手機的調查報告15篇

在人們素養不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的手機的調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機的調查報告1

調研背景：隨著社會資訊化程序的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機便是其代表之一，眾所周知，近年來我國手機市場發展迅速，手機產品層出不窮，而隨著手機在大學校園的普及，越來越多的手機生產商把目光投向了大學生這群特殊的消費人群。為了瞭解手機在大學生中的使用情況、使用效果及消費情況，掌握手機在大學生中市場前景，本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，我們對當前大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。

調研目的：為了瞭解當前大學生手機使用品牌情況，瞭解手機行業發展的趨勢，展開此次調查。

調研物件：隨機抽取國內大學生髮放網路問卷，在一定時間內回收。

調研內容：本次調研主要從瞭解大學生喜愛的手機品牌，目前使用的手機品牌，期望的手機價格等方面來了解。

研究結論和建議：

本次問卷共回收43份，男生18份，佔比41.9%，女生25份，佔比58.1%。在對問卷樣本資料進行統計分析了以後，得出以下結論：

39.5%的同學喜歡的手機品牌是蘋果，其次是華為，佔比25.6%，vivo和oppo分別位居第三第四，佔比為11.6%和9.3%，相差不大，其他品牌佔比較低。

蘋果手機從蘋果4開始，一直在中國市場廣受歡迎，市場呼聲較高，華為作為國產良心品牌手機，也越來越深入人心，在市場份額佔比不斷擴大，vivo和oppo兩家品牌一直處於競爭地位，也為青少年所擁戴。

44.2%的同學期望的手機價格在1000-20xx元之間，其次是20xx-3000元，佔比32.6%，追求4000元以上價格的同學佔比僅為4.7%。

大部分大學生的消費水平不高，1000-20xx元的手機是最適合大學生的價效比，隨著生活水平的提高，對技術質量等的要求不斷增加，一部分學生選擇了價格稍高，質量過硬的手機，價格區間在20xx-3000元之間也能接受。

76.7%的同學支援國產手機，14%的同學支援外國品牌手機，另外，還有9.3%支援山寨機。雖然蘋果在中國呼聲很高，但是，隨著喬布斯去世，蘋果6s手機狀況不斷，蘋果7市場份額急劇下降，而華為等國產龍頭在質量技術上嚴格把關，深入人心。超過半數同學都支援國產。

就目前正在使用的手機品牌來看，30.2%使用蘋果，其次是16.3%vivo，華為佔比9.3%。

大部分同學使用的手機品牌目前是蘋果，通過分析可能是已經購買一兩年，因沒過大問題，暫時沒有更換手機。大學生中vivo使用排第二，大多是女生，華為第三，多為男生，女生追求時尚美觀，男生追求簡約實用。

大學生在購買手機時最看重的特點前三個分別是簡約實用，款式新穎，品牌檔次佳。

手機的特點可以有很多，但總體來說，是為了滿足人們生活所需，所以學生在選擇購買手機時，最先考慮簡約實用，其次，本次調研物件為在校大學生，大多追求時尚個性，款式因素也為購買時考慮，隨著品牌意識增強，大學生心智的全面發展，品牌檔次也顯得比較重要。

對未來手機的期望前三個分別是待機時間長，記憶體擴大，相機畫素高，分別佔比62.8%，58.1%，58.1%。

大學生大部分為手機黨，耗電快，所以希望待機時間長，耗電低，而各種軟體及文件的儲存也佔據了很多記憶體空間，儲存過多也會導致手機執行變慢，記憶體擴大也是需求之一。

現在朋友圈晒生活的流行，手機畫素也成為重要因素，大多希望拍攝出清晰美觀的圖片。

72.1%的人使用安卓系統，27.9%使用ios系統。

大部分手機都使用的安卓系統，安卓系統也佔比較高。

在對手機品牌及手機行業的建議反饋來看，大部分同學呼籲國產手機做強做大。

中國不斷髮展，科學技術和社會進步，不斷刺激當前大學生的愛國情懷，呼籲國產手機做大做強做精，也充分彰顯了當代青年志士的愛國情懷，也祝願國產手機越來越好。

手機的調查報告2

一、調查背景

在大學校園裡手機已成為一個具有較大覆蓋面的傳播媒體，手機文化所帶來的負面影響開始顯現，對大學生的理想信念、價值取向、思維方式、個性心理髮展等方面產生著深刻的影響，給高校思想政治工作帶來了新的挑戰。

二、調查基本情況

（一）調查目的

1、瞭解手機對大學生生活和學習的有利一面

通訊便捷：不管距離多遠都能隨時溝通，省時，省事。 上網方便：看新聞，瞭解世界動態，也可以用手機購物。 娛樂：聽音樂看電影愉悅身心，玩遊戲打發無聊時間。 金融：可以操作銀行賬戶，進行轉賬、查詢。 拍照：留下生活精彩的瞬間。

2、瞭解手機對大學生生活和學習的有弊一面

手機娛樂時間過長，影響學習。手機花費較大，容易形成攀比之風。 課堂玩手機，影響聽課，學習效率低。 考試時，用手機作弊。

睡覺前，玩手機，影響睡眠，導致第二天無精打采。

3、對大學生使用手機提出較好的建議

利用閒暇時間參加一些聯誼活動，多交朋友來充實自己的生活。 出現手機依賴症的同學，克服依賴最有效的辦法就是控制和轉移自己的注意力，儘量去做一些和手機無關的事情。

制訂目標，讓目標鞭策自己，去做比玩手機更有意義的事情。

（二）調查方法

本次調查我們運用多種調研方法，力求使所得的資料相互補充，保證這次研究獲得大量的第一手資料，從而保證所得結論的科學性和有效性。所運用的具體研究方法如下：

1、文獻研究法

利用各種報紙的資料，以及網際網路，進大量資料的查詢。 2、問卷調查法

根據調查的目的設計出調查問卷，根據當代大學生選擇手機的影響因素充分利用課餘時間，深入展開調研完成調查問卷。

3、訪談法

小組成員親自和訪談物件在約定的時間以聊天的方式獲取一手的資料。 4、資料分析

將以上所收集到的資料進行彙總，資料分析。

（三）調查物件

主要以西南大學在校本科學生為研究物件，通過以網上問卷、線下問卷和直接訪談的方法獲得資料。

（四）專案執行情況

本次調查歷時大約一個月（xx/11/3－xx/11/30）。 此次調查的範圍是西南大學，被訪者定義為西南大學的在校本科學生調，調查實施時間為11月3日至13日，調查方法為街頭攔截式訪問。根據實際情況，我們按照校園的人口密集程度，選取街頭攔訪調查點8個。

此次調研發放問卷150份，收回150份，有效問卷為145份，問卷有效率為96.7%。調查實施自始至終都進行了嚴格的質量控制，對完成的問卷進行了100%的檢查，之後又對驗收後的問卷進行了30%的複核。

資料處理和製圖、製表使用WORD和EXCEL軟體。

（五）被訪者基本情況

在145個有效樣本中，男性為85個，女性為60個，男生佔58.6%，女生佔41.4%。被訪者中，大一學生有58人，佔40.7%；大二學生有50人，佔34.5%；大三學生有29人，佔20%；大四學生有7人，佔5%。

三、調查結果

1、手機的利弊

調查顯示，大學生中有54.5%的人認為手機給自己的生活和學習帶來的利處大於弊端，有30%的人認為利和弊差不多，只有15.5%的人認為手機給自己帶來了弊要大於利。這也說明了，大部分人認為手機給自己的生活和學習帶來了方便，手機對大學生來說有非常大的積極意義。

2、大學生手機用途

在大學生眼中手機已經不再是傳統的通話工具，社交聊天使用率頻率很高，手機上網、手機遊戲等新功能正逐步受到青睞。調查顯示，大學生手機的用途具有多重性，主要為打電話、社交聊天、上網、聽音樂和玩遊戲等多個方面，可見手機為人通訊交流提供了很大的方便，並且豐富了大學生的生活，但是否能夠利用好手機的強大的功能，決定手了機給大學生帶來的利弊。

（樣本總體男生85人，女生60人）

3、大學生手機消費趨高

隨著社會生活水平的不斷提高，手機消費已成為大學生日常開支中必不可少的一部分，根據統計顯示，大學生的手機價格都相對比較昂貴，這也容易導致大學生形成一種攀比之風。

手機的調查報告3

一、前言

進入了二十一世紀，社會資訊化程序加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命週期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍佈了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。

隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高階科技產品，一種時尚的象徵他身份的標誌，手面在校園裡的普及率已經超乎人們的想象。

二、市場調查活動總結

(一)調查目的

1、瞭解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要資訊(看法、建議)。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調查方法及基本情況

為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

(1)文案調研(獲取重要的一手資料)

(2)網路搜尋(搜尋必要的二手資料)

(3)觀察調研(獲取相關的資訊)

(4)問卷調查

(5)焦點小組訪談(收集經驗，看法)

2、調查物件：

(1)在校大學生：問卷調查(60份)

(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)

3、調查日期：20xx年**月

4、調查區域：

(1)圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。

(2)圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場

(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場

5、調查實施：

(1)小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及資料進行統計、分析，並進行綜合處理。

三、市場調查結果分析

(一)手機普及情況及趨勢分析

資訊的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通訊領域(主要是手機市場)的資訊極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，佔 55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各佔20%;少數的手機價格在20xx元以上，佔5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

(二) 各品牌手機佔有情況

在眾多手機品牌中諾基亞所佔的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46.7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用情況

調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各佔15%;手機費用在100元以上的所佔的比率較小，為3%。

(五)學生手機使用的分析

由於學生消費群的成員大多處於1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

(六)手機滿意度的分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿意。

四、結論與建議

根據調研的一些主要資料，我們可以清楚地得出以下結論：

隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，商品的市場生命週期縮短，特別是在通訊領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生裡，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

手機的調查報告4

摘要：

隨著資訊化時代的到來，手機正以破竹之勢佔據著我們的生活，對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮著不可替代的作用。因此，瞭解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查採取網上設計、釋出問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最後提出營銷建議。

一、調查目的

通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，瞭解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，為手機生產企業提供可靠的營銷建議。

二、調查內容

本次調查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，瞭解大學生手機消費情況。

三、基本資訊

調查方式：網上問卷調查

調查物件：所有在校大學生

調查時間：20xx年11月08日—11月16日

調查問卷：大學生手機消費情況調查

四、資料分析

本次關於大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：

（1）在校大學生所讀年級的資料分析

在本次調查結果中，大二大三學生所佔比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學生所佔比重相對較少，均為4.2%。

（2）在校大學生每月生活費的資料分析

從表格資料中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力並不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大學生目前擁有手機數量的資料分析

據調查資料顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機。總體而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

（4）在校大學生對手機品牌注重程度的資料分析

在本次調查中，74.6%的在校大學生對於手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數的在校大學生不太注重於手機品牌，屬於理性消費的範疇；有小部分的在校大學生非常看重手機品牌，可能是由於“面子工程”所導致。

（5）在校大學生目前手機使用品牌的資料分析

據調查資料顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機，其中vivo佔25.4%，oppo佔23.9%，小米佔12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看，國產機佔據了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求並不高。

（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的資料分析

據調查資料顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從眾消費的特點。

（7）在校大學生購買手機所能接受價格的資料分析

從表格資料中可以看出，絕大多數的大學生對手機消費並不高，更趨向於“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯的。

（8）在校大學生在選購手機時考慮因素的資料分析

本題採用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬體配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重於實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。

（9）在校大學生購買手機更偏向於哪種促銷方式的資料分析

據調查資料顯示，在校大學生更偏向於現場打折、送相關配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節約。

（10）在校大學生了解手機資訊常用渠道分析

根據調查資料顯示，52.1%的在校大學生會通過上網查詢去了解手機資訊。由此可以看出，在校大學生在網際網路技術的影響下，會通過上網查詢去了解所要購買手機的相關資訊，從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。

五、結論

大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體，隨著時間的推移，這一特殊消費群體將會表現出巨大的消費潛力。根據調查資料分析，可以得出以下結論：

1.在校大學生對手機的消費主要取決於所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。

2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產機，可以看出國產機佔據大學生手機市場的主導地位。

3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節儉的表現。

4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。

5.絕大多數在校大學生通過上網查詢瞭解手機資訊，體現出大學生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據大學生具有從眾消費的特點，商家可以適當地進行推廣活動，抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。

六、建議

1.根據在校大學生的消費特徵推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。

2.嘗試推廣合適大學生消費群體的高階機型，抓住個別消費者需求。

3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節儉需求的同時獲取利潤。

4.完善手機自身的效能功能和售後服務，以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。

七、調查活動總結

本次市場調研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較為全面的瞭解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足，如調查範圍不夠全面，調查結果具有一定的侷限性，所獲得資料不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今後的調研活動中我也會吸取這次的經驗和教訓，努力將下次做到更好。

手機的調查報告5

隨著音樂手機的不斷髮展，而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求。記憶體變大、大螢幕、揚聲器等也已不再新鮮，由此音樂手機的全面發展迫在眉睫。

未來，我們的產品將不僅僅是一部音樂手機，更是一個功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂手機在普及，會逐漸面向低端市場，在低端市場中國際與國產品牌的競爭也會越加激烈。

綜上所述，音樂手機在市場中也將會被分成等級，高階上要求影音結合，低端上要求平衡經營，只有這樣，我們才能在未來功能化手機的發展上佔有一席之地甚至更上一層樓。

OPPO手機市場規模和趨勢分析

OPPO手機作為國產手機的代表，在這幾年的發展越來越好，逐漸成為國產手機的“”。其市場佔有率也是比較高的，幾乎每一家手機賣場都會有OPPO手機的身影，並且OPPO在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯。現在OPPO開始做智慧手機，努力提升品牌知名度，未來的將有很好的發展趨勢。

OPPO手機產業大背景狀況分析

隨著現在人們愛國情操的不斷提高，人們對國產品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今後的日子裡，購買國貨將會成為一種風尚，一種愛國的表現，所以國產手機勢必會有很大的市場。OPPO手機在效能和外觀上面的不斷創新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產業狀況會越來越理想，技術會越來越成熟。

影響消費的環境分析

人口環境分析

中國的人口眾多，而從OPPO的市場定位來看，OPPO一直走青春、時尚的路線，其目標客戶群體就是時尚的都市青年人，所有產品的研發、生產、銷售都圍繞著具體的目標客戶群體展開。

手機的調查報告6

一、前言：

近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的資料和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的資料，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

二、市場調查的原因及背景：

中國是全球最大的行動通訊市場，截至20xx年底，國內手機使用者數已接近4。6億，穩居全球第一。我國使用者對行動通訊的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機使用者數增長加快。

資訊產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機使用者數已逾4。6億戶。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

三、調查分析：

3。1。中國手機市場特點

3。1。1 核心技術缺乏

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門釋出的資料，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先於摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞釋出了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。

3。1。2 重視手機外觀設計

在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟體方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

3。1。3 產品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於：

一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3。1。4 營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高階市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對於高階手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經

驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。

3。2。消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要使用者，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

3。3。手機市場使用者關注分析

3。3。1 手機品牌關注分析

隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是使用者的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老使用者有時候比拓展新使用者還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！

下面是網上查詢的資料：

諾基亞以29。1%的使用者關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，使用者關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

3。3。2手機外觀關注分析

經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機使用者對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

手機的調查報告7

手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到２００１年底，我國手機擁有量達到１．４４億戶，位居世界第一，並且一直在以每月新增５００萬用戶的高速度在增長。

中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種效能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。

調查時間：２００Ｘ年Ｘ月ＸＸ日

調查主題：手機消費

調查執行：ＸＸＸ

文字整理：ＸＸＸ

調查說明：

本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網路、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。

本次調查共採集樣本２４５２０５個，有效樣本２４３２６０個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

調查結果：

被調查物件電話費節約方式

不知道 6.8%

話費套餐 44.7%

給對方發簡訊 73.3%

撥打IP電話 75.6%

被調查物件手機更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2%

七成多的被調查物件把簡訊作為節約話費的一種方式；五成多的被調查物件從未換過手機

由於中國移動和中國聯通早期應用的都是ＧＳＭ網路，聯通新建的ＣＤＭＡ網路在２００２年１月８日剛剛開始試商用，原電信長城發展的ＣＤＭＡ使用者僅為６０萬用戶。

因此，現中國大部分手機使用者選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，９７．４％的使用者使用ＧＳＭ手機，１．４％的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查物件最少，只有１．２％。

本次調查中，６８．６％的使用者選擇中國移動，３１．４％的使用者選擇中國聯通。調查顯示的使用者比例與中國移動與聯通的實際使用者比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場佔有率不足７％，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的使用者比例為３．４％，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機的使用者比例為１２．８％，一年至兩年換手機的使用者比例為２４．４％，在換手機的使用者中，一至兩年換一次手機的使用者的比例為最高；兩年以上換手機的使用者比例為７．２％。從未換過手機的使用者比例為５２．２％。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機使用者認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，簡訊作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為７３．３％；除此之外，４４．７％的被調查物件認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分使用者大體上是一些高階使用者群體。 二成半的被調查物件認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網路內容等問題，一定會用手機上網

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，使用者認為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的使用者佔６３．９％，其次是多種鈴聲，佔５０．８％，這也反映了使用者對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的使用者比例為４７．９％，由於短訊息方便易用和可以節約話費，４２．９％的被調查物件認為群發簡訊也是比較實用的功能。

隨著資料業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動影象或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，６１．４％的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，２５．３％的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有１３．３％的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

手機的調查報告8

回顧20xx年，國內手機市場熱點頻湧，產銷量邁上新的臺階。彩屏手機、彩信手機、智慧手機已逐漸成為市場主流，高畫素照相手機、運營商定製手機、雙模雙卡手機開始紛紛登臺亮相。與此同時，國內手機產銷量經過二季度的短暫徘徊，三季度又出現恢復性增長，目前已佔得全球三分天下。但是，市場的繁榮並不能掩蓋國內手機生產廠商缺乏核心競爭力的痼疾，國產手機在爭得國內市場半壁江山這後，未能繼續保持強勁攻勢，開始出現增長乏力的跡象。

展望20xx年，國內手機市場將出現怎樣的變化？國產手機能否重振聲威？

中外手機廠商將在擴大的市場上展開拉鋸戰

截至20xx年10月，國內移動使用者達到32 503。4萬戶，全球第一移動市場的地位更加鞏固。預計20xx年國內行動通訊市場還將新增至少6 000萬用戶，加上部分市場淘汰機，再刨去部分繼續使用的二手機，新換機使用者也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發的元年，國內手機市場的規模可能少量的提升。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長，預計國產手機的潛在市場容量還將有較大的擴充套件。

國內市場份額方面，20xx年6月份中華資通的市場調查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導、TCL分別佔據國內手機銷量的前五名，國外品牌手機由此佔據了三甲地位。而從20xx下半年的發展看，國產手機的整體市場份額還在持續下降，銷售受阻造成手機庫存的激增。

那麼，20xx年市場格局將會出現怎樣變化？預計為了低價清庫，國產手機會在20xx年展開新一輪價格促銷，銷售量將會出現回升，短時間內仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機競爭力增強的勢頭似乎不會減弱，這為長久以來缺乏核心競爭力的國內手機制造業敲響了警鐘。

手機整合化趨勢將更加明顯

20xx年，隨著手機在終端貼模、封裝、顯示屏技術、CPU處理速度、記憶體、作業系統等方面的突破發展，將使移動終端向大儲存容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進。手機作為個人移動資訊終端的地位將更加鞏固，預計20xx年推出的手機將呈現以下特徵。

1．個性整合

20xx年，市場上出現的手機將更貼近使用者的日常生活，這些手機在具備某些特定功能的同時，在設計上也加入了更多的文化元素和時尚元素，使他們充滿個性。如手機性別化的趨勢，目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機，內建化裝鏡的化裝手機，20xx年可能開發出配合日常服飾的裝飾手機（項鍊手機、手鐲手機等）。會出現適合各年齡段需求的手機，如色彩豔麗簡單易用的兒童手機、時尚動感適合青年人使用的運動手機、話音清晰操作簡易的老年人手機；還可能出現適合各種職業人群的手機，適合在特種場合使用的手機等。

總之，20xx年的手機將進一步擺脫傳統模樣，追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。

2．數碼整合

手機變得時尚的同時，也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通訊的簡單功能，到目前可以聽歌、照相、瀏覽網頁，手機成為數碼產品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術的進步，將使手機進一步由資訊中心逐步向娛樂中心拓展，預計20xx年百萬畫素級拍照手機將成為市場的主流配置，而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。

3．模式整合

20xx年移動市場上出現了支援多種網路的手機終端，憑藉它靈活多變的適應能力，一時成為市場的熱點。雖然它的市場衝擊波並沒有人們想象的那樣強烈，遠未進入主流市場，但它在市場營銷中可能表現出的集合優勢和活力，又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟，跨網路、跨平臺、實現業務優勢互補和實現網路平穩過渡反映了市場的需求。因此可以預計，中國聯通在20xx年會繼續發展CDMA/GSM雙模手機，中國電信、中國網通在政策允許的情況下也很可能發展GSM/PHS雙模手機，如果3G市場啟動，那麼適應WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標準或相容2G標準的多模手機也將應運而生，併成為眾人關注的亮點。

手機渠道的整合和拓展將成為主旋律

手機產品差異化趨勢愈加明顯的同時，同類手機在技術方面的差異卻越來越小，這使手機營銷方式呈現多樣化的局面。這就導致渠道爭奪對於手機市場的重要性日漸顯現，因此，渠道之爭預計將成為20xx年手機市場的熱點。

傳統意義上，跨國公司在國內的手機企業其產品銷售主要以代理製為主，國內品牌手機生產企業的產品銷售則是自銷與代理並存。但隨著手機連鎖店企業、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機終端銷售行列，手機終端市場呈現多元化的發展趨勢，這也導致小型手機零售店的市場空間被逐步擠壓，傳統分銷渠道體系逐漸打破並實現新的整合。而另一方面，隨著移動使用者向小城市、縣城以及農村擴充套件，層級渠道管理方式在延伸手機營銷網路末梢方面似乎仍有它的生命力。

除了這些專業的手機渠道體系，近年來居於產業鏈上游的移動運營商也開始積極介入手機終端的生產和銷售。預計20xx年，移動運營商為了加大新業務推出力度、增強服務品質和爭奪目標使用者，還將加大與手機生產商的合作力度，推行手機與業務捆綁銷售的策略，通過自身的業務銷售渠道，主要是各類實體營業廳開展定製手機的銷售活動，實現通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運營商、手機制造商、裝置製造商、分銷商的產業集合體可能還將出現，憑藉業務對使用者的粘性不斷增強，移動運營商以定製手機為切入點，影響手機的生產和銷售，實現向產業鏈上下游的深度滲透。

運營商的強勢進入，不僅對傳統的手機代理商帶來巨大的影響，同時也對其他渠道體系產生提出了挑戰，由此也必將導致市場在20xx年的再次洗牌。

國產手機廠商將努力尋求核心能力的突破

國產手機近年來之所以能攻城略地，貼牌生產早已成為“地球人都知道”的祕密。說它是表面繁榮也好，客觀上是貼牌帶來了國產手機市場佔有率的提高，一些國產手機品牌也因此變得家喻戶曉，ICInsights近日公佈的20xx年度全球十大手機廠商排名，連續五年奪得國內市場銷量桂冠的波導手機就位列第八，首次躋身全球十強。但貼牌生產只能是短期行為，一旦市場形勢有變，負面影響就會立即顯現出來，現在有人喊出國產手機即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風。

長期貼牌會導致製造企業不注重自主研發，缺乏核心技術。但如果再靠“市場換技術”的思路發展，一旦我國手機市場完全開放，國外手機生產商完全可能拋棄其在國內的合作伙伴，直接參與市場競爭，這將給以貼牌為主擴大產能的國內手機生產企業以最沉重的打擊。

因此，預計在20xx年，國內手機生產企業在核心技術的取得上將有所動作。一種方式可能是國產手機廠商利用3G發展的有利時機，與中興、華為、大唐等國內裝置廠商建立產業聯盟，通過積極參與3G手機產品的研發，使自己在未來的市場競爭中佔據有利的位置。另外國產手機廠商也可能會聯合起來建立技術開發聯盟，集合力量將產品研發從僅侷限於外形設計和區域性功能改進，向專用晶片、底層軟體、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發能力提升轉變。無論採用何種合作方式，擁有自主智慧財產權，逐步掌握核心技術都將成為20xx年國內手機生產商追求的目標。

政府將加強對手機生產企業的巨集觀引導

貼牌生產是國家賦予某些企業的壟斷性資源。一直以來政府主管機構都在追求給手機產業創造一個公平公正的競爭市場和准入環境。但目前國內市場出現的怪圈是，一方面國內民營企業進入手機行業仍然壁壘重重，而另一方面外資企業卻在進入國內手機市場時一路綠燈。國務院近日頒佈的62號檔案，暗示了政府即將放寬手機牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機的生產和銷售仍然會受到限制。畢竟，國內手機市場從生產到銷售，競爭已相當充分，而市場容量又是有限的，一旦放開牌照，勢必造成過度重複建設，使國內手機產業處於混亂局面。

為了促進國內手機行業持續健康的發展，扶持民族企業在該領域有所突破，預計20xx年資訊產業部將在以下幾個方面採取措施並加大對行業的引導：對新增手機生產企業資格由審批制變為核准制，對現有企業進行必要的資質認證，對不符合相關條件的企業實現吊銷牌照；進一步加大對國產手機企業在3G手機核心技術研發方面的支援力度，鼓勵和扶持有自主智慧財產權的國內手機生產企業的發展；加強對手機產品產銷銜接的引導，做好手機市場資訊分析和政策引導；規範手機市場與加強手機質量管理，打擊假冒偽劣產品，制定手機市場相關管理條例；加強進口管理，控制貼牌生產，密切關注進口手機增加對國內市場的衝擊，通過建立產業損害預警機制，採取措施，保障行業健康發展。

相信在政府的強力支援和規範引導下，國內手機廠商在20xx年能夠把握機遇，扭轉頹勢，在實現國內手機產業做大做強的道路上邁出堅實的步伐。

手機的調查報告9

前言

手機作為現代最方便的通訊工具,已經在人們生活中起著越來越重要的作用。

手機行業在今天也是如日中天，隨著經濟的發達和人們生活標準的提高，幾

乎每個人都能擁有一部或多部手機。手機行業產品更新換代的頻率在不斷提

高。人們對手機的需求量和功能要求也越來越高。手機市場仍具廣闊發展空

間。

一調查目的

1.詳細瞭解手機市場各方面狀況，並制定市場調查方案，從而瞭解公司需求，

提升知名度，並能預測未來市場發展行情。

2明確市場調查問題，競爭對手情況。

3確定調查目標，瞭解消費者對中國電信及手機的認知度和評價。

二調查方案

1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業務和產品消費情況不容

樂觀，

2.調查內容：①通過問卷式調查瞭解中國電信及智慧手機等在大學生群體中

的發展情況。

②瞭解競爭對手在這個行業的營銷方式及市場狀況，以及他

們的優勢所在，找出自己的不足並加以改進，揚長避短。

③瞭解消費者的購買形態（包括品牌、購買地點、選購標準

等）。

④瞭解消費者對智慧機各個品牌的認知程度（包括功能、特

點、價格等）

⑤調查並統計消費者平均月開支及消費比例。

⑥瞭解消費者對理想手機的整體描述。

3．調查物件：

商丘職院各年級學生包括大一大二大三各年級學生。

4.調查方法：問卷式調查。

A.校園內設點隨機抽樣式，及時發放和回收問卷。

B.深入班級自由式調查，每做一份問卷送一份小禮品。

C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女

寢室抽樣調查。

5.調查意義：瞭解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀評價，並通過

此次調查瞭解消費者發展需求及市場發展前景。

制定市場調查方案、設計調查問卷。

6.實施步驟：實施調查宣傳。

資料整理分析，撰寫調研報告，

手機的調查報告10

【摘要】：隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，現在的大學生基本上是人手一部智慧手機，方便和家裡聯絡。手機作為資訊傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了衝擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。

關鍵詞：大學生；上課玩手機；調查與分析

一、 調查目的

在日常生活中常見年輕人低頭玩手機的情況，而大學生佔了低頭族很大一部分。通過這次調查瞭解上課使用手機這一行為對於大學生的學習影響，以及知曉上課使用手機的不同因素的影響程度，從而得到控制上課使用手機時間的合理方法。同時，為手機應用軟體企業以及手機品牌廠商提供一定參考。

二、調查時間

20xx年3月25日——20xx年4月5日

三、調查範圍

武漢地區大學

四、調查物件

武漢地區大學生

五、調查方法

網路問卷調查

六、調查人數

190人

七、調查內容

1瞭解大學生上課使用手機的程度

2瞭解心理因素（實用、虛榮、強迫等）對於大學生使用手機的影響程度 3瞭解功能因素（娛樂、交流、工作等）對於大學生使用手機的影響程度 4瞭解課堂因素（教師、內容、參與度等）對於大學生使用手機的影響程度 5瞭解硬體因素（網路、流暢性等）對於大學生使用手機的影響程度

6瞭解上課使用手機不同程度的大學生在排名上的分佈

7瞭解大學生對於上課使用手機的自我認知

8瞭解大學生對於控制上課使用手機的方法的理解程度及看法

八、調查方式

通過qq、微信、微博傳播網路問卷連結，發放網路問卷，然後用相應的統計方法對其進行了資料整理和分析。

九、調查圖表及分析

男女比例

1、手機品牌對於大學生上課使用手機的影響程度分析

我們首先了解了大學生各自使用手機的品牌，通過下圖可以看出：目前，大學生使用手機品牌比較分散，不存在集中使用某品牌的情況。再通過提問品牌是否會影響他們上課拿出手機，得到了比較直觀的資料可見品牌（虛榮心理）對於大學生上課使用手機的影響程度很低。

2、大學生在課堂上使用手機的程度調查

通過了解課堂上時大學生的手機置於何處，可以推測出其上課使用手機的可能性，通過調查結果顯示：

大多數大學生傾向於在課堂上將手機置於桌面上和抽屜裡，這將方便於在課堂上使用手機，而僅有15.79％的同學會將手機放於口袋，有較低的可能性在課堂上使用手機。通過對大學生上課注意力的調查和使用手機功能的調查

超過70％以上的大學生會在上課的過程中偶爾將視線放在手機螢幕上，當他們注意力在手機上時的只能偶爾的接受老師傳播的資訊，這對於知識的接受一定存在著影響。而課堂上使用手機的功能主要是聊天和刷空間、微博，同時只有22.11％的大學生認為他們在課堂上使用手機進行的事情是需要立刻完成的，可以看出，在課堂上使用手機的功能對於學習的幫助微乎其微，而手機娛樂、交流功能對於大學生上課使用手機的影響程度遠遠高於辦公、學習功能對他們的影響。

3、手機網路和流暢性對於大學生上課使用手機的影響以及大學生對手機依賴性分析

當手機網路訊號不好時，你會

上課使用手機，手機卡頓時，你會

調查結果顯示當手機訊號不好的時候，有46.32％的大學生會選擇放棄使用手機，當手機卡頓時，則有45.26％的大學生會選擇放棄使用手機，可以看出超過50％的大學生即使手機訊號不好、卡頓也堅持在課堂上使用手機，存在對於手機的依賴心理。當依賴心理較強的時候，手機硬體等方面的影響對於大學生上課使用手機的影響較低。

4、課堂因素對於大學生上課使用手機的影響分析

你認為課堂中以下的因素對你上課使用手機的影響程度，是（1無影響 2有一定影響 3有非常重要影響）

可以看出，課程內容、教師特點、課程參與度三個因素對於大學生上課使用手機都能產生很大的影響，而教師個人特點則對於大學生上課使用手機的`影響最大，其次是課程內容，最後是參與度。

十、總結

通過調查分析，可以得出以下幾個方面的總結：

1、目前，大學生上課使用手機的現象是十分普遍的，而超過半的大學生課堂上使用手機是因為依賴心理，因為即使在硬體令他們的使用受阻的時候他們依然會堅持使用手機，虛榮心理和實用心理的影響較小。

2、儘管大學生上課使用手機的功能主要是娛樂、交流功能，對於學習本身的幫助微乎其微，但是讓他們談及對於上課使用手機的看法時，他們傾向於強調學習、辦公功能。

3、課堂因素對於大學生上課使用手機有著非常重要的影響，在課堂因素中下手增加學生的上課興趣，能有效控制大學生上課使用手機的情況。同時，也能夠看出，大學生對於上課使用手機的原因普遍歸結於課堂因素這類外因，而不能從自身內因去分析，尋找內心的解脫和平衡。

4、即使大學生自覺性低，但是大學生反對採取強制措施來控制大學生上課使用手機的現象，他們更傾向於自覺，所以，如果採取強制措施，容易適得其反，應該採取柔和性的措施去激發大學生的自覺性。

十一、建議

1、課程內容客觀難以改變，但教學是一教一學雙向互動的行為，教師可以改善自己的教學風格，創造更多的機會讓學生髮出聲音，增強課堂上的參與度，提高學生的上課興趣。

2、既然強制性措施不可取，那麼可以採取柔和性的措施去激發大學生的自覺性，可以效仿某高校在大學每間教室設定“手機休息處”的的做法，以自願原則為前提，鼓勵大學生上課前自覺將手機放置“手機休息處”，而“手機休息處”可以提供手機充電功能。同時，對於上課使用手機的大學生，老師應該適當的給予提醒。老師也要充分利用大學多媒體裝置的開放網路，多創造需要共同探討的話題的機會，師生可以一起利用電腦上網查詢相關資料資訊，轉移學生的手機依賴，營造共同探討學習的良好氛圍。

手機的調查報告11

一、課題的調查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通訊工具。在我國行動電話發展的二十多年裡，取得了令人矚目的成績。據國家工業和資訊部日前釋出的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機使用者，截止到3月底，中國手機使用者已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機使用者總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園裡，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了瞭解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查物件，對校園裡的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

1、瞭解手機在大學生市場中的使用狀況。

2、瞭解消費者選取手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、瞭解男女對手機需求的差別。

4、瞭解大學生了解手機的渠道。

5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫忙企業做好定價策略。

7、瞭解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調查物件和調查時間：

1、在校大學生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求狀況，以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與色彩，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策;瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架型別，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。

五、調查地點：

全日制大學。

六、調查的實施：

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些資訊。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查)第二階段：問卷的整理和彙總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調查資料的處理與分析。

按比例分析此次調查資料，本次調查共290人蔘加並且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌的分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行資料統計和分析並提出推薦。

手機品牌比較多樣化，但學生群體中諾基亞的使用者最多。

從調查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。

身處資訊時代的我們，網路進入了千家萬戶，人們受網路的影響

越來越大，個性是作為新一代的大學生更是如此，從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網路中瞭解手機資訊的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中瞭解收集資訊，企業應充分利用網路宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，佔有很大的優勢，由此企業能夠相應加大中低檔手機的生產與開發。

大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌構成規模化銷售更能彰顯自身的價效比。

與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。

手機的調查報告12

一、調查目的

為了瞭解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而瞭解大學生消費群體的手機市場發展情況。

二、調查背景

隨著科技的發展和經濟的飛越成長，全國的經濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會資訊化程序加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域。

對於二十一世紀的大學生來說，在這個資訊飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言，大學生手機的使用已經成為一種值得研究的現象。

三、調查內容

本次問卷調查的主要內容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調查概況

調查物件：

本次的調查物件選取為所有在校大學生

調查時間：

20xx年11月5日——20xx年11月10日

調查方式：

本次問卷採取網路問卷的調查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發放進行隨機抽樣。採用網路問卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發給大家，無需分配問卷，資料統計便捷。

五、問卷的設計

本次問卷調查採用的是網路問卷的調查方式，所以選取了騰訊問卷平臺製作平臺，這樣可以方便的將問卷的連結分享到平時使用的騰訊社交軟體上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數量52份，有效填寫37份

七、調查結果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的使用者是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的價效比，除此之外，大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向於娛樂上網，但是總體上來說大學生買手機更加註重價效比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54.1%的人表示在國中就開始接觸手機了，而手機對於大學生來說主要用途是上網和聯絡家人朋友，但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經是相當於生活必需品了，且時間主要花費在上網等娛樂專案上面，可見手機對於大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調查資料顯示59.5%的大學生的手機都是來源於父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經濟並不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，並且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心裡價格分析

根據調查資料顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元，並且35.1%的大學生表示自己心裡最理想的手機價格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力並不高。

八、結論

通過以上的調查結果分析，可以發現當下大學生選擇手機主要會考慮手機的價效比和手機的功能等方面，並且學生對手機的心裡價格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產品的價效比、功能、價格定位等多方面滿足不同經濟條件的大學生的需求。

但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產品的更新換代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結

成就與收穫：

通過本次的問卷調查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的瞭解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多麼的不容易。

不足：

本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數量不夠多，收集到的資料不夠多，也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

十、附件

手機的調查報告13

一、調查目的

為了瞭解當下學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查，以便分析當下學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而瞭解學生消費群體的手機市場發展情況。

二、調查背景

隨著科技的發展和經濟的飛越成長，全國的經濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會資訊化程序加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域。

對於二十一世紀的學生來說，在這個資訊飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的學生群體而言，學生手機的使用已經成為一種值得研究的現象。

三、調查內容

本次問卷調查的主要內容包括學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調查概況

調查物件：本次的調查物件選取為所有在校學生

調查時間：20xx年11月5日20xx年11月10日

調查方式：本次問卷採取網路問卷的調查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發放進行隨機抽樣。採用網路問卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發給家，無需分配問卷，資料統計便捷。

五、問卷的設計

本次問卷調查採用的是網路問卷的調查方式，所以選取了騰訊問卷平臺製作平臺，這樣可以方便的將問卷的連結分享到平時使用的騰訊社交軟體上面，而問卷的問題主要是圍繞學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數量52份，有效填寫37份

七、調查結果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調查結果顯示當代學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，部分購買蘋果手機的使用者是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的價效比，除此之外，學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網速，也就是說學生使用手機其實還是更加偏向於娛樂上網，但是總體上來說學生買手機更加註重價效比，也就是說雖然當下學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54.1%的人表示在國中就開始接觸手機了，而手機對於學生來說主要用途是上網和聯絡家人朋友，但是有67.6%的學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在學生的生活中已經是相當於生活必需品了，且時間主要花費在上網等娛樂專案上面，可見手機對於學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、手機的購買途徑和獲取途徑分析

調查資料顯示59.5%的學生的手機都是來源於父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下學生的經濟並不立，手機使用的費用主要是父母承擔，並且選擇購買手機的途徑多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心裡價格分析

根據調查資料顯示僅有8.1%的學生每月的話費超過了150元，並且35.1%的學生表示自己心裡最理想的手機價格在20002500元之間，根據調查的結果顯示可證明學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力並不高。

八、結論

通過以上的調查結果分析，可以發現當下學生選擇手機主要會考慮手機的價效比和手機的功能等方面，並且學生對手機的心裡價格主要在20002500元之間，所以如果要進入、拓展學生手機消費市場，應該從產品的價效比、功能、價格定位等多方面滿足不同經濟條件的學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產品的更新換代，且學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結

成就與收穫：通過本次的問卷調查，對學生手機消費市場有了一個簡單的瞭解，認識到了學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多麼的不容易。

不足：本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數量不夠多，收集到的資料不夠多，也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

手機的調查報告14

《中國手機市場調查報告》顯示，目前手機市場歐美手機仍佔據市場主導，日韓臺手機風頭正勁，而國產手機卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。

該次調查在北京、深圳兩地展開，歷時月餘。報告資料顯示，未來購買手機第一選擇為歐美手機佔54.9%，超過樣本使用歐美手機42.8%的比例，預計未來歐美手機仍是手機市場的主角。諾基亞的表現突出，有31.3%的消費者將其列為未來購機第一選擇。未來購買手機第一選擇為日韓臺手機的則佔31.9%，超過樣本使用日韓臺手機22.9%的比例。日韓臺手機在中國正處於穩步發展中。三星的表現一枝獨秀，有26.5%的消費者將其列為未來購機的第一選擇。

而未來購買手機第一選擇為國產手機的僅為13.0%，遠低於樣本使用國產手機34.1%的比例。目前使用國產手機的未來購買意向正紛紛轉向歐美或日韓臺品牌，國產手機的認可度和忠誠度都比較低。

蘭邦的調查報告還表明，有36.5%的消費者有意在未來6個月再購買手機。在質量、價格、款式、功能、售後服務等諸多因素中，質量成為消費者考慮的第一因素，以46.8%遙遙領先。

記者從手機銷售終端及消費者協會獲得的資訊證實目前手機的質量問題投訴量居高不下。消費者對國產手機的質量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據此，業內人土指出，消費者從購買國外手機的消費習慣中走出來購買國產手機是國產手機的一大勝利，但是如果國產手機忽視質量，消費者將轉而再去購買國外品牌，這時企業要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產手機企業處於發展的關鍵時刻。

時代在發展，隨著科學技術的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通訊工具。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開始調查。

(一)商務人士

商務人士由於工作需要，要求手機能高速上網，收發電子郵件，接入企業內部，網上銀行，網上證券，資訊定製，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規，太過精緻小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費物件就是像王石一類的企業管理層和高階白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動網際網路功能，穩定的通話訊號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務人士也希望能夠娛樂，所以，簡訊，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業務也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開始。

(二)非商務人士

非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出於娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩遊戲，即時聊天等等。所以，很多人鍾愛大手機。比如說，剛理了一個很酷的髮型，拿出手機來拍張照片發給朋友們。而這些功能的實現，都離不開一個大的手機螢幕和鍵盤。為此，彩色手機，視訊手機，超大螢幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大螢幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同。“周圍的人都用小手機，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意。”所以，去年，一波導，TCL等為首的國產大手機，一舉突破國內30%的市場份額。

當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用於文字簡訊，聊天上。

總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時體現消費者與眾不同的個性。

手機的調查報告15

為了取得更好的市場佔有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有的被調查物件選擇這一方式，在所有促銷方式中居於首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，的被調查物件選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查物件的比例為；與運營商捆綁銷售的比例為，最後，抽獎的比例最低，為。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。

由於居民收入水平提高，行動電話價格不斷下調，人們對於手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們並非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價位佔到，居第一位；的人購買1000到20xx元價位的手機；除此之外各個價位的被調查者比例都低於10%，1000元以下和3000元以上的總和只有。可見，中檔手機是未來使用者選購的主要物件，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

半數多的使用者認為手機應具備藍芽功能；四成多的人認為應該單向收費。

在行動電話資費的收取方面，的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為，以6秒為時段計費的被調查比例為，認為應該按分鐘計費的使用者最少，僅佔。