電商銷售專員的崗位職責(通用15篇)
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的電商銷售專員的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電商銷售專員的崗位職責1
職責:
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略,參與公司重大業務決策的制定與執行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化,監控並分析行業動態和競爭對手市場行為,有針對性制定策略並實施;
3、根據公司現有資源,進行渠道分析;負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的整體控制工作,實現組織精簡、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施並監督實施效果,提高平臺PC端及APP與企業的知名度和美譽度;
6、協助CEO並參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的`規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系並組織實施;
8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃,推動並確保目標順利完成併合理控制成本;
9、負責電商運營隊的組建,培訓,考核等日常工作。
任職要求:
1、5年以上相關經驗,大科以上學歷,精通網路營銷和O2O平臺電商, 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程,尤其是進口啤酒及紅酒行業
3、懂產品,懂技術,深諳B2B電商運營方法,具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
電商銷售專員的崗位職責2
職責:
1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。
2、努力完成個人銷售指標,配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。
3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展,及時反饋客戶的要求與建議。
4、對市場資訊進行分析反饋,通過QQ、微信等網路渠道開拓客戶。
5、協助組織開展會議營銷。
任職要求:
1、男女不限,20-30歲,高中(中專)以上學歷,有化妝品電商銷售經驗優先。
2、能獨立開拓市場,有較強的`語言表達能力。
3、打字速度快,每分鐘至少40個以上。
4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優先。
5、有會議營銷經驗優先。
電商銷售專員的崗位職責3
職責:
1、開發代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等,並與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;並熟練運用公司的分銷政策,對做得好的'分銷及時給予相關激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳,對於未達到銷售期望值的渠道,進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責彙報每月產品銷售的趨勢,提出合理化的產品促銷意見,負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;
任職資格:
1、中專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善於挑戰。
電商銷售專員的崗位職責4
職責:
1、負責淘寶網店的`整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售後服務等日常工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則,策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合淘寶官方相關營銷活動,並對運營情況不斷進行優化;
4、淘寶營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點選率和瀏覽量、轉化率;
5、分析總結競爭對手,行業資訊,公司產品運營中的各項資料,並實時監督與反饋;
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限;
2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經驗;
3、喜歡電商,嚮往電商方向發展(可培養);
4、責任心強,能主動學習,善於溝通與合作;
5、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力優先;
6、具備較強分析與解決問題的能力優先。
電商銷售專員的崗位職責5
職責:
1.負責線上處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,為顧客提供專業的`傢俱顧問諮詢,解答客戶疑問並達成交易;
2.負責網路留言回覆、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;
3.跟進及處理網路交易訂單,收集顧客意見並促進品牌服務的完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2. 打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶諮詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善於溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的崗位職責6
職責:
1、負責app的推廣,實現區域內客戶全覆蓋;
2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準備;
3、訪問客戶,聽取客戶意見,並與客戶溝通,價格,交貨期等銷售事宜;
4、根據企業銷售策略,實施市場銷售任務;
5、上門拜訪客戶,建立維護客戶關係,維護好客戶資源;
6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求:
1、大專以上學歷,年齡20-35歲;
2、1年以上地推經驗,熟悉地推流程;善於溝通,執行力強,能吃苦,勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力,良好的個人品行和團隊合作精神,能夠承受大負荷的.工作壓力;
4、思維敏捷,具有較強的應變能力,喜歡挑戰性的工作,具備一定的活動把控和處理突發狀況能力;
5、有渠道合作資源者優先考慮。
6、經驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷售專員的崗位職責7
職責:
1、通過跟產品有關的網際網路電子商務平臺推廣公司產品;
2、在上級領導組織下,負責進行具體業務的'洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關市場資訊及競爭對手資訊,並提供相關建議和意見;
4、負責實施開展日常客戶關係維護工作,開展業務聯絡和溝通;
5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領導安排的其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟練掌握辦公軟體操作,有同行業經驗優先;
2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關工作,反應迅速、思路清晰,善於與人溝通;
3、良好的抗壓能力,勇於挑戰高薪;
4、有較強的學習能力和客戶服務意識。
電商銷售專員的崗位職責8
職責:
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作,制定商城的每月銷售計劃,完成指標;
2、負責商城線上售前與售後工作,解答客戶諮詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段,提供有效的'營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關資料分析,能及時總結並上報;
5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比,提供合理有效運營建議,挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段,熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力,策劃能力,資料分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。
電商銷售專員的崗位職責9
職責:
1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具,無需記背繁複的專業術語;
3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;
4、提成比例高,產品受歡迎,輕鬆可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。
任職資格:
1、高中及以上學歷即可,可接受應屆生,專業不限;
2、熱愛銷售工作,有團隊意識,有銷售經驗的人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網購,懂溝通技巧;
4、有目標,有野心,不滿足於底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的抗壓能力,善於自我激勵,有一定的.主觀能動性。
電商銷售專員的崗位職責10
職責:
1.瞭解電商渠道開發運作模式,負責開發並維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關係維護及銷售促進,定期進行客戶整理分析,制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支援,日常銷售跟蹤與資料分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求:
1.有電商平臺銷售經驗1-2年,有線上電商平臺資源,並具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的.執行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;
6.熟悉使用各類辦公軟體。
電商銷售專員的崗位職責11
職責:
1.公司提供精準客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售,做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作,後臺訊息回覆,實時互動掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶諮詢,統計客戶的相關資料資訊,建立客戶檔案,維護好客戶關係
職位要求:
1.年齡18-30之間,男女不限,學歷不限,經驗不限
2.會使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟體
3.誠實守信,吃苦耐勞,有責任心,具有良好的`團隊合作精神
4.能承受工作壓力,願意挑戰高薪
電商銷售專員的崗位職責12
職責:
1. 負責公司網際網路產品銷售, 瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展資訊,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,並與之建立廣泛和深入的`合作關係,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇於挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員的崗位職責13
職責:
1、熟悉公司產品與業務,負責公司線上的客戶接待及諮詢工作;
2、主動並及時解答線上諮詢的問題,並幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流資訊,處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析,資訊收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的工作
任職要求:
1、大專或以上學歷,具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力,主動性強,願意挑戰高薪;
5、優秀的'語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善於處理客戶關係。
電商銷售專員的崗位職責14
職責:
1.負責電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護,優化產品頁面,確保賬戶安全並維護賬號;
2.接待客戶諮詢、報價、促成成交,處理訂單並跟進,通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發,並且維護老客戶,開發新客戶的一系列工作;
3.負責處理客戶問題,提供優質售後客服,保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場及競爭對手狀況,努力推進產品排名,提高銷量,根據產品情況調整策略;
5.及時記錄、統計各項銷售資料,根據資料調整銷售策略,提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷售目標,同時制定個人成長目標,想法設法快速成長,勇於擔當;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟體,具備獨立業務操作能力;
3、有責任感,工作積極主動,具備良好的心理素質和抗壓能力,
4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志於從事電商行業並有自己明確的'規劃和目標。
電商銷售專員的崗位職責15
1.通過電話,線上聊天工具,各種社交平臺,瞭解客戶需求,準確記錄客戶資訊並存檔;
2.針對不同客戶,推薦合適恰當的產品,引導客戶在網站上順利購買,促成交易;
3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋,積極向上級主管反映;
4.解決客戶的疑問(關於商品,物流,價格,網站活動,支付方式等疑問);
5.瞭解客戶購買習慣,瞭解客戶是否滿意,瞭解客戶的'期望值;
6.提升個性服務,下一步的服務可做哪些改進,妥善處理客戶投訴,保障客戶滿意;
7.收集客戶資訊,規劃客戶服務方案。