方面廣泛的工作範圍;

2、掌握電子電路的基本理論和實驗技術,具備分析和設計電子裝置的基本能力;

3、掌握資訊獲取、處理的基本理論和應用的一般方法,具有設計、整合、應用及計算機模擬資訊系統的基本能力;

4、瞭解資訊產業的基本方針、政策和法規,瞭解企業管理的基本知識;

5、瞭解電子裝置和資訊系統的理論前沿,具有研究、開發新系統、新技術的初步能力。

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

相近專業

通訊工程

就業去向

該專業畢業生具有寬領域工程技術適應性,就業面很廣,就業率高,畢業生實踐能力強,工作上手快,可以在電子資訊類的相關企業中,從事電子產品的生產、經營與技術管理和開發工作。主要面向電子產品與裝置的生產企業和經營單位,從事各種電子產品與裝置的裝配、除錯、檢測、應用及維修技術工作,還可以到一些企事業單位一些機電裝置、通訊裝置及計算機控制等裝置的安全執行及維護管理工作。

企業需求

由於資訊時代的到來,據推測,在相當長的一段時間內,此類人才仍將供不應求。

據調查,現階段對於電子資訊工程人才的需要量十分巨大,“電子資訊工程”的專業,對緩解當前該類人才的供需矛盾是非常必要的。

電子資訊工程專業人才已經成為資訊社會人才需求的熱點。

電子資訊產業是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。根據資訊產業部分析,“十五”期間是我國電子資訊產業發展的關鍵時期,預計電子資訊產業仍將以高於經濟增速兩倍左右的速度快速發展,產業前景十分廣闊。

未來的發展重點是電子資訊產品製造業、軟體產業和積體電路等產業;新興通訊業務如資料通訊、多媒體、網際網路、電話資訊服務、手機簡訊等業務也將迅速擴充套件;值得關注的還有文化科技產業,如網路遊戲等。目前,資訊科技支援人才需求中排除技術故障、裝置和顧客服務、硬體和軟體安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、資料庫開發和軟體工程方面的需求量也非常大。

未來展望

電子資訊工程是一門應用計算機等現代化技術進行電子資訊控制和資訊處理的學科,主要研究資訊的獲取與處理,電子裝置與資訊系統的設計、開發、應用和整合。現在,電子資訊工程已經涵蓋了社會的諸多方面,像電話交換局裡怎麼處理各種電話訊號,手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至影象的,我們周圍的網路怎樣傳遞資料,甚至資訊化時代軍隊的`資訊傳遞中如何保密等都要涉及電子資訊工程的應用技術。我們可以通過一些基礎知識的學習認識這些東西,並能夠應用更先進的技術進行新產品的研究和開發。

電子資訊工程專業主要是學習基本電路知識,並掌握用計算機等處理資訊的方法。首先要有紮實的數學知識,對物理學的要求也很高,並且主要是電學方面;要學習許多電路知識、電子技術、訊號與系統、計算機控制原理、通訊原理等基本課程。學習電子資訊工程自己還要動手設計、連線一些電路並結合計算機進行實驗,對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連線感測器的電路,用計算機設定小的通訊系統,還會參觀一些大公司的電子和資訊處理裝置,理解手機訊號、有線電視是如何傳輸的等,並能有機會在老師指導下參與大的工程設計。學習電子資訊工程,要喜歡鑽研思考,善於開動腦筋發現問題。

隨著社會資訊化的深入,各行業大都需要電子資訊工程專業人才,而且薪金很高。學生畢業後可以從事電子裝置和資訊系統的設計、應用開發以及技術管理等。比如,做電子工程師,設計開發一些電子、通訊器件;做軟體工程師,設計開發與硬體相關的各種軟體;做專案主管,策劃一些大的系統,這對經驗、知識要求很高;還可以繼續進修成為教師,從事科研工作等。

中國IT行業起步至今有十年,很年輕。新鮮的事物、朝陽的產業總是備受注目。正是這個原因,計算機專業迅速成為高校的熱門專業,不少同學削尖又再削尖了腦袋往這個象牙塔裡的象牙頂鑽,或為興趣,或為謀生掌握一門技能,或為前途更好更快地發展。

相比前幾年的計算機專業的火爆,近年來對這個專業的選擇漸趨於了理性和客觀。學生和家長考慮更多的是一種基於更利於個人長遠自我發展的出發點。

職業方向的選擇,想來是更多應屆畢業生就業時所想的事情,常看到論壇上不少臨近畢業的計算機專業學生髮出迷茫、困惑的感嘆,不知道是否應該將計算機這條路繼續走下去。

太多太多關於這個行業的言論,媒體頻頻爆出的各類關於IT從業者身心受到莫大傷害的大小新聞,IT從業者工作很苦很累,繁瑣枯燥的程式、技術心理與現實狀態的脫節、加班很普遍、這一行更新很快,業餘時間也是常用來學習新的專業技術,沒有節假日、沒有空餘時間,不能陪親人朋友,工作的性質使生活多了一些單調,生活彷彿學生時代一般的兩點一線。遠沒有想象中的那樣絢麗多彩:張揚的個性源自技能的自信,時尚現代的生活方式由於富餘的回報,“辦公室政治”的遠離,“自由”的思慮空間…。,只是現在看來,現實來的更多一些了吧。

更重要的是,這個行業,似乎有則潛在的規律:職業生涯短暫。所以身未老心先行,思慮著“希望的路”到底應該怎樣轉彎,IT管理、IT銷售、或者橫下一條心從頭來過去創業、或者乾脆轉行…。,到底幹什麼,仍舊在徘徊中、在迷茫,之前幾年的程式碼人生似乎恍然被抹去一概不計,只留下空落落的一些什麼回憶。

還有計算機的女生,動手能力欠缺,生理的原因、生活家庭的壓力等等,就業似乎遠不及男生,有著先天的劣勢,包括情緒化、大局觀,還有對技術的熱忱度等。

太多太多的關於這個行業的不好,很多很多前輩的好心建議,在計算機專業學生的心中埋下了不安的種子,是否應該繼續選擇這一行,或者職業道路應該就此轉彎?選擇這一行,似乎意味著選擇這種生理和心理的苦難歷程,接受這個行業的歷練。

退出呢,卻是心有不甘,想一想幾年來刻苦努力,一張張用鉛筆寫滿程式的稿紙,課堂上的目不轉睛,作業時的冥思苦想,少了一些浪漫無邊的時間,為的就是將來能多一份自信去呈交一份專業、厚重的職業簡歷。誰願意一心的努力最後化作東流的水。

任何一個行業都有著各自的光鮮和灰暗,只是行外的人不瞭解。對於剛剛邁進校園的我們,對於已經邁入社會的學長學姐,對於不同崗位上的每一位前輩,舉步從來都是維艱的,輝煌的鑄就更是循序漸進,我們不可以只看到行業光鮮靚麗的外表,而忽視背後拖起它成長的艱難,兩種極端的落差當然巨大,從這樣的角度去觀察,顯然有違客觀。而對於自己未來職業生涯的築建也是一樣,它的雛形,它的打造、它的鑄就、它的豐裕、它的厚實,是靠一磚一瓦一步一步累砌而起的。

電子調查報告7

隨著時代的日益發展,人們的物質生活水平的日益提高以及文化娛樂業的不斷髮展,人們的業餘生活也越來越豐富,而大學生作為一個獨立而又不可忽視的群體更是如此。隨著電腦的普及,現在大學生的業餘生活已不再僅僅是體育和文藝方面了,越來越多的大學生的業餘時間正在漸漸的被網路佔據,特別是網路遊戲。因為越來越多的大學生已經淪陷和將要淪陷在遊戲這一漩渦裡,所以利用閒暇的時間,我通過明察暗訪、發放網上問卷以及結合我周圍的情況,終於對大學生玩遊戲方面有了一些瞭解,也就寫了這篇關於大學生玩遊戲的調查報告。

調查目的:瞭解大學生在玩遊戲這方面的一些情況

調查物件:在校大學生,主要是以前以及現在在讀大學的同學 調查方式:通過傳送電子文稿

調查內容:

1. 您的性別() A.男 B.女

2. 您所在的年級()A.大一B.大二C大三D大四

3. 您的專業_________

4. 您平均每個月花在遊戲上的錢大約是()

A、100元以下 B、100~300元 C、300~500元 D、500元以上

5.您玩網路遊戲的頻率為 ( )

A、從來沒玩過 B、偶爾玩一次 C、經常玩 D、幾乎天天玩

6.您喜歡哪一種類的網路遊戲? ( )

A、娛樂類(如鬥地主等) B、競技類(如勁舞團、跑跑卡丁車等) C、修行練級類(如大話西遊等) D、其他E、沒有

7.您喜歡玩某網路遊戲的原因是( )A、不玩網遊 B、畫面色彩音質效果吸引人 C、人物角色吸引人 D、遊戲的玩法吸引人 E、其他

8.您瞭解並接觸網路遊戲的渠道是( )

A、廣告宣傳 B、同學朋友介紹 C、自己接觸 D、其他渠道

9.您對上網玩遊戲的時間控制( )

A、大體在自己掌握中 B、有時會上癮,但基本上還是適可

而止 C、一上網就會控制不住時間 D、沒有時間概念

10.您玩完網路遊戲後的感覺是( ) A、輕鬆、愉快 B、無聊、空虛 C、說不清楚,但是有感覺 D、沒有感覺

11.若週末時朋友約你一塊出去玩,你是否會因為要玩網路遊戲而推掉朋友的邀請( )

A、絕對不會 B、看情況而定 C、當然會,網路至上 D、我不玩網遊,所以沒遇到過這種情況

12.您認為網路遊戲是否影響到您(如學習、生活方面) ( )

A、沒有 B、多少影響到一些 C、影響很大 D、沒有注意過

13.您認為網路遊戲對大學生的影響是( )

A、有利於開闊視野,活躍思維 B、會影響學習和生活 C、無影響 D、其他

14.您對網路遊戲的看法( )

A、網路遊戲可以讓我在虛擬世界裡得到放鬆,我很喜歡它B、網路遊戲擴大了我的.視野,對我的成長很有幫助 C、網路遊戲影響了我的學習和生活,我後悔玩網路遊戲並開始討厭它 D、僅僅是休閒而已,沒有太過在意

根據我的瞭解,我發現大學生中玩遊戲的一般為男生,玩遊戲的女生則很少。雖然女生和男生一樣,大學的大部分時間都是花在電腦上,甚至可以說是和電腦相依為命,但是女生在電腦上玩的東西卻和男生不一樣。她們一般在電腦上會看看娛樂節目(比如說《快樂大本營》、《天天向上》之類的)、偶像電視劇(《一起來看流星雨》、《離婚前規則》之類的),很少玩遊戲的。雖然男生也會在電腦上看看娛樂節目和電視劇的,但更多的男生還是將它們的業餘生活奉獻給了網路遊戲。可以這麼說:十個女生裡面只有一個玩遊戲,而十個男生裡面則會有四個玩遊戲。

俗話說得好:錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的。大學也是如此。大學生每個月的生活費一般都用來吃飯、穿著、通訊、交通以及書籍,這當然是對於那些不玩遊戲以及少部分玩遊戲的大學生來說的。對於大部分玩遊戲的大學生來說,他們的生活費

裡面多了一項費用,那就是遊戲費用。根據瞭解,大部分大學生每個月會花一些錢在遊戲上,但花的也是不一樣的。在花錢玩遊戲的人中,92%的人每個月的費用在100元以下,4%的人花費在100—300元,另外的4%花費則在300元以上。從這些資料中可以看出大部分的大學生畢竟還是理性的,並沒有太過於沉迷其中。畢竟大學生還是比較理性的。

現在網路越來越發達,網路的產物也就越來越多,相對來說遊戲的種類也就越來越多。我大概總結了一下,網遊可以分為三類:一是娛樂類,如鬥地主等;二是競技類,如英雄聯盟、勁舞團、QQ飛車等;三是修行練級類,如大話西遊、問道等。根據瞭解可知,其中競技類是目前最受歡迎的網遊,而且是男女通吃。在這類遊戲中最受歡迎莫過於是勁舞團、QQ飛車以及英雄聯盟了。排名第二就是娛樂類了,在這類遊戲中最受歡迎莫過於家喻戶曉、婦孺皆知的QQ鬥地主了。剩下就是修心練級類的,只不過這類的遊戲大部分是男生。但不管怎樣,這些大學生玩遊戲總有一些原因,就像一個人喜歡另一個人,他總有原因的,因為沒有無緣無故的愛,遊戲也是如此。其中16%的大學生玩網路遊戲是因為網路遊戲的畫面色彩音質效果吸引人,比如說QQ飛車;16%的人是因為遊戲的玩法吸引人,比如說英雄聯盟和CF;40%的人則是因為其他原因玩網路遊戲,這個其他原因就包括打發時間、同學介紹等等;但是卻沒有人因為人物角色而選擇某個遊戲。這些都說明了大學生玩遊戲注重的是遊戲的質量和玩法,都是追

求“高品質”的業餘生活。

凡是都有兩面性,遊戲也是如此。這也就導致了人們對遊戲的看法也有所不同。8%的大學生認為遊戲是有益的,只不過理由不同。這其中的6%的人認為學習太過於壓抑、緊張,而遊戲則可以讓人在虛擬的遊戲世界裡得到發洩和放鬆。而另外的2%的人認為遊戲可以開闊視野、活躍思維,這樣頭腦就不會僵化了。與之相對的20%的大學生就是反對的。他們認為大學生的主要任務就是好好學習、天天向上,一旦玩遊戲上癮之後就有可能影響學業,嚴重的話甚至會影響到平時的生活。剩下的72%則是走中庸路線,他們認為無所謂,想玩遊戲時就隨便玩玩,不想玩玩就不玩,遊戲只是一個休閒工具,就像平時無聊時玩玩籃球、打打乒乓球一樣。

總的來說:首先,男生一般比女生喜歡玩遊戲,但是他們玩遊戲一般都有節制,很少有沉迷其中,就算花費也不會花費的太多,這也從側面再一次說明了大學生是一個理性的消費群體;其次,大學生玩的遊戲也不一樣,有的人喜歡經濟類的,有的人喜歡娛樂類的,有的人喜歡修行練級類的,其中最受歡迎的還是競技類的遊戲。而且遊戲吸引他們玩的理由也不一樣,有的人是因為遊戲畫面、音質效果,有的人是因為遊戲玩法,有的人是因為其它的原因。最後,大學生對遊戲的看法也不一樣。有的人認為遊戲是有益的,可以使人放鬆,可以使人活躍思維。有的人認為遊戲是有害的,會使人頹廢從而荒廢學業。

電子調查報告8

調查者:千秋雪 學號:00000000 單位:xx級xx班

調查報告

調查報告:

大學新生未來職業規劃的調查及分析

一、引言

20xx年高校畢業生校園招聘即將拉開序幕。 20xx年全國畢業生達532萬人加上07年70萬-80萬未能就業的大學生,08年實際需要就業的大學生將超過600萬人,全國平均就業率為70%。預計20xx年加入求職大軍的畢業生總數達到592萬人。預計20xx年加入求職大軍的畢業生總數達到592萬人⑴。

而這次席捲全球的經融風暴更是嚴重打擊企業的信心,大批中小企業破產倒閉,一些大型企業也裁員不少,招收的大學生也大量減少。如今大學生就業可謂是難上加難呀!

現在的大學聯考早就不是千軍萬馬擠獨木橋的時代了,大學從以前的純精英教育變成了大眾教育,似乎街頭巷尾到處都是大學生。當年的“天之驕子”似乎成了社會的弱勢群體之一,當隨便一個阿貓阿狗好不鄙夷的說大學生到處都是,當畢業時學校勒令你限期搬走而不管不問你的前途,當用人單位一次次的退回你的簡歷或者給你提供的薪水比工地上一個民工還低,你是不是感覺無比的鬱悶,英雄無用武之地!

難道大學生真的多了嗎?其實不然,至少我不這樣認為。如果多了,為什麼許多的中西部企業招不到大學生呢?為什麼?我想答案只有大學生自己最清楚。熱氣騰騰的社會氣氛下是一顆顆浮躁的心,大學生並沒有多多少,只是有許多的大學生不願意拿出一點時間來認真冷靜的思考自己的職業意向和職業規劃,對於將來的職業生涯沒有明確的想法,而在現實中四處徘徊。同時這也導致許多大學生眼高手低,總是覺得英雄無用武之地。

為了洞悉大一新生對自己人生及職業的期望、規劃情況,本人利用課餘時間進行了關於大學新生未來職業規劃的調查。調查以問卷的方式進行,被調查的同學匿名填寫問卷,然後回收問卷,統計資料,進行分析,提出我個人的意見。

問卷共分為17個小題,包括對專業的看法、對考研的認識、對今後工作的期望、人生及職業規劃情況和核心競爭力五個主題。通過調查取樣,統計資料,分析結果,得出關於五個主題的結論和意見(僅為個人意見)。在此也感謝參與調查的同學以及協助發放回收問卷的同學。

二、資料統計

本次調查與20xx年11月17日20xx年11月23日進行。共發放紙質問卷120份,回收120份,回收率100%,其中有效問卷115份,有效率95.8%。同時通過電子郵件傳送網路表格10份,截止20xx年11月23日共收到6份,回收率60%,均為有效問卷,有效率100%。

本次調查涵蓋了重慶大學多個主要學院,以及機自、機電、法學、會計、冶金、材控、安全、軟體、電氣自動化、自動化等幾十個專業。網路問卷包括中國礦業大學、四川師範大學、西南科技大學、四川大學、中南大學、西南石油大學的冶金、計算機、工商管理、心理學的6位同學。在所有問卷中,男生比例50.4%,女生比例49.6%,接近1:1。較好的反映了廣大新生的想法。下面是本次調查的資料統計

三、結果分析

1、大學新生對專業滿意度的分析

通過此次調查發現,大學新生對自己專業的滿意程度不高,僅有44.3%的人認為自己喜歡現有的專業,還不到5成。而又多大35.8%的人對自己的專業態度模糊,還有19.9%的同學表示對自己的專業不喜歡。不過雖然這樣,大家還是普遍認為自己現有的專業前景不是太差,只有的13.25%的人認為專業前景黯淡,不太樂觀,也僅有1.0%的人認為自己專業畢業後很難找到工作。其他人對本專業還是有一定的信心的。

由此可見有的.人並不是因為覺得自己的專業不好找工作而不喜歡自己的專業,而是因為專業“不對口”,不符合個人的性格或興趣愛好,也就是說在大學聯考填志願時出現了一些偏差。這也許和許多人沒有詳細具體的職業規劃,沒有認真想過自己究竟要幹什麼有關。至於職業規劃的問題後面再講。對專業的喜好一定程

那些不喜歡自己專業或者說對專業認識模糊的人中,學習馬虎或者不認真的比例明顯高於喜歡自己專業的同學。對自己的專業越喜歡就會投入更多的時間去學,也會學的越好,學習越認真。興趣是人學習的良師,不喜歡自己專業以及對專業認識模糊的人往往缺乏興趣而倍感學習起來無聊或者困難。

但是我還是要提醒那些對自己專業不感冒的人,這些人由於沒有明確態度,最容易陷入得過且過的境地,每天迷迷糊糊的聽課,馬馬虎虎的做作業,生活上也糊里糊塗的,就這樣晃晃悠悠的過完大學四年。這樣的生活有意思嗎?我想沒有吧。大學應該是很精彩的,而這樣馬馬虎虎的過浪費了我們大好青春。而對於不喜歡自己專業學習不太認真的人,我覺得應該問一下自己是不是真的瞭解這個專業,有的人就是因為不瞭解才會覺得不喜歡。如果你對專業有充分了解後還是

電子調查報告9

一、實踐目的

我希望通過這次的寒假實踐,能夠增加自己的實踐經驗和動手能力,同時也可以使我更好的瞭解現在這個社會的激烈競爭,為自己的未來增添一些籌碼,使自己以後能少走一些不必要的彎路。不僅如此,最重要的是我希望自己能在這次的實踐中認清自己的優勢,更好的發揮自己的優勢。

二、實踐過程

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,同時我的心裡還有一些不安,不過最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以後的工作。剛進廠的第一天,我們其實沒有什麼工作,就是參觀一下車間,看看別人是如何工作的。進入車間後,我的第一感覺就是在這裡人就是一臺機器,沒有任何別的價值。到了第二天,我正式進入了車間,給我們分配了各自的工作崗位,我們也正式開始了這次的寒假實踐。我的工作其實沒什麼技術含量,就是把我前面一些人生產出來的產品做外觀檢驗。然後在流向下一道工序進行打包。其實工作真的沒什麼,很簡單。但對於剛參加工作的我剛開始真的.受不了,忙的時候好累,出了差錯還會捱罵,也不能和老闆頂嘴,要不就要被吵魷魚了。

就這樣,一個月的寒假生活結束了。我們也到了離開的時候。在這一個月裡,雖然很累、很苦,可大家在一起卻是很快樂的。要走的時候,心中有很多的不捨,不過這畢竟是我們的一次社會實踐,我們還有更遠大的目標要實現。

在工作結束後,我做了如下的總結:

1、如果我們沒有知識,出賣的就只能是自己的勞動力,可現在這個社會,最不缺的就是廉價的勞動力。我們要讓自己不同於其他人,要讓自己在這個競爭激烈的舞臺上有立足之地,我們從現在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。

2、 要善於溝通:在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。

3、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心。在遇到問題時要有足夠的耐心去應對。

4、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室,整理整理檔案,幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

四、實踐心得

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。更重要的是社會實踐活動給我們這些生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會。深入社會,同社會中的各色人打交道、談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到社會中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯絡起來,才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生,實踐長才幹”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

雖然我這次的實踐活動與我所學的專業沒有什麼直接的聯絡,但是我認為無論我學的什麼,增加一些實踐經驗都是必要的。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

社會實踐鍛鍊了我,也培養了我,通過社會實踐這樣一種形式,使我在各方面都得到了充分地成長,同時,社會實踐也成就了我,不論我們的實踐方式有何不同,社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺,在這樣的一個舞臺上,我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個視窗,通過這個視窗,幫助我們大學生認識了社會,也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生,終有一天我們將真真正正地在社這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。

電子調查報告10

一、前言

本次專業調查實習是繼專業認識實習後的實踐環節,通過專業調查實習,瞭解電子資訊行業目前發展狀況和發展趨勢,電子資訊科技應用領域、企業對電子資訊行業的人才要求,從而比較完整的認識電子資訊專業,熱愛電子資訊專業,加強學習的自主性和創造性,為專業學習打下良好的基矗在明確調查目的和意義後,我們利用網路、書籍、報刊等多種手段對電子資訊工程應用型專業特點、電子資訊行業發展狀況和趨勢、行業對人才的需求等進行資料查詢、收集、整理與分析。根據已掌握的材料和現有的條件,我們選擇許昌一些與電子資訊工程相關的企業進行調查,並對企業的技術人員進行專訪,深入和準確瞭解企業的發展及對人才的需求狀況。

1調查問題

1、電子資訊行業整體的發展狀況和發展趨勢如何?2、電子資訊科技在社會生活中有哪些應用?都產生了怎樣的深刻影響?3、企業利用技術方面的情況如何?4、從電子資訊企業的角度看,都需要哪些人才?看重人才的哪些綜合能力?

2調查目的和意義

專業調查的目的是瞭解電子資訊行業目前發展狀況和發展趨勢,電子資訊科技應用領域、企業對電子資訊行業的人才要求,從而比較完整的認識電子資訊專業,熱愛電子資訊專業,加強學習的自主性和創造性,為專業學習打下良好的基矗

3調查的時間、地點、物件及方式

調查時間:xxxx—7—25 14:30—17:00

調查地點:許昌許繼公司

調查物件:許昌市許繼公司高階技工陳技術員

調查方式:人物專訪

4調查前的準備和分析

考慮到採訪的性質和採訪物件的情況,我們主要做了硬體和軟體兩方面的準備。硬體方面:帶齊採訪所需的證件(學生證)、問題的稿件、記事本、相機等;軟體方面:在採訪前學習瞭解採訪工作如何進行的、採訪人員該具有怎樣的禮儀和言行、針對採訪物件所做的知識儲備、模擬採訪情景等。我們身為大學生、鄭州航空工業管理的一分子,要求我們必須時時以一個文明人的身份示於社會。通過採訪前的周密、得當的準備,掌握了採訪必要的技巧和有關的知識,採訪一定會取得圓滿成功。

二、正文

在小組成員的努力和採訪物件陳技術員的配合下,採訪得以順利的進行,並圓滿的完成。經過調查、採訪,依據對相關人士的採訪內容,並結合對調查問題所收集的資料整理分析提出我們的看法和見解,以下逐項簡述之。

1電子資訊工程專業的認識

電子資訊工程是資訊產業的重要基礎和支柱之一。它以電路與系統、訊號與資訊處理、電磁場與微波等理論為基礎,研究各種資訊如語音、文字、影象、雷達、遙感資訊等的處理、交換及無線、電纜、光纜等的傳輸,在此基礎上研究和發展各種電子與資訊系統。本專業培養具備電子技術和資訊系統的基礎知識,能從事各類電子裝置和資訊系統的研究、設計、製造、應用和開發的高等工程技術人才。要求的職業資格證書與技術等級證書有:獲得省教育廳頒發的高等學校英語和計算機應用能力合格證書;獲得勞動與社會保障部頒發的中級電工證、電子cad中級技能等級證書。從學校瞭解到,本專業畢業生畢業後初次就業率在90%以上,適宜在有關資訊產業(包括電子資訊裝置製造業、通訊業以及軟體業等)、國家機關、研究院所、部隊等部門從事電子、資訊等領域的電子裝置與系統的研究開發、設計製造、應用和管理等工作,也可以從事有關教學工作。現在,電子資訊工程已經涵蓋了社會的諸多方面,像電話交換局裡怎麼處理各種電話訊號,手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至影象的,我們周圍的網路怎樣傳遞資料,甚至資訊化時代軍隊的資訊傳遞中如何保密等都要涉及電子資訊工程的應用技術。

電子資訊工程專業主要是學習基本電路知識,並掌握用計算機等處理資訊的方法。首先要有紮實的數學知識,對物理學的要求也很高,並且主要是電學方面;要學習許多電路知識、電子技術、訊號與系統、計算機控制原理、通訊原理等基本課程。學習電子資訊工程自己還要動手設計、連線一些電路並結合計算機進行實驗,對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。歸納起來就是:

1、知識理論系統性較強;

2、基礎理論比較成熟;

3、實踐應用綜合性較強。

所以電子資訊工程專業是集現代電子技術、資訊科技、通訊技術於一體,注重應用的專業。由於資訊時代的到來,據推測、調查,現階段對於電子資訊工程人才的需要量十分巨大,電子資訊工程的專業,對緩解當前該類人才的供需矛盾是非常必要的。

2電信行業目前狀況和發展趨勢

電子資訊產業,是指為了實現製作、加工、處理、傳播或接收資訊等功能或目的,利用電子技術和資訊科技所從事的與電子資訊產品相關的裝置生產、硬體製造、系統整合、軟體開發以及應用服務等作業過程。這是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。作為國民經濟的支柱性產業,xxxx年電子資訊產業繼續保持較快增長。全年實現銷售收入5、6萬億元,增長18%;增加值13000億元,增長18、2%;電子資訊產業銷售收入佔全國工業的比重為12%,增加值佔全國gdp的比重達5、27%,進口和出口均佔全國的35%以上,電子資訊產業作為國民經濟支柱性產業的地位仍在強化。截至xxxx年底,全國手機普及率達到41、6%,網際網路使用者達到2、1億人,城鎮居民計算機擁有量達到59、7臺/百戶,彩電擁有量超過151臺/百戶。企業電子商務不斷推進,電子大中型企業電子商務採購、銷售額佔營業額的比重達40%。資訊產業部在“xxxx年電子資訊產業經濟執行公報”中透露,我國xxxx年規模以上電子資訊產業就業人數達到777萬人,比上年增加了53萬人。公報中幾個特點值得我們注意:

1、電子資訊產業的發展首次出現弱於國民經濟走勢的趨向;

2、元件、器件、軟體等基礎行業逐步成為拉動電子資訊產業增長的主要動力;

3、終端電子產品產量平穩增長,高階產品增長迅速;

4、產品價格繼續呈下降趨勢;

5、資訊化程序繼續向縱深挺進;

6、投資擴大,增速放緩;

7、出口繼續保持快速增長。為直觀的瞭解電子資訊行業的發展,以下具體從三方面說明電子資訊行業目前狀況和發展趨勢

3、電子資訊工程專業人才狀況

電子資訊工程專業人才已經成為資訊社會人才需求的熱點,在相當長的`一段時間內,此類人才仍將供不應求。該專業是前沿學科,隨著社會資訊化的深入,現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子資訊科技有著緊密的聯絡,各行業大都需要電子資訊工程專業人才,而且薪金很高。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多,隨著改革步伐的加快,這樣的企事業單位會越來越多。為促進市場經濟的發展,培養一大批具有大專本科層次學歷,能綜合運用所學知識和技能,適應現代電子技術發展的要求,從事企事業單位與本專業相關的產品及裝置的生產、安裝除錯、執行維護、銷售及售後服務、新產品技術開發等應用型技術人才和管理人才是社會發展和經濟建設的客觀需要,市場對該類人才的需求越來越大。因此電子資訊工程專業的人才有著廣泛的就業前景。

同時也出現了尖端人才匱乏、“海歸”創業存在諸多不便等人才瓶頸的問題。我國缺乏尖端人才等高階生產要素,一方面是缺乏能佔領科技和市場前沿、能組織領導重大工程和攻關專案的技術帶頭人,以及積體電路、軟體等核心技術開發的人才。據統計,xxxx年我國與積體電路相關的本科專業點31個,目前總共有積體電路相關專業在校生85000多人,遠遠不能滿足發展需求。培養高層次積體電路人才已是我國高等教育的當務之急。另一方面,吸引高階人才的力度不夠,關鍵領域的特殊人才歸國創業時還有很多不方便。還面臨跨國公司利用待遇優勢搶奪我國高階尖端人才的挑戰。人才短缺的原因有二:其一是由於internet和it技術的發展速度驚人;其二是一直以來,我國各類it人才培養都由高校承擔,這種單一的人才教育體制已經成為制約人才培養和產業發展的瓶頸。

三、調查分析與結論

以上調查結果表明,電子資訊工程專業是社會最需要的專業之一,社會需求量大,人才要求較高,有很大的市場潛力。電子資訊工程專業學生,在具有紮實的專業知識基礎上,應更重視專業技能的培養,達到既具有動手能力,有獲得多種職業技能證書。在就業方面,電子資訊工程專業畢業生既面臨著機遇,又迎接著挑戰,我們只有切實學習好基礎知識,努力提高技能才能立足於激烈競爭的社會。

四、結束語

專業調查實習終於圓滿完成,達到了調查的目的,我們也深刻認識了電子資訊行業,對自己將來的學習充滿信心。我們在調查過程中出現許多問題,遇到過很多的困難與挫折。調查採訪一波多折,但是我們的收穫也是巨大的:被採訪物件盛情接待,得到其他同學的鼎力幫助。專業調查實習是一種實踐活動,所以對知識會有更深刻的理解,而且還得到知識以外的寶貴經驗、技能和心理體驗,這些都是在課堂上無法直接學到的。因此我們一直團結互助、積極熱情,把集體的利益放在第一位,形成了一種良好的工作氛圍,人與人之間的聯絡得到了加強,所以這次專業調查實習確實圓滿完成了。

電子調查報告11

隨著網際網路技術的突飛猛進,電子商務這一新型貿易方式在我國迅速發展。在促進貿易發展的同時,又為稅收制度改革及徵管手段的改進提出了新的要求。在諸多稅種中,印花稅首當其衝地受到影響,如不順應電子商務的發展,完善《印花稅暫行條例》的有關規定,就難以有效避免印花稅的稅款流失。

一、調查的原因及內容

近幾年,電子商務快速發展,越來越多的企業通過資料電文交換資訊來訂立合同。電子合同因其載體和操作過程與傳統書面合同不同,具有以下特點:一是書立合同的雙方或多方在網路上運作,可以互不見面。合同內容等資訊記錄在計算機或磁碟中介載體中,其修改、流轉、儲存等過程均在計算機內進行。二是表示合同生效的傳統簽字蓋章方式被數字簽名(及電子簽名)所代替。三是電子合同的生效地點為收件人的主營業地;沒有營業地的,其經常居住地為合同成立的地點。四是電子合同所依賴的電子資料具有易消失性和易改動性。電子資料以磁性介質儲存,是無形物,改動、偽造不易留痕跡。電子合同雖然形式上具有不同於傳統紙質書面合同的特點,但其性質和意義並沒有發生改變,仍然是為了規範交易,確定交易方各自的權利和義務,以保證經濟交往迅捷正常地進行,具有書面憑證性。國際貿易委員會在《電子商務示範法》第六條規定:如法律要求資訊必須採取書面形式,假若一項資料電文所含資訊可以以備日後查用,即滿足了該項要求。該條規定在不要求各國取消國內法關於書面形式要求的前提下,擴大了“書面形式”一詞的解釋,將資料電文納入“書面形式”的範疇之內。我國《合同法》第十一條規定:書面形式是指合同書、信件和資料電文(包括電報、電傳、傳真、電子資料交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。綜上所述,國際法和國內法都明確了電子合同書面憑證性,它當然符合《印花稅暫行條例》所規定的應納稅合同要求,應按規定繳納印花稅。為掌握企業電子合同的簽訂情況,我局開發區稅務到轄區內四家國際知名的外資企業進行了實地調查。

二、調查中發現的問題

(一)電子合同所佔比例較大。

在實際調查中,調查人員對四家公司合同簽訂情況進行了認真核實、統計。發現這些企業尤其是以電子行業為主的生產型企業,與供貨商或銷售商進行業務往來之前,簽定一段時間的購銷框架協議,這個框架協議只反映出貨物名稱、供銷時間、規格要求,而沒有反映出任何價格金額,在具體實施過程中,完全依靠網路傳遞購銷資料。這四家企業僅是其中具有代表性的,四家企業中北京樂金飛利浦電子有限公司購銷合同與技術合同全部為網路形式簽定的;北京愛立信普天行動通訊有限公司只在20xx年簽定了11份紙製購銷合同,佔三年合同總金額的0。25%,其他均為網路購銷合同;北京索鴻電子有限公司購銷合同全部為網路形式簽定的,而技術合同則全部為紙製合同;北京村田電子有限公司簽定的技術合同全部為紙製合同,紙製購銷合同金額為445923049元,佔總購銷合同的26.4%。

(二)電子合同所載金額較大。

據調查統計,四家企業簽定合同金額合計37033822563元,其中購銷合同金額合計36956211747元(購銷合同數量多,有些企業具體資料未做保留,合同份數統計不準確),佔總金額的99.8%;簽定技術合同236份,金額為77610816.03元,佔總合同金額的.0.2%。從合同的簽訂形式來看,以網路形式簽定的購銷合同為36432721229元,佔總合同金額的98.3%;紙製購銷合同金額為523490517.7元,佔1.5%。以網路形式簽定的技術合同7556515.95元,佔0.02%;紙製技術合同70054300.08元,佔0.18%。

(三 )納稅人自主選擇權較大。

根據《國家稅務總局關於進一步加強印花稅徵收管理有關問題的通知》(國稅函〔20xx〕150號)的規定,地方稅務機關可以核定納稅人印花稅計稅依據。同時市地稅局制定了《北京市印花稅核定徵收管理辦法》,要求納稅人不能夠滿足國稅函〔20xx〕150號檔案規定中條件的,即可按《核定徵收》的辦法執行。納稅人在自願的原則上進行,這在一定程度上方便了納稅人,換言之納稅人的自主選擇權非常大。一些規模小的、制度不健全的企業很願意採用《核定徵收》的方法,同樣一些企業規模大的、財務健全的企業也很願意採用《核定徵收》的方法繳納印花稅。但是兩者的出發點是不一樣的,前者是因為稅款少、少麻煩也方便;後者是因為經過稅收籌劃,認為《核定徵收》對自己有利,達到合理避稅為目的。

三、加強印花稅徵收管理的思考

1、確認資料電文簽訂合同的法律效力

在電子商務活動中,當事人之間主要是依靠資料電文交換資訊來訂立合同。電子商務產生的非紙質的資料電文與傳統的書面檔案相差很大,表現形式是通過呼叫儲存在磁碟中的檔案資訊,利用電腦顯示在螢幕上的文字來表現,電子檔案的存在介質是電腦硬碟或軟盤介質等。如果要承認通過資料電文訂立的合同的有效性,首先就要承認資料電文的法律效力。聯合國國際貿易法委員會1996年頒佈的《電子商務示範法》第11條規定,“除非當事人另有協議,合同各方可通過資料電文的要約和承諾的方式來締結合同,並不得僅僅以使用了資料電文為理由而否認該合同的有效性或可執行性”。我國《合同法》第十一條也規定將資料電文作為合同“書面形式”的一種,這是功能等同法,即符合書面形式功能的東西便可視為書面形式,而不論它是“紙文”還是“資料電文”。據此,只要一項資料電文所含資訊可以閱讀並能夠調取以備日後查用,法律就應該對其效力加以確認。《中華人民共和國電子簽名法》草案第二條以資料電文形式進行的商務、政務活動,適用本法,也已確定了它的法律地位。

2、改革與完善《印花稅暫行條例》,以適應新的發展形勢

《印花稅暫行條例》是1988年頒佈實施的,當時計算機的應用沒有普及,對電子合同應否納稅,如何納稅沒有規定。新《合同法》在1999年10月1日施行,對電子合同有明確規定,但國家沒有對印花稅政策隨之調整,其中關於合同的有關規定,依然以《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《技術合同法》三部舊法為依據。根據法律效力原則,新法優於舊法,上位法優於下位法,自新《合同法》生效之日,三部舊合同法已廢止失效,印花稅有關合同規定應相應以新《合同法》為依據。因此應儘快修訂完善《印花稅暫行條例》,在徵稅物件方面,可將原來對各類合同、憑證徵稅,改為對各類經濟行為徵稅,即對購銷、財產租賃、借款、產權轉移、贈與、委託、行紀、提供資訊等經濟行為徵稅。只要納稅人發生了條例規定的應稅行為,無論是否訂立合同,均須按規定繳納印花稅。這樣規定可以有效地避免因納稅人不提供合同而使稅收無著落,從而進一步減少偷逃印花稅行為的發生。

3、廢止有關單行規定,將電子合同列入印花稅徵收範圍

國家稅務總局在1997年以國稅函(1997)505號下發的《關於外商投資企業的訂單、要貨單據徵收印花稅問題》的通知第三條規定:“對在供貨經濟活動中使用電話、計算機聯網訂貨,沒有開具書面憑證的,暫不貼花”,明確的指出採用資料電文形式訂立合同不得作為徵稅依據,這一規定延續到現在未做變化,從而限制了各級稅務徵收機關將納稅人通過計算機聯網訂貨(Internet或EDI等電子商務形式進行業務往來訂立的合同)列入印花稅徵稅範圍。從當前的發展趨勢來看,應立即廢止舊的單行規定,按照新的《合同法》規定:當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。書面形式是指合同書、信件和資料電文(包括電報、電傳、傳真、電子資料交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。因此,納稅人以資料電文形式訂立的合同應按其書立合同的性質按其適用稅率徵收印花稅。

4、明確電子合同納稅義務的發生時間、納稅義務人和納稅地點

納稅義務發生時間。根據《印花稅暫行條例》有關規定,應稅合同印花稅納稅義務發生時間是合同成立時。電子合同的成立時間,根據《合同法》第十六條規定:採用資料電文形式訂立合同的,承諾到達的時間,收件人指定特定系統接受資料電文的,該資料進入該特定系統的時間視為到達時間;未指定特定系統的,該資料電文進入收件人的任何系統的首次時間,視為到達時間。承諾到達生效,合同成立。

納稅義務人和納稅地點。根據《印花稅暫行條例》第一條規定,在中華人民共和國境內書立合同的單位和個人是應稅合同印花稅納稅義務人。傳統的應稅合同印花稅納稅人是書立合同的單位和個人。在電子商務無紙化交易環境下,傳統意義上的親筆簽名顯然是無法實現的,這裡的簽名是電子簽名。因此電子合同印花稅的納稅義務人是利用電子合同進行交易的單位和個人。《印花稅施行細則》第二條對條例第一條“在中華人民共和國境內書立合同”進行進一步說明,“在中華人民共和國境內書立合同”是指在中國境內具有法律效力,受中國法律保護。無論是在境內書立還是在境外書立,均應依照條例納稅。《合同法》第三十四條規定:承諾生效的地點為合同成立的地點,採用資料電文形式訂立合同的,承諾收件人主營業地為合同成立的地點;沒有主營業地的,其經常居住地為合同成立的地點。所以,電子合同以承諾人主營業地或經常居住地為成立地點。

電子調查報告12

近幾年,我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程,學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一,1992年就開設了《條碼技術與電子資料交換(EDI)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程;

在新制訂的九八級教學大綱中,《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中,北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、互動式的遠端網路教學系統以及電子商務網路案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠端網路教育試點,已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠端網路教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。

那麼,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底,由北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。

調查採用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中MBA20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業,具有較強的代表性。

調查包括兩部分。

第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個問題:

1、你知道什麼是電子商務嗎?

2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?

3、你能說出電子商務的一般流程嗎?

4、你知道什麼是EDI嗎?

5、你對電子貨幣瞭解嗎?

第二部分是獲得電子商務的途徑,包括以下幾個問題:

1、除了上課外,平時你從哪些方面瞭解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。

2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。

3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?

對電子商務的認知程度

在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。資料顯示,大學生們對電子商務表現了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會有很大影響的佔23%;

認為有一定影響,但短期內難以形成規模的學生佔46%;

認為中國目前發展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發展,而目前的`教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的瞭解程度進行深入調查時發現,問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅佔32%,MBA佔80%,大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對EDI的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;

4%的人(研究生18%)能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法,且這部分人全部是經濟管理類學生。可見,在深入系統的學習中,電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔比例之少,尤其是其他專業無人瞭解的現狀實在令人擔憂。

在對電子貨幣的調查中,僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業和資訊通訊專業。研究生中也僅

有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數字是相當低的,僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域,在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上,電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢,但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多,對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,瞭解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業,大部分本科生是通過計算機類的雜誌(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。

調查資料顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍

是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節,系統介紹電子商務知識的報刊並不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《網際網路世界》、《資訊與電腦》、《中國計算機使用者》、《市場與電腦》等幾家刊物。經

過進一步調查瞭解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。

最後,在沒有任何組織的前提下,大多數學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會,從中瞭解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。

通過調查我們發現,大學生們對電子商務都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務,有目的地學習電子商務知識。但是,他們缺少系統

全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下,電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務的發展與壯大。

電子調查報告13

離暑假還有一個多月,我就心裡盤算著怎樣度過這樣一個漫長的假期。畢竟這是進入大學的第一個暑假。我想讓它過得既充實又有意義。首先鑽入我思想的第一個念頭就是進入工廠鍛鍊一下自己。第一是因為作為一個從農村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因為我是大一新生剛接觸到專業課,學習的還不夠深,不能用回貫通。所以,只能先見工廠,走進社會,去學習一下社會經驗,從而提高自己這方面的能力,因為我知道自己在這方面存在不足。

好不用以等到了放假,我就迫不及待的踏上了北上的列車,來到了古城西安。到了那裡首先感覺到的是一股濃郁的文化氣息,這裡不但是先秦文化的發源地,而且是盛唐文化的根源。

在別人的介紹下我來到了一家電子廠,屬於一家來料加工企業,主要是生產變壓器的呼感器。由於,剛去對廠裡裡的業務不熟悉所以,我被分配到了給料部,這是一項非常簡單的工作,也算是從基層做起吧!

我做的主要就是選料,它們的材料大部分是從美國和日本進口來的,是一種叫做硒鐵片的材料,聽說這種材料價格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料,用板尺去丈量這種材料,按廠內要求用石筆打上標記,便於車間工人進行切片。

由於,選料這種工作比較簡單而且便於完成,所以有很多時間進入車間轉轉,所以一個星期下來,我已經基本掌握了車間的各種裝置的操作和應用。所以,我要求廠裡把我調入車間進行機器操控。又經過一段時間的工作,我發現他們廠內的工人的工作效率比較低下,比如切片上吧,每天可以切200千克的,他們的工人一天頂多切90多千克。經過我觀察發現他們工人操控有誤,沒有得到方法。他們都是單手操控,而另一隻手則閒著這則大大降低了工作效率。而我發現左右手兼用併合理搭配可以大大提高工作效率。我於是就向車間主任提出了這一建議,車間主任經過實驗最終肯定了我的觀點,並在會議上表揚了我,要求全廠發揚這種創新精神。這是我沒有想到的。其實,我心裡也暖烘烘的。以後,廠裡的的.工人都採用了這種方法,工作效率大大提高了,廠裡的效益也提高了。我也在月末拿到了創意獎這一項。!

在那裡工作的一段時間裡,我發現了廠裡的許多不合理現象,特別是管理上的缺失。上級下達的指示下級不能很好傳達。這就是資訊流失。資訊流失也是非常可怕的事!再一個就是廠裡的已經不符和當前的制度。不能適應當前的市場經濟體制了。他們還是老一套的記時工,也就是工人不管一天干多少或只要夠時間就可以,也就是按上班時間長短髮工資。而現在,我國大多數大中型企業已經以工作量來計算工資了,也就是計件。只不過我只是個臨時工,我只是來勤工儉學,也不便於提出我的意見來否定領導的不是,所以直到最後我也說出我的想法。

由於,假期是比較短暫的而且也的回家看看,所以我只工作了一個月就踏上了返回的列車。通過這次暑假的鍛鍊,我學到了不少東西是書本里沒有的。我不但學會了動手還學會了動腦,我學會了理論與實踐的結合,以及在社會中為人處世的能力。雖然,這次暑假社會實踐沒能達到專業知識與實踐的接軌,但也是我受益匪淺。如果有機會的話我還要踏如社會鍛鍊自己。此次社會實踐使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學校並不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。學校讓我們更好地適應社會,而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

五天的社會實踐,一晃而過,而我卻從中領悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

一個月的實踐使我認識到了“團隊精神、共同合作”在工作當中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸瞭解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。我們隊需要團結和合作,一個和諧的社會更需要。

我覺得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收穫很大,感受也很多,在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會、對人民有用的人。

七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐,定格在時間的長廊中,亙古不變。

社會實踐,讓我們去關注社會,瞭解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛鍊自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。

烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅持做戰於一線,他們就是義修隊的同學。他們用全面專業的知識與耐心細緻的態度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評。一絲不苟地工作態度,讓他們可以將工作最大限度地做到最好,讓人民最大限度地滿意。還有義教組的同學,他們用愛與知識在孩子們的心裡播撒希望和夢想的種子,他們用心捧起那些渴求知識的孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢想的高度。還有各種調研活動的成員,他們在與群眾的接觸中,瞭解到人民的需求,在文化、經濟、教育、衛生等方面深入調查,通過以調查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋,並總結出最全面、最具說服力的資訊。文娛匯演絢爛多姿,每個節目輝煌多彩,都深深吸引了當地人民,將我們大學生意氣風發,朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調做人,低調做人,無論在什麼場合,什麼時候都能發現他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和後勤組。實踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個寶貴的畫面,並把它定格下來,他們忙碌在活動的最前端。後勤組,無論在什麼時候,他們都在默默的付出,為我們提供一個最堅強的後盾,他們隱藏在後端,卻提供最強有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。

在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛鍊,更重要的是收穫到了許許多多最真誠的友誼,無論在什麼時候,我都能發現那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支援與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經典口頭禪,玉蘭的經典語錄,阿山的經典身材,還有許許多多的人還有畫面,都定格在我的腦海中,亙古不變。

社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收穫了精神上的昇華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。

電子調查報告14

在我們的生活中,不能用的手機、充電器、冰箱等電器和電子產品一般叫做電子垃圾,國小生電子垃圾調查報告。電子垃圾中主要含有六種有害物質:鉛、鎘、汞、六價鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑。電視機陰極射線管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都是有毒物質。一臺電視機的陰極射線管中含有4至8磅鉛。製造一臺電腦需要700多種化學原料,其中含有300多種對人類有害的化學物質。一臺電腦顯示器中鉛含量平均達1公斤多。鉛元素可破壞人的神經、血液系統和腎臟。電腦的電池和開關含有鉻化物和水銀,鉻化物透過面板,經細胞滲透,可引發哮喘;水銀則會破壞腦部神經;機箱和磁碟驅動器中的鉻、汞等元素對人體細胞的DNA和腦組織有巨大的破壞作用。如果將這些電子垃圾隨意丟棄或掩埋,大量有害物質滲入地下,造成地下水嚴重汙染;如果進行焚燒,會釋放大量有毒氣體,造成空氣汙染。電子垃圾的危害很大,但是生活中仍然有很多人不知道電子垃圾的組成及其處理方式,針對這幾個問題,我和我的幾個同學組成小組做了一次調查。

我們首先來到了一家修電動車的小店,這裡有成堆的電子垃圾。在徵得店主同意後我們拍了幾張照片。這裡的電子垃圾主要都是一些廢棄的電路板,也有幾臺早已過時的舊電視機。這些電子垃圾上佈滿了灰塵,電路板上還有很多電線露在外面.一臺舊洗衣機旁甚至還有成堆的電池堆積在旁邊,有些甚至連外面的漆皮都脫落了。

拍完照片後,我們又找來店主,問了他幾個關於處理電子垃圾的問題。結果發現,店主雖然知道電子垃圾是什麼,但並不知道里面有哪些有害物質。而且對電子垃圾的處理方法一無所知。從他的口中我們瞭解到,很多人將用完的電子垃圾直接拿去燒掉,或者直接拿去埋到土裡。這樣做不但會汙染空氣,甚至還會汙染地下的水源。

我們在網上查到這樣一份資料:

廣東省貴嶼鎮曾經是一個稻穀飄香環境優美的小鎮,調查報告《國小生電子垃圾調查報告》。可是自上世紀80年代末90年代初開始,貴嶼鎮開始涉足舊五金電器的拆解生意,行業規模逐漸擴大,國外的電子廢棄物通過深圳、廣州和南海等轉運點,大規模進入貴嶼,80%的.家庭參與到這個行業並迅速積累財富。為節省成本,貴嶼以家庭作坊的方式,採用最直接最原始的方式對電子廢棄物進行拆解,這對環境造成嚴重汙染,尤其是空氣、土壤和地下水。

汕頭大學醫學院曾對貴嶼的兒童做過“電子廢物回收拆解業對1~6歲兒童血鉛的影響”調查,發現165名貴嶼鎮兒童平均血鉛水平超過中毒指標,表明絕大多數兒童血鉛負荷高,已處於有損健康的危險階段;同時,該地區兒童血鉛水平及鉛中毒率都顯著高於無電子垃圾汙染的鄰鎮兒童,提示貴嶼兒童血鉛負荷升高可能與電子廢物回收拆解業造成的環境鉛汙染有關。

調查完後我們進行了資料的分析,結果發現有接近4成的人不知道電子垃圾是什麼,還有很多人不知道電子垃圾的處理方式或知道的是錯誤的處理方式。目前,我國針對電子垃圾處理及回收的方式的有關規定並不多,在這方面存在種種缺陷,而在外國對此則有明確及詳細的規定。國外對電子垃圾的處理比較嚴格,包括美國,歐盟及日本等國家和地區均制定了嚴格的法律,處理措施有焚燒和填埋等,其次就是將大量的電子垃圾銷往亞洲,資料表明:世界上有80%的電子垃圾被運往亞洲,而中國就接納了這80%中的90%。換言之,我國容納了世界電子垃圾的70%以上,真正成為名副其實的世界垃圾場,難怪綠色和平組織曾宣稱:如果不出什麼意外的話,中國應該是世界上最理想的垃圾場。

希望我們的調查報告能喚醒人們的環保意識,也希望國家能夠在這方面出臺更全面詳細的政策檔案。為了我們大家的健康,妥善處理好電子垃圾。

電子調查報告15

學院:管理學院

小組成員:

班級:

一.調查物件

移動端電子支付

二.調查目的

瞭解移動支付的定義及其相關的技術,並通過案例學習進一步加深瞭解,分析其未來發展的趨勢

三.調查方式

網上搜集資料、與課程內容聯動學習分析

四.調查結果

1.移動電子支付簡介

移動支付屬於電子支付方式的一種,也稱為手機支付,是允許使用者使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動裝置、網際網路或者近距離感測直接或間接向銀行金融機構傳送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為,從而實現移動支付功能。移動支付將終端裝置、網際網路、應用提供商以及金融機構相融合,為使用者提供貨幣支付、繳費等金融業務。

移動支付具有電子支付的特徵,但因其與移動通訊技術、無線射頻技術、網際網路技術相互融合,又具有自己的特徵。

其特徵有:

(1).移動性,隨身攜帶的移動性,消除了距離和地域的限制。結合了先進的移動通訊技術的移動性,隨時隨地獲取所需要的服務、應用、資訊和娛樂。

(2).及時性,不受時間地點的限制,資訊獲取更為及時,使用者可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或進行購物消費。

(3).定製化,基於先進的移動通訊技術和簡易的手機操作介面,使用者可定製自己的消費方式和個性化服務,賬戶交易更加簡單方便。

(4).整合性,以手機為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進行的資訊互動,運營商可以將行動通訊卡、公交卡、地鐵卡、銀行卡等各類資訊整合到以手機為平臺的載體中進行整合管理,並搭建與之配套的網路體系,從而為使用者提供十分方便的支付以及身份認證渠道。

對於支付方式方面,移動支付使用方法有:簡訊支付、掃碼支付、指紋支付、聲波支付等

(1).簡訊支付,手機簡訊支付是手機支付的最早應用,將使用者手機SIM卡與使用者本人的銀行卡賬號建立一種一一對應的關係,使用者通過傳送簡訊的方式在系統簡訊指令的引導下完成交易支付請求,操作簡單,可以隨時隨地進行交易。手機簡訊支付服務強調了移動繳費和消費。

(2).掃碼支付,掃碼支付是一種基於賬戶體系搭起來的新一代無線支付方案。在該支付方案下,商家可把賬號、商品價格等交易資訊彙編成一個二維碼,並印刷在各種報紙、雜誌、廣告、圖書等載體上釋出。使用者通過手機客戶端掃拍二維碼,便可實現與商家支付寶賬戶的支付結算。最後,商家根據支付交易資訊中的使用者收貨、聯絡資料,就可以進行商品配送,完成交易。

(3).指紋支付,指紋支付即指紋消費,是採用目前已成熟的指紋系統進行消費認證,即顧客使用指紋註冊成為指紋消費折扣聯盟平臺會員,通過指紋識別即可完成消費支付。

(4).聲波支付,則是利用聲波的傳輸,完成兩個裝置的近場識別。其具體過程是,在第三方支付產品的手機客戶端裡,內建有“聲波支付”功能,使用者開啟此功能後,用手機麥克風對準收款方的麥克風,手機會播放一段“咻咻咻”的聲音。

最後,縱觀其發展趨勢,國內移動支付不同商業模式並存,運營商、金融機構、移動支付第三方雖然已經在不同程度上建立起合作關係,但總的來看,主導者、合作方以及運營模式不統一;此外,不同主導方所採用的技術方案有差別,實現移動支付功能的載體及其工作頻段不統一,分別工作於13.56

MHz和2

GHz頻點。上述兩方面的差異,提高了國內移動支付推廣的成本,為國內移動支付更快的普及帶來了一定的障礙。

在移動端電子支付領域裡,還有著諸多挑戰。

(1).交易的安全問題未能妥善解決

移動支付的安全問題一直是移動支付能否快速推廣的一個瓶頸。資訊的機密性,完整性,不可抵賴性,真實性、支付模式、身份驗證、支付終端(手機)的安全性、移動支付各環節的法律保障不健全(合同簽訂、發貨、付款、違約、售後責任、退貨、納稅、發票開具、支付審計等。

20xx年騰訊管家釋出“移動支付安全升級版”,在業內首創移動支付“前、中、後”閉環保護,為移動支付的支付終端安全性提供保障,國家法律保障不健全,交易安全問題仍未能妥善解決

(2).行業標準尚未能完全完善統一

從國內移動支付業務的開展情況看,仍然缺乏統一的被廣泛認可的支付安全標準。首先應加強用於移動支付安全保障的資訊保安基礎和通用標準的研製,為移動支付的安全保障提供基礎性技術支撐;同時,加強支撐移動支付業務應用的RFID標準的研製,突破RFID空中介面安全保障技術,加快具有自主智慧財產權的RFID空中介面協議的制定;國內移動支付產業鏈中各部門應加強合作,制定通用的移動支付安全保障流程、協議、安全管理等標準,保障移動支付業務系統的互聯互通,促進移動支付產業的安全、快速、健康發展。只有一個相對完善的行內標準才能給使用者提供一個誠信的支付環境。

(3).詐騙電話及簡訊

詐騙簡訊、騷擾電話也造成了一定的手機支付風險。騰訊移動安全實驗室監控到,詐騙分子除了通過詐騙騷擾電話誘導手機使用者進行銀行轉賬之外,主要還是通過傳送帶釣魚網址或惡意木馬程式下載連結的詐騙簡訊,這些惡意釣魚網址往往會誘導使用者登入惡意詐騙網址等,引導使用者進行購物支付,中獎釣魚類詐騙已呈現多發趨勢。其中重點案例有三類,網銀升級、U盾失效類詐騙,社保詐騙及熱門節目中獎詐騙。

2.移動電子支付應用技術

目前近距離移動支付有三種主流技術方案:NFC、SIMPASS、RF-SIM,這三種方式都是通過無線射頻訊號實現資訊傳輸,區別在於:第一、NFC的射頻單元整合在手機上,需要改造手機方可投入使用;而SIMPASS、RF-SIM是整合在SIM卡上,無需改造手機。第二、RF-SIM載波頻率為2.4G,SIMPASS和NFC為13.56M。

NFC為手機內建式,需要更換手機,SIMPASS、RF-SIM則不用更換手機。SIMPASS技術成熟,但存在使用不便的問題。RF-SIM天線體積較小,訊號穿透能力較強,較為適用於近距離手機支付。

SIMPASS雙介面SIM卡是建立在SIM卡上的單晶片NFC實現方案,所以又稱為

Single-CardNFC(SC-NFC),它把傳統NFC的功能全部都整合到SIM上,天線外接,從而實現移動支付功能。該方案是集高安全,低成本,多相容,易推廣四大優勢於一身的移動現場支付解決方案。SIMPASS是一種雙介面SIM卡技術,SIMPASS在原有的SIM卡上直接整合非接觸式智慧卡,並將天線佈置在手機背板上,實現移動支付和其他非接觸智慧卡的功能。可通過兩種方法實現,一種是定製手機方案,這種方案將天線元件內建在手機之中,手機中只要裝入SIMPASS卡片就可以實現非接觸通訊。另一種是低成本天線組方案,這種方案不需要對手機進行任何改造,整個系統包括SIMPASS卡片和一個與之配合的天線元件,只需將SIMPASS卡片和天線一起安裝在手機中便可工作。

RFSIM卡是可實現中近距離無線通訊的手機智慧卡。它通過將最新的射頻技術整合到手機SIM卡里,使手機使用者僅需要更換一張智慧卡,便可以使現有的手機變成類NFC手機。不但擁有普通SIM卡的所有功能,還擁有一個可代替錢包、鑰匙和身份證的全方位服務平臺。

RF-SIM卡既具有普通SIM卡一樣的移動通訊功能,又能夠通過附與其上的天線與讀卡器進行近距離無線通訊,從而能夠擴充套件至非典型領域,尤其是手機現場支付和身份認證功能。

RF-SIM支援接觸與非接觸兩個工作介面,接觸介面負責實現SIM卡的應用,完成手機卡的正常功能,例如:電話、簡訊功能等。於此同時,非接觸介面可以實現非接觸式消費、門禁、考勤等應用。並且由於支援空中下載相關規範(OTA和WIB規範),RF-SIM卡的使用者能夠通過空中下載的'方式實時更新手機中的應用程式或者給帳戶充值,從而使手機真正成為隨用隨充的智慧化電子錢包。

1)技術原理

RF-SIM支援市面所有的移動手機,可以通過手機螢幕讀取其中的資料,還可以通過手機鍵盤對其進行控制操作,遠非普通智慧卡可比擬。

1SIM卡部分用於正常的手機移動通訊、鑑權,僅用作與手機的物理連線;

2內建軟體用於管理高安全度的RF-ID、內建e-credit電子信用卡、EMV電子錢包以及其他基於mifare邏輯的VIP會員卡;

3使用微型RF模組並通過內建的天線與外部裝置通訊。

NFC(Near

Field

Communication)技術是最早提出的短距離手機支付解決方案,通過整合在手機電路板中的射頻控制晶片實現手機和消費終端的互聯。該技術最初由索尼和飛利浦共同開發,20xx年成為ISO/IEC

18092國際標準。目前採用這一標準的主流手機制造商有諾基亞、三星、NEC、蘋果。

SWP技術方案雖然是將NFC模組內置於手機基板上與SIM卡模組分離開,但可以通過SIM卡的SWP引腳進行通訊和控制。

NFC手機因為射頻晶片直接整合在其硬體電路中,因此能夠調動硬體資源,實現雙向近距離無線通訊能力(手機內資訊既能夠被讀卡器讀取,手機本身也能作為讀卡器,還能實現兩個手機間的相互通訊),從而其應用潛力顯著加強。同時也正是因為這一點,普通手機使用者需要更換新的手機才能開通手機支付業務,這是該技術大面積推廣的最大障礙。

智慧SD卡移動支付,在儘量避免改動手機主機板和SIM卡的原則下,將RFID模組放置在智慧儲存卡中。這樣做的優點在於不需要改動手機,支付功能可以隨SD智慧儲存卡遷移至PC機平臺或者其他移動終端平臺上。

智慧SD卡技術方案具有以下特點:

1運算安全性

SD智慧儲存卡內建智慧安全晶片,資料加/解密、數字簽名、簽名驗證等密碼運算都在安全晶片上進行,各種金鑰在使用中均不出卡。

2儲存安全性

SD智慧儲存卡根據業務的需要,分為程式區、加密區、使用者儲存區等,私鑰和動態密碼演算法的共享金鑰儲存在卡的安全區內,卡片具有自毀功能,保證機密資訊不可匯出。支援帶許可權管理功能的訪問控制。支援大容量的高速儲存。

3認證安全性

客戶端實現的安全連線協議具有雙向認證功能,保證客戶端和伺服器端都無法偽造。敏感資訊在傳遞過程中都通過安全通道來傳輸。能夠有效防止中間人攻擊、網路嗅探攻擊,也能夠阻止釣魚網站的侵擾。

4多功能性,SD智慧儲存卡內建無線射頻晶片,符合金融領域標準,可配合無線POS實現現場支付、移動POS等多種移動支付、手機銀行等應用。

5使用便利性

符合終端使用者的使用習慣,使用SD移動支付方案,使用者無需更換手機和SIM卡/UIM卡,即可使用移動支付、近場支付功能。和其他移動支付解決方案相比,無論在安全性、方便性、使用者體驗上都具有明顯優勢。

3.移動支付案例分析(負責人:

對於移動支付的分類,不同的角度有不同的分類方式。

1從支付賬戶分類,可以分為銀行卡賬戶支付,話費賬戶支付,中間賬戶支付。這裡的中間賬戶一般指的是第三方支付。

2按使用者支付的額度,可以分為微支付和巨集支付。

微支付:根據移動支付論壇的定義,微支付是指交易額少於10美元,通常是指購買移動內容業務,例如遊戲、視訊下載等。

巨集支付:巨集支付是指交易金額較大的支付行為,例如線上購物或者近距離支付(微支付方式同樣也包括近距離支付,例如交停車費等)。

3從運營主體分可以分為以移動運營為主體,以銀行係為主體,以第三方支付企業為主體的移動支付。

4按支付的結算模式,可以分為及時支付和擔保支付。及時支付是指支付服務提供商將交易資金從買家的賬戶即使劃撥到賣家賬戶。一般應用於“一手交錢一手交貨“的業務場景(如商場購物),或應用於信譽度很高的B2C以及B2B電子商務,如首信、yeepal、雲網等。擔保支付是指支付服務提供商先接收買家的貨款,但並不馬上就支付給賣家,而是通知賣家貨款已凍結,賣家發貨;買家收到貨物並確認後,支付服務提供商將貨款劃撥到賣家賬戶。支付服務商不僅負責資本的劃撥,同時還要為不信任的買賣雙方提供信用擔保。擔保支付業務為開展基於網際網路的電子商務提供了基礎,特別是對於沒有信譽度的C2C交易以及信譽度不高的B2C交易。做得比較成功的是支付寶。

5從技術手段上劃分可分為遠端支付和近場支付,遠端支付指的指通過行動網路,利用簡訊、GPRS等空中介面,和後臺支付系統建立連線,實現各種轉賬、消費等支付功能。而近場支付一般是指通過具有近距離無線通訊技術的移動終端實現本地化通訊進行貨幣資金轉移的支付方式。

生活中有許多常見的移動支付例子。例如蘋果的apple

pay,微信的掃碼支付,支付寶聲波支付,運用nfc技術的閃付支付,以及手機銀行支付。為了更好的說明移動支付方式,我們來進行apple

pay,hce,閃付,paywave/paypass,微信,支付寶6種代表性移動支付方式的對比,從介質上看apple

pay,Hce為手機,閃付,paywave,paypass為信用卡片,支付寶和微信是手機app。這些方式的發行機構也是各有不同的。從技術上看的話,前4個都運用了nfc技術,其中前2個也運用了tokenization(憑證化)技術(它能取代信用卡卡號,透過無線網路在裝置間傳輸複雜的編碼,而由於這些編碼只能使用一次,因此就算遭到攔截、對詐騙集團也毫無用處),而支付寶和微信主要是二維碼,條碼,和憑證化技術綜合運用。從使用方式方來看前4個都是用介質靠近支援nfc的pos機,其中hce還有安卓系統版本的要求,支付寶和微信主要是掃碼,當然還有其他的如聲波指紋等。對於密碼,apple

pay在國外是指紋驗證的不需要密碼,,在國內他類似於閃付是可能需要密碼驗證的,hce是需要密碼驗證的,paywave,paypass不需要,而閃付,支付寶,微信是有條件的免密免籤。在使用前提條件方面,apple

pay,hce,微信和支付寶都需要先繫結銀行卡;apple

pay,閃付和paywave需要支援nfc的pos機;閃付離線圈存,聯機不圈存;微信和支付寶還支援有掃碼功能的pos機。對於收費物件,apple

pay主要是銀行其他為商戶。在限額方面apple

pay為單筆20000,hce為單筆5000,閃付為1000,paywave視髮卡行而定,支付寶沒特別限制,這指的是能自己改但一般預設不超過2萬。,微信限額是和銀行卡和零錢限額有關。

4.移動支付安全技術

移動支付漸成網民慣常的生活支付工具?

20xx年1月到20xx年4月,中國第三方移動支付交易規模結構呈現較大的發化。由寶寶類貨幣基金等一系列網際網路金融產品交易帶動,20xx年各季度移動金融交易規模佔比飛速提升,20xx年佔比接近50%,其餘均在35%-40%之間。不此同時,移動消費所佔比重日益增加,到20xx年已絆佔比近23.4%。隨著移動互聯時代的到來,為移動支付創造了新的使用場景,也使使用者對移動支付和多種支付場景產生了理念化的新關聯。比如:20xx年,網民對於餘額寶等貨基的觀念已絆從生息逐漸轉化方便支付行為的現金管理工具;同時,移動支付也不社交、搜尋等行為緊密結合,更多呈現出小額高頻的支付特點。移動支付越來越成為繼現金、銀行卡外重要的支付組成部分。

要想保證在網上進行交易的安全性,首先要確保網上交易的載體——計算機網路的安全以及使用者機終端的安全。有了計算機網路才有了電子商務交易,如果計算機網路不安全,可想而知我們在網上的交易肯定不安全。計算機網路安全的內容包括:計算機網路裝置的安全、網路系統安全、資料庫安全等。同時使用者機終端的安全也會影響網上交易的順利進行,如客戶機上作業系統的漏洞、被植入木馬、使用者的不良使用習慣等。

上述兩種安全問題不僅僅只存在於電子商務交易中,即使使用者不使用計算機網路進行交易,而是進行普通的上網活動,也會受到這兩種安全問題的威脅。由於非交易型的上網活動沒有與金錢直接掛鉤,使用者如果碰到了這兩種安全問題,受到的損失相對來說會小一些。

網上支付的安全除了上述兩種安全問題外,還包括將傳統的買賣交易搬到網上以後失去的一些在傳統交易中不用考慮的安全性,包括以下幾個方面:

(1)身份真實性。也稱商務物件的認證性,傳統的商務交易因為雙方可以在見面後通過觀察而不用擔心身份的真實性,但網上交易的雙方相隔甚遠,互不瞭解,支付方不知道商家到底是誰,商家不能清晰確定銀行卡等網路支付工具是否真實,以及由誰來支付和資金如何入賬等。這就讓一些不法商家或個人利用網路貿易的非面對面的特點進行欺詐活動有了可趁之機,所以需要為參與交易的各方提供可靠標識,使他們能正確識別對方並能互相證明身份。

(2)資訊的完整性。網上交易簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業資訊的完整、統一的問題。資料輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能會導致交易各方資訊的差異。另外,資料傳輸過程中資訊的丟失、資訊重複或資訊傳送的次序差異也會導致交易各方資訊的不同。假如有不法分子對支付的資料(如支付金額)進行修改而發生多支付或少支付的問題,那麼勢必給交易雙方新增不少麻煩。

(3)不可否認性,也稱不可抵賴性。在傳統的商務交易中,雙方可通過書面檔案上的手寫簽名或印章來預防抵賴行為的發生,但在網上則是不可能的。因此就有可能出現這樣的情況,當交易一方發現交易行為對自己不利時,可能會否認電子交易行為,這必然會損害另一方的利益。

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