關於市場營銷策劃方案合集7篇

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼什麼樣的方案才是好的呢？以下是小編精心整理的市場營銷策劃方案7篇，希望對大家有所幫助。

摘要：

２１世紀營銷人才成為市場人才需求前三甲之一，相應的對於營銷人才的職業素質要求也越來越高。本文闡述了中職市場營銷專業職業素質培養的重要性，簡要敘述了市場營銷專業學生應具備的基本職業素質，並從課程設定、教學改革以及教師隊伍建設三方面提出了職業素質培養的策略。

關鍵詞：

中職；市場營銷專業；職業素質培養

眾所周知，眾所周知，職業技術教育是為社會培養具有專業技能的實用型人才，而市場營銷這類專業往往是經濟類中非技工型，在很多學校這類專業學生的素質培養容易被冷落，從而忽視市場營銷專業學生的培養。中職市場營銷專業的學生，正處於個人價值觀形成的關鍵時期，作為教師要幫助學生強化職業素質，提高就業競爭力。

１中職市場營銷職業素質培養的重要性

中職教育的定位主要是“德為魂、能為本、職為先”，因此中職的人才培養目標和模式有別於高職院校和本科院校，更加強調學生的技能和實際工作能力，學生畢業後就可能會直接參加工作，面臨社會的各種競爭，因此對於學生的職業素質培養要求更加高於高等院校［１］。中職市場營銷專業相對於其它專業具有非常鮮明的特點，對於學生的內在素質和外在素質要求都非常高，要求學生德、智、體、美全面發展，不僅要具備豐富的營銷理論，也要有非常豐富的銷售實踐經歷，只有具備良好職業素質人員才能適應社會需要。因此，加強中職市場營銷專業學生的職業素質培養具有十分重要的現實意義。

２市場營銷專業學生需要具備的基本職業素質

對於市場營銷專業的學生來說，應具備以下幾個基本職業素質：第一，職業意識。職業意識是所有從業人員都應具備的基本職業素質之一，對於市場營銷人才來說，職業意識主要是指對自身所從事的崗位的綜合認識、評價以及情感認知，也包括正確認識和評價營銷行業中的其它崗位，要求從業者要提高工作熱情，樹立競爭意識。第二，職業道德。市場營銷人才應具備的基本職業道德應應該包括明禮誠信、愛崗敬業、遵紀守法等基本品質，除此之外還要具備強烈的責任意識。第三，職業心理。市場營銷人員應該具備持之以恆、不斷進取、不怕失敗、勇擔責任、追求成功等基本的職業心理素質［２］。第四，職業能力。市場營銷人員除了要具備專業的營銷技巧外，還需要良好的社交禮儀、商務談判、市場分析等綜合能力。第五，職業習慣。市場營銷人員在平時的工作和生活中，都要養成良好的職業習慣，主要包括良好的舉止言談、適合的著裝搭配、嚴謹的工作態度、縝密的思維方式等，只有堅持做到這些才能成為一名合格的營銷人才。

３中職市場營銷專業學生職業素質培養策略

３．１課程體系建設要重視學生職業素質的培養：培養中職市場營銷專業學生的職業素質，首要的就是進行課程體系建設的改革，要以營銷崗位所需要的能力作為出發點，將職業素質培養的相關內容融入課程設定當中。首先要對現有的先關課程進行融合，培養學生的綜合能力，拓寬學生的知識面。例如可以將營銷技巧、商務談判、商務禮儀等相關的課程直接整合為《商務談判與營銷技巧實戰》。其次，要主動整合課程校本，例如在商務禮儀和社交禮儀的整合當中，可以將音樂欣賞、交誼舞、油畫鑑賞、歷史知識、餐桌禮儀等融合到一門課程，全面提高學生的綜合素養；再次，在課程設定上要注重設定實踐環節，要開社會實踐、實訓周等課程。最後，要建立健全課程考核體系，既要考察學生的理論掌握情況，也要考核學生的實際操作能力、理論運用能力等綜合素養，側重對學生營銷策劃、營銷案例分析等能力的考核。

３．２加強市場營銷教學改革，優化職業素質培養措施：首先，要明確中職市場營銷的職業培養目標。市場營銷課程不同於其它學科，更加註重理論的應用性和學生的實踐能力，因此中職市場營銷專業的職業培養目標應當是具有實用技能的複合型人才，在教學過程中要重點加強營銷技巧的培訓，幫助學生實現專業知識、營銷技巧和綜合素養的全方位提升。其次，教學過程中要採用先進的教學手段。資訊及技術的發展為教學提供了多樣化的技術手段，在市場營銷教學過程中，授課教師要學會藉助多媒體進行教學展示，拓寬學生的知識面。採用多媒體教學不僅可以強化學生的理論轉換率，還能激發學生的學習興趣，提高教學質量。最後，還要採取形式多樣的教學方法。一是案例教學法。在教學過程中，授課教師要通過真實的營銷案例向學生講述營銷的技巧和注意事項，這樣才能激發學生的積極性和主動性；二是情景教學法。市場營銷教學過程中，要經常進行情景模擬等活動，讓學生進行角色扮演，在提高學生學習興趣的同時，還能訓練學生的應變能力。除此之外，還要廣泛運用模擬實驗法、技能競賽法等方式，全面提高學生的綜合素質。

３．３打造高水平的市場營銷教師隊伍：中職市場營專業學生職業素質的高低不僅與課程設定、教學方法有關，還受到授課教師專業技能和知識結構的影響。從當前我國的中職教育來看，很多教師的自身素養和專業能力都相對欠缺，直接影響學生的學習效果。因此中職學校要加強營銷教師隊伍建設，要組織營銷教師通過企業實訓、頂崗鍛鍊等培訓提高授課教師的職業意識和專業技能，除此之外還要注意引進優秀的“雙師型”人才，不斷提高教師隊伍的水平。總之，中職院校要注重市場營銷專業學生職業素質的培養，通過優化課程設定、創新教學方法以及打造高水平的營銷教師隊伍等策略切實提高中職市場營銷專業學生的職業素質，為社會培養更多的優秀人才。

參考文獻

［１］劉巧蘭．如何把學生職業素養的培養融入專業核心課程中———以市場營銷專業《市場營銷實務》課程為例［Ｊ］．金融理論與教學，２０１３，（０４）：８３－８５．

［２］趙林江．中職市場營銷專業學生職業素質初探［Ｊ］．現代商業，２０１２，（１１）：２７７．

一背景分析：

二、媒體的選取

(一) 新聞釋出會:

(二)製作xxx營銷宣傳片

根據xxx的特點、以及味道、特色享受等方面

(三)網路的宣傳

通過網路的範圍廣、覆蓋面大、以及網路的實效性

(四)通過電視、電臺、以及小版的報紙形式做宣傳

三、飲料市場概況

行業活力系數分析。

四、SWOT分析

xxx的機會：

1、隨著人們生活水品的提高、人們對飲料的需求不僅僅停留在可樂、雪碧、純淨水等方面。越來越傾向於健康，自然的飲料。其中茶飲料就屬於健康飲料。

2、中國茶飲料業發展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢。

3、隨著社會的發展，以茶飲料代酒也越來越普遍。相信，不久的將來，中國也將進入這一階段。

優點：

喝了以後感覺很好，味道也不錯，特別是夏天冰著喝 。這是xxx進軍市場的一大優勢。

量相對雀巢原葉更大，老品牌，對顧客的影響力較大 。這也是一大機會。

技術優勢：xxx不但有多年的飲料生產經驗，而且不斷引進世界先進技術。堅持創新，注重人才的培養與引進。

品牌優勢：xxx，國內副食品巨頭，國際知名食品生產商。

明星效應：邀請國內外知名明星做代言。

資金優勢：xxx有著較好的財務基礎，並且有能力進行大量的資金連續投入。

xxx的加盟優勢：

開發優勢——國際一流的設計大師親自把握時尚脈搏

成本優勢——通過產品和有效的運營成本控制，給予加盟合作伙伴最大的讓利空間

資訊優勢——與世界最新的資訊更新系統保持高度同步

規模優勢——大規模生產基地，現代化的先進生產線

管理優勢——人性化的現代管理機制，優勢的綜合管理系統和多層面的管理經驗

這些都是xxx優勢與機會。

缺點：

不足之處就是不怎麼解渴，和過後有種還是很渴的感覺。這是一大缺點。

口感不如原葉，並且不包裝缺乏推陳出新，廣告投放力度也不夠 、這也一大缺點。

茶飲料寡多，通俗消費者根柢無法區分所無產物，報答地形成了營銷溝通的妨礙。

威脅：

五、營銷策略

xxx茶產品市場營銷競爭策略分析

基本市場競爭策略

產品生命週期及產品策略

處於不同市場地位企業的市場營銷競爭策略

一、市場領導者的營銷競爭策略

二、市場挑戰者的營銷競爭策略

三、市場跟隨者的營銷競爭策略

四、市場補缺者的營銷競爭策略

xxx產品主要銷售渠道分析

一、經銷商及代理商

二、主要銷售模式

六、組織實施

(一)匯入時機

在暑假來臨之際，是進行廣告活動恰當的時候。

(二)實施步驟

1、完成設計製作

2、完成專案的立項策劃工作

3、完成專案的實施工作與分配

4、事前效果評估

5、公司內部傳播

6、制定時間表與確定負責人

7、具體實施

8、監督管理與效果評估

9、廣告活動結束總結

(三)實施專案的管理方案

(四)部門實施的具體計劃

七、費用預算

本次促銷經費如下：

1、超市專櫃場地費，平均每個按1500計算。成都地區總計參加展出超市8個，共計費用12000元。

2、成都高校場地費用，平均每個按300元計算。成都地區總計參加高校20個，共計費用6000元。

3、促銷按每個超市2人、每個高校1人計算，共計36人。抽獎，發放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計算，促銷活動三天、共計費用8640元。

4、發放傳單按每個超市、高校都一人算，共計人數28人。按每人每天60元計算，促銷活動三天共計費用5040元。

5、 促銷禮品共計10000份，每份3元一份。共計30000元。

6、促銷所發傳單共計10000份 ，印刷費用3000元。

7、電視、報紙、網路等媒體費用共計6000元

8、新聞釋出會 共計費用10000元

總計費用：90600元

八、控制應變措施

1、櫃檯的破碎的防止

通知參展超市、高校準備預備櫃檯2個。

2、火災的防治

在各設櫃臺超市、高校多準備滅火器。

3、輿論的防治

隨時做好別人重傷本品牌的準備，並做好應對措施。

4、收銀系統故障

立即知會部門主管或當值主任、領班。並記錄故障時間。

儘快報部門工程維修，恢復正常使用。

未能恢復使用時，通知值班人員手動操作計費。

5、新聞釋出會的控制與管理

儘量控制釋出會記者人數、並保證按正常秩序進行。

6、促銷人員的管理

7、資金的保障

摘要：

隨著各種旅客運輸方式的不斷髮展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和執行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，並在此基礎上，提出瞭解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。

關鍵詞：

鐵路；旅客運輸；營銷策略

近年來，隨著航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。

一、我國鐵路客運市場的發展現狀

我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面佔有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中佔有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，並推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。

二、鐵路客運市場營銷建議

（一）產品策略品牌形象是現代企業的重要特徵，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰略，加強塑形工程建設。

（二）定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的佔有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分割槽定價由於區域發展並不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對於欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對於經濟發達地區可以適度提高價格。

（三）渠道策略除了傳統直銷渠道（主要指火車站的售票視窗）外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分佈廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網路，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術問題，亟待解決。

（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客徵詢建議，廣徵意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關係以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主託運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣物件集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的物件是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最後一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅遊旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中佔有一席之地。

企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題，當然，只有企業能夠生存下去，才有發展的可能，要是連生存都成了問題，發展也就無從談起！既然企業要生存，就必須發展，對市場瞭解的多少也在很大程度上左右著企業生存的基本。做好市場營銷對企業的發展很有重要性！

企業新產品推廣營銷策劃書方案，市場營銷方案策劃書內容：新產品上市前期應採用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：

　一、活動主題：關愛家庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動時間：新產品匯入期

　　三、活動目的：

1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。（兩個月不變）

2、讓目標消費群認識、瞭解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費群認知到他需要什麼，引導、教育消費者。

4、製造商場熱點、社群熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費群。

　　四、活動內容

一）商場內安排：

1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

活動步驟：

1）銷售人員向顧客發放專櫃產品資料，並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料後回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專櫃產品（待定）。

2）禮品：分一般禮品和一個大獎（專櫃產品），一般禮品為公司製作的小禮品（待定）；大獎為專櫃產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

3）在專櫃旁設立一個抽獎箱，裡面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個；一個問題卡片集，裡面有40張問題卡片（最好準備工作100張）。

4）規則：答對問題即可抽獎；抽獎機會僅有一次；抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎；100%中獎，天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場dm。

5、現場pop廣告。

原則：簡潔體現消費監控產品資訊、抽獎大奉送活動資訊。

二）商場外sp：

1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員（小姐）向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝××公司7月出口行業第一”；“祝××消費監控專櫃隆重開業”

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，並掛兩條幅。

三）城市社群促銷：

本社群促銷方案應視當地情況來進行操作。

1、社群選擇：

1）最好在專櫃附近範圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

2）必須是專櫃附近的中、高檔社群，那裡是目標消費群聚集地，在那裡促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。

3）在符合上述條件下，先選擇1—2家社群（中檔、高檔各一家）進行試點，試點成功後，再進行推廣、複製，然後進行規範化城市社群操作。2、社群促銷定位

1）在社群促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象；體現製造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性；體現促銷的人性化、家庭化、親情化；體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2）當前社群的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行資訊互動，進行靈活調整。

3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

3、社群促銷內容

1）社群活動：

a。主題：新時尚的關愛就在您的身邊

b地點：各大中、高檔社群內

c時間：在專櫃開業一週後，一般安排在週六、週日休息日。

？d宣傳模式：一拖n（n依據實際情況來確定），“一”為社群內主宣傳點，“n”為次宣傳點。

e活動創意：社群，很明瞭，她就是家的融合天堂，在這裡你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這裡你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵；要明白這裡的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生！所以我們在這裡要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

f活動內容：

在專櫃開業不久社群的促銷，即專案匯入期的社群活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什麼，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

活動內容；確定社群內宣傳點；確定宣傳點統一形象；確定宣傳內容；確定宣傳方式、確定宣傳層次

a）社群宣傳點；要看社群大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社群活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社群內通路交匯處（便於集聚人群），用公司統一的宣傳大蓬（待定）宣染；可以掛一個以主題為內容的大橫幅；擺3—4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料；放公司的專題片；有條件的社群可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動（見商場內活動），抽獎活動可以每半小時進行一次，一次半小時；要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專櫃地址，同時要了解社群消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社群物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。

b）次宣傳區視社群情況一般安排1—3個點，用宣傳小蓬宣染；放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。

c）活動反饋；

活動反饋指主動進入社群活動後的反饋情況，即對活動進行效果評估並進行活動調整，以求達到社群促銷目的。

d）宣傳點統一形象：宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專櫃基本色調：海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調，大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。

e）宣傳內容：展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社群訂購會、籌建社群關愛俱樂部、物業管理支援合作

f）宣傳方式：活動宣傳、關係營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

g）宣傳層次：低層——活動宣傳、關係營銷

高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

2）體驗試用活動：

體驗試用目的：新產品匯入期，消費者不知道產品的功能，更不知道產品能給他們帶來什麼，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷人員說法的事實性，引導目標消費群觀念，使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用範圍；可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群，也可以根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試使用者3—5家，每單元有試使用者（不同試用樣品）。

試用樣品範圍；愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列，樣品每系列1—2臺。

試用時間；三天至十天，使用後由促銷人員到試使用者交接驗收並傳遞給下一試使用者。

試用除錯；促銷人員應首先教會試使用者使用該產品，並在家庭進行演示並確認試使用者已基本瞭解操作；說明產品愛護內容

試使用者檔案：試使用者基本資訊表；試使用者反饋表

3）與社群物業、居委會的關係營銷

借用門衛進行資料發放：在非活動期間，可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關係進行溝通。在社群進行有效的促銷，必須與社群物業和居委會搞好良好的關係，形成長期穩定的合作聯盟。

社群物業：根據當地實際情況與物業管理人員接觸，與門衛接觸，允許在社群內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯絡。

企業新產品推廣營銷策劃方案

4）消費者調查：

消費者調查是指在社群進行活動過程中進行的調查活動，主體為社群的成年人，在展示活動過程中告知填表並回答問題後送小禮品或有機會參加體驗試用活動。

確認消費者調查表

調查表收集後由代理商或總部進行資料統計並撰寫分析報告，為調整戰略、策略、戰術提供依據。

5）試用者座談會（在各城市社群促銷初期進行）

地點：在社群附近，最好在社群內，看具體情況。

時間；在體驗試用後，一般安排社群試用半月後進行。

參加人：控制在20人下，要選擇有代表、有表達能力的試使用者。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。

聯絡人；促銷管理者、物業管理者、社群門衛

座談會內容：

試用體驗感受；對產品看法；對公司看法；對產品接受程度；促銷管理者說明產品、專案來源；體現家庭解決方案；現場鼓動、推動；訂貨登記；派發禮品

會談方式；互動交流、說明拉動

6）社群訂購：

社群目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的慾望。社群訂購可以在試用者座談會上訂購，也可以在門衛那裡進行統一登記，當地特定中間商給予配送。

7）籌建社群關愛俱樂部

為什麼要籌建社群關愛俱樂部：在社群搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為，但消費監控概念必竟是一個新東西，人們在接受時還是有一個逐漸的過程，所以要想激發社群大部分的需求，顯然要和他們進行持續的接觸、交流；而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題，有一個保持聯絡的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴，這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社群口碑。另一方面，我們推出關愛小孩、老人，關愛家庭主題而形成一個社群俱樂部，也是在無形中宣傳消費監控產品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標消費群的心，那還有什麼推廣阻礙呢？

機會點；現在有很多社群有老年人活動室，我們在此基礎上擴充套件為小孩、青年、老人活動室，中間商通過攢助一些活動工具就可以在這裡長期進行宣傳而且可以進行產品展示，應該說是一條實惠有效的.通路。

操作方式：和社群的物業也可能是居委會洽談形成合作，大體走向是在社群通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成，具體操作由各地中間商根據實際情況確定。

在今後的企業發展中，對基本市場的瞭解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書，對企業發展大有裨益，市場是殘酷的，只有不斷的去開拓創新，企業的發展才有更大的前途，這就是發展的最根本，這樣的發展才可以成為成功！

　　前言

飲料在日前人們的生活中扮演著不可或缺的角色，這也造成中國飲料行業的激烈競爭，在這個競爭的時代，乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類飲料產品進行激烈拼殺。哇哈哈集團在這種惡劣的競爭環境下，需要進行全面而有針對性的市場營銷調研和策劃。在此針對現階段的狀況和存在的問題做出了此策劃，以解決現階段存在的問題，本策劃書對產品的營銷環境分析、產品消費者分析、產品分析、企業和競爭對手競爭狀況分析以及企業與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書對於現今存在的問題，著力提出有利於解決存在的問題的辦法和建議。主要通過SWOT分析方法，明確哇哈哈集團的現狀與問題，針對其問題研究出對策和發展戰略，為企業進行市場推廣，樹立企業良好的形象。

　　一、企業概況

娃哈哈——中國知名品牌，全球四大飲料製造商之一。杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年，主要生產銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品，20xx年銷售額達200多億元，佔據中國飲料業產量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產企業，僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在

資產規模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續XX年位居中國飲料行業首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。20xx年，全國民企500強排名第8位。娃哈哈堅持誠信經營，經常進行慈善活動，資助教育和各類社會公益事業2億多元；解決了40萬農村人口的就業問題。

　　二、現狀分析（微觀分析）

（1）市場潛力

哇哈哈集團多年來形成的一套扁平而又集權的管理構架，使集團內部相對和諧，人才流失率相對很低。由於多年的妥善經營和其“銷地產”策略，哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網路，在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商，廣告投入密度也比較強，知名度較高，市場滲透率較高。

（2）競爭者

哇哈哈集團在全世界飲料行業中排名前五，競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統一，這些品牌也都已滲入中國內地市場，但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力，因此，哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場的領頭地位，逐步走向世界，必須採用多元化戰略。

（3）消費者需求的特點

消費者的口味和消費方式都有很大差別，這給飲料行業提供了充足的市場空間，隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產品越來越熱衷，果汁的消費正在逐步增長，因此，哇

哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求，保持其在潛在市場中屹立不倒。

　　三、結果分析（SWOT分析）

1、優勢（S）

（1）較強的市場競爭力，發展前景較好，擁有開拓國際市場的技術

（2）新產品的開發，哇哈哈每年推出的新產品貢獻率平均達20%-30%

（3）產品跟進速度快，創新意識強，其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非常可樂等都是典型的跟進產品，並在其中有所創新

（4）其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧，管理者管理能力較強，員工素質普遍較高，人才流失率低

（5）廣闊的銷售渠道，在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商，數百萬個零售點，實行“聯銷體”

（6）產品形式多樣，其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品

2、劣勢（W）

（1）國內市場不穩定，外商品牌競爭力強，威脅較大

（2）品牌的創新能力較弱，跟進太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象

（3）廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高

（4）營銷渠道模式的優勢逐漸減弱，其廣大銷售地分佈在農村，農村購買力相對較弱

3、機會（O）

（1）飲料行業的發展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式

（2）作為有影響力的民族品牌，相對會到受到更多的優惠政策

4、威脅（T）

（1）市場競爭日益激烈，外商不斷進軍使得中國內地市場並已造成了一定的影響力，佔據了一定的市場份額

（2）產品創新空間較小，不能推出新穎的，能為消費者接受和喜愛的新產品

　　四、營銷策略

（一）產品分析策略

1、產品組合策略：主要從事飲料業，其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品，其中純淨水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。產品基本圍繞“飲料”這一消費需求，產品之間存在價格差異，讓消費者有足夠的選擇餘地。

2、產品生命週期策略：哇哈哈集團產品的跟進和創新速度都值得借鑑，這種跟進中的創新，不高明，但有效，不一定能塑造長期的競爭優勢，但一定能夠迅速提升產品的短期銷量。跟進中創新的產品銷售貢獻佔比並不高。佔高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創新產品，如哇哈哈純淨水。強大的研發體系、技術力量成為娃哈哈產品不斷推陳出新、繼續發展的源動力。

3、產品品牌策略：哇哈哈集團與銷售商共創品牌，其開創的聯銷

體政策使銷售商意識到，市場是大家的，品牌是廠商共有的，利益是共同的。

4、產品包裝策略：哇哈哈集團產品的包裝隨著新產品的不斷更新而有不同的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體，設計成可愛的葫蘆形狀。

5、新產品開發策略：產品線較窄且擴充套件的速度較慢，導致產品提前進入衰退期，如營養快線，八寶粥；企業在長期運作中必須不斷的反覆的重複進行產品開發。開發的新產品在品牌名稱上也要注意，如果不是打算打造新的獨立品牌，就應該不斷強化哇哈哈這一品牌，發音簡單，利於持久。

（二）定價策略

哇哈哈集團一般採取快速滲透的市場策略，以低價和大量的促銷費用來推出新產品，擴大市場佔有率，然後隨著銷量的增加，使單位產品成本迅速降低，形成規模效益。由於其“銷地產”策略，哇哈哈比其他飲料產業有明顯的價格優勢。但哇哈哈集團完全可以在發展老產品的同時，以新產品切入城市市場，採取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。

（三）渠道策略

採用網路銷售模式，聯銷體制度，適用於大眾性產品和農村及中小型城市的市場，節省大量的人力物力，銷售面廣、滲透力強，形成價格鏈同盟，為共同利益奮鬥。但如果管理不慎，易造成價格混亂和區域間的衝貨。

（四）促銷策略

主要是廣告策略，哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費者的刺激作用。採用全國及區域電視媒體的多層次組合結構，以區域媒體為主要投放物件，並大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。

　　五、營銷實施方法和步驟

1、首先，加強新產品和經典產品的研發，利用跟進與創新的方式研製，立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產品

2、在新產品開發之後，加大對廣告的投放力度，大力進行宣傳，增強哇哈哈這一品牌效力，增強其影響度和品牌知名度

3、在廣告促銷起到一定作用的同時，完善其價格的制定，擺脫低價和低端產品的不利影響，與此同時進軍城市市場，採取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象

4、增強銷售渠道的優勢和提高職工素質貫穿始終

　　六、經費預算

1、產品開發費用：200萬

2、廣告費用：300萬

3、拓寬銷售渠道費用：600萬

　一、策劃目的：

全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革後的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國鐵通作為後起之秀，存在著許多的優勢，也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優勢，樹立企業品牌形象，提高服務的質量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

　二、營銷環境分析：

1、營銷環境背景：

杭州下沙紫園公司是專業為學生提供後勤服務的公司，現在負責浙江金融職業學院、浙江財經學院、浙江經貿職業技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由於下沙遠離市區，學生與外界通訊主要通過網路和電話的方式。其中電話佔有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨著其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

2、微觀環境：

通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：

①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不瞭解。

②在鐵通電話卡的客戶群中，絕對多數只瞭解常規服務專案，而對點歌業務等新專案不甚瞭解。

③在鐵通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。

④另外在鐵通電話卡的售後服務上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務水平的評價為一般，還有近20%的同學認為其服務態度很差。

雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。

三、中國鐵通的市場分析：

中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區處於絕對壟斷地位，但是隨著手機的普及和服務專案的增多並且針對學生推出多種優惠套餐活動：

①手機的虛擬網套餐由於網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

②由於短訊息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司並沒有意識到危機採取相應的策略，從而使其市場份額逐漸流失。

④業務間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

　四、市場營銷策略方案

1、產品方案：

中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面：

①產品品質質量：

針對鐵通電話卡語音質量不穩定，經常存在斷線的缺點，鐵通公司應該不斷提升其技術含量，改進產品缺點。

②服務質量策略：

中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規範市場經營行為，加強營業網點的配置，強化服務作業標準，完善服務流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶的服務實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題，重點處理。

要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手：

提升員工素質，加大對員工服務態度地培訓。深化公司服務理念意識，秉承顧客至上的理念。

①要定期對機器裝置進行維護檢查，保持其良好的工作狀態，確保消費者正常使用。

②引入顧客監督制度，設定投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設定投訴監督電話、投訴監督郵箱等形式。及時的獲取客戶資訊，以利於公司及時的加以調整和改進，以彌補自身產品的缺陷和不足。

③引入顧客問責制，公司通過新聞釋出平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的迴應，從而樹立公司的良好的形象。

2、價格策略：

針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優勢——價格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價格競爭優勢，在保持其現有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進銷售。

3、銷售渠道策略：

由於在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統的視窗銷售形式——電話充值視窗和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委託銷售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利於為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委託銷售的形式，給委託的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。

4、促銷方案（具體方案略）：

①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。

②一般學校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，並以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

③在快到節假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設點的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨

提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，採取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關係，不緊緊在節假日期間可以採用這種溫馨

提示的方式。由於大學環境的複雜性，會出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心裡，使之更快、更好的發展，取得更好更大的市場份額。

④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由於學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那麼勢必會帶來費用高的後果，不可取，所以可以採取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

⑤廣告促銷策略：

由於紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網路和傳單的形式來傳遞資訊，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以採取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關的娛樂網站，裡面提供學生所需求的相關娛樂資訊，最為重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業形象，使學生在加深對中國鐵通企業形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對於相關網站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發的宣傳單的形式，使學生加深對網站的認知度。

中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務質量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務工作的導向，以“質量為本，服務創新”為做好服務工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務方式和過程更加規範化，使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優勢，促使其在這個領域必定有很大的發展潛力。

一、活動主題：關愛家庭你我他———抽獎大奉送

二、活動時間：新產品匯入期

三、活動目的：

1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。（兩個月不變）

2、讓目標消費群認識、瞭解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費群認知到他需要什麼，引導、教育消費者。

4、製造商場熱點、社群熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費群。

四、活動內容

一）商場內安排：

1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

活動步驟：

1）銷售人員向顧客發放專櫃產品資料，並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料後回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專櫃產品（待定）。

2）禮品：分一般禮品和一個大獎（專櫃產品），一般禮品為公司製作的小禮品（待定）；大獎為專櫃產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

3）在專櫃旁設立一個抽獎箱，裡面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個；一個問題卡片集，裡面有40張問題卡片（最好準備工作100張）。

4）規則：答對問題即可抽獎；抽獎機會僅有一次；抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎；100%中獎，天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場dm。

5、現場pop廣告。

原則：簡潔體現消費監控產品資訊、抽獎大奉送活動資訊。

二）商場外sp：

1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員（小姐）向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝&tim

es;×公司7月出口行業第一”；“祝××消費監控專櫃隆重開業”

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，並掛兩條幅。

三）城市社群促銷：

本社群促銷方案應視當地情況來進行操作。

1、社群選擇：

1）最好在專櫃附近範圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

2）必須是專櫃附近的中、高檔社群，那裡是目標消費群聚集地，在那裡促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。

3）在符合上述條件下，先選擇1—2家社群（中檔、高檔各一家）進行試點，試點成功後，再進行推廣、複製，然後進行規範化城市社群操作。 2、社群促銷定位

1）在社群促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象；體現製造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性；體現促銷的人性化、家庭化、親情化；體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2）當前社群的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行資訊互動，進行靈活調整。

3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

3、社群促銷內容

1）社群活動：

a.主題：新時尚的關愛就在您的身邊

b地點：各大中、高檔社群內

c時間：在專櫃開業一週後，一般安排在週六、週日休息日。

d宣傳模式：一拖n （n依據實際情況來確定），“一”為社群內主宣傳點，“n” 為次宣傳點。

e活動創意：社群，很明瞭，她就是家的融合天堂，在這裡你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這裡你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵；要明白這裡的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生！所以我們在這裡要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

f活動內容：

在專櫃開業不久社群的促銷，即專案匯入期的社群活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功

用、利益點，讓他們明白他們需要什麼，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

活動內容;確定社群內宣傳點；確定宣傳點統一形象；確定宣傳內容；確定宣傳方式、確定宣傳層次

a）社群宣傳點;要看社群大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社群活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社群內通路交匯處（便於集聚人群），用公司統一的宣傳大蓬（待定）宣染；可以掛一個以主題為內容的大橫幅；擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料；放公司的專題片；有條件的社群可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動（見商場內活動），抽獎活動可以每半小時進行一次 ，一次半小時；要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專櫃地址，同時要了解社群消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社群物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。