分享：一位HR的考核感悟

在德勝洋樓有個部門叫程式中心，程式中心的人別的什麼活都不幹，只管所有員工是不是按程式做事。不管你是什麼職務，資歷多老，不按照程式做事就一定處罰，德勝認為，一件事即使做成了，如果不按程式做，也等於沒有成功，即使執行程式有一些浪費也是必需的。開車系安全帶是程式，一生系幾千次安全帶，可能沒有一次派上用場，但一旦產生作用了，就是性命攸關的事。執行程式必須較真。

節選財務報銷程式給大家看看，費用報銷不必經過領導審批，簽上自己的名字即可，涉及證人的需加上證人的簽字。員工財務報銷前必須認真聆聽財務人員宣讀一份《嚴肅提示報銷前的宣告》，任何時候任何人的每一次報銷都有這個程式。《宣告》內容如下：“您現在所報銷的憑據必須真實及符合《財務報銷規則》，否則將成為您欺詐、違規甚至違法的證據，必將受到嚴厲的懲罰並付出相應的代價，這個汙點將伴隨您一生。”(節選自汪中求《細節決定成敗II》)

在蒙牛，程式中心的人被稱為“考核員”，他們帶著本子，揹著相機，全副武裝，在廠區轉悠，不知者以為記者，瞭解者笑臉相迎，違紀者像耗子見貓，生怕被拍。此般人一般隸屬辦公室，平時不苟言笑，工作就是到廠區轉悠，查違紀，發通報。

考核員分佈廣泛，在人力資源部、財務部都有，僅兼職而已。只要有違反人力資源，財務相關流程、制度的，就發通報。因此，在蒙牛，考核是極其常態化的，沒被副激勵的`，似乎沒在蒙牛幹過。聯想《明朝那些事兒》，儼然是言官，品秩不高，但其權大很大。蒙牛考核大多借鑑海爾，OEC管理，目標管理，斜坡球體論等，但要強調的考核也尊重員工，某些考核，諸如6S大腳印，值得深思。

當前，考核通常都和績效聯絡一起，考核的目的是提升績效，不是為了考核而考核，而是為了績效而考核，避免走進考核誤區。在上規模的民企，績效考核往往是流於數字;在國企，績效考核往往流於各部門利益的平衡，績效考核做的好的，不多。覺得，績效考核做得好，關鍵是把考核的基礎工作做好，要和職位分析，崗位職責聯絡在一起，要由公司的戰略和文化作支撐，這樣才能避免考核一盤散沙，盲目指標化，數量化。