【精品】管理類實習報告模板合集10篇

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隨著個人素質的提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編整理的管理類實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精品】管理類實習報告模板合集10篇

管理類實習報告 篇1

一、實習目的

通過去企業實地參觀實習和運用教學軟體進行模擬實習兩種方式,使我們學生建立起現代企業管理模型,在參與營銷、生產、採購、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各個職能部門是怎樣獨立運作、部門之間是怎樣相互協調關係。以及把企業作為整體系統適應外部環境變化的條件時,應該如何有效地進行現代企業管理的運作。

二、實習過程

我們這次的企業管理實習分為兩個部分,第一個部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀,第二個部分是在學校的機房進行企業管理的模擬實習。以下是我在這兩部分的實習中的體驗及收穫。

(一)參觀南京鼎牌電器有限公司

在我看來,讓我們電力市場營銷專業的學生去與電力有關的企業進行參觀實習是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業管理及市場營銷方面的知識,而且對與電力相關的知識也有一定的瞭解。去電力企業參觀能夠幫助我們加深對所學習專業的瞭解,幫助我們將理論知識與實際有機的結合在一起,為我們日後的學習和工作打下堅實的基礎。

當我們在老師的帶領下到達距學校約二十分鐘車程的南京鼎牌電器有限公司之後,公司的總經理熱情的接待了我們,將我們帶到大會議室,花費了一個小時左右的時間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門、管理體質,以及經營狀況任務和目前面臨的挑戰和問題。

通過總經理的講解我瞭解到,南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專科學校附屬工廠改制成立的有限責任公司,由南京工程學院法人股和職工自然人股共同組成,是研製開發生產剩餘電流保護器系列產品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產品的低壓電器專業化公司。

公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業,從1978年接受原國家電力部下達的剩餘電流(漏電流)保護技術研究和產品開發

應用專案開始,至今已有30餘年歷史。多年來堅持走專業化道路,不斷探索創新,充分利用依託高等院校做好電力系統剩餘電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務,樹立品牌形成的優勢,不斷強化企業核心競爭力建設, 在剩餘電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和應用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準,如GB13955-20xx《剩餘電流動作保護裝置安裝和執行》,GB/T22387-20xx《剩餘電流動作繼電器》等。結合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班,進行剩餘電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用,質量穩定執行可靠,贏得使用者廣泛讚譽,為我國農村低壓電網剩餘電流保護系統的完善做出了貢獻。

公司現有產品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩餘電流斷路器、LJM5剩餘電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器、LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩餘電流保護裝置特性測試儀、SDW剩餘電流保護裝置動作試驗萬用表。

公司現有專利包括:剩餘電流繼電器的配件專利、漏電防火報警器支架專利、漏電防火報警器專利、互感器專利、繼電器掛鉤板專利、外接剩餘電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、外接剩餘電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、一種配電變壓器監測終端裝置專利、一種開合式電流互感器專利、剩餘電流保護裝置專利。

公司現擁有綜合辦公室、財務部、質量與裝置管理部、技術研發部、生產排程與管理部、計劃供應部、營銷服務部、市場部八個職能部門。

鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3C產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。企業已通過ISO9000質量管理體系認證。

向我們講述完企業的發展歷程及相關情況之後,總經理又親自帶領我們參觀了公司的幾個重要生產車間及部門,使我們對企業的運作情況有了更深層次的瞭解,對企業的運作管理有了一個直觀的感受。

通過這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀實習,我瞭解到了一個企業的基本運作流程,對企業管理的相關情況有了直觀的感受。

(二)企業管理模擬實習

由於在南京鼎牌電器有限公司的實習參觀時間較短,我們對企業管理的基本情況只有一個粗略的瞭解,對企業中各個職能部門的基本運作情況並沒有很好的掌握。而在學校機房進行的企業管理模擬實習很好的彌補了這一方面的不足。

我們這次模擬實習所採用的教學軟體通過典型的加工裝配型企業模型,遵照企業“服務至上,追求卓越”的宗旨,在假設市場需求有保障的條件下,企業採用直線職能組織結構,強調決策的重要性,管理的核心是有效的協調,以充分發揮管理資源的作用,逐步追求採用精良管理,虛擬公司等計算機管理方式方法,運用權變理論,不斷完善企業管理,最終以實現企業價值最大化為奮鬥目標。

這次在機房進行的企業管理模擬實習又分為營銷管理模組實習、生產管理模組實習、技術管理模組實習、裝置管理模組實習、基礎資料模組實習、品質管理模組實習、採購管理模組實習、財會管理模組實習、人力資源管理模組實習等幾個模組的實習。

在營銷管理模組的實習中,我掌握了銷售合同的簽定、按客戶訂單組織生產的一般流程,以及客戶管理的基本內容與要求,瞭解了售後服務的主要業務,明確了營銷管理在企業管理中的重要地位。

在成產管理模組的實習中,我掌握了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,瞭解了物料清單和物料需求計劃的基本內容。

在基礎資料模組的實習中,我深刻的認識到了基礎資料在企業管理中所起到的重要作用。

在品質管理模組的實習中,我瞭解到了品質管理的體系應包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求,並且掌握了物料、產品質檢的一般流程,瞭解了質檢技術的標準。

在採購管理模組的實習中,我學習並掌握到了物料採購的一般流程,理解了

物料供應的基本的要求。

在財務管理模組的實習中,我掌握了應收款項和應付款項的一般處理流程;掌握了成本核算的內容及要求;掌握了財務成果核算的要點,同時,我還對資金籌備和運用的價值分析有了一個初步的瞭解。

通過上述幾個模組的模擬實習,我瞭解到了現代企業管理的一般流程,充分的認識到了整合所學的管理理論知識、掌握現代企業管理的實用工具與方法的重要性。

三、實習心得

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對一般企業公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。

通過這次的實習,我充分的意識到了我們作為當代大學生,我們必須努力學習理論知識,積極參加社會實踐活動,並且不斷總結自身經驗,將理論與實際有機的結合在一起。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過在機房進行的企業管理模擬實習實習,加深了我對企業管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

管理類實習報告 篇2

實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從巨集觀上了解人力資源管理的方法。

瞭解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業裡的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。

實習單位

這次實習單位有湖南光伏科技有限公司,江南物流和中和272,再次簡單的對湖南光伏科技有限公司做進行介紹。

湖南共創光伏科技有限公司,簡稱共創光伏(英文簡稱:Gongchuang PV),是湖南省首家從事高效矽基薄膜電池元件技術開發,光伏產品製造、和光伏產品應用於併網,離網太陽能電站,以及光伏建築一體化的先鋒企業。20xx年批准為“矽基薄膜太陽能電池湖南省工程研究中心”,是湖南省兩型社會示範企業,國家戰略新興產業企業,中國光伏建築一體化示範企業。

公司成立於20xx年,地處衡陽國家級高新技術開發區、綜合保稅區內,註冊資本2億元,法人代表、董事長謝輝先生(第十一屆全國人大代表),首期產能50MW,20xx年預期產能500MW。截止20xx年10月,總資產超過8億人民幣,年銷售達數億元,擁有238名員工,85%以上具有大學本科以上學歷。

共創光伏在引進全球領先的非晶/微晶雙結薄膜太陽能電池全自動生產線的基礎上,自主創新、擁有自主智慧財產權專利工藝技術(六項),可製備出轉化效

率達10~12% 或以薄膜電池元件,是同類產品國際上具有最高光電轉換效率的商業產品。

共創光伏生產的低電壓,高效矽基薄膜太陽能電池元件,可廣泛應用於地面、家庭、及商業屋頂電站、光伏農業、以及光伏幕牆等光伏建築一體化領域。具有廣闊的市場前景和社會效益,對於改善能源消費結構,節約日益緊缺的化石能源,減少碳排放,發展低碳經濟具有深遠意義。

實習內容及過程

一、工作能力

在實習的過程中,我認真完成實習週記、撰寫實習報告。實習的這段時間,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,並將其應用於工作。

二、實習方式

本次實習,我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度,並且在業餘時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用網際網路關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規,熟練運用辦公軟體對員工資訊進行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,密切配合了其他業務部門的工作.另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

以準員工身份進入該實習單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優越性。所謂“走動式管理”,是指企業的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,並及時了

解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特徵:一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,瞭解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業知識灌輸給員工,同時也縮短了員工與領導的距離,使員工深知領導關心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現場管理。“走動式管理” 能夠及時發現基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協調或處理,從而做到推廣經驗及時,糾正問題徹底,確保了工作質量。同時,管理幹部或專職人員在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產的最新資訊,提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法,指導有助於個人的成長並對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績效管理就轉變成為一個協作的過程,這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,增強員工解決問題的信心,是提高員工素質的重要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規章制度、管理措施和技術方案落實到工作中,有利於調動員工的積極性和創造性,提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動式管理”最直接的好處在於使管理者掌握企業經營的第一手資料,及時瞭解企業運作狀況,便於管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,並可以隨時解決一線操作中出現的問題,從而解決企業效率低的難題。六是細節管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節,對開源節流和降低成本有很大的作用。企業的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業利益的因果關係,才能確保利潤不致下降。

三、實習收穫

有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

整個實習過程中我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著資訊化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。

經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事、招聘等工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了我實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實習機會。

雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

總結及體會

首先,感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支援,感謝湖南共創光伏科技有限公司,江南物流以及中和272給我的這次實習機會,。

這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會。

(一)理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。

管理類實習報告 篇3

根據學校安排,我於20xx年3月2日到福建鑫泰建築有限公司承建的漳州市麗園廣場一期工程進行建築施工及管理實習,這是一個讓我瞭解建築施工的好機會,讓我更深一步的瞭解理論與實際的差別。緊張的兩個月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收穫,以下是我對實習的報告。

一、經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步瞭解合理控制建築工程成本重要性,瞭解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,並通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

二、我首先通過公司總工的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些瞭解,我所實習的福建鑫泰建築有限公司是建築一級企業。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位於南昌路中段北側,框剪結構,地下1層,4#、5#樓地上27層,7#、8#樓地上19層,工程總建築面積192030㎡,地下室建築面積13340㎡。實習期間該工程正處於樁基礎及地下室施工階段。

三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面:

⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最後的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證,這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。

⑶工程決算稽核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行稽核,並出具稽核報告。工程決算稽核是基建管理活動的最終環節,也是工程造價控制的最後關口,施工單位必須予以高度重視。

四、工程施工技術方面體會:

一通過參加圖紙會審,我明白了圖紙會審主要內容。

一般工程開工前,業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審,以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點:

第一,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建築設計、結構設計和施工規範等);圖紙與說明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關係是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。

第二,施工的可行性結合圖紙的特點,研究圖紙在施工過程中,在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設計單位給予適當地修改。

第三,地質資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等,都是圖紙會審的主要內容。

對會審準備中的圖紙等問題進行彙總,由專案技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。為了能更瞭解設計者的設計原理,我查了有關圖集,對圖紙進行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術人員進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。

二通過在工地進行了實踐,我學到了地下室施工有關很多技術要點,在這裡我總結一下大承臺混凝土的施工技術。

大承臺(核心筒)混凝土施工採取了分層斜面倒退法的澆築方法。為了保證澆搗質量,除要求混凝土密實外,還必須解決三個關鍵性的技術問題:一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好,不得出現施工裂縫;二是採用“三摻”技術及保溫控制,利用混凝土的後期強度,減少水泥用量,降低大體積混凝土內部的水化熱,防止由於內外溫差過高而造成混凝土結構的 開裂;三是必須加強混凝土的養護措施,確保混凝土後期強度的增長。

混凝土配合比設計採用了“三摻”技術。其中,摻用Ⅱ級粉煤灰,降低水化熱峰值,減少水泥用量,增加可泵性,確保現場泵送連續澆築,摻用 UEA膨脹劑,防止因混凝土收縮而引起的裂縫,增強結構的自防水能力;摻用高效減水劑,改善和易性,減少遊離水產生的蒸發水通道,增加混凝土密實性。

由混凝土的效能可知,混凝土表面泌水收縮,易產生塑性收縮裂縫,它一般發生在混凝土終凝之前,且由於受到鋼筋、粗大骨料等的限制,致使混凝土內部顆粒沉降不均勻,也會出現不規則的危害性表面裂縫。為了防止這類裂縫的產生,在混凝土澆築至設計標高時,混凝土經振動器振搗密實,表面出現浮漿時,隨即用刮尺刮平,待混凝土終凝硬化前,用木抹子連續搓平,以閉合混凝土表面,防止泌水收縮裂縫的產生,同時加以覆蓋養護,避免混凝土受風吹日晒,從而排除了混凝土內部顆粒下均勻沉降而引起的危害性表面裂縫。

為了避免由於大體積混凝土內外溫差過大而產生裂縫,混凝土養護採用了保溫保溼複合保溫層的養護方法,即在混凝土表面覆蓋一層塑料薄膜,中間兩層溼麻袋,最上面一層兩用塑料薄膜覆蓋壓住,以避免雨水淋溼麻袋而降低保溫效果。且因混凝土終凝硬化前不宜澆水養護,遮蓋有利於利用 混凝土的水灰比蒸發水達到養護目的;混凝土澆築5—7天后,混凝土處於開始降溫狀態,此時逐層揭去薄膜和麻袋,最後只留一層麻袋,專人澆水養護不少於14天。地下室混凝土經過這樣處理,我們仔細檢查現場,地下室混凝土表面未發現施工裂縫,外觀達到了質量要求,說明地下室混凝土達到了養護預期目標。

儘管在配合比上採取了減少混凝土裂縫的技術措施,但由於水泥水化熱溫升較大,在澆築後散熱高峰期如果保溫養護不佳仍然會引起混凝土承臺、底板及其它厚大體積混凝土的內外溫差過大,表層混凝土收縮過大,產生超過混凝土抗拉極限的拉應力,從而使混凝土產生深度裂縫,甚至是貫穿裂縫,使地下室混凝土達不到抗滲防水的功能。為了保證地下室混凝土內外溫差控制在GB50204—20xx所規定的25 ℃之內,可在混凝土結構厚度1000mm以上的構件中分層埋設了迴圈水管,在混凝土澆築完後,並根據監溫系統所測到的混凝土內外溫差,調節迴圈水量從而達到降低混凝土內外溫差的目的。

為了準確掌握大體積混凝土溫度上升和下降變化規律,嚴格控制混凝土內外溫差小於25℃,在混凝土內部沿高度方向設定了不同深度的測溫點,平面上為每m2佈置一個測溫點,測溫點的選定具有代表性,能夠反映地下室大體積混凝土各部位溫度。在混凝土澆築20小時後開始測溫,每隔4小時測一次,並做好記錄,共測至第10天,測溫主要內容是測定混凝土核心,溫度與表面溫度之差(<25 ℃)及測定混凝土表層溫度與天氣溫度之差(<25℃),對所記錄的各時期的測溫資料整理。通過以上的技術措施,可以達到了控制混凝土內外溫差保持在 25℃之內的目的,避免了因混凝土內外溫差過大而造成危害性裂縫的產生。

綜上所述,通過兩個月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,使我近距離的觀察了地下室的施工過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,不斷進步。

管理類實習報告 篇4

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固專業知識,同時實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走向工作崗位的一步併為我們以後能夠很好的融入社會打下了良好的基礎。經過在吉林省巨集大防水材料有限公司四周的實習,使我深刻的掌握了在大學期間所學習的管理學專業的相關知識並積累的一定的社會經驗,為以後的人生規劃和未來的發展奠定了堅實的基礎。

一、實習目的:

為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

針對於此, 我在進行了三年專業課學習之後,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 實踐是檢驗真理的唯一標準,只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。

二、實習時間:

20xx年6月29日至20xx年7月24日

三、實習地點:

吉林省巨集大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。

四、實習單位概況:

吉林省巨集大防水材料有限公司始建於1997年8月份,座落於美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工於一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料的專業生產企業之一,是中國建築防水協會會員單位,在同行業率先通過了is09001:XX國際質量管理體系認證。

企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線裝置,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及效能指標等方面都達到了國內先進水平。

企業目前已形成了禹威牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水塗料、js複合防水塗料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為吉林省名牌產品、使用者滿意產品,被吉林省消協評為消費者信得過產品,被質協評為質量擔保產品,被吉林省工商局評為著名商標、重合同守信用單位。

企業採用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共築巨集偉大廈。

五、實習內容:

我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日7月14日,主要是以走訪延吉市各大建築設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項資料調查的名義,調查有關延吉市建築業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建築規模和數量等方面的資料。第二階段從7月14日7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省巨集大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築單位和施工方推銷我們的防水材料。

吉林省巨集大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的效能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由於裡總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的檔案。

明確完工作的內容和步驟之後,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建築行業的影響》。

真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,並進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建築設計院總工會的樸永默樸院長調查的一些內容:

根據樸院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為週轉資金而大幅降價銷售材料。

這就是我們對每家建築設計院所採取的調查方式,以及我們所得到的資訊,資訊的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣採取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩週之後順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊巨集大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的資訊進行彙總,整理並向李總進行彙報。這就是我們實習的基本內容。

六、實習心得:

轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對於我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這裡我學到了很多在學校裡學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。

以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校裡學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。

其次,我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的'社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

最後,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。 我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、結束語

我想,我將會永遠記得這次難忘的實習經歷的,並在以後的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的,為了自己的既定目標而奮力拼搏,堅信自己的信念,相信自己!

管理類實習報告 篇5

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉

相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!

管理類實習報告 篇6

一.實習目的

1.會計實習的目的

會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人於20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發揮團結精神和創新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。

2.公司介紹

青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原製作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司註冊資本5100萬,其中國有股佔42.35%。生產規模為35t/h ICFB鍋爐一臺和6000KW抽凝式汽輪發電機組一臺。

公司於20xx年籌建,20xx年執行。成立的初衷,就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。

20xx年之後,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨於枯竭。因此,公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾(琅琊臺酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣)。

20xx年7月,經過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的迴圈經濟模式。

20xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了汙水處理廠的晒乾汙泥。

20xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業”稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業;20xx年10月公司被授予青島市清潔生產先進企業;20xx年3月,被青島市經貿委迴圈經濟試點企業。

由於煤泥、汙泥和其它工業垃圾都屬於高溼廢料,直接送入鍋爐無法滿足執行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘乾裝置,利用鍋爐煙道尾氣烘乾高溼廢料,並於20xx年12月投入執行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約佔60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約佔40%)的節約型和環保型燃燒方式的轉變。

青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節約了煤炭資源,改善了生態環境。由於公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料,每年為社會節約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和汙泥及其他廢料5萬噸以上。

作為一個成功案例,20xx年8月,青島市環保局固廢處理中心組織全市環保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。

3.實習要求

(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;

(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師彙報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;

(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批准後方可請假;

(4)遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關係,以便於實習的順利進行;

(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;

(6)按期完成實習工作,提交實習報告。

管理類實習報告 篇7

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌"的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級專案。20xx年,海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,裡面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。

以"創新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。它以"科技和人才"為依託,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來,海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名,其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""迴歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和使用者調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

管理類實習報告 篇8

實習公司及崗位概況

廈門友朋四方物業管理有限公司成立於1999年9月,是具有國家一級物業管理企業資質,全面通過ISO9001(20xx版)質量體系認證和ISO14000環境管理認證體系的物業管理企業。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業管理經驗的專業隊伍。公司成立以來,堅持“以人為本、業主至上、服務第一”的宗旨,運用自己獨特的經營管理服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式以及高效的企業運營機制,致力於打造物業管理服務行業最具核心競爭力和知名品牌的企業。

公司承接的物業型別涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區、別墅、工業園等,管理專案遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市,管理樓宇面積已達300多萬平方米,其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業管理示範大廈”稱號後,並於20xx年、20xx年二次通過國家複檢,繼續保持“全國物業管理示範大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業管理示範大廈”稱號;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和溫州“同人花園”均獲得市級優秀管理示範專案。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鑽世家和省地稅辦公大樓等均得到了業主、使用者和開發商的高度評價。20xx年,在全國性物業招標中中標“溫州同人花園”21萬平方米的物業管理專案中,成為福建省第一個走向省外的物業管理企業。

“友朋四方”以社會化、專業化、市場化為基礎,具有強烈的市場競爭和服務意識,並通過強化整體管理水平和提供優質服務贏得了相當的市場份額。經過全體員工多年的不懈努力,現已成為我省物業管理企業中發展速度最快、管理水平最高、誠信服務最好、品牌效應最顯著的物業管理經濟實體之一,並在福建省各地市組織多期物業管理崗位培訓班,為福建省培養了大批物業管理人才。

我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務中心的工作,平時也會在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹的人來接任,而我由於在學校的部門得到過鍛鍊,正適合此工作。

實習內容

我是通過招聘面試進入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會接軌,踏上“小白領”的工作崗位,開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態來對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的後果或付出巨大的代價,這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司裡,我們不僅要具有求知的心態,也要善於將所學知識應用於實際操作,並學會察言觀色,從中獲取工作經驗。

在這兩個多月的實習中,我的工作是協助主任及大堂經理做好日常工作。在這一過程中,我首先對公司的業務情況作了基本的認識,其次對商務文員這一職務進行詳細、透徹的瞭解,加深了對商務文員的認知。“友朋四方”文員一職具體的工作內容主要有:

負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,接待來訪客人、業主、住戶等。在這裡,禮貌是極其重要的,“鈴響不過三聲”,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。接待來賓或住戶,給予基本諮詢和引見,並嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,五米之外要微笑,三米之內要站立,禮貌用語至關重要。

列印、影印辦公檔案、資料,收發傳真,領取辦公用品等。列印、影印、收發傳真應立即做好登記,並及時傳送到所需人員手中,非本公司人員所需列印影印,要告之相關收費標準並準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領取,並做好物品需求登記。

物業管理公司實習報告

整理前廳部常用的表格(信件、雜誌接收明細表)、文件,及時列印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。

接受業主諮詢或處理投訴事件,解決相應問題。不同業主,使用不同的開場白,寒暄、近一步瞭解業主所諮詢或投訴的相關資訊,以便更好的協商、解決問題。

協助前廳人員分發各樓層報紙,並分攤上樓送報,及時整理相關信件送至各個人員手中,並做好籤收登記。

協助前廳人員做好業主寄存物品或借用物品的登記。

認真執行主任及大堂經理的工作安排,並在閒時幫忙前臺人員做好日常工作。

下面我介紹一下這段實習的過程及具體實習內容:

熟悉工作環境,學習辦公裝置操作和基本禮儀知識

第一天上班,我早早就到辦公室門外了,直到7點50分才有同事陸續到來。剛開始幾天都是呆在辦公室熟悉環境,辦公室的日常事務也不多,所以工作很輕鬆。基本上就是守在電話、傳真機、列印影印機前,很耗時間,也很無聊。毫無經驗的我對周圍的一切都很陌生,很無助,感覺自己傻乎乎的,總未進入狀態。慢慢熟悉了環境後,跟著同事小林學習做事。首先是對公司的企業文化進行了解,熟悉商務文員這個職務所應執行的工作任務,認識公司的同事,以確保日後工作的順利進行。接下來就如何使用列印影印機,調整所需紙張的型別等事項進行學習,並學會了如何收發傳真,做到明確無誤,確保工作效率。接下來就是一些禮儀常識,對於這一點,我倒是很自信,由於在校期間有學過商務禮儀這門課程,我對一些基本禮儀都瞭如指掌,小林也對我的表現表示滿意。

學習分發信件、報刊

工作後的幾天,小林對我說,接下來的工作任務具有挑戰性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終於有挑戰性工作可接觸了,心裡甭提多開心了。來到一堆報紙前,仔細一看,依次排著的是:日報、商報、晚報及導報。心裡有點兒失望,不就是報紙嘛,這能有什麼挑戰性呢?按照她的指點,我著手把這些報紙進行分攤,依照樓層來分發,每層的每一間業主訂閱的報紙是什麼?信件是哪家的?都要分清楚,然後上樓去分發。送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,我想這項工作對於我來說簡直是小菜一碟,跟隨小林身後上樓了才知道,原來所謂的“挑戰性”的任務就是記下所負責樓層的每一個單元裡面的每個人的名字,當時我就傻了,這簡直就是個大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門分行的報紙、信件及掛號信的傳送。民生銀行部門很多,員工也不少,我得搞清楚4個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是負責什麼方面的工作,部門總經理是誰,手下員工都叫什麼名字來著,這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個人的手上(這是規矩,不像其他公司放置前臺即可),當時的我蒙了,不知道怎麼辦,可是工作總是要做的,看著小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。

小林邊帶我邊傳送報紙及信件,邊說著這個叫什麼名字那個又是叫什麼的,壓力不是一般的大,問題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好後到辦公室我悄悄地鬆了口氣,小林讓我拿筆紙來畫“地圖”幫助記憶,邊聽著她說邊畫,又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門分佈圖出來了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我說慢慢就會熟悉起來了,很快也可以像她那樣輕鬆自如地傳送了。這一天是過得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個地圖拿出來研究並在各個部門那裡畫上一個個辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進行。接下來兩天還是小林帶我去分發報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明瞭起來了,我把地圖上畫的各個部門的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“辦公桌”上已經坐滿了人。

小林帶我的第五天,就放開讓我自己來分發,她跟在我後面看著我,如果送錯就會立即提醒我。我揣著一顆忐忑不安的心開始分發了,時不時身後響起小林的提醒“小鄭錯了”,這天的檔案就這樣在小鄭的提醒下總算髮完了,雖然效率低了點,花費的時間多了些,但是收穫卻是很大的,每個部門的主管是誰,人員位置以及什麼檔案該送給哪些領導,我都大致清楚了。正所謂“別人做的是別人的,我聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做過的永遠才是自己的”。後來小林離職了,留下我獨立面對這些事了,我按著地圖根據印象獨自分發,碰到偶爾不清楚的就問他人,以良好的態度去與他人溝通,工作總算進行得還不錯,前後5天的時間我已經能夠完全自如的執行這項工作了,地圖也不用隨身攜帶了,還認識了很多民生銀行的人員,擴充套件了交際面,我的工作態度得到了他們的認可,努力終究沒白費,我會繼續這樣下去的,爭取做到更好。

前臺實習階段

平時商務中心的電話常常響起,“您好!商務中心”。禮貌用語對於一名員工是極其重要的,在這裡我衷心感謝我們的李老師,是她教會了我們基本商務禮儀知識,讓我在禮儀方面得到了領導很大的認可。閒時我也常常到大廳前臺去幫忙做一些物品寄存、借用的登記或者來訪人員的諮詢。前臺是公司的門面,不僅體現公司的形象,更是外來客戶對公司的印象,所以我們這些員工時刻擁有良好的精神面貌,具備良好的工作態度,讓公司的形象得到更大的認可。

兩個多月以來,我的工作算是比較簡單,雖然剛開始分發信件、報紙較為困難,但最終還是在我的掌握之中,禮儀均不在話下,自豪感不禁而生。在日後的工作中,我會不斷提高自身形象,提高工作質量、效率,加強與公司內部各部門的溝通。記得上班後的第五天正好是公司組織女員工慶祝“3·7女生節,3·8婦女節”的出遊活動,此次活動增強了公司內部員工更好的溝通與團結,感受到了公司員工之間的那股良好的氛圍,很是讓人欣慰。

實習心得體會

回顧這段時間的實習生活,感觸很深,收穫也很多,從一個懵懂的女孩開始蛻變成為社會上需求的一員。相對於在校期間,我學會了如何更好更準確的為人處事的道理,學會了如何處理與公司員工的人際關係,學會了更加堅定獨立思考的工作作風,同時,我也學會了應該如何在現實中更加嚴謹的去全面考慮問題:

1、認真細緻的工作態度。任何崗位任何工作都應該細緻認真,尤其是單位上的文職工作,文員工作需要與很多方面的人打交道,比如人事、物資方面,需要處理大量資料、檔案等,這些都必須以嚴謹細緻的工作態度去對待。

2、合理分工、合作,掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑,如果沒能與同事更好的溝通相處,那麼可想而知,你的工作將不會如期而順利進行。努力協調好與各部門間的協作,更好地去與他人進行溝通交流,遇到不懂的東西,就要問,可千萬別礙於面子而草率了事。

3、具備肯吃苦、不怕累的素質。對於新員工來說,工作難免會遇到許多困難,凡事都要自己親身去經歷,吃點苦頭是好事,正所謂熟能生巧。相信風雨過後看到的彩虹會是最漂亮的。

4、創造良好的工作氛圍。在家與家人相處好,在外與同事的相處當然也要好,把同事當作朋友看,多一個朋友多一條路,這對工作的實行有很大的幫助。

5、不懂就問。工作中如出現無法理解或執行的事就要問,其實同事之間都是友好的,只要你開口肯定沒問題。當然也要有自己獨立思考的一面,不能什麼事情都要問,都要依賴同事,這樣會嚴重影響到自身的發展。

6、正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣,做到以人為本,以德服人。

經過兩個多月的實習,我深深感到自身還存在一些不足,我會在日後的工作中更加的努力,取長補短,虛心求教,逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以後的工作中更加的得心應手,爭取得到公司領導的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職,都會端正好態度去對待,不辜負老師的教導與期望,給父母爭光,給老師爭光,給母校海洋學院爭光。

其實最重要的還是那句話,有付出就有回報,我堅信,未來的我一定能夠做到更好!

管理類實習報告 篇9

實習內容:

熟悉旅行社業務,跟團學習導遊技能。

實習目的與任務:

瞭解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。

實習到了,說什麼都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方,酒店或者旅行社。經過考慮,最終我選了旅行社。

以前總是嚮往做一名導遊,覺得能遊山玩水是一件很好的差事,當我做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然做導遊的時間不長,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導遊,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅遊線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關係。

在前輩的幫助下我明確了要成為合格導遊員應具備的條件:

一、強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。

二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊,尤其一名外語導遊,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"。客人事無鉅細可能都需要導遊為其操心,對於客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導遊如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。

三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導遊最重要的基本功之一,尤其是外語導遊,語言正確清晰才能向遊客傳播中華文明,讓客人瞭解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古蹟死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導遊具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為遊客為公司爭取到最大的利益。

五、廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導遊就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

六、具有組織協調應變能力。導遊的服務物件是不斷變化的複雜群體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支援,任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此一個合格導遊員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。

七、注意儀容儀表,自身修養。許多外國.旅遊業是一個綜合性服務行業,許多外國遊客到一個國家最先和最多接觸的是導遊人員,因此導遊經常被人譽為"企業形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。

接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:

首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最後,什麼都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜裡都沒睡好,你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。

多次經驗的積累我發現當好一個導遊,不但要有對景點的熱情,還要有對遊客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓遊客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利於整個團隊的進行。

在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是隻要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、遊客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。儘管有時候問題、事故的發生並不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅遊接待第一線的職員,當問題、事故發生的時候,負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的遊客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅遊團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得遊客的尊敬和認可。

管理類實習報告 篇10

今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌, "構築精品,造福社會"的企業使命, "務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。

一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域

搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略專案不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬資訊,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系執行,有效的促進了企業管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系執行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的執行。

三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。

2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司執行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、資訊反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營執行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程專案的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程專案上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,幹好廈門、溫州、海南等在建專案,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以專案為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基裝置投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的專案在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。

3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個別專案不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。

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