實用的創業策劃彙總五篇

一 專案介紹

我的專案是做服裝行業，男女休閒服裝店。服裝主要以休閒簡約為主入門左邊是女裝，右邊是男裝，滿足自己的同時，別忘了另外一半喔選擇開服裝店的優勢是對服裝行業較為熟悉，專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

二 店鋪的選址

店址選擇在一個工業區，屬於小型商業型店鋪，目前的商業性質還不算太成熟，人流量比較少，所以我認為針對這種沒有流動人口的地方，貨品必須多樣化，但不能打破整個店的購物氛圍，此店鋪位於工業區，不適合銷售高檔消費品，我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進去消費，是既不失面子，又不多花銀子的地方。

三 投資金額分析

基建費：25000

店鋪壓金：3900*2=7800（2個月租金）

租金：78平米*50=3900（月租）

裝修費：1W

首次貨款費：2W

流動資金:6K

其它費用

四 店鋪裝修

1、半開放型，裝玻璃門，玻璃門能防灰層，還能讓服裝提升價值，出口略大，配有櫥窗，店面裝飾簡明，因為過多的裝飾會讓顧客感到華而不實，必須讓顧客對它有信任感，覺得物有所值，店內空間要做到恰到好處，寸土寸金。

2、吊頂：上面可刷成深色（黑色/咖啡色等等）牆壁設計最好能與吊頂統一，可將兩側牆刷上冷色，因為灰暗色，淡色能讓面積擴大，咖啡色等淡色可與各種色彩配合，正牆可刷成暖色，比喻紅色，金黃色等。

3、燈光等硬體配備也非常重要的，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。

4、店名及招牌必須有創意，簡明，能吸引路人進店的效果，招牌顏色必須與正牆是一種顏色。賣場的色彩要統一，服裝和裝修色彩要很和諧地融為一體，讓人一眼就能看出賣場的主色調，但這裡說的統一不是讓服裝和裝修色彩完全一致，那樣會讓賣場顯得很單調呆板，應該讓區域性有對比並服從整體。

5、試衣間(還在參考中)

6、店內擺設了茶具與雜誌，供等待顧客休息

五 進貨及進貨渠道

1、選貨：選樣，款式，品牌，數量， 要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

2、貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨，少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要 給顧客的選擇餘地大。

3、貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

六 營銷策略

1、就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

2、初次來店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶資料庫）增加其下次來店的可能性，傳達每週都有新貨上架的資訊

3、利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

4、購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元，標價300的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之後在從新累積）

5、介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等

6、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發簡訊給顧客，保持聯絡，建立良好的關係

7、長期贈送：購滿88元，送精美化妝鏡一個（自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯）

七 店鋪銷售管理

1、日銷單（下班之後用電腦統計）

2、每日盤點貨物記錄

3、每月進銷存表，留進貨單，便於月底進行統計。

八 導購用語

1、導購服裝應整潔乾淨，精神狀態佳。

2、顧客臨近店裡，首先致問候語：“你好！歡迎光臨”。

3、當顧客的目光停留在某一款式時：“你好，這是今年最流行的款式，具有某某優點” 並主動詢問其碼數，將貨物取下來，交到顧客手中。

4、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下” 5、若顧客選定某款服裝，要及時讚美她的眼光好：“您的眼光真好，您選的是我這最暢銷的款式，我將它給您包裝”

6、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣，應主動說：“您穿這個款式非常得體。

7、收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，謝謝！

8、交接產品時。“請收好，多謝惠顧！”

9、顧客挑了不買時。“沒關係，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

10、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起，您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯絡方式，有貨我們會馬上通知您。”

11、當顧客要求打折扣時講價時：“對不起，我們店有嚴格的促銷制度，統一價格，請原諒不能打折。” 今天給你打折，就是作弊行為，哪對得起其它客人。

12、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！以"情"取勝.無論客戶大小,生意成與不成,都要熱情接待,"買賣不成仁義在

九 專業管理制度

1 每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。

2 每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物調換一次。

十 售後服務

1、凡在本店購物如發現質量問題（不包括人為）在未洗水前（三天內）憑收據可換貨。

2、出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費維修。

3、凡在本店購買產品，可免費整燙。

一、校園購物能力分析

1、天津市大學生總消費能力分析

我們曾經做過一份調查。調查結果顯示，現在的大學生人均消費水平大概在每年5000元左右。減掉必須的一日三餐費用後，用於服裝，手機，電腦，前衛消費品等方面的比例最大，大概在20xx元左右每人每年。按天津20所大學，在校人數24萬的保守數字來計算。每年大學校園的消費能力就將近5個億，這個巨大的消費市場也是眾商家必爭的陣地之一。誰能夠儘早儘快的佔領校園市場，誰就能先得到豐厚的利潤。

2、網路購物環境

隨著網際網路在中國的進一步普及應用，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一。據悉，cnnic採用電話調查方式，在20xx年6月對19個經濟發達城市進行調查，4個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個副省級城市為廣州、深圳、長春等。訪問物件是半年內上過網且在網上買過東西的網民。報告顯示，在被調查的19個城市中，上半年網路購物金額達到了162億元。其中，學生半年網購總金額已達31億，是非學生半年網購總金額的近1/4。並且這個數字是呈逐年上升趨勢。另據相關文章顯示，現在的大學生電腦普及率極高，達到65%。幾乎所有的電腦都可以上網，也就是說現在的大學生有一多半可以自由的用自己的電腦上網。這無疑給校園購物提供了最直接的準備。

3、網上購物可能性

網路購物在中國的發展歷程在這裡就不再多做介紹。無論從貨物配送、支付方式和網路信譽等一直不被看好的環節，到現在基本上都被解決。這些不再是困擾網路購物發展的因素。這些困難的改革無疑也讓網路購物的可能性前所未有的爆發。據艾瑞諮詢公司預計，隨著20xx年奧運會的召開及百度等新進入者對市場發展的拉動，網路購物市場將繼續保持95.0%的高速率增長。考慮影響未來3年中國網路購物市場發展的因素，總體而言利好因素更多，影響也更大，因此艾瑞諮詢預測至20xx年中國網路購物市場規模將達到4060億元。中國網路購物，已經處在爆發性增長的前夜！校園購物是網路購物的細分市場，也必將隨著整個網路購物的發展而發展。

綜上幾點說明，校園購物有著極強的可行性，也必將有著強大的生命力。

二、校園網模式介紹

1、校園網首先是一個平臺。承載商品資訊。它無異於其他類似的電子商務平臺。比如京東商城，麥考林等一些大型知名購物網站。但校園購物網的優點在於-----目標客戶群體集中。校園相對於社會來說，就相當於一大海中的一池水。假如把銷售行為比做是在釣魚。那麼京東、麥考林等幾個大型面對社會白領階層的網上商城與面對大學生的校園購物網城來說就好像分別是在大海里釣魚與在池中釣魚，這二者所耗費的人力、物力和財力會有很大差別。

在那個“大海”裡釣魚，魚雖然多，但是需要花很多時間並花費大量的“誘餌”才能釣到魚；然而在池中釣魚，也就是在校園裡做購物網，因為學校群體集中，無論是宣傳還是送貨成本都會大大降低，會節省很多的人財物資源。因此，校園購物網相對成功機率更大，更易操作。但是光有一個網路平臺並不是一個最好的平臺。眾多的例子也證明了這一點。

據在網上調查發現。天津並不缺乏類似的網路平臺。像類似的網路平臺不止天津，乃至全國都數不勝數。但是，大部分網站基本上處於昏迷狀態，不死不活。我認為最根本的原因在於網路有時候其實就是一潭死水，很平靜的水，水至清則無魚。造成這一潭死水的原因在於沒有一把“棒子”可以把水攪渾。攪不渾水，則抓不到魚。而我們卻找到了這把攪水的“棒子”----dm冊。下面專門介紹：

一、專案介紹

本店是一個資金加入低、花費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業專案，普通除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營治理不用太多週轉資金，非常適合小本自主創業。我們店名為“茶物語”，易記順口，能夠讓人很快記住。我們的目標是以普通奶茶店不擁有獨有的特色招引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應並積累資金後，通過調查試點後，把經營擴張到其他市場，獲取更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐漸完善，釀成口碑，擴大市場佔有額，釀成連鎖“茶物語”奶茶店。

二、行業解析

奶茶、咖啡屬於大眾花費，花費者甚多，首要以青少年學生為主，不管是如今的市場需求還是將來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如新增新的口味、使用奇特風趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要重視奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。

對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，普通在3。5元左右，和市場均勻價格一致。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶佔市場份額。

由於類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性花費心思，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業早期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

三、產品/服務介紹

本店首要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了自足顧客的花費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為招引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會變成本週的引薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會變成本店特色產品。為了不被因仿照而被逾越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而招引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地釀成口碑，變成企業的無形的品牌資產。

另外能夠通過把調味技術結合調酒工藝要求來操縱，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享用。奶茶的首要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包含珍珠）。不同的水做的奶茶滋味相差很遠，你用的是自來水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程式也會嚴重影響每杯奶茶的品德。所以，為了企業長遠的進展，功課人員有真正的學會奶茶技術。基本要明白：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、裝置的使用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的儲存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包含樣變與質變，例如：拉花。

四、店面選址

奶茶是一種快速花費的悠閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因而，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自身的投資才華和競爭才華進行找選址，要看見現時的鋪位狀況，也要對今後進展狀況作估算。要對鋪位花費水平進行評價，低花費的地方不宜大投資;同樣的，高花費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪如今沒有競爭，今後有無也許浮現競爭者等等。特別對於我們這種資金短少投資者，在贏虧均衡測算裡會根據資料“對面的鋪租不要超出均勻最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，花費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

五、裝修與裝置採購

裝修是按照投資額度及花費水平和產品搭配狀況來進行裝修策劃並裝修的。裝修的風格要做到大概符合花費才華，又顯得舒適、衛生、簡明、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要策劃較有特點，讓年輕人喜歡。特別留意吧檯的流水策劃，要根據產品需求和裝置裝備狀況進行程式策劃，操縱流暢的同時盡也許考慮產品的更進和裝置的新增所需空間。這裡面也包含水電的規劃和水力電力要求。

裝置是按產品選單來採購的。好的高質量的裝置就能做出更多的上品德的產品，而且能進步速度和效率。店面裝置要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的裝備協調。奶茶的製作普通要用到如下裝置：

1、封口機

帶有計數器，普通賣炊具機械、封口裝置的店裡有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要留意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鍾，取出看有沒有封住;再略微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要留意看封口膜切得能否劃一，有沒有沒切斷，也便是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜

普通賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要留意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要麼把吸管插壞，要麼把奶茶掉到地上，要麼一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的普通都不是什麼好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

3、冰櫃

普通採購雙室冰櫃，一半冷藏，一半冷凍。

4、杯子

賣塑料製品、塑料袋等的店裡有賣，賣封口機的店裡也會附帶銷售，普通是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然後買的時候拿在手裡感受一下看厚度夠不夠。又有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心境，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。

而對於在店裡花費用的杯子，能夠儘量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚歎的作品，而且，能夠有多種款式，每種款式量不要採購太多，才會讓人有好奇的心思。

5、吸管

賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裡有賣。一大包總共5000只，每一大包裡又有100只的小包，能夠買幾小包，不過會貴一點。選購的時候首要要留意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那麼你的顧客將會因而醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自身手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那便是太軟了。吸管的外形要有特色，能夠用別人不常用，不敢用的品種。

6、攪拌機

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運轉時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場裡買，售後服務比較好。

7、飲水機

為了節約成本，我們能夠選購臺式的。由於飲水機的首要部件便是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼名牌的，只須留意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需求的熱水多，能夠動手做一個另外的裝置來處理。

8、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需求合適的容器來盛，這些東西能夠按自身的愛好來採購，不過要留意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

六、人力資源規劃

社會進展到今日，人已經變成最寶貴的資源，這是由人的積極性和製造性決定的，企業要治理好這種資源，更是依照科學的準則和方法。

由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員部署如下：段天森，店長，並負責原料採購工作，確保原料的採購質量，並操控好庫存，及要確保店面的正常經營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發工作，確保每週有一種新產品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務工作，統計收入並操控支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產品的功課治理，即奶茶的調製，確保功課的速度，以及服務顧客的工作。

在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才，留意一點，寧願要笨點的，不要太精明的，由於太精明的容易反骨，招聘方面為了今後不會產生太多的財產糾紛，要儘量防止招用親戚、好友。

七、市場解析與預測，競爭者解析與本店特色

需求在現階段處以較大階段，在將來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，有數擁有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場位置就要努力創立特色，以獨特方式招引人群。在經營過程中要留意同行的產品、服務等狀況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。

八、營銷策略

1、廣告

企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客瞭解“茶物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的`招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還能夠在報紙、廣播、電視、網路等加入廣告。另外，工作人員一概著本店工作服。

2、促銷計劃

A。辦理會員，25元/人，一次性花費滿20元是可收費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C。採納情侶杯具和吸管，情侶來時，能夠引薦情侶套餐，並送情侶禮物。

D。在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此招引顧客。

E。在一次性花費到15元時送出小禮物。有時能夠送本店特別定做的有本店店名的T—shirt，不僅歡愉了顧客，同時能夠進步本店的知名度。

3、價格

在每次推出新產品的前兩天會有特價，其他的按市場均勻價格來售出，在後期有了自身的品牌的時候適當提價。

4、隊伍治理

各人員做好自身的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策。

5、服務

店裡人員合併做好服務工作，維持良好的心境，要對顧客用心禮貌，不能對顧客發脾氣。

九、財務需求與使用

1、準則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金首要用於裝置採購，產品原料採購，店面租金，早期宣傳等方面上。預計需求人民幣3萬元左右。

A、封口機 400元，冰櫃 450元，攪拌機 250元，飲水機 250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器 400元

B、裝修：包含招牌、門牆等1000元

C、營業裝置：包含會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調與收銀機等其他裝置，共計1萬元

D、開業費用：包含註冊、開業營銷、員工培訓等共15000元

E、月經營治理成本：約3920元（1）房租費：2500元（2）水電費：120元（3）電話及上網費：300元（4）進貨費：包含交通裝置使用費，計1000元。

開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季製作。

3、第二期投資

這一階段我們的“茶物語”要擁有一定的知名度，並且在顧客中有一定的口碑，在市場佔有很好的份額並且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴充套件，服務的質量也將有進一步的進步。其資金來源首要是公司早期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

十、風險與風險治理

為防止人為的破壞與偷竊，奶茶店店24小時儘量不離人。每天夜裡部署兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30後由其他主接手看管，直到正常營業時間（上午10：00）。本店隨著將來店面的擴張或營業額的新增會保險加入。

十一、中、長期規劃

假如實際狀況不如如今的預期規劃這麼理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內仍然虧損就處理全部裝置設施後關張歇業。一年後，如果按預期計劃盈利的話，計劃在將來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立愈加愜意的文娛方式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，能夠參加吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年後，如果奶茶店營業額仍然鞏固的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

餐飲業作為我國第三產業的一個支柱產業，一直在社會發展與人民生活中發揮著重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業呈現出高速增長的發展勢頭，成為“熱門”行業之一。餐飲業呈現出迅速發展、繁榮興旺的景象，使得不少想瞄準嘴巴做生意的人產生了躍躍欲試的念頭。

餐飲作為起步快、門坎低、需求量大的行業，受到很多創業者的青睞，因此，餐飲業也成為創業投資者專案的首選。

目前，我國的餐飲業正處於一個大發展時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是複雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環境的變化而變化。那麼餐飲投資創業者又如何去把握好這種需求的趨勢呢？這就要求創業投資者需要明白餐飲企業自身的條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。但對於初入餐飲行業的新手來說，在這方面存在著一定的難度。

缺乏專業餐飲資訊傳遞的平臺

把握好餐飲的發展方向，瞭解餐飲業競爭對手的狀況，將是有利助推餐飲企業發展。資訊化時代的到來，對於競爭激烈的今天，資訊的掌握將直接影響到企業生命力及競爭力。目前，網路餐飲類網站也頻繁推出，但大部分只是作為自身企業的一個傳播媒體，難以滿足其它餐飲人士的需求。中國吃網作為一個專業服務餐飲人士的平臺，它的誕生，讓更多的餐飲從業人員見到了希望。吃網提供的餐飲資訊的全面、及時讓餐飲人士們可以第一時間就可以瞭解到餐飲動態資訊，這也為餐飲瞭解各地的餐飲資訊提供了一個視窗。

競爭對手資訊收集渠道少

據瞭解，餐飲行業的總體增長速度和發展潛力吸引了眾多的投資創業者。但也逐步加劇了餐飲業競爭，面對餐飲業的競爭日趨白熱化的現狀，欲想分餐飲業一羹的創業者們，()瞭解及分析競爭對手動態成為必備工作。但目前的網站提供的餐飲對手資訊量甚少，遠遠不足以讓餐飲創業者們做好競爭對手分析這項工作，為此，餐飲從業者們，花費巨大的人力、物力、資金去做好競爭對手的調查，可是效果難以凸顯。中國吃網的行業動態收集了大量各地的餐飲動態資訊，且還有專業的餐飲專業團隊的點評，直視了餐飲業現狀及提供了應對方法，這為餐飲創業的特色化道路指引了方向。

成功關鍵：重在把握餐飲趨勢

誰先洞悉先機，誰就引領市場。對於市場從來就不缺少商機，關鍵就在於餐飲創業者如何去把握。

把握好餐飲趨勢不再只是靠簡單的餐飲資訊，而是需要更多的資料、資料的集合參考。如今的餐飲類網站，大多由於規模小，餐飲資料資料類似的服務提供還相差甚遠。因此，餐飲發展趨勢的把握就需要一個規模大，餐飲資料及資料豐富的平臺。

據瞭解，一個專業服務於餐飲從業人士的餐飲入口網站，滿足了更多的餐飲人士可以藉此平臺，獲取到相應的資料及巨集觀經濟資料，預測未來整體餐飲發展的趨勢，把握市場方向，為企業在市場上增添了一份份額。

對於餐飲投資創業者，餐飲業易踏入但也易被淘汰，市場的競爭也讓餐飲業不斷地進化。創業者如何在餐飲業中尋找一條成功出路，那還需要創業者們自身素質及能力的提高，餐飲經驗的豐富，也需要一個專業學習平臺來豐富自身所欠缺的知識。

一、專案描述

1、專案背景

學校附近主要以學生為主，其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數多、數額小的顯著大眾性消費，和主要消費型別決定商店的規模和經營方向。經營規模及主要經營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導型商品。期中倡導以飲食類產品為主的佈局，在飲食類產品的同質化競爭中為消費者提供更多的選擇。商店的設計及選址：以簡潔大方為主這樣既迎合消費者又節約裝修成本。

近年來，由於大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營專案、經營理念的落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態—————便利店。

據調查，各學校師生整體消費總體能力較強。在課間對於飲食類產品消耗能力較強，學生每日用於飲料、食品等相關產品的消費在5元左右。因此，為開設校園綜合商店提供了較強的消費環境。

2、專案宗旨

（1）符合目標消費者需求??便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快。

（2）為消費者提供方便??就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營專案要根據周圍居民的需求來進行商品配置。

3、專案介紹

經營規模及主要經營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導型商品。期中倡導以飲食類產品為主的佈局，在飲食類產品的同質化競爭中為消費者提供更多的選擇。

4、管理隊伍

尋找有意向的商家進行商談合作事宜;到工商部門進行相關的註冊;確立商店地址進行裝修設計;商店經營、管理人員的確立與培訓;配貨供應體系的明確。

組織結構：

店長1名：主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。

會計1名：負責對商場進行日常的財務結算。

收銀員2名：負責收銀及送貨工作。

理貨員6名：負責商店佈置、理貨工作。期中有2名導購，2名送貨、2名理貨保管員。

5、配套設施

（1）固定設施

天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板

地面——便利店由於營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售佔50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板

招牌——便利店的招牌一般等同於店面的臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特徵，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助製作

店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面

牆面??為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片

照明??白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經營需要

音響??為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，並且主要以開放舒緩的背景音樂。

（2）經營裝置

電腦??一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前後臺，無需另行配備專門的後臺作業系統。

軟體??與總部實行連網，各店統一使用軟體系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理（如果是自己開單店側不需要聯網）

收銀臺??收銀臺兼管理人員工作臺

貨架??以平方數計，每4—4。5平方需要一組貨架，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可

冰櫃??因便利店是方便於就近的居民，故便利店一般都備有2個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作為冰激凌專用冰櫃

其他裝置??如書報櫃，糕點櫃，根據經營的專案需要來進行裝置的增加

二、產品與服務

1、商品類別

商品結構：主要為食品，重點做熟食、飲料、餅乾、方便麵等。這些是大學生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且迴圈購買的商品。熟食是校園便利店自產，利潤較高且銷量較大。注意不同季節的食物搭配，並且及時調整淡季的食物供應量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學生一般到超市購買，校園便利店經營這些商品主要是為了滿足大學生緊急需求。再次，報紙、雜誌、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。

品牌選擇方面：應充分考慮大學生群體中的個體差異，搭配進貨。個體差異有：消費能力差異：學生因家庭經濟條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應為同一品種產品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學生的需求。

性別差異：男女差異在個人護理用品上特別突出。年級差異：剛入學的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經營知名品牌可以節省購物時間，也避免給人經營“雜牌”的劣質感。選擇符合大學生消費喜好的品牌。

根據前文分析，大學生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應該大膽購進新品、包裝時尚的產品。校園便利店自主開發的獨有產品亦要遵循大學生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應在經過認真的市場調查和分析後，將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產品的訂購量，提高採購議價能力，降低進貨成本。

商品及時更新換代。便利店的主營商品一般是相對固定的，佔經營商品種類的80%，其餘的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應消費者口味的變化和新鮮感，這20% 的商品是經常變換的。

校園便利店的延伸專案中，傳統延伸中的列印、影印，電話卡、手機卡、上網絡卡、交通卡等，大學生這部分的需求量非常驚人。快遞服務，由於網路購物的規範和流行，大學生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經驗。便利店可以成為快遞投遞、領取的站點。培訓報名、旅遊服務，這部分利潤較大，是可以嘗試的區域。修理雨傘、修理自行車、打起補胎、乾洗衣物等，大學生偶有這部分需求，但極少有人經營。提供這類便民措施可以進一步鞏固校園便利店的“便利”形象。

2、服務策略

營業長度：通常便利店都是24小時營業，但大部分學校有門禁，規定學生必須在晚上某個時刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據自身地點（流動客源多寡），及學校情況（門禁時間及學生遵守程度），在充分觀察研究後確定營業時間。

營業高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學生出門吃飯時間，以及夜間宵夜時段;每年的淡季是學生放假的寒暑假期間，只有部分學生在校;每年的高峰期出現在開學，學生採購生活用品的時候。

此外，便民服務會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產。送貨上門服務。這是校園便利店必須經營的部分。儘管便利店在距離上已經非常短，但許多大學生出於各種原因，尤其雨天天氣時，不願意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學校都有開闢學生自己經營的宿舍零食鋪，包送貨上門業務。但是這些學生經營不成體系，利潤低，經營艱苦，而且學生最需要的熟食無法經營。校園便利店有很好的運營系統、熟食產品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。

網上訂貨服務。結合送貨上門服務推出網上訂貨服務。初期可以使用QQ等即時聊天工具一對一地通知銷售人員，後期可以擁有自己的訂貨網站，正規化運作。

無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至會在某些時間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務的形象深入人心，顧客交口稱讚。例如免費微波爐、ATM取款機等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機，熱門運動賽季免費播放電視節目。

三、市場分析與選址分析

1、市場定位

便利店定位在價格等同於同類超市，宗旨是“便利至上”。服務時間長，服務效果好，服務更加的便利，在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

2、目標市場

校園便利店瞄準的是大學生（及部分教職員工）的現實購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學生有著直接的接觸和聯絡。應該結合便利店優勢、大學生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務，最大限度地實現利潤收入。

3、選址分析

靠近學生生活區。便利店輻射範圍約為500米，因此便利店方圓500米範圍內至少應有2500—3000個商圈人口。生活區是學生聚集的地方，部分學生可能因為課業繁忙，或出於習慣到臨近的便利店購物。有些學校學生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕鬆;有些學校校區較老，沒有長期規劃，學生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。

避開校園超市和便利店飽和區域。部分學校有定位於學生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價格均比便利店有優勢;同時，做好市場調查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動人群。便利店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩定性顧客被瓜分之後，必須要有一定量的流動顧客群的支援。可選擇車流動線較多的地方，並運用醒目的店面設計。

便利店每月的租金要在一天的銷售額內。校園便利店可能在學生寒暑假期間出現淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應平均視之。控制密集程度。從國外便利店的發展實踐看，每2500—4 000人就擁有一家便利店，這樣可使消費者在2—7分鐘到達。同時，便利連鎖公司一般是在兩到三年內規模達到170 家左右的時候開始盈利。因此，對定位於校園市場的便利店，採取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進貨的地點。