【精品】創業計劃集錦六篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的創業計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1 公司概況

甜水灣有限公司是一家專業生產，經營各類港式、中式以及英式甜品的連鎖企業。甜水灣有限公司前身是中式快餐店因此對餐飲這方面比較熟悉，知道顧客需要怎樣的口味，怎樣的服務態度能讓他們滿意，衛生方面都能是有保障的。未來十年內我們的目標就是把“甜水灣”打造成家喻戶曉的品牌。

1.1 服務宗旨

健康、舒適、優質、讓顧客滿意的服務。

2 產品與服務介紹

2.1服務描述

本公司的產品都是由高階西點師精心研發出來的，使每一份產品都能滿足顧客的需求，並且對材料來源進行嚴格把關，而且衛生也會經過公司的特檢人員進行檢查，做到食品衛生，食用餐具，環境衛生，給客人一個良好的用餐環境。

出售甜品、飲料等商品，併為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這裡展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感，使“甜水灣”成為商務休閒、情侶聚會、同學聚會、家庭聚餐的好場所。

2.2 產品介紹港式甜品：港式雙皮奶、港式蛋撻、港式鴛鴦甜品、港式糖不甩、港式羅宋湯、港式蘿蔔糕、港式菠蘿包、港式姜撞奶、榴蓮酥、豬扒包、楊枝甘露、蒸烤布丁、草莓豆腐奶、柳橙果皮凍等等。

中式甜品：茶綠酥、榴蓮酥、桂花糕、綠豆糕、南瓜餅 、核桃酥、薩其馬、核桃酪、蝴蝶酥、虎皮糕、菊花酥、開口笑、茯苓餅、老婆餅、奶黃酥、香脆蛋卷等等。

西式甜品：慕斯、M 糖、蜜嘟、檸香杏仁蛋糕、甜梨布丁、芒果摩芬、巧克力夾心摩芬、巧克力蛋糕卷、Q感蛋糕 、卡布奇諾、提拉米蘇、黑糖瑪琪朵等等。

鮮榨果汁系列：鮮榨西瓜汁、鮮榨木瓜汁、鮮榨檸檬汁、鮮榨蜜瓜汁、三色果汁等等。奶茶系列：珍珠奶茶、手拉奶茶、北海道奶茶、芒果之戀、脆谷奧利奧、法式焦糖布丁奶茶等等。

還有咖啡系列和冰激凌等等。

3 運作策略

3.1 企業組織結構

公司體下設企劃、財務、採購、培訓、人事、市場等部門。各部門都有一名部門經理。

總經理職責: 1制定公司的發展計劃2管理公司的財務3協調個部門的工作4承擔部分公關職業5協助銷售部樹立餐廳形象與知名度

企劃部門：負責企業的技術開發、專案開發、宣傳策劃、品牌維護等企劃工作以及旗下的加盟店的樓面宣傳促銷和市場資訊的反饋工作。

主要工作內容：根據企業的發展情況結合市場要求，制定不同的營銷策略，創新服務形式、內容。以及甜品的更新；制定品牌戰略。

職能要求：熟悉市場特點，能準確把握商機好宣傳；創新能力強；有豐富的營銷經驗，有巨集觀的市場營銷把握能力。對工作有責任心，擁有工作熱情。較強的公關的公關能力。

財務部門：負責企業財務工作，包括融資情況，資金回籠和日常財務報告等。

主要工作內容：根據企業資本結構和總體進度安排，確定企業的財務計劃與預測，融資方案，迴避風險方案；選擇符合規定且有利的會計方法編制企業憑證、賬簿和財務報表；協同總經理和綜合部經理制定企業制度；負責融資計劃與實施；制定公司財務目標、政策和規範；負責財政金融相關事宜，提供全面的會計的會計財務服務；高效運作甜品店資金的迴圈過程，在保證企業可持續發展的前提下最大限度為企業盈利。

職能要求：精通財務管理方面的知識，有豐富財務管理實踐經驗，細心不馬虎，精打細算，為人正直

其他部門：負責企業行政，客戶服務，質量監督，人力資源，公共關係等綜合資訊工作。 主要工作內容：制定並執行公司人力資源戰略及實施計劃，做好公司公關關係，促進企業和政府等事業單位及其他公司單位的良好合作關係。對加盟店經營進行質量監控並提供資訊諮詢；協調公司體和加盟店的關係，對產品和服務質量進行有效監督等。

職能要求：熟悉具有管理，物流技術，資訊科技等複合知識結構，有辦公管理經驗和團隊合作精神；工作認真負責，有工作激情。

連鎖店

公司擁有專業營運指導團隊，根據不同地區和飲食飲文化的差異，提供完善的服務，解決加盟商所遇到的經營管理的問題，公司提供門店選址方案，盈利狀況評估，門店設計裝修方案，標準化裝修，裝置原料採購指導，生產管理和服務技巧指導，產品綜合毛利率高，後續產品開發，廣告宣傳，開業促銷及大型促銷活動支援等。

連鎖店裡的員工：店長一名 西點師一名 飲料調劑師2名 服務領班1名 服務員3名 店長：1獨立負責本店日常管理工作；2對本店的行政，人事，營運，採購監管，人員控制，顧客滿意度。

西點師：1負責本店西點製作；2負責食材的盤點與採購量

調劑師：1負責本店的飲料製作；2負責食材的盤點與採購量

服務領班：1、發揮一線管理人員的帶頭作用，完成上級交代任務；2、檢 查當班服務員的考勤

服務員：1、負責服務顧客就餐；2、協助採購食材；3、店內的清潔工作

3.2 產品的定價

港式甜品價格最便宜的是6元/份，最貴的是20元/份

中式甜品價格最便宜的是8元/份，最貴的是25元/份

西式甜品價格最便宜的是12元/份，最貴的是32元/份

鮮榨果汁系列統一價10元一杯

奶茶系列6到10元不等

咖啡系列25元一杯，冰淇淋10元

3.3 利潤預測

甜品這一類利潤還是非常高的，一般情況下能賺百分之五十，而飲料這類的利潤更高能達到百分之六十。

4 市場預測

4.1 發展前景 中國飯店協會副祕書長張明厚告訴《小康·財智》記者：“正餐餐廳永遠是市場的主流，茶餐廳以及甜品屋這種休閒概念較重的餐飲雖然不能成為主流，但已經是市場不能缺少的一部分。”雖然不是主流，但是對於越來越注重生活品質的中國人來說，甜品屋已經不僅僅是去消費甜品的地方，在那裡，更多的是去尋找一種心情。

資料顯示：20～30歲，每個月消費甜品的花費大約為400元；30～40歲，每個月消費甜品的花費大約為300元。40歲以上人群，每個月消費甜品的花費大約為100元。 甜品消費，近些年隨著人們消費習慣的培養，還在繼續呈現增長的態勢，尤其是蛋糕，成為增長最快的甜品，因為它容易攜帶，而且總是被賦予慶祝的文化色彩。據悉， 20xx年，中國的蛋糕市場銷售額高達近千億元。這也成為拉動甜品屋經濟增長的賣點，凡是甜品屋，基本上都有蛋糕的身影，就是咖啡屋，蛋糕也同樣是主角。

我國餐飲業的市場份額有大幅度提高。從各業態來看，20xx年百強企業中，休閒類餐飲企業以銷售額比上一年增長 43.25%，居各業態增幅 之首； 20xx 年百強企業中， 從營業額和增長速度來看， 休閒餐飲依然發展迅猛， 其營業額的增長速度遠遠高於百強中其他經營業態，增幅超過了 50%。休閒飲品 的代表性連鎖企業以 20%的速度逐年佔據著越來越多

的市場份額，部分非餐廳品 牌也搶佔著相當大的客群。

4.2 產品競爭分析

雖然甜品行業在現在的階段已經是飽和期，但是隨著生活質量的不斷提高，人們對飲食健康的要求也隨之提高。有特色的甜品，一流的團隊，優雅的環境才能吸引到顧客。同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對而言，我們管理水平、產品和服務質量,都是非常重要的。

4.3 市場分析

目前我們想把該店開在大同的高校聚集的地方。根據業內人士 20xx 年的統 計，我國各式超過 6 萬家以上，產值約 100 多個億。甜品店主要集中在像北京、 上海、杭州、廣州、成都等大中型城市，而且每年以 20％的速度增長。 隸屬於餐飲行業，無論是從業企業還是從業人員，因受制於市場環境，變化和變 動較大，每年都有一大批新的出現，但與此同時，又有許多停業或歇業。

4.4 市場需求

本區域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。

附近的白領上班人士也有喝下午茶的習慣。

出來購物的，買好之後，累了會在店裡點一下點心。

穩定的老顧客資源。

還有附近的居民。

5 營銷策略

在開業之前會用發傳單的方式，在學校和街道宣傳，並且到各大公司企業，進行宣傳開業第一週內半價銷售，派發類似麥當勞與肯德基的促銷方式的傳單，撕下票來達到優惠。考慮到寒暑假客流量會下降，所以必須不斷地拓寬市場與更多的企業與公司合作，為他們提供送餐。

競爭產品和競爭對手

開啟網際網路，搜尋桌上游戲，可以看到成千上萬的網頁和文章以及桌上游戲工作室。可以想象，這一領域的競爭是何等的激烈。產品更是千差萬別，產品從傳統到時尚，從主流到非主流，從虛擬到實物。競爭對手更是不計其數，所以這一領域的競爭異常激烈。

同行競爭者(桌上游戲)

按桌上游戲市場開發程度，國內桌上游戲的市場主要分為三類：

(1)沿海發達地區的大城市。此市場擁有比較成熟的創意工作室， 和網站緊密結合。

競爭激烈。

(2)中部某些大中型城市。傳統的悠閒產業，桌上游戲經營店較少。競爭相對第一種小。

(3)尚無桌上游戲經營店的中小型城市。無競爭狀態。

潛在競爭者

酒吧、網咖、KTV等場所消費者多是白領、年輕男女和學生，在整個娛樂市場的份額十分大。

競爭優、劣勢

(一)競爭優勢：我工作室採用先進的現代化管理理念和傳統的製作工藝，擁有一批精英團隊，桌上游戲設計的民間高手、骨灰級的玩家以及高質量的服務人員。製作的桌上游戲擁有高標準高質量，耐玩性強，擁有很強的競爭優勢。

(二)競爭劣勢：經營管理經驗和資金不足。工作室知名度不高。市場份額幾乎為零。

背景

一日三餐必不可少，早餐更是重中之重，早餐的質量優劣決定著人們整天的精神狀態的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域，再加上如今人們思想的現代化，越來越少的人願意自己動手準備早餐，尤其是學生以及一些大中型公司的職工，一來由於早上時間急促，二來自配早餐過於麻煩，所以我們為他們配送早餐的計劃是十分有前景的。現在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃，或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由於多方面原因，會買不到他們想吃的。這樣，如果我們可以根據客戶的口味配製好他們需要的早餐，並且保溫保鮮地送到他們手中，他們還會有拒絕的理由嗎這也再次說明了我們的計劃的可行性。現在我們的服務物件初步定在學生與公司員工兩者上，是經過深思熟慮的，這是一個龐大的人群，從而為我們造就了一個很大的市場，且學生們需要營養的早藏來為一天的學習打好基礎，而公司也希望員工們都有一

份營養均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態迎接每一天。因此，對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據且完全可行的。

前景

雖然現在我們的市場還不大，許多社群居民都是在家裡有家庭主婦作好早餐，然後舒舒服服吃下營養早餐。許多學生起床起得早大多在食堂吃，起床晚的幹、乾脆不吃早餐，但我們公司有信心把市場擴大。我們公司的早點種類繁多，包括一些飲食店的特色食物和各式小吃，而這些飲食店一般是不派送的。冬天一到，天氣變冷，一些大學生不願太早起床去食堂吃早點，我們正好可以送貨上門，而且早餐質量絕對有保證，許多學生為了保證上課效率和保護身體健康，定會接受我們的上門送早餐服務

3.競爭分析

《孫子兵法》有一經典戰略思想：“知己知彼，方能百戰百勝。”經營也一樣，不僅需要了解自身的優勢和弱勢，同時也需要了解競爭對手的優勢和弱勢。我們這個創業計劃主要經營的是早餐配送，而重要的服務物件是學生和附近居民區居民，以及其他有意向訂購早餐的人群。又根據市場調查，大部分人是選擇出去吃早餐，或在家自己做的。所以我們的競爭對手應是食堂、各早餐店以及顧客本身。

首先是食堂，學生們已經習慣在食堂就餐，而且食堂既經濟有衛生，所以我們面對這個競爭對手時，應從兩方面入手：一是食品本身，二是服務質量及時間。食品方面，我們必須做到物廉價美及品種豐富，而服務方面我們必須是隨叫隨到。其次是各家早餐店，他們既是我們的競爭對手，同時也可成為合作伙伴，我們可以與他們建立合作關係，這樣既可以減少競爭壓力，同時也可以

豐富我們的食物種類，從而達到共贏。再次是顧客本身，就是自己在家做早餐的人群。自己在家做早餐雖然衛生、經濟且合乎個人口味，但費時費力。我們的計劃可以使他們減少在早餐上時間和精力的花費，並可使他們在早餐的品種上有更多的選擇餘地。

總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好我們與競爭對手的關係，善於借鑑與學習，相信我們的計劃會有較大的前途。

4.市場銷售戰略

我們通過出各種海報，以供閱覽。也用影印傳單到寢室和附近社群。我們也可開通熱線供大家諮詢，同時也可上網，在我們的網站上查詢。並且在高校，附近小區。在長假來臨，寒暑假之即搞一系列的促銷活動。總之，我們的宣傳會很到位!

校園早餐店：

我們會給學生提供送早餐到教室和寢室的服務。我們會有專門的銷售人員進行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服務，方便了消費者，使他們很愉悅的和我們合作。或者到一些高校裡面向同學們宣傳，讓有興趣的人來加入我們。不至於什麼都不吃就去教室上課而把自己的身體弄壞。

網路訂餐：

通過網路訂餐的方式，在網上APP預定。例如：餓了嗎、美團、百度糯米等。聯絡好要預定早餐的人，然後上門服務。服務到位!令接受我們服務的消費者吃下我們精心配製的早餐。

一、 計劃摘要

1. 公司介紹：

1專案名稱：

2專案場地：網上銷售

3法律形式：個體工商戶

2. 管理者及其組織：

店鋪運營總監（策劃）1名，客服人員若干名，網路美工1-2名，財務管理1名，庫房配送1-3名

3. 主要產品和業務範圍：

1主要產品：高檔休閒皮鞋（副服裝箱包）

2銷售物件：以青年上班族男女為主，追求時尚休閒的學生群體以及網購愛好者。

3產品特色：以獨特、簡約、使用、休閒的設計風格，融合歷史的積澱和時尚的潮流，形成

了自己的卓爾不群的獨特氣質，也造就了獨具特色的“”休閒文化，贏得了眾多消費者的喜歡，被認為是時尚運維與都市休閒的完美融合的典範，傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。

4. 市場概貌：

近年來，隨著資訊科技的進步和網際網路的普及，我國電子商務發展的大環境及其成果運用發生了巨大變化，在繁榮國內市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發揮著日益重要的作用。從國家戰略角度上說，電子商務已經足以承載整個國民經濟的一個重要的參考指標，大力發展電子商務，成為了促進經濟發展方式轉變，提高國民經濟執行質量和效率的重要途徑。

5.營銷策略：

在講究便利、快捷的今天，個人使用者通過網際網路購買所需要的物品、支付金錢，企業使用者進行商務宣傳、業務拓展，成為越來越多的個人和企業使用者的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因為品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器，也是網站業績、形象和信譽的象徵。

6. 銷售計劃：

② 度創新；

②以科學管理贏得競爭優勢；

③實施cs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；

④創品牌，樹形象；

⑤不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

6. 財務計劃：

1啟動資本：15萬人民幣

2後期投資：後期根據店鋪經營情況，適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。

3資本來源：銀行貸款；合夥投資。

二、公司介紹

1. 本公司所建立的專案名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念：

系列產品精選優質牛皮，憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰略推廣和營銷決策，成就了在中國市場上的重要地位，並全力打造個性鞋品典範。

3. 品牌文化

真實——只有真實，才有價值。實事求是，坦誠相待。

簡約——簡約是一種品味，是一種大氣。

時尚——做獨一無二的自己，不隨波逐流。

運動——生命在於運動，青春在運動中煥發。

快樂——積極向上，樂觀豁達。快樂工作，工作快樂。

4. 經營戰略：

憑藉強大的產品特色、生產、營銷力量與產品終端優勢，積極推動品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場上的重要地位，並全力打造個性鞋品典範，在新一輪的`品牌提升中再創佳績，向國際化品牌邁進。

5. 戰略目標：

第一年提升月銷售額達3萬人民幣並保持這一水平，年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣，年銷售額達75萬元人民幣.之後每年在保持之前的業績小同步增長。最總實現自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業內具有一定知名度。

三、專案分析與市場預測

1. 背景分析：

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱，具有“三高”、“新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、資訊流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅遊和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。隨著網際網路的快速發展和人群中的普及化，以及中小企業應用電子商務程序的推進和國家對電子商務發展的重視，網路已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物。“十一五”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務資訊、交易和技術等的服務企業不斷湧現，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務資訊和交易平臺正在向專業化和整合化的方向發展。社會信用環境不斷改善，為電子商務的誠信交易創造了有利的條件。

2. 專案需求分析：

目前商業服務業態主要有兩種，一種是傳統商業服務業態，就是實體店鋪業態模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發展起來的網際網路商業服務業態，就是網店業態模式。這兩種業態模式各有優劣。實體店鋪的優勢在於便利和服務有保障，劣勢在於成本太高，費時費力；網店模式的優勢在於方便、成本低，劣勢在於服務週期長、服務保障低。電子商務的發展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統生產經營模式創新發展的作用尚未充分發揮，對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。

3. 執行依據：

截止到20xx年6月，全國電子商務交易額達4.35萬億元，同比增長24.3%。其中，B2B交易額達3.4萬億，同比增長15.25%。網路零售市場交易規模達7542億元，同比增長47.3%。截止到20xx年6月，我國B2B電子商務市場交易額達3.4萬億元，同比增長15.25%，增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業達11400家，同比增長4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務服務商的營收規模為93.8億元，同比增長25.9%，受企業電子商務規模的拓展，B2B服務商因此受益。國內使用第三方電子商務平臺的中小企業使用者規模（包括同一企業在不同 平臺上註冊但不包括在同一平臺上重複註冊）已經突破1800萬。

截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發展如此之快的原因有四：一是手機使用者數量和用手機上網使用者數量攀升；二是廉價智慧手機及平板電腦的大量普及；三是上網速度、無線寬頻、資費下調；四是傳統電商沉澱，為移動電子商務的發展奠定了基礎。移動電子商務憑藉其對傳統電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發展動力。

4. 創業機會：

電子商務作為一種新的營銷手段，從發展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅遊產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發展規劃納入“十二五”規劃的範疇之內，未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支援。目前，我國正著手推動電子商務示範工程，國家資訊化推進辦公室先後批准了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業、地區、企業。在發展經濟的過程當中，各個行業，尤其是一些中小企業和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發展，在平臺與服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業的發展中蓄勢待發，20xx年，我國電子商務行業投資額將達到48.1億美元。

四、產品（服務）介紹

1. 服務介紹：

系列產品精選優質牛皮，憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象。

2. 主要產品介紹：高檔休閒皮鞋

3. 特色服務：線上促銷價格遠遠低於線下店鋪價格（期間省去代理商、運輸費用的等，廠家直銷），店

鋪產品更新速度快於線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新資訊。

五、人員及組織構架

1. 組織構架：

2． 各崗位人員所具備能力和職責：

（一）運營總監

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業資訊，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

8、負責協助運營總監完成工作；

9、負責其主要論壇的優化工作；

10、負責對每天銷售的貨品的資料分析；

11、負責網店的幫派溝通協調工作。

(二)客服人員

1、通過線上聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品資料線上維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關係維護工作，線上溝通解答顧客諮詢，引導使用者在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；

3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店後臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

(四)網店美工

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝製作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)財務人員

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；

3、負責網店日常運營財務方面的處理；

(六)策劃

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；

2、負責產品的文案描述。

3、策劃並制定網路店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、部落格營銷、旺旺

推廣等）等營銷工作；

4、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營銷策略

1. 相比我們的優勢有：

1國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支援大學生自主創業，“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺，為以後就業或創業打下紮實的基礎。

一、前言

隨著經濟的發展，筆業也開始騰飛。在眾多行業中，筆業是少有的能夠實現本土化品牌的行業。筆業由最初的竹毛綴合，染墨寫字這一筆類雛形，發展到今天，從品種單一、質量低下、無差別的大眾化生產，到如今的品種豐富、質量優異、環保舒適等的創意開發，經歷了一個由工具到“書寫創意”的發展歷程。然而，筆業的蓬勃發展也帶來了各品牌筆競相角逐的局面。無論是從品牌效應、價格、質量、品種，還是從渠道鋪設、產品設計與研發等，都展開了較量。

晨光作為中國本土的一個文具品牌，近年來，在同行業的競爭中脫穎而出，成為中國文具品牌的佼佼者。當然，晨光文具的成功離不開產品的創意開發以及高效的市場策略：

第一，在產品的創意開發中，晨光書寫工具以質量為立足基點，在產品研發中注入高新技術和獨到創意，針對不同的目標市場，晨光根據其不同的需求，研發出各種系列的書寫工具。目前，晨光文具每週推出3款新品，一年推出160多款新品，從而保證了產品在市場上的新鮮度。

第二，在市場策略方面，堅持生產安全、優質、環保的產品；堅持“晨光總有新創意”的核心價值，不斷推出新品；堅持“快速消費品大流通模式＋直銷模式”的渠道建設；堅持立足社會，創新形式，發展世界級晨光。

然而，上海中韓晨光文具製造有限公司也有其自身劣勢，隨著制筆行業競爭的加劇，晨光在書寫工具市場中遇到了很大阻力：進口文具品牌以其過硬質量佔優勢，國內大批書寫工具品牌搶佔我國市場，市場上仿冒偽劣產品影響了晨光的產品形象等等。在種種不利因素之下，晨光書寫工具能否突出重圍，佔領市場，取決於晨光公司將以何種企業戰略和市場營銷策略迎接挑戰。

二、 市場概況

（一）制筆行業目前發展情況

傳統文具產品在市場上通常分為夾類（收納用品）、筆類、工具類、本類四大類,筆類佔據了約30%的市場份額。目前，我國制筆企業約有3000家。根據國家統計局20xx年對我國制筆行業進行調查統計的結果顯示:

根據國家統計局20xx年1-6月對419個規模以上制筆行業企業統計結果顯示，今年1-6月份實現工業總產值85.36億元，同比增加34.85%，其中新產品產值

4.45億元，同比增加35.97%；完成工業銷售產值82.43億元，同比增加36.36%，其中出口交貨值30.19億元，同比增加23.20%。截止20xx年6月累計產品銷售率為96.57%。

從中資料可知：

（1）我國制筆工業迅速發展，已經成為書寫工具產品的製造大國。

（2）雖然增長比例有所降低，但由於數值龐大，所以發展前景依然看好。

（3）我國筆類產品銷量連年增長，國內筆類市場潛力巨大。

（二）市場發展趨勢

1、科學發展觀提出後，國家越來越重視企業的發展模式，轉變經濟增長方式顯得尤其重要。在一系列方針政策的指引下，我國制筆行業經歷了這樣的轉變： 從技術自主創新不足，產品創意欠缺。高質量但是效能不高，產品品種較少，生產環節以及產品本身不能達到環保的要求向擁有自主的創新成果，採用新型環保材料，節能減排，提高質量，注重質量和服務，產品更富創意轉變。

2、隨著人們生活水平的不斷提高，社會產品的不斷豐富，人們的消費越來越多地體現在精神層面上。時尚，創意，新奇，人性化的產品，總能迎合消費者的精神追求。消費者對筆類產品的訴求也經過了這樣的轉變：

從追求實用、質量過關以及產品的知名度到追求質量過關，外觀設計時尚新穎，產品富有創意和人性化，書寫舒適，甚至對筆墨的光澤也有要求轉變。

三、企業介紹

（一）企業概況

上海中韓晨光文具製造有限公司，是一家整合創意價值與製造優勢，專注於文具事業的綜合文具集團。晨光品牌在市場上享有較高的知名度，產品暢銷全國各地，並出口美國、日本、韓國及東南亞。

晨光致力於生產舒適、有趣、環保、高性價比的文具用品，讓人們享受使用過程並激發使用者的創意。晨光堅持使用節能環保的材料和製造方式，擔負起企業作為世界公民的責任，為全球環保事業及迴圈經濟做出貢獻。

（二）品牌理念——環保、高性價比、時尚、科技、樂趣

1、核心價值——晨光總有新創意

“晨光總有新創意”, 晨光全球創意工作室擁有一支具備國際視野和世界水平的跨國設計師團隊，從消費價值設計、產品工業設計、產品模具開發到品牌形象設計，晨光建立了行業內獨一無二的“全程設計系統”。

2、製造優勢——高品質大規模生產

晨光建立了十五萬平方米的高科技工業園，擁有很多名熟練技術工人和高素質的管理團隊，以及世界一流的生產工藝和品質管理流程，確保晨光能夠在大規模生產需要下保持優良品質。技術優勢和成本優勢的整合造就了晨光卓越的製造能力，使得晨光工廠得以將創意又快又好地轉化為產品並實現銷售。

3、世界級晨光——晨光品牌全球化

（1）在我國市場上，晨光文具已建立了寬泛高效的營銷網路，產品得以流通到中國的每一個城市；同時，與家樂福、沃爾瑪、新華書店、羅森等大型賣場、超市、書店、便利店建立了長期合作伙伴關係。

（2）在國際市場上，晨光已建成一個包括歐洲、中東、東南亞、日本、美國在內的全球銷售網路。

（3）晨光文具力求將產品推向世界，與此同時，晨光不斷追求創意全球化，品牌全球化，並極力將中華民族偉大的書寫文化推向世界。這就是世界級晨光。

四、 市場分析

（一）書寫工具品牌概況

筆業的主要品牌有：三菱、斑馬、施德樓、紅環、美高、樂多、百樂、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、愛好、金萬年、白雪、斯派雅、奧博等。其中真彩、晨光、貝發、金萬年等品牌佔據國內市場的主導地位，並且正以良好的態勢繼續向前發展，各品牌也正處於激烈的競爭格局當中。

（二）消費者分析

1、目標消費群體分析

目前書寫工具市場的消費群體主要是學生。以往學生及上班族各佔一半，且兩者對書寫工具的需求量不相上下。但自從辦公自動化之後，計算機的廣泛應用，使筆類產品需求量減少，消費者結構也隨之轉變，學生逐漸成為筆類產品的主要消費群體。其中，學生消費群體又以中國小生居多。

2、購買需求分析

（1）學生族群的需求特點：①購買的季節性：開學初、考試期間為購買旺季。 ②書寫流暢性。③握筆舒適度。④款式豐富度。⑤外觀創意性。⑥價格合理性。

（2）辦公群體的需求特點：①實用 ②方便 ③舒適 ④優質 ⑤服務訴求：包送貨、包退換

3、消費心理分析

（1）學生群體

學生族群具有豐富想象力，善於獵奇，易於接受新生事物，常常是新產品的首先購買者、使用者和傳播者。他們追求新穎，顯示時尚；注重品牌，崇尚名牌；個性張揚，感情豐富；易受產品外觀包裝、流行趨勢、周圍同學的影響，並帶有一定的從眾性。

（2）辦公群體

辦公群體注重產品實用性，強調質量、購買便利和使用舒適方便，價格反而不是主要訴求。部分上班族作為高階市場的主要購買群體，通常還會重視名牌和檔次。

（三）SWOT分析

1、優勢

（1）技術先進，大規模自動化生產，產品得以高質低成本。

（2）晨光總有新創意

①晨光全球創意工作室是一支極富創意的團隊，能為產品帶來無限創意。②“高性價比”、“環保”、“科技”、“時尚”、“優質”的全球創意系統。③“快速消費品大流通模式+直銷模式”的創造性營銷模式。

（3）晨光“夥伴天下”

①密集分銷——從省級市場向下一級市場輻射。

②有沃爾瑪、家樂福等頂級零售商作為晨光的重點客戶。

（4）低成本高效率的廣告運作

①32000塊廣告牌遍及全國各地，面對晨光的目標消費群體。形成強勢廣告。②“大篷車”在協助深度分銷的同時，也作為一種移動的廣告宣傳方式。

（5）晨光擁有世界級供應鏈

晨光與全球一流供應商建立了長期戰略合作伙伴關係，提高了晨光筆類產品的製造工藝水平。

2、劣勢

（1）銷售網路龐大，導致企業的精細化管理面臨較大的考驗。

（2）初步實現了短而深的渠道建設，但在深度渠道中，服務工作還不能跟進到位。

（3）管理層人員不足，卻要控制全國的終端市場和大量的業務人員，缺乏一個健全的人力資源管理系統。

（4）缺乏完善的全面整合的企業管理資訊化系統。如：生產製造管理系統、財務管理系統、進銷存帳管理系統等軟體資訊化管理系統。

（5）盈利空間較其他同質品牌小，打擊了各級渠道的銷售熱情。

①晨光文具的零售價雖然與真彩、金萬年等品牌相近，但是其批發價卻比其他牌子高，致使部分零售商 不願銷售晨光而轉為銷售真彩等其他盈利空間較大的品牌。

②晨光文具的出廠價比其它同質品牌高，導致部分批發商放棄經營晨光的筆類產品。

3、機會

(1)每年舉辦兩次的中國進出口商品交易會是國際性的盛會，這樣的盛會對於晨光加深與西方制筆工業的交流、促進晨光品牌走向世界是意義非凡的。

(2) 全國大學聯考人數從20xx年開始突破千萬，歷年來都有一定比例的增長，這麼龐大的一個考試筆類消費群體可為晨光的考試筆提供一個較大的發展空間。

(3) 我國現

有國小在校生人數10864.07萬人，國中在校生6687.43萬人,大學生約1900萬人，成人在校生約5000萬人，企事業單位領導約3400萬人，另外尚有更為龐大的地方各種民營商業公司在職人員等，數量龐大的消費者群體為晨光發展提供了市場機會。

4、威脅

（1）計算機的廣泛應用使得傳統書寫工具需求量下降。

（2）同行業競爭激烈。一方面，辦公書寫工具市場面臨來自如三菱、斑馬等國外知名品牌的壓力；另一方面，國內品牌繁多，且均有一定數量的固定顧客。

（3）市場上假冒偽劣產品增多，消費者權益受到損害，同時，假冒偽劣產品也會對晨光品牌形象及市場份額帶來不良影響。

（4）市場上某些品牌在產品定位、商標設計、營銷策略以及推廣策略上模仿晨光，以謀求自身發展，導致晨光流失部分顧客。

（5）在經濟危機的衝擊下，晨光的外銷業務大幅度下降，這將嚴重阻礙晨光對國際市場的開拓。

（四） 競爭者分析

1、競爭對手分析——樂美旗下品牌“真彩”

通過問卷調查顯示（詳情請檢視附圖表三），在筆類品牌的選擇中，有37.61%的消費者通常購買晨光書寫工具產品，但仍有22.02%的消費者通常購買樂美旗下的名牌產品“真彩”，受訪者中大部分為學生。這就意味著樂美“真彩”已成為晨光在學生用筆市場上的強勁對手。

3、競爭對手分析

（1）企業背景

樂美文具目前是中國規模最大、綜合實力最強的大型專業文具企業集團之一。其產品涵蓋書寫工具、美術畫材、學生用品和辦公用品4大類數千個品種，企業奮鬥目標是成為中國辦公文具行業第一品牌。由此可見，樂美文具的主要著力點在於辦公文具市場。

（2）真彩品牌理念——時尚、情趣、舒適、愉悅

真彩力求滿足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望，打造充滿人性化的文具產品，為消費者營造時尚、愉悅的體驗過程，為生活增加樂趣與情調。

作為中國第一支中性筆的生產者，真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量。

（3）真彩迪士尼

真彩文具獲得華特迪士尼公司正式授權，簽約生產迪士尼系列文具，與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。

（4）真彩的渠道整合

①真彩沒有樣板店工程，但是能夠精耕細作維護渠道及市場；

②建立總部直銷管理部，直接參與全國各地區的政府、企事業單位的採購招標專案，擴大公司產品的分銷網路和市場佔有能力；

③加強與批發商之間的聯絡，為各級渠道提供優質的服務。

④據調查，真彩的產品退換服務比晨光更便捷，且批發價格比晨光更低，這使得真彩更受批發商的歡迎,這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設構成威脅。

（五） 目標市場分析

1、學生市場

（1）選擇該市場的依據：

據國家教育部門公佈的資料，我國在校中國小生總數約為1.8億，在校大學生及各類教育機構學生人數約為1.06億，社會的發展要求進一步增強國民的文化教育素質，教育投資額度大幅增加，學生文具有著十分廣闊的消費市場。而據香港貿易發展局公佈的學習用品及文具市場調查結果顯示，到20xx年，中國學習用品及文具產業的市場容量將達到1000億元，並且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場，為投資學習用品提供巨大的空間。

（2）該市場的主要特點：

對價格的鈍性，對外觀的不懈追求。外觀即審美，而學生群審美的主要特點是時尚化基礎上的複雜多元化。也可以說，學生的即流行的，而所謂流行也即過眼雲煙，無法永恆。所以我們也很容易理解，學生筆市場為何品項繁多，壽命相對短暫且很難有傳統意義上的經典筆型誕生。所以一定要準確抓住流行和時尚元素，並以此為主要標杆對學生筆類的產品線進行整合和維護，這具有十分重要的意義。

一、專案概況

1. 專案簡介;Xx電影院專案投資2800萬元，佔地14300平;影城更多地注入了高科技含量，十個電影廳都採用了國;

2. 組織架構;

3. 專案優勢·裝置先進·地理優越·環境舒適·口碑;電影的發行是從電影的發行公司通過各大院線發行，同;力度則是固定的

引言

在生活中，電影是一種文化，它把永不停息的時間和無窮盡的生活固化為一段段的影像，成為瞬間和永恆對話的中介。忙碌了一天，坐在舒適的影廳裡欣賞一部好看的影片，不僅放鬆了一天的緊張心情，而且得到了美的享受。 電 影是一個從上個世紀發展起來的文化產業。電影的核心就是演繹人文社會中人們常見的社會現象，並借用這種現象來表達作者的一些思想情感，讓世人都知道並且了 解作者的想法。但是電影只是一種傳播的介質。電影獨具的影象與聲音是任何傳播介質都無法比擬的。現代這個社會電影已經轉變成了商業的模式運轉，並且還是利 用故事的核心思想以及設定的場景來表達一個社會現象或者是一個人的人生經歷。隨著人們生活水平的上升，電影逐漸產生了電影文化，電影質量的要求也越來越高，電影產業也隨之帶動起來了。

在我國曆史背景的影響下，五千年文化歷史的文明古國，人口眾多，生存形態各異，幅員遼闊，多姿多彩。改革開放之後，與世界的交流在逐步擴充套件。近年來，歐美各 國形成了“中國熱”，全世界的人們都有興趣瞭解中國人的生活、情感、文化、國情等等方面的內容，電影是最好的交流方式之一。可是目前電影創新卻相當薄弱， 給人們的印象有些陳舊，迂腐，成為了影響中國發展的障礙。只有不斷地開拓視野，不斷地創新，不斷地進取，才能是電影迴歸到人性多方位的本質特點上，把我給 予，運用技術媒體代替傳動宣傳方式，為觀眾呈現出更為優秀的作品，他們迴應的廣大觀眾的真心喜愛，電影市場也會繁榮昌盛，並且逐漸形成有中國特色的電影風 格，奠定中國電影在世界影壇上的地位。

一、專案概況

1. 專案簡介

Xx 電影院專案投資2800萬元，佔地14300平方米。影城有代表當今電影工業最高放映技術的數碼放映廳，經常放映原汁原味的外國原版電影(配以中文字 幕)，八號廳的豪華程度被冠以“電影頭等艙”的美名，這裡有高雅舒適的環境，賞心悅目的視聽效果，奢華的座椅，可以預約開家庭聚會及生日聚會等包場點映。 飲料食品免費。

影城更多地注入了高科技含量，十個電影廳都採用了國際最先進的視聽裝置，如美國STRONG牌放映機、目前最先進的 2KBARCO高清晰度數字放映機，最好的杜比數碼SRD、DTS等系統還音裝置，英國進口銀幕等。影城的觀影條件也應用了與國外先進影廳接軌的方式，採 放了高坡度無遮檔、低視點及寬排(120cm)距座椅設計。

2. 組織架構

3. 專案優勢 ·裝置先進 ·地理優越 ·環境舒適 ·口碑良好 ·服務到位

二、市場預測

1.行業現狀

電影的發行是從電影的發行公司通過各大院線發行，同一個地區也許有幾個院線，這就意味著有幾家電影院。假設一個地區只有一家電影院那市場的開發

力度則是固定 的，市場的行動方向則是剛性的，只需要通過一些發行方釋出的最新電影影訊就能滿足資訊更新的需要，就能產生影視效益，也就不存在競爭。但如果一個地區有幾 個院線(院線總和>=2)時，此時市場就不是一個剛性的市場了，存在一定的市場彈性，也就存在競爭。因此，在市場營銷的分析上，著重把握消費者的心 理動向，增強消費觀念，在有保有增的原則下更大的瓜分地區的巨大蛋糕。

從片源供應的角度來看，自 20xx 年開始，中國國產電影產量保持高速增長的態勢。20xx 年全年故事影片產量達到558 部，比20xx 年的 526 部增長6.08%。在電影產量持續走高的同時，進入院線上映的影片數量增速較慢。20xx年院線放映國產影片約154 多部，超過三分之二以上影片未能在院線上映。電影產量和上映數量的矛盾依然存在，中國電影產業在數量和質量的平衡上仍然有待加強。

從放映市場供應的角度來看，影院數量和銀幕數量快速增長，影院數量由20xx 年的1,243 家增長到20xx 年的2,803 家，增長了 1.26 倍;電影銀幕數量由20xx 年的2,668 塊增長到20xx 年6,256 塊，增長了2.48 倍。但相比於國內電影市場旺盛的需求相比，影片產量、影院和銀幕的數量仍然偏少。以美國等電影成熟市場，銀幕數量的絕對數和人均銀幕仍然都相對較少，市場空間巨大。20xx 年，美國銀幕數量就達到了39,171 塊，是中國銀幕數的8.29 倍;百萬人口銀幕密度，中國僅為7.3 塊，遠遠落後於20xx 年美國的129.8塊。

2. 市場前景分析

隨著我國文化體制改革的不斷深入，電影市場的開放程度也必然不斷提高。目前,民營電影發行和放映企業的整體發展水平已經獲得了長足的進步;未來外資的政策限 制也將會逐步寬鬆。更多新競爭主體的進入，必會在一定程度上改變市場現有競爭格局，影院投資成本和運營成本有所增加，從而有可能降低行業的平均利潤水平。

20xx 年，影院規模的快速擴張導致單銀幕收益減少，從而降低行業的平均利潤水平。20xx 年年均單銀幕票房收入為155.83 萬元，20xx 年度為133.87 萬元，比上年減少21.96 萬元，減幅14.09%。

隨著影院投資熱情的釋放，影院和銀幕數量的快速增長趨勢會得到一定的緩解，單銀幕產出將會有所回升。同時國內電影市場的長期旺盛，以及放映技術的不斷革新將 確保院線發行和電影放映企業在較長的時間內保持較高的利潤水平。而且，隨著我國電影整體市場環境的不斷改善和日趨成熟，市場資源向大型電影發行和放映企業 傾斜的趨勢將更為明顯，這使得具有規模優勢的行業領先者的盈利能力在競爭加劇的市場環境中仍能在較長時間內保持較高水平。