銷售業務員工作職責內容

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銷售業務員工作職責內容1

一、接待客戶日常來、來電、郵件等諮詢服務，為銷售部提供服務。

二、協助業務主管進行訂單製作、跟單、樣品寄送，跟進專案進度。

三、處理製作業務主管交給的報表，單據，檔案，資料等。

四、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯絡業務主管處理。

五、定期對重點客戶進行電話回，協助業務主管做好客情工作。

六、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，並和相關部門確定交期回覆給客戶

1、挖掘和開發新客戶，及時瞭解和饋客戶需求。

2、瞭解競爭對手在客戶中的工作開發情況;

3、根據公司的市場和業務劃分，精準負責分配區域的客戶關係維護;

4、瞭解客戶對產品前後段的'意見和建議,為客戶提供專業諮詢;

1、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;

2、線上能夠售前及時處理客戶訊息，熟悉產品資訊並解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;

3、線上平臺網站資料的錄入與更新工作，產品資訊完善，新產品更新發布增加及優化;

4、跟蹤記錄客戶饋問題，並跟蹤結果，提出優化處理建議，對線上客戶做好後期的管理與維護，提高復購率;

5、有較強的.應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;

1、負責新客戶開發和現有客戶管理，完成銷售目標;

2、針對客戶需求提供產品推薦和提案，負責銷售訂單的執行，保證訂單交付和售後服務;

3、配合相關部門針對客戶需求進行產品研發;

4、負責統籌客戶訂單數量，安排資源計劃。

1、銷售人員，在上級的領導下定期完成量化的工作目標，並能立處理和解決所負責的任務;

2、通過公司給的`客戶名單電話聯絡客戶，洽談客戶以及後續跟進，維持老客戶。

3、通過不同渠道挖掘新客戶，社交平臺上營銷。

4、負責海外客戶的索樣及報價，並定期向客戶推薦新產品;

5、對客戶回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

1.在指定區域對產品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

2.制定自己的'銷售計劃，開發新客戶及維護老客戶;

3.與客戶建立並維持良好關係，維護公司形象;

4.前期公司會安排優秀主管親自到市場一對一的培訓;