網際網路思維下的組織人力績效和薪酬管理

來源:果殼範文吧 1.67W

引導語:企業不再單單是公司概念,企業是無邊界組織,組織是一種生態圈,組織的變革,權力指揮鏈不再是以企業內部權力、運營為中心,而是自下而上形成的組織。

網際網路思維下的組織人力績效和薪酬管理

一、組織:生態圈

組織並非再是權力的中心,組織越來越趨於平臺化、平臺網路化、網路生態化、生態價值化。

領導與下屬觀念越來越淡化,碉堡式的組織結構會各自為政,影響效率和效益,缺乏靈活機動性。組織的核心不再是領導,決策層不再是高管領導,員工再也不是操作層,形成倒三角方式,從客戶、員工等產生決策源,再根據決策源即時調整公司戰略、策略等各個方面,從關注上級決策鏈到關注客戶。組織結構越來越扁平,從而逐漸形成以客戶、產品為中心的組織,圍繞客戶和產品形成組織生態圈。

組織的核心競爭力從內部轉向外部組織網路,一方轉向多方,自組織形成,組織的自我管理,組織之間的相互融合,形成網路化、生態化、價值化。生態圈更具開放性和多元化,未來企業的競爭將是組織生態圈的競爭。

網路型的組織更加開放、更具有創新、更有效率。和君就是一個生態圈,也是一個平臺,在和君文化與制度的牽引下,各個團隊就象和君旗下的小公司(目前已經工商註冊的和系企業已經達到百餘家),和君人在和君生態圈中實現資源融合、自我創業,自我發展。

二、人力資源管理:價值圈

人力資源是價值創造過程,人力資源管理將圍繞著組織生態圈的價值創造、價值評價、價值分配的價值圈展開。

人力資源中所指的員工,也不再是企業中的在職員工,員工外延擴大化,為企業能夠創造價值者,包括渠道、客戶等都可稱為員工。

員工參與組織生態圈組建、產品研發模式、營銷模式等各個環節的價值創造,並起著主導作用。

每位員工都是一個主體,都面對客戶,產生價值,每位員工也是自媒體,起到品牌宣傳的作用,即時銷售網路建立的作用。每位員工的微信圈就可直接產生銷售流量,企業會為其產生的銷售而付薪,在為價值付薪。

有些員工會以資源為導向為不同企業服務,員工存在於若干組織的情況會更多,進行組織的資源融合,進行不同價值的創造。

組織在為員工的價值創造付薪,在組織生態價值圈中實現績效、薪酬、人才培養等人力資源管理工作。

三、績效:即時圈

績效管理是一個迴圈,是一個即時圈,即時反應績效變化,即時圈也有文化導向和標杆作用。

績效的激勵越來越具有即時性,員工想做完一件事情後,立刻馬上得到認可。這就是即時思維,也是即時激勵;不但是公司領導、同事知道員工做的如何,還想讓自己的朋友、粉絲、微信圈好友等知道。就象朋友微信圈發了一張自我下櫥的美食照片,大家即時點贊,當時他的幸福感倍增。過了一週大家再點贊,效果就大打折扣了。這是一種價值認同的自我存在感,即時獎勵方式可以即時發放,只是精神獎勵,也可以是物質獎勵,有些也可以以積分的方式延遲發放,但現在的表現能夠及時得分肯定,得到些積分,大大增加員工的自我認同感。相應圈內人也能看到,他被正向激勵了,起到引導示範作用,別的人也會向激勵方向努力,所以績效也要有即時圈文化。

網際網路企業績效要有即時性,即時應對客戶的需求與反饋,即時應對快速變化的環境。誰也不會想到柯達會如此快退市,諾基亞從輝煌走向沒落,小米公司可以利用3年時間成為百億企業,企業的競爭對手往往不是我們所認為的現在的競爭對手,若對標現在的競爭對手,可能是一個錯誤。未來的競爭對手可能在產生後的一二年內就成為行業老大。在網際網路衝擊之下,環境在變化,戰略在變化、組織在變化。網際網路企業更要有即時反應能力,要有即時圈。

績效的即時圈也是價值創造、評價、分配的價值圈的體現,創造價值給予即時評價,並給予獎勵。

小米考核案例

小米在微部落格服上有個規定:15分鐘快速響應。還專門開發了一個客服平臺。不管是使用者的建議還是吐槽,很快就有小米的人員進行回覆和解答。從我開始,每天會花一個小時的時間回覆微博上的評論。包括所有工程師,是否按時回覆論壇上的帖子是工作考核的重要指標。

小米還讓工程師們直面每一段程式碼成果在使用者面前的反饋,當一項新開發的功能釋出後,工程師們馬上就會看到使用者的反饋。小米甚至要求工程師參加和粉絲聚會的線下活動。這樣的活動讓工程師知道他做的東西在服務誰,他感受到了使用者不僅僅是一個數字,是一張張臉,是一個實實在在的.人物,有女使用者、女粉絲非常熱情的拉他們簽名、合影。這些宅男工程師就覺得他寫程式不是為了小米公司寫,是為了他的粉絲在做一件工作的時候,這種價值實現是很重要的。

四、薪酬:外包圈

為價值付薪,迴歸僱傭本質都是為了價值交換,若沒有為企業創造價值,就沒有存在的必要,企業為何要為你的無價付薪呢。

員工外延擴大後,任何組織上的人都可以成為本組織的員工。企業中的員工不在企業中坐班,我們可以節省更多的辦公成本,不坐班的員工可以創造出比坐班員工更大的價值,組織何樂而不為呢。

外包的外延也擴大化,只要對組織產生價值即為外包。網際網路的發展使外部員工參與公司生產、經營各方面的方式越來越多,全世界的人才資源都可為公司所用。公司的研發可外包,公司的品牌宣傳可外包,微信圈分享產生銷售也是外包。如果把工作外包出去了,假使沒有完成我所認為滿意的工作內容,我是不會付薪的;請你送快遞,快遞沒有送到,不管是什麼客觀原因,無論是發生了洪災還是地震,我是不會付快遞費的;我找獵頭公司推薦人才,沒有推薦合適人才,是不會付薪的。而你只是公司粉絲,但在微信圈分享而產生銷售,我為你付薪;因為你不在企業中任職但介紹了客戶產生銷售,我為你付薪;你為公司的研發產生價值,我為你付薪。

你沒有創造價值,我可以不付薪;你創造了價值,即使不在企業內部任職,我也可以為你付薪,這就是薪酬的外包圈。

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