【推薦】銷售業務員職責

銷售業務員職責1

1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；

2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；

3.負責業務跟進、客戶資訊登記及客戶關係維護等後續工作；

4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關係；

5.完成公司交代的其他工作；

銷售業務員職責2

1、在國外業務部經理領導下致力於本劃分區域市場開拓，建立行銷網路，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2、完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

3、評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

4、建立客戶檔案交經理助理；做好售前、售中、售後服務。

5、做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6、負責收匯和貨款回籠

7、完成經理、經理助理交辦工作。

銷售業務員職責3

1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。

2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。

3、向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助瞭解投保單等保險合同的內容等。

4、投保人出險後，協助其向保險公司進行理賠等。

5.為客戶提供持續有效的服務。

銷售業務員職責4

崗位職責：

1、建立負責區域的醫院檔案，定期進行跟蹤拜訪。

2、建立負責區域的經銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關係，做好公司橋樑工作，保證公司產品的正常銷售。

3、對所轄區域內銷售額負責，達到上級交給的銷售指標任務。

4、主動了解競爭產品，收集並記錄競爭對手資訊，努力做好知己知彼。

任職要求：

1.開拓客戶並對既有客戶進行維護，提高產品市場份額；

2.充分了解市場狀態，及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態，提出合理建議；

3.樹立公司良好形象，對公司商業祕密保密。

銷售業務員職責5

1.負責公司真空鍍膜產品線生產加工產品的推廣與銷售。

2.負責新客戶的開發與維護。

3.負責新開發客戶訂單的跟蹤與交付對接。

4.負責蒐集行業發展趨勢，市場動態，競爭對手資訊。

5.維護與客戶的穩定合作關係，協調訂單執行中的異常。

銷售業務員職責6

1、開拓目標市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價廉的產品。

2、管理部門員工，根據公司要求完成部門業績指標；

3、必要時幫助部門員工完成關於銷售業務洽談，促進業務正常開展及跟進；

4、建立和維護目標客戶的客情關係，提升公司的品牌影響力；

5、參加召開的銷售會議或組織的培訓；

6、及時向直屬上級彙報各種情況，並服從工作分配；

7、及時完成上級領導佈置的其他工作。

銷售業務員職責7

1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，並做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況，耐心瞭解客戶需求，推薦戶型。

3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報，以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯絡，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書，確認該房號尚未售出後方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則後果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客戶建立並保持良好的關係，將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係，及時將有關資訊傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導，服從專案分配。

13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理彙報並服從上級安排，不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。

15、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。

16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。

銷售業務員職責8

1、負責新客戶開發和現有客戶管理，完成銷售目標；

2、針對客戶需求提供產品推薦和提案，負責銷售訂單的執行，保證訂單交付和售後服務；

3、配合相關部門針對客戶需求進行產品研發；

4、負責統籌客戶訂單數量，安排資源計劃。

銷售業務員職責9

一、清郵件：

瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發貨，新郵件回覆，其他工作）

二、報價：

在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低於20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

三、打樣：

1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業務員需先生產跟單郵件確認以後方可答覆客人。

2、確認收到客戶打樣費以後，製作打樣通知單（通知單包括：業務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。

3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以後掃描再郵件發給工廠跟單，並附本給業務經理和張經理。業務人員需跟進並要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

4、如需付打樣費或開模費給其餘工廠，需開立支付證明單，並且在此單上需註明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，並郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍後有補郵件），需附本給到銷售經理和工廠張經理。

6、打樣完成後，樣品必須交由張經理稽核。經張經理稽核簽名後。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

7、業務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業務人員留樣；或者由業務人員寄給客人。樣品寄出後必須郵件通知客人並告知快遞單號。業務人員自己必須保留一個樣作為留樣，並在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

8、樣品寄出後，業務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，並儘量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），並拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

9、生產跟單每天更新打樣進度表，並在每天的早上把最新的進度表發給所有的業務人員

四、大貨訂單

1、根據客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以後，詳盡列明客戶要求製作pi（合同），合同由業務經理稽核並且由杜總簽名以後掃描（或傳真）發給客戶，要求客戶按照pi（合同）安排定金或者開l/c

2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c後，製作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）

3、大貨生產單需列印並由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以後，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業務經理稽核。業務經理稽核並簽名以後，業務員需把大貨生產單交由杜總簽字批准。

銷售業務員職責10

崗位職責：

1、熟悉瀋陽及周邊市場，具備開發市場能力；

2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售，熟悉檢驗醫學優先錄用

3、負責銷售區域售後服務跟蹤活動。

任職資格：

1、大專及以上學歷，醫療器械相關專業；

2、1年以上工作經驗，有醫療器械銷售經驗佳；

3、善溝通、有工作激情，學習能力強；

銷售業務員職責11

1、鞏固既有客戶關係，發展新客戶，開拓新的市場領域。

2、公司內部培訓內部晉升機制。

3、工作積極主動，對銷售有高度熱情。

4、有親和力，有團隊精神。

5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業務員職責12

1、合理利用和維護公司客戶資源，通過各種途徑開發新客戶；

2、與客戶保持聯絡並定期拜訪，開拓新專案，跟進專案程序；

3、分析客戶需求，提供針對性解決方案；

4、銷售合同的簽定和應收款的跟蹤。

銷售業務員職責13

1、在營銷部經理的直接領導下，負責指定區域渠道銷售。

2、認真執行公司的各項規章制度。

3、每天按時完成拜訪經銷商數量，同一城市拜訪經銷商4---6家。

4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的影印件等。

7、必須熟記產品銷售政策和價格體系，準確報出給經銷商的價格。

8、必須熟練掌握產品的效能、規格、特性、用途等相關的產品知識。

9、每月28前上交，下月《經銷商開發計劃書》，經營銷部經理批准後認真執行。

10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態和經銷商需求，相互分享營銷經驗。

11、根據掌握的市場資訊和經銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》，為領導制定營銷策略提供準確的資料。

12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。

13、每年12月下旬，本著“支援/服務/監管/指導”的方針，根據區域年銷售指標分解任務，制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案，經營銷部經理批准後嚴格執行。

14、出現客戶對產品(經銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。

15、認真做好本區域的經銷商關係維護工作，提升經銷商對公司的.忠誠度。

16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的依賴感。

17、制定省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。

18、嚴格稽核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

20、積極宣傳公司的產品，不斷提升公司產品品牌在使用者中的形象。

21、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。

22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。

23、做好經銷商產品培訓，售前、售後服務和技術支援。

24、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。

25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。

26、認真收集使用者資料，做好客戶檔案的歸檔。

27、每天認真填寫《行銷日誌》，積累營銷經驗。

28、努力完成領導交辦的其它工作。

銷售業務員職責14

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內的資料，不洩露銷售祕密。

4、負責所轄區的市場調研分析預測工作，評估市場調研，提出改進建議或研究報告供領導參考。

5、擴大所轄區的銷售網路，熟悉該區域的市場特點，營銷特點與該區域的客戶建立長期穩定的合作關係。

6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等資訊資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。

7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。

銷售業務員職責15

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發和維護客戶，完成公司業績目標;

2、完成所在區域的市場開拓、銷售任務;

3、做好客戶的維護工作，處理好客戶問題，結算收回貨款;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係;

5、完成領導交辦的工作。