市場調查報告共15篇

來源:果殼範文吧 3.09W

在我們平凡的日常裡,報告與我們愈發關係密切,報告根據用途的不同也有著不同的型別。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的市場調查報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場調查報告共15篇

市場調查報告1

一、調查物件的基本情景

(一)樣品類屬情景。

在有效樣本戶中,工人320戶,佔總數比例18.2%;農民130戶,佔總數比例7.4%;教師200戶,佔總數比例11.4%;機關幹部190戶,佔總數比例10.8%;個體戶220戶,佔總數比例12.5%;經理150戶,佔總數比例8.52%;科研人員50戶,佔總數比例2.84%;待業戶90戶,佔總數比例5.1%;醫生20戶,佔總數比例1.14%;其他260戶,佔總數比例14.77%。

(二)家庭收入情景。

本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費者收入在2000元以上。所以,能夠初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要異常慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情景

1、白酒比紅酒消費量大。

分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自我消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自我消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。買酒用於自我消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情景來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情景來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結論,生產廠商的.合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查證明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。能夠看出,一旦某個品牌在消費者心目中構成,是很難改變的,所以,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最終才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著必須的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情景

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查證明,消費有以下幾個重要特點:

1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,僅有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進入,所以調查中作為普通消費者的調查物件很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自我工作或住所的周圍,有必須的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有必須的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,異常是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭,構成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和提議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有到達小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自我消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

(二)提議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應採取進取措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性迴圈。

市場調查報告2

一、目前輪胎的現狀

隨著全球工業程序的加快,對輪胎的需求越來越大。中國輪胎工業發展到了高速發展時期,去年輪胎產量達到2.2億條。其中出口佔了較大的比重,輪胎出口量超過9000萬條。出口輪胎貨值以每年30%以上的速度遞增,僅20xx年出口就超過了5億美元。國內對輪胎的需求也是一樣,隨著近幾年大批新車在使用兩三年後步入輪胎的替換期,中國的輪胎產量可能達到更大的增長。相比全球十大輪胎公司在中國的迅速發展,中國本土的輪胎公司也毫不示弱,在中國輪胎的市場上,全鋼輪胎依舊由國產品牌佔據主導地位,尤其是在近兩年,中國本土輪胎企業的出口得到了迅猛的發展。

我省的輪胎產業相當發達。據不完全統計生產各種輪胎的企業有30-40家,作為機動車輛輪胎需要強制性認證(3C認證)的廠家有20家左右,包括轎車輪胎、載重車輪胎、摩托車輪胎等生產廠家。還有十幾家生產力車胎和自行車胎、劃板車胎、玩具輪胎等工業和民用輪胎的企業。

我省生產輪胎的企業水平比較好的有中策橡膠有限公司,是國內橡膠輪胎有影響的企業,產品質量和產量名列前茅。在全球輪胎75強中排名第18位,20xx年公司再次進入中國企業500強行列(位列454位)國內輪胎企業排名前10中的第二位,其中的產品曾獲得國優,商標為中國馳名商標,朝陽品牌是國家名牌產品。20xx年完成銷售收入75.8億元。實現利稅總額5.4億元。20xx年,公司產值將達到100億元生產規模。

二、我國輪胎行業發展的勢態和國外輪胎的差距

1、我國輪胎總產量中出口佔的很大一部分。預計今年汽車輪胎產量將超過2.2億條,輪胎出口量將超過9000萬條。我國的輪胎生產發展受到國際輪胎行業的影響很大,必須重視國際先進國家橡膠行業的動態。

20xx年度全球輪胎75強中中國大陸的企業有18家,與去年15家的相比有所增加。在這18家企業中,絕大部分廠商銷售額的增長率都在20%以上。這除了國內市場不斷擴大的原因外,輪胎出口的顯著增長也是一項不可忽視的原因。

根據中國橡膠協會統計出來的資料顯示去年我國共出口輪胎6875萬條,同比增長50.6%,其中10大國內知名品牌及合資企業生產的產品佔出口總額的71.6%。中國橡膠工業協會會長鞠洪振認為,名牌企業經濟效益要明顯好於一般輪胎生產企業。其中國內的10大知名品牌輪胎企業創利稅29.2億元,而外資企業創利稅17.7億元,兩者創造的利稅總額佔全行業的67.5%

2、美聯邦安全機構日前表示,20xx年,輪胎將達到更嚴格的標準,包括更強的高速行駛、耐久力和低壓等測試。

新的標準是自1967年以來首次修訂。自從20xx年凡士通輪胎事件後,美國國會就要求美國國家高速公路安全域性出臺新的輪胎標準。美國國家高速公路安全域性發言人表示:“毫無疑問,新標準將提高輪胎的安全性。”

據悉,輪胎廠商將從20xx年6月開始執行新標準。屆時,輪胎廠商將花一筆費用改進其現有輪胎以滿足新標準。美國國家高速公路安全域性估計,屆時有大約11%的輪胎要作改進以適應新要求,廠商的費用估計要達到3000萬美元。不過,新標準實施後,每年至少可以減少4起死亡和102起受傷事故。新的標準內容:第一次要求輕卡包括皮卡、SUV和M?PV與乘用轎車一樣採用相同標準;新的低充氣標準要保證輪胎在20磅每平方英寸的充氣狀態下高速行駛90分鐘而不出問題;輪胎每次必須在87、93和99英里每小時的速度下分別測試30分鐘,而目前的測試速度則為75、80和85英里每小時,測試後,輪胎沒有明顯的胎面剝離和傷痕;為了測試耐久性,輪胎必須以75英里每小時的速度在85%的負載下行駛4小時,以90%的負載行駛6小時,以100%的負載行駛24小時。

美國將從20xx年6月1日起實施新的輪胎測試標準FMVSS139。屆時,達不到新測試標準的輪胎將不能進入美國市場;已經進入美國市場的輪胎如果在抽檢中不合格,將面臨召回要求。這預示著中國出口美國市場的輪胎將面臨新的准入門檻。

據瞭解,美國是中國輪胎最大的出口市場。20xx年,中國對美國出口輪胎以38%的速度增長,汽車輪胎出口量達2288.5萬條,佔出口輪胎總量的33%。其中,機動小客車輪胎出口美國1162.9萬條,佔出口美國輪胎總量的51%。因此,新的測試標準雖然在美國實施,但對中國輪胎影響將很大。出口已經成為拉動中國輪胎工業增長的重要因素,能否通過美國新的FMVSS139測試標準,將直接影響中國輪胎工業發展和出口前景。

該標準適用於所有額定總質量低於或等於4.5噸的車輛輪胎(摩托車和低速車輛除外)。其最大特點是安全引數比現行的FMVSS1109標準更加嚴格。如將對輪胎在低氣壓狀態下進行高速試驗,試驗速度由每小時121千米、129千米、137千米增加到140千米、150千米、160千米;耐久性試驗里程達到4080千米,增加了1.5倍;同時還包括輪胎脫圈、老化、透氣性及道路危險性試驗等。根據美國市場輪胎使用現狀及效能表現,預計屆時將有約11%的輪胎不能通過新標準。其中,約有2%-3%的輪胎不能滿足新的高速試驗,2%-3.5%的輪胎不能滿足新的耐久性試驗,6%以下的輪胎不能滿足新的'壓力試驗。

據業內專家介紹,新的測試標準將對中國出口美國的乘用胎、部分輕卡胎影響較大,尤其在高速效能要求方面對出口斜交胎影響更大。中國出口美國的輪胎一方面要滿足新標準中的高速、耐久性等要求,另一方面更要增加輪胎質量的穩定、均一性,否則,新標準將使中國輪胎面臨被要求召回的可能。

面對國際市場規則的新變化,中國橡膠工業協會會長鞠洪振提醒中國輪胎企業,美國即將實施的新標準及輪胎召回制度,不會對中國輪胎網開一面,必須在思想上和行動上給予足夠重視。

據瞭解,在普利司通/費爾斯通輪胎召回事件的背景下,美國國會於20xx年11月1日頒佈了TREAD法(運輸業召回改進、責任追究和檔案記錄法規)。根據TREAD法,美國聯邦公路交通安全管理局於20xx年6月23日公佈了FMVSS139新的輪胎測試標準。屆時,中國輪胎要進入美國,首先必須自己先按FMVSS139標準檢測合格,然後做出檢測報告提供給美國有關機構,在美國相關機構檢測合格後,才有資格進入美國市場;進入美國市場的輪胎,如果在美國相關部門的抽檢中不合格,則將在5個工作日內上報美國政府有關部門,決定是否召回。據估計,對輪胎製造商而言,每個輪胎模型的測試費用將高達76.4美元。

按照這樣的勢態,國內的輪胎標準和檢驗機構任務是比較重的,不僅要跟上國外的標準要求,而且要符合標準的的檢驗方法和檢驗裝置,輪胎的質量管理機構對輪胎的監控任務也比較重。

3、高階市場被國外輪胎企業掌控。目前市場上經營的品牌大都是認知度比較高的國際品牌。如法國的米其林,美國的固特異的普利司通,韓國的錦湖和韓泰在市場上的銷量也不錯,其它品牌如佳通、橫濱的銷量也要好於國內的一些品牌。半鋼輪胎市場的份額幾乎全被國外知名品牌佔據。

根據20xx年全球輪胎75強排行榜的資料顯示,去年全球輪胎銷售收入達到920億美元,銷售超過10億美元的企業有12家,這12家企業的總銷售收入佔全球輪胎銷售總收入的近81%,而這12家企業或合資或併購,紛紛打入中國的市場。

中國橡膠工業協會的瓊偉華對記者表示,國外品牌的輪胎在中國市場上佔據著很大份額,除了價格和技術上的因素,很大一部分是由於大量合資汽車公司湧入中國,與之相對應配套的輪胎廠也就自然而然的進入中國。而在中國佔據絕大份額的重卡市場上,大部分使用的還是國產輪胎。

根據一份對汽車輪胎品牌的認知度的調查報告中顯示,國外知名品牌的輪胎的使用率在80%以上,而使用國產品牌的使用率僅佔8.5%,米其林、普利司通、固特異這三個品牌在中國的使用率就佔據了60%的份額。

4、跨國巨頭擴張提速。早在19xx年,米其林就來到中國。1995年,米其林在瀋陽建立了中國首家合資廠,米其林控股85%,到現在為止,米其林瀋陽輪胎的總投資額為1.5億美元;20xx年4月,米其林集團投資2億美元與上海輪胎橡膠股份有限公司建立上海米其林回力輪胎股份有限公司,米其林控股70%。緊接著,米其林在北京成立了中國銷售公司,並在南方設廠……今年上半年,米其林集團在華淨收入同比增長5.5%,達到3.859億歐元。

普利司通也不差。目前,普利司通在中國擁有三個輪胎廠。普利司通(瀋陽)輪胎有限公司於xxx年開業,每日生產載重子午線輪胎3000條,銷售額可達25億元。20xx年普利司通(天津)有限公司開業,每日可生產乘用車用子午線輪胎1.4萬條。普利司通(無錫)輪胎有限公司已於20xx年9月開業,計劃日產能達到8000條乘用車用子午線輪胎。除此之外,普利司通還與廣東大亞灣經濟技術開發區簽訂了小汽車輪胎專案合作協議,總投資1.4億美元。普利司通中國總代表小田切巨集通曾表示,普利司通到20xx年將搶佔中國20%的輪胎市場。

1994年9月,美國固特異輪胎與橡膠公司捷足先登,率先來華投資建廠,建立了大連固特異輪胎有限公司?目前年產量已達190萬條。目前固特異美國總部已決定將再投資1.2億美元將大連工廠的產能擴大到年產530萬條,此目標預計在20xx年第一季度實現。搶佔中國市場比較早還有韓國的韓泰和錦湖,這兩家公司在中國已經取得了不錯的佔有率;美國庫珀輪胎橡膠公司計劃5年內年在華銷售收入突破10億美元,最終佔有中國輪胎市場15%至17%的份額;而xxx的東洋輪胎公司、xxx輪胎公司的橫濱橡膠公司等也都紛紛搶灘中國市場。

世界排名分列四到五位的德國大陸公司和義大利的倍耐力公司也於20xx年春和今年10月分別與青島雙星輪胎有限公司、風神輪胎公司達成合作意向。至此,全球10大輪胎廠商全部入駐中國,未來的輪胎市場競爭也會更加激烈。

5、目前國內汽車銷量迅猛增加,隨著近幾年大批新車在使用兩三年後步入輪胎的替換期,中國的輪胎產業可能能達到更高的增長。

三、本公司開拓輪胎檢測業務設想

1、根據以上調查研究,今後輪胎生產發展空間十分寬廣,隨之輪胎的檢測任務也十分寬廣,尤其是佔國產輪胎產量很大比重的出口輪胎,對輪胎的質量要求較高,檢測任務會很大。歐美國家尤其是美國最近對輪胎質量安全通用效能要求大大提高,要實施新的輪胎檢測標準。我國目前的輪胎質量水平比較低,斜交輪胎還是佔很大的比例,提高輪胎質量是當前重要的任務,載重汽車,摩托車、轎車輪胎是強制性認證產品,檢測量會很大,民用汽車逐年大幅提高,輪胎使用包括舊胎的更換,也將大幅增加,檢測任務也會大大增加。

2、對籌建輪胎檢測中心設想。

現有的省輪胎檢測中心設在杭州中策橡膠有限公司內,輪胎檢測中心沒有獨立法人資格,且該公司的檢驗、研發任務較重,對外沒有精力開展檢測業務,目前檢測中心也沒有申請獨立法人資格的打算。

國內對外開展輪胎的檢測中心不多,僅只有北京、廣州、青島廣州等少量幾個檢測中心。而檢測任務量大且檢驗要求提高。

省內除汽車輪胎、摩托車輪胎外、還有許多如電動車、自行車、力車胎、滑板車胎、工具車胎、玩具車胎等也要檢測,目前省內對外開展檢測的機構還不多,且不能保證及時檢測。

輪胎的檢測專案比較多。常規出廠檢驗及質量強制性認證(3C)檢測的專案有輪胎強度、耐久性試驗、高速效能試驗,輪胎脫圈阻力試驗(無內胎)。這幾臺試驗機約需要180萬人民幣,如果是進口試驗機則還要翻幾倍。如果再配置輪胎均衡性試驗機、輪胎緩衝試驗機、輪胎動效能試驗機、鐳射無損探測儀、牽引試驗裝置、輪胎變形及應力應變測試裝置、簾線疲勞試驗機、綜合加工效能試驗機、抗溼滑效能試驗機以及化學物理裝置估計需要上千萬元。杭州中策橡膠有限公司是國內有實力的輪胎生產廠家,試驗裝置齊全。如果能和中策橡膠檢測中心聯合,能提高資源的利用率,建議和杭州中策橡膠有限公司高層商談,如何共同建立檢測中心。

市場調查報告3

一、我市商品市場的現狀

1、商品市場蓬勃發展,經營門類齊全,品位不斷提升

全市現有商品市場337個,建築面積207平方米,分別比XX年增長10%和109%。其中:生產資料市場27個,專業批發市場27個,農貿市場41個,綜合性市場242個。蘆淞服飾市場群更是由19xx年的1個市場發展到1995年十幾個市場再到XX年的43個市場,建築面積從19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場檔次逐年提高,蘆淞服飾市場由ZUI初的地攤式市場到鳥籠式市場再到寬敞門面式市場,部分市場已發展到集辦公、服裝展示、網上購物等為一體的現代化大窗櫥。

2、商品市場在商貿流通中的作用不斷擴大。全市商品市場XX年實現成交額103.57億元,佔全市社會消費品零售總額比重超過65%,;市場成交過3000萬元的市場有50多個,名列全省第一,有21個市場成交額過億元,商品市場是我市商貿流通的主力軍,其現實地位和作用不容忽視。

4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人,其中安排下崗職工近十萬人。

二、我市商品市場存在的主要問題

1、商品市場佈局不合理。一是區縣之間發展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場較多,而石峰區、天元區、xx縣商品市場數量很少。蘆淞區有商品市場79個,佔全市的近四分之一。二是市場空間佈局不合理,全市93個專業市場,其中在城市83個,農村僅10個;城市專業市場又集中在蘆淞區,蘆淞區專業市場有63個,佔全市專業市場的67.8%,大半江山坐落蘆淞,石峰區除住宅產品市場、天元區除建材市場外,幾乎沒有象樣的專業市場。

2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營,市場之間缺乏聯絡,商流、物流、資金流、資訊流不能相互流動,互通有無;我市雖有過億元市場21家,但大而不強,沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間,經營戶之間惡性競爭,互相拆臺現象嚴重,無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。

3、沒有產業作依託,市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少,但除服飾市場外大都銷售額不大,市場銷售的絕大部分是外來產品,服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢,本地生產有服飾所佔比重很小,沒有產業作依託,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發展空間。

造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯後,政府部門巨集觀調控乏力,商品市場建設管理主體虛位,仍然存在多頭審批現象,這種狀況與我國加入世貿組織後的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織,我國於去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制,為減少國外商業“航母”的衝擊,需要採取國際通用的辦法,對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前,xx市已開始著手開展這方面的工作。

三、下階段商品市場建設的發展思路

1、大力發展現代批發市場,奠定區域商貿中心地位。

沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xx發展批發市場有條件和基礎:批發經銷以遠遠超過零售經銷,尤其是近幾年來,限額以上批發業突飛猛進,成為我市經濟的一個亮點;蘆淞區服飾市場等批發市場已形成品牌,具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是:以結構調整為主線,以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態,以發展、壯大市場的依託產業為核心,改造、提升現有批發市場,適當發展新興、配套市場。

重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行“兩改一提”,重中之重是蘆淞服飾市場群的.“兩改一提”,鞏固其“龍頭”地位,建設成為區域性、全國性的經銷中心。

一是以集約化、集團化經營為方向,按現代企業制度要求,全面完成市場改制,組建公司制,實現集約化、集團化經營。儘快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。

二是加強市場硬體改造,加強軟體升級,營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色,為商戶提供個性化、專業化服務,形成更具價值的“無形市場”。

三是把市場改造與市場物流整合結合起來,強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組,成立專業性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構市場的營銷網路,推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變,由分散的個體經營向建立公司制經營轉變,由傳統交易向現代化交易轉變。

四是有目的地引導建立一些“源頭型”專業批發市場。如原提出的在荷塘區建立一個大的傢俱批發市場,並帶動傢俱製造業的發展。

2、以流通帶動產業,促進產業與市場聯動。

以市場興產業,以產業帶市場,形成產業與市場共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起,靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例,市場銷售的產品80%以上產自沿海城市和武漢,本地生產服飾所佔比重很少。服飾產業發展滯後的原因是輔料市場如面料、拉鍊、釦子、配飾等市場還沒有形成,設計、開發、製造落後,倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依託,銷售成本勢必增加,市場競爭力減弱,市場輻射功能不能充分發揮,從而進一步制約了市場的發展空間。

發展市場的依託產業,擴大xx產品的市場佔有率,是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。

一是以蘆淞服飾批發市場為品牌,以蘆淞服飾工業園為依託,以良好市場環境為誘力,引進由外地生產的品牌來株發展生產。

二是支援現有的企業進行結構調整,加大專案投入、技術改造、裝置更新,以提高產品質量和科技含量,打造出幾個全國知名的品牌,形成知名度。同時,積極引導民間資本和有實力的經銷大戶,依託自己的營銷網路,走“工貿一體化”道路。

三是出臺扶持市場配套產業發展的政策、措施,加快建立、完善支撐產業發展的平臺,如服飾產業發展所需要的輔料市場、倉儲設施、研發設計中心、服飾展示中心等外部平臺。

3、推進農貿市場超市化,提升城市品位。

隨著城市現代化的加快,人民對市場建設更高的要求,傳統的農貿市場、菜市場的種種弊端表現得越來越明顯:一是無法形成產業化、邊鎖化、規範化的經營模式;二是髒、亂、差現象屢禁不止,嚴重汙染所在地環境,影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場成了假、劣、偽、冒產品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無法增加就業。傳統農貿市場、菜市場的改造、升級勢在必行。

市場調查報告4

12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供資料支援。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由於被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想,取消了對於第三部分客戶滿意度的調查內容。

本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行資料處理的過程中,嚴格按照被調查者的意願進行統計,對部分有誤差的資料進行擬合,得出結論如下。

1、調查區域

本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、並且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由於時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基於以上的調查資料進行統計分析。

2、性別結構

本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,佔21%;女性194人,佔79%。詳見表二。由於選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。

3、年齡結構

本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,佔39%;31—45歲117份,佔48%;46歲以上33份,佔13%。詳見表三。根據購買珠寶的人群分析,消費主要人群為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人群。

4、年收入水平結構

本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,佔49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,佔38%;年收入水平10萬以上共31人,佔13%。詳見表四。由於本次調查在週二至週四進行,並且基本採用戶外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入群體所佔比重較小,中低收入群體所佔比重較大。

5、購物地點分析

根據調查問卷,本次針對**區人群消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人群中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此資料各分類人群基本相當。在其餘45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體資料詳見下表:

6、交通工具分析

根據調查問卷,通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此資料體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性群體的33.68%,此資料體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性群體中消費能力比較強的一類。

7、首飾材質分析

根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人群佔總數的70%強,其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鑽石的比例只有14.29%,低於群體平均水平;而針對30以下女性的資料統計顯示,在74名女性中的'17人最喜歡鑽石,比例近23%。由此可以看出,一方面鑽石進入中國時間尚短,但年輕女性對於鑽石的熱愛已經初見端倪;另一方面對於31—45歲的女性群體來說,由於以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活後對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由於此次調查的主要面對城鎮居民,其對鑽石較為高昂的價格難以承受。

8、首飾型別分析

根據調查問卷的資料統計結果,整體的人群對於戒指、手鍊還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鍊(含手鐲)和吊墜(含項鍊)仍然是人們裝飾的首選首飾。

從男性群體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鍾可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對於成熟、穩重以及有消費心理的中高階男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鑽石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,並不符合男士的普遍消費心理。因此男士對於首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾型別。

從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低於平均比例(特別是對於戒指的愛好),對於手鍊和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的資料我們可以認為對於31—45歲最具消費能力的女性群體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的餘地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鍊和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。

市場調查報告5

浙江是個電動車相當成熟的市場,許多代理商都是在廠家的扶持下,迅速成長起來的。要想一個品牌在浙江落戶。我個人認為並不是單單的資金問題。很多浙商是抱有報恩心過態來效命自己的廠家。因為很多代理商都接受廠家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支援。加之市場如此良好,要尋找一個商家換品牌是件相當艱難的事情。但也不是不可能的事情,特別是對向富士達這樣的大品牌來說,也許,相對顯得更加輕鬆點。因為就整個浙江來講,幾乎還沒有一個品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內的很多大企業,如今都面臨巨大的壓力。

就杭州綠達公司來講,如今它們在杭州的連鎖店多達一百多家,但綠源所賣出的車在市場的佔有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌,紛紛搶佔市場,“飛時達,幸福,莫拉克,群芳,奔豹,恆光”等等一大批讓綠達公司頭痛不已的品牌。目前,杭州只允許36V的電動車上路,隨著國標的出臺,將會有更多的問題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動車,整個綠達公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說了,他們走不出浙江也將是必死無疑。面臨國家政策對電動車越來越清晰,很多杭州品牌也意識到了這點,想盡辦法想往外擴張,但也有很多顧此失彼的`。在自身基礎沒有打牢固的情況下,冒然向外省進軍,導致本地市場又被其他品牌提前佔領。比如嘉興的千里貓皇和南海,本來在嘉興站了大半壁江山的它們,應該是抓住這個大好時機,提上質量,鞏固本地市場。然而他們卻一心向外,丟了致命的質量。很多商家都只能便宜處理,每輛車的毛利潤不足100元。加上售後服務,基本上是沒有利潤可圖。甚至是虧錢。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事,千里貓皇和南海本廠也出售電動車,價格更加透明,讓商家喊哭連天。客戶在廠家買了更便宜的,一宣傳,誰還去經銷商那裡購買呢?經銷商的利潤更加渺茫。

面對以上這種情況,我認為富士達電動車要想殺進浙江市場,並要有所起色,必須具備以下幾種條件:

一,在南方建立中轉庫,市場成熟後,還可以建廠。所有的問題其實都集中在售後服務問題和物流上。這兩個問題解決了,加上富士達在北方的強大市場,形成全國品牌也將是情理之中的事情。

二,我們不一定要以杭州為爆破點,浙江任何地方先起來,我們就全力扶持。以點帶面向周邊開展。

三,設立南方連鎖售後服務中心,建立強大的連鎖店,比如杭州的綠達公司,以連鎖店的方式壟斷市場也是有效手段之一。

市場調查報告6

在進行過計劃周密而詳盡的市場調查後,接下來要做的就是一份有價值的房地產市場調查報告的撰寫,以樓盤市場調查報告為例,做如下說明:

(一)樓盤市場調查的資訊列示

對樓盤單個調查的實質,就是對競爭專案的調研,單個樓盤市場的資訊列示為:

1、樓盤產品情況

(1)樓盤地域環境

從巨集觀上看,實際就是一種巨集觀的地域分析。比如該區域是商業中心、工業中心,還是學院社群,並瞭解該區域的交通狀況,如,公路、高架、地鐵、輕軌、區縣級公路、省市級公路以及區域公共配套設施。例如市政配套,包括水、電、氣等。生活配套,包括學校、醫院、商業中心、超市、集貿市場、公園、體育場館、圖書館、影劇院、賓館、餐館等,還包括人文環境。

從微觀上看,就是微觀地塊分析,包括所處位置是否臨街,它的四周、地勢、大小、形狀以及進出道路的狀況等。

(2)樓盤具體情況

樓盤主體部分,重點在於對樓盤的指標與引數進行了解,樓盤指標包括:土地大小、總建築面積、公共設施及施工進度。樓盤的基本引數主要有:基地面積、總建面積、建築面積、覆蓋率、容積率、樓盤類別、使用面積、格局配比、得房率、建材裝潢及公用設施等。

由於這些指標與引數限定了樓盤在市場中的競爭優勢,因此惟有對樓盤進行認真分析,才能獲得正確把握。

2、樓盤價格情況

樓盤的價格主要由樓盤與單元房的單價、總價及付款方式組成。在市場上出現很多關於價格的促銷活動,但無論怎樣變化,其要旨歸根結底還是在於單價、總價和付款方式這三個方面的價格組合搭配(市場調查重點)。

3、樓盤促銷情況

一個廣告策略,它主要包括把握主要訴求點,推敲廣告基調、選擇媒體、安排廣告密度以及確定具體的實施效果等。廣告行為的'市場調查不可能把各方面的事項都具體包括在內,關鍵在於把廣告策劃的精髓把握好。

另一個是銷售執行,也是市場調查關鍵所在,它包括銷售點的選擇、人員的配置、業務執行等具體業務安排,還包括實際銷售結果的調查、該分析的主要切入點是銷售率與銷售順序等方面,瞭解最暢銷的戶型是什麼?最為市場所接受的總價是什麼?對客戶最有吸引力的地方是什麼?購房客戶的特徵如何等。

4、樓盤競爭情況

對於競爭企業進行調研的主要有以下方面:開發商設計規劃單位、建築公司、營銷和廣告公司,銷售代理公司專案主要負責人等。而在對屬於競爭樓盤的專案進行確定時,需要對房地產的區域性特點予以考慮,因此在很大程度上,競爭專案的確定是在區域內類似樓盤之間進行。而在商場與寫字樓,別墅與普通住宅之間,就有著明顯不同的區域範圍。至於區域範圍的具體大小,需要由樓盤具體情況來決定。

(二)樓盤市場調查的結論

調研總結分析思路主要體現四大方面,即產品、價格,廣告與銷售。要找到樓盤個案在市場操作成功與失敗,就必須在分析時不斷細化、深入、運用系統的觀點,專業的角度,充分的理由及合理歸類來進行表述。

具體為:首先要闡明樓盤的優點,說明樓盤為市場所接受,引發客戶購買慾望的具體原因,隨後指出缺點,說明為什麼樓盤為市場所拋棄。客戶減少、甚至完全喪失購買慾望、最後提出建議,也就是根據優缺點,企業怎樣採取措施來揚長避短,使營銷組合更加合理,並進一步優化,使銷售率提高。

市場調查報告7

一、市場建設情況:

1、規劃設計:土地性質為40年的商業用地。分二期開發,一期市場功能分6大板塊。目前一期已完工。

2、建築形態:商鋪共17棟樓均為三層連體框架結構,總建築面積45000平方米,

商鋪464套,單套商鋪面積90平方米,可多鋪自由組合。開間約4.3米,一層層高5米,二、三層層高4米。

3、建築規模:該市場專案總用地面積約1300畝(配套20%的住宅用地),容積率約1,規劃總建築面積約100萬平方米,總投資約25億元,專案整體建設分兩期實施,一期約530畝宗地建設“滁州瑤海農機大市場”,20xx年5月份開工,目前已完工。投資約6.5億,共8000戶商家。二期約770畝宗地擬建設農貿、農資、家居建材、五金機電等綜合商貿物流市場,目前在規劃階段,需投資18個億。一期市場功能分:小型機械裝置a區(小型農機機具與配件,小型建築工程機械與配件),小型機械裝置b區(五金機電裝置與模具、汽車配件農業生產資料),機械裝置展銷廣場(大型農機機具、大型建築工程機械交通運輸工具),機械裝置會展中心(大型農機機具、大型建築工程機械交通運輸工具),市場配套區(機械裝置與汽車維修,配套倉儲,農機服務站),綜合商業區(小型交通工具、汽車耗材與服務、市場綜合商務配套)。

二、市場的經營情況

1、開工建設時間:一期於20xx年5月開工。

開業時間:20xx年3月份。

2、物業的去化:一期70%的`商鋪全部銷售完成。核定價格4000多。打76折後實際成交價為3000多。剩餘30%的商鋪開發公司長期持有出租,租賃價格為每平方米每月10元。

3、經營的品種:農機機具,建築工程機械交通運輸工具,五金機電裝置,汽車配件等。

入駐的經營戶及來源:品牌公司在市場中設立形象店為主要經營戶的目的。

4、經營模式:市場統一招商運營,按品種限定區域經營。3年內業主委託運營公司管理,每年8%的回報率,3年共回報收益24%(充抵房款)。

5、市場收費:農機經營戶本身免稅,市場統一出廣告宣傳費。物業費每平方米每月1.8元。

6、市場的景氣度,年營業額:市場商鋪銷售已完成,但入駐率不高,年營業額未知。

三、市場的配套服務情況:

距離市中心開車約15分鐘,是目前滁州及周邊地區唯一的專業性汽車修配、服務快捷市場。

四、優惠政策:

1、政府給予開發建設單位的:開發用地的20%配套建住宅。土地約33萬/畝。

2、政府給予市場經營戶的:免稅。

3、市場開發建設單位給予經營戶的優惠措施:三年免租。廣告宣傳開發單位承擔。

五、開發建設、經營的經驗、體會和建議:

瑤海大市場雖然70%的商鋪銷售已完成,但一期的總投資還未收回,因為農機市場的容積率較低,只有1,還要配套廣場、會展中心、停產場等,一期的投資回報率太低。市場的招商目前也非常困難,入住率低,整個專案要靠二期開發賺錢。一期目前是不賺錢。

市場調查報告8

一、市場現狀

珠寶首飾行業對繁榮市場,促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之後中國老百姓的第三大消費熱點,據權威統計顯示,20xx年,國內總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鑽石首飾所佔的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。

相對於其他高檔消費品,珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,轉變為尋常百姓的消費品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用於珠寶消費,那全年就是250億元以上。

從市場供應商角度來看,內地珠寶產業的日益蓬勃發展,使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。

二、市場前景

自1982年我國恢復黃金飾品市場後,內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。

全球最大的鑽石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先後與山東省、遼寧省簽訂了勘探鑽石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長的珠寶飾品製造業。

20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位於北京、上海和廣州的“鑽石推廣服務”和“鑽石資訊中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鑽石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。

作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金製品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批專案.標誌著黃金、白銀等貴金屬及其製品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鑽石、鑽石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鑽石辦、上海鑽交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鑽石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鑽石稅收政策的合理調整.理順鑽石產業的環節.推動國內鑽石加工業的大發展。

珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析

珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金製造的。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鑽石飾品;而黃金首飾已經趨於飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鍊為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場後才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場後才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在櫃檯前仔細觀看或試試,並不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。 在珠寶品牌琳琅滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告瞭解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹瞭解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗後才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。

婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的.市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。

三、總結與歸納

珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品,制定適當的銷售價格,以適當的銷售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地瞭解企業及其產品,從而對本企業產品產生購買動機和購買行為,使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業應根據企業的產品特徵、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合於本企業的促銷策略。

同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鑽石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鑽石飾品發展潛力巨大。我國鑽飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鑽飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鑽石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中佔據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支援.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

市場調查報告9

調查時間:

20xx年12月16日

調查地點:

重慶財經職業學院各個商店

調查物件:

全院學生

調查方法:

抽樣調查

調查人:

覃亮、李慶林、黃英傑、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮

調查分工:

陶靜負責照相。其他人都進行面

一.調查目的

本次市場調查的目的是為重慶財經職業學院學生關於晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料,以幫助該校學生調整飲食習慣方面做出正確抉擇。

本次調查的時間我們選的是星期5晚上8.20以後,我們調查小組的人員在8點15全部到位。針對學校的小賣部、水果店、麵包店、以及學校的燒烤店進行調查。在調查的進行中,大的問題到是沒有出現,同學們都還是比較配合,然後就是有的同學太過於隨意,以至於勾畫的選項都不是太清楚.然後對於問卷方面有的選項還不是很徹底,有些問題同學都不好回答!調查時間大概在1個小時以內,在寢室也作了了調查。

二.調查問卷分析

本次一下問卷是100份,進行的是抽樣調查,可以顯示出我們學校大多數同學的選擇性,以下是問卷的分析情況。

1.你的性別是?

這個問題得資料顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學比例是相當的,不會偏差過大。我們為了不單一化,因為了解到我們學校女生是男生幾倍,為什麼保證調查的平衡性,所以我們在男生寢室的調查就多於女生寢室,下面是分析圖。

2.請問你是哪個年級的學生?

我們為什麼會設計出這樣的問題呢?主要是因為我們想從不同年級,不同的在校時間,對於加餐的調查。資料顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來學校1學期對於加餐可能還不適應,然後大3又要出去實習。所以資料多半是存在大二這個階段的。

3.你平時是否有加餐的習慣?

這個問題是資料是28%有、35%無、37%看情況,很清楚的表明了同學加餐都還是沒有規律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現得那種情況。

4.你是否有把零食代替正餐的習慣?

這個一問題得設計只要看同學們是否有健康的飲食習慣,62%的同學只是偶爾會這樣做,可能出於多種原因也是可以理解的,也反映出我院學生做得比較樂觀。

5.你平時不加餐的原因是什麼?

面對這個問題,深入調查到了同學加餐的原因。20%的同學擔心自己發胖所以控制自己加餐,36%的同學表示沒有這個習慣,35%是選擇路程太遠的這一個因素,9%是經濟原因。這個資料顯示面對想要加餐的群體,那麼最大的原因是路程太遠,如果這個得到改善,加餐的情況肯定會大幅增加。

6.你選擇什麼類的食品加餐?

這個問題很明顯,直接可以看出選擇充飢類的站39%,還是有36%同學會選可口類的,有25%的同學選擇的是營養類。當然加餐地點宿舍是佔36%,因為同學們都比較喜歡方便一點。其他題目是比較開放性,我也不做分析了。

三.總結

針對這整個任務,我們小組都還是做出了比較完善的計劃,在每一個步驟都完成的較好,當然也會又不足的地方,我們小組的'成員都比較的賣力。可能對於問卷設計這個方面是我們這組最不好的地方,面對這個調查結果,我們對我們學校同學加餐情況也多少有點了解,既然我們做的是抽樣調查,那麼肯定不會是全面性的。看到調查資料顯示,我覺得我們同學應該想一想,到底是什麼原因讓自己有這樣的習慣,加餐的主要原因是不是同學晚上都睡得比較晚,然後有的同學買著泡麵是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充飢?這一系列得加餐問題都還是值得同學們好好思考一下,當然我只是說的是少數的同學。

我覺得我們學校的加餐環境得到改變的話,我想同學加餐情況也會得到很到的改觀,然後我也希望我院的同學們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來。然後我對我院同學,針對我們調查的結果,給幾點建議:

1.儘量選擇不加餐,因為晚上吃了對睡眠不好。

2.加餐的同時應該主要一下營養,身體是自己的,要合理搭配飲食。

3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便麵,吃晚飯儘量吃飽一點。

市場調查報告10

一、瓷磚

現在市場上裝飾用的瓷磚,按照使用功能可分為地磚、牆磚腰線磚等。地磚花色品種非常多,可供選擇的餘地很大

1、釉面磚

釉面磚是裝修中最常見的磚種,由於色彩圖案豐富,而且防汙能力強,因此被廣泛使用於牆面和地面裝修

2、通體磚

通體磚的表面不上釉,而且正面和反面的材質和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚,雖然現在還有滲花通體磚等品種,但相對來說,其花色比不上釉面磚。由於目前的室內設計越來越傾向於素色設計,因此通體磚越來越成為一種時尚,被廣泛使用於廳堂、過道和室外走道等裝修專案的地面;一般較少會使用於牆面。多數的防滑磚都屬於通體磚。

3、拋光磚

拋光磚就是通體磚坯體的表面經過打磨而成的一種光亮磚,屬於通體磚的一種。相對通體磚而言,拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨,適合在除洗手間、廚房以外的多數室內空間中使用。在運用滲花技術的基礎上,拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

4、玻化磚:

為了解決拋光磚出現的易髒問題,又出現了一種玻化磚。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光,所以不存在拋光氣孔的問題。

5、馬賽克

馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的,一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺,因為它曾是十幾年前裝飾牆地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多,比如在一個平面上,可以有多種表現方法:抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對於房間曲面或轉角處,玻璃馬賽克更能發揮它小身材的特長,能夠把弧麵包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。

二、地板

木地板:木地板分實木地板、實木複合地板、強化木地板等

1、實木地板是木材經烘乾、加工而成,具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點,是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風格返璞歸真,質感自然,在森林覆蓋率下降、大力提倡環保的今天,實木地板則更顯珍貴。

2、實木複合地板分三層實木複合地板、以膠合板為基材的實木複合地板等。

3、強化木地板(浸漬紙層壓木質地板)屬於木材衍生材料,分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

地板裝修一般市場價格:

一:地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×18cm)150元/m2

擱柵(落葉松,3cm×5cm、乾燥不帶樹皮)850元/m3

地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/組

水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l。5元/m2

人工:鋪地板(含擱柵加防腐)20元/m2,油漆8元/m2(三度)

二:①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1、8cm)150元/m2

擱柵及輔科(落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐)10元/m2人工20元/m2

②油漆(某牌三度)32元/m:(含人工)

三、塗料

(一)、塗料的分類:

1、內牆塗料:外牆塗料:2防火塗料:3防水塗料:4地面塗料:5木器塗料:

四、吊頂板

耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲……高晶天花板矽鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。

飾面板材

飾面板材也叫貼面板,是裝飾單板貼面膠合板(簡稱裝飾板)的俗稱。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料,屬膠合板系列,是以膠合板為基礎,表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤,廣泛應用於家庭及公共空間的面層裝飾。

基層板材

基層板材是相對於飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進行區分的,在實際運用中,任何板材均可作為基層板材。一般來說,基層板材料具有造價低、強度大、不易變形、附著力強,可滿足造型及以後貼面施工需要等特點。

細木工板的優缺點是什麼?如何挑選?

細木工板的優點是:規格統一,易於加工,不易變形,可貼上其他材料,重量輕,便於施工等,使家庭裝修中牆體、頂部裝修和木工製作的必不可少的木材製品。

細木工板的缺點是:由於上下兩層是夾板,中間為小塊木條壓擠的芯材,有時中間有空隙,熱脹冷縮後易開膠、鼓面、變形。

結束語

這次的暑期社會實踐讓我學到了很多課本上沒有的知識,通過這次社會實踐增強了我的社會工作能力、交流能力,同時讓我對以後的工作充滿了嚮往和信心。在實踐過程中我深深的體會到了知識都是相通的,學科之間沒有絕對的界限。雖然我是學化學的,但在裝飾這方面有很多東西都與化學是有很大相關的。比如說,雖然我們沒有參加裝飾材料的生產,但是在使用這些材料時我可以很清楚的知道這些材料的效能及其毒性(是否適合用於家居裝飾)等。

[篇四:大學生人才市場調查報告] 大學生如何才能跨好邁出校門的第一步?大學生如何成為一個成功的就職人?在如今的大學校園中,諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關注和熱情。大學的學習生活,不僅是知識積累的過程,也是大學生社會化的第一站。因此,為了瞭解和熟悉人才市場的現狀,有助於畢業之後能更快、更成熟地融入社會之中,特此做出一份人才市場實踐報告,以備將來的不時之需。

當今和未來的國際國內競爭,說到底是人才的競爭。當前,欠發達地區人才工作面臨新的機遇和挑戰。從國際上看,隨著經濟全球化的發展,人才全球化趨勢進一步增強,發達國家憑藉強大的經濟和科技實力,以優厚的條件在全球範圍內加緊吸引人才,包括我國在內的很多發展中國家已成為一些發達國家爭奪人才的重要戰場,而且現在有急劇蔓延到欠發達地區的傾向,這對我們無疑是一個新的挑戰。從國內看,我國加入wto後,人才問題引起各地普遍重視,從欠發達地區看,人才資源特別是高中級人才和專門人才的大量外流,以及現有人才的年齡老化、素質滑坡,已使傳統的人才優勢逐步喪失,而新的人才優勢尚未培育起來,人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比,存在著較大的差距。作為欠發達地區,在激烈的人才爭奪戰中,如果不加大力度做好人才的培養、吸引、使用工作,那麼,在當今和未來的競爭中,我們就將處處被動挨打,並對經濟社會發展產生深遠的影響。為此,一定要在人才問題上增強憂患意識和危機意識,充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性,增強做好人才工作的歷史責任感和使命感,把人才工作提高到戰略高度上來研究和部署。

長期看來,雖然中國人才資源配置市場化的程序已展開,並取得了舉世矚目的成果,但由於諸多因素的制約,我國人才的市場化程度還不夠高,存在以下幾個問題。

一、戶籍制度的制約。

因為現行的戶籍制度,很多畢業的大學生考慮到落實戶口,很多人不願意到私營企業裡找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴格限制,這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動,成為影響人才要素市場的重要因素。

二、人事檔案制度改革的滯後。

傳統的人事檔案管理制度與我國經濟社會發展的不適應之處主要表現在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應多種所有制經濟組織並存的新形勢;現行的“人檔分離,收費管理”的流動人員檔案管理辦法不符合建立統一開放的人才市場的需求;而且傳統人事檔案的採集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。

但是由於全民所有制事業單位專業技術人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規定與公務員辭職、辭退的暫行規定的不完善之處,影響了國家機關與事業單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導致了人才市場供需主體難以完全到位,人才市場執行機制不夠健全,市場供求、價格、競爭機制對人才資源配置的調節作用不能充分發揮。

四、人才市場管理體制沒有完全理順

就全國範圍而言,很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執法檢查制度,未對人才流動與人才市場活動實行日常即時性的監督管理,人才市場的就業歧視、職業安全、權益保護問題突出,影響了人才市場的健康發展。相關內容得知,我國人才總量每增長1%,拉動經濟增長1、28%,20xx年專業技術人才至少缺1746萬

報告統計分析表明,人才發展與經濟發展有著高度的相關性。從年均增長速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長速度年均為7、34%,實際經濟總量gdp的增長速度年均為9、38%,經濟增長對人才總量增長的彈性係數為1、28,即人才總量每增長 1%,拉動經濟增長1、28%。

特別在假日期間,人才網站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會,不僅可以事先在網上搜尋好“東家”,還能在網上學習應聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費學習的機會。八方人才等人才網站在假期中均安排了不同型別的網上招聘活動。

此次人才市場走勢有三個特點:

一、招聘單位和求職人數大幅增加。上週進場招聘單位是948個,進場求職人數達45868人,僅10月8日和9日平均進場人數就在萬人以上,招聘單位和進場人數分別比前周增長649%和402%。

二、招聘崗位超過18萬。上週到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個,比前周增加988%,是市場同期投放招聘崗位較多的一週。但招聘崗位需求有所側重,各崗位需求增加的.幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計算機技術、電子、通訊工程等崗位。

三、高科技和經濟類專業受青睞。在眾多的招聘專業中最受歡迎的專業是電子專業,佔崗位需求的48%,比前一週增加22%。其次是經濟管理崗位,此崗位需求量也比較大,佔崗位需求的20%。

在人才市場,你也許會聽到:“找工作,我痛苦!”的呻吟,但事事興衰沉浮,喜憂參半。作為我們大學生而言,也是如履薄冰啊,根據自己的親身社會實踐,也結合現在金融危機影響下的是經濟形勢,我們青年要把豐富的只是武裝自己,把自己融入於社會潮流,從而鍛鍊自己。

為了搞好人才隊伍建設,我們採取了一系列有效措施開發人才資源。主要措施有:

一是制定了積極的人才政策。徐州根據不同時期的發展要求,先後出臺了40多項人才政策,尤其是“xx”以來,分別制定了、和等指導性檔案及一系列相關的配套政策,並建立了人才發展資金。各項人才政策的制定和實施;指導和保證了人才工作的有效開展。

二是積極搞好人才的引進和培養。建市以來,人事部門共引進各類高層歡和急需人才5000多名,引進國外智力70餘項,通過各種形式培養高中等人才4000多名,並開展了委託培養碩士研究生和出國留學工作;近年開展的各類培訓達3萬人次。

三是加強了人才市場建設。現初步形成了以市縣(區)人事部門為主,行業和社會中介機構為輔的人才市場體系。市場的服務功能和服務水平不斷得到完善和提高,97年以來,到人才市場求職人數達3、3萬人次;入場招聘單位2400家次,有5000多人通過人才市場實現了就業。

四是通過深化人事制度改革。人才分類管理的格局基本形成並正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優的選人用人機制已開始執行,並取得了初步成效。

來也匆匆,去也匆匆。整個人才市場中,大概有一千餘人吧。應屆的佔60%以上,企業以中小型為主,行業醫藥,保健類需求量較大,職位以銷售為主。上午 9:0011:30算是求職的高峰期,各個攤位面前都有人員的擁擠。11:00以後求職者陸續離開了現場。作為一個觀望者,詢問了幾家公司,多數對現場招聘不滿意,反映人雜,層次低,應屆畢業生較多。而問求職者呢,則說知名單位太少,公司的規模較小,高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。

為什麼會出現這樣的現象呢?大量的求職者找不到工作,而每一個發展中的單位卻在渴求人才。我想這應該和學校的教育有關,和社會整體發展有關,和我們這個城市安逸的文化氛圍有關,而重要的是個人對自我的認識有關。每個人都在高喊壓力大,競爭激烈。可誰又為能夠在這激烈的生存鬥爭中做好了足夠的準備,而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會再在這個社會上不停的流浪或是停止。

通過這次活動我們積累了經驗,獲取了各方面比較全面真實的材料,對以後的研究和教學工作提供了素材,。可見選人用人機制已開始執行,並取得了初步成效。

這次活動培養了我的工作能力,提高自身素質,豐富了我的社會經驗,充實假期生活。很高興能有這次社會實踐,我可以說自己真真正正學到了社會經驗,相信這次社會實踐將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡。

市場調查報告11

隨著整車利潤進入微利期,售後服務日益顯山露水,發展汽車售後市場顯然是更好的選擇。來自中國售後服務市場的巨大誘惑幾乎令所有的著名外資汽車售後巨頭躍躍欲試,面對外資巨頭對中國售後服務市場的追捧,業內人士建議,國內商家應馬上行動起來,搶佔先機。日前,就中國汽車後市場的一次深度論壇上,與會的各方專家各抒己見,共同探討分析了中國汽車市場目前存在的問題和未來的發展趨勢。

4S店不會獨霸天下

張興業(中國汽車工程學會會長)

國外廠商早就推出菱形的概念,美國在上世紀80年代汽車修理市場就開始萎縮,汽車修理人員轉入汽車保養和裝飾,看來這個也可能是我國的發展方向。

低成本,特別是在技術發展非常快的情況下,一些專業的修理店將在診斷裝置利用率和高階技術的工作效率方面超過4S店。大部分客戶將會在保修期內去特約維修站,但保修期過後,他可能就不去了,維修配件的銷售量今後在這些方面有可能得到進一步發展。

由於汽車銷售和維修保養的本地化,需要相應社會力量長期存在,如能提高服務意識,改善維修配件的質量和維修質量,實行規範管理和明碼標價,降低修理成本,那麼它將與專賣店形成相互競爭共同發展的態勢。

美國有五百多家連鎖維修配件公司,其中20多家公司維修配件的'銷售量就佔美國汽車配件銷售的70%至80%,還發展了汽車研發中心,打破了汽車製造商的壟斷,形成了高質量、低成本的民間採購和供應網。

在價格透明的基礎上,為汽車提供保養、維修、美容、裝飾、配件供應一條龍的服務,全國各地的汽配城應該向這個方向發展。我們新建的汽車大型市場也應該包含這樣的功能。

從汽車後市場涵蓋的內容可以看出,汽車用品行業是汽車後市場的重要組成部分。隨著汽車用品需求的個性化,汽車用品的內容早已遠遠超出維修服務的範圍,成為汽車及其擁有者的必需品。我認為,目前有很多商家服務觀念的淡薄仍然是比較普遍的問題。

規模化品牌化企業將勝出

張化波(原交通部公路司司長、中國汽車保修裝置行業協會會長,從事汽車保修裝置行業20多年)

汽車用品行業是不是我們期待的那座金礦,我個人認為不應該盲目樂觀,我用四個詞總結現在中國汽車用品服務行業的狀況:“市場廣闊、發展迅速、內功不足、潛力很大。”

市場繁榮的主要原因我們分析有幾個因素。

第一,汽車工業的飛速發展,給汽車用品行業留下巨大的市場空間。

第二,豐厚的利潤和較低的准入門檻吸引大量的淘金者,許多汽車用品商都想進來賺大錢。

第三,國外發展的成熟模式成為我們效仿的物件。

第四,大量國外企業的進入對中國汽車用品行業的拉動。我們的汽車用品行業還屬於成長初期,市場秩序混亂,質量良莠不齊,企業規模較小,流通渠道不暢,區域性還經常出現惡性競爭等諸多問題。整個行業不成熟,還沒有進入規範良性的發展軌道。中小企業都比較脆弱,很難抵擋外來的競爭。

但是近兩年,隨著整車銷售速度的放緩,整車銷售利潤越來越薄,更多企業的目光開始關注利潤豐厚而開發不足的汽車用品市場。

中國的汽車市場開始從車前向車後轉移,汽車用品市場的競爭也愈演愈烈,許多著名的外資汽車售後服務商也紛紛開始籌劃中國的戰略,如“AC德科”計劃在華東地區發展200家以上的快修連鎖。“博世”計劃五年擴張到1000家的維修網路。“黃帽子”計劃在未來五年內把連鎖店發展到100家。“奧林巴克斯”計劃投資10億日元在中國開100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經開始啟動,可以預想在汽車用品領域一場激烈的競爭在所難免。

什麼樣的汽車服務企業能夠在中國得以發展,我個人的看法是,首先,適應我國國情和人們消費習慣的企業,將在競爭中佔有優勢;而規模化、品牌化、國際化的企業將會成為競爭中的勝者;科技含量將決定汽車電子、影音、安全防盜、養護等產品的發展方向;專業化服務將是汽車美容、養護、快修店制勝的法寶;連鎖服務將成為汽車後市場服務的一個發展主流;專業化人才競爭將成為各家汽車用品企業競爭的核心;實用、時尚、個性化、人性化將成為汽車裝飾、汽車改裝的發展潮流;安全環保科技將成為研發的主要課題。

市場調查報告12

  市場需求

1、使用者消費規模及同比增速:通過對過去連續五年中國市場燭臺行業使用者消費規模及同比增速的分析,判斷燭臺行業的經濟規模和成長性,並對未來五年的使用者消費規模增長趨勢做出預測,該部分內容呈現形式為“文字敘述+資料圖表(柱狀折線圖)”。

2、產品結構:從多個角度(1-3個),對燭臺行業的產品和服務進行分類,並給出每一類細分產品和服務的使用者消費規模和在行業中的佔比,幫助客戶在整體上把握燭臺行業的產品結構;該部分內容呈現形式為“文字敘述+資料圖表(餅狀圖)”。

3、市場分佈:從使用者的地域分佈和消費能力等因素,來分析燭臺行業的市場分佈情況,並對消費規模較大的重點區域市場的消費情況進行分析,包括該區域的消費規模、消費特點、產品結構等;該部分內容呈現形式為“文字敘述+資料圖表(表格、餅狀圖)”。

4、使用者研究:主要研究使用者的消費行為,包括使用者關注的`產品因素、購買頻率、購買渠道

競爭格局

本報告主要以市場份額為指標來分析燭臺行業的競爭格局,對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析,同時根據市場份額和市場影響力對主流企業進行競爭群組劃分,並分析各競爭群組的特徵;此外,通過分析主流企業的戰略動向、投資動態和新進入者的投資熱度、市場進入策略等,來判斷燭臺行業未來競爭格局的變化趨勢。

標杆企業

對標杆企業的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎,因為標杆企業相當於行業研究的樣本,所以,一定數量標杆企業的發展動態,很大程度上,反映了一個行業的主流發展趨勢。本報告精心選取了燭臺行業規模較大且最具代表性的5-10家標杆企業進行調查研究,包括每家企業的基本情況、產品體系、經營資料、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求,調整標杆企業的選取數量和選取方法。

投資機會

本報告對燭臺行業投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定專案投資機會研究,一般投資機會主要從細分產品、區域市場、產業鏈等角度進行分析評估,特定專案投資機會主要針對燭臺行業擬在建並尋求合作的專案進行調研評估。

市場調查報告13

一、市場概述

蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位於長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原佔54.8%,水面佔42.5%,丘陵佔3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連線東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、澱山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批湧入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這裡的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的.家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域佔據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長髮商廈、蘇州泰華商城等憑藉其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑藉其靈活的銷售方式及相關渠道也佔有相當的一些市場份額。

市場調查報告14

隨著改革開放的深入和人民生活水平的不斷提高,我區餐飲業近年來得到了快速發展,已成為城區居民消費需求中發展速度、增長幅度較快的行業,也是我區目前消費市場的一大亮點。為摸清我區餐飲業家底,全面掌握餐飲業所處的現狀、業態分佈和發展趨勢,從而進一步擴大開放,做大產業,做強品牌,更好地進行產業引導,促進我區餐飲業業態合理佈局,提升檔次,健康發展,培育雨湖區支柱稅源,鞏固商貿中心地位,雨湖區組織相關部門組成聯合調查組,於20xx年4月—6月對全區餐飲業進行了一次全面的調查。通過上門走訪,召開座談會和問卷調查等形式,基本摸清了我區餐飲業狀況及發展需求等情況,現就餐飲業調查情況報告如下:

一、我區餐飲業現狀及呈現的特點

(一)基本現狀

從近年來統計和註冊登記情況來看,我區餐飲業總體呈快速增長態勢。此次被調查235家經營戶中,20xx年以前開業經營的佔25%;20xx年—20xx年開業經營的?span lang=en-us>75%。具有一定代表性。20xx年底我區餐飲業完成消費總額為23170萬元,20xx年底為26108萬元,20xx年底為31050萬元。總體每年經營額和經營戶個數按15%左右增長。截止20xx年底,我區共有餐飲業經營戶2350戶,其中規模經營戶63家佔2.6%;個體經營戶2200家佔93.6%;企業法人單位61家,佔2.59%;公司連鎖經營26家,佔1.1%。完成工商登記2100家,(其中市工商局登記註冊1820家,區工商分局登記註冊280家),享受再就業優惠政策的經營戶為1800多家,佔76.5%;平均年上交稅金360萬元;安置就業人員14000多人。

(二)我區餐飲業快速發展呈現出幾大特點

1、經營主體多元化。隨著經濟體制改革的深入,餐飲業經濟結構發生了明顯變化,私營、股份合作、連鎖店、個體經營企業迅速發展,市場份額不斷擴大。同時國營企業、集體企業通過改制也得到了發展。總體來說,個體餐飲業和私營企業整體規模和經營檔次得到增強,主體多元化趨勢逐漸明顯。

2、經營品種齊全化。在我區既有傳統的中式餐館、飯店和酒樓,如“紅月亮”、“湘潭大酒店”、“凱旋門”、“湘里人家”、“湘裡我家”等,也有西式和融合中西文化於一體的如“萬利隆”、“多美麗”、“麥當勞”;既有高檔傳統餐飲店,如“湘潭賓館”、“龍騰賓館”,也有便民傳統飲食如“土菜館”、“人民公社”、“貓記活魚”、“多一鋒面館”,街頭巷尾的小炒店更是星羅棋佈。使市民在消費種類上有了更多的選擇,可以吃飯、飲茶,也可以悠閒地品咖啡、泡酒吧,還可以在商務會所進行商務活動,初步形成了百花齊放,百家爭鳴的局面。

3、經營業態多樣化。隨著市場經濟的發展,餐飲企業的經營理念和營銷方式也發生了明顯變化。 “三資”快餐企業早也已涉足我區餐飲市場,並得到迅速發展。如“巴西燒烤城”、“肯德基”、“麥當勞”、“上島咖啡”、“耶利亞”等已發展多家連鎖經營店;中式快餐也加快了發展,一些老牌的中餐店如“食為天”,“桂林人”等在激烈的市場競爭中,一方面保持和發揚了經營正餐傳統,另一方面也積極發展快餐、西餐經營,取得了較好的社會效益和經濟效益。還有如東方紅大酒店集飲食和文藝演出融為一體,以適應不同消費群體的需求。

4、消費物件大眾化。無論是高檔餐飲或個體經營企業,消費的物件主要都瞄準了大眾化群體。以大眾口味,大眾消費為主,適當配備特色飲食。如“凱旋門”、“越來越好”等個體店面主要是針對大眾消費,以實惠的價格、優良的環境贏得大量回頭客。

5、“假日消費”新增亮點。隨著居民收入的穩定增長和消費觀念的變化。餐飲消費不斷升溫,特別是假日餐飲消費快速增長,不僅活躍了市場,而且也成為消費的一個亮點。據調查我區餐飲企業在20xx年“春節”、“五一”黃金週期間,每天的營業收入遠高於平時日均營業收入3-5倍。隨著假日餐飲消費的升溫,節假日預訂餐飲已屢見不鮮,有時甚至要提前十多天。

二、我區餐飲業發展存在的問題

本次調查資料顯示,我區的餐飲業總體規模在逐步擴大,銷售收入逐年增長,經營方式、業態佈局等也發生了明顯變化。但在經營方式、網點佈局、規模檔次、食品安全、消防安全等方面還存在不少問題。

1、產業佈局不合理,成堆積式發展。通過對全區各地段和街區進行走訪調查發現,中高檔門店主要集中在大湖路和迎賓路交匯處,如“劉羅鍋食府”、“湘里人家”、“湘裡我家”、“紅月亮大酒店”等。在高校周圍、小街小巷及河堤上主要是個體小業主經營,自發形成一家連一家聚集點。而在人口相對密集的砂子嶺、火車站、韶山東路等地段和部分市場周圍,上檔次的餐飲企業及個體經營戶都很少,只有幾家檔次不高的家庭作坊式酒家,三輪車推著盒飯叫賣成了砂子嶺市場群內經銷商和顧客主體消費。韶山東路沿線鋪面林立,但大中型餐飲企業只有“川津湘大酒店”和“火鍋城”。護潭廣場金海水果批發大市場周邊幾乎沒有一家。其實,砂子嶺市場群有很大的市場需求,若設立並發展中檔快餐門店經營,必將獲得豐厚的回報。

2、環境衛生不合要求。據調查我區餐飲經營聚集點大多配套設施不全,管理混亂。如大湖路和迎賓路、基建營商業圈、高校周圍,經營門店林林總總,但這些地方車輛亂停亂靠,汙水煙氣沿街排放,餐具清洗一盆水,吵吵鬧鬧像趕集。規模餐飲企業稍好一些,但許多企業也難以達到排汙標準。

3、規模不大,檔次不高。一是在我區範圍內高檔次,大規模的餐飲企業很少。根據抽樣調查的235家經營單位中,佔地面積在500m2以上的只佔10.25%;上交稅金在5萬元以上的只有21%;佔地面積在100m2以下的為56%;上交稅金在2萬元以下的為52.3%。從業人員在10人以下的佔86%。尤其是在一些人群相對集中的校園周邊,絕大多數是家庭作坊式的個體經營戶,只有幾個平方米的經營面積,而數量卻佔總體經營戶的一半以上。二是管理沒上檔次,服務質量不高。如我區有個別大中型餐飲企業,不是專人主動服務顧客,而是顧客需要什麼或調整膳食都要離座找人。個體經營門店,更是無服務意識可談。來也匆匆,去也匆匆,一切隨你,無人理睬。三是無序競爭自食其果。如大湖路兩家相距較近的餐飲企業明爭暗鬥挑起爭端,最後兩敗俱傷。不是靠信譽、品牌、質量、服務競爭來贏得人氣,而是採取原始的惡性無序競爭搶掠市場。

4、管理有漏洞,造成稅收大量流失和同行業間的不平等競爭。據調查,全區的2300多家經營戶中,嚴格規範經營的不多,偷稅漏稅現象嚴重。除個體經營門店具有普遍性外,我區幾家大中型餐飲店也有不同程度偷漏稅現象,如20xx年度在我區餐飲業經營排名靠前的也有兩家被稅務部門查處。原因是多方面的:一是人群相對集中的校園周邊,以家庭作坊式的個體經營戶為主,未辦理任何手續,長期進行非法經營;二是部分經營戶鑽“再就業綠色通道”政策的空子。“再就業綠色通道”是針對下崗職工出臺的鼓勵再就業政策,符合條件的可免除一切稅費,是政府執政為民的具體體現。自該政策實行以來,得到了社會的普遍歡迎。但由於管理存在漏洞,對申報和稽核不嚴,還有一些經營戶通過不法渠道或採取“掛羊頭賣狗肉”方式,致使大量並不符合條件的經營戶拿到了“綠色通行證”,堂而皇之逃避稅收。如“劉羅鍋食府”20多個就業人員,只有一個再就業優惠證,就在“合法”地享受政策優惠。還有的經營戶聘用或借用他人再就業優惠證免稅免費,甚至號稱全是下崗職工,希望政府給予更加優惠的政策。據統計,到6月底止,我區2200多家個私經營戶享受綠色通道政策的約為1800多戶,根據抽樣調查,不符合或不完全符合政策的約佔60%約為1100戶,佔總經營戶的50%,20xx年,我區餐飲業消費總額為31050萬元,折半計算為在此類經營戶的消費額為15525萬元,按餐飲業平均利潤率30%,平均稅率10%計算,每年流失稅收大約460餘萬元。

稅收大量流失的同時,也帶來了不平等競爭的不良後果,根據問卷調查統計,那些合法經營、按章納稅、未享受再就業優惠政策的經營企業和經營門店中有68.2%的經營者要求公平競爭,規範經營收費和公平享受綠色通道優惠政策。

5、行政中心東移,帶走一批較高檔次的消費群體。一是市政機關和市直部門的消費及相應的接待、招待消費;二是由市裡主辦的大型商務活動、經貿活動消費。由於上述消費已轉移到河東地區,驅使我區內的大型餐飲企業紛紛在河東開設分店搶佔市場。如“湘潭大酒店”、“紅月亮大酒店”相繼加大河東店投資力度,新增餐飲企業也主要立足河東市場,這無疑給我區餐飲業的發展也造成了相當影響。

三、加快餐飲業健康發展設想和措施

1、加強業態佈局引導,合理規劃網點

一要根據市場需求加強業態佈局引導,克服分佈不均的缺陷。如砂子嶺市場群、韶山東路護潭市場周邊,可引導進行快餐經營,滿足流動人員就餐需要。二是要在傳統的以提供各種中式炒菜和主食為主,加快發展小吃、茶館、酒吧和其他餐飲業態,以品種繁多、色彩繽紛,味道多樣,極具地方特色贏得眾多消費者就餐。根據我區大眾化消費比例較高的特點,可在平政路、中山路等街段建設開發“小吃一條街”,形成風味小吃聚集地。三是在城市拓展和房產開發等市場建設中,對餐飲經營等配套設施進行前期規劃,從而使我區餐飲業呈現多種業態並存局面,均衡分佈,平衡發展。

2、加強管理、引導規範經營

一方面要組織工商、稅務、城管、衛生、環保等執法部門加強管理,徹底取締無條件經營和不合標準的.經營企業和經營門店。嚴格取締居民區影響市民居住環境的家庭門店經營戶。嚴格按照法律和政策要求對經營戶進行規範管理,依法辦理好一切手續。另一方面,要規範綠色通道。要嚴格按照省、市檔案精神和相關就業政策,加強對再就業優惠證辦理工作的管理和清理,對不符合條件的不得發證,對已發證但經查實不符合政策的要及時收回證件。同時,對已享受“綠色通道”的也要實行動態管理,不能“一勞永逸”。

3、尊重地方傳統,促進中西融合

要充分利用長株潭三市融城的契機,發揮我區商貿中心優勢,使餐飲服務做到與時俱進,適應城市經濟發展的需要。要在滿足不同消費需求上,在特色和便捷上有所突破和創新。在行業發展上走中西餐並舉,主餐、快餐兼營的道路。中餐要學習西餐的便捷優點,注重飲食環境,引進先進的服務方式和服務理念。如分餐制、自助餐等。在菜品上要講求色、香、味、型,有益健康,綠色環保。在經營方式上,菜品要一目瞭然,便於選購,店堂裝飾要結合自身經營菜品的特點,營造一種個性化就餐氛圍。西餐要結合中國人的飲食習慣,在就餐的形式、菜品的結構上要進行適當的調整。在經營定位上既要西式大餐,也要有西式快餐,以滿足不同消費層次的需求。

4、發揮優勢,向連鎖、品牌經營的方向發展

雨湖是老商貿中心和古城區,佔有天時、地利、人和及交通四通八達之優勢。在弘揚地方名菜和傳統名菜的基礎上,要進一步加大力度,加快吸收其他菜系之長,要在發展自身特色菜品上下功夫,還要力創湘菜品牌,並使之在全國有較大影響。另外,要進一步鞏固改制結果,逐步向連鎖經營、產業化經營、集約化經營發展,在我區形成餐飲業的多種所有制形式,多種經濟型別和多種業態並存的共同發展的新格局。要借鑑“凱旋門”、“湘裡我家”的連鎖經營理念,學習“肯德基”、“麥當勞”的連鎖管理模式加快發展壯大。

5、引進品牌大店,鼓勵公平競爭

要更新發展理念,打破區域界限,大膽引進戰略型合作伙伴。要通過大量的市場調查,在全國餐飲界選擇引進幾家品牌餐飲大店,啟用我區餐飲市場,鼓勵公平競爭,進一步促進我區餐飲業快速健康發展。在引進的同時,既要注意保護好地方餐飲業主積極性,又要切實保障合作伙伴的投資權益,真正做到相得益彰,共同發展。

市場調查報告15

截止到20xx年,國內共有傢俱企業5萬多家。廣東傢俱、川派傢俱、浙派傢俱等都各出奇招搶佔銷售渠道和市場。企業規模小,競爭力不足也成為不爭的事實:現時國內5萬多家傢俱企業中,90%以上的企業都是中小型民營企業,年銷售額在10個億以上的傢俱企業如鳳毛麟角,市場份額能夠佔據1%的傢俱企業幾乎沒有,行業集中度非常低。產品同質化、消費成熟、利潤下降等現象已經成為制約國內傢俱企業發展的瓶頸。

在中國傢俱行業中,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現真正意義上的行業寡頭。在20xx年央視的招標會上,也出現了傢俱企業的身影。

從消費者對傢俱品牌認知情況來看,宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對於宜家的認知度都很高,分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間裡,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績,歸功於其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手,國內的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標緻等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州,傢俱市場中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下,八一傢俱(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現出地區優勢;宜家成都店已於20xx年底開業,相信這將會對成都傢俱品牌的格局帶來一定程度的改變。

20xx年國家質檢總居和名推委認定的5個彈簧軟床墊床墊類中國名牌產品:山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、 喜臨門集團有限公司喜臨門、湖北聯樂床具集團有限公司聯樂、廣州穗寶傢俱裝飾廠穗寶

20xx年國家質檢總居和名推委認定的4個傢俱行業板式類中國名牌產品:成都市全友傢俬有限公司生產的全友牌板式傢俱,深圳市大富豪實業發展有限公司生產的富之島牌板式傢俱,深圳天誠傢俱有限公司生產的紅蘋果牌板式傢俱,江門健威傢俱裝飾有限公司生產的健威kinwai牌板式傢俱;

20xx年國家質檢總居和名推委認定的9個實木傢俱類中國名牌產品:大連華豐傢俱有限公司生產的華豐牌實木傢俱,北京天壇股份有限公司生產的天壇牌實木傢俱,廊坊華日傢俱股份有限公司生產的華日牌實木傢俱,廣東聯邦傢俬集團有限公司生產的聯邦牌實木傢俱,華鶴集團有限公司生產的華鶴牌實木傢俱,月星集團有限公司生產的月星牌實木傢俱,美克投資集團有限公司生產的美克美家牌實木傢俱,黑龍江省七臺河市雙葉傢俱實業有限公司生產的雙葉牌實木傢俱,北京曲美傢俱有限公司生產的曲美牌實木傢俱

20xx年國家質檢總居和名推委認定的8個沙發類中國名牌 產品:煙臺吉斯傢俱集團有限公司吉斯、杭州海龍傢俬有限公司顧家KUKA、深圳市左右傢俬有限公司左右、山東鳳陽集團鳳陽、浙江花為媒集團有限公司花為媒、成都市全友傢俬有限公司全友、東莞市富寶沙發製造有限公司Frandiss、敏華榮傢俱(深圳)有限公司芝華仕

傢俱品牌傳播途徑:

傢俱賣場和親朋好友介紹是消費者瞭解傢俱品牌的主要途徑。78%的消費者是通過傢俱賣場,60%的消費者通過親朋好友介紹瞭解到傢俱品牌。這告訴傢俱企業,賣場建設和管理的工作必須抓緊,同時也應該注重建立良好的口碑。

比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌,發現宜家將報刊雜誌和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功,通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%,而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現則要優於宜家。每個企業都需要根據自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費群派發目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

傢俱品牌形象評估方式:消費者主要通過產品質量來評估傢俱品牌,可靠的品質是品牌建設的基礎

有 86%的消費者會通過產品質量來評估傢俱品牌的形象,通過廣告數量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒傢俱企業,在建設品牌的過程中,不能本末倒置。產品品質不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產品和服務品質,才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝並不能解決問題。另外,消費者也逐漸開始關注產品的設計,有51%的消費者會從產品設計來評估品牌的形象,這也對企業的原創設計能力提出了更高的要求。

傢俱品牌使用情況:

北京和上海,消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優勢市場

在北京和上海,消費者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費者使用率最高的傢俱品牌,其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京,本土品牌天壇表現不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京傢俱市場的領軍集團。在上海,宜家繼續保持著其競爭優勢,與05年相比,宜家在上海的使用率上升了11%,進一步拉大了與其他品牌的距離。

作為傢俱廠家傳統優勢市場的廣州和成都,本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑藉其成熟的銷售網路,以19%成為廣州地區使用率最高的傢俱品牌;紅蘋果、皇朝、聯邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優勢,在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門口也顯示出強勁的實力,這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業務在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地傢俱市場新一輪的競爭熱潮。

消費者的傢俱品牌意識薄弱,傢俱品牌推廣工作大有可為

值得注意的是,在4城市中,消費者使用的傢俱有20%是無牌或雜牌的傢俱,這顯示現在還有相當部分的消費者並沒有形成消費品牌傢俱的習慣。同時,消費者對於已購傢俱品牌的記憶度也很低,他們購買的傢俱當中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,傢俱企業還需要進行大量的工作以提高消費者在傢俱品牌方面的意識,培養他們的消費品牌傢俱的習慣。

傢俱風格:現代簡約和中式古典成為主流的傢俱風格,歐式古典風格的個性化得到認同

在調查中,我們對消費者現在使用的裝修風格和傢俱風格進行了瞭解。在詢問消費者傢俱風格時,我們採用了影射技術,給消費者提供了現代簡約、中式古典、歐式古典、自然風格、美式塗裝5種風格的圖片,讓他們選出與其家裝修、傢俱風格最相近的圖片。

隨著生活水平的不斷提高,消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風格和傢俱風格的選擇上,更趨於和諧統一。分別有超過3成的消費者選擇了現代簡約和中式古典兩種裝修風格。

現代簡約和中式古典成為現時使用比例最高的兩種傢俱風格,兩種風格均有27%的消費者使用;這兩種風格的使用很大程度是因為其價格合理,總花費在5萬元以下的傢俱中,都是以現代簡約和中式古典為主,這兩種風格形成了中低花費傢俱的主流。

歐式古典傢俱融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風情,滿足了部分消費者內心對古典文化的追求。這類傢俱的個性化已得到消費者的認同,有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的傢俱以體現自己的個性。另外,歐式古典傢俱佔據著中高階市場:隨著花費的增高,選擇歐式古典傢俱的比例也不斷增高。可以預見,隨著傢俱文化價值越來越受重視,歐式古典傢俱的魅力將會吸引更多的中高階消費者。

自然風格的傢俱,強調自然和原木本色,迎合了人類迴歸自然的需求。美式塗裝傢俱,通過突顯木材本色,體現復古和迴歸自然,營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風格的傢俱都有較高的附加值,但在國內市場,其價值還沒有得到消費者的認同。自然風格的傢俱在花費2萬元以下和花費5萬元以上的傢俱中各佔了一定的比例(分別為22%和15%),說明這種風格的傢俱在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式塗裝的傢俱現時還沒有太多的消費者使用。傢俱企業可以加強對自然風格和美式塗裝傢俱的宣傳和推廣,讓消費者能感受到這類傢俱的真正魅力。

傢俱使用滿意度:

消費者對現在使用的傢俱滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關

消費者對現在使用的傢俱都感到比較滿意,選擇非常滿意和比較滿意的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在:傢俱的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關。在選購傢俱的過程中,儘管油漆並不是消費者明顯關注的一個因素;但是在使用過程中,油漆的品質卻是消費者最容易感知的,它在很大程度上會影響消費者對傢俱的評價。這也給傢俱企業帶來啟示,不能忽略了油漆的品質;另外,傢俱企業也可以考慮提供一些修補的服務,提高消費者使用傢俱的滿意度。

傢俱更換年限:消費者普遍計劃11年後更換現用的傢俱,傢俱老化和款式過時是考慮更換的原因

總體來看,消費者計劃更換傢俱的平均年限是11年多,其中有63%的消費者計劃更換傢俱的年限為6—10年;在4個城市中,北京消費者計劃更換傢俱的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費者計劃更換傢俱的平均年限最長,超過13年。現時美國消費者更換傢俱的平均年限為4年左右,德國消費者每5年就會更換部分的傢俱。在傢俱更換的時間上,中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為傢俱老化和款式過時而考慮更換,消費水平提高、搬遷、喜慶等因素並不是促使消費者更換傢俱的主要原因。但是可以預見,隨著消費觀念的轉變,消費者更換傢俱的年限將會逐漸縮短。

消費者蒐集傢俱資訊的渠道:

傢俱賣場是消費者蒐集傢俱相關資訊的主要渠道

有97%的消費者會通過傢俱賣場來蒐集傢俱的資訊,同時也有67%的消費者認為從這個渠道蒐集回來的資訊是可靠性最高的。賣場作為展示企業形象和產品視窗,對其進行建設和管理是非常重要且必須優先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環境,除了硬體上的工作外,也應該加強對導購、服務方面的管理,把賣場管理的工作做到細節上。

消費者選購傢俱時的考慮因素:質量、款式是消費者選購傢俱時最主要的考慮因素,45%的消費者在選購傢俱時最主要考慮傢俱的質量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素,再一次體現出消費者傢俱品牌意識薄弱的現狀。

消費者對傢俱的環保效能的態度:

傢俱環保效能日益受到關注,油漆是判斷傢俱環保效能的因素傢俱的環保效能日益受到消費者的關注,有63%的消費者選擇從油漆去判斷傢俱的環保效能。在調查中也發現,儘管對環保的關注度很高,但因為缺乏相關知識,令消費者在判斷產品環保效能的工作中顯得非常被動:有77%的消費者只是簡單使用現場聞氣味的方法去判斷,45%的消費者會參考廠家提供的質量證書。然而,消費者對環保認證的瞭解也非常有限,有31%的消費者完全不瞭解現時國家有哪些傢俱環保認證。相關協會機構或傢俱企業可以主動對消費者進行傢俱環保知識方面的宣傳,改變消費者現時被動的局面。

消費者購買傢俱的時間:

消費者購買傢俱的時間集中在裝修施工全部結束以後。

總體來看,消費者都會在裝修之後才購買傢俱。有53%的消費者購買傢俱的時間為裝修施工全部完成之後;其中北京和上海的消費者購買傢俱的時間更多在裝修施工快要結束時,要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關注傢俱則是在裝修施工即將結束時,從開始關注到購買結束歷時大概1個半月。從消費者開始關注和購買傢俱的'時間我們得到啟發,傢俱企業可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進行雙向優惠等促銷方式,在消費者進行裝修時就開始創造傢俱的銷售機會。

消費者購買傢俱的地點:

本地傢俱市場優勢明顯,為消費者購買傢俱的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關鍵。

本地傢俱市場、國內連鎖賣場和傢俱品牌專賣店是消費者接觸較多的3類傢俱賣場。在購買傢俱時,78%的消費者會去逛本地傢俱市場,另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內連鎖賣場和傢俱品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是慕名而至的情況,賣場知名度起到很重要的作用。

46%的消費者購買傢俱的主要地點在本地傢俱市場。28%的消費者購買傢俱的主要地點在國內連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地傢俱市場已經不再是便宜、低檔產品充斥的賣場,這主要是近年來在各地也出現了不少檔次較高,規模較大的本地傢俱賣場。例如北京的集美傢俱大世界、廣州番禺的大石傢俬城等。本地傢俱市場對消費者的吸引之處在於其進駐的品牌較多,有較大的選擇空間。

不同型別的賣場有各自的競爭優勢。對國際連鎖賣場而言,除了在打造知名度上建立了優勢外,其良好的購物環境也贏得了不少消費者;而國內連鎖賣場則與本地傢俱市場一樣,因為其進駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費者。

從消費者對賣場的評價,我們也可以總結出在賣場建設方面的一些策略。首先,賣場必須保持一定的知名度,這是消費者選擇的前提。因此,加強宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場也應該在服務上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務,對於一些離市區較遠的賣場,也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務。

傢俱花費:北京、上海和廣州三地傢俱消費水平相當,消費者在臥室傢俱和客廳傢俱的花費相對較高

消費者在傢俱方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在傢俱方面的平均花費比較接近,成都消費者的傢俱平均花費則比其他3個城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平,以及銷售的產品檔次等因素有關。另外,近年來國內各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費者在裝修、傢俱方面的花費。這個現象值得各傢俱企業關注。

消費者在臥室區域(臥室一和臥室二)和客廳傢俱的平均花費相對較高,這3個區域傢俱的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區域傢俱的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一傢俱上的花費為4城市最高,達到8300多元,而廣州消費者在客廳傢俱上的花費也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習慣,為傢俱企業的產品定位和確立目標市場提供依據。

傢俱購買方式:購買成品傢俱成為主流

總體來講,消費者還是習慣購買成品傢俱。在消費者過去1年新添置的傢俱中,有82%都是直接購買的成品傢俱,消費者在成品傢俱上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中,上海消費者較熱衷於從廠家那裡訂做傢俱,廠家訂做的傢俱達到27%;廣州消費者則習慣在裝修時現場加工一些櫃類的傢俱,現場加工的傢俱達到11%,平均花費超過1萬元,遠遠超過其他3城市消費者在現場加工傢俱上的平均花費。

賣場中傢俱的陳列方式:消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列傢俱

對於賣場中傢俱的陳列方式,有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列傢俱。家居空間現在越來越講究整體的搭配,消費者也喜歡購買整套的傢俱,而不喜歡零散拼湊;另外,消費者也更加關注傢俱與裝修風格的搭配,家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去佈置,可以很好地幫助消費者去實現家居空間的和諧搭配,也有助於以一站式的服務去幫助消費者節省選購傢俱的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功,宜家賣場裡就有一個個獨立空間,裡面全部是按照現實的家來佈置,消費者不單在當中可以選購傢俱,還可以將搭配的家居飾物也同時購買了,這讓消費者感覺非常方便。

傢俱導購方式:消費者更喜歡導購在他們有需要時才提供服務

在進行家居專業人士定性研究時,我們發現很多廠家要求導購在消費者進店後就進行全程貼身跟進。實際上,消費者在逛賣場時,並不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛,在有需要的時候才諮詢導購。傢俱企業應該考慮引入消費者喜歡的導購方式:導購在關注進店消費者的同時,也要保證能讓他們靜心逛店,在消費者有需要的時候,才為他們提供專業的介紹和諮詢。

產品介紹內容:消費者希望導購能夠提供產品的款式、材質和環保等資訊,導購的介紹需要向專業化和多樣化努力

消費者期望導購能夠給他們介紹產品的款式、材質和環保方面的資訊,與現時導購提供的產品介紹內容基本一致,但需要加強對產品環保效能、油漆等資訊的介紹。另外,消費者認為導購對於產品的介紹比較簡單和表面,這再次提醒傢俱企業需要注意對賣場導購的培訓,以塑造導購的專業形象。同時,隨著消費者越來越注重傢俱的文化氣息,導購在介紹產品時也應該加入這部分的內容。另一方面,導購介紹產品的方式也比較單調,主要以口頭介紹為主,體驗比較少;因而我們也應該發掘更多的介紹方式和體驗活動,令導購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應商聯合一起,做一套體驗的工具或樣板,讓消費者直接去看,去摸,去體驗。這樣的做法比單純的展示質量證書更令人覺得可信。

除了通過導購來做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為傢俱配備產品標籤,將產品的資訊公開和透明。這種做法將有助於減低消費者在選購產品時的顧慮,並且節省了時間。而消費者希望能在標籤上提供傢俱材質、所用油漆以及環保方面的資訊。

傢俱促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者目前傢俱廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金週期間進行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是折扣和現金返還,這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調查中也發現,有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動,這個現象值得引起關注。另外在促銷方式上,廠家和賣場也應該探索更多新的形式來吸引消費者。例如,在新建小區組織團購活動、與裝修建材商家合作舉行聯合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外,廠家和賣場也可以利用文化情結來打動消費者。如廣州美居中心就曾經舉辦過以新家居、新文化、新品味為主題的HOUSE文化節。在文化節上,美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示,令消費者體驗到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費者。

傢俱服務:消費者能享受到基本的售後服務,需要挖掘新的形式來提升服務的附加值,消費者在購買傢俱後,享受的都是非常基本的售後服務,例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費者認為最有吸引力的服務。在提倡細緻服務的今天,在滿足了消費者基本的服務需求後,需要考慮服務廣度和深度。為消費者提供有價值的服務。消費者是否願意付費購買能體現出服務的價值,消費者願意付費購買的前三位服務為:傢俱翻新(44%)、保修期過後,定期上門保養(34%)和保修期過後,定期上門檢修(20%);但現時這些服務並沒有太多的提供,這類服務可以作為傢俱企業和銷售商提升服務附加值的切入點。傢俱企業和賣場也可以考慮拓展服務的範圍,加強傢俱售前和售中的服務:如北京就有傢俱賣場推出為消費者設計傢俱搭配方案的一站式服務,賣場會派工作人員上門,根據房屋裝修風格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的傢俱。這項服務受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購傢俱的消費者的歡迎。

熱門標籤