銷售激勵方案

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為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編為大家整理的銷售激勵方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售激勵方案

銷售激勵方案1

銷售團隊激勵方法一:激勵要因人而異

由於不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由於激勵取決於內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需求的是什麼,並將這些需求整理歸類,然後制定相應的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。

針對員工的需求量身定製激勵措施。公司提供的獎勵必須對員工具有意義,否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同,公司應該模仿自助餐的做法,提供多元激勵,供員工選擇。例如,對上有老母、下有兒女的職業婦女而言,給予他們一天在家工作的獎勵,比大幅加薪或許更有吸引力。

銷售團隊激勵方法二:獎懲適度

獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的慾望;獎勵過輕起不到激勵效果,或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,可能還會犯同樣的錯誤。

銷售團隊激勵方法三:激勵的公平性

公平性是員工管理中一個很重要的方法,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,並且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態,不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。

銷售團隊激勵方法四:獎勵正確的事情

如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時卻被管理者所忽略。一個流傳很廣的故事說:漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一隻青蛙,青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境,就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起飢餓的蛇,於是他將自己隨身攜帶的心愛的酒讓蛇喝了幾口,蛇愉快地遊走了。漁夫正為自己的行為感到高興,突然聽到船頭有拍打的聲音,漁夫探頭一看,大吃一驚,他發現那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己,嘴裡叼著兩隻青蛙。

種瓜得瓜,種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用,但這和漁夫的初衷是背道而馳的,本想救青蛙一命的漁夫,卻不想由於不當的激勵,卻使更多的青蛙遭了殃。獎勵得當,種瓜得瓜,獎勵不當,種瓜得豆。經營者實施激勵最犯忌的,莫過於他獎勵的初衷與獎勵的結果存在很大差距,甚至南轅北轍。

銷售團隊激勵方法五:及時激勵

不要等到發年終獎金時,才打算犒賞員工。在員工有良好的表現時,就應該儘速給予獎勵。等待的時間越長,獎勵的效果越可能打折扣。

銷售激勵方案2

一、短期激勵——基本崗位待遇

無論是從人性化角度,還是勞動法角度出發,基本工資待遇銷售崗位的共性。當然,在某些特殊行業,基本待遇會非常高;但普遍的情況是——基本工資只是遊走在法定最低工資的邊緣。

1、基本崗位工資

此公司是一家新成立的公司,且資本金也不算寬裕,故也只能與當地最低工資持平。而且,從另一個角度講,新公司的主要戰略是加大力度拓展市場,因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運營風險的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標準為1500元,也就成了銷售人員的基本工資。

2、經驗工資

對於有著豐富經驗的員工,總裁學習網認為應該給予一定數量的經驗補貼(本文稱為“經驗工資”)。一來可以吸引經驗豐富的員工,不至於讓他們感到失落;二來也是對經驗不足員工的一種鞭策——你必須好好幹,否則收入永遠不可能超過“老員工”。

如此,既吸引了優秀的人才,也形成了一定的內部良性競爭機制。

不過,經驗工資最多會在6個月後,予以取消。一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進取的員工,二是激勵更多的員工要不斷奮進、努力開拓(注:筆者此套體系中設計的“淘汰”機制其實包括調崗、調薪等內容,不是一刀切、粗魯地予以開除)。

根據經驗與能力的不同,經驗工資控制在1000元以內。

相信6個月後,所有合格的銷售人員,都會成為披堅執銳、橫掃市場的真正勇士。

3、通訊補助

銷售人員拓展市場,電話是必不可少的,尤其是手機通訊。總裁學習網認為,既要鼓勵銷售人員以很高的效率,多與客戶溝通,維護客情關係,但也不能滋長銷售人員以公肥私。

參照其他行業以及同行,每人150元話費補助,是比較合理的數目。

4、交通補助

O2O專案的最大不同在於,要與眾多傳統的商戶打交道,地毯式拜訪在前期拓展時期尤為重要。要求銷售人員合理規劃每日拜訪路線,以最合理的交通工具出行,包括公交、地鐵。根據測算,交通補助標準為350元每人每月,日均13.5元(以26天計,下同)。

5、午餐補助

從人性關懷的角度出發,考慮到銷售人員每天會有大量的時間在外,拜訪眾多的商戶。因此,將午餐補助標準定為450元每人每月,日均17元。好的身體才能有好的業績,好的飲食才能造就好的身體。如此高的補助標準,相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心——將士們在前線打仗,公司在後方全力支援。

將上述專案相加,銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。

二、中期激勵——績效工資

銷售人員的待遇與績效掛鉤,是無庸置疑的。只不過,績效的設定,卻大有文章。

1、商家開拓數量

指以開拓的合作商家的數量為標準,提成。以50元/家的標準計提,30家為基本提成線,未達到30家者按比率計提。當然,公司會有一整套篩選合作商家的標準,堅決杜絕以次充好、濫竽充數的現象。

2、商家有效會員數量

商家需要發展一定的會員,既為平臺,更為商家自己精準鎖定忠實的消費人群。每位有效會員(指有產生消費的會員)按0.1元的標準計提提成。這就要求銷售人員,要做好客情關係,鼓勵商家積極主動地發展會員。坦白講,當前許多商業機構擁有大量的註冊會員,但很多都不活躍不消費,價值其實不高。通過這個制度的設計,就是為了有效啟用會員,實現多方共贏。

3、會員消費額度

為了更大程度地激發銷售人員,還設計了根據商家會員消費額度,給予一定提成,比率為消費額的0.01%(即萬分之一)。同樣,會員消費要達到一定的標準,才可計提。公司不僅要有消費會員,更重要的是,公司需要鎖定優質的消費會員。

4、全勤獎

很大程度上,銷售人員的態度,會決定他的績效。因此除了硬性的經濟考核指標外,還要根據銷售人員的考勤情況,給予全勤獎。例如,按時出席早會、週會。全勤獎100元,獎優罰劣,以獎為主,罰為輔。

5、考核獎

銷售業績不佳,很大程度上是考核不能落地,不能產生有效的激勵。要求銷售人員要每日撰寫銷售拜訪日誌;整理商戶資料;寫銷售心得等,目的是促使銷售人員快速成長和進步,工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎,只獎勵前三名;對考核不合適者,不作經濟處分,但要求作口頭上和書面上的兩種方式的培訓和教育。

6、突出貢獻獎

此獎金是頒發給帶領同事共同進步,並對銷售工作有卓越貢獻者;以現金形式發放。作為一種新興的行業,O2O本身就是一種商業模式的創新。同理,在日常運營、拓展商戶的過程中,必須也要採取顛覆性的思維、方法。既要認同腳踏實地、刻苦拼搏的做法,也要鼓勵積極創新、事半功倍的新方法。一旦企業形成了自主創新的風氣和氛圍,企業也就有了核心競爭力。任憑競爭對手如此挑戰,也難撼動其領導地位。

7、月度優秀員工獎

拿破崙說不想當將軍的士兵不是好兵。多年以來,筆者也一直深信競爭才能造就活力。 “相馬不如賽馬”,通過評選月度優秀員工獎,最大程度上激發全體銷售人員向先進同事看齊。為了加大力度,將此獎項的額度設定為20xx元,而且每月評選。重賞之下必有勇夫,相信銷售人員會充分展示自我才華,為自己創造價值的同時,也給公司帶來更大的效益。

8、年度優秀員工獎

為了規避短期行為,鼓勵堅持長期抗戰,再接再厲,筆者又增設了一個年度優秀獎。加了增加激勵的閥值,特將此獎項的額度設定為5萬元。相信衝著這麼高的獎金,銷售人員也會你追我趕,奮勇爭先。也許,某個月你績效落後了,但不必灰心,你還有機會。每位銷售人員都是公平的,大家同臺競技。畢竟,年度優秀獎不是短跑而是一場馬拉松,都有一年的時間,完全能夠證明自己真正優秀。

9、其他福利

包括銷售培訓、生日蛋糕、戶外拓展、月度聚餐等。

能夠做到上述兩大部分,已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司,此兩點還遠遠不夠。

三、長期激勵——自我價值實現

每個男人,其實都有一個夢想,一個關於英雄的夢想。現實中許多男人因種種原因,未能成為英雄,但也會關注英雄。因此,為每位銷售人員提供成為英雄的平臺,是能夠留住優秀人才、實現企業長治久安的殺手鐗。怎麼做?

1、個人職業成長

每位銷售人員,公司都會進行培養,都是擔任未來大區、省、市經理的首要人選。公司的成長需要人才,人才的發展離不開好的平臺。構建銷售人員的職業發展計劃,是一個雙贏的決策。

2、優秀員工期權計劃

如果員工始終認為自己是在為別人打工,而且是永遠的為別人打工,歸屬感便很難產生。真正的優秀的員工可能看不到自己的未來,也許幾年後會離你而去,並可能帶走公司難得的客戶資源。我們看到,太多的老闆講得非常好聽、許諾非常美好,可始終不見給優秀員工兌現一絲真正的有價值的承諾。因此,給予優秀員工一定的期權激勵,是給予歸屬感、留住他們的利器。老闆不一定要100%擁有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才會擁有更多。大家真正登上了同一條船,成為一條繩上的螞蚱,才可能萬眾一心、共同做大事業。

初步設定的期權兌現時間為3年,分配比例根據一套標準執行,且因人而異。心無敵,則無敵於天下。老闆的思維觀念,決定了他事業的高度,以及最終能走多遠。

3、個人價值提升計劃

人類是一個複雜的結合體,既要物質的享受,更看重精神的追求。對於一些有潛質的帥才,公司會提供國內頂級商學院學習機會,幫他們培養未來擔任高階管理者的各項能力。

4、企業文化薰陶計劃

一家沒有理想的企業,是行之不遠的;一個沒有願景的企業,是難成大事的。然而當前,國內絕大部分的企業,是缺乏理想、缺乏願景的。美國民權運動領袖馬丁?路德?金始終懷揣夢想,為了實現夢想不辭艱險,最終領導美國黑人爭取到了應有的權利。

真正的有效的管理,其實不在於制度設計得多麼完善,企業管理的最高境界在於“文化管理”。通過這樣的軟管理,來自發自動引導員工。要努力營造一種優良的企業文化,不斷傳遞一種堅定的信念:我們正在創造一個偉大的歷史!我們為我們有幸參與這段歷史的創造,倍感自豪!

銷售激勵方案3

(1)獎金設計—能力導向

以能力導向為主進行獎金設計。對企業銷售人員來說,比起固定工資的發放,更加關注企業提成制度的設計,儘可能的要求企業的獎金分配方面儘可能的公平,所以此時實行以能力為導向的獎金設計方案,可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導向的獎金設計,要求不同能力的員工得到不同的獎金,那麼此時企業經常實行的粗放提成制度就顯得過於簡單。因此為了更好的實行因能力為導向的獎金設計,可以通過設定獎金係數來反映員工的能力,根據獎金係數的不同而給予不同的獎金,使得能者多勞,即員工的獎金係數越高,獲得的獎金也就越高。如此可以使企業銷售人員獲得更好的個人績效,激發其工作積極性,進行提高公司整體的經營業績。

(2)獎金設計—團隊導向

以團隊導向為主進行獎金設計。除去少數產品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工,大多銷售專案需要企業營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導向為主的獎金設計,將企業的獎金直接發放到銷售團隊,而不是員工個人,會在更大的程度上激發銷售團隊成員的工作積極性、促進銷售團隊成員間的交流、溝通與協作,也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業績。以團隊導向為主的獎金設計,是對取得高業績表現的銷售團隊給予更高的獎金總額。

(3)獎金設計—業績導向

以業績導向為主的獎金設計。進行以業績導向為主的獎金設計,首先需要將企業的銷售目標進行分級,通常銷售目標可分為初級銷售目標、中級銷售目標、高階銷售目標等類別,其中不同的銷售目標應該對應不同的獎金激勵制度。將員工業績納入考核體系,作為獎金髮放的依據,有利於企業由原來的粗放式的`簡單管理,步入系統化、科學化和精細化的軌道。但是在進行以業績導向為主的獎金設計時,企業管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導,使得企業在因為制定業績目標過高導致員工無法完成目標時,能夠進行及時的監控,更早地發現問題進行問題的溝通反饋,適當的調整或降低銷售目標,從而切實地幫助企業的銷售人員實現自身的銷售目標。

總之,伴隨著企業越來越重銷售人員的作用,如何進行銷售人員的薪酬設計,尤其是獎金制度的設計,達到最佳的激勵模式,是企業實現利益最大化的重點。良好的獎金設計制度,不僅可以節約企業的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵企業的銷售人員創造更高的工作業績。因此,對於銷售人員的薪酬獎金設計,我們在認真分析自身的情況和問題的基礎上,通過上述的獎金設計的三個導向即能力導向、團隊導向、業績導向的相互結合,可以有效地實現銷售人員獎金分配的合理設計,從而更加積極地體現正向的激勵作用,以更好的提高公司的運作效率,實現企業業績的有效增長。

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酒店客房部提成方案

一、實施物件:

1、客房樓層服務員;每人每月保底工資為現月崗位等級工資。

二、客房按不同型別進行工作量進行核算(單位:元)。

房 型 房型計件標準 退房 續住 抹塵

普通標間、普通單間、商務標間、 行政單間、豪華單間 1間 5.00 4.00 0.5

行政標準間 1.5間 7.50 5.00 0.5

豪華套房、總統套房 2間 10.00 6.00 1.00

三、員工工作範圍 服務員要負責樓層內大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進;領班安排的每日計劃衛生等工作。

四、員工工作量

1、日標準工作量 :

8個標間退房+2個續住房=10間

2、月標準工作量計分 :

以30天一個月為標準,則月標準工作量計分27天×10=270間,若當月為31天,則月標準工作量計分為28天×10=280間,以此類推28、29天每月的工作量。

如當日(月)入住率較差,所做計劃衛生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算。客房數量不足部分不涉及員工崗位等級工資。

五、計件工資提成方式

1.早班服務員當班時間內做房標準以每人10間計(包括在住房、退房、維修房等),10間以內享受月崗位等級工資;超額部分按第二條計件提成。

2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個服務員完成10間以內的做房任務和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領班根據實際情況均衡合理地分配做房任務,超額部分按第二條計件提成。

3.中、夜班服務員工作區域跨度大,主要負責對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特徵與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中班服務員每人每班平均清潔3間客房為標準,超額部分按第二條規定獎勵。

4.入職新員工日常任務標準為:7天內跟師傅學習(超出部分列入師傅績效);第8—15天每天做房5—7間;第16—30天每天做房8—10間;一個月後以正常標準計,享受超額提成;

六、計件質量考核

1、所有客房經檢查,不符合質量標準的由樓層領班開出返工單,該操作員工必須及時返工,並達到質量標準。

2、客房衛生經檢查有三處不合格或有嚴重不合格專案的,則該房不計提成。

七、計件數量的統計

1、早班、中班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》,下班時將當天報表上交給領班。

2、領班/經理根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量,填寫《客房部每日計件統計表》,月底彙總各服務員計件數量和金額,並將《客房每日計件統計表》上交行政部稽核。

八、有關工作管理規定:

1、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務,做出的房間要符合領班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領班的工作分配,實事求是做好本職工作。

2、樓層領班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與彙報要真實、嚴格,嚴禁徇弊、弄虛作假,對違規操作的領班一經查實每次罰款50元,並取消虛假績效提成。

3、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程式單獨做表,計入該員工最後薪資。

4、客房部需認真準確統計員工實際做房數及工作計分,按時報送財務部

5、財務部應認真核對每日計分統計數,把好員工工資稽核關。

銷售激勵方案4

一、目的

為了端正銷售紀律,執行正確的銷售動作,提高潛在客戶積累量,公司對會籍顧問進行以下考核。

二、考核辦法

該考核辦法將直接影響獎金的發放。

該辦法採用積分制,考核分為“表格填寫”、“名單積累”和“外場執行”三類。總分為100分,其中“表格填寫”考核佔40分;“名單積累”考核佔30分;“外場執行”佔30分。

獎金額將以(積分/100)*300元=的方式確定。

三、考核細則

表格填寫

1、需要每天填寫的表格為《現場溝通訪談表》《次卡/周卡情況說明表》。

2、所有的表格必須真實有效,及時上交。

3、每月上交《現場溝通訪談表》為26張,遲交或者不交將被扣分,一張扣一分。

4、《次卡/周卡情況說明表》根據實際情況填寫並及時上交。

5、本部分積分總分40分,直至被扣完為止。

名單積累

1、客戶名單的積累量決定會籍顧問的業績量,會籍顧問應該每天積累自己的客戶名單。

2、會籍顧問應多渠道積累名單,不得把訪客和試練卡客戶作為名單的來源。

3、會籍顧問每個月必須完成規定的名單數為60個,否則不予積分。

6、公司每個月抽查20個名單,以統計有效名單率。

7、本部分積分總分為30分,公式為(20*有效名單率=)。

外場執行

1、銷售必須進行外場推廣,推廣包括針對散客和團隊推廣。

2、無故缺席外場推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分,一次扣5分。

3、本部分總積分為30分,扣完為止。

4、非銷售部統一組織推廣時間,必須有《外勤表》證明推廣事實。

銷售激勵方案5

企業內部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場資訊,並協助承攬任務簽訂合同,根據所簽訂合同單價、回款期限給予獎勵,以鼓勵全體員工拓寬資訊渠道,實現全員銷售目的。

獎勵方案:

1、現金結算的貨款;按1.5%/方給予獎勵。

2、在合同規定回款期限1個月內,按0.5%/方給予獎勵。

超出以上期限支付的,則不給予獎勵。

3、銷售貨款不能按時支付的;應由銷售員工予以連帶擔保,並在個人擔保能力範圍內擔保。

4、以上獎勵基數不含運費及泵送費。

5、銷售部門不得將銷售轉為個人;銷售如若發現將予以嚴肅處理。

6、銷售部門銷售獎勵方案另行規定。

回款與獎勵工作由財務主管監督,所有獎勵必須在財務部門確認該筆貨款已到公司賬戶或交付現金的,經總經理批准後,三天內發放。

本獎勵辦法上不封頂,解釋權歸公司所有。

銷售激勵方案6

為了提升6月份整體銷售目標,充分調動與激發銷售團隊的積極性與突破性,現作出調整銷售團隊工作態度、工作心態的措施,現以營銷中心兩位負責人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:

一、羅總負責陝西市場

二、潘總負責山西市場(運城客戶除外)

1、銷售業績完成目標的%

2、銷售利潤完成目標的%

考核激勵:

1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資

2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資

3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發放外,公司另拿出現金作為激勵。

4、如兩組均未達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。

5、如兩組均達到銷售業績、利潤目標要求的,則取銷售業績、利潤目標高的一組執行第三項規定。

6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的 %,均不發放考核工資。

7、兩位負責人針對所負責市場選派區域業務人員親自帶隊進行。

銷售激勵方案7

一、背景分析

據相關統計機構資料,全球有近70%的成年人處於亞健康狀態,歐美國家的消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的2%以上,而中國只佔0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運作空間。

二、目標客戶分析

據有關調查顯示,保健品的消費人群為中老年人,但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點如下。

1.購買保健品的目的多用於送禮而非自己消費。

2.平時工作較忙,無暇到保健品專賣店。

3.比較重視品牌、效果、口碑,而對價格並不敏感。

通過以上對客戶的分析,我們需要對已經掌握的資料庫客戶資料進行挑選,篩選出購買概率較高的目標客戶。

三、銷售實施

1.宣傳資料投遞

(1)主要工作內容

行政部配合銷售內勤製作保健品宣傳資料(包括訂購回執單),並負責按照銷售部門劃定的目標客戶進行投遞,使客戶對我公司的產品有一定的瞭解,為下一步電話銷售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣,也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。

(2)注意事項

宣傳資料儘量利用較小的篇幅,反映較多的內容,以利於節約成本。

2.電話推廣

(1)電話推廣的時間控制

在宣傳資料寄出的7~14天后,對目標客戶進行電話回訪。

(2)電話推廣的準備

電話銷售人員在打電話前,要先了解客戶的基本情況,並知曉宣傳資料發出的日期。

(3)電話銷售實施

大部分客戶對產品或服務的購買過程,都經歷感性需求(感到的確需要購買)、理性需求(效能、價格、方便等對比)、認知需求(信心、品牌的瞭解)的過程。電話營銷代表必須透過電話,經過10-15分鐘的遊說推介,使目標客戶認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買決定。

(3)電話銷售過程中注意的問題

①撥出時間控制

根據一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間,最好選擇他們閒時輕鬆打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00為宜。

②通話時長的把握

通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是客戶在上班、開會的時候,而且造成撥出成本上升。時間過短,又無法向客戶介紹優勢與賣點。因此,電話營銷的管理人員必須對撥出過程進行嚴密的監控,對撥出結果進行分析。一般情況下,平均通話時間控制在××分鐘比較合適。

3.電話跟進

(1)需要進行電話跟進的情況

①電話溝通過程中已經要求購買,但無後話。

②雖沒有明確表示購買,但已表現出極大興趣的。

③因各種原因,在電話推廣過程中沒有聯絡上的客戶。

(2)電話跟進過程中需注意的問題

①銷售人員根據客戶的反映,要能夠分析、判斷客戶購買產品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性,就要及時從潛在客戶名單中將其刪除。

②對於曾經購買過本公司產品的回頭客,銷售人員要儘量徵求他們對於產品的意見與建議,以便於維護客戶的忠誠度。

四、售後支援

1.銷售人員要定期對消費者進行電話回訪,及時瞭解他們在產品使用後的反映。

2.每當節假日前,銷售人員要向客戶寄送健康卡,提醒他要關注自己的健康,同時也要關注家人的健康。

3.春節時,銷售人員要為客戶寄送小禮物,以表示本公司對客戶的掛念。

編制日期稽核日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

銷售激勵方案8

考核指標:考核店面銷售完成率,達標店面予以獎勵,同時根據導購個人銷售對店面的貢獻率進行分配。

計算公式:個人貢獻率=個人銷售/店面任務×100%

個人獎勵金額=店面獎金×個人貢獻率

店面獎勵標準:(可按照店面年度總任務分大中小店制定獎勵金額)

店面任務完成率≥100%,獎勵 500元

店面任務完成率≥120%,獎勵1000元

店面任務完成率≥150%,獎勵20xx元。

注意事項:

1、 參與考核人員應為轉正人員,當月入職或離職人員及未轉正人員不應參與。

2、 此方案通過考核團隊指標,使團隊能夠緊密團結,相互合作,有利於團隊建設。同時能夠刺激導購的銷售積極性。缺點是店面整體任務完成未達標時,優秀員工可能得不到獎勵。

銷售激勵方案9

一、榜樣激勵

在任何一個企業裡,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個企業的管理者是如何對待工作的,就可以瞭解整個企業成員的工作態度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。

1、領導是員工們的模仿物件

2、激勵別人之前,先要激勵自己

3、要讓下屬高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強幹的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們幹不了的,讓我來

8、把手“弄髒”,可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

二、目標激勵

人的行為都是由動機引起的,並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設定適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。

10、讓員工對企業前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳,夠得著”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

16、從個人目標上升到共同目標

17、讓下屬參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現象的發生

三、授權激勵

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司裡的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提

24 、在授權的物件上要精挑細選

25、看準授權時機,選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

四、尊重激勵

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“聖賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難下屬時要懂得留點面子

32、尊重每個人,即使他地位卑微

33、不妨用請求的語氣下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱責,也不要質問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個性即是保護創造性

38、尊重下屬的個人愛好和興趣

五、溝通激勵

管理者與下屬保持良好的關係,對於調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關係的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解,理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙,確保資訊共享

43、善於尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是說,而是聽

47、正確對待並妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵

領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

49、信任是啟動積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業務骨幹更要充分信賴

52、信任年輕人,開闢新天地

53、切斷自己懷疑下屬的後路

54、向下屬表達信任的 14 種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

七、寬容激勵

寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情願地為企業效力。

57、寬巨集大量是做領導的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

61、得理而饒人更易征服下屬

62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊塗”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等於鼓勵創新

65、要能容人之短、用人所長

66、敢於容人之長更顯得自己高明

八、讚美激勵

人都有做個“重要”人物的慾望,都渴望得到別人的讚美和肯定。讚美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用讚美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大於付出。

67、 最讓人心動的激勵是讚美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

70、懂得感恩才能在小事上發現美

71、擺脫偏見,使稱讚公平公正

72、讚美到點上才會有良好的效果

73、當眾讚美下屬時要注意方式

74、對新老員工的讚美要有區別

九、情感激勵

一個領導能否成功,不在於有沒有人為你打拼,而在於有沒有人心甘情願地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水,卻能無堅不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以製造的

79、替下屬撐腰,他就會更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機會

81、樂於主動提攜“看好”的下屬

82、付出一點感情,注意一些小事

83、將關愛之情帶到下屬的家中

十、競爭激勵

人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發士氣

85、不妨偶爾在工作中打個賭

86、讓員工永遠處於競爭狀態

87、建立競爭機制的 3 個關鍵點

88、活力與創造力是淘汰出來的

89、用“魚佔魚式”人物製造危機感

90、用“危機”啟用團隊的潛力

91、引導良性競爭,避免惡性競爭

銷售激勵方案10

為實現公司基金業務人員激勵方案完成公司戰略目標,本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發揮銷售人員的積極性,特制定本規定。

一、激勵原則

1.綜合績效原則:各區域的綜合績效來考察基金公司各業務人員的月目標達成率、基金銷售額度等內容進行綜合考評。

2.公平公開原則:所有執行人員和標準制定、稽核人員必須公平、公正、公開。

3.長短相結合的激勵原則:每月進行績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。

4.總體收入=基本工資(按公司規定)+績效獎金+津貼補助。

5.實際收入=總收入—扣除專案。

6.績效獎金=業務提成+超額完成任務獎金。

7.津貼補助:話費補助、差旅補助等。

8.扣除專案:個人所得稅、及其他應扣款項等。

9.基金公司業務人員構成情況 副總經理財務總監 基金經理基金經理 助理

二.基金計劃銷售額度:

3000萬

三: 銷售方式

1. A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道託管代銷進行資金募集的形式。客戶物件(與公司簽訂代銷合作協議的金融機構)

2. B渠道銷售: 以銀行客戶經理或第三方理財等其它外在個人兼職渠道進行資金募集的形式。客戶物件(銀行、證券或第三方理財等兼職代銷人員)

3. 個人直銷: 以銷售人員自有客戶資源進行直接個人銷售的形式進行銷售 銷售客戶物件(自有資金的個人或機構投資者)

四:基金具體銷售分配計劃時間

具體資金銷售分配計劃 資金結構 資金額度 所佔比例 銷售具體負責人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所佔比例 月均銷售額度 所佔比例 立中置業客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經理 財務總監 基金經理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備註 市場部人員具體銷售細則 六月份 1000

五:提成發放

客戶資金到位後的7個工作日內,公司按照業務提成方案發放業務員提成獎勵,如客戶是通過三方中介機構介紹引入資金,中介費用在客戶引入資金三個工作日內給中間人發放提成資金

六:各種費用的承擔

1、招待費

招待費指的是招待客戶產生的費用,該項開支由公司進行總量控制,業務員需要招待客戶的,需事先申請,未經批准的費用不予報銷,經審批的招待費,公司予以報銷,記入個人賬戶

2、差旅費

差旅費指的是業務員為了業務需要,需前往外地開展業務產生的費用,該項開支也由公司進行總量控制,需要事先申請,未經申請的不予以報銷,經審批的差旅費,公司予以報銷,記入個人賬戶

3、交通費

交通費指業務員外出聯絡客戶所產生的交通費用,該費用實行每月定額報銷

4、電話費

電話費指因業務需要,聯絡客戶所產生的一定的費用 電話費用補助業務員100/月,經理級別以上150/月 七:業務提成

提成分配比例 A渠道客戶 銷售額度 X<500萬 500≤X<1000萬 1000≤X<3000萬 大於3000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<300萬 300≤X<1000萬 大於1000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 獎勵懲罰機制 1. 連續三個月內個人無任何業績,公司予以辭退 2. 每月拿出月度提成的5%作為業績考核,連續三個月沒有完成月度目標的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點,提成最低限度為1.0個點; 個人直銷客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<500萬 300≤X<500萬 大於500萬 提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規模的0.5%作為基金公司提成分發獎勵

八、提成考核

時間 總達成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 實際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續兩個月未達到公司的任務指標的50%,口頭警告一次,連續三個月未達到公司任務指標的,降級或勸其自動辭職(但如果兩月連續未完成任務50%,但季度任務已提前完成,不計處罰);

九、薪酬模式說明

1.績效獎金:公司銷售業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資專案,績效獎金分為月度獎金和管理獎。

2.津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助。 3.銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金

十、績效獎金

計算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。

銷售激勵方案11

一 激勵措施的目的

指引全體銷售員工達成公司銷售中心09年第一階段銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。

二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法

1.由各個區域的銷售主管和銷售部門經理監督預定月銷售任務的執行情況(具體見年度分解計劃)。

2.由各個區域的銷售主管按月彙報總結各個週期的銷售動態工作。

3. 由各銷售主管彙報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果並整理彙報至銷售助理處。

4. 由部門經理/總監兩級匯稽核後,移交財務複核後交總經理確認發放。

三 員工銷售提成計算方法

1.根據各個店鋪的具體任務目標進行考核,執行店鋪目標實際人數均分法。

2. 每月銷售達成後的具體提成比例規定和計算辦法 個人實際完成比例 提成點數 計算辦法 A<70% 1.5% 個人實際銷售除以個人任務數,按其百分率,取其對應的70%≤A<85% 2% 提成點數,個人實際銷售與提85%≤A<100% 2.5% 成點數的乘數即為員工個人的當月實際應得提成佣金 A≥100% 3%

3. 團購業務的計提說明:

團購的銷售總金額納入店鋪的單店業績達標考核,但不納入計算銷售提成比率考核。 如:某店鋪銷售計劃目標10萬,實際銷售中,完成為11萬,其中團購業務3萬,則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬,現按減去其團購業績部分後的實際個人業績計算其銷售目標完成狀況,並對應其所得比率。

4.公司臨時組織的特賣活動(貨品低於三折)所產生的銷售總額可同樣納入單店業績達標考核,但不計入個人業績累計;該類活動的銷售提成點數統一規定為1.5%。

5.公司為全面管理好銷售回款達標指數(60%),對於部分銷售回款低於45%的商場促銷

活動,進行區別性管理。該類活動的銷售提成辦法,銷售中心另行商議制定。

四 銷售主管和店鋪員工

在實際銷售100%達標後的獎勵辦法

1.本獎勵辦法按月份執行,

2.月銷售業績達成預定目標100%的店鋪,按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數平分。

3.銷售主管的業務區域實際銷售按預定100%達標的,銷售主管可獲得該區域的500元目標監管獎勵金;

同時,按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達標的店鋪,銷售主管可獲得如下單店目標獎勵金:商場專櫃類200元/月/個,臨街專門店類300元/月/家,依實際達標個數發放。

五.銷售中心同時設立如下單項獎勵:

A.銷售突破獎;B,商場表彰獎;C,優異員工進步獎。

上述獎項由各個店長或區域主管推舉申報,經銷售中心考核評估,報請總經理批准實施。 本方案所涉及的獎金由財務部統一發放,具體形式另行公佈。

本通知所涉及的獎勵辦法的實行日期為20xx年3月1日,最後結算日期為20xx年5月31日。每月單店的銷售佣金彙報彙總最後收達日為次月的5日前。

本方案如有修正與調整,由銷售中心另行公佈,但不影響本方案的連續性。本方案僅適應第一銷售週期,其他銷售週期的獎勵辦法,具體另行公佈。

總經理審批 : 總監:戴向巨集

銷售激勵方案12

為了提升黃興店鋪的銷售目標,充分調動與激發銷售人員的積極性與創造性,現針對性的作出調整銷售人員的工作態度與工作心態,為此先從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的慾望,讓他們從內心迸發出激情

針對以上的兩個思路,提出以下激勵的方案:

情感激勵:公司寄店鋪歸屬感的激勵,建立起員工對公司企業文化和店鋪的認同;

現金激勵:激勵要不斷地重複,更要及時進行。

具體如下:

員工日個人PK;

平均分配每人每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10遠。150%獎勵25元。200%獎勵50元(按當日目標分配獎金) 連續2天落後者:捐20元作為員工基金。

員工周目標PK

按目標達成率計算。100%打成獎勵50元。150%獎勵70元。200%獎勵200元。連續兩週落後者撤消2天假期。 員工月目標PK。按月目標達成率計算。完成100%以上獎勵200元。

班別PK日時段

平均分配班別每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金5元/人。150%獎勵10元/人。200%獎勵20元/人(按當日目標分配獎金)

落後者樂捐10元/人

周時段

平均分配班別每週目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10元/人。150%獎勵20元/人。200%獎勵30元 落後者樂捐20/人 月時段

平均分配班別每月目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金30元/人。150%獎勵50元/人。200%獎勵80元 落後者樂捐50/人

物質獎勵:

獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每週大獎、周月重獎,日獎應以統計資料為頒獎依據, 現店鋪人員架構分A`B兩班PK。

A班:陳明 李維 於智慧 黃葉 熊宇佳

B班:李寧 羅妙妙 張繡 趙媛

店鋪員工及AB兩班進行PK,所有結果以店鋪資料為準。 黃興步行街12月目標分解。

本月目標:60萬個人目標:60萬÷7人=8。6萬(個人當月目標)

班別目標: 30萬÷26天=3400/天 60萬÷2=30萬萬÷4(周)=7。5萬/周

銷售激勵方案13

銷售人員是終端銷售的主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關係,因此對銷售人員不斷進行鼓勵和溝通非常重要。怎麼做?讓我們來學習一下如何進行有效的激勵和溝通。

一、九大讚美的技巧

不斷地讚美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到讚美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認為領導沒有原則。誇獎員工,要因時、因人不同,而採用不同的方法,懂得讚美技巧才是一個成功的領導者,以下提出各種讚美的方式。

1讚美得很自然,順其自然不做作。

2讚美要簡單扼要,一句“你太棒了”就很好。

3掌握時機。讚美銷售員也要掌握時機,成果出現時立即誇獎。

4小題大做地讚美。也可以採用小題大做,大肆誇張讚美法。

5間接讚美。在其他的人面前讚美銷售員,間接傳到當事人耳中也是方法之一。

6在全體員工面前讚美,例如銷售會議總結會上表揚銷售員的成功。

7一對一讚美。上司對員工一對一的讚美,二人互相分享喜悅。

8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。

9對讚美內容要深思。面對有能力的銷售員要讚美其工作內容,贏得認同感。

二、十五個激勵方法

1、開發好產品,能激勵銷售員為客戶提供優質可靠產品的興奮度。

2、信任。銷售員幫信任他們的經理工作時會更賣力。經理說話時是否和善?承諾是否都能兌現?對於表現佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會更努力。

3、同事的壓力。每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關係,他們覺得相對收入是更好的衡量標準。

4、認同。激勵銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。要讓表現好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個同事都知道。

5、榮譽。銷售員必須知道,當他們的責任區域有好事情時,會得到公司適當的榮譽。

6、獎勵。即使是個便宜的流動紅旗,頒給表現好的銷售員時,也能激勵士氣。

7、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進去,例如兩人的旅遊,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。

8、實際的目標。業績配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷售員對指派的配額有機會提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否願意調整?如果目標不可能達到,銷售員何必工作得頭破血流呢?

9、決策責任。一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當的決策權,當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會做某種決定。

10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強有力的激勵,你能力足夠強,付出足夠多,收入足夠多就不是夢。

11、成就。所有激勵因素的綜合就是成就,它帶來滿足,付出得到領導層認可。

12、晉升。每一個人都希望有機會做更好的工作,爭取未來的機會。那也就是為什麼內部提拔非常重要。讓員工知道,表現最好的人會因其努力獲得獎勵。

13、合理與公平的對待。銷售員受到欺負嗎?如果一個月沒有達到業績標準,是否就要準備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。

14、培訓。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進銷售技巧,產品知識,時間管理等。

15、多樣性。年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業績配額年年增加的話。試著時常指派新任務給銷售老手,以免他們沒勁兒。

三、激勵頂級銷售員的方法

對於頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵這些銷售高手首先要了解他們的特點,頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關係型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什麼,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數千名各行各業的銷售高手做過調查和研究,結果發現七個最能激勵明星銷售員的因素:

1、頂級銷售員通常追求地位,需要別人給予享受權力及權威,而且相當注重自己的形象與聲威。

2、他們喜歡與人相處,更熱衷於影響他人。至於別人是否喜歡他,說實在的他們並不在乎,這種特性使他們常運作感性來說服別人,自己卻不為情感所困。

3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當做事做得好又做得對的專家,都自認為自己用心良善,樂於幫助或指導別人。

4、希望有常規可循。頂級銷售員大多喜歡沿習舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態度。

5、追求成就感。起初都是要求物質上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會不斷地迎接挑戰,去追求“不可能的銷售紀錄”,以保持對銷售工作的熱忱。

6、追求刺激。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰,以便使他們的活力得以適當的發洩並得到滿足。

7、希望真誠相待。銷售高手對自己銷售的產品常有高度的信心,要是公司產品品質失去信譽或他對公司的新產品有懷疑,就可以跳槽。但他們並非完全的道德主義者,經驗會教導他們要接受不完美。

擁有頂級銷售員的主管在瞭解上述七種最能激動他們的因素後,如果能用心體會,直誠的與之相處,必能使他們悅誠服地接受領導。

銷售激勵方案14

對一個合格的銷售經理,只有知識是遠遠不夠的,知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實踐性很強的技能,關乎到一個銷售經理的職業素質及水平。經過多年的銷售經歷,我總結了以下幾個方面,僅供各位參考:

1.實事求是

銷售工作的實質在於通過買賣雙方資訊交流來達到銷售產品和服務的目的。要使銷售活動獲得成功的基本前提是所傳播的資訊必須真實準確。嚴重的資訊失真不僅會導致企業在客戶心中名聲掃地,而且會導致企業管理和生產決策的失誤。給企業帶來形象和經營上的損失。銷售不是宣傳伎倆,不能無中生有,變小為大,它必須以企業的真實表現為客觀依據,通過銷售人員在公眾中樹立產品形象和企業形象。可以說,在客戶面前,銷售人員的形象就代表企業的形象。銷售人員的品格就是企業文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實事求是的原則,則客戶不會相信銷售人員,同樣不會相信企業的產品。銷售經理在這方面更應注意,因為銷售經理可能成為銷售人員的榜樣。

在遵循這一規範時,就注意三個問題:

把握先有事實,後有宣傳的銷售程式,向客戶提供真實的產品和服務資訊,切忌散佈假訊息。

保證材料的詳實,在客戶面前介紹有關事例,必須交待清楚其中六個要素,通常稱為“5W1H”,即何人、何事、何時、何地、何故和怎麼樣。

公開事實真相,銷售人員應當在洽談過程中報告來自各方的資訊。真實是銷售宣傳的生命所在。

2.信用至上

無論對那個企業,信譽是至關重要的。我國一位經濟學家曾說過,中國企業最缺什麼,那就是信譽。這充分說明了我國目前商業信譽的現狀。做一名銷售經理,更應該引起注意。對顧客做得到的才承諾,不承諾辦不到的事情,一個企業的良好信譽甚至可以在關鍵時候挽救企業。

講究信用是商務活動中的其本準則。誰都不願意和不守信用的人打交道。衡量一個銷售人員是否合格,一條重要的標準是看他是否恪守盡責。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規範的。

3.奉公守法

銷售人員要具有強烈的法制觀念,自學遵紀守法。社會上有些銷售經理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請客送禮。這在我國目前階段是不可否認的事實。但隨時著市場經濟體制的完善,和法律法規的健全,以及人們認識的提高。這種銷售方式是越來越沒有市場。事實上,也很難設想一個人對法法律一無所知而能成為出色的銷售經理。

銷售人員的形象代表一家企業或一類產品,他的一言一行直接關係到顧客的評價,如果銷售人員或銷售經理利用工作之便以公謀私,這種人最終會受到顧客的鄙視。英國推銷學會場規定:“各會員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務。”美國一些地方的推銷聯誼會則明確指出:“推銷人員在向客戶或僱主提供服務時,在沒有充分說明情況和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人給予的佣金或其他報酬。”

4、組織能力

銷售經理的工作是開展與銷售相關各項工作,而這些工作都需要周密的計劃,認真的組織。因此強有力的組織能力對一個銷售經理來說是十分重要的。

例如:廣州中國大灑店於開業一週年之際照了一張20xx餘名職工的“全家福”,製作成明信片寄給每一位在酒店住過的客人。這種別緻的設想產生於灑店公關銷售人員嚴密的組織創意之中。20xx多名職工集中在同一運動場,排成整整齊齊的28排,其中還有一部分職工穿上白色制服,紅白相間形成一個“中” 字,這項組織工作並不亞於組織一場運動會。試想,如果銷售經理沒有一定的組織能力,這樣的一項工作能在兩小時內完成嗎?

5、交際能力

銷售經理應是社會活動家,他必須視整個社會為自己工作的天地,具備與各式各樣的人交往的能力。善於交際除了具有經驗和閱歷外,還要有大量的資訊,尋找一個雙方都感受興趣的話題,在自己的周圍吸引一批忠實的聽眾朋友。

我們常常看到一些人一旦與他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善於與交往物件打交道,雙方經過交談加深了互相瞭解,彼此留下了良好的印象,關係也可以進一步改善;另有一些人,見了別人後只會平淡地寒暄幾句後就不知所措了。這兩種人的差別在於社交能力的強弱。社交能力是一個銷售經理能作出業績的必要條件。銷售經理要善於與各界人士建立親密的交往關係,而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過程中,往往有些問題在正式談判場合中不能得到解決,而在社交場合卻能得到圓滿解決。

6、表達能力

銷售經理在工作中,要贏得各方的配合,就要在語言表達上有一定的訓練。在眾多的場合,需要銷售經理介紹企業和產品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售經理能言善辨。

表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力。兩者雖有相通之處,卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅長動筆,而有的人口齒清爽。作為銷售經理,不但要勤於動嘴,更要勤於動筆。在日常工作中撰寫工作計劃,工作報告、擬寫演講稿等,都需要銷售經理承擔。

7、創造能力

X.O白蘭地酒,因為品質比一般白蘭地好,多為高階宴會選用,怎樣繼續提高它的知名度,讓這為更多的顧客所熟悉呢?銷售人員為此煞費苦心。後來他們的想法集中到了該酒瓶的設上,既然它的品質高,其外觀也應高出一籌。他們沿著主一思路,不斷充實發展,終於設計出了現在看到的XO白蘭地酒瓶,它的外觀非常富有特徵,顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長,相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據銷售的要求,他們為XO白蘭地酒做的廣告口號也更加幽默“長頸白蘭地,高人一等級”,正好與它的形象彼此襯托,相得益彰。

從事銷售工作,大至一個總體計劃的制定,小到一份請柬、一張名片的印製,都可以有不同的做法。作為銷售經理,首先要有喚醒自己的創造性天賦,要有一股“別出心裁”的創新精神,善於採用新方法,走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。

8、應變能力

在日常工作中,銷售經理所接觸的人很複雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。在銷售過程中,銷售方首先要認真觀察對方的特點,掌握多方風土人情、生活習俗,瞭解社會各階層的知識水平和涵養,認適應不同顧客的具體要求。社會環境是不斷變化的,每一因素的變革都會對銷售企業產生重要影響。如企業兼併,重組等現象。社會環境的複雜性和企業面臨情況的多變性,都要求銷售經理具有敵視適應變化的能力和技巧。

銷售激勵方案15

針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:

1、高單獎:(根據獎項的不同,將會於第二天直接給予現金獎勵)

即活動期間,單筆消費達到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據不同的中分類,特設立以下獎項:

傲勝專櫃:5萬

床品、毛衫區:一等獎:2萬,二等獎:1萬

運動、內衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬

2、連帶獎:(根據獎項的不同,將會給予不同的禮品)

活動期間,單筆銷售連帶達到以下數量的獎會給予獎勵:

一等獎:31件

二等獎:21件

三等獎:11件

3、夜場銷售達成獎:

內衣、床品、運動:一等獎:5萬

二等獎:3萬

三等獎:2萬

羊絨毛衫區:一等獎:10萬

二等獎:8萬

三等獎:5萬

兒童區: 一等獎:3萬

二等獎:2萬

三等獎:1萬

以上中分類,根據不同的獎項,將會給予不同的獎勵:

一等獎:50

二等獎:20

三等獎:10

4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據獎項的不同,將會於活動結束後給予現金獎勵)

在店慶活動期間,不同的專櫃將會給予不同的銷售計劃,特設立以下獎項: 一等獎:完成銷售計劃的150%50元

二等獎:完成銷售計劃的130%30元

三等獎:完成銷售計劃的100元。

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