電商銷售專員的崗位職責合集15篇

在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的電商銷售專員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電商銷售專員的崗位職責1

職責：

1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;

2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。

3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。

4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。

5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。

6、服務領導工作安排。

任職要求：

1、有電子商務銷售的經驗，能接受外出市場跟進;

2、樂於接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排

3、1年以上電商運營經驗，瞭解雲集、環球捕手、達令家等網路交易平臺規則、流程、瞭解網站後臺操作，有豐富的`電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的崗位職責2

職責：

1、負責聯絡淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其瞭解淘寶直播合作的流程。

3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關係。

任職資格：

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網路銷售工作經驗者優先。

電商銷售專員的崗位職責3

【職責】

1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

2、提升店鋪、網站曝光率、點選率、瀏覽量和轉化率。

3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

4、負責答覆、跟進及反饋客戶諮詢、跟蹤售後服務;

【任職要求】

1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

3、瞭解智慧硬體相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細緻，較強的親和能力;

4、有強烈的'責任心和團隊精神。

電商銷售專員的崗位職責4

①在辦公室聯絡客戶，職場辦公;

②根據公司提供的汽車使用者資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;

③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務;

④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業、準確的車險服務方案，完成既定的`銷售指標(客戶資源由公司提供，無需個人開發客戶)

電商銷售專員的崗位職責5

職責：

1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通

2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務

3.負責微信營銷相關工作，後臺訊息回覆，實時互動掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶諮詢，統計客戶的相關資料資訊，建立客戶檔案，維護好客戶關係

職位要求：

1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限

2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟體

3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的'團隊合作精神

4.能承受工作壓力，願意挑戰高薪

電商銷售專員的崗位職責6

職責：

1、通過線上溝通軟體與客戶進行交流溝通;

2、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

3、根據店鋪運營指標，制定並實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析;

4、解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;

5、配合團隊完成站內外推廣工作

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網路銷售渠道者優先，;

3、熟悉網際網路絡，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善於解決各種業務問題;

5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的'商業談判技巧和溝通能力，應變能力強

6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員的崗位職責7

職責：

1、負責公司天貓和京東網店顧客的線上諮詢及解答，引導使用者在商城上順利的購買，促成訂單成交;

2、維護好與客戶之間的.合作關係，善於解決客戶諮詢及投訴問題;

3、獨立完成網上購物售前、售中、售後工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作後臺訂單;

4、完成領導交辦的其它工作。

任職要求：

1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟體;

2、能夠熟練使用天貓、京東後臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

3、善於和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

電商銷售專員的崗位職責8

1.通過電話，線上聊天工具，各種社交平臺，瞭解客戶需求，準確記錄客戶資訊並存檔;

2.針對不同客戶，推薦合適恰當的產品，引導客戶在網站上順利購買，促成交易;

3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;

4.解決客戶的.疑問(關於商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);

5.瞭解客戶購買習慣，瞭解客戶是否滿意，瞭解客戶的期望值;

6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

7.收集客戶資訊，規劃客戶服務方案。

電商銷售專員的崗位職責9

職責：

1、通過跟產品有關的網際網路電子商務平臺推廣公司產品;

2、在上級領導組織下，負責進行具體業務的洽談和合同簽訂;

3、負責收集相關市場資訊及競爭對手資訊，並提供相關建議和意見;

4、負責實施開展日常客戶關係維護工作，開展業務聯絡和溝通;

5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;

6、完成上級領導安排的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟體操作，有同行業經驗優先;

2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關工作，反應迅速、思路清晰，善於與人溝通;

3、良好的抗壓能力，勇於挑戰高薪;

4、有較強的.學習能力和客戶服務意識。

電商銷售專員的崗位職責10

職責：

1、擔任公司與客戶之間橋樑和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;

2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發及二次

開發);

3、根據市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發。

4、瞭解和收集各大電商平臺同行及競爭產品的.動態資訊並及時反饋給上級。

5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

任職資格：

1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，願意挑戰自我、挑戰高薪;

3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的崗位職責11

職責：

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修專案和維修期限;

3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關事項;

4.負責接待提車的客戶，引導客戶視檢維修完工車輛，向客戶彙報維修情況，辦理結算手續;

5.負責和總公司網路部對接，將網路推廣的'資訊轉化成交。

崗位要求：

1.學歷不限，2年以上銷售經驗;優先;

2.懂營銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。

電商銷售專員的崗位職責12

職責：

1.瞭解電商渠道開發運作模式，負責開發並維護電商銷售渠道;

2.對客戶進行關係維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支援，日常銷售跟蹤與資料分析;

4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

任職要求：

1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，並具有一定的'開拓新客戶能力;

2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;

6.熟悉使用各類辦公軟體。

電商銷售專員的崗位職責13

1. 負責公司網際網路產品銷售, 瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

3. 分析市場和行業發展資訊，為部門提出建設性的.市場拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的崗位職責14

職責：

1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁複的專業術語;

3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;

4、提成比例高，產品受歡迎，輕鬆可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

任職資格：

1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

4、有目標，有野心，不滿足於底薪和最基本的銷售目標;

5、有一定的`抗壓能力，善於自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的崗位職責15

職責：

1、通過網路渠道聯絡溝通客戶，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行面板護理，提供個專業服務方案;

3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色， 能和客戶進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

4、較強的`團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;