銷售激勵措施

在社會發展不斷提速的今天，措施不再是罕見的東西，措施是針對情況採取的處理辦法。那麼擬定措施真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的銷售激勵措施，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售激勵措施1

一、新員工入職

1、新員工試用期為1個月，轉正需填寫（試用期員工轉正申請）根據其銷售情況及工作表現，由銷售經理評定能否轉正，簽字生效後交行政備案。

2、試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。

3、試用期間佩帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規章制度。

4、試用期間由公司專門培訓講師進行相關業務培訓，老銷售顧問帶其熟悉業務流程，帶教銷售顧問對新員工負全責。

5、試用期間拿單車提成（根據當月銷售政策）。

二、日常規範

1、著公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須乾淨，男士須打統一領帶，頭髮整齊，穿深色襪子，皮鞋乾淨；女士須佩帶統一絲帶、化淡妝，不可皮夾散發。

2、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會或給予處罰。

3、晨會前整理好內務，任何人不得在早會後出現洗臉化妝、吃東西等與工作無關的'事宜

4、所有人員必須維持好辦公室衛生，個人辦公桌面，辦公物品擺放整齊有序，桌面無汙漬。

5、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷售經理批准後，方可離開。

6、請假或休息於前一天告知銷售經理及行政部；不可帶請假，不可電話請假，特殊情況除外，週六週日不允許休息。

7、展車衛生由銷售經理負責檢查，晨會後銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛生，責任到人。

8、新進展廳展車，不論值班與否都有義務清理車輛。

9、銷售顧問接待客戶完畢後及時清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯等其他物品放到指定位置

10、銷售顧問嚴格按照規定值班，任何時間不得出現空崗，午餐時間實行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外。

11、全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理（特殊情況除外）；參會期間，手機必須調至震動靜音或關機模式。

12、上班時間不允許在公司內吃零食，上網玩遊戲，串崗，電腦專人專用。

13、銷售部人員不得在展廳內，辦公室內追逐嬉戲，大聲喧譁。

14、銷售部人員不得以任何理由在展廳於客戶發生爭執。

15、任何人不得私自調換業績一經發現取消該車業績和提成。

16、每月總結一次成交率，留電率及客戶試乘試駕滿意度。

17、已定車輛的車架號必須寫在庫存看板上，並寫上“已定”字樣，如未履行以上程式，該車可以自由銷售；反之，該車如被銷售，其銷售人承擔一切後果。

18、銷售顧問接待檔案包資料：名片，訂單，試乘試駕協議，簽字筆，貸款資料等摘要

19、銷售顧問禁止兩手插入口袋，兩人以上不得勾肩搭背或嬉戲追逐，扎堆聊天

20、銷售部所有人員手機必須24小時保持暢通。

三、顧客資訊制度

1、新客戶資源的資訊必須當日建立，立即錄入客戶資訊登記表。

2、新建客戶資訊卡次日必須回訪，以後再次回訪根據購車意向而定。

3、出現重複接待客戶情況時，銷售顧問不得當著客戶的面發生爭執，造成不良後果，視情節輕重做處罰

4、前臺接待電話標準用語：你好我是聊城金盛陸風4S店XXX，很高興為您服務。

四、訂單及交車制度

1、訂單簽訂後必須有銷售經理簽字後生效；中途不可隨意修改，如需修改要有銷售經理簽字同意，私自修改視為無效；修改後的訂單以修改日期為準。

2、提車順序按照訂單時間早晚排列，其中全款優先提車。

3、交車時嚴格遵守交車流程。

五、商品車管理制度

1、新進車輛的驗收，必須按照公司規定嚴格驗收，因運輸途中早晨搞得損失，必須立即查詢原因，指定解決方案，屬本車質量問題的，要及時聯絡售後索賠人員，進行索賠。

2、商品車鑰匙由專人管理，拿取鑰匙必須及時登記，如若丟失相關責任人按相關價格自行賠付

3、商品車開關車門，因窗門忘記關造成後果的，視情況輕重再做處理。

六、試駕車管理制度

1、試駕車不得開出辦私事，經發現一次罰款100

2、試駕車使用必須填寫試駕車使用說明

3、試駕車每天必須打掃，9：30之前必須打掃完畢。

銷售激勵措施2

一、員工守則

為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，特制定本守則：

1、遵守公司《員工手冊》及各項規章制度；

2、銷售人員應維護公司形象，敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務；

3、每個工作日準時上班，避免遲到和早退，最大限度避免請假，任何假期須提前一天通知，外訪請做好登記；

4、同事之間應團結協作，同舟共濟；勾心鬥角，爾虞我詐的作風一律受到處罰；

5、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規範的辦公秩序；

6、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

7、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶衝突，不得爭搶，均按公司有關規章制度協調執行；

8、工作中遇特殊情況由上級領導判別客戶歸屬；

9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向上級領導請示，嚴禁向客戶承諾有關本專案不詳、不實事宜；

10、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理；

11、銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本產品的業務知識熟練掌握，對同行產品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應變能力；

12、銷售人員應有意識地培養自身的`客戶分析及判斷能力，做好業務情況、客戶資料的整理；

13、為客戶提供一流的接待服務；

14、建立良好的人際關係，積極收集反饋意見；

15、積極挖掘潛在客戶；

16、執行銷售業務流程所規定的全部工作；

17、負責產品各項資料的準備工作；

18、不得向客戶索取財物，不得為取悅客戶而出賣公司利益。

19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害，由當事人負全部責任並做出賠償。

20、保持辦公室整潔

二、紀律規定

（一）出勤制度

1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假，每月休息四天。

2、中途離崗外出拜訪客戶，須經上級領導同意；

3、對遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關規定執行；病假、事假須知會領導，並按公司有關規定執行。

（二）儀容儀表

1、上班須著職業裝（公司有配發工衣）。

2、須保持儀容儀表整齊乾淨，大方得體。

三、意向客戶跟進事宜

1、銷售領導負責劃分客戶歸屬，銷售人員不得有任何異議；

2、當銷售人員與意向客戶開始商談時，須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中，若有，則應告知客人及有關銷售人員去跟進；

3、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣，否則後果自負；

四、業績考評

（一）實現收單量

1、銷售員培訓期間不做收單要求；

2、銷售員正式上崗後要求實現每月至少

（二）銷售紀律方面

1、銷售員必須服從公司總體銷售政策；

2、銷售員必須努力工作，團結一致，及時完成公司下達的銷售指標；

3、銷售員必須服從上級領導的客戶調配安排；

4、銷售員不得以任何藉口、任何方式銷售本公司以外的產品，一經發現予以開除；

本制度未盡事宜將另作補充規定，所有補充規定由總經理稽核同意後執行。

銷售激勵措施3

一、銷售人員行為要求：

1、著裝

（1）男士上班著裝整潔，得體，穿皮鞋；女士不得塗過豔的指甲油，不得佩戴較誇張的首飾。

2、儀表

（1）注意保持個人衛生，無異味，如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。

（2）精神飽滿進入工作狀態，不得在營業區內吃東西，可以短時間進入休息室休息，時間不得超過20分鐘，休息中必須知會他人照看自己的櫃檯。不得在賣場內休息（美容區、顧客區、櫃檯內）

（3）著裝要整潔，保證區域內衛生和陳列，櫃檯整潔。

3、行為

（1）微笑是每個銷售員最起碼的表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準有不理睬的行為。

（2）有客戶在手機賣場，不得大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發出不必要聲響。

4、言談

（1）說話要注意藝術，多用敬語（“歡迎光臨”、“您好”、“請喝水”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”）。

（2）不準在客戶聽到的範圍內討論客戶的接待及跟進情況。

二、銷售人員紀律要求

1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間，遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資，並不得無故早退。如果未經店長同意早退，扣除當天全天工資。遲到超過一個小時的扣除當天全天工資。

2、請病假必須在上早班時間前一個小時打電話或發信息給店長，經店長同意後才可休假，否則視為曠工。

3、銷售櫃檯前不準看與銷售無關的`雜誌、小說、報刊，更不準吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。

4、銷售人員有私事不能第二天按時上下班的，必須於當日23：00前打電話或發簡訊息知會店長（否則視為遲到、早退處理）

5、每週五下班前銷售人員安排好下一週的作息時間，營業員每週週一至週五可以選擇一天進行休假，週六，週日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息，特殊情況要休息，必須提前一天知會店長。並經店長同意方可休息。

6、賣場內的人員作息時間按照公司要求，早班人員必須在7：50集中進行早會，閉店前按時間組織晚間例會，早班請假或晚班因事早退，需要跟店長請假，除特殊、緊急情況外，事假、病假須提前一天向店長申請。具體作息時間如下：

早班：7：50—17：00如無店內要求，則按照整點下班。

午餐：早班為11：30—12：30晚班為12：30—13：30吃飯時間要告知晚班同事照看自己的櫃檯。

晚班：10：30—19：30如店內無顧客，則按時組織例會

每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器，取拿機器必須經過店長的確認才可。

7、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上（含十元）。

（1）未經店長同意答應客戶額外折扣、優惠等。

（2）散佈不利於公司的資訊，在團隊當中造成不良影響。

（3）同客戶產生糾紛，如造成損失由公司管理層酌情處理。

（4）休息日不得關閉手機，造成公司事務無法聯絡。

（5）被客戶投訴，情節嚴重的交由公司管理層處理。

（6）怠工，並對公司銷售任務有牴觸或不認真完成的。

（7）未經店長同意私自外出者。

6、有下列情形之一的罰款二十元以上。

（1）服務態度惡劣，與客戶爭吵、打架者；

（2）被客戶投訴，嚴重損害賣場或聯通形象、聲譽的；

（3）在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭鬥者；

（4）利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者；

（5）嚴重超範圍承諾客戶者。

三、銷售人員客戶接待條例

1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的櫃檯前誰接待為原則，當前接待客戶的人員不能同時接待兩組客戶。當第二組客戶到櫃檯前時，由相鄰的銷售人員上前接待。

2、銷售人員應積極，主動接待上門來訪的每一個客戶，不得搶客戶，挑客戶，只要對本賣場有興趣，包括同行願意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。

3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客戶，不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣場負責人統籌安排全權處理。

四、銷售銷控管理條例

1、銷售單據上如有贈送物品則應詳細寫明，亂增、私贈發生糾紛的會追求責任人。

2、任何低於底價（結算價）或不正常低毛商品、卡、配件類商品，需要向店長進行申請，相關申請人為分店店長、店長、商品部、執行總經理，如無法找到第一責任人，則按照上報申請分級進行。上報人須對此資訊進行記錄，備案。

銷售激勵措施4

一、訂貨整理

第一條當接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內的生產委託做成四份，一份當做副本備用，其他三份各自交給工務科、常務董事、經管(財務)部。內容包括品名、數量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。

第二條營業部已確定所有的訂貨時，應將接受訂貨的要項記入訂貨單裡，記錄專案包括生產委託、進行、檢查、交貨及其他經過等等。

第三條營業部將生產委託單交給工廠部門時，應要求工廠也做好生產工程的工作準備表，並提交一份給營業部。

第四條採購科應隨時調查原料及材料的進廠情況，並與採購的廠商進行交涉，做好材料進廠的預定表，交給工務科及銷售部門。

第五條採購科應針對生產委託單及庫存表進行檢查，並與採購的廠商進行交涉，做好材料進廠的預定表，交給工務科及銷售部門。

二、通知書信

第一條對於交易上的通知，應在一日內迅速發文回覆。

第二條交易上的回覆書信等，原則上應以印刷或謄寫為主，內記各項要項，寄送給交易客戶。

第三條已決定接受訂貨的交易資料，應依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。

三、交貨、檢查、配送

第一條對於已接受訂單的工程，工務科應做好相關的生產日報，使工程的進行程式得以明確，並應於適當的機會，通知給發出訂單的客戶知道。

第二條當生產接近完成時，應與工務科協議，選擇指定交貨日前的適當日，通知交貨物件。如交貨有遲延之慮時，也應事先通知對方，求得其諒解。

第三條在進行產品的檢查時，應將結果做成測試成績表等等的相關資料。

第四條產品的傳送是依倨出貨傳票來進行的，另外，每次傳送貨品時，應將其要項記入傳送登記簿中。

四、銷售額的計算及收款

第一條在繳交預先產品時，應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。

第二條如已經從客戶處收取訂金或預付金時，應將此內容也記入銷售賬中。

第三條財會部門於每月的25日，依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月餘額、本月銷售額、應收賬款)，送交營業經理。

第四條營業經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金，經過調查後，再決定營業部的收款預定額，然後呈報常務董事籤核。

第五條常務董事應先查閱營業部所呈的收款預定表，如有必要徵求經管經理的意見，則由營業經理做說明後，裁定收款的預定計劃。

第六條收款業務原則是是由營業部門負責,但有時也可委託經營(財會)部門的人員去進行。

第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促，銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。

五、客戶管理

第一條對於客戶管理,則應依其分類，決定例行月份的拜訪及預定次數。另外，在開拓新客戶方面，應設定每月的開拓預定數，進行有計劃的業務拓展活動。

第二條在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，儘快設法交涉聯絡，使業務能迅速進行。

第三條對於舊客戶及新客戶的訂貨及估價，須迅速、祕密地探聽清楚，儘早做好交涉工作。

第四條對於同行業者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查，藉此總結自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發覺自己在預估上的疏漏原因，藉此修正生產技術及營業方面的缺陷。

第五條營業部門應就各方面的下列情況，進行廣泛的調查，使各項銷售活動的資料完備，並將資料交給相關人員閱覽。如

(1)經濟雜誌及其調查。

(2)經濟日報的剪貼整理。

(3)工程新聞的記錄等。

第六條對於舊客戶及預定客戶方面的資料，則應建立客戶資料卡，記錄下列所規定事項，並隨時注意修正其內容：

(1)資產、負債及損益。

(2)產品的種類專案、人員、裝置、能力。

(3)銷售情況、需求者的情況。

(4)付款實績、信用狀況。

(5)過去的客戶與交易情況。

(6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。

(7)公司內部下單手續的過程。

(8)付款的手續過程。

(9)行業的景氣狀況。

(10)組織薪資、人員。

第七條經常與舊客戶保持密切的聯絡，探尋訂貨情況及其公司的需求，並設法延攬交易。關於以上各項，可於必要時召開研究會或聯誼會，以促進其成。

第八條舊客戶的經營者或主要負責幹部有慶弔之時，應以適當的贈禮表達敬意。

第九條在與對方進行交易磋商時，如需一起用餐，提供茶點、香菸時，應適時提供，尤其是外出餐廳的用餐預算，應取得常務董事的認可。

第十條交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時，應事先取得常務董事的認可。

第十一條在拓展重要工種交易時，應與相關人員相互協議對策，制定方針計劃，同時需邀請與此有關的物件,設法開拓以前尚未成交的新交易。

第十二條在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委託舊客戶從中斡旋及根據過去彼此之間的交易，設法開拓目前尚未成立的新交易。

第十三條在進行估價時，應儘快調查情況與事前交涉，有恆心且周密地研究出估價方法，以利進行雙向磋商。

六、廣告、宣傳

第一條在做廣告時可利用下列各種方法：

(1)營業介紹;

(2)目錄;

(3)報紙與雜誌的報告;

(4)產品照片;

(5)廣告卡;

(6)問候卡(包括賀年卡);

(7)在報紙、雜誌上刊登的要聞。

第二條在實施前項所列廣告時，應於各年度終了前，制定明年的計劃來執行。但營業介紹、目錄及產品照片則隨時視情況必要時製作。

第三條營業的內容包括公司的機構、裝置、能力、技術、信用、生產額、營業產品的種類等等。

第四條較詳細的目錄寄發給大公司、批發商、代理店、較簡單的`目錄則寄發給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意願者希望能夠得到目錄時，除了目錄之外，應另附公司的計劃介紹寄送給對方。

第五條如利用新聞、雜誌媒體者，可將廣告刊登於各大報或相關業界的雜誌。

第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好，隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。

第七條對於有必要對外廣泛宣傳的特殊產品或工程，應與經濟新聞、業界雜誌等的記者聯絡，將之刊登於世。至於其謝禮則另做考慮。

七、書信的製作及資料整理

第一條營業書信資料通常包括下列六項：

(1)書信、電報(發文、訂單)

(2)估價單、訂購單、請購單、規格明細單

(3)交貨單

(4)請款單

(5)收據

(6)備忘記錄。

第二條交易上的發文資料，原則上都須影印並製成副本儲存。另外，發文資料上蓋契印或負責人的印章。

第三條所有的書信資料，都應編列收受號碼，並記入受信簿中，蓋上收受日期印章。

第四條處理中的檔案，應依照下列方式加以分類、歸檔：

(1)估價檔案資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發生的順序，歸類或存檔。

(2)訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。

(3)有檔資料。

第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：

(1)市場資料

(2)成本計算

(3)同業的目錄

(4)交易資料。

八、報告及會議

第一條營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記入日報表，經由科長、經理向總經理提出。

第二條銷售科應根據每月及上個月訂單量、轉撥餘額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項餘額、各項接受訂貨的產品內容等等製作成月報表，並經由經理稽核後轉呈報告給總經理。

第三條每月或每月月初，營業部與工廠方面，應召集經理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產、銷售聯絡會議。