民營醫院：幼稚營銷需要反省了
近幾年，蓬勃發展的民營醫院一改往日的低調沉寂開始了市場上的顯山露水，與眾多掛著“事業”、“公益”為名號的公立醫院不同的是，這些機制靈活、反應敏捷、市場意識較強的民營醫院，把專案開發和診療範圍集中聚焦在泌尿、婦科、前列腺、不孕不育方面，宣傳手段上常藉助平面和電視訊頻造勢，渲染人氣，顯得十分活躍。
誠然，它們這樣做一方面走差異化路線，直接避開與大醫院的競爭鋒芒，因為許多疑難雜症和學科建設往往是各大醫院的專利，可信度也要高些，業務範圍往往輪不到中小醫院尤其是民營醫院的染指。這個時候，避實擊虛就成為了後者進攻的對策，再說，泌尿系統方面疾病患者由於涉及內在隱私也不願到正規大醫院診治，怕撞擊熟人的心理作祟，客觀上也給一些民營醫院帶來了生存和拓展的機會。還有就是當今社會開放業態和自身保健知識的欠缺使婦科、男科疾病有愈發上升趨勢。另一方面，市場需求的急迫導致了功利性治療目的的`氾濫;許多民營醫院按理應效力於常見病，多發病，藉助自身機制靈活的特點，以彌補大醫院診療服務輻射不到的範圍，從而方便患者，減少折騰，但由於目標消費群體的理性和謹慎，常見病、多發病診療相對利潤空間有限，而不象上述泌尿疾病一樣，由於帶有見不得人的隱私心理作祟，往往掏錢爽快，看完病立馬走人，而且週期收益明顯。，。
漫步街頭，無論是繁華地段還是街道社群，民營醫院的各色燈箱和櫥窗廣告往往撲面而來，平面媒體更是反覆渲染，再加上電視載體的重複刺激，一時間，給人的感覺好象社會上性病蔓延，市場操作手法上大家都擠在同一條船上，圍繞同樣的訴求主題、炒作內容，持續刺激，客觀上，這些高額的廣告費用都要分攤在消費者身上，因而民營醫院診療價格往往驚人，那麼，這種純粹靠廣告拉動的手段會見效嗎?
很難。別的不用說，這種急功近利的做法，滿足於把患者隱私放大，過分誇大裝置的領先和優越，利用恐懼手段威脅利誘的策略，也許一段時間會造成門庭熱鬧，但隨著大家同質化的紛爭，手段的高度趨同，以及品牌的缺位和戰略的缺失形成的先天不足將在可信度、美譽度上對患者形成不了持久的引力，而且過分的依賴迷信高空廣告，往往會造成自身管理的薄弱和服務的粗放，沖淡以人為本的理念宗旨，那麼原本有限的市場空間到底能分得多少呢。
當下，民營醫院一窩蜂的重點炒作性病、婦科等門診，甚至不惜搬來名家藉助權威聲勢，作用也僅僅是階段性的，關鍵是把自身的核心競爭力丟掉了。其實，民營醫院最大的優勢是機制活、反應快、決策靈，那為什麼不在醫療規範、醫療技術和服務態度上下大力氣呢，以人為本其實並不是空洞的說教和虛幻的標籤，它需要我們在服務的精細化、差異化上以及促銷的人性化、多樣化上大做文章。
真誠希望民營醫院再不要犯類似醫療保健品之類“廣告戰”、“促銷戰”、“炒作戰”等幼稚手法了，數量式的營銷 伎倆看似龐大實則蒼白，往往有在市場上被邊緣化的危險。相反，質量式的帶有口碑效應的營銷策略應得到鞏固和加強。這個時代，不明確戰略、不樹立品牌是難以真正立足的。在我看來，民營醫院服務和管理應該迅速與市場接軌，去積極主動的搶佔消費者的心智資源，真正把以人為本理念落實到具體實踐中，這樣才能真正凸現民營醫院的競爭優勢。
於斐先生，藍哥智洋營銷諮詢有限公司首席顧問，中國十大傑出營銷人，中國保健行業十大傑出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國保健協會保健品市場工作委員會委員，勞動部中國首屆營銷技能大賽保健品行業賽專家委員，中國醫藥保健營銷專家委員會副主任委員，十多年的醫藥保健品營銷生涯，成功服務過多個著名品牌，其領銜團隊現專業致力於醫藥保健品、快速消費品企業的市場推廣、產品策劃、招商代理、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、執行力在行業中享有盛譽。
