酒店管理系統

一、 摘要

二、關鍵字：

酒店管理、用例圖、面向物件、模型

三、引言

本軟體全稱為酒店管理系統,適用於普通酒店、賓館。

為了解決上述問題，我們需要一個酒店管理資訊系統來管理整個酒店的日常運作。這樣，客戶入住、客房資訊查詢、客房入住查詢等操作都可以資訊化，資料儲存於電腦中，便利管理層對酒店經營情況的管理。雖然大多數酒店提供的服務多種多樣，規模大小也各不相同，但稍具規模的酒店必含下面三類服務：飲食、住宿和娛樂。由於我們對酒店行業沒有具體的接觸和實質性的瞭解。此次資料庫設計只能在一些收集到的基本材料與個人直觀認識的基礎上，簡單模仿中等規模的酒店設計管理系統，並將其抽象成一個由三部門組成、實現三大服務的系統。

酒店資訊管理系統就成了幫助酒店全面實現計算機管理的關鍵。近年來，我國的現代酒店業得到了蓬勃的發展。無論是行業規模、設施質量，還是經營理念或管理水平，都取得了長足的進步，進入了現代化水平的階段，隨著酒店管理的發展和市場競爭日趨激烈，各酒店逐步採用標準化、制度化及消費管理、客戶管理、數理統計分析等科學的管理法，並採用計算機等現代化辦公及通訊裝置，對酒店的人流、物流和資金流進行統籌規劃，在酒店管理中開發並使用一套科學先進的酒店管理系統成為眾多酒店的當務之急。

四、術語定義

1.面向物件的系統分析：面向物件的系統分析是將面向物件的法運用到軟體工程的分析設計階段。面向物件的系統分析的主要目的是完成對某個特定應用領域（application domain）的分析和系統的建模。應完成的主要工作是描述系統中的物件、物件的屬性和操作、物件的動態特性、物件間的構造關係和通訊關係等，從而建立系統的靜態結構和動態活動模型。系統分析應遵循的原則是：

（1）系統開發是面向客戶的，應從客戶的角度考慮。

（2）諸如系統開發生命期之類的產品更新換代機構應該在所有的資訊系統開發專案中建立起來。

（3）資訊系統開發的過程並不是一個順序的過程，它允步驟的重疊和倒轉等。

（4）如果系統的成功可能性受到很大限制時，應取消整個專案。

（5）文件材料是系統開發生命期中重要的可遞交成果，應加以重視。

2.面向物件的分析法：面向物件的分析法是利用面向物件的資訊建模概念，如實體、關係、屬性等，同時運用封裝、繼承、多型等機制來構造模擬現實系統的法。

傳統的結構化設計法的基本點是面向過程，系統被分解成若干個過程。而面向物件的法是採用構造模型的觀點，在系統的開發過程中，各個步驟的共同的目標是建造一個問題域的模型。在面向物件的設計中，初始元素是物件，然後將具有共同特徵的物件歸納成類，組織類之間的等級關係，構造類庫。在應用時，在類庫中選擇相應的類。

:UML是一種視覺化的建模語言,它能夠讓系統構造者用標準的、易於理解的式建立起能夠表達出他們想象力的系統藍圖，並且提供一種機制，以便於不同的人之間有效的共享和交流設計結果。

UML是一種建模語言而不是一種法，UML本身是獨立於過程的。

五、需求分析

1.組織結構圖

2.系統功能需求

本系統主要有以下功能要求：

1）使用者登入模組，主要用於使用者的登入。使用者許可權分為管理員和普通使用者。當用戶輸入使用者名稱和密碼後經過確認，才能進入賓館客房管理資訊系統，並擁有相應的許可權。如果不是使用者，拒絕進入。

2）客房管理模組，該模組是本系統的核心所在。主要用於使用者對客房及其業務的情況進行管理，其中包括：

客房管理：可以對所有客房進行管理，包括增刪改房間及房間狀態。

預定管理：可以接受預定房間。

顧客資訊管理：管理客戶的基本資訊。

3）消費管理模組，該模組主要用於對客人在入住期間的消費進行入帳操作，包括消費入帳，話費入帳，餐費入帳等操作。

4）審查管理模組，主要用於該酒店管理者對酒店的基本資料資訊進行檢視，以便制定策略。包括客房狀態報表檢視，客人入住資訊報表檢視，歷史客人報表檢視等等。