關於辦公禮儀

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關於辦公禮儀1

在辦公室工作的員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。

關於辦公禮儀

及時將餐具洗乾淨,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。

開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也儘量注意點。

食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下,是必須做的.事情。

有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡,這是很損害辦公環境和公司形象的。

在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。

嘴裡含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。

在辦公室工作的員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。

及時將餐具洗乾淨,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。

開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也儘量注意點。

食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡,這是很損害辦公環境和公司形象的。

在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。

嘴裡含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。

關於辦公禮儀2

教師在辦公室應注意下面幾個細節:

1 、對同事要以禮相待。

早晨相遇,主動打招呼,互祝“早上好 ! ”,課間相見,點 頭微笑,互致“您好”。下班道別,說聲“再見 ! ”得到別人幫忙,趕緊說聲: “謝謝 ! ”“辛苦了 ! ”

2 、待客要熱情。

有客人 ( 或家長 ) 來訪時, 應熱情歡迎, 微笑起立, 讓座請茶: “您好!”“請坐!”“請喝茶”。接待客人時如果要離開,或手頭正有要緊 的事要處理,應對客人講“對不起,有點事要處理一下,請您稍等”。回來後 或處理好事了,應向客人說“不好意思,讓您久等了”。

如果被訪的教職工正好不在, 其他教師也要熱情接待, 並幫助尋找被訪者。

客人走時應起立送至門口道別: “歡迎您下次再來! ” , “慢走! ” , “再見! ” 。

教師在辦公室與同事共處的禮儀原則

1、尊重為先,親密有度

2、將心比心,利益共享

3、分享快樂,不要招搖

4、批評有益,注意方法

5、擇善而從,多讚美,少嫉妒

6、化解誤會,求同存異

7、熱情開朗,做個“開心果”

8、互助是美德,兄弟明算帳

9、遵守“白金法則”——別人希望你怎麼對待他們,你就怎麼對待他們。

學生進出辦公室禮儀

辦公室是教師們備課、教研和交流的工作要地。在學校進出老師的辦公室是很平常的事。有時為了請教問題,或送作業本,或為班級其他事情常需要到教師辦公室。但你是否知道進出教師的辦公室也要講究禮儀。

1、不要唐突造訪。作為學生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪,冒失進入,不但影響自己要找的老師,也會影響其他的老師。

2、進入老師辦公室必須先敲門後喊報告,徵得老師同意後,方可進去。

3、 輕聲輕語,保持安靜。在教師辦公室裡說話要小聲,出入要注意不要發出聲響,儘量不影響其他老師的'正常工作。

4、、 不能隨便亂翻東西。亂翻老師的東西,是對老師的不尊重、不禮貌,是非常不道德的行為,也是影響教學的行為。因為,老師的辦公桌上或抽屜裡都放滿了教科書、參考書、備課本、作業本、考試卷等,被翻亂後,教學工作就會受到影響。再說,老師的抽屈裡有一些東西是保密的,如未啟用的試卷,不公開的學生成績表、日記本、信件、錢包等。把東西翻亂、丟失或試卷洩密都會造成不良的後果。

5、不要停留太久。老師每天既要鑽研教材、備課,又要批改作業、試卷,還要和其他教師交流教學經驗。老師每天的工作安排通常都是緊湊的、有計劃的,如果我們在辦公室裡停留太久,就會打亂影響老師的工作安排。因此,每個同學都要儘量減少在教師辦公室中逗留的時間,更不要因一丁點兒的小事、瑣事而麻煩老師。這樣做無疑是對老師的愛護和關心。

關於辦公禮儀3

在公司中,禮貌、體貼地對待他人會提高員工的士氣,使人們能夠集中精力進行工作,而不是把注意力放在互相鬥氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作:

不要對著影印機一頓猛捶,然後悄悄溜掉。

在用完影印機後,把你使用過的彩紙取出來,換上乾淨的白紙。

不要霸佔傳真機。

不要在黃金時段連發四十頁或更多傳真。

在輪到自己時再去接咖啡,或者喝完一杯咖啡後再去接一杯新的咖啡。

不要對你的揚聲器電話置之不理,讓它響個不停。

不要把修正液當作定影液倒入影印機中。

偶然改變影印機的調色劑後,要及時改回去。

重視給其他同事發來的傳真,收到之後立刻交給指定的接收人。

用完三孔衝壓機之後要及時清理。

在用過之後,關上檔案櫃櫥的抽屜。

按照次序,在輪到自己時自覺為辦公室灑水。

不要向同事傳送一連串的`電子郵件,以免擠爆對方的郵箱。

在放音樂時,要把音量放低。

提醒來辦公室參觀的人員尊重他人的空間和隱私。

關於辦公禮儀4

你可能精明能幹,是老闆的得力干將,但同時也是遠近聞名的乖乖女。可是,一味任勞任怨的結果很可能是該加的薪水你一分錢沒拿到,快到頭頂的升職機會拐個彎就跑了,而你的工作量卻越來越大,混到老也只是個資深員工。心理學者說,不會拒絕是一種疾病,背後的原因是你不夠自信,想用百依百順討好他人,當你把所有重擔一肩扛時,老闆心裡自然暗爽。而當你承受不住,終於發出微弱的反抗之聲,上司又因為不適應,而拒絕你的合理要求,所以,說no一定要及時,不能太早,太早羽翼未豐;更不能太晚,太晚,就一切都晚了。

跟老闆說no,一定要有技巧。

面對強硬派boss迂迴說no

美嫻的總經理曾在日資企業工作n年,是個等級觀念森嚴的'強硬派。剛到公司,美嫻很奇怪為什麼連明擺著離譜的要求,大家也把頭點得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探,阿b說總經理對敢說不者絕對血腥鎮壓。

“就說你的前任joy吧。有次老總提了個特臭的想法,joy負責聯絡廣告公司,自然認為有必要表明態度。便說這個創意執行起來難度太大,未必有人願意接。總經理馬上說:‘你沒試過怎麼就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家。’說實話,那創意真的不怎麼樣,當然沒有公司願意接。結果,老總就以工作不力為由開掉了joy。”阿b講得興致勃勃,美嫻卻覺得後頸發涼。

不久,公司接了一本雜誌,全體開會討論如何刺激發行量。老總對美嫻說:“週六週日組織你們策劃部的人上街賣雜誌,另外動員員工家屬購買,打五折。”美嫻真想跳起來說,我們就算天天擺地攤賣雜誌也擴大不了發行量。但她咳嗽了兩聲,忍住了。

週五,大家等著美嫻通知加班時間,她卻一下班就急匆匆走掉,彷彿忘了一樣。週三,老總來問美嫻賣了多少本雜誌。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計劃書,上面羅列了需準備的事項,如橫幅、宣傳單、同一著裝等,下面還有一個經費預支表。美嫻說要做就要做好,因此週六週日加班趕製了這份計劃書。如果通過,則逐步實施。老總拿走了計劃書,卻再沒下文。

美嫻用表面執行,暗地拒絕的方法度過了許多難關。年終,總經理在大會上表揚她敬業,有想法。

點評:

面對老闆的愚蠢決定,拒絕是明智之選,然而怎麼拒絕卻大有學問。對老闆來說,被員工當眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。

別把boss想得太笨,雖然情緒化的他們常會在眾人面前心血來潮生出許多奇怪的想法,事後卻多半會在心裡衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答應暗地裡根本不做,他也不會過分追究,關鍵是你要擺出一副對他交待的任務全力以赴的假象。至於什麼該拒絕什麼該認真對待,自己心裡有數就行了。

從困難一肩挑到用事實拒絕

“什麼事情交給alice我就放心了。”alice進公司三年,這是老總掛在嘴邊的話。開始alice很高興,但時間一天天過去,交給她的任務越來越多。alice,這個方案你盯一下;alice,這個客戶恐怕只有你能對付;alice,南京的那個專案人手不夠,你頂一下。老總為某事抓狂時,必會開啟房門大叫alice。

alice手裡的事情多到了加班加點也做不完,可週圍很多同事閒得兩眼發呆,薪水卻並不比她少幾分。alice想,也許再忍忍就會有升職的機會,然而機會一次次走到跟前就拐了彎。後來alice從人事部的一位師兄口裡得知,關於她升職的事中層主管會討論過n次,每次都被老總擋了,說什麼alice雖然業務能力不錯,但管理能力不足,需要再鍛鍊鍛鍊。“你想想,如果你升職了,他上哪兒找這麼任勞任怨的萬能膠?”師兄說。

alice很氣惱,回家跟老公抱怨。老公居然說,如果我是你們老闆也不會升你的職,一個不懂拒絕的人怎麼去管理別人?alice仔細想想,竟有幾分道理。

老總再次給她加工作量時,alice鼓足勇氣說:“我手裡有三個大專案,十個小專案,我擔心時間安排不過來。”老總的臉立刻變了,好像非常失望:“可是,這個專案只有你去做我才放心。”“那好吧,我趕一趕。”說完這句話,alice恨不得咬掉自己的舌頭。看到老總拉下來的臉,一個大膽的念頭突然冒了出來:“不過,要按期保質完成,我需要幾個幫手。”alice輕描淡寫地說。老總驚訝地看著她,終於笑著說:“我考慮一下。”

alice知道如果給自己派助手相當於變相升職,老總不會輕意答應。但如果他不答應這個條件,也就不好把新任務硬塞給自己。

老總再沒提加新任務的事,並且破天荒地經常跑來關心alice的工作進展,並叮囑她有困難就提出來,別累壞了身體等等。

關於辦公禮儀5

去外國人辦公室、住所應注意哪些禮節?

在與外賓的接觸中,要現出“文明古國、禮儀之邦”的優良的道德和禮貌傳統,以及中國人民的熱情好客。一在與外賓打交道時,首先應注意個人衛生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。事先有約定,一定要按約定的時間準時抵達,進入外國人房間要輕輕釦門,經主人應允後,才可入室,室內無人或未經允許不得擅自入內。不可破門而入,也不要把門推個縫,伸腦袋“窺測”。事先無約定,必須相見,當見面時要先道聲“對不起,打攪了”,再說明打攪的原因,談話時間不宜過長。

應邀去外國人家做客,除了要懂得做客的`禮節外,還要注意他們的一些習慣。比如,當備有小吃和飲料招待時,客人不要拒絕,應品嚐一下,但接受的飲料應都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其餘的剩下則是浪費。在未經主人邀請和同意時,不要四處參觀和觸模其它陳設。家中如養有貓、狗等小動物,不要表現出厭惡,用手轟或用腳踢,貫為它們可能是主人的寵物。

告別時,要禮貌地感謝主人的接待。

關於辦公禮儀6

電話禮儀

(1)電話響兩遍須馬上接聽,但不可一響就接;

(2)接聽時,應以溫和的語調先問好,接著自報家門,祕書接聽電話時,代表的是單位形象,注意用語文明,待對方掛線後再輕輕放下聽筒;

(3)接聽電話時若另一電話響起,應請前者稍等,按下電話機上的閉音鍵再接另一部,分清輕重緩急,切不可讓一方聽到祕書與另一方的談話;

(4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內容、記錄署名,重要內容記得複述一遍。

接待禮儀

有預約

(1)有人敲門,立馬停下手頭工作,微笑迎上前問好;

(2)招呼對方坐下,茶水八分滿即可,左手託茶盤底部,右手扶茶杯外緣,從客人右方奉上;如果來賓兩人以上,上茶時注意職位高低,先客方再主方;

(3)引領客人時,主動帶路,邊走邊示意,上下樓梯和拐彎處提醒客人當心,乘坐電梯時祕書先進後出;

(4)介紹時,先將本公司人員介紹給客人;先將職位低的介紹給職位高的,先將男士介紹給女士(特殊場合除外);

(5)客人告辭時,禮貌送別,根據客人身份送客到電梯口或大門口,目送其遠去再返回。

無預約

(1)熱情問候;

(2)瞭解來意;

(3)耐心傾聽;

(4)學會擋駕。

握手禮儀

(1)雙方距離約1米,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次即可;

(2)握手時神態自然,面帶微笑,目視對方,可寒暄幾句;

(3)握手時應注意長幼、尊卑、男女有序;

(4)如手上有汙垢或水、汗不宜和別人握手,應主動向對方說明不便握手的原因。

名片禮儀

(1)雙手遞接,用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方;

(2)接到對方名片應致謝,認真看一遍,念出對方的姓名職務;

(3)職位低者先向職位高者遞名片,男士先向女性遞名片;

(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。

服飾禮儀

(1)祕書的服飾要與之角色相協調,以體現精明強幹為宜;

(2)男士適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶,注意不要穿印花或大方格的襯衫;

(3)女士則最好穿西裝套裙等職業裝,不宜佩戴走路發生聲響的首飾;

(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去,不雅觀。

交談禮儀

(1)辦公室裡對上司和同事都要講禮貌,多用敬語;

(2)同事間相互尊重,不在背後嚼舌根,尤其是領導的八卦;

(3)不給同事取外號,不在大庭廣眾下開玩笑;

(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;

(5)同事交往儘量不涉及到金錢。

日常行為禮儀

注意自身的言行舉止,男士不要在辦公室裡吸菸,如很想吸菸則應去專用的吸菸室;

女士儘量不在大庭廣眾下化妝、補妝,可去洗手間補妝;

工作時間不要擅自離崗,不要吃零食,打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接,必須接時放低音量走到洗手間或茶水間接聽,避免打擾同事工作。

辦公室祕書要注意的辦公室語言

1)要學會發出自己的聲音

老闆們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習慣“鸚鵡學舌”的話,那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了,你在辦公室裡的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。

2)有話好好說,切忌把交談當成辯論

在辦公室裡與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的'級別,也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,一些原則性並不很強的問題,也往往沒必要爭得你死我活?比如,在有些客戶的談判上,如果一味好辯逞強,不僅和客戶沒結果,也會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

3)不要當眾炫耀自己

如果你是辦公室裡的紅人,如果老闆非常賞識你,也不應該把這些當作炫耀的資本。其實再有能耐,也應該小心謹慎,天外有天,強中更有強中手,假如哪天來了個更加能幹的職員,你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金,你就更不能在辦公室炫耀,也許別人在一邊恭喜你的同時,也在嫉恨你。

4)不要在辦公室互訴心事

我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水,把辦公室當作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使人們之間很快變得友善、親切起來。事實上,只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機,最好還是不要在辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,比如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,更不要在辦公室裡向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個人說了,相信一週以後,全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公佈一樣。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裡議論,下班以後不妨找幾個知心朋友好好地傾訴。

關於辦公禮儀7

關於辦公禮儀的注意事項

1.不要拔掉在充電的裝置

有時候,你很難找到插座給自己快要沒電的裝置充電,但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這麼做之前,永遠不要把別人正在充電的裝置拔掉。

一定記得要先詢問。如果你找不到裝置的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些裝置的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話,他們需要裝置保持充足的電量。

2.不要戴耳機

你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環境帶來的噪音和干擾,但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場所戴耳機,這會被認為是反社會的行為,並且非常粗魯。

3.不要用別人的電腦

在辦公室人們很容易認為所有的裝置都是公司財產,每個人都能使用,但這並不包括電腦和膝上型電腦。永遠都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨自佔有自己的電腦,並且認為未經允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。

4.別忘了補充物資

當涉及到辦公裝置時,要當一個好鄰居。如果你把剩下的影印紙用完了,記得補充。用完裝置之後記得把電充滿。如果你喝完了最後一杯咖啡,記得準備一壺新的。印表機出了問題,記得給維修工報修。別把問題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會注意到你是最後一個使用者。

5.時刻把手機調成靜音

即使公司政策允許你接打個人電話,我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調成靜音狀態。你可能只是偶爾接打個人電話,但是你可以設想,萬一正好有重要的人經過,或者你把手機留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心,但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經。別當這種人。

6.在會議中少使用膝上型電腦

雖然把個人的膝上型電腦帶入會議室是很普遍的,但要注意剋制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續工作,查閱郵件、資訊甚至是瀏覽網頁,但出於禮貌,你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的螢幕,可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說,其實很明顯能感覺到你的注意力已經不在這裡了。

7.即時通訊

即時通訊是一個很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態時不被打擾,但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時通訊,而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長,就當面說或者打電話吧。

在辦公室需要注意的禮儀

行為不文明,舉止不顧及別人

禮儀體現細節,細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之後,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。

不注意個人形象

很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為藉口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領導看來,是不尊重領導、不愛護企業的表現;在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業、不敬業、不值得信任的代名詞。

奇裝異服,扮演阿飛

現在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間裡,在大部分的行業裡,對著裝的要求也相對比較寬鬆了。如果沒有統一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過於花哨,顏色不要太多。

工作場合與領導相處不注意分寸

工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關係再好,在工作場合、工作時間裡,也不要表現得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。

工作時間製造噪音,干擾別人正常的工作

有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規範,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質較高、管理規範的企業裡,是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙於手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間裡,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閒聊、打鬧。

接打私人電話,煲電話粥,替人轉接電話大聲喊叫

電話從側面反映了一個企業員工的素質問題,也反映了一個企業的企業文化問題。電話是為工作而設,一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業務,還是個人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

同事之間過分“關心”別人,讓人不知所措

同事之間的互相關心、閒聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的`私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關係再好的同事,對於別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。

自己工作完成了不管同事,“事不關己,高高掛起”

在現代企業裡,單一的個人很難完成一項複雜而艱鉅的工作。也就是說,大部分的工作都是經過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應該主動問一下別人是不是需要什麼協助。有時候,別人不一定會讓你協助什麼,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體,才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。

同事之間“不拘小節”

俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關係再好,也要講究一個分寸,不要過於隨便。借了別人的東西,應該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,並同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情,就要努力兌現,不要信口開河,說過就忘。

工作上大大咧咧

個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間,但起碼造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會讓你下次找一份材料或一份工具的時候,翻廂倒櫃也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環境和輕鬆的氛圍,與高效、幹練的現代企業形象不協調。

關於辦公禮儀8

人靠衣裝

笑容是你整體的一部分,另外我一直倡議大家上班時要把自己裝扮得出色亮麗,這樣可以予人良好和精神的感覺,無論如何都會為你的職場生涯帶來好處,不信你試試!

電梯內

最討厭在電梯內大聲講話,強迫大家聽你講話內容的人!尤其是一大早上!乘電梯不大聲講話,只跟同事輕聲道好和點頭,替後來者擋住電梯門,這在現在的年代是越來越少人會做的禮貌性動作!

未到你的樓層,先讓人家出去,你擋住電梯門,再進來,莫站在電梯內正中間等人家從你兩旁閃出去!

電梯內即使有網路覆蓋,如非必要,也請你儘量不要講電話!

不論你高階與否,進公司的大門或任何門戶,永遠看看可有後來者,替人家擋擋門!

站在人家旁邊莫看人家的電話(和計算機)螢幕!這是侵犯別人隱私的行為!

莫貪心

我這人最怕欠人家人情,尤其在辦公室內!一場同事,千萬別讓別人看你是個貪小便宜的人。例如:

不要光吃人家請你吃的零食或下午茶!

午飯後攤分費用時別占人家便宜而不找零錢(或只是忘記)!

即使你很喜歡,也千萬別隨意拿人家的紀念品(哪怕是免費的)!

上衛生間

只要是同一層的人,會共享一個衛生間的也該跟別人打招呼,萬一有一天你把手機落在衛生間,人家也有機會找你物歸原主。

保持衛生間清潔,這是你每天都會使用的地方,或許比家裡的衛生間使用的'次數還高。

吃午飯

有時候,跟同事一道吃午飯是一個聯誼多過其他的專案,所以我經常鼓勵大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯,以加強溝通。

跟別人吃午飯時別隻吃自己喜愛的食物,偶爾也得遷就別人的口味。

另外也別隻講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場,也別隻顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家,這是很不得體的做法。

打招呼

打招呼打招呼打招呼!!!

我差點就想不寫這個,但放心不下,又寫!

打個招呼不會死!!!

尤其是早上,道個早安,開啟話匣子,把這個養成一個習慣。

進衛生間也可以跟經常碰面的人打招呼。

跟你大廈的保安或為辦公室做清潔的嬸嬸打招呼。

跟同組的同事和老闆也打招呼!

見到大老闆更要打招呼!

參加公司的聚會

別隻跟自己部門和都很熟的同事混在一起!

穿著整齊體面,有目共睹!

別喝醉而失儀態!

別做出丟老闆臉的事!

儘量投入,哪怕你是被“指派”去參加這些聚會的,既來之則安之。

關於辦公禮儀9

職業女性應十分注重儀表禮儀,下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求:

1.著正規套裝,大方、得體;

2.化淡妝,面帶微笑;

3.髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不扎馬尾巴;

4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內。

5.裙子長度適宜;

6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);

7.鞋子光亮、清潔;

8.指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

關於辦公禮儀10

女性辦公室著裝基本禮儀

整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以抵入一指大小為宜,褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不繫歪;如有工號牌或標誌牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

清潔。衣褲無汙垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持乾淨。

挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿後要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

大方。款式簡練、高雅,線條自然流暢,便於崗位接待服務。

行業。依照你的行業來確定,你也許需要穿得更加富於創造性。在那種情況下,淺色和裁剪更時髦的西服或許恰如其分。其實,高層女性主管可以選穿最時髦的全套衣裝。她們已經成功,現在能夠決定她們自己的準則,而不是沿用業已建立的標準。

性別。那種引起對你的性別注意的穿著方式(穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等)會敗壞你的勤奮工作表現。一旦女人的性別成為人們注視的焦點,她的工作就會退居其次而黯然失色。

裙裝。修身的直筒裙比長裙顯得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙襬(及開叉)都不應高過膝蓋2公分——沒有一個上司會真正重用一個成天賣弄風騷的OL。

女性辦公室著裝禁忌

穿有很明顯的品牌標籤的衣服,你不想成為一個移動的活廣告吧!這樣穿著會讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上,或者其他任何地方有明顯設計師或品牌名字的衣服,會讓你看起來很時尚很有品位,還是內斂和樸素點顯得專業感更強。

太肥大的衣服

除非你是個唱HIPHOP的,不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試,混合搭配各種剪裁和式樣,才能找出那些你穿著讓人看起來很舒服的衣服。

閃閃發光的襯衣或外套

如果你對自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會的話,閃閃發光的衣服也許能給你加分。在平時,尤其在工作時,你還是離這樣的裝扮越遠越好。

穿涼鞋套襪子

要是覺得天涼的話,你儘可以穿皮鞋、休閒鞋、運動鞋,但是穿涼鞋套襪子並不能讓季節的改變更快一點。

不討巧的顏色

你在大減價中發現的果綠色開司米毛衣真的很誘人,但是如果它讓你看起來病殃殃的,那買它就虧了。你衣服的顏色應該與你自身的特質(比如眼睛的顏色,面板的色調和體形)不衝突。你應該時刻銘記這一點。

職業女裝套裝如何挑選

面料上乘

最好是既是純天然質地又是質料上乘;上衣,裙子以及背心等,應當選同一面料。在外觀上。套裙選用的面料,講究的是勻稱,平整,滑潤,光潔,豐厚,柔軟,懸垂,挺括,不僅彈性,手感要好,而且應當不起皺,不起毛,不起球。

色彩宜少

基本要求是以冷色調為主,藉以體現出著裝者的典雅,端莊與穩重。與此同時,還須使之與正風行一時的各種流行色保持一定的距離,以示自己的傳統與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種,不然就顯得雜亂無章了。

圖案忌花哨

講究的是樸素而簡潔。常規是在正式場合穿著的套裙,可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡,以各種或寬或窄的格子,或大或小的圓點,或明或暗的條紋為主要的套裙。

點綴忌多

不宜添假過多的點綴,否則極有可能使其顯得瑣碎,雜亂。有時還會使穿著者失之與穩重

一貼布,繡花,花邊,金線,彩條,扣鏈,亮片,珍珠,皮革等加以點綴或裝飾的套裙,穿在商界的女士的身上,都不會有多好的`效果

尺寸合適

上衣不宜過長,下裙不宜過短。裙子的下襬恰好抵達著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處,乃為最標準,最理想的裙長。現實中,有超短的,及膝的,過膝的造型:上長下長式,上短下短式,上長下短式,上短下長式四種基本形式。只要著裝選擇恰當穿起來都能夠令人賞心悅目

上衣有緊身與鬆身兩種。緊身的:肩部平直,挺拔,腰部收緊或束腰,其長不過臀,倒梯形線條明朗而鮮明。鬆身的:肩部任其自然,或稍許墊高一些腰部不收縮,衣長直至大腿線條自然而流暢。一般,緊身式較正統,鬆身式時髦些

造型合身

H型:上衣較為寬鬆,裙子為筒式。直上直下,渾然一體之感。可以讓著裝者顯得優雅,含蓄和帥氣,也可以為身材肥胖者遮醜

X型:上衣為緊身式,裙子為喇叭式。它以上寬與下鬆來有意識的突出著裝者的腰部的纖細。輪廓清晰而生動,令著裝者看上去婀娜多姿

A型:上衣為緊身式,裙子為寬鬆式。體現著裝者上半身的身材優勢,又能適當的遮掩下半身的身材的劣勢。總體造型顯得鬆緊有致,富於變化和動感

Y型:上衣為鬆身式,裙子為緊身式,並以筒式為主。遮掩著裝者上半身的短處,表現下半身的長處。使著裝者看上去端莊大方

款式時尚

上衣的變化在衣領,衣釦,門襟,袖口,衣袋等

裙子:西裝裙,一步裙,喂裹裙,筒式群等,款式端莊,線條優美;百摺裙,旗袍裙,開衩裙,A字裙。喇叭裙等,飄逸灑脫,高雅漂亮。

二、辦公室女士著裝注意事項

穿合身(不是緊身)的深色套裝去面談,以套裙為佳。不管今年格子圖案多麼流行,面談時不應穿格子外套。單一的黑色並非如你想象般萬無一失。尤其是當你連續3天穿黑色時,就不要怪罪別人安慰你“節哀順變”。深色套裝中,深灰、海軍藍、黑、咖啡、酒紅依次體現專業程度。有細若遊絲暗紋的套裝很有氣質。淺色套裝中,專業程度依次為白、米黃、湛藍(比天藍略深一點點的藍色)、暗粉紅。

鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜,備一雙露趾細帶高跟鞋,以備參加臨時的晚宴、酒會之用。

配飾

工作場合不是表現個性的地方。一切配飾簡約為上,寧可不戴,戴的話要戴真的。比如珍珠項鍊、耳釘或滴水形耳環、一枚(最多兩枚)單粒寶石戒(如訂婚戒)、簡潔的白金指環等已經足夠。藝術性強、民族異域濃的首飾,能免則免。

關於辦公禮儀11

1、在辦公室工作的員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。

2、及時將餐具洗乾淨,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。

3、開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

4、弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也儘量注意點。

5、食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。

6、有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡,這是很損害辦公環境和公司形象的。

7、在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。

8、準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。

9、嘴裡含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。

10、在辦公室工作的.員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。

11、及時將餐具洗乾淨,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。

12、開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

13、弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也儘量注意點。

14、食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。

15、有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡,這是很損害辦公環境和公司形象的。

16、在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。

17、準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。

18、嘴裡含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。

關於辦公禮儀12

迎送禮儀

當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事,辦公室祕書個人禮儀。切記,始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片,祕書工作《辦公室祕書個人禮儀》。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的.;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

 握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

關於辦公禮儀13

第一節辦公室禮儀

1.上班期間,桌面整潔,物品擺放有序,辦公桌上無食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無關的書報雜誌。

2.書立無破損,內放統一配備的檔案插頁、資料夾、書和筆記本,書立內檔案不超過書立高度。

3.電腦主機、紙簍放於桌下,個人座椅上無衣物,電腦屏保圖片不能過於花哨。

4.工作時間不得吃零食,翻閱與工作無關報紙、雜誌,或接打超長時間的私人電話。不得在非指定場所吸菸。

5.下班離開辦公室前,桌椅、檔案、辦公用品要歸位整齊,關閉電腦及顯示器、燈、空調等裝置電源。

6.雨天時雨具應放在隱蔽位置,不佔用公共通道,妨礙通行。

7.辦公場所公共資源使用應按規定申請,不應隨意佔用;要愛惜公共設施,不得坐在辦公桌上,不應隨意挪動辦公傢俱或調動控制開關。

8.不可在獨立辦公室和會議室的玻璃牆面上張貼遮擋物。在辦公場所張貼展板、宣傳單時,不應遮擋企業標識、理念等。

第二節開關門禮儀

1.一般情況下,無論進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和,講究順序。

2.如果與同級、同輩者進入房間時,應互相謙讓。走在前面的人開啟門後,要為後面的人拉著門;後進的人應主動關門。

3.如果是引導尊長、賓客一起進入,則應視門的`具體情況而隨機應變。

門是朝裡開:引導者應先入內拉住門,側身再請賓客進入。

門是朝外開:引領者應開啟門,請賓客先進。

旋轉式大門:引領者應先迅速過去,在另一邊等候。

4.無論進出哪一類的門,引領者在接待引領時,要做到“口”“手”並用,且運用到位,即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請小心”等提示語。

第三節電梯禮儀

(一)基本要求

1.乘坐電梯時應有序排隊,不得擁擠,站在電梯的兩側,先下後上,中間下人,兩邊上人,並且應女士優先。

2.電梯內應保持安靜,不得大聲喧譁,不議論工作內容,不得蹦跳或塗抹電梯轎廂牆壁。

3.進入電梯轎廂,選完樓層後應向角落退去,如果站在電梯門邊應主動幫助其他人選擇樓層。

(二)陪同領導(客人)乘電梯要求

1.陪同領導或客人乘電梯時,如電梯內沒有其他人,應在領導或客人之前進入電梯,按住“開”的按鈕,再請領導或客人進入電梯。

2.到達樓層時,應按住“開”的按鈕,請領導或客人先出。

3.如電梯內有其他人員或乘坐有人操縱的電梯,則無論上下都應領導或客人優先。

4.乘坐電梯遇到領導時,領導進入電梯,應主動禮讓,問候;如電梯滿載,領導無法進入電梯時,應主動禮讓退出電梯,在電梯外側身站立,掩住電梯門,請領導優先乘坐。

第四節就餐禮儀

1.嚴格遵守用餐時間,珍惜糧食,不浪費飯菜。

2.就餐時自覺排隊,保持間距,彼此謙讓,禁止插隊。

3.應在指定區域就餐,不將飯菜帶到辦公區。

4.就餐時注意自己的形象,口內有食物,應避免說話,更不要大聲喧譁。

關於辦公禮儀14

我們有這樣的體會,走進某個辦公室,往往雜亂無章,辦公桌椅隨意擺放,桌面上檔案成堆或紙張與檔案交雜,分不清哪是檔案,哪是紙張,報紙胡亂地擺在沙發上等等。這樣的辦公室,讓人望而生畏,工作效率怎樣可想而知。

辦公場所最先修飾的應該是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注重力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環境就確立了一半。

辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射採,以合乎用眼衛生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當天或當時處理的公文,其他書籍、報紙不能放在桌上,應歸入書架或報架;除非凡情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應放到專門飲水的上方,有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可預備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。

書架應靠牆擺放,這樣比較安全。假如辦公室裡有沙發,最好遠離辦公桌,以免談話時干擾別人辦公。茶几上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這裡進行,較長時間的'談話或談判,應在專門的會議室。

辦公室辦公人員比較多,可不非凡進行修飾。但要做到窗明几淨。窗玻璃應該經常擦洗,書架的玻璃門要保持潔淨、透明。辦公室的門不應該關閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。

辦公室是公眾場所,沒經答應,主人和客人均不得吸菸或高聲喧譁。任何人不應摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。

電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機要經常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和汙垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個重要指標。接電話時聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。

任何在電話中談及私事的做法都是違反規定的。電話中談及隱私,對辦公室裡的其他人也是不尊重的行為。

辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會影響觀瞻,給來訪人以髒亂差的印象,要經常清理辦公室裡的廢棄物。

辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵蟎。窗戶要經常開啟換氣。門窗不常開,室內空氣混濁,會給訪問人帶來不便。

辦公室的牆切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的牆上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。牆面可懸掛地圖、公司有關圖片。

寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經過認真選擇,一般不用盛開的鮮花裝點辦公室,過豔的色彩會奪取來訪者的注重力,使人們的精力發生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是裝點辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺,可以調節人的情緒。對盆花要給予經常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而出現黃葉。可以在綠葉上噴水,使其保持蔥綠之色。

花盆的泥土不能有異味,肥料要經過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室帶來汙染。

關於辦公禮儀15

日常接待是辦公室接待工作中一項頻繁而重要的工作,它代表著一個單位的形象,也反映著辦公室人員的職業素養。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀,是辦公室工作重要的組成部分。

(一)迎賓禮節。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作,除了熱情和真誠,禮儀常識必不可少。迎來送往,是日常接待工作的主要方面。

1.辦公室日常迎賓。祕書在辦公室接待來訪的客人,既有預先約定的,也有臨時無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的,祕書都應熱情地以禮相待。

當來賓若是熟悉且依約前來的,祕書可親切地與其握手並禮貌地將其引到事先安排好的會談地點。對首次到訪的來賓,不管有約無約,祕書都應誠懇地進行自我介紹,然後或確認或恭敬而禮貌地詢問來賓身份,並與其握手致意,必要時可與來賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的,或是遠道而來的來賓,為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好,主人(多數是祕書)應提前到達預先約定的地點或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當來賓乘坐的車輛駛近時,應面帶微笑,揮手招呼致意,以示“我們在此已經恭候多時了,歡迎您的光臨”之意。

2.辦公室之外迎賓。有時,祕書必須陪同或代表領導到機場、碼頭、車站等交通場所迎接來賓,或在接待活動地迎接來賓,這相對於辦公室日常迎接來說,程式更為複雜些,禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時,主人應提前到達迎接地點。來賓到達後,主人應上前熱情地招呼、問候,然後或自我介紹,或互相介紹,或交換名片。如果與來賓是初次見面,祕書可事先準備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。

對重要的來賓,可在交通場所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時,要安排迎賓線,即在迎賓時,為了表示隆重,同時也便於主客雙方相互致意,主方人員列隊迎接來賓。迎賓線可安排在門內,也可安排在門外,但一定要面向來賓方向。迎賓線的.迎接人員要按職務的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。

歡迎重要來賓時,有時還要安排送花。送花時,一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉,如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓,送花時,一定要尊重來賓所在國對花的禁忌風俗。一般來說,以紅色花系或紫色花係為佳,忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會受歡迎。在數目上,西方人送花一般是單數,但不能送13朵。

(二)送賓禮節。俗話說:“出迎三步,身送七步。”這是迎送客人的最基本禮節。送別客人時,祕書應根據實際情況,將客人送至辦公室(或接待室)門口,或送至電梯口,或送至單位的大門口等,與客人握手道別,必要時還要為客人開啟車門。送別時一定要注意的是,不管送到哪裡,都要面帶微笑,揮手目送客人遠去。握手道別時,主人一般不宜先伸手,以免給人造成“逐客”的誤會。

重要的訪問應當舉行一定的歡送儀式,歡送儀式可在交通場所或特定的地方舉行。必要時,要安排送賓線,即在送賓時,為了表示隆重,同時也便於主客雙方相互話別,主方人員列隊送別來賓。送賓線的人數及安排與迎賓類似。同時,有時還可安排送花。送別時,可用芍藥花、胭脂花等,也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別,同迎接時送花一樣,也要注意有關的禁忌。

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