辦公室禮儀【薦】

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辦公室禮儀1

辦公室裡的六大身體禮儀

辦公室禮儀【薦】

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢

5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室裡脫鞋或者將腳伸到桌上

辦公室裡的五大語言禮儀

1)早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別

2)轉接電話時文明用語

3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員

4)需要打擾別人先說對不起

辦公室裡的十大細節禮儀

1)將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人

2)打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間

3)不翻動其他同事桌上的檔案資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地

6)男士儘量不在辦公室抽菸,以免汙染環境

7)女士儘量不在辦公室裡化妝、塗指甲,也不穿過分性感的衣服

8)在辦公室裡見到同事或是來訪者不忘微笑

9)不在辦公室裡製造流言蜚語或傳播小道訊息

10)儘量不在辦公室裡與同事發生財務糾紛

新人辦公室禁忌

辦公室裡勿當眾炫耀:

看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要資訊,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地裡給你發了獎金,某上司對你不同的照顧等,都不應該在辦公室裡說出來。辦公室裡不亂說話

同事或上司的負面話題,絕對不要在辦公室裡說,即使"我只跟你講",也很快會傳到所有人的耳裡,如此會造成人際關係緊張。如報上司的"猛料",讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室裡不要亂開玩笑

一個辦公室裡,什麼樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。

辦公室裡不要隨便談私事:

不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據調查,只有不到1%的人能夠嚴守祕密,因此當你出現個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室裡談論自己的心事,甚至職業規劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論

職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當的"潛伏"一點比較好,更重要的是多學習,多瞭解。禮儀培訓師溫馨提醒:對於一個剛入職場的新人來說,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室裡保持好自己良好的形象。

辦公室禮儀2

(一)迎賓禮節。

迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作,除了熱情與真誠,禮儀常識必不可少。迎來送往,是日常接待工作的主要方面。

1、辦公室日常迎賓。祕書在辦公室接待來訪的客人,既有預先約定的,也有臨時無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的,祕書都應熱情地以禮相待。

當來賓若是熟悉且依約前來的,祕書可親切地與其握手並禮貌地將其引到事先安排好的會談地點。對首次到訪的來賓,不管有約無約,祕書都應誠懇地進行自我介紹,然後或確認或恭敬而禮貌地詢問來賓身份,並與其握手致意,必要時可與來賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的,或是遠道而來的來賓,為了表示鄭重、尊敬與熱情、友好,主人(多數是祕書)應提前到達預先約定的地點或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當來賓乘坐的車輛駛近時,應面帶微笑,揮手招呼致意,以示“我們在此已經恭候多時了,歡迎您的光臨”之意。

2、辦公室之外迎賓。有時,祕書必須陪同或代表領導到機場、碼頭、車站等交通場所迎接來賓,或在接待活動地迎接來賓,這相對於辦公室日常迎接來說,程式更為複雜些,禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時,主人應提前到達迎接地點。來賓到達後,主人應上前熱情地招呼、問候,然後或自我介紹,或互相介紹,或交換名片。如果與來賓是初次見面,祕書可事先準備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。

對重要的來賓,可在交通場所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時,要安排迎賓線,即在迎賓時,為了表示隆重,同時也便於主客雙方相互致意,主方人員列隊迎接來賓。迎賓線可安排在門內,也可安排在門外,但是一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。

歡迎重要來賓時,有時還要安排送花。送花時,一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉,如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓,送花時,一定要尊重來賓所在國對花的禁忌風俗。一般來說,以紅色花系或紫色花係為佳,忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會受歡迎。在數目上,西方人送花一般是單數,但是不能送13朵。

(二)送賓禮節。

俗話說:“出迎三步,身送七步。”這是迎送客人的最基本禮節。送別客人時,祕書應根據實際情況,將客人送至辦公室(或接待室)門口,或送至電梯口,或送至單位的大門口等,與客人握手道別,必要時還要為客人開啟車門。送別時一定要注意的是,不管送到哪裡,都要面帶微笑,揮手目送客人遠去。握手道別時,主人一般不宜先伸手,以免給人造成“逐客”的誤會。

重要的訪問應當舉行一定的歡送儀式,歡送儀式可在交通場所或特定的地方舉行。必要時,要安排送賓線,即在送賓時,為了表示隆重,同時也便於主客雙方相互話別,主方人員列隊送別來賓。送賓線的人數及安排與迎賓類似。同時,有時還可安排送花。送別時,可用芍藥花、胭脂花等,也可加楊柳、杉枝表示祝福與惜別,同迎接時送花一樣,也要注意有關的禁忌。

辦公室禮儀3

 先說髮型。要想扮靚,從頭做起。作為一位幹練的白領小姐,髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型,還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過,為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,髮型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時,一些保溼液,髮雕油,順發露,摩絲之類,就可成為你梳理時的得力助手,讓你有效率的做出各種髮型。

 再說化妝。應以輕柔、優雅的淡妝為主,切忌濃妝豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的,不過,不宜塗過多彩色眼影,口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三說服裝。最好以大方、舒適,便於行動為要。當然,簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你,可以讓柔和的線條與幹練的敏銳感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬,需要做華麗摩登的打扮,辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點,但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個調色盤,豐盛得像棵聖誕樹,醜化了形象,降低了品味。

最後說舉止。一個白領小姐的儀容服飾,無論多麼亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒”,所以必須對行為舉止有所規範。

注意你的化妝風範對白領小姐而言,時常為其他同事所指責的是化妝公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”,塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裡完成的),有的上洗手間的時間過長,無論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個小時也無所顧忌,這種作法是不合適的。

注意護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應保持勤奮護理頭髮的好習慣,並選擇合適的洗髮精。

注意你的姿態

在辦公室脫鞋是儀態的大忌,如果穿著暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。

保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸,顯得無精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢

最好養成用左手拿話筒的習慣,右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來,儘量站著聽電話,即使採取坐姿,也要伸直上身,如此有助於語調的提高,精神集中,更能展現你高雅的神韻。通話時,如遇到不禮貌者也應該穩定情緒,稍安勿躁,以禮相待。

辦公室禮儀4

進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裡介紹通常的3種方法:

(1)朝裡開的門。如果門是朝裡開的,應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。

(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應開啟門,請尊長、客人先進。

(3)旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。

無論進出哪一類的門,在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。

1.不直接說“不”,避免和領導的正面衝突

試試“先肯定後否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領導對你下達什麼樣的命令,都要用肯定、積極的回答來作為迴應的起點,接著再向否定過渡:“您的要求可能由於某種原因我們暫時還做不到……”最後再強調自己的積極態度作為對領導的“安撫”:“不過請您放心,我們一定想辦法儘快完成!”

2.私下溝通最聰明

再從善如流的領導也容不得你當場“造次”,除非你鐵了心要離開該公司,否則千萬不要意氣用事到當著眾人的面指出領導的錯誤,更不要當場“逼宮”,迫使領導表態。說“不”,也要講究場合。在私下裡和領導溝通,說出自己的不同想法應該是最聰明的做法。

3.選準恰當時機

“好鋼要用在刀刃上”,好的點子也要用在適當的時候。如果領導的某個指示剛說出口,你就立刻表示反對,領導一般都會產生逆反的心理。你可以等事情發展到一定程度,領導急需其他辦法的時候,再提出你的意見;或者等到領導心情好的時候,再把你的想法告訴他。

4.不站在領導的對立面

說到底,領導也是自家人,和領導有不同意見那是正常的,犯不著因為這個,就主動站到領導的對立面去,否則吃虧的還是你自己。你可能會問,只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實,不一定的。不同的環境需要不同的生存策略,智者相機而動,愚者紙上談兵。不過,這些守則至少可以給你思考的路線,讓你好好地想想如何讓自己與領導相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走,上面的四個方面必須要用心研究。

學會與副職領導融洽相處

所有的人都應該知道,有千年的朝廷,卻沒有千年的官。今朝的正職,明日可能升遷調動或解職下臺;今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線,不斷站錯了隊,那麼你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道,因工作需要,在一個單位或一個部門,除了一個正職全面主持工作外,往往還配有一個或多個副職。作為下級,你不僅要服從正職的管理和調遣,還要注意學會與副職領導融洽相處。為此,我提醒你必須注意以下幾點:

1.理解

作為下級,你要理解副職領導的處境和難處,對自己諸如在遇到職務提升、工作調動、住房困難、子女求學、生病請假等實際問題時,向副職領導提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急於求成,三是不能怨天尤人。在此,你千萬不要懷疑副職領導辦事拖沓,把問題當“皮球”踢,他有一個向正職彙報的過程;不要埋怨副職領導“不關心人”,他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”,副職這裡行不通,就打“擦邊球”,到正職那裡“搬救兵”;更不能搖脣鼓舌,兩頭搬弄是非,不僅於事無補,而且職場中你更難處世為人。

2.尊重

人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重領導,是你應該具備的素質。不論是對正職還是副手,你都必須一視同仁。對正職領導熱情有餘,關心無微不至;對副職領導卻視同可有可無,粗心大意,這樣話,你就最容易引起後者的反感。別小看一句話一次問好,一杯茶水一支菸,一個酒杯不平常,稍有不慎就會得罪人,甚至可能丟掉自己的位置。

3.支援

副職與副職因職務上的差異,容易出現攀比心理,對下屬產生誤會。因此,你要竭力支援副職的工作,切忌“看人下菜”。對於副職交代的事要愉快接受,按照要求按時完成,不要推三阻四,動不動尋找藉口。如果正職領導在這之前或之後安排了任務,則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支援的。

4.服從

服從管理是制度的需要。在現代社會分工不同的情況下,作為部屬的你,應加強思想修養,革除私心雜念。人不分身份貴賤,一律平等相待,服從副職領導要與服從正職相一致。因為,副職是對正職負責,也是你頂頭上司正職的“代言人”。

員工和領導相處的藝術

首先知道領導是什麼樣的人

有種說法是,新晉員工像一張白紙,將來的職場之路如何走,全看領導如何描繪。也就是說,你的位置保住與否,在很大程度上決定於你的領導。那麼,在職場,你在決定如何展開自己事業的巨集偉藍圖之前,一定要明確知道自己的領導是個什麼樣的人。

1、“懈怠型”領導

一旦和難纏的領導打過交道,你就會渴望遇到一個在工作方面比較懈怠的領導。沒有大叫,沒有不可思議的期限,沒有壓力——聽起來彷彿天堂一樣美妙,不是嗎?實際上並非如此。沒有領導在後面拿著鞭子呵斥著你前進的確不錯,但在你習慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己,做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標。如果遇到了一個拖大家後腿的無能領導,建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會願意失去好員工,所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶,並且儘量幫助員工拓寬發展前景。

2、“超自信型”領導

如果你沒有聽說過“領導永遠是對的”這句話,那麼恭喜你,你將有幸“以身試法”。準備好在他的房間裡坐上幾個小時,聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是,他還會大談特談一些他根本不懂的話題,聽著他胡編亂造的理論,你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一型別的領導總是強烈地認定自己永遠是對的,所有人都只能贊成他的觀點。在交談中,他更注重自己將要說什麼,而不是對方將要告訴他什麼。為了表現自己的明智,他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點的錯,弄到你幾乎崩潰。自負型的領導最氣人,不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴肅的表情並且不斷點頭就能滿足他的自負心理了。

3、“愛挑刺型”領導

你的領導常常故意雞蛋裡挑骨頭,當著大家的面數落你,或者嘲笑你的想法嗎?那麼,你應該猜猜看他為什麼這麼做?既然你不會突然變得低能,只能說明他開始嫉妒你!面對你的工作成績他感到了危機。這種領導害怕失去自己在團隊中的重要位置,所以他會想盡辦法讓你出醜,貶低你。無論你說什麼,他都絕少會贊同。但有些時候,他並非因為害怕你危及他的位置而不安,只是因為他害怕在這場較量中輸給你,或者失去你。所以,你一定要時刻謹記,想要取悅領導,就不要表現出比他還才智過人,否則你就會招來不必要的麻煩。

4、“行為失控型”領導

這類領導是辦公室噪聲的來源,他們不順心的時候會隨手丟杯子,把地板踩得咚咚響,像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去,而且他們遇到挫折時會大叫,分派工作時會大叫,指責下屬時也大叫。他們就像一座活火山,讓你時刻擔心噴發而出的熔岩會濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬,緊咬牙關克服對他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對他的“超高音”,你應該有自己對付的辦法。通過調整自己的習慣,你完全可以營造出一個清新的工作環境。面對他的高聲質問,你的回答應該是冷靜平緩的,這會讓他意識到自己的語音語調是多麼的不職業化。我給你的另一個建議是,為了避免和領導討論想法時看起來像是質問,說話的時候不妨用“我覺得……”來表達“你總是……”的意思。這樣你的領導不會感到太受指責,你們兩個也可以平心靜氣地想辦法解決問題。

5、“事畢親躬型”領導

事畢親躬型領導的優點是他會盡量事事親歷親為;不過,這也同樣是個壞訊息。他們如此熱衷於工作,幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做。可想而知,當他們被堆積如山的檔案壓得喘不過氣的時候,你的地獄時段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是,這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型,即使他們很少用到這些員工。這個時候,你需要培養領導對你的信心。你可以從向他申請處理一些簡單的小事情做起,然後循序漸進幫助他分擔重要的工作。請一定要記住,在一開始的時候要特別小心,儘量避免出錯,因為他很可能由於一點小錯就對你失去信心。

6、“口無遮攔型”領導

被領導大呼小叫並不能算最糟糕的,對於你說,最不能接受的是被別人辱罵,特別是來自異性領導的辱罵。很多公司對於惡語和辱罵都有嚴格的禁止規定,但只有你向公司相關部門投訴時肇事者才會受到處罰,而通常情況下你並不會這麼做。

7、“濫竽充數型”領導

你很少在公司工作到晚上12點,週末的時候不來加班,不會為了某個專案廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時候你的領導就能輕而易舉地把本應給你的獎賞據為己有。職場就如人生一樣,很多時候沒有公平可言,你會發現屬於你的榮譽有時也會被別人偷走。所以,一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點子,一定要假裝無意中向別人提起,這樣他們就會知道立功的人是你。

8、“笑面虎型”領導

這種型別的領導是最難被發現並且是最危險的一類。這種型別的領導通常擁有和藹的微笑和得體的舉止,但他們也是第一個把你推到井裡的人。對於一些領導來說,先分裂後管理的策略使他們向公司彙報成績時腰桿更硬,更有一部分人因為“管理有方”而得到了晉升。但無論如何,你不應該成為這場陰謀中的犧牲品。所以,你一定要團結其他同事。你要對領導告訴你的事情和他們反覆核對,不要輕易相信,避免被領導當槍使。其實,領導只是你職業生涯的一部分,他的作用在於幫助你增長工作經驗。如果你學會和一個難纏的領導共處,那麼第二個、第三個也就不在話下。辨明自己的領導屬於哪一類,並採取適當的應對措施,千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎麼回事。

辦公室禮儀5

一、尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。

二、對同事的困難表示關心

同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。

三、不在背後議論同事的隱私

每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

四、對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明

同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。

辦公室的實用職場禮儀技巧

1、不要拔掉在充電的裝置

有時候,你很難找到插座給自己快要沒電的裝置充電,但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這麼做之前,永遠不要把別人正在充電的裝置拔掉。

一定記得要先詢問。如果你找不到裝置的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些裝置的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話,他們需要裝置保持充足的電量。

2、離開座位時不要戴耳機

你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環境帶來的噪音和干擾,但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場所戴耳機,這會被認為是反社會的行為,並且非常粗魯。

3、不要用別人的電腦

在辦公室人們很容易認為所有的裝置都是公司財產,每個人都能使用,但這並不包括電腦和膝上型電腦。永遠都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨自佔有自己的電腦,並且認為未經允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。

4、別忘了補充物資

當涉及到辦公裝置時,要當一個好鄰居。如果你把剩下的影印紙用完了,記得補充。用完裝置之後記得把電充滿。如果你喝完了最後一杯咖啡,記得準備一壺新的。印表機出了問題,記得給維修工報修。別把問題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會注意到你是最後一個使用者。

5、時刻把手機調成靜音

即使公司政策允許你接打個人電話,我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調成靜音狀態。你可能只是偶爾接打個人電話,但是你可以設想,萬一正好有重要的人經過,或者你把手機留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心,但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經。別當這種人。

6、在會議中少使用膝上型電腦

雖然把個人的膝上型電腦帶入會議室是很普遍的,但要注意剋制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續工作,查閱郵件、資訊甚至是瀏覽網頁,但出於禮貌,你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的螢幕,可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說,其實很明顯能感覺到你的注意力已經不在這裡了。

7、別被即時通訊所拖累

即時通訊是一個很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態時不被打擾,但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時通訊,而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長,就當面說或者打電話吧。

8、別當螢幕塗抹者

最後,這看起來是一件小事,但是我們保證它會給很多人帶來諸多煩惱。別當螢幕塗抹者。我們這裡顯然不是在談論觸控式螢幕,而是顯示器和膝上型電腦這樣的螢幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的螢幕上。當你想表達觀點或解釋事情時很容易這麼做,但是儘量不要用手去摸別人的螢幕。如果你的手不乾淨,更是不要觸碰任何螢幕。

辦公室禮儀6

一位職稱新人(下文簡稱A小姐)進公司後,很快就成了同事們的“煩客”。她只要對哪位上司有意見,很快就會有不少這位上司的小道訊息、緋聞和大家“分享”;看不慣哪個同事,就會跟辦公室所有同事逐個“我只跟你講”。而她一旦在某個方面獲得不錯的業績,就馬上對業績差的同事逐一表達“關心”,指出不足……很快她就變成了人見人煩、花見花謝的人。A小姐之所以成為“煩客”,是因為她不懂得辦公室的禮儀及談吐原則,犯了職場禁忌,不受歡迎是當然的事情。

辦公室裡不亂說話

同事或者上司的負面問題,絕對不能在辦公室裡說,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會知道。這是造成人際關係緊張的一個重要原因。

爆上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認為,他人的是非,自有公論,在辦公室裡談論,反而會讓人覺得你是在幸災樂禍,唯恐天下不亂。

公司還沒公佈的訊息,或者社會上的敏感事件,在辦公室裡傳播,都不是太合適。

同事遇到不幸的事,不應再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室裡問同事,過得好好的為什麼離婚。在辦公室裡問這個,只能觸痛了對方的敏感神經。

個人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談論。

辦公室裡不要隨便談私事

不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以當你出現個人危機,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裡談論自己的心事,甚至職業生涯規劃、離職想法。實在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。

不在辦公室爭論

雖說職場不能沒有爭論,爭論是職場民主氛圍的體現,甚至有適當爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當“潛伏”一點的好,更重要的是多多學習,多多瞭解。

對新員工來說,所以最好不要在辦公室裡爭論。並不是任何單位都有這樣的氛圍,也並不是任何人都能做到辯論之後還會心平氣和。

有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好並擅長辯論,建議把這項才能留在辦公室外發揮。否則,即使口頭上勝過對方,但其實已經損害了他的尊嚴,對方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什麼時候會觸爆。

辦公室裡不要亂開玩笑

一個辦公室裡,什麼樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。

性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。

拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。

異性,特別是對於女性,開玩笑一定要適當。

不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。

年長同事、上司,開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。

辦公室裡勿當眾炫耀

看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。

所以在辦公室裡,涉及工作上的重要資訊,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地裡給你發了獎金,你和某上司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等,都不應在辦公室裡說出來。

辦公室裡不談薪水

很多單位的工資往往都是根據個人能力和貢獻而有所差別。如果在辦公室談論,工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會心理不平衡。即使能力差一點,也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生後輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會因此對同事關係產生消極影響。

這一點,無論是單位還是員工本人,當然都不希望發生。所以,不在辦公室談論薪水,不主動說自己的薪水,也不要向別人打聽。

工作中說話要對事不對人

和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好,即使是常規工作,評價的時候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,後面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什麼,不見得那個人有什麼能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺複雜”就可以了,不要再在後面加上“需要能力強一點才行”。

同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會試著把這件事插到工作進度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎麼不早說”。很多工作都是突發的或者臨時要辦,誰都不好預計,“你怎麼不早說”就變成了責怪。

這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關係的和諧。

不做無謂的對比

有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎麼還在這裡呢?”你該怎樣收場?大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎麼都來這兒。人們一般認為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團隊合作是實現不了的。總而言之,這樣的`員工是不可靠的。

年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!

轉眼又是年底,在一片寒意中,聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過於隨意還是過於沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。

轉眼又是年底,在一片寒意中,聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。

隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。

年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過於隨意還是過於沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。

餐館選擇,大有講究

這種總結飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現各種食品不乾淨、味道難吃、環境嘈雜混亂、服務態度低劣、買單出現金額糾紛等意料之外的情況。

如果需要你幫整個團隊定餐館,那麼上佳選擇是定在和單位有長期關係,或者大家經常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出么蛾子。

而且因為全部門都在一起,留下的回憶是集體性的,會更加惡劣。至於餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔,則可以商榷。

辦公室禮儀7

1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;

2)遵守時間,到達公司後,在要求的時間前準備好開始工作;

3)工作時間內,同事間應以職務或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;

4)積極、高效地工作;從大局考慮,團結協作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務;

5)談話時應避免濫發言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;

6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續;

7)工作時間,儘量不要有私人朋友來訪;

8)正確使用公司物品及辦公裝置,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之後應及時歸還原處;

9)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網上傳輸、釋出有關公司內禁止或不宜出現的內容,不做與工作無關的任何事情;

10)不在辦公區域高聲喧譁,辦公室內避免爭執或爭吵;

11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許後方可進入,離開時,將門輕輕關上;

12)經過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;

13)接待來訪、業務洽談要在會議室內或其他公司指定區域進行,並主動為客人準備飲品及公司資料;

14)在走廊或是辦公區內遇到陌生人,應主動詢問。並指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領到會議室等待;

15)儘量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要檔案並委託其他同事關注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;

16)注意保持整潔的辦公環境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區域進食或在非吸菸區吸菸;

17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,並保持辦公桌和會議桌周圍清潔;

18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”,始終保持禮貌待人;

19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話,做好必要記錄並及時轉達;

20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調整你的手機鈴聲,辦公區域內適當調低,培訓/會議中則請取消鈴聲;

21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;22)工作時間禁止飲酒,酒後不得上崗;

23)個人的工作資料、個人物品、現金等請妥善儲存,以免丟失或損壞,養成隨時鎖櫃、鎖門的良好習慣;

24)未經許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;

25)資料保密,機要檔案放在檔案櫃,電腦必須設密碼,桌面不要放一些涉及到部門機密的檔案;

26)下班前檢查所有用電設施,飲水機、燈、電源插座,確定斷電後再離開;

27)晚上在公司加班人員,應注意人身安全,獨自在辦公區內工作時,鎖好大門;

28)對流動率較高部門的人員,要有必要的防範意識,辦公區的鑰匙應由本部門人員掌管;

29)工作場合注意迴避親屬關係,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

辦公室禮儀禁忌

1.直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老闆,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。

2.以「高分貝」講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

3.開會不關手機

「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為「某先生/某小姐」

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。」

6.對「自己人」才注意禮貌

中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管後面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

辦公室禮儀8

古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下”將修身放在首位,教養體現細節,細節展示形象。學生校務管理助理團一直將“提高素質、樹立形象”視為宗旨的內容,將“細節決定成敗”作為工作原則之一,每一位助理都是助理團的一張名片,無論在什麼場合都要樹立自己的形象,而良好形象的樹立最主要是通過交往禮儀來體現的。孔子說:“不學禮,無以立”就是說一個人要有所成就,要從學禮開始,同時禮儀也是交往中對對方的尊重,不同的場合也有不同的禮儀規範,助理們幾乎每天都要去辦公室幫助老師處理事務,所以今天就為大家推送一些關於辦公室禮儀的知識。

辦公室日常禮儀規範

1、在辦公室裡不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮噹作響的手鐲也不宜戴。

2、頭髮要經常清洗,保持清潔,辦公室男性頭髮不宜太長,這是基本的禮儀。指甲不能太長,應經常注意修剪。辦公室女性儘量不塗指甲油,保持清潔,進辦公室前不能喝酒或吃有異味食品。鬍子不能太長,應經常修剪。女性化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。

3、男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去。

辦公室基本細節

1.遞交物件時,如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

3.走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到老師要禮讓,不能搶行。

4.在辦公室裡對老師和同學們都要講究禮貌,不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再見”之類的問候語要經常使用,不厭其煩。同學之間不能稱兄道弟或亂叫外號。

5.行為要多加檢點。坐有坐姿,站有站姿。

6.不得私自翻動拷貝老師檔案,並對工作有較高的保密意識。

7.值班期間不得串崗、閒聊,不得在辦公區域飲食,嚴禁玩電腦遊戲。

8.值班期間,保持辦公室衛生整潔,定期打掃衛生,並養成節約意識,節約用水用電及影印紙等消耗性辦公用品。

9.接待來訪者要平等待人。回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。

10.接聽電話時,首先問好,並報出自己的姓名,結束通話電話時,應對來電客人表示感謝,並在客人結束通話後再結束通話。

11.值班期間保持精神飽滿,精神愉悅。

辦公室禮儀9

辦公室裡有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。

在辦公室裡與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

不要在辦公室裡當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。

如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裡的紅人,如果老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。

倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裡炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢。

不要跟在別人身後人云亦云,要學會發出自己的聲音。

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了,你在辦公室裡的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。

誠信待人,誠懇做事,學會自謙,這才是一個職場人該有的禮儀,在辦公室中儘量要做到以上三點,才能為你自己的職業帶來好的影響!

辦公室禮儀10

從事辦公室工作的白領小姐,學會在各種場合扮好自己的形象,不僅僅是為了個人的漂亮,也是為了維護公司的整體形象。

有關白領小姐儀態有一些不成文的規範,還是注重為好。

先說髮型。要想扮靚,從頭做起。作為一位幹練的白領小姐,髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型,還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過,為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,髮型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些髮帶、髮夾、髮箍之類的花飾品。同時,一些保溼液,髮雕油,順發露,摩絲之類,就可成為你梳理時的得力助手,讓你有效率的做出各種髮型。

再說化妝。應以輕柔、優雅的淡妝為主,切忌濃妝豔抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的,不過,不宜塗過多彩色眼影,口紅不可以塗得太鮮太亮。

第三說服裝。最好以大方、舒適,便於行動為要。當然,簡單、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你,可以讓柔和的線條與幹練的敏銳感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無色的辦公室增添“色”彩。假如不是下班後有非凡的應酬,需要做華麗摩登的妝扮,辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

值得注重的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點,但不可以把所有的顏色往自己身上堆,妝扮得像個調色盤,豐盛得像棵聖誕樹,醜化了形象,降低了品味。最後說舉止。一個白領小姐的儀容服飾,無論多麼亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒”,所以必須對行為舉止有所規範。

注重你的化妝風範對白領小姐而言,時常為其他同事所指責的是化妝公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”,塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間裡完成的),有的上洗手間的時間過長,無論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個小時也無所顧忌,這種作法是不合適的。注重護理頭髮衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應保持勤奮護理頭髮的好習慣,並選擇合適的洗髮精。注重你的姿態在辦公室脫鞋是儀態的大忌,假如穿著暴露足趾的鞋,就要小心注重足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸,顯得無精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。

注重打電話的姿勢最好養成用左手拿話筒的習慣,右手空出來後隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來,儘量站著聽電話,即使採取坐姿,也要伸直上身,如此有助於語調的提高,精神集中,更能展現你高雅的神韻。通話時,如碰到不禮貌者也應該穩定情緒,稍安勿躁,以禮相待。

辦公室禮儀11

在辦公室進行溝通的時候,我們應該注意哪些禮儀習慣?最重要的一點是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現出你對他們的尊重,尊重他人的隱私,尊重他人的習慣。我們應該如何注意辦公室禮儀呢?

(1)分清哪是公共的區域,哪是個人的空間。

(2)工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方,避免陳列過多的私人物品。

(3)談話聲音和距離的控制。在和他人進行電話溝通,或者是面對面溝通的時候,你的音量儘量要適當控制,兩個人都能夠聽到就可以了,避免打擾他人工作。哪怕當電話的效果不好時也應該這樣。

(4)儘量避免在辦公區域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進行就餐的,這不是一個良好的商務習慣。我們應該儘量避免在自己的工位上進餐。實在不能避免的情況下,儘量節省時間,或者就餐完畢之後迅速通風,以保持工作區域的空氣流通。

辦公室禮儀

辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

要避免口銜香菸四處遊蕩,不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告,常會被當作不務正業,弄不好會搞掉自己的飯碗。

接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯絡,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室裡,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以 20 分鐘左右為準。

辦公室不應該做的事情

“辦公室討厭蟲”第一號撒謊者

工作間裡一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅,但要警惕它們發展成為令人望而生畏的閒話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性醜聞,你想,那麼敏感的場所,那麼敏感的話題,真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨,她的訊息來源是否可靠先不說,她從來就不在乎我對她那一籮筐的內幕祕聞感不感興趣!

如果你極其熱衷於傳播一些低階趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道訊息一時成為茶水房裡的紅人,但對一個口無遮攔的饒舌者,永遠沒有人會待之以真心。

拯救方案

學習守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關的話題上。記住,滴水可以穿石,在關鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多麼的寶貴。

“辦公室討厭蟲”第二號播毒者

牢騷滿腹,怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友情的假象,但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份,在無意識中強加給了無辜者。

和我同一部門的一名專案經理只要一出現在辦公室裡,我們就無法逃脫那長達數小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管,明明是些和自己無關的事情,可在她持續不斷的連番轟炸之下,我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。

也許你把訴苦看作開誠佈公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿,為何不乾脆換個環境,遠走高飛。

拯救方案

心中如何恨比天高,你也須牢記一句箴言:沉默是金。如果你已經給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象,不管你說些什麼都很難得到同事們的任何迴應。今後如果再有滿腹的牢騷等待發洩,不妨試著把所有的不快訴諸文字,以E-MAIL形式發給一位並無工作關係的親朋好友,她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是,你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調的方式得到了痛快的渲洩。

“辦公室討厭蟲”第三號乞憐者

每當旁人問及你的近況,你可會習慣性地回答:不太好。是這樣的,你聽我說-把生活中的創傷和痛苦作為談資,是否真能使你從中得到緩釋?請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人,因為沒有人願意和心理上的弱者交往。

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮,我可不敢問她怎麼回事,一位26歲的市場助理舒萌說,我知道只要開口一問,她準會從交通狀況談到個人醫療保險,沒半小時完不了。

相信你的初衷並不是想要得到旁人的同情,因為同情和尊敬在某些事情上是不能相容的,很難兩全其美。再說,如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團糟,工作能力又能好到哪裡去呢?

拯救方案

把你那些悲傷的故事收起來,祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎,何況現在?與其倒自己的苦水,不如關切同事們的近況,對他們的困難及時提供力所能及的幫助。

“辦公室討厭蟲”第四號攀貴者

這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往,時時在伺機捕捉任何一個能趨炎附勢,令自己一步登天的機會。人往高處走,這是一種普遍心態,但倘若做得太過火,馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。

我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進工作午餐,除了一個叫美琪的,每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政祕書伊虹說,有一天,公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進餐,美琪眼尖,飛也似地擠到了我們的身邊,一來想營造一個合群的好印象,二來有機會和副總裁套個近乎。噁心!

辦公室禮儀12

打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。

每天一進公司,可以對所有同事說,早上好!相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之後可以補上一句又來打擾,不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句久未聯絡,請別介意或者別來無恙等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

遞名片

遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

迎送

客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

辦公室禮儀13

1、工作時要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔淨,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全,有無鬆動,有無線頭,汙點等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規場所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的乾淨光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。

3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個具體部門的員工,均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。

4、西裝著裝要講究

A、 要配套和得體 在正式場合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩重老成的印象。西服的;領子應緊貼襯衣領並低於襯衣1-2釐米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋 住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1釐米。胸圍為穿一件羊毛衫感到鬆緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風格。按照傳統習 慣,女西裝配西裝裙時,西裝需做的稍短些,以充分體現女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種 形式,一般都應是同一面料的。穿西裝裙時,不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。

B、要穿好襯衣 襯衣領要硬扎、挺括、乾淨。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩重。襯衣的衣領一定要高於西裝後領1-2釐米 。襯衣的下襬要塞在褲子裡,襯衣的袖口略長於西裝袖口1-2釐米,應扣上袖口鈕釦。襯衣裡面的內衣要單薄,不宜把領圈何袖口露在外面。

C、應注意鈕釦的扣法 一般站立時扣上西裝的鈕釦,坐下時要解開。西裝釦子如果是兩個,扣鈕釦時只需扣上邊一個(如果三個扣則只需扣中間的一個)。穿雙排扣西裝時,應把鈕釦都扣上。

D、 要注意整體協調 無論什麼場合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅遊鞋、涼鞋或運動鞋,襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內側口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。

E、 要注意領帶的選擇和佩戴 領帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領帶的搭配十分講究。領帶與襯衫的配色規律是:黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣 灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣為佳 乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣 墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣 暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣 領帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。領帶夾不能 太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內。

5、注意事項穿西裝必須打領帶,袖口和褲腳不能捲起,襯衣的下襬塞入褲內。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應該堅持“內衣不外露”的原則。參加各種活動,進入之內場所時,應該摘帽,脫掉大衣風衣。在室內不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節性場合,也不要戴黑 色眼睛;在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下,離別時再戴。

關於辦公室穿衣有哪些禁忌

禁忌1-選擇合成面料眾所周知合成面料不易吸汗,為了避免座椅上的檔案不小心粘在襯衣背面,建議您最好選用聚酯纖維或 100%天然萊卡面料。否則,您恐怕要預先準備一件換洗襯衣以防發生尷尬的貼上事件了。

禁忌2-穿著緊身衣夏天,身著緊身褲總會令人倍感難受。如果您想在回家後可以一次性輕鬆脫下褲子,建議您選擇直筒褲,絕對舒適很多。同時緊身襯衣也會加劇出汗,因此建議選擇寬鬆剪裁的衣褲。

禁忌3-選擇黑色黑色極易吸熱從而使人更感燥熱,更不用說晾乾後腋下殘留的白色印記了。因此建議您夏季上班時選擇淺色服裝,如白色、淺藍、淺灰或米白。

禁忌4-嘗試短袖襯衫短袖襯衫在會計和資訊科技領域得到一致認可,然而這種無袖且袖口寬鬆得幾乎可以塞進一條大腿的服裝的發明者卻正被國際警察通緝。夏威夷短袖襯衫只有您在留著八字鬍,開著紅色法拉利上班時才能被人接受。所以如果您不想在全公司引起轟動,建議您選擇低調一點的傳統長袖襯衫吧,而且最好是精梳棉或牛津布面料,它們比府綢更加輕薄。

禁忌5-穿著運動短褲 20xx年夏天,一位薩基姆公司(Sagem)員工因在上班時穿著一條百慕大短褲,違反內部規定而被公司開除。若您不想整個八月都在不停地投遞簡歷,那麼最好將短褲收起來,等到去海邊散步之時再穿。然而我們也應知道有些行業是可以接受休閒打扮的。雖然公司沒有明確提出,但會成為員工間不成文的傳統。但是如果公司有明確規定,那麼先生們,還是建議您穿卡其褲吧。

禁忌6-穿涼鞋看過前面推薦的“擁有纖纖玉足的十大建議”之後,您肯定已經迫不及待要向您的同事展示您的玉足。可以理解,但卻弄錯了場合:穿涼鞋上班不合時宜,顯得不夠嚴肅認真。設想當你去銀行辦理PEL,您的理財顧問穿著一雙涼鞋接待您,我想這感覺一定不太好。因此,工作場合建議您穿鹿皮樂福鞋或網面籃球鞋。

禁忌7-直系領帶當辦公室酷熱如桑拿房,解放您的脖子一定會舒服很多。因而儘量選擇不繫領帶亦可的襯衫,解開一顆鈕釦,捲起衣袖:您已做好迎接夏天的準備。

禁忌8-將太陽鏡戴在頭頂當身穿短褲與熒光無袖套頭衫在朱安雷賓(Juan-les-Pins)市場的攤位間閒逛,戴在頭頂的太陽鏡幾乎是遊客的標配。然而上班時請務必將太陽鏡收起來,既為了公司的正常運作,也為了維護您的聲譽。

辦公室禮儀14

將近下班的時刻,每個人都會歸心似箭,腦海中早已幻想著晚上的電視節目和與情人會面的情景。

但在此之前,仍需定下心來,將一天的工作做個妥善的總結。

一、整理備忘錄

備忘錄上記載了一天的工作摘要,包括當天會見的人士,新獲得的名片資料等等。內容多半繁雜無章,故在一天工作結束前將它整理一下。這樣不但能掌握當天的工作進展,也便於日後翻閱。

二、檢查工作表

當天應進行的工作專案,已完成的做上記號,對未完成的專案也做到心中有數。擬打次日的工作表,把當天的工作表檢查完畢後,接著列出次日應進行的工作專案,似訂工作表,此時可參照備忘錄,以防疏漏。

三、整理辦公桌

下班前將辦公桌整理得乾乾淨淨,才算真正結束一天的工作。特別是女祕書,更應注重這點。做好這些後,你就可以邁著輕柔的步子,輕鬆地下班了。

辦公室禮儀15

(1)茶具要清潔

客人進屋後,先讓座,後備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗乾淨,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、汙垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑汙跡就反胃,怎麼還願意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯託,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

(2)茶水要適量

放置的茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶衝好。倒茶時,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢位,把桌子、凳子、地板弄溼。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

(3)端茶要得法

按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一隻手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一隻手抓住杯耳,另一隻手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之後周身滾燙,雙手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舔主人的手指痕,好受嗎?

(4)添茶要及時

如果上司和客戶的杯子裡需要添茶了,你要義不容辭地去給他們添茶。你可以示意服務生來添茶。讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什麼好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最後再給自己添,這樣也體現出自己對上司和客戶的尊重。

辦公室泡茶的注意事項

1、頭髮

泡茶時頭髮要梳緊,勿使散落到前面,否則容易不自覺地用手去梳攏它,這樣會破壞泡茶動作的完整性,而且容易造成頭髮的掉落。

2、手飾

泡茶時不宜佩戴太多、太搶眼的手飾,除非這些手飾特別設計,否則不容易與茶具、動作配合,而影響了(泡茶舞臺)的美感,所以儘量少戴,最好完全不戴。尤其是戴有鏈子的手環或手錶,還容易將茶具絆倒。

3、妝容

泡茶或當客人喝茶,妝容以淡雅為原則,避免使用氣味太重的香水或化妝品。

4、著裝

泡茶時的穿著,除了配合茶會的氣氛外,還要考慮與泡茶席,尤其是茶具的配合。不要空寬袖口的衣服,容易勾到或絆倒茶具。胸前的領帶、飾物要用夾子固定,免得泡茶、端茶奉客時撞擊到茶具。

5、手部衛生

雙手要保持整潔,因為泡茶時雙手就是舞臺上的主角。泡茶前的洗手要注意將肥皂味沖洗乾淨,洗過手後不要摸臉,以免雙沾上化妝品的味道。茶是需要潔淨環境襯托的,一有異物,很容易在持杯子飲茶時察覺.

6、泡茶與健康

感冒,咳嗽或患有傳染性疾病時,不宜親自泡茶招待客人。手部患有傳染性面板病或化膿性傷口也是一樣。泡茶時儘量不說話。賞茶時不要以手摸茶,聞香時只吸氣,挪開茶葉才吐氣。

7、泡茶姿勢

泡茶時身體坐正,腰幹挺直是比較好看的,兩臂與肩膀不要因為持壺、倒茶、沖水而不自覺地抬得太高,甚到身體都歪了一邊。養成左右平均操作的習慣,避免慣用右手時都右手,慣用左手時都用左手。通常以右手拿茶壺倒茶,左手拿水壺沖水(慣用左手的人則對調之),手來比較勻稱。泡茶時全身的肌肉與心情要放輕鬆,這樣顯現出來的泡茶動作才優美,才有一氣呵成的感覺。

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