優秀銷售員具備的素質
導語：儘管我們不能說成功的銷售員具備一套與不成功銷售人員完全不同的特點,但成功的銷售員確實有某些共同之處。以下是小編為大家分享的優秀銷售員具備的素質，歡迎借鑑！
銷售員素質
1、良好的個人信用是一個人在社會立足的基本條件。作為服務客戶的一名銷售人員，更要視個人信用為生命，逐步提高自己的信用等級，贏得公司與客戶長久的信任。銷售員是公司的代表，銷售員個人的不誠信行為將直接導致客戶對公司的不信任，因此個人信用只能提升不能下降。銷售員一定要少承諾，多兌現，就像《禾豐宣言》裡講的一樣，永遠誠實經營。
2、有積極的思維模式。記得有文章講過，業績好的銷售員與業績差的銷售員之間最大的區別，就是在遇見困難時，業績好的銷售員會更多地從樂觀積極的角度思考，能正確面對問題，能看到問題背後隱藏的機會。具有這種思維模式的業務員積極、樂觀、充滿正能量，富有親和力與幽默感，深受客戶的歡迎。
3、為人坦誠。我理解的坦誠不僅是誠實、實事求是，更是要與客戶有心靈上的交流，讓客戶瞭解真實的你（因為這是銷售的第一步——銷售自己），進而信任你、喜歡你、離不開你。切記一定要維護好與客戶的關係，但這種關係如果好到客戶有不滿意都不好意思說出來，那就是太近了；而如果客戶遇到困難、需要幫助時第一個沒有想到你，那麼這個距離就遠了。只有保持恰當的關係，雙方才能長久合作、互利雙贏。
4、團隊精神。銷售員要能發現所在團隊每一個成員身上的優點，懂得欣賞與讚美他人，當團隊需要時，能夠放棄個人利益。成功的團隊是個平臺，有它特有的基因，具有團隊精神的銷售員快速融入團隊，基因就會複製在自己身上，成為你不懈努力不斷前進的.動力。“團結就是力量”，這是禾豐發展的動力之一。在吉林大學校園招聘的時候有位院長問我，禾豐那麼多股東，並且都很優秀，怎麼那麼團結？我說，“團隊就是力量”已經是禾豐人的基因了，一個人可能暫時走得快點，但是要想走得遠一定離不開優秀的團隊。
銷售員能力
1、有自我管理的能力。銷售員的工作沒有固定的時間，銷售工作基本都在村屯，公司只有有限的監督，更多的時間都是依靠自我管理。因此銷售員最重要的能力就是管理自己。有效管理自己的時間、管理自己的行為、管理自己的情緒，這就是優秀業務人員的偉大之處。
2、有解決問題的能力。銷售界經常講的一句話就是，客戶的問題就是我們的機會。高質量、完整地處理好客戶問題會贏得客戶的芳心。雖然能夠解決客戶全部問題的銷售員幾乎沒有，但能解決多少，將考驗銷售員的自身能力。目前市場競爭激烈，需要銷售員的服務能力越來越強，誰能為客戶解決的問題越多，誰成功的機會就越多。
3、有抓住機會的能力。銷售員不僅要勤於溝通，更要擅於挖掘客戶需求，找到市場突破口，準確地抓住市場機會。禾豐董事長金衛東也對銷售員提出要求：市場機遇，稍縱即逝，有效經營，匹夫有責。
4、持續學習的能力。為什麼很多業務人員都有挫折感？原因就是你的知識總量沒有累積到讓客戶佩服、讓對手摺服的程度。現在的飼料市場大浪淘沙，競爭日益激烈，剩下的經銷商和養殖場都非常精明，當然只有更優秀的業務人員才能贏得他們。因此銷售員要有持續學習的能力，用知識來武裝自己，從而贏得客戶的尊重。
銷售員行為
1、勤奮。如果各方面的能力和素質都不差，可就是不下市場，不接觸客戶，沒有“三勤”，相信這個業務員一噸飼料也賣不出去。“三勤”的第一勤就是腿勤，對自己所轄市場要了如指掌，找到全部的客戶，客戶有需求或遇到問題，你能第一個到達；第二勤就是嘴勤，嘴勤不是就要說話多，而是要與客戶多交流，勤溝通，要善於聆聽到客戶的話外音，最終與客戶建立起有效的溝通機制；第三是最重要的腦勤，勤奮不是無頭蒼蠅一樣地亂跑，而是要多動腦思考，事事要計劃在先，提高效率、節約成本，每天反思不足之處，總結經驗，持續改進。銷售員的形象絕對不是像開出租車的司機師傅，而是儀表堂堂的專家。
2、效率與時間。銷售常說的一句話，先有工作量才會有銷量。工作量=工作時間×工作效率，這個公式中的工作時間不是指法定的8小時工作時間，而是指你花在客戶身上的時間，或者叫有效工作時間，很多業務人員在這方面有很大的提升空間。業務能力較強而沒有業績的銷售員應該是在這個方面出現了問題，而個人能力稍差的業務人員通過延長有效工作時間，提前做好拜訪路線及內容等準備工作，來提高工作量，也會取得很好的業績。
3、細節決定結果。每一次拜訪調查，每一個產品實證，每一次促銷活動，從制定計劃到完成總結都要進行大量細緻的工作，把能想到的細節都做到位就是一次小成功，這樣的小成功累積起來就是銷售業績的跨躍。
銷售員貢獻
1、獲得客戶認可。優秀的銷售員為客戶健康持續發展付出了辛勤的汗水，能夠得到客戶的高度認可與讚美，同時與客戶結下深厚友誼。
2、獲得公司認可。銷售是公司實現價值的過程，每一個銷售員的業績都會影響公司的業績與發展，優秀的銷售員不僅是要銷量多，還能為公司創造更多的價值。
