實用的個人述職報告彙總七篇

在日常生活和工作中，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編收集整理的個人述職報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。為了總結得失，以利今後進一步改進和提高，現將近一年工作作個小結：

一、思想方面

認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，認真學習領會***精神和***精神，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。

二、教學工作方面

本年度，我主要負責四年級的數學課。回顧起來，主要作了以下工作：在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的數學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。

在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，認真細緻地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鑽研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革。積極參加中心校、學校組織的教研活動，通過繼續教育，網上聽課等學習活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。針對學生作業情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學質量，還採取了各種有效措施。

首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業質量提高了一大塊。而後，針對某些學生尤其是作業質量難以提高的學困生，我堅持每次作業都寫評語，如：“你願意把字寫好嗎?”“你進步了!”等等，雖不經意，但效果確是驚人的，再交上來的作業大多都是一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，於是決定繼續沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。

針對學生不懂得改正作業中的錯題，我要求學生寫完每一次數學作業後進行自查，從字跡、正確率、作業態度等方面給自己評定等級，目的是培養學生良好的學習習慣，這項舉措收效良好，作業質量又得以提高。通過一番對作業評價改革的實踐，讓我品嚐到了成功的喜悅，體驗到教師創造性勞動所帶來的豐碩成果。

科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

三、其他方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學教育教學理論，掌握了多媒體課件製作的一些方法。作為數學教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還主動協作班主任老師進行班級管理。對於本年級組內的活動和任務，我本著積極參與互助團結的態度，為團隊的共贏做出應有的貢獻。

總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點。本人今後將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務領航中心學習，正逢那時網咖安裝全球眼視訊監控，從那時接觸網路視訊監控，對他的結構就產生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導和自身的學習下，現在已清晰的瞭解了他的構造和組成。

在不斷提升和學習技能的同時，也參與了專案管控工作，從以前跟著師傅學和做，感覺做工程並不是很困難，但是，當自己親手去做一個專案時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視訊監控這個專案來說吧，雖然監控點不多，技術也不復雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協調，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什麼事先解決，這件事怎麼做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經過幾個月的準備工作，檢查站的專案於這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規定時間內完工。

總結了一下工作，儘管有一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如創造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待於在今後的工作中加以改進，在新的一年裡，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。

尊敬的縣局領導、敬愛的各位老師：大家下午好！

光陰似箭，日月如梭；轉眼間，已是08年的暑假了，兩年的時間悄然已去，回顧走過的歷程，我思緒萬千、感慨萬分！記得剛從蓮洲調至漳湖時，我的內心彷徨、憂慮。我想：新環境能接納我這個他鄉的同行嗎。我能在異地以正常的心態投入工作嗎？

然而，一切顧慮都是多餘的，我很快走出了困境。因為，熱情、關心的學校領導，淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖；和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我，讓我擺正了心態；同仁們默默耕耘、樂於奉獻、團結進取的蠟燭精神和崇高師德風尚，感化了我的靈魂；同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責任感，讓我重新揚起了理想風帆；同仁們執著追求、創新踐行、永不言敗的堅定信念和務實求真的人格魅力，給予了我莫大的工作激情。

現在我可以自豪地說：我深愛著這片熱土，我深愛著這個蓬勃向上的群體！兩年的工作中是幸福的、是愉悅的！

兩年裡，我擔任副校長分管師德、群團、安全衛生、校務及班務管理工作，在教育局的正確領導下，在謝校長的帶領下，在班子成員的同心協力下，在全體老師的支援和幫助下，基本完成了分管的工作。現在從如下幾方面彙報：

一、踏踏實實做人

1、進取

能擔任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務，我在思想上積極要求上進，不斷提高政治理論素養；利用分管師德的契機，結合自身實際，始終以高標準嚴格要求自己。真正做到：在思想作風上實事求是、表裡如一；在工作作風上認真嚴謹、講求實效；待人處事光明磊落、誠實守信；在生活作風上端莊穩重、親切大方；在公共場所和學生面前，做到衣著整潔得體，語言文明規範、舉止文雅；努力在各方面做師生的楷模。

2、真誠

對周圍的人我能熱情真誠相處，年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友，我與他們同樂，我為他們取得點滴成績而快樂；無論是在工作生活中，只要他們需要幫助，我都給予支援。因而，促進了領導班子整合力的形成，促進了學校的穩定發展。

3、正直

在工作中始終堅持正確的立場，不避重就輕，不瞻前顧後、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集體利益為重，以教師利益為出發點。說真話，做實事。當校長的好參謀，做教師的貼心人。

二、勤勤懇懇做事

1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎，。兩年中，我從不搞特殊化，從沒有無故缺席。不管風霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校，認真做好日常工作，值好夜班。

2、作為副校長我懂得應是校長的好助手。兩年來，我非常注重平等對待教師和班子團結。我常與教師促膝談心，瞭解教師的心聲，把教師想法帶到班子會上。使學校方針、政策能及時根據教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學校之間的橋樑及紐帶作用。

3、分管工作常抓不懈

“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責任重於泰山”、“管理是學校的根本”

xxxx年是農化行業極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的鬥志，努力拼搏，實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位，通過一年的工作，使我的素質和能力得到了前所未有的鍛鍊和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxx萬，實際完成xxxx多萬;超額完成任務的xxx%，絕對值增加xxxx萬，人均達到xxx萬，所有人員全部超額完成任務;與去年xxxx萬相比增長xxx%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的資料可以看出，華東片銷售額已佔全國製劑市場的1/3，也是人均單產最高的地區。簡要分析原因，

其一是xx年天氣條件有利於苗後除草劑的銷售，而不利於殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是佔盡了天時;

其二是公司領導對製劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導工作，極大的鼓舞了我們的鬥志。其次是年初對銷售模式的改變，採取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障;

其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的採購確保了市場的供給;

其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發揮最大的效應。

區域經理往往大多是優秀的業務人員，身上有濃厚的業務人員情節，獨立工作能力、敬業精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了

(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事;

(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。

從我個人來看：

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。

二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細緻，並且從細小的事抓起，注重細節和過程管理，做到每年的工作在我手中儘可能做得更好，市場銷售業績逐年遞增。

三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不願抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。

具體落實到以下幾個方面：

1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的區域，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著"新老結合穩健發展"的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxx同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙於鋪貨，而後又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業績;安徽市場的xxx同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院，醒來之際第一句話是他包裡的匯票可在，正是有了這種對事業的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現了xxx%的突破，成為進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮最大的潛能。

2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網內客戶採取重點品種單品銷售，劃定銷售區域，規定統一銷售價格，採取封閉銷售模式，確保經銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。

在南方市場沒有形成核心產品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，採取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個品種的銷售額已佔xx%份額。

3、尋求增長，加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場，多年來處於停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經過認真分析，系統思考，在人員配備、客戶選擇、網路建設和技術支援方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從xx萬發展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬發展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬發展到xxx萬，市場開發已經取得初步成效。

4、節約費用，從銷售細節做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，採用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場儘量選擇有資質的專線物流公司，減少了二次中轉的費用。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，採取保護經銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支援集中於地、縣級市場，對鄉鎮經銷商投入和支援不夠，很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機，在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入，樹立了穩固的銷售地位。

2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源，但能產生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒有新產品的後繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。

3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農藥銷售季節性強，由於以往沿襲下來的銷售定價程式和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強佔市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。

xxxx年工作努力的方向與具體改進辦法

"改變以往簡單的注重銷售資料，以及銷售業績短期效益，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端掌控的市場目標"

具體措施和改進辦法

1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規模化發展，農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農藥會向大包裝發展，服務物件也是更專業的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質量和品牌建立在農民心中。

2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作，通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批准，在xx年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規範市場向現款操作過渡。

3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核准,注重實效，獎勵節約;物流費用(採取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制)，依據服務的`客戶數量和區域跨度來定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。

4、計劃xx年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5、加強市場資訊互動，及時提供真實可靠的資訊到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合，多打組合拳才能出奇制勝。

以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，並爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇於奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農化將更加輝煌!

尊敬的領導、同仁大家好：

我叫徐同順，手術室副護士長，20xx年由醫院各級領導的培養和關懷，科室領導的指導和支援，同事的團結協作和鼎力配合，圓滿完成了各項工作任務。總結有以下幾個方面：

一、作為手術室的副護士長、忠於職守、盡職盡責、牢記職責；格守‘認真做事、踏實做人”的態度，積極配合護士長做好圍手術期的各項工作。

1、在科主任及護士長的指導下，積極配合醫院謀劃東院區的前期設計畫圖、佈局規劃並順利實施。東院區如期開診，保障了臨床科室的手術安全，雖沒能到東院區工作，但依然倍感榮幸和自豪。

2、負責科室的護理人員的繼續教育培訓，尤其是對N0級護士和實習生的帶教和培訓，針對婦產專業和手術室專科的特色，制定了專門的的培訓計劃和考核標準與進級要求，使科室青年人才快速成長，適應醫院的快速發展，符合崗位要求。

3、積極配合護士長做好科室的質量管理，完善了手術室的核心制度，細化了手術室安全生產管理，制定了手術室護理人員的核心能力手冊，督促各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，監督檢查院內感染消毒隔離制度的落實、嚴防了醫院感染的發生。

4、積極配合科主任、護士長做好了對毒、麻、限劇藥的安全管理，做到了對搶救儀器、裝置的維護、保養；耗材的及時供應，保證的手術的順利進行和搶救的成功。

二、作為一名N3級的手術室護士，已有兩年的主管護師資質，掌握了個案護理、循證護理、質量控制和教學管理。

護士長不在時能夠履行護士長職責，參與手術室管理工作。能夠擔任手術室危重手術和疑難患者的護理工作，及時解決圍手術期的護理疑難問題；能有效的進行對下級護士的臨床帶教和培訓任務。能有效地組織實施搶救和突發事件的處理，做到了安全護理。參加了學習心裡諮詢師的課程，更好的滿足了患者的生理、心裡需要，對患者實施了人文關懷。

三、身為一名中共黨員，時刻牢記使命，作為一名護理人員，時刻格守職業操守，手術室的副護士長，即是護理崗位的管理者，又是工作計劃、任務的執行者。

發揮著“橋樑”和“配角”的作用。我在其位，司其職，謀其政，展其能” 是護士長負責的參謀和助手，又是護士團隊的領頭羊。工作中擺正位置 工作到位，維護核心 及時補臺，精誡團結 齊心協力。自我強化素質 獨擋一面，以身作則 遵章守紀。圓滿完成了20xx年的各項任務。

四、不足之處

1、沒有參加過手術室專科理論知識的培訓，在20xx年參加河北省手術室專業委員會舉辦的專科培訓。

2、系統的專業知識掌握的不牢固，竭盡所能的在20xx年有最

大程度的提高。在手術相關專業申報1項課題，完成2?3篇論文。 共勉：日夜守望、夙夜在公；誠信厚德、情繫婦嬰。

完畢！！！

時間過的真快，猴年的鐘聲好像還在耳畔縈繞，雞年的腳步正在逼近。一切都記憶猶新彷彿就如昨天，一切卻已物是人非時過境遷了。春意盎然又是新的一年。風雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發展和輝煌增添了些許光彩，今天有閒暇時間又可以跟大家相聚在一起很是開心和欣慰。

喜事年年有，天天都不同。跟大家又是一年的友好相處，又讓我開闊了眼界，增進了知識，學到不少東西，讓我對生活，對工作，對人生又有了全新的認識和理解。在這裡衷心感謝各位領導.各個部門以及全體同仁對我工作上的支援.配合和幫助，也感謝大家對我工作上的不足和失誤的理解和包容。回顧一年的工作，是非功過、苦樂參半，有收穫有失落，有經驗有教訓，也有太多的感動和感受在這裡同大家一起分享和共勉。

一、現就今年的工作彙報如下：

1、工作中繼續保持嚴格要求自己的好習慣，努力和虛心學習同事們的工作經驗和態度。同時總結自己的經驗和一些工作心得。

2、嚴格要求自己的工作習慣，按公司財務要求，所有的採購計劃和流程都能在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。

3、努力改善自己的工作態度和作風，團結其他同事，力求完美的提高自己的業務水平和服務好各個部門間協作的宗旨，沒有計較過工作的量大和困難，積極的配合其他同事做好工作。

4、 為鋼棒業務的開發和拓展積極、及時的向領導彙報和收集更多的更全面的市場資訊和資料。

二、工作不足方面：

1.在工作中整體規劃不夠周詳，遇事急躁毛糙，不能精準的靈活把握市場和應變突發事件。

2.特別是信發鋼棒的採購計劃，由於業務知識不精和過於自信，致使加工質量不過關就發到現場，給其他同事的工作造成了被動，給公司造成了經濟損失和負面影響，在這裡真誠的再次向公司領導和全體同仁表示深深的歉意。

3.在今後的工作中我會吸取教訓虛心改過，努力把本職工作做得更出色更完美，為公司發展全力以赴。

三、明年工作計劃：

1.更加努力勤奮的做好本職工作，確保材料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的新供應商。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2.極力配合質檢部解決物料質量，和財務部配和做好採購成本的控制。

3.全力配合各個領導、團結其他同事，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和待人處事風格。進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

4.繼續發揚敬業敬崗與公司發展為己任的精神和原則，認真總結經驗，克服不足，繼續發揚吃苦耐勞精神，努力做得盡善盡美。以實際行動來展現自己的能力和風采。挑戰自我，超越自我，為公司在新年度的發展再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

生活沒有彩排的機會，每時每刻都是現場直播，再美好也將過去，再困難也要面對。希望在新的一年裡我們一起學習、一起成長、一起進步。為公司未來的明天讓我們繼續攜手並肩、同舟共濟。

尊敬的領導：

20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時追蹤區域內工程專案；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造專案，使其儘快業務技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材資訊》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不佔優勢。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的瞭解，鋁材生產廠家有二類：一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本佔領了代銷領域。

六、銷售經理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據××年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。

（二）20xx年首先要積極同幕牆及裝飾公司採取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效資訊及時向領導彙報，取得公司的支援。

（三）20xx年自己計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡，力爭參加招標形成規模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習產品知識及效能、用途，以利產品迅速走入市場並形成銷售。

（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。

（二）20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。

（三）20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，後期聯絡斷鏈的情況。

（四）由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察並綜合市場行情銷售經理的資訊反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

我的述職完畢，謝謝大家！