（熱）手機調查報告
隨著個人的素質不斷提高，報告對我們來說並不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的手機調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
手機調查報告1
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是為以後的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據著最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。特別是聯想手機在南平市的發展更是突飛猛進
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問卷調查。XXX負責四鶴問卷調查XXX負責馬坑路問卷調查。XXX負責八一路問卷調查。XXX負責資料的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預算：
問卷列印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告列印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問卷樣本：
聯想手機南平市場的消費者需求情況調查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地開啟手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支援和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯想、聯想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的.人使用聯想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種型別的手機
A、音樂手機B、智慧手機C、商務手機
5、購買手機之前最先關注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售後服務F、產品質量
6、購機希望的促銷活動：
A、價格優惠B、贈送手機配件C、買手機送話費
7、是否瞭解聯想音樂手機：A、瞭解B、沒有
8、對聯想手機的瞭解主要的途徑：
A、手機賣場B、宣傳冊C、網路D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強大B、品牌信譽高C、外形時尚D、價效比高
11聯想的售後服務如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業順心!
五、 下面是在南平做的一項調查資料分析：
問卷主要對各使用者的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷於國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向於音樂手機和智慧機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查資料中得到的有關聯想手機的主要問題的相關資訊報告：
1、聯想手機使用者所用產品價格分佈
從聯想手機使用者所使用的聯想手機價格來看，主要集中在1001-2000元價格段，這與中國整體手機市場使用者價格關注格局相一致。
聯想手機使用者中，使用1001-2000元中端產品的比例佔一半以上，為81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的使用者比例累計為12.5%，而使用3000元以上高階聯想手機的使用者比例較低，6.3%。
2、聯想手機使用者購買聯想手機的原因排行
在為什麼購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為使用者選擇聯想手機的首要原因，81.3%的使用者選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯想手機的使用者比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得使用者認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、價效比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯想手機的使用者對於聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對於聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。
3、認為手機最需要改進的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此使用者在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大使用者群體認為需要改進的第二大方面。
4、使用者忠誠度
使用過與未使用過聯想手機的使用者未來對聯想品牌選擇傾向對比
使用過與未曾使用過聯想手機的使用者未來在對聯想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯想手機的使用者未來還打算選擇
聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的使用者未來選擇聯想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯想手機的使用者忠誠度較從未使用過聯想手機的使用者忠誠度明顯高很多。
手機調查報告2
近年來，隨著時代的發展和人們的生活水平的不斷提高，手機已經逐漸從一種奢侈品變為人們日常生活中普通的通訊工具，手機的消費群越來越廣，校園也正在成為手機消費的巨大城市，中學生中的`手機一族也越來越多，我們對校園手機問題作了以下調查：
一、校園使用手機的現象及調查分析。
在能不能用手機這個問題上，有的家長認為現在成年人手機已經普及了，孩子們用手機是一種趨勢，孩子有了手機，就相當於家長放出去的風箏，給孩子身上綁了一根線，可以控制孩子的行蹤，如果給孩子買張電話卡，給家長打電話的主動權就掌握在孩子手裡，有時孩子回家晚了，家長不放心，又無法取得聯絡，只能乾著急。而孩子多數貪玩，玩起來就忘了給家長打電話，因此，有些家長寧肯自己生活上節儉一些，也要給孩子花這個錢，而在學校，學生大部分時間是用於娛樂玩耍的，都普通存在上課期間發短訊息的情況，手機在學校真實的使用狀況可見一斑。
二、校園使用手機的危害分析。
第一、它滋長了學生間盲目追求時尚的虛榮心理，造成學生間的攀比。
第二、心智尚不成熟的學生往往會被各種不良手機資訊所迷惑。
第三、加重家長經濟負擔。
第四、手機用多了，會產生手機依賴症，具體表現在手機沒帶在身邊就心煩意亂，無法正常學習。
第五、中學生玩手機還會中毒。
第六、產生不安全因素。
第七、可能會誘使學生犯罪。
三、應對校園手機問題的措施和建議。
1、校園禁機令。
我認為，手機作為科技進步帶給人類的新工具，本身並無利弊對錯，進入校園後出現的負面影響，進一步暴露了學生規則意識，缺乏學校德育的老問題，學校一紙禁令雖然只能在表面上解決問題，但在還沒有找到合適的，更好的處理辦法前，還是十分需要這一紙禁令的，畢竟學校老師面對的還是一群沒有多少自制度力的學生。
2、加強學校德育教育，提升學生思想素質。
如果要徹底解決手機問題，我覺得最根本的是要整體提升學校德育水平，要培養學生的規則意識，公德意識和自律意識，讓學生具備自律意識，以健康文明的心態使用手機。不然，科技越發展，科技數碼產品應越多越新穎。
總之，這是一個十分棘手而又重要的問題，解決這一問題，學生們要學會自律，學校要加強引導，而家長們也要極力配合，我想只要三方合力，手機不再成為學校大害，也不會影響課堂學習狀況，而是成為學生輔助學習方便生活的好工具。
手機調查報告3
手機依賴這個現象隨著手機的普及越來越受到關注，國內外也有一些學者對這一現象做了研究，但對於在校大學生的手機依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學生進行了題為“在杭高校大學生手機依賴狀況”的調查，通過對近千分問卷的分析研究，我們認為手機依賴現象在高校中已是一個普遍存在的現象，並將隨著手機使用的頻繁、功能的發達，而引發出更多的問題，作為學校必須正視這一現象，並制定相應的防治辦法。
隨著社會逐漸步入資訊化時代，手機的使用已經越來越頻繁，大學生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機已經產生嚴重的依賴，在無法使用手機或忘記攜帶手機時，常會出現如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑鬱寡歡等不良情緒，而這種現象實際上已經是手機依賴症的表現。這不禁讓我們聯想到網癮初成時的情況，手機會不會成為繼網癮之後又一個對大學生產生巨大危害的現象呢？為了解大學生手機依賴症的發生現狀及其不良影響，為今後開展相應的研究提供科學依據，我們對在杭高職院校學生使用手機情況進行了問卷調查。報告如下：
物件與方法：
（1）調查物件：主要是杭州地區高校的學生。包括浙江醫學高等專科學校，浙江機電職業技術學院，浙江金融職業技術學院，浙江商業職業技術學院的在校學生。
（2）研究方法：採用整群隨機抽樣方法進行調查，調查採用自行設計的問卷，內容包括手機使用的一般情況，個人生活狀態和手機使用心理3個方面。發放問卷1000份，回收有效問卷955份，有效率為95.5%。問卷題型為等級性選擇題。
結果與分析：
（1）問卷一般情況：在955份有效問卷中，調查物件年齡在18～24歲，其中男性為370人，佔39.7%，女性為585人，佔61.3%。手機擁有率高達98.95%，近一半的受調查者（49.74%）是在進入大學後才開始使用手機的。
（2）手機使用基本情況上：57.59%的受調查者認為手機作用非常大，是離不開的；71.2%的受調查者認為手機最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調查者認為手機最主要的三項作用分別是：通話（85.86%），短訊息（85.34%），上網（52.36%）。
（3）在手機消費方面：大部分的受調查者表示（79.06%）從未換過手機或要用壞才換手機；而在選擇手機方面53.93%的受調查者選擇1000—— 1500價位的機型，62.83%的選擇國產品牌；92.76%的受調查者每月話費在100元以下，仍有39.27%的受調查者覺得花費消費太多，佔了生活費好一部分。
（4）在手機依賴症候的問題上，我們一共設計了13個相關問題，選項a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：受調查者中，平均每天使用手機3小時以上的`佔45.55%。有35.08%的受調查者每月的簡訊量在200 ——400條，每月簡訊量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調查者在教室裡會將手機調成震動；在上課時收到短訊息，有33.51%的受調查者會忍不住掏出來看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當問及與人聊天時是否會因簡訊而打斷聊天，有60.73%的受調查者選擇視情況而定；被問及是否會有發簡訊發到手指發麻這個問題時，有6.81%的受調查者表示“經常有”，27.75%的表示“偶爾會；被問及是否存在長期使用手機後會出現頭暈，噁心，精神不振等現象時，有6.81%的受調查者選擇“經常會”；被問及是否手機沒帶在身上時就會出現缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時，有 47.12%的受調查者表示“會”，其中有10.99%的表示“感覺強烈”；被問及是否一段時間手機沒響就會感到不適，並下意識的檢視手機時，只有 30.37%的受調查者表示“無感受，無行為”，其餘的69.63%均會表現出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達到了23.56%；當問及是否會出現手機響了的錯覺時，“有此錯覺”的佔到了55.5%，“經常有此錯覺”的佔到了11.52%；有49.74%的受調查者偶爾會有寫時突然忘記了寫法，需要用手機的拼音查了後才知道該如何寫，經常有的佔8.38%；46.07的受調查者表示自己只能記住5個以內的電話號碼，記住10個以下的佔到了 72.77%；在被問及是否有發簡訊時可以侃侃而談，但面對面時卻無話可講的情況時，60.21%的受調查者選擇“有”。對手機依賴症瞭解情況：有 40.31%的受調查者聽說過“手機依賴症”，而被問及在大學生中是否存在手機依賴症時，有62.83%的受調查者表示“存在”。在13個相關問題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達到3分，我們認為出現了較為明顯的手機依賴症狀，共有146人得分≥36分，佔到受調查者的15.29%。在全部調查中，而各項超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現手機依賴相關症狀的現象，佔總數的 85.76%。
調查建議：
從分析結果可以看出，有相當一部分在校學生由於過度使用手機，而產生了一些心理和生理方面的問題，也就是我們所說的手機依賴症的表現。這必須充分引起學校的重視，手機依賴不但影響學生學習、生活，更有可能引起不良心理狀態，甚至是心理疾病，所以必須進行干預和控制。我們看到，在手機使用的禮儀方面，比原來提高不少，說明學校制定的規章制度，還是起到了積極的引導作用，同時，在控制網路成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑑。建議如下：
（1）制定相應的校紀校規控制手機過度使用；
（2）通過第二課堂進行宣傳、教育， 讓學生知曉“手機依賴”的危害，並養成良好的使用習慣；
（3）鼓勵學生與朋友聯絡多采用其他方式，如書信往來，直接見面等，逐步脫離對手機的依賴；
（4） 適當參加有益的身心活動，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；
（5）提供相應的心理諮詢途徑，並引入相關檢測量表，為一些症狀明顯學生提供心理援助，當依賴症比較嚴重時，應當尋求心理醫生的指導，及時到醫院就診，以免情況惡化；
（6）提升學生自我保護意識，發現自身或者同學有相關依賴現象時，應及時求助於心理教師；
（7）對於已經形成手機依賴的人，則應通過監督、治療，逐步減少非必要的使用時間，儘量使自己有一個適應的過程，從而達到減少症狀，擺脫依賴的目的。
手機調查報告4
在大學生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經引起了廣泛關注。為深入研究這一問題，選取**師範學院在校大學生為調查物件，通過實施問卷調查和訪談了解大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據。
[關鍵詞] 大學生；手機依賴；手機依賴問題；危害
調查研究表明，家庭經濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業對手機依賴情況的影響不大。
一、調查背景與目的
（一）調查背景
隨著社會發展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現在智慧手機的特點在於功能豐富，除了通話、簡訊等傳統的通訊功能外，還具備上網、遊戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發了部分學生對手機產生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現出煩躁、情緒低落、鬱鬱寡歡等不良情緒，更有甚者出現注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
（二）調查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋範圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調查研究，通過調查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據。
二、調查物件與統計
本研究選取**師範學院在校大學生作為調查物件，實施抽樣調查。調查包括問卷調查和訪談調查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，後者為64人。為減小抽樣誤差，我們採取分層抽樣的方式，將調查物件先後按年級和專業分層，然後發放問卷並進行訪談。本次調查發放調查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調查物件的年級和院系分佈
調查物件的年級分佈和院系分佈情況如表1和表2所示。
（二）訪談調查物件的年級和院系分佈
訪談調查的年級和院系分佈情況如表3和表4所示。
三、調查結果和結論
根據調查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內的學生佔27%，2―6小時的佔69%，6小時以上的佔4%；經常在上課時或睡覺前使用手機的.學生佔67%，無固定時間、隨時使用手機的學生佔38%；經常用手機接打電話和收發簡訊的學生佔19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩遊戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的佔1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生佔86%，認為手機僅僅是生活用品的佔10%，認為手機可有可無的人佔4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經歷的學生佔73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或簡訊，42%的學生偶爾看手機是否電話或簡訊。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生佔69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅佔31%。
（一）影響大學生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關係。但調查發現，來自農村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學生手機依賴的影響很小；但家庭經濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現為家庭經濟條件不好的學生對於手機的依賴程度較小，家庭經濟條件一般和較為寬裕的學生對於手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們為了以後能爭取到一個好的就業機會，也都很努力地在社團或學生會等組織裡面工作來鍛鍊自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對於手機依賴的程度比較低。相反，由於有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發時間。
2.性格偏向對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏於內向，36%的學生認為自己性格偏於外向，40%的學生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結論：性格偏向會對手機依賴產生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向對手機依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，工科類專業的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業對於大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯絡。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據我們的調查，大一年級的學生中98%認為自己對於手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對於手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對於手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對於手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。
根據調查和分析得出結論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據調查，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟體可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現的比例。
（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴症。手機依賴症又稱“手機依賴綜合徵”“手機綜合徵”“手機焦慮症”“手機癮”，其主要體現在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述症狀在大學生中有多方面體現。根據調查，絕大多數學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和簡訊，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現社交恐懼症等心理障礙疾病。過度依賴手機上網、手機電子書、手機詞典等渠道獲取資訊和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重複的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心裡過分焦慮緊張，則導致出現手腳發麻、頭暈、心悸、出汗等不適症狀。第三，學業危害。對手機過分依賴，電話、簡訊不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調查旨在引導大學生合理使用手機，培養大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質，實現自我價值。下面是我們就此次調查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關於學校
學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴症的存在的危害，積極宣傳並大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對於問題較為嚴重的學生應通過心理諮詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現人生價值。
（二）關於學生
手機依賴症具有網路依賴症類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯絡家人和朋友、上網學習的工具，儘量少上網聊天和玩遊戲；儘量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態；不要過度依賴手機，應該儘量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
參考文獻：
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手機調查報告5
一、調查題目：
關於大學生上課玩手機的調查
二、案例重現：
案例一：武漢七成大學生曾在課堂手機上網稱課堂太枯燥
新華網3月22日電“老師講課太無聊，幸好我有手機能上網。”自從上個月開通了手機上網功能，武昌某大學大三學生小陳就把自己的QQ簽名給改了。“現在課堂上看閒書的人少了，不想聽老師講課就拿手機上網，我有好多同學都是這樣。”他說。
記者於是在華中師大、中南財政大等武漢6所高校進行調查，結果顯示：受訪的千餘大學生中，超過七成曾經在上課時間使用手機上網，而其中超過一半人是在網上聊天。
案例二：因寂寞無聊四川八成大學生上課玩手機
噼噼啪啪！大學課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機按鍵聲卻不絕於耳……記者獲悉，四川師範大學成都學院的師生們近日就此在省內各高校展開了一項專項調查，結果令人震驚不已，竟有82.5%的大學生坦承每天上課其心思都在玩手機而無心聽課！如今的大學生究竟怎麼了？
四川新聞網記者從該份調查報告中看到，此次調查在省內近10所高校抽樣進行，有網路問卷及傳統問卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結果顯示，在被訪問的大學生中，竟有82.5%的同學承認每天上課都在玩手機，而無心聽課;34.2%的同學認為上課應該開著手機，而65.7%的同學認為上課應該把手機關了，因為這樣不會影響課堂的教學效果。
針對這一現狀，四川師範大學成都學院出臺新規，明確禁止大學生在課堂上玩手機的行為，一旦發現，任課教師也要連帶受罰！據悉，此項規定在全國高校中尚屬首次。
案例三：試驗關掉手機斷網3天大學生感覺倍感煎熬
早上手機鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機聽歌、看電子書；外出遊玩，用手機拍照、發微博。……假如生活中沒有手機，生活會怎樣？近日，荊州長江大學工程技術學院石油資源系2名同學約定斷閘道器機三天。
“課間休息，大家都各埋著頭玩手機，交流很少。”一位高校同學說，特別是智慧手機普及後，各種遊戲軟體、程式讓大家愛不釋手，不僅下課玩，連上課時都偷偷玩手機。
“要不體驗一下三天不上網不用手機的生活？”
上週日，長江大學工程技術學院石油資源系的李臻和肖揚決定試試。當天他們將手機關機放在寢室，一同去古城遊玩。返校後，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔心會錯過重要電話。“我在學校裡的社團有任職，平時一到週末都會有同學打電話找我。”
隨後兩天，李臻在糾結中度過。“總會情不自禁想拿手機看，惦記著有誰會給自己打電話。”
參加這一實驗的同學，還在貓撲論壇上發了一個帖子，吸引了眾多網友“圍觀”。大部分網友表示，“就算沒人給我打電話和資訊，我要是不帶手機，我能抓狂”的態度。
三、調查背景：
隨著我國經濟持續穩定的增長和人民生活水平的提高，手機的普及率開始升高，已經成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學生是一個特殊的'群體，針對手機的使用，幾乎基本做到人手一機，同時，也將手機的作用發揮到淋漓盡致的水平。
目前，由於大學的學習環境和生活環境都相對寬鬆，對手機的使用並沒有過多限制，老師干預和制約學生的活動也少了，同時，很多學生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒有明確的目標取向，許多學生也就變的肆無忌憚起來，不但在課堂明目張膽的玩手機，而且部分同學可以不抬頭的玩一節課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學生對手機的依賴程度並且呈上升趨勢，這樣不僅影響大學生自身的成長於發展，而且嚴重影響了教學活動的正常開展。因此，關於這個問題，在大學生中展開了實際的調查，並做出了統計和分析。
四、調查目的：
通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學生目前對手機嚴重依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究儘早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發展和學校教學活動正常發展提供解決問題的方法。
五、調查人員：
楊楊、王方臻、羅夢嬌、邱敏、蘇琴、魏彪
六、調查時間：20xx年12月3、4日
七、調查方法：
問卷式——抽樣調查（發放問卷50份，收回有效客觀問卷32份）
八、調查物件：
1、對本本學院不同專業、班級同學調查（佔問卷1/3的數目，大二年級）
2、在自習室對部分同學進行隨機抽象調查（佔問卷2/3的數目，年級不限）
備註：湖南科技大學範圍之內
九、調查人員安排：
調查活動，並在調查活動中積極發揮各種優勢，提出自己的意見和想法，促成調查活動的順利完成。
手機調查報告6
一、調查方案
（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
（二）調查物件：在校生
（三）調查程式：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；
3、根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：
（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數；
（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒有
2、您的.手機牌子是什麼？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買手機的場所是？
a、商場b、專賣店c、網上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什麼？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買手機，您認為合適的價位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什麼？
a、發簡訊 b、打電話 c、打遊戲 d、其他
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a、外形 b、功能 c、價格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種型別的手機：
a、智慧手機 b、拍照手機 c、音樂手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來？
a、打電話b、發信息c、玩遊戲 d、上網
10、您現在或曾經使用哪些手機功能？
a、文字簡訊 b、彩信 c、手機攝影 d、無線上網 e、下載遊戲 f、ｅｍｓ
11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？
a、文字簡訊 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播資訊 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說 h、手機電影/電視 i、遊戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺得手機對你的生活來說：
ａ。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠商提供什麼樣的服務？
a、校內維修 ｂ。學生專賣店 ｃ。手機專賣店
15、請簡單描述您理想中的手機
第二部分資料分析
根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（一）根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1）沒有經濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由於方便而購買手機
根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的選單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
手機調查報告7
一、調查背景
（一）隨著21世紀發展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機已越來越成為人們必不可少的通訊工具之一。手機功能日趨豐富，除了通話、簡訊傳統功能外，手機增加了上網、遊戲、音樂等功能。
（二）當我們走進大學的校園，隨處可見拿著手機聽歌聊天的同學們。目前大學生擁有手機的數目迅猛增加，然而手機的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發了一系列的問題。比如部分學生對手機已經產生嚴重的依賴，在無法使用手機或忘記攜帶手機時，常會出現煩燥、情緒低落、抑鬱寡歡等不良情緒，而這種現象實際上已經是手機依賴症的表現。
二、調查目的
手機依賴這個現象在大學生這個群體中越來越受到關注，針對此情況，我小組進行了題為“大學生手機依賴狀況”的調查，通過調查大學生對手機的使用度，可以從另一個方面反映出大學生對手機依賴的程度，從而可以更好地瞭解手機在大學校園中引發的各種問題以及找出其原因，達到引導大學生正確使用手機的目的。
三、調查物件與統計
本次調查活動的物件為淮南師範學院的在校大學生，為了使調查結果更科學，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個專業發放問卷和進行訪談。共發放調查問卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪談64組，訪談成功60組，有效率93.8%。
（一）調查問卷
樣本中各個年級分佈比例、院系分佈比例見
（二）訪談
樣本中各個年級分佈比例、院系分佈比例見
四、調查時間與方法
（一）時間安排：
1、調 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統計 製作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調查報告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調查 報告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調查方法：問卷調查、訪談、統計分析
五、調查地點
教學樓、宿舍、圖書館
六、調查結果與分析
根據我們的調查，在校大學生中87%的人都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的人上課都會攜帶手機。每天使用手機2小時以內的佔27%，2—6小時的佔69%，其中以男同學為多，使用手機6小時以上的佔4%。經常在上課時或睡前躺在床上使用手機有67%，隨時無規定時間使用手機的所佔比重也不少，達38%。 經常用手機接打電話和收發簡訊的只佔19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書、玩遊戲、聽音樂、學習、鬧鐘、備忘的則達到了80%，其他的佔1%。認為手機在生活中扮演重要角色的.佔86%，認為僅僅是生活用品的佔10%，認為可有可無的人佔4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的同學也有很大部分，有多次熬夜玩手機經歷的同學有73%，其中男同學佔大部分。有58%的同學時不時的掏出手機看看有沒有電話或簡訊,42%的同學偶爾掏出手機看看有沒有電話或簡訊。當自己忘帶手機時，78%的受訪者都會想方設法去取。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的受訪者中，感覺相對空虛或安全感降低的同學佔69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅佔31%。 （一）大學生的手機依賴原因分析：
1、大學生的家庭情況是否會對大學生的手機依賴狀況產生影響
起初，我們認為大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關係。但根據我們的調查，事實並非如此。89%的來自農村的受訪者認為自己對手機有依賴，86%的來自城市的受訪者也認為自己對手機有依賴；每個月生活費在500以下的受訪者中只有21%的人認為自己對手機有依賴，而每個月生活費在500至900的受訪者中有90%的人認為自己對手機有依賴，每個月生活費在900以上的受訪者中65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上我們得出的結論是：來自農村還是來自城市對大學生的手機依賴程度影響甚微；但家庭經濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，其具體表現為家庭經濟條件相對拮据的同學對於手機的依賴程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學對於手機的依賴程度較大。究其原因，由於有的學生家庭較拮据，自身感覺生活壓力比較大，在校期間，時間安排的比較緊，一方面要努力學習，一方面還會從事一些兼職，而且他們為了以後能爭取到一個好的就業機會，也都很努力的
通過在一些社團或學生會等組織裡面工作來鍛鍊自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實，所以這一切，使他們對於手機依賴的程度比較低。相反，由於有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學生活過得比較散慢，感覺生活也比較空虛，這一切導致了大部分人會不由自主的通過玩手機來娛樂和打發時間。
2、性格是否會對大學生的手機依賴狀況產生影響
根據我們的調查，在校大學生中24%的人認為自己性格偏於內向，36%的人認為自己性格偏於外向，40%的人認為自己性格內、外向程度差不多。那麼他們各自對於手機的依賴情況又是怎樣的？是否有區別呢？懷揣著這些疑問，我們對綜上我們得出的結論是：人的性格會對手機依賴產生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴的觀點，它表明人的性格和手機依賴沒有非常明顯的正比例關係。
3、所學專業是否會對大學生的手機依賴狀況產生影響
根據我們的調查，工科類專業的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業對於大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯絡。
4、年級是否會對大學生的手機依賴狀況產生影響
根據我們的調查，大一年級的學生中98%認為自己對於手機有依賴，大二年級的學生中89%認為自己對於手機有依賴，大三年級的學生中77%認為自己對於手機有依賴，大四年級的學生中68%認為自己對於手機有依賴。
根據我們的調查和分析，我們得出的結論是：年級對大學生的手機依賴情況影響比較大，大一學生手機依賴情況比較嚴重，這應該是因為他們剛進入大學，對新生活還不夠適應，經常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解這些苦惱、打發時間。大二到大四的學生中手機依賴比例呈下降的趨勢，在大四的學生中手機依賴比例僅佔68%。這原因也很簡單，隨著步入高年級，大家對於以後的生活慢慢有了目標，而且學習壓力和工作壓力也比較大，從而內心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機依賴狀況有所好轉。
5、性別是否會對大學生的手機依賴狀況產生影響
根據我們的調查，男生中80%認為自己對手機有依賴，女生中94%認為自己對手機有依賴。
對此我們進行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現得活潑和外向、；而女生則表現得更加矜持和內斂，這些性格上的差異無疑對男生和女生的交友狀況產生了重要影響。
活潑開朗的性格增強了男生的人際交往能力，這給他們帶來了更多的朋友，也使他們的興趣愛好更加廣泛，這一切使得男生的課餘生活更加豐富多彩，內心也更加充實。而對於女生，矜持和內斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內心的孤獨感，從而她們不得不更多地依靠手機來打發時間，認識更多的朋友。
綜上，我們不難發現，女生中的手機依賴問題較男生嚴重是由於心理上的差異引起的。
（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析：
手機依賴症，又稱“手機依賴綜合症、手機綜合症、手機焦慮症、手機癮”， 其主要體現在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述症狀在大學生群體中有多方面體現，根據我們的調查發現，絕大多數同學都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來了不同程度的消極影響。
手機調查報告8
隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的範圍也逐步擴大。現在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面瞭解我校學生校園內攜帶手機及使用情況，瞭解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學生校園內攜帶使用手機情況問卷調查》。本次調查共發放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人資訊，確保了調查結果的真實性。調查結束後我們對調查問卷進行了認真的統計，分析研究。
一、調查資料顯示
在校園內攜帶手機的學生共佔52.83%，22.73%的學生一直帶或經常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學生放在宿舍，20.75%的學生選擇隨身攜帶但上課關機，還有4.13%的學生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的佔近50%。由此看出，我校學生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學生來說，手機已經成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、攜帶手機方面
（1）在攜帶手機的作用方面，53.04%的學生認為可有可無，3.82%的學生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學生認為非常有用。另外，有6.62%的學生認為沒有任何的積極作用。
（2）在對待學生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學生選擇家長支援，選擇家長堅決反對的佔21.95%，47.64%的學生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學生認為家長是因為孩子看到同學帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
（3）關於手機的消費問題，價值500元以上的手機佔大多數，其中1001元以上的佔12.75%。每月的消費金額21以上的佔9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統計顯示，大部分學生認為手機並不會對生活學習產生積極的影響，部分學生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對於沒有經濟能力的中學生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學之間的互相攀比心理，影響學生的身心健康發展，也給家庭經濟帶來不必要的負擔。
三、在手機用途上
中學生使用手機用於家庭聯絡的佔48.49%，用於和校內同學、校外人員聯絡佔10.61%。有15.9%的同學收發過無聊X，並有2。99%的學生通過手機接觸淫穢等不健康資訊。從這項統計來看，手機的使用對部分學生的生活、學習帶來負面影響。學生主要任務應該是學習，不必要的X、電話，勢必會分散其學習的精力，最終導致學習成績的`下降。不健康的資訊更是直接影響學生的身心發展。
四、在校園內公用電話的問題上
56.13%的同學認為公用電話太少，不能滿足學生需求；22.51%的學生表示從來不使用校園內的公話。針對這一問題，學校將適度增加公用電話數量，充分滿足學生需要。
綜合調查結果來看，我校學生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學生上課時間開機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學，也是對老師、同學的不尊重；學生使用手機不利於良好心理品質的形成；高中生正處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學生使用手機，會造成攀比的心理，不利於良好消費習慣的養成；更重要的是，學生現階段的主要任務是學習，不必要的X、電話，會分散他們的精力，影響學習成績。
為了學生的身心健康發展，同時又能確保學生和家長聯絡方便，建議學校在校園內增設公用電話。學生不再攜帶手機進入學校。
手機調查報告9
一.20xx年電信運營商流量政策解讀
5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業儘快釋出提速降費方案計劃;
9月，國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內單月流量不清零業務;
10月，從10月1日起，手機使用者無需申請，即可開通此項服務。
流量不清零政策”使用者槽點及原因分析
二.20xx年中國手機使用者流量使用快原因分析
三.中國智慧手機使用者流量使用調查
近8成使用者曾使用流量觀看視訊
iiMedia Research(艾媒諮詢)在草莓派綜合調研平臺與問卷網聯合發起的關於手機流量使用情況的調查中，已升級4G使用者佔72.6%，3G使用者佔20.4%，2G使用者佔7.0%。在已升級4G的使用者中，相當大比重使用者經常開啟4G流量開關優先使用4G網路，佔71.3%，“網速快”是這部分使用者優先使用4G網路的主要原因;而另外28.7%的4G使用者則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此並不經常使用4G網路。
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，在使用者流量使用行為的調查中，79.2%使用者曾使用流量觀看視訊，27.7%使用者曾在非官方渠道下載軟體，24.8%使用者經常在後臺執行手機QQ等聊天軟體。在上述三種行為中，“在資料流量環境下觀看視訊”會使流量快速流失，屬於“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意外掛，並且在應用下載過程也可能會產生大量資料流量;後臺執行聊天軟體會使流量在接收資訊、提醒等實時功能中流失。
過半使用者明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，50.4%使用者表示在最近兩個月內開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業務的時間點。事實上，流量業務與運營商利益息息相關，由於電信運營商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智慧手機使用者很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G使用者均有超過半數表示明顯感覺流量使用加快，且4G使用者的感覺更明顯，86.2%的4G使用者認為升級4G後流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數使用者表示在實施“流量不清零”政策後明顯感受到流量偷跑，大量使用者懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別佔60.6%和53.3%，其中iOS端使用者感受更明顯。同樣，在移動、聯通、電信三大運營商的被調查者中，均有超過半數懷疑運營商有偷跑流量行為。“流量跑得快”已成為廣大智慧手機使用者最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日使用者的吐槽焦點。
使用者不瞭解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，五成以上使用者對“流量不清零”業務的具體實施方法不完全清楚，對該業務的使用範圍、時長並不瞭解，認為儘管運營商對推出了看似惠民的'業務，但仍缺乏誠意。艾媒諮詢分析師認為“流量不清零”業務推出倉促，運營商缺乏對該業務的宣傳和說明，且業務條款和實施範圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發使用者不滿情緒。
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，大部分三大運營商使用者均表示並未感覺到“流量不清零”業務帶來的便利;儘管有一定數量使用者明顯感受到“流量不清零”業務帶來的便利(中國移動滿意使用者佔比最高，佔37.6%;其次為電信使用者，佔32.6%;最後是聯通使用者，佔27.6%)，但仍有相當一部分使用者對該業務表現出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業務並未體現其“惠民”特性，實行該業務後，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟體
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，59.2%使用者認為流量偷跑是APP中的惡意外掛、病毒導致;53.9%使用者認為是4G網路網速變快所導致;42.1%使用者認為運營商流量監管不規範也是因素之一。艾媒諮詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“使用者本身對智慧手機的認識不足”也會使流量在4G環境中更容易“偷跑”：一是因為4G環境下網速快;二是因為使用者未完全退出某些APP，APP在後臺會進行自動更新、接收資訊等耗流量行為;三是使用者通過非正規渠道安裝了帶有惡意外掛的APP導致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，目前大部分使用者採取的流量監測方式為安裝手機安全或流量監控軟體以及靠運營商傳送流量提醒簡訊，分別佔41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63.7%的使用者建議不上網時關閉流量開關，45.6%使用者建議儘量避免下載來路不明的軟體，43.7%的使用者則認為安裝相關軟體也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機使用者流量使用狀況小結
1優先使用4G
已升級4G的大部分使用者中優先使用4G網路，“網速快”是這部分使用者優先使用4G網路的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業務推出後用戶明顯感覺流量跑得更快，4G使用者感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機使用者(包括使用不用手機作業系統、不同手機運營商的使用者)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數使用者對流量不清零業務不甚瞭解，認為並未看到該業務的惠民性，認為運營商缺乏誠意
5流量流失原因
使用者認為APP惡意偷流量，4G網速變快以及運營商操作行為不當是流量快速流失的主要原因
6預防流量偷跑
目前使用者通過相關軟體檢測流量;大部分使用者認為不上網時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機調查報告10
訪問緣由：隨著經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通訊技術不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生普遍擁有手機並不希奇了，大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。
一、手機能風靡大學校園的背景
1、由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創造了條件，大學生遠離家鄉求學需要跟家裡和朋友聯絡，需要一個通訊工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。
2、中國的兩大通訊公司--中國行動通訊與中國聯通在通訊資費上比較實惠，例如兩大通訊巨頭都開通了校園卡業務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發展當今越來越快，經濟全球化的程序加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對資訊的需求量大和資訊的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的資訊攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜誌等資訊載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機使用者共5.65億戶。其中大學生也佔相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。
二、大學生手機族的消費動機分析
考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯絡的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的`內部功能，如是否支援中文輸入、是否支援wap、是否支援語音撥號、是否具備擴音功能等。
且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於大學生消費群的成員大多處於19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。
3、求方便的購買動機。根據前
面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支援的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
4、他們對價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯絡。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
所以一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
手機調查報告11
隨著音樂手機的不斷髮展，而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求。記憶體變大、大螢幕、揚聲器等也已不再新鮮，由此音樂手機的全面發展迫在眉睫。
未來，我們的產品將不僅僅是一部音樂手機，更是一個功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂手機在普及，會逐漸面向低端市場，在低端市場中國際與國產品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述，音樂手機在市場中也將會被分成等級，高階上要求影音結合，低端上要求平衡經營，只有這樣，我們才能在未來功能化手機的發展上佔有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場規模和趨勢分析
OPPO手機作為國產手機的代表，在這幾年的發展越來越好，逐漸成為國產手機的“”。其市場佔有率也是比較高的，幾乎每一家手機賣場都會有OPPO手機的身影，並且OPPO在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯。現在OPPO開始做智慧手機，努力提升品牌知名度，未來的將有很好的發展趨勢。
OPPO手機產業大背景狀況分析
隨著現在人們愛國情操的不斷提高，人們對國產品牌的.鍾愛程度也不斷的提高。在今後的日子裡，購買國貨將會成為一種風尚，一種愛國的表現，所以國產手機勢必會有很大的市場。OPPO手機在效能和外觀上面的不斷創新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產業狀況會越來越理想，技術會越來越成熟。
影響消費的環境分析
人口環境分析
中國的人口眾多，而從OPPO的市場定位來看，OPPO一直走青春、時尚的路線，其目標客戶群體就是時尚的都市青年人，所有產品的研發、生產、銷售都圍繞著具體的目標客戶群體展開。
手機調查報告12
1、 小米手機市場狀況分析:
1.1、市場背景
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與眾不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智慧手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone 頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。 時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就必須得創新，必須跟得上時代 的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都 跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費 者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來了一個更加有衝擊力的小米手機
1.2 小米手機的產生
小米20xx年4月成立，是一家 專注於高階智慧手機自主研發的 移動網際網路公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實名社群米聊，在推 出半年內註冊使用者突破300萬。 此外，小米公司還推出手機操作 系統MIUI，今年6月底MIUI社群 活躍使用者達30萬。20xx年8月16 日，小米公司通過媒體溝通會正 式釋出小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產品。
1.3 小米的初步推廣發展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名 上升到第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市 場巨大。 小米手機在8月份一經發布，就引爆了國產手機的市場，其 他國產手機也都相繼推出高效能的平價機。但是從以上數 據可以看出，小米手機具有其他同類國產機不可比擬的優 勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高解析度半透反射外屏，特色刷機服務， 個性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領跑國產機市 場，走向國際市場的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔心繫統的穩定性 和產
品的做工質量 的人都佔63.64%， 擔心售後服務和電 池發熱問題的分別 佔61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問題的 通過調查反映出消費者認為小米手機 價效比佔最大優勢佔 65.91%，其次認為價格便 宜的佔59.09%，硬體配置 高佔27.27%，MIUI[1]系統 好佔13.64%，企業形象好 的佔4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的。
總的來說，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支援， 在幾年裡不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命週期還是挺長的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態度66.7%的消費 者認為小米是低價高階的智慧機。 4.76%認為小米複製蘋果。12%認為小 米誇張宣傳虛有其表。
1.6市場總結
調查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會擁有不錯的市場前景。
2.小米手機市場的消費者分析
2.1現有消費者
2.1.1消費群體構成
止到目前為止小米手機排隊預訂人數已經超過30 萬，預訂截止。經過我們通過網路等多種方法對小米手機消費群體進行調查分析得到：
目前小米手機消費群體已經突破30萬，這只是目前預訂批次，預計今後小米手機的消費群體還會繼續攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學生大約佔總體的六成其次是白領工作者。但是隨著小米手機的正式批量式生產，相信在今後小米手機的消費群體將不斷擴大。據我們調查分析小米手機的消費群體大多數集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、並且擁有一定的經濟基礎。他們大多數為白領工作者或者學生，教育程度以大學學歷為主，主要分佈在一二線城市。
2.1.2消費行為
（因為小米手機目前處於預售階段，因此我們只對進行網上預訂的消費者進行調查分析。）
2.1.3購買動機
們可以根據以下統計表得出大部分購買小米手機的消費者的購買動機主要用於網路瀏覽其次是電子書運用和聊天，再者是遊戲和音樂應用。
不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。調查顯示，在購買手機時男
更注重手機的功能，女性則更關注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態度
2.2潛在消費者
2.2.1構成
來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機效能的手機發燒友，以及那些想買高階智慧手機卻苦於價錢太貴的`的消費群體。大學生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學生沒有經濟收入來源但是又追求時尚和效能齊全的智慧手機，而小米手機的優越價效比剛好滿足了大學生消費者的需求，勢必在以後大學生會成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進行網上預訂，用數字來吸引消費者的目光，並且能夠激發更多的潛在購買者。所以小米手機在產品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數，引起潛在消費者對該產品的關注，從而喚起購買慾望。
最好年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項效能。小米手機擁有800萬畫素+LED+自動對焦設計，並且操作簡單易懂，支援1080P高清視訊拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟體與潛在的4億使用者的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟體。
2.2.2消費行為與態度
作為小米手機的潛在消費者，他們購買手機的動機就是需要一部全方面高效能並且物美價廉的智慧手機，他們並不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上，儘可能得滿足消費者的所有需求。通過百度指數我們看到小米手機的關注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經過各大媒體的對其報到，百度指數關注度已經上升到36萬。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關注，他們目前對小米手機還是持觀望態度，等到小米手機正式出售的時候再決定是否購買。
同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態度擔心購買後後悔。為了吸引消費者購買產品，小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心，最重要的是小米手機要改進自己不不足與缺陷並且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。
手機調查報告13
一、當代中學生手機使用情況調查背景
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，在學校裡，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機價格的下降、手機功能的不斷優化，不誇張的說，每個中學生都至少擁有一部手機。因此,瞭解中學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學生群體,從而瞭解中學生對手機的偏好選擇,瞭解手機的市場需求及其發展方向。
二、調查目的
1、瞭解中學生對手機的使用情況
2、瞭解手機市場現行狀況
3、掌握廣大中學生對手機變化要求情況
4、瞭解手機對中學生學習生活的影響
三、調查物件以及方式
本調查採用向本地幾所中學的中學生髮放調查問卷進行調查瞭解。 發放調查問卷的數量為五百份，針對不同年級的中學生和男女比例進行隨機派發。
四、調查內容與結果分析
針對手機普及情況，我們通過問卷調研的方式進行了初步統計。中學生的手機佔有量為100%，其中99%以上的學生使用的都是智慧手機，其中30%左右的學生有著兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象徵開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產品為中學生所廣泛接受，可見手機在中學生的生活中已經成為不可缺少的一部分了。
（一）、當前中學生月平均生活消費水平
通過調查我們總結出當前中學生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生佔2.4%，女生佔2.6%；1000到2000元的男生佔71.7%，女生佔68.6%；20xx到3000元的男生佔30.7%，女生佔20.2%；3000元以上的男生佔5.2%，女生佔4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。
（二）、中學生消費者所能接受的購買價格
由調查問卷得出的資料可看出：有38.8%的中學生都選擇1000到2000元作為他們所能接受的價格；有42.6%中學生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價格；其中選擇1000以下的人僅僅佔5.9%，選擇3000元以上人則佔了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來說會比女生的要高一些。總的來說，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的.消費水平也不斷提高，人們對於手機價格的接受能力也增強。
（三）、中學生每月使用手機的話費
由於中學生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學生的話費的消費。
（四）、中學生喜歡的手機品牌
根據調查分析，目前我校學生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機。可見，大品牌對市場起著主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用。
中學是一個追求時尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如中學生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出，中學生在購買手機時，大部分購買的是大品牌的手機
（五）、手機的購買渠道
根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”； 27%的女生選擇通過網路購買手機，35.4%的男生選擇網路購買手機。只有少數比例的學生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數的中學生還是偏向於去專門的銷售商處，同時新興的網路購物渠道也漸漸取代傳統的購買渠道。
（六）、手機促銷方式
調查結果顯示：選擇購機贈話費的佔37.6%；選擇現場打折的佔48.3%；選擇相關配件的佔12%；選擇抽獎活動的佔2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場打折這種促銷方式的，當然購機送話費也成為吸引中學生購機的動力。
（七） 購買手機時注重的因素
1、質量是中學生首先所看重的。也就是說，中學生在購買手機時，最注重的是質量。
2.調查顯示價格也是中學生們所關注的。中學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮質量與價格因素。
3.另外，還有一大部分學生注重品牌、外觀、功能、服務、待機時間。中學生在購買手機時，大部分認為在質量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買時會優先考慮質量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
4.中學生手機組這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於中學生消費群的成員大多為19-23歲，正處於思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。
（八）、手機功能的使用
通過調查顯示：有100%的人使用手機打電話、發簡訊，微博、微信。資訊在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬的資訊流通，這也是中學生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網;有39.6%的人使用手機打遊戲；有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽音樂。
由此看來，使用手機拍攝和使用手機上網的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經不僅僅停留在以往的打電話、發簡訊這樣簡單的層面上，開始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
（九）、受中學生青睞的手機款式
問卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智慧手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智慧機，只有8.4%的人喜歡摺疊機極少數的學生還在使用鍵盤手機。
主要原因是：直寬屏智慧手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利於在使用過程中能夠更舒服，這就導致大部分學生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智慧手機，而傳統意義上的鍵盤手機已經逐漸被淘汰。
五、結論、建議與前景
根據調研的一些資料， 可以反映出目前中學生手機消費市場的一些基本特徵，如下示：
1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向一個新的高度。中學生在當前社會是手機使用消費的一大主力群體，具有極大地市場潛能。
2、在未來的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進。
4、品牌手機在中學生手機消費市場中佔有極大的優勢。
5、根據學生的消費特徵推選出適合學生的機型，在資訊渠道的建設上進一步加大力度，確保市場資訊的準確傳遞，方便與消費者的溝通。
6、進一步提高資訊服務、通訊服務，確保通訊的順暢，為中學生提供更多的優質服務。
7、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通訊服務，保障銷售的順利進行。
手機調查報告14
隨著我國經濟持續穩定的增長和行動通訊服務的發展，我國的行動通訊市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。
現在在校園裡，大學生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在國中生中，也有不少同學擁有手機。網上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約佔市場總消費量的8.2%。
根據調查問卷顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠商與經銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔45%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。
1、網上對大學生獲得手機途徑的調查。
家人購買的有512人，佔總調查人數的45%；自己購買有580人，佔51%；朋友贈送有34人，佔3%；來歷不明有11人，佔1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，佔93.8％。因為學生大多沒有經濟收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設計和功能搭配，並且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。另外，環保也是一個重要因素 ，手機發射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的`大腦，健康成就未來。
2、傾向於尋求方便。
學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的選單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強簡訊息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智慧時間表（計時、提醒）。智慧中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內建震動和振鈴、和絃音樂、智力遊戲等。女生比較愛拍照，比較關心的是手機的畫素，男生比較關心的是遊戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和麵子問題。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。在身邊的同學之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右，而家境一般的同學的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。
4、學生購買手機的主要目的。
學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發簡訊和聯絡親朋好友及方便學習、求職。
手機簡訊非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機簡訊的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發簡訊解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活；而同學之間、親朋好友之間的聯絡現在也主要依靠手機簡訊，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網咖上網，打電話又太貴了，所以手機簡訊就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。
5、主要購買群體為畢業生和追趕時尚的學生。
學生手機市場裡的消費者主要為畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示，20xx名大一，大二學生中，手機擁有率高達42％，而大三學生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學生手機擁有率明顯要高於低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機簡訊流行之後，手機簡訊的流行加速了這些學生追逐流行的念頭，據調查有63％的學生購買手機是為了收發簡訊，也就是說是簡訊帶動了手機的消費。
6、學生希望產品提供的利益。
學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便 也希望產品能提供的利益 如能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。
學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受，在環保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。
手機調查報告15
一、調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園裡的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查物件，對校園裡的手機市場作一次調研，。
二、調查物件：大學生
三、調查專案和調查表：（見附件1――問卷）
四、調查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：網路問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平臺開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2.調查範圍更廣，調查物件更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.資料統計便捷。我專門設計了一個調查資料統計頁面，對調查資料進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面檔案形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2.電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上釋出資訊，讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成後，由全體小組成員對調查統計資料進行分析
5.撰寫調研報告
七、調查資料統計分析：
本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行資料統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1．大學生手機擁有和需求狀況：
調查資料顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些資料可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2．學生手機的使用要求分析
①最重質量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機使用者中，多數用於聯絡親友，佔67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯絡的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3．學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯絡的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種資料中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通訊領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的`文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.資訊的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通訊領域（主要是手機市場）的資訊極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4．學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯絡的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支援中文輸入、是否支援WAP、是否支援語音撥號、是否具備擴音功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四.求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯絡。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
5．學生手機族的目標確立分析
在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的資訊。在調查中發現，37.5％的學生是通過網上獲得與手機相關資訊的。但一般情況下，所收集到的產品資訊會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機資訊與實際瞭解到的資訊不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種資訊進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如效能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、效能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯絡，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
6．營銷建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一.繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三.對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生裡，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支援，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
