推薦一到非常棒的IT售前工程師題目,喜歡各HR經理採納

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出一道售前技術顧問的題目(一)

BY吳柏臣

存在的問題：

售前的面試非常關鍵，大家在面試的過程中可能會遇到很多問題，比如有許多有開發和實際應用的工程師，看上去經驗豐富，可能是做售前的好材料，一旦錄用，發現他在做售前的時候，表現的並不佳，尤其是把握使用者的需求的時候，反應比較遲鈍，甚至無法挖掘使用者深層次的需求，為什麼要挖掘使用者深層次的需求，不知道大家有沒有這麼些體會，當你，一個售前顧問拜訪客戶的時候，客戶對你說的並不太多，往往點到為止，比如：“關於整體技術構架你們給一個方案吧，我說的就是這麼多，好的話，我們就考慮”，這樣一個技術構架在某些程度完全可以影響整個系統的效能，價格，開發難度，一般的情況，何況同一個技術構架就有許多廠家,你如何瞭解他的傾向性?一個非常有經驗的售前，可能通過說一些業界各類技術構架的效能，用途，擴充套件性，價格等等來探求使用者的需求，這需要廣博的知識，但是對於具體的某些功能的需求，就需要一定的技巧了，使用者可能要考核你公司的實際開發經驗或者對你公司本來就排斥，並不願意說的太多，而你做為一個售前顧問，又不能刨根問底，那麼如何有效的發掘這些需求呢，我發現一個優秀售前往往可以在有限的問題中來分析使用者的需求，那麼如何在短時間來發覺問題呢?這是一個“方法”，我在這裡不說，我今天說的是如何來考核一個優秀的售前是否具備掌握這個方法的能力，而這個考核的過程，可能就是這個“方法”的'體現吧!

那麼如何考核一個售前人員在這方面的能力呢，根據筆者多年觀察和對使用者心態的把握，給出一道題目，可以比較快的放映一個潛在的售前人員在“需求”方面的把握程度。

題目：

說北京某家樂福地下超市老闆問你一個問題，他說：“我們家樂福，每天有許多人進進出出，每天的營業額在200來萬，你知道嗎，我問你一個問題，除了看每天的財務報表以外，你如何計算我每天的營業額，我可以告訴你，平均每個顧客的購物在95元，每天營業時間為12小時，這個平均是2個月以來的平均數，這裡有許多方法,請給一個你認為最好的方法”然後老闆帶你從電梯下家樂福地下超市，你看到裡面人滿為患，中關村家樂福,大人小孩老人到處都是,有的人手上拿著票, 有的人票都不看就仍了,有的人拿著票去開發表,開完發票就不要票了,作為一個售前的你,如何給老闆一個滿意的答案呢,(仔細閱讀每個細節,寫一個可行的計算方案,時間20分鐘)

請各位寫好答案,跟在我後面,我會在適當的時候公佈,我所認為最好的答案謝謝.