【薦】市場調查報告

來源:果殼範文吧 1.95W

隨著個人的素質不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的市場調查報告,歡迎大家分享。

【薦】市場調查報告

市場調查報告1

一、摘要:為深入貫徹落實“消費與責任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,瞭解當前市民在餐飲方面的消費狀況,進一步規範餐飲服務業的經營行為,倡導誠信經營,不斷推進餐飲業的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規範、健康、和諧的消費環境,促進消費者樹立理性、責任、文明的消費新風尚。現如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立於大街小巷,人們到餐館去就餐的機會也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環境等各個方面的要求也在發生著翻天覆地的變化,本小組基於此,對本次石河子市區的餐飲消費情況進行了相關的調查。本次調查採取了問卷調查的方式,對各個餐館的客人以及老闆做了相關的調查,通過對他們的調查,深刻的瞭解到了石河子市區的飲食消費的相關情況。

二、導語:為了瞭解石河子市區市民的飲食消費情況,我們小組五人於20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進行了問卷調查和訪談。通過我們做出來的調查問卷發放於消費者進行調查,對餐館管理者主要採用訪談的形式,對相關情況進行了調查,本次調查共發放調查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的彙總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的瞭解,達到了我們本次調查的目的,現將本次調查的相關情況進行予以總結,其相關情況如下:

三、(一)調查結果統計

1、被調查者的身份、年齡的相關結果的統計

在本次的調查結果中,有75、4%的餐飲消費為男性,而女性只佔了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費者佔的比例為12、1%、21歲到30歲的佔了35、2%、31到40歲的人群佔了35、6%、41歲到50歲的消費者擁有15、3%,51歲到60歲的消費這佔有的比例相對較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費者,在本次的調查結果中所佔有的比例就為0。在去餐館消費的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費者在被調查者中所佔有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所佔有的比例為17、6%,有28、2%的消費者目前是沒有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費者所佔的比例只有6、0%,而在本次的調查活動中月收入在8000以上的消費者是沒有的。具體情況根據表一

2、被調查者在餐館的消費實際情況統計

在被調查的顧客之中,有53、5%的顧客會選擇不確定的時間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費者會選擇3個月才去一次、有11、3%的顧客會在一個月之內就去外面的餐館就餐一次、每週或每天都到餐館消費的人在本次的調查中佔了29、6%。消費者平時在外面就餐時有38、8%的顧客都不確定有多少個人和他們一起去,有38、3%的消費者會選擇在3個人以內共同去消費,而有9、4%的顧客會有七、八個人一起到餐館消費,還有13、5%的人會選擇4到5個人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費的顧客之中,有40、9%的客人會在一個月內在外面餐館消費100元到500元,有34、5%的消費者會在一個月內給出500到1000元用於外出就餐,每月消費1000以上的消費者在本次調查中佔了16%的比例,其餘的消費者為一個月內用於外出吃飯的錢僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會議商務應酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠朋來訪為目的,也有35、2%的人會選擇在節日慶賀是外出吃飯,情侶約會也是他們目的之一,家庭聚會、生日聚會等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調查資料見表二

3、顧客對餐館的相關期望

在被調查者中,消費者認為人均消費(不含酒水)的價格30元的比例佔到了27、8%、還有34、1%的人會認為人均消費多少是無所謂的,有21、4%的客人會覺得人均消費50元是較為合適的,而也有9、3%的人認為人均消費在80元較為合理,也有7、4%的消費者會認為人均消費100元是很平常的。顧客也對餐館的風格有一定的期望:有9、1%的消費者會非常喜歡古典風格,有25、8%的客人覺得現代風格是他們的首選,當然也有23、1%的消費者會選擇淳樸一點的風格,更有20、9%的消費者會選擇藝術類的風格,還有一些消費者會選擇其他型別的餐館風格。消費者中有37、2%的人會在乎食物的味道,有45、3%的客人會在意產品的價格,也有35、7%的消費者會非常追求餐館的環境衛生狀況,其中有42、1%的人會非常注重餐館的服務質量,當然也有24、6%的人為非常在意裝修風格,當然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當然目前菜的價格也是他們所看重的有73、6%的消費者覺得價格不合理,有62、7%的客人認為應該下調菜的價格。具體調查資料見表三

4、餐館老闆的情況

有35、1%的老闆會選擇經營特色小吃,也有36、2%的經營者會選擇火鍋店,也有25、1%的老闆會選擇經營洋快餐或西餐自助餐,當然還有特色餐飲店或者其他的型別。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的佔有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體資料見表四

5、回頭客人的來源

40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認為價格實惠是其首要條件,還有服務質量好壞、人多、安全衛生也是他們考慮的內容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經常去沒有排隊的地方。

(二)調查結果分析:

參與本次調查的人員組成可以看出,在調查的75、4%為男性消費者,從中可以看出,男性消費者更習慣於到外面餐館就餐,減少在家裡自己做飯的機會。其中31-40歲的人習慣於在餐館就餐,一部分原因是基於在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會的進步,消費者的收入也在逐漸提高,由統計得出:現在石河子地區絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經濟基礎,這部分人的消費的逐漸帶動了石河子地區餐飲也的發展更推動了石河子市經濟的繁榮發展。

有了經濟基礎,人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務應酬、生日宴會、情侶約會等,餐飲也的發展也推動了各個方面的進步。隨著經濟的發展,人們每月用於在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費水平在隨經濟的發展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。

在消費之中,每次花多少錢,對石河子現在的消費者來說已經無所謂,但是他們在消費的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環境風格、飲食味道、環境衛生等各個方面提出較高的要求,在裝修風格上,現代風格、淳樸風格、現代風格等各式各樣的風格的追求,說明現在的消費者在品味等各個方面得到了提高,展現出石河子市地區的人更願意接近於現代生活,跟上社會的發展步伐。但有一點值得注意,雖說社會發展了但是人們還是在消費的時候非常關心價格問題,價格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現了石河子地區消費者的重大轉變,同時也更關注民生問題。

在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價值的資訊,大部分管理者都認為現在消費者的消費觀有了很大的變化:家庭、同學、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會根據價錢點菜而現在更多的是根據菜的味道來選擇;索要發票的人也增加了說明消費者法律法規意識和對自己的保護意識增強了。

隨者國內物價的逐漸上漲,成本的提高給餐館經營者帶來了很大的壓力。餐館的盈利率越來越低,10%-20%所佔的比例太高,而100%以上的餐館所佔的比例過於少,這讓普通的經營者在經營一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應此,降低物價,降低CPI是一個非常嚴峻的問題,急需快速解決日益上漲的成本價格。雖說是這樣,但是餐飲經營者在選擇經營的種類時,還是會選擇許多不同的型別,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說明石河子地區的餐飲也出現了多元化發展,提升了石河子地區多元化的形象。

在消費以後,很多顧客會根據該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨,現在石河子地區的人在消費的時候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時價格上的優惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。

(三)看法與建議

今年來,隨著石河子地區經濟的發展,給各行各業注入了新鮮血液,推動了各方面的發展,其中石河子地區的餐飲業也出現較為快速的發展同時也出現了一下問題,對此提出以下觀點與意見:

1、調查的情況來看,石河子地區餐飲業的發展出現了許多新的狀況,例如:物價的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現較低的情況,對石河子地區餐飲的發展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價是當前的首要任務,物價降下來才能推動石河子地區餐飲業的發展。

2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業應該在經營的過程會考慮在裝修時裝修不同型別的風格,有利於顧客不同的需求。同時在經營的時候,提高自己的服務質量以及食物分量和衛生質量,這樣有利於吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。

3、現在的石河子地區的餐館的品牌形象還為完全建立,應該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。藉此推動整個石河子地區的餐飲業的繁榮發展。

市場調查報告2

通過中國專業服裝專案市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析:

1.現代大學生在服裝型別的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閒型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受5-1元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園裡逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

5.最後,通過此次調查調研我們發現學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,採購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

市場調查報告3

1.西安房地產市場總體情況。

xx年西安市房地產市場在xx年快速增長的基礎上繼續保持穩定、快速、健康發展的態勢,市場形勢良好,商品房市場表現活躍,投資量、施工面積、竣工面積、銷售面積等指標快速增長,市場成交活躍,空置量持續減少,

房地產市場調查報告。這一方面是因為XX年是國家現代化建設第三步戰略目標的起步之年,也是實施西部大開發戰略和十五計劃的開局之年,隨著國家商品房建設步伐的加快及商品房開發、銷售各方面政策的完善和推進,巨集觀經濟的持續向好,居民收入的穩步增長,使西安的房地產市場進入了一個強勢上升期,尤其是商服房銷售的高速增長,說明了西部大開發的政策效應已經體現和大眾對西部大開發的信心和支援;XX年來伴隨著國家金融政策的調控,開發商資金構成情況也處於進一步調整過程。從資金來源上看:XX年房地產開發資金來源結構中開發商自有資金及預售資金比例進一步擴大。自有資金佔總投資的40.78%,較XX年該比例增加了4.36%,實際投資額較上年增長18.98%;借貸資金較上年該比例下降了6.43%。 隨著國家商品房建設步伐的加快及商品房開發、銷售各方面政策的完善和推進,巨集觀經濟的持續向好,居民收入的穩步增長,西安的房地產市場進入了一個強勢上升期,尤其是商品房銷售的高速增長,說明了西安市房地產市場逐步走向良性迴圈的軌跡;另一方面由於國家繼續重點扶持房地產業,繼續採用優惠政策,優化市場環境,進一步啟用房地產市場,今年準備政府積極整頓和規範房地產市場,培育品牌,轉變房地產市場管理職能,力求給房地產業一個自由發揮且有充分公益保障的空間,說明了西安的房地產市場將告別成長期,邁進成熟期,走向規範,使開發商的投資行為趨於市場化,消費者的購房行為更加理性,政府充當的角色更具經濟性。 未來西安的市場走勢將呈現出總體看好、平穩發展的態勢,產業成熟期的?d些特徵將逐步湧現,不再出現大起大落的局面,並保持一定的增長速度。

2、西安巨集觀經濟大勢向好

XX年以來,西安國民經濟繼續保持兩位數的增長速度,上半年經濟增長率達11.6,實現國內生產總值343億元,其中第一產業增加值18.6億元,比去年同期增長3.4%,第二產業增加值149.5億元,同比增長15.5%,第三產業完成增加值174.9億元,比去年同期增長9.3%。

到6月底,全市完成固定資產投資60.74億元,同比增長30.31%。城市居民人均可支配收人3371元,比去年同期增長8.3%,城鄉居民儲蓄存款餘額734.52億元,比年初增長8.69%。

3、房地產市場開發供應情況

XX年上半年,西安市商品房完成投資10.20億萬元,比去年同期增長20.73%。分物業來看,各物業投資分別佔商品房投資的比例為:公寓別墅類為0.69%,商服房類為18.30%,普通住宅類為61.64%,辦公樓類為19.37%;比去年同期公寓別墅類下降86.04%,商服房、普通住宅、辦公樓類分別增長117.67%、1.06%和5.4倍。

XX年上半年西安市商品房施工面積94.04萬平方米,比去年同期增長44.84%;商品房竣工面積73.37萬平方米,比去年同期增長68.40%;商品房新開工面積20.45萬平方米,比去年同期增長25.54%。

從物業來看,公寓別墅類、商服房類、普通住宅類和辦公樓類施工面積佔商品房總施工面積的比例分別為:5.83%、9.73%、70.64%、13.81%,比去年同期分別增長31.05%、71.99%、42.10%、49.57%;

新開工面積公寓別墅類、商服房類、普通住宅類和辦公樓類佔商品房新開工總面積的比例分別為:0.99%、24.73%、59.46%、14.82%,比去年同期分別增長一94.17%、195.12%、39.81%、26.58%。

從資金來源看,上半年自有資金32244萬元,佔總投資額的31.61%;借貸資金48o19萬元,佔總投資額的47.07%;預售資金21743萬元,佔總投資額的21.32%。從所佔比例與去年相比來看,自有資金所佔比例上升明顯,預售資金也增長較快,借貸資金所佔比例呈下降趨勢。

4、市場銷售

上半年,西安市商品房成交活躍,市場銷售繼續保持去年以來的高速增長態勢,銷售面積和銷售額比去年同期均有較大幅度的增長。1-6月商品房累計銷售面積達90.37萬平方米,比去年同期增長了52.98%。其中售給個人的79.60萬平方米,佔商品房銷售總面積的88.08%,個人購房繼續呈上升趨勢,佔商品房銷售的比例越來越高。上半年商品房銷售額30.28億元,比去年同期增長82.94%。

XX年8月末及9月中旬西安相繼舉辦了兩次房展會,為銷售旺季"推波助瀾"。9月份的商品房成交量並沒有令人失望,總共成交了670713平方米,是今年各月份銷售的最好成績,較上期上升了10.04%,較去年同期增長78.53%。普通住宅依舊獨領風騷,佔到總銷售量的88.7%,較8月份所佔份額上升了7.5%;商品用房較上期呈下降態勢,商品用房佔到總銷售量的7.8%,較上期下跌7.7%;寫字樓佔成交面積的2.9%,較上期上浮0.9%;別墅有小量交易,佔總成交量的0.2%。

從市場銷售情況來看,西安商品房銷售從XX年以來的持續快速增長,加之其它相關指標也相應地呈現較好的增長趨勢,說明了隨著住房制度改革和貨幣分房政策的實施,住房的有效需求增多,一些潛在需求也浮出水面。如果西安住宅二級市場全面開放,加快公房上市步伐,使住宅的一、二級市場能得到了較好的聯動,將會為西安樓市創造越來越多的需求空間,商品房銷售的快速增長也相應地仍將會持續下去。

市場調查報告4

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨著經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入,東北地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地b行業的一派勃勃生機。以瀋陽為例,20xx年,瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了多商家的目光。

二、建材市場調查分析

1、建材市場調查情況

2、競爭品牌調查情況

3、終端促銷方式情況

三、建材市場調研總結

中國已經是世界上最大的建築材料生產國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建築衛生陶瓷、石材和牆體材料等b量多年居世界第一位。同時,建材b品質量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷湧現,建材產品不斷升級換代。

20xx年,中國建材行業受到政府巨集觀調控的影響,產業政策調整對某些建材企業造成了一定衝擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢,b量與銷售額總體上穩健增長;中國建材行業發展的巨集觀經濟環境和投資環境依然較好。

20xx年,建材行業經濟執行總體保持又快又好發展態勢。生b銷售增速明顯加快,經濟執行質量進一步提高,b業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總b值(現價)13275億元,增長29.1%;完成主營業務收入11534億元,同比增長29.3%;實現利潤603億元,增長47.1%。

20xx年我國建材工業完成增加值5240億元,按可比價格計算比上年增長20.7%,實現主營業務收入16300億元,比上年增長30%;實現利潤總額950億元,比上年增長10%。

20xx年,在國家實施"保增長、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動下,我國建材工業克服國際金融危機不利影響,總體保持了較快增長,主要建材b品生b銷售增速回升,價格水平止跌回穩,經濟效益穩定增長,建材投資熱情高漲,結構調整取得新的成效。

我國建材工業的發展將進入重大轉折時期,進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升;由原材料製造業為主轉變為加工製品為主;技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新;由粗放式的無序、準無序競爭轉向規範有序的競爭。

市場調查報告5

一、前言:

在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研,不斷改善超市經營方式,提高服務質量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關係,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇,贏得市場。

二、調查目的:

通過對學校超市滿意度的調查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經營方式提出意見和建議,提高學生對校園超市的滿意度。

三、調查內容:

此次調查中,我們的調查物件為全體在校生,包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答,傾聽他們發自內心的聲音,以便我們更好的為同學們服務。瞭解學生對超市的需求程度

瞭解校園超市的主要競爭對手,並掌握學生購買原因、目的

掌握潛在的目標客戶資訊,並記錄他們的詳細資訊,包括規模、實力、經營範圍。品種、聯絡方式、信譽評價等。

四、調查方法:

1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上釋出問卷,被調查物件通過網路填寫問卷,完成調查。根據所採用的技術,網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網路站點上,由訪問者自願填寫。另一種是用E-mail將問卷傳送給,被調查者收到問卷後,填寫問卷,點選提交,問卷答案則回到指定的郵箱。

2.實地考察法。通過親臨超市,體驗感受學生的熱情以及購買情況。

五、問卷分析:

1.被調查物件的性別及年級分析:

在調查的群體中,長春職業技術學院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學院的'壯大,人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校後勤自己經營的門店所產生的營業額所佔校園消費市場份額的比例非常少,從調查瞭解我院的情況來看,學院基本是以門店出租、託管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等,經營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠不能滿足校內消費者的需求。總之容量巨大,潛力無限。

2、消費者分析

(1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)

高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經濟支援,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

(2)購買力分析(估計人均月生活費600元)

調查發現,在校學生每月的生活費在450元以上的佔86%。伙食費、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內小買部、麵包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力,每學年有1821400元的購買力。由於校內的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。

3、競爭分析

(1)校內――校園生活服務部,麵包房,水果店。

目前這三家個體經營戶在學院基本處於壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過於平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由於店面較小,所以經營品種不多,不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。

(2)校外――兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。

經營規模不大,經營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學生的消費基本沒有影響。

4、優勢分析

(1)更大範圍的靠近宿舍區和教學區,能給消費者帶來很大的方便。

(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。

(3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。

(4)校內創業,提供實習機會,組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支援。

5、劣勢分析

(1)沒有經營管理經驗,沒有采購經驗,不能有效的控制初期成本,不完全瞭解學生的消費水平和消費習慣。所以在以後的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支援、幫助。

(2)學院的小賣部,水果店,麵包店長期在校經營且經營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在後續的經營中會有很大的競爭壓力。

六、商品品類規劃

本超市地點在校園內,消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體,表現在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規劃設定以下類別的商品。

休閒食品類主要是各類零食

冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、資料夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等

麵點類麵包、蛋糕等

水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節性水果

乾果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄乾等

七、採購策略

採用集中採購模式,是指超市設立專門的採購機構和專職採購人員統一負責超市的商品採購工作,如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的匯入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次採購臨時任選一名採購助理,起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作,對於商品採購,店面工作人員有建議權,可以根據自己的實際情況向總部提出有關採購事宜。

(1)選擇商品;

(2)選擇供應商及讓供應商瞭解本公司及操作流程;

(3)供應商報價及商品相關證件;

(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);

(5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;

(6)報備採購人員審閱(供應商及商品准入);

(7)簽定購貨合同;

(8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;

(9)商品資訊入電腦部存檔備案;

(10)合同入電腦部存檔備案;

(11)下初次定單;

(12)新品上市須提前10天報備採購部,更改交易條件及價格須在採購部同意一週後執行;

八、價格策略

本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在執行過程中以平價銷售為主,由於超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。

1、低價策略:小範圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多,所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注,而利潤又底的商品來犧牲一點利潤,從而從其他的商品中獲得更多的利

益。

2、促銷價策略:在一定時期為了擴大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。

3、季節性變價策略:一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。

九、銷售策略

校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。

1、終端店面銷售:超市銷售主要採用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市,發生問題處理及時,且信譽有保障。

2、學校單位聯合行銷:學院對辦公用品需求較大,學院學生需要的學習用具較大,學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學院合作,為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。

3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

十、管理制度

1、人事調配製度

(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突

(2)採購主管1人由股東會任選,每次採購臨時任選一名採購助理,起監督和協助的職能。

(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

(4)營業員3人選3-10人為儲備營業員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

(5)會計1人長期固定員工

(6)出納1人為節約成本在股東內選舉

若需其他工作人員,股東臨時暫任。

估計在職工作人員為8人,基於不與學習時間發生衝突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發放。

2、店面管理制度

超市的營業時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30―21:30,夏季:7:00―22:00

營業前

(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內衛生;

(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;

(3)備好當日所需各類票據,如小票、發票、收據等;

(4)預備所須零錢,所需金額及面值依據實際情況來定;

(5)瞭解當天新上產品及其價格;營業中

(6)瞭解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標誌的放置;

(7)巡視負責區域內的貨架,瞭解銷售情況,是否需要緊急補貨;

(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有汙染品或破損品;

(9)是否進行中途存款;

(10)價格卡與商品陳列是否一致;

(11)交接班人員是否正常運作;

(12)協助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;

(13)注意賣場內顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;

(14)為顧客做結帳及產品包裝服務;營業後

(15)是否仍有顧客滯留;

(16)賣場射燈、招牌燈等裝置是否關閉;

(17)當日營業現金是否全部收好(鎖好);

(18)整理各類票據及當日促銷物品;

(19)填寫交接班記錄;

(20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;

(21)整理衛生;

(22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結當天工作,做好關店安全工作

3、商品管理制度

(1)通過對市場的調查和以前銷售情況的分析,對以後銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。

(2)根據商品計劃訂購商品,制定定貨單。

(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。

(4)製作一個庫存商品資金佔有率表。

(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。

4、銷售管理制度

(1)制定銷售計劃及相應的銷售策略

(2)建立銷售組織並對銷售人員進行培訓

(3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業績

(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估

5、財務管理制度

(1)將湊集的資金統一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發票(收據)一個月一次上交股東管理層稽核。

(2)每次採購部進貨所需經費需在財務部登記申請後,經股東管理層稽核方可撥款。進貨剩餘費用和進貨發票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。

(3)採購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。

(4)廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議後交由財務部登記,採購。

(5)所有支出費用需經由管理層決定後,形成檔案,蓋章後有效執行。

(6)在銷售過程中如遇到任何一突發狀況,經股東管理層商議,形成檔案蓋章後,由財務部啟用後備資金。

(7)每月員工工資結算有財務部經股東管理層稽核批准後統一下發。

(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經股東管理層稽核後,由財務部執行。

十一、店面規劃及設計

1、店面佈局

2、店面選址

為滿足學生的需求應儘量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m以上,這樣有利於商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)

3、店面裝潢設計

店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示,也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。

4、員工服裝設計

首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯絡服裝廠家來洽談,或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務物件、著裝環境、著裝物件(年齡)等,推薦或設計出適合的職業裝。

(一)先分析問題

(1)優勢(strengths)a由於在此之前沒有創業,對任何店的經

營模式並沒有形成一定的固定格式,所以創新容易。b由於是中規模的超市,靈活度比較大

(2)劣勢(eakness)a沒有一定的經營經驗b投資是有限的c初出茅廬,缺乏經營理念

(3)機會(pportinities)a由於距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。b對於剛經營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。c由於規模中等,變動起來容易。

(4)威脅(hreats)

a在運作初期階段,超市的經營可能會考慮比較缺乏,不全面,不到位,不夠熟悉這些商業活動。

b由於投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市場。

c新的超市,對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T

①SO戰略

a由於附近沒有其他商家,所以附近居民更願意到較近超市購物。

b對於附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的服務。

②WO戰略

a由於沒有一定的經營理念,所以對任何規則都變化大,對經營這個超市不太有利。

b由於經驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發現並改正。

③ST戰略

a由於在賣商品時,在結構上可以隨時的,靈活的調節,規模小,容易經營。

b商品的種類上有些可以借鑑一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。

c與附近居民接觸近,可以很快的知道一些資訊來調整經營模式。

④WT戰略

a由於客戶關係尚未穩定,容易被其他商家打壓而失去市場,最後倒閉。

b由於缺乏經驗,考慮欠缺,如果不及時發現,改正,會對經營造成一定損失,甚至虧損。

(二)制定方案

在居民區開設超市,主要是針對附近居民的需求的,通過問卷調查瞭解,一下是對這個超市的商品的規劃,希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的資訊,由於生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民,從超市瞭解一些情況,觀察法等,來更好的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷提高,以使能儘量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這個超市很好的經營下去。

市場調查報告6

當今和未來的國際國內競爭,說到底是人才的競爭。當前,欠發達地區人才工作面臨新的機遇和挑戰。從國際上看,隨著經濟全球化的發展,人才全球化趨勢進一步增強,發達國家憑藉強大的經濟和科技實力,以優厚的條件在全球範圍內加緊吸引人才,包括我國在內的很多發展中國家已成為一些發達國家爭奪人才的重要戰場,而且現在有急劇蔓延到欠發達地區的傾向,這對我們無疑是一個新的挑戰。從國內看,我國加入WTO後,人才問題引起各地普遍重視,從欠發達地區看,人才資源特別是高中級人才和專門人才的大量外流,以及現有人才的年齡老化、素質滑坡,已使傳統的人才優勢逐步喪失,而新的人才優勢尚未培育起來,人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比,存在著較大的差距。作為欠發達地區,在激烈的人才爭奪戰中,如果不加大力度做好人才的培養、吸引、使用工作,那麼,在當今和未來的競爭中,我們就將處處被動挨打,並對經濟社會發展產生深遠的影響。為此,一定要在人才問題上增強憂患意識和危機意識,充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性,增強做好人才工作的歷史責任感和使命感,把人才工作提高到戰略高度上來研究和部署。

長期看來,雖然中國人才資源配置市場化的程序已展開,並取得了舉世矚目的成果,但由於諸多因素的制約,我國人才的市場化程度還不夠高,存在以下幾個問題。

一、戶籍制度的制約。

因為現行的戶籍制度,很多畢業的大學生考慮到落實戶口,很多人不願意到私營企業裡找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴格限制,這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動,成為影響人才要素市場的重要因素。

二、人事檔案制度改革的滯後。

傳統的人事檔案管理制度與我國經濟社會發展的不適應之處主要表現在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應多種所有制經濟組織並存的新形勢;現行的“人檔分離,收費管理”的流動人員檔案管理辦法不符合建立統一開放的人才市場的需求;而且傳統人事檔案的採集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。

但是由於全民所有制事業單位專業技術人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規定與公務員辭職、辭退的暫行規定的不完善之處,影響了國家機關與事業單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導致了人才市場供需主體難以完全到位,人才市場執行機制不夠健全,市場供求、價格、競爭機制對人才資源配置的調節作用不能充分發揮。

四、人才市場管理體制沒有完全理順。

就全國範圍而言,很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執法檢查制度,未對人才流動與人才市場活動實行日常即時性的監督管理,人才市場的就業歧視、職業安全、權益保護問題突出,影響了人才市場的健康發展。相關內容得知,我國人才總量每增長1%,拉動經濟增長1。28%,20xx年專業技術人才至少缺1746萬報告統計分析表明,人才發展與經濟發展有著高度的相關性。從年均增長速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長速度年均為7。34%,實際經濟總量GDP的增長速度年均為9。38%,經濟增長對人才總量增長的彈性係數為1。28,即人才總量每增長1%,拉動經濟增長1。28%。

特別在假日期間,人才網站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會,不僅可以事先在網上搜尋好“東家”,還能在網上學習應聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費學習的機會。八方人才等人才網站在假期中均安排了不同型別的網上招聘活動。

市場調查報告7

一、市場概述

蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位於長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原佔54.8%,水面佔42.5%,丘陵佔3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連線東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、澱山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批湧入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這裡的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域佔據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長髮商廈、蘇州泰華商城等憑藉其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑藉其靈活的銷售方式及相關渠道也佔有相當的一些市場份額。

市場調查報告8

隨著近幾年資本瘋狂湧入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化,對於消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?

本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。

與此同時,我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的瞭解消費者對於手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前,共受到六百七十份。

我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,佔到百分之五十九。從年齡分佈上來看,三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高階,用三星的主要是因為其品牌和效能及外觀,而用國產手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的價效比,還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那麼外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀佔比最高為58.99%,質量為49.44%,操作方便為47.19%。

所以我們可以看到,消費者除了關注手機的外觀,質量和耐用性也是他們考慮的重點。

我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度,結果顯示,華為、小米,聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進,目前國產手機銷量佔手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產手機的價格大都在XX以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。

雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些價效比高的手機。

我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查,結果令人意外,網際網路的時代下,我們認為網購手機的人會更多,但調查結果表明消費者還是更傾向於在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查詢資料得知千元以下手機佔市場百分之四十的份額,這與我們的調查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。

調查顯示,購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網路上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。

被調查者普遍認為國產手機的優勢在於其價格便宜,但對國產手機的質量,系統設計,外觀等方面並不認同,且認為國產手機的宣傳過於浮誇,違背事實,可見國產手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發上。

總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向於選擇較為便宜的國產機,國產手機的優點是在製造水平逐漸提高的情況下保持較好的價效比。但缺點也很明顯;調查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創新上表現最好,相應地其品牌認同和銷量都處於第一梯隊,而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。

市場調查報告9

一. 調查前言

1. 實踐主題:文具店市場調查報告;

2. 實踐實踐:20xx年4月~20xx年五月;

3. 實踐範圍:愛尚文具店,東城匯文具店及我校周邊文具店; 4. 調研目的:為了進一步瞭解社會各行各業現狀和加強社會實踐的能力,同時增強自己對市場空間的敏感度,決定對仙林校區的文具市場進行調研;

5. 成員分工:沈曉晴,宋玲燕與文具店老闆進行溝通交流,收集資料; 宋玲燕負責網上查詢資料,製作市場報告;

沈曉晴製作PPT, 對資料進行分析整理; 6. 調研內容:包括各店的各種品牌文具用品的貨源、文具的的種類、顧客的回 頭率、 對市場的佔有量等方面的調查。

二. 調查內容

1.貨品物種:文具(自動筆,橡皮,筆記薄等一些常用學習用品),各類品牌間的文具;

2.銷售狀況:大多數文具店多為家庭經營模式,貨物的進出也缺乏條理,由此造成銷售局面的混亂以及市場潛力的開發,但是值得肯定的是沒有針對的銷售一種文具而是多種文具同時銷售,給顧客有自主選擇權,使老闆獲得最大的收益;

3.銷售環境:從調查中可以知道,由於在學校附近,供求量較大,文具用品業相對發展較好,由此可以看出環境對銷售業績的影響是多麼的大;

4.銷售市場環境:不存在無照經營的情況,市場相對穩定。

三. 調查過程

完成了調查的前序工作之後,我們一致認為要做好這項調查需要有一個對此行業較為熟悉瞭解的人的指導。於是我們來到了愛尚的文具店,我們先和老闆簡單的說明了來意,老闆雖有抗拒但還是接受了我們的請求,並給與配合。他是想我們

最後調研結果對他有一定的參考意義,由此以做出經營決策。於是我們的調研就從校內文具店開始了。 經歷了一個多小時的觀察和談話,我們結束了在愛尚文具店的調查。之後我們又來到了東城匯的文具店,同樣向店主說明了我們的來意,令人欣慰的是該店主欣然接受了我們的來意,便開始了我們的第二次記錄與考察。後來我們又先後走訪了本校的幾家文具店,並做了較為詳盡的調查。

在此次調查中,我們還對超過一百位學生進行抽樣實地訪問,對調查資料進行科學的統計分析得出學生文具消費行為狀況與發展趨勢。報告顯示,學生選擇購買文具最多的場所是學校,比例達47.66%,其次是學校附近的文具店,比例是31.78%,去家附近,網上及文具批發市場的佔少部分。

調查發現,在學校的周邊或裡面,基本都設有文具的銷售店,或開有很多生活超市,滿足學生的日常購物需要。在調查現場與部分學生家長溝通發現,他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具,主要是信譽可靠,質量有保障,也有部分認為在學生開學時,他們會直接到文具專業批發市場購買,主要是品種齊全,價格優惠。

從訪問資料顯示,購買頻率最高的有5種文具,通過對不同年級、性別進行研究發現,中性筆與圓珠筆的購買頻率遠遠高於其他文具。但是不同年級、性別的學生購買文具的類別並沒有很大的差異,主要是學生的需要導致。

雖然學校是購買文具最多的場所,但是還是有很多學生對文具意見頗多,由於校內方便,很多人減少了外出買文具用品的時間,那麼,問題就來了。52.34%的同學都認為校內文具用品種類不齊全,此外校內各種商店在某種意義上形成了一些壟斷,造成價格偏高的現象也是讓一些同學們叫苦不迭啊,當然還存在著外觀不新穎和一些質量問題。隨著文具業的發展,文具的品牌也相繼誕生。據調查顯示,有52.34%的人對文具的品牌比較關注。在國內,發展較好的就要數晨光文具了,幾乎佔了市場份額的80.37%,其次就是真彩,也佔了半數以上。當然國外的產品也毫不遜色,耳熟能詳就是三菱和斑馬了,它們因書寫方便舒服而深受學生們的喜愛,當然價格比國內也要高上幾倍。目前中國普通筆業市場大致分為三類:第一類是以日本三菱、斑馬、派通為代表的外來品牌,品質優秀,價格昂貴,市場份額低;第二類是以晨光、真彩、愛好等為代表的國產品牌,質量較好,平價耐用,佔據絕對市場優勢;第三類就是各種低端雜牌產品,品質低劣,喜歡山寨大品牌的設計,很多甚至製造假冒偽劣產品

中國普通筆業市場分類

品牌 特徵 市場份額

第一類 外來品牌 品質優秀,價格昂貴 低

第二類 國產品牌 質量較好,評價耐用 絕對優勢

第三類 低端品牌 品質低劣,山寨大牌 較低

同學們購買文具也受很多因素的影響,最主要的是質量,同時價格和款式也很重要,當然也有少數同學比較注重品牌和潮流,儼然成為他們選擇文具的首選條件。

四.調查總結

隨著社會經濟活動的發展,文具店的性質發生了根本的變化。一是文具的種類已從單一到如今的種類繁多;二是文具的細分已發展為非常的有針對性。由此,針對不同客戶群體的文具店也相繼出現,並且有著很好的發展趨勢。許多商家也看到了這一商機,並準備進軍文具店業。但是,面對如此眾多的行業競爭對手,想在該行業佔有一席之地,商家必須對在投資前期對該行業有周密詳細的方案,從而優化自己的投資計劃。

各品牌產業應該以製造商、經銷商、零售商自身有限資源分配中如何衡量企業未來的定位是關鍵的戰略選擇,最起碼應該是階段性的選擇需要更加可取的理智科學決策,以明確自身在供應鏈中真正生存的機會和價值。在歐美、日本等發達國家文具行業已經歷了市場殘酷的洗禮,從製造商集團、經銷商集團、零售及直銷商集團的合併、收購,集團聯盟,以面對不斷挑戰的壓力,以獲取更大的市場份額,降低運營成本、有效的社會資源組合,尋求資本投資運營的增值和股東投資回報的最大化為原則,是中國文具行業值得借鑑的方式。這些發達國家的經營模式有很多值得我們中國學習的地方。

市場調查報告10

在今年5月份,沙溪鎮經濟環境調查小組對沙溪成衣市場進行了市場調查。調查小組通過訪談、派發調查問卷、開研討會等方法,對沙溪的成衣市場做了調查摸底。現將沙溪成衣市場的市場調查情況彙總如下:

一、沙溪成衣市場現狀:

沙溪成衣市場主要位於中山市沙溪鎮岐江公路樂群路段兩側鋪位,約有190多家商戶。該市場交通便利,岐江公路貫穿而過,毗鄰市汽車總站、貨運站及105國道中山過境線,公路四通八達,方便商戶的貨物運輸。沙溪成衣市場以經營庫存服裝批發為主,在珠三角的服裝批發市場中具有一定的影響力。

沙溪成衣市場是一個自發的服裝市場,主要經營國內服裝企業、製衣廠的庫存成衣。另外,也有極少數商戶自行生產或接受客戶下訂單。經營商戶主要沿岐江公路兩旁經營,另外在沙溪鎮雲漢商貿服裝批發市場也有數十家經營庫存服裝的商戶。經過多年的發展,沙溪成衣市場已具有一定的規模,在行內具有一定的影響力,其幅射力甚至達至國外。

二、調查資料統計:

成衣衣市場約有190間,這次問卷調查共發了150份,共回收48份,回收率為32%。以下是根據回收問卷做的資料統計:

1、經營老闆以沙溪人為主佔45%;中山其他鎮人佔17%;廣東省其他地區的佔15%;外省佔11%;其他佔12%。

2、經營的品種以女裝為主佔30%;男裝佔27%;童裝佔24%;其他佔19%。

3、經營的成衣以針織為主佔58%;梭織佔42%。

4、貨品來源中山及東莞各佔27%;佛山佔14%;其他地方佔32%;

5、主要客戶分佈是以外省為主佔22%;廣東省其他地區佔16%;國外佔15%;中山佔14%;中山鄰近縣市佔13%;港澳佔10%;其他佔10%。

6、商戶採購成衣的渠道以自行採購為主佔53%;通過採購經紀採購佔32%;其他佔15%。

7、採購成衣經紀籍貫以廣東省為主佔42%;其他佔33%;沙溪人佔25%。

8、在經營中碰到的問題以經營成本上升為主佔23%;競爭激烈佔21%;採購成衣成本上升佔19%;客戶不足佔13%;資金不足佔11%;缺乏經營管理經驗佔7%;其他佔6%。

9、鋪位使用情況:自有7%;租賃佔93%;

10、沒有商標註冊的佔81%;申請中佔11%;有註冊佔8%。

11、20xx年與20xx年比較營業額以下跌為主佔51%,持平有26%,增長有5%;新開業無法比較的有18%。

12、20xx年經營經營狀況是盈利一般的佔64%;盈利較好的佔0%;無盈無虧佔19%;虧損佔17%;

據有關部門的反映及與部分商戶訪談,成衣市場平均毛利率為15%,1卡鋪面每月平均營業額約為4萬元,2卡位鋪面超過10萬元。

三、商戶的意見

在進行經濟調查時,我們採用了對部分商戶進行面對面的訪談及召開研究會,從中我們取得了在問卷調查中沒有的資訊,歸納起來主要有如下幾點:

1、宣傳力度不夠,知名度還不夠。

沙溪成衣市場的發展是自發性質的,每一間的成衣行都是獨自經營,沒有一個總體上的宣傳,同時也沒有單位或個人去做這工作,所以成衣市場一直都沒有一個以成衣市場為核心的宣傳,導致沙溪的成衣市場的知名度不高。現在來成衣市場的客商大部份是成衣行各自開發的客戶,或者是以客戶引客戶的方式來的。

2、客源減少,市場欠暢旺。

根據商戶反映,成衣市場20xx、20xx年生意很好做,當時客源多,外國客商也多。但進入20xx年生意開始變淡,到今年1-5月情況更差,這5個月的經營處於勉強經營狀態。客源減少,市場便變得冷清。

3、庫存服裝來貨量不足導致採購成本上升。

由於現在成衣市場的成衣行越開越多,同時由於製衣廠接訂單的生產件數受採購商的嚴格控制,所以現在的庫存服裝大幅減少,以至成衣行在收購庫存服裝時貨源及採購量減少,採購成本上升。

4、個別成衣行經營手法不當,以次充好,坑害客戶。

由於在收庫存服裝時,好壞的貨都要一起收。個別商戶沒有商業道德,沒有將好貨與次貨分開賣,而是將次貨塞在好貨裡當好貨一起打包,當客商收到貨時才知道。這種現象尤其多發生在外國黑人客商身上。所以從20xx年開始,外國黑人客商相對減少了。

5、經營成本上升,市場發展空間有限。

有商戶認為,沙溪位於樂群路段的鋪位已基本飽和了,再沒有地方可以容納新的成衣行,而且鋪租及稅費每年持續上升,使經營成本增加。

6、發展後勁缺乏,政府需加強引導。

成衣市場是自發發展起來的,商戶認為,現在成衣市場已有一定的規模,而且又是配合沙溪的製衣產業發展的,政府在這方面應加大扶持力度,如加強宣傳、抓好治安環境、引導商戶經營等。

7、稅收增幅大,徵稅方式變化不定。

短短几年間的稅收隨著徵稅方式的變化而有大幅度的上升。徵稅方式由定稅到申報再到定稅,每次的改變在稅收方面都會帶來大幅度的上升。商戶希望有一個清晰及穩定的稅務環境。

通過這次經濟調查,我們初步瞭解到成衣市場的發展現狀及存在的問題。在與商戶訪談中,商戶雖然遇到各種各樣的問題,但總體來說,他們對成衣市場的發展還是有信心的。同時,我們也瞭解到沙溪的成衣市場發展到今天,已經由發展的高峰開始回落,各商戶面臨的困難日益增多,這與由於市場的管理水平、配套設施、市場營銷未能同步提升有關。

四、對沙溪成衣市場的建議:

通過調查,商戶提出以下建議:

1、政府制定明確的成衣市場發展的扶持政策。成衣市場自發形成,在鎮政府的扶持和業界的努力下,發展已經有一定的規模。為創造持續發展的後勁,商戶希望政府進一步加強扶持,穩定稅收環境,加強市場整體的宣傳和治安工作。

2、成衣行可仿效布匹商會,建立自己的商會組織或作為分支機構併入布業商會。有一個業內組織在協調行內的各種問題時,可得到事倍功半的效果。如在市場宣傳、行業的管理和自律、行業的溝通交流等,都需要有行業組織的協調。

3、對經營手法不當的商戶堅決進行制裁,以維持成衣市場的正常經營秩序,維護成衣市場的商譽。

4、有商戶提出建議鎮政府規劃成衣市場的發展用地。此建議是否可行需要進行深入的研討論證。

5、政府要幫助成衣市場開展宣傳推廣,利用沙溪服裝產業聚集以及舉辦服裝博覽會等商機創造更多的客源。

6、扶持一批成衣市場的經營大戶,進一步帶動市場的發展。

市場調查報告11

一、調查樣本資訊

在本次針對麥芽市場環節的調查中,中藥材天地網資訊中心共蒐集市場調研問卷30份,其中無效樣本5份,調查有效的成功樣本25份,樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。

二、調查結果詳述

1、麥芽經營思路分佈

在本次調查獲取的25個有效樣本中,選擇“以銷定進”的樣本共1個,佔4%;選擇“正常經營”的樣本共23個,佔92%,選擇“倉儲為主”的樣本共1個,佔4%。對於麥芽的經營思路,選擇“正常經營”的人數佔比最大,整體來看,選擇“以銷定進”的比重高於選擇“倉儲為主”的,說明該品種當前在亳州市場上,除選擇“正常經營”的人之外,受訪者更傾向於以銷定進的經營方式。

2、麥芽當前市場環節的貨物走動情況分佈

市場環節中的貨物走動情況,一定程度上反應了麥芽的行情變動趨勢,在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調查中,認為當前貨物走動快的商戶佔0%;認為當前貨物走動一般的商戶佔92%;認為當前貨物走動慢的商戶佔8%。對於目前市場走貨的快慢,大部分受訪者認為當前走貨速度處一般水平,選擇走貨“快”、“慢”的比重無明顯差異,可以推測出當前麥芽在亳州市場的走貨速度相對於往年同期屬於正常水平。

3、麥芽目前行情評價

在本次對麥芽目前行情的調查中,認為目前行情比預期好的商戶佔8%;認為麥芽目前行情比預期差的商戶佔4%;認為麥芽目前行情和預期差不多的商戶佔88%。市場上經營麥芽的商戶中,對於目前行情的評價,亳州市場受訪者認為目前行情與預期差不多的佔比最大,認為“比預期好”的與“比預期差”的比重相差不大,市場對目前行情的整體評價趨於一般。

4、麥芽後市行情預期

在本次對麥芽後市行情的調查中,對麥芽後市行情看漲的商戶佔8%;對後市行情看平的商戶佔88%;對後市行情看跌的商戶佔4%。對於該品種後市行情的預期,是決定中間商市場行為的最重要因素,根據調查結果來看,對於未來行情看法,亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大,大部分人認為未來行情與目前相同,行情無較大波動。

市場調查報告12

瞭解消費者對於咖啡的需求及咖啡市場的現狀,通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個城市的2465名近3個月曾經喝過咖啡的普通市民進行了一次調查。調查採用配額抽樣方法,並按年齡層次和性別比例分配名額。

主流產品——速溶咖啡

資料:在受訪者中,絕大多數的人喝過速溶咖啡,這個比例高達02.2%,過半數者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過焙炒咖啡,20.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對於某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為6.0%,經常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經常喝三合一的則只佔13.1%。

分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查裡這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發展潛力的。

目前市場上的咖啡飲料儘管具有口味純正、飲用方便等優點,但由於其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。

主要人群——中青年人

資料:各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲佔了24.0%,20~30歲佔了18.0%。

進一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高於女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.0%。

分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產品的主要消費群體。同時男性消費者的人數遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在於咖啡屬煙糖類產品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。

主要因素——味道誘人

資料:消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調查採用10分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;儲存期、品牌知名度等各項分值也較高。

分析:消費者對於咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產廠家在生產時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便於攜帶,使消費者在飲用時更方便。

主要資訊——電視廣告

資料:在眾多獲得咖啡資訊的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡資訊的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜誌、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得資訊的重要來源。

進一步調查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的資訊,發現有37.3%的人想通過傳媒報道來獲取資訊,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也佔有較高的比例。

分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬於立體廣告,而廣播、雜誌、報紙等一些媒體則屬於平面廣告,兩者相比較,後者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡資訊的主要渠道的重要原因。

促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者瞭解咖啡資訊的一個渠道。從資料來看,免費品嚐或者適用這一類的直接獲取資訊的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。

結論及建議

速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵目前咖啡市場上的主流產品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經濟等一系列的優點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據,在此方面速溶明顯優於三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。

廣告起著影響消費的重要作用廣告對於消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價格、原料產地、工藝技術並不為大多數消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻並不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對於廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調的內容,也有宣傳產地、工藝等決定咖啡口味的內容。建議兩種內容應在不同主題的廣告中出現,但共同點是強調品牌,以形成廣告優勢。

瞄準都市上班族中國咖啡市場的升溫源於一定的需求空間。據調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣並易於接受。就經濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產企業的目標應該瞄準這一主要市場。

咖啡產品的推廣應該富含“文化氣息”咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬於少數,對於絕大多數消費者來說並不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬於消費較不穩定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力。咖啡的穩定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對於國內大多數消費者來說,咖啡的飲用並不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象徵。因此,針對國內咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內拓展市場。

提高產品的市場競爭力咖啡市場表面上看似穩定,極少出現大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業內部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專櫃上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專櫃的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品00%是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的10%的國內生產的咖啡由於種植面積少,總產量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至於炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價格相對於咖啡要便宜得多。所以,對於相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場競爭力,價格也是一個因素。

市場調查報告13

近年來,隨著xxxx區農村勞務輸出人員的增多,留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大,已經成為我區新農村建設中一個突出的問題。應對這一就應個性關心愛護的新的群體,在區委區政府的高度重視下,我們充分履行職責、廣泛發動各界力量,緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標,廣泛開展關愛活動,讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、專案驅動,搭建關愛留守兒童平臺

一是申報爭取“兒童歡樂家園”專案。為優化留守兒童成長環境,中國兒童少年基金會爭取中央專項彩票公益金支援,捐建“兒童歡樂家園”公益專案。我區申報爭取了4個專案點,分別是xx鎮xx社群、xx鎮xx村、xx鎮xx地村、xx鎮xx村,每個“兒童歡樂家園”捐助金額為10萬元,主要資助形式為每個“兒童歡樂家園”統一一次性購買配置硬體設施,包括電腦、圖書、文體用品、體育用品、益智玩具等,由採購商或生產廠家統一配置到專案地區。目前物資正在採購階段,由省統一郵寄到村。用心廣泛動員鎮、村企事業單位志願者參與留守兒童關愛活動,確保日常開放、定期透過親子熱線和親子視訊與父母進行溝通交流,組織親子課堂、親子讀書、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與諮詢,家庭教育指導服務、困境兒童關愛救助、愛心媽媽結對幫扶等活動。今年8月份,在4個兒童歡樂家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動”培訓班,邀請消防、地震、衛生、心理等相關專家講解專業知識,600餘名家長、兒童、基層婦女工作者及志願者參加培訓。培訓現場還向兒童和家長們發放了《春蕾計劃·護蕾行動兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動家長手冊》600餘份。

二是申報“海生草”關愛睏境兒童公益專案。“海生草”關愛睏境兒童公益專案是由市婦聯、市教育局、市電視臺和省兒基會xx市代表處共同發起並組織實施。我區今年共爭取了6個“海生草”專案點,分別是xx鎮xx社群朗誦班、xx鎮xx村聲樂班、xx鎮xx地村繪畫板、xx鎮xx村布貼畫班,另外xx鎮羅陽中心國小刻紙班和xx鎮中心國小書法班,是去年做得比較好的專案延續申報。每個專案點2萬元的專案費,每個班30個孩子,該專案主要為困境兒童免費帶給“六個一”公益服務,即開展一個特色科目的校外培訓,開展一次素質拓展訓練,組織一次才藝展示活動,開展一次讀書分享活動,組織一次社會媽媽結對活動、開展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢活動。目前全區6個班均已開班並進入正常運轉模式。

三是申報公益社工關愛專案。xx鎮申報童伴365——困境兒童成長陪伴,專案以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長和為增進親子關係、提升家庭生活質量切入點,增進學校、家庭、社會、婦聯對困境兒童的關注,建立“四位一體”的格局,為孩子們成長護航,讓孩子們能平安、健康、歡樂的成長,促進家庭和社會和諧。獲得省級專案經費6萬元;石橋鎮申報關愛同行—關愛兒童專案,透過開展“安全教育”、心理輔導、團隊協助完成任務等方式,增強安全防騙知識,增進交流,陽關心態,提高學業成績。獲得省級專案經費4萬元;金山鎮申報“益心益翼”兒童關愛專案,建立兒童檔案,開展豐富多樣的活動,使兒童健康、歡樂的成長,同時促使更多的人加入關愛兒童公益行列中來。獲得省級專案經費3萬元。

二、豐富載體,開展形式多樣的關愛活動

“六一”前夕,區四套班子領導先後走訪xx鎮xx中心國小、xx鎮xx中心幼兒園、xx鎮中心國小、xx國際幼兒園,為每所學校送去慰問金1萬元,為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬元慰問金,為每所幼兒園送去價值1萬餘元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動xx分公司、地稅局“愛心媽媽”到官河國小看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動,組織xx鎮留守兒童、家長與華傑雙語學校的學生結成對子共同閱讀,由教師講解國學(論語),展示太極,每期30人,共60人次參加。組織護蕾行動小分隊“迎八一進軍營”文藝演出活動,還參觀了軍營,學習防火、防中暑等暑期安全知識。動員廣大婦女和家庭註冊成為“社會媽媽”和小小志願者,與單個或多個留守兒童結對,從思想上、學習上、生活上開展幫扶活動。目前已報名社會媽媽570多名,幫扶留守兒童700多人次。

三、依託陣地,推進留守兒童關愛服務

透過區鎮婦女兒童活動中心,村級婦女兒童之家、家長學校等陣地,設定親情教育課程,開設親情熱線,發揮家庭教育、親情互動、成長訓練等功能,為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經濟扶助等家庭式助長服務。聘請教師、大學生村官、巾幗志願者等專業人員擔任“愛心家長”,定期與孩子們談心交心,指導孩子與父母以資訊、書信、電話、視訊 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人蔘與家庭教育培訓,利用節假日家長返鄉時間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理諮詢師、法律服務工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動陣地為留守兒童開展心理疏導、法律諮詢服務。抓好“六一”、暑假等節點,開展“六一”書畫評比、“百佳小公民”評選活動,為留守兒童營造用心陽光的氛圍。組建“家庭教育志願者”隊伍,透過巡迴講座、上門服務、網路電話溝通等形式,確保留守兒童家庭和諧平穩。

四、融合資源,爭取留守兒童關愛資金

做好省兒基會資助工作,5月份發放貧困孤兒款3萬元,7月份發放往年申報487名音樂種子春蕾款194800元,上週發放今年新申報的185名音樂種子春蕾貧困學生資助款123600元。專案涉及13個鄉鎮,從20xx年專案申報至今,1000餘名兒童受益。做好愛德基金會助學工作,發放孤兒助學資助款201700元,爭取蘇寧雲商集團和愛德基金會“足球1+1”專案,獲得10萬元物資用於硬體設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金,8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個職教春蕾班,金山中專1個,xx中專2個。每班50個孩子,每個孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬元,另有70名貧困留守兒童正在協調爭取市慈善總會資助。爭取省兒基會資助貧困大學生專案,為考上本一、本二的貧困大學聯考生海頭鎮萬淑婷、宋莊鎮宋路路、xx鎮徐瑤每人爭取3000元助學金。為xx鎮貧困優秀會考生(考入贛中)的閆佳歡爭取助學金5000元。做好“愛心儲蓄罐”宣傳發動工作,號召廣大家庭每一天捐出1元錢每年捐助365元,用於資助貧困留守兒童。目前已有多家機關單位愛心人士認領愛心儲蓄罐。

留守兒童現狀與問題:

留守兒童極易在思想道德、心理健康,尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由於父母的疏於照顧,使孩子失去應有的安全保障;留守兒童被拐賣、受到意外傷害、失學輟學等現象時有發生,他們在思想、行為和心理的成長髮育中也比較容易偏離正常軌道,留守兒童的生活、學習成了一個大難題,其中比較明視訊記憶體在的問題有以下幾個:

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學校,家庭教育是學校教育、社會教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏於對孩子的關愛,無法關心到子女各方面的發展狀況。從調研結果看出,絕大多數留守兒童是隔代監護,這些長輩平時對孩子物質上給予的多,精神上關注的少,難以與孩子進行溝通,“代溝”問題更加明顯。而流動兒童雖然和父母在一齊生活,但父母往往忙於生計,也缺乏科學的家庭教育知識,真正能夠和子女進行談心交流的父母較少,因而導致留守流動兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問題突出。在人格發育過程中,兒童早期的環境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失範的問題突出。與普通兒童相比,留守兒童個性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足,情緒消極,在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由於對不良社會行為和生活方式缺乏認知潛力,受外來不良社會因素影響成為了“問題孩子”,有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙於生計,缺乏家庭管護,他們思想單純,自我保護潛力差,很容易出現意外傷害事件。個性是留守兒童的家裡往往僅有老人和孩子,老人防範、防護潛力弱,導致留守兒童受到意外傷害的機率遠遠比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學習狀況堪憂。一方面,由於留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中,使得他們對孩子的學習期望過高。另一方面,受文化水平和家教知識的制約,使得他們缺乏輔導孩子學習的潛力,教育引導往往不得法,個性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低,重養輕教,當孩子在學習上遇到困難時也無法給予有效的幫忙,致使留守兒童的學習得不到有效的督促和引導,學習成績不好,厭學、逃學、輟學的傾向比較明顯。

推薦和對策:

留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題,不應只是農村外出務工人員自我去解決的問題,而就應由全社會共同努力,為留守兒童創造良好的環境和空間。

一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發展規劃和工作計劃之中,儘快制定降低農民工和家屬進入城市和在城市居住、就學等經濟成本。發展本地經濟,扶持本地創業。大力發展貼合本地實際的產業,增加農民本地就業機會,鼓勵外出務工農民回鄉創業,就地轉移農村剩餘勞動力。要開展家教諮詢、指導活動,減輕留守兒童難題。

二要加強對農民工以及留守兒童家長的教育培訓。應透過對農民進行教育,提高他們對子女教育重要性的認識,引導他們妥善處理提高經濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關係,樹立家庭的“可持續發展”理念。同時,利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節,許多外出務工人員返鄉時機,在農村中用心開展對留守兒童家長的教育培訓,幫忙他們樹立家庭教育的正確觀念,促使他們瞭解家庭教育的基本常識,與子女之間持續良好的溝通和交流,關心孩子的全面成長。

三要用心整合社會力量,加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門應充分引導和發揮非政府組織的作用,加強協作,幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯、村委會、學校等部門單位組織起來,構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系,也能夠聘請離退休老教師、老幹部以及青年自願者參與其中,讓他們擔任留守兒童的代理家長。

四要逐步消除城鄉差距,進而從根本上解決留守兒童問題。農村留守兒童是農村富餘勞動力轉移帶來的現實問題,一方面要加快農村的經濟發展,讓更多的農村富餘勞動力就地轉移創業;另一方面要適當取消對進城務工人員子女隨父母就讀的各種限制條件,讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。

五要完善寄宿制學校管理制度,讓留守兒童融入學校大家庭。各地政府和教育部門應根據本地實際狀況,合理調整學校佈局,加強農村寄宿制學校建設,進一步完善管理制度,為雙親在外地或親友不能帶給良好成長環境的農村留守兒童帶給方便,讓留守流動兒童在學校這個大家庭中健康歡樂成長,使孩子們切身感受到幸福和溫暖,實現德、智、體、美等各方面全面發展。

市場調查報告14

(一)概要

近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大,世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均佔有率不足5%,可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年,中國對成品珠寶的進口關稅高達50%,在

黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放,這些壁壘逐步取消,同時中國珠寶業政策調整的訊號正越來越強。國家計委宣佈中國黃金取消央行定價,實行市場調節價等,已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立,標誌著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國建設規範化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鑽石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,必將促使中國鑽石業走上良性迴圈發展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場佔有率,估價行銷環境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查。

(二) 調查目的

通過本次調查,瞭解以下主要內容,以達到以下目的:

1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2。通過調查,瞭解珠寶的最大消費人群。

3。通過調查,掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式,全面瞭解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4。通過調查,掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況,統計資料,預測珠寶市場容量及其潛力。

(三)調研方法:

1、大型珠寶商場的走訪和調研;

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研;

3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研;

4、在網際網路上查詢資料進行補充。

(四)市場調查十大珠寶品牌

1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團(國際)有限公司)

2周大福 (於1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鍾愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3周生生 (創立於1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4周大生 (於1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)

6戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鑽石有限公司) 7謝瑞麟 (於1971年,香港著名品牌,公司成立於1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8老鳳祥 (於1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10卡地亞 (創立於1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

2) 珠寶市場的容量及發展潛力。

我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一,許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來,我國珠寶產業銷售總額以年增長率高於15%的速度發展,出口年增長率超過20%。到20xx年,我國珠寶市場的銷售額有1800億元,佔全球市場的10%以上。中國將取代歐美,成為繼日本之後全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力,也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鑽石進口環節增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鑽石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費市場也都有出彩的表現,翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之後的第三大消費熱點。

3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

從整個營銷過程來看,客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到:顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對於國內諸多珠寶企業來說,客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足,是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會,使得代理商或加盟商進一步瞭解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績,從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

4) 各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時,58。1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度,如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求,產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱鉅。對於產品價位,調查顯示,價格20xx-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品,逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場專櫃,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網路銷售。

珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面,以項鍊和戒指最受消費者歡迎。質料方面,消費者較鍾情白金、鑽石和黃金。消費動機方面,女性傾向即興消費,男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面,受訪者傾向低價消費,購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣,購買項鍊、戒指、手鍊和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

(五)珠寶消費問卷調查表

此份問卷是為了瞭解珠寶的消費現狀而設計,以便我們能生產出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應的選擇項或填寫您瞭解的資訊。非常感謝您幫助!

第1題: 您的性別

1、男() 2、女()

第2題: 您的年齡段

1、18以下()2、18-30()

3、30-60() 4、60以上()

第3題: 您的月收入

1、1000以下() 2、1000-3000()

3、3000-6000() 4、6000-10000()

5、10000以上()6、沒收入

第4題: 您是否對珠寶首飾感興趣

1、是() 2、否()

第5題: 您購買過珠寶首飾

1、沒有()2、很少()3、經常()

第6題: 您是通過哪種渠道瞭解珠寶首飾的

1、朋友介紹() 2、書刊、雜誌()

3、電視廣告() 4、網路廣告()

5、其他()

第7題: 您一般會選擇在什麼地方購買珠寶首飾

1、專賣店() 2、大商場()

3、小型飾品店() 4、路邊攤()

5、網上() 6、其他()

第8題: 如果您購買您會選擇那種材質的首飾

1、黃金()2、銀()

3、玉() 4、鑽石()

5。有色寶石() 6、水晶()

7、鉑金()8、珍珠()

9、其他

第9題: 您會在什麼情況下買珠寶首飾

1、結婚() 2、節日()

3、送人() 4、升值()

5、平時佩戴() 6、遇到喜歡的()

7、收藏() 8、其他()

第10題: 在購買珠寶首飾時,您最先考慮以下哪個因素

1、款式() 2、品牌()

3、價格() 4、材質()

5、質量() 6、服務()

市場調查報告15

為了準確掌握社會庫存,把握市場動態,瞭解市場真實需求,收集客戶對市局捲菸投放的意見和提議,從而更好地培育全國性捲菸重點骨幹品牌;同時總結今年“兩節”期間縣捲菸銷售市場存在的利與弊,為今後的工作積累經驗,從而優化捲菸銷售市場,提高捲菸的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區範圍內各零售戶的捲菸結構、品牌、庫存等展開了調查。

一、捲菸銷售分析

1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱,與去年同期相比增長10、15%,其中一、二類煙增長幅度,分別銷售78、644箱和5、752箱,同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量,佔1、2月份總銷量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。

對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示,2月底社會庫存共計80、53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46、35箱,佔總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少,分別為5、54箱和0、26箱,佔總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱,佔18、94%。五類煙13、13箱,佔16、30%。戶均條數為57、36條。而從各業態庫存條數來看,由於偏關縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫存佔了社會庫存的絕大多數,庫存量為71、99箱,佔總庫存的89、40%,其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為菸酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。

從調查結果看,在1、2月份偏關縣實現了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售捲菸的結構看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現了下降,降低13、22%。出現這一結果有兩方面的原因:

1、隨著我國經濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對捲菸的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,僅有五類煙銷量下降的現象。

2、為了培育全國性捲菸重點骨幹品牌,市局對各個品牌捲菸的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產生。

從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,佔了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對捲菸的需求檔次瞭解不夠。在“兩節”期間,消費者與往年相比對捲菸的消費檔次有了很大的提高,對於年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“雲煙(福)”、“雲煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,所以造成了上述現象。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“雲煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的捲菸都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶對這幾類捲菸的需求預測太大,造成了很多庫存的產生。而庫存的業態客戶主要是食雜店,這主要是由於偏關縣業態型別主要以食雜店為主。從銷售資料能夠看出:轄區老營、水泉一帶的客戶捲菸銷售波動明顯,客戶由原先的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯,捲菸購進明顯加大。

二、客戶滿意度調查

經過調查,客戶對菸草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情景。

根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。

三、當前銷售工作中存在的問題和提議

筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節後的慘淡經營。

應對這些現狀,我們應藉助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步瞭解品牌的優點和亮點。

結合本轄區情景,筆者認為應當對本地政府拉動內需所採取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程專案等)和行業政策導向對銷售捲菸的影響,並根據有關情景對今後的銷售前景做出預測與分析。

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