【精選】工作述職報告範文錦集6篇

在經濟飛速發展的今天，報告的適用範圍越來越廣泛，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編為大家收集的工作述職報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年是充實和忙碌的一年，在公司領導和同事們的支援和幫助下，我帶領辦公室和網路營銷部兩個年輕的團隊，伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。

這一年，辦公室走出了骨幹員工調離後交接的陣痛，行政事務有序過渡，內部管理井然有序，調研督辦深入一線，充分發揮了中樞核心機構的職能;

這一年，網路營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實踐邊摸索，逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。

這一年，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。

現將20xx年工作述職如下。

　　一、辦公室工作

今年3月，辦公室的骨幹員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。

辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一佈置任務，認真指導稽核，做好過程指導，在工作中一起提高。

面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是資訊化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯絡公司領導和基層部門的核心紐帶。

今年辦公室調研工作密切關注巨集觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的資訊;內部管理體現視窗形象，提升服務水準;前臺、司機、文祕各司其職，高效有序;勇於創新實現突破;會務接待規範禮儀;督辦職能充分發揮，廣告CI 工作慎重選擇大膽突破，先後編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

　　二、網路營銷部工作

網路營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。

今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網路營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎麼做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網路營銷。

在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網路推廣一步步做起，通過QQ群、部落格、論壇、400客服、電子商鋪、搜尋引擎等工具，一步步構築起寶冶技術的網路天地。

幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960餘萬元的市場訂單，寶冶技術的網路營銷終於挺過了嬰兒期。

這是群策群力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。

　　三、黨支部和共青團工作

今年由於工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。

機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠;共青團工作給青年的關心和支援還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛鍊和培養年輕的團幹部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

　　四、工作中的不足

在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

1、過於性急，不太講究工作方式方法。

這一點主要表現在網路營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網路推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以後需要改進。

2、考慮問題不太周全。

辦公室的有些事務，由於閱歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，儘量把每一件事都辦好。

20xx年，對辦公室和網路部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和幹勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢幹，在市場大潮中乘風

尊敬的領導：

你們好！我叫***，有幸來到這裡培訓學習,接受教育, 更有機會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務、實現自我，我感到充實和自豪。通過這段時間的專業培訓,我從中學習到了很多知識,領悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發言,懇請各位領導給予更多的支援與指導。

1、要不斷加強自身素質的修煉。

在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制，同時我們也要善於觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會願意來我們影院消費。

2、要不斷學習專業知識。

我在影院接受培訓學習的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊。其實,很多觀眾並不清楚自己要看什麼影片，自己喜歡什麼,看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態專業知識和素養比較缺乏,這就要求我們要經常看影評，瞭解新的動態，用別人的專業知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。

3、加強對應急事件的處理能力

對於每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，儘量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再嚴格。

“業精於勤而荒於嬉。”如果可以得到這份工作，我會不斷努力，刻苦鑽研業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，努力做好自己的本職工作,為影院售票服務工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優質的服務，真正享受到快樂。請領導相信與支援。

以上報告懇請領導批評指正

寧波瑞恩教育培訓學校成立於20××年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個品牌。其中清華兒英語從創立就有了。博識語文是今年9月份引進的。我們培訓學校的所有老師全部都是全職教師，每個員工在實習期滿後全部會送去清華大學為期半個月的崗前培訓。培訓的專案有銷售培訓，市場培訓，跟教師的上課培訓。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東，掛牌加盟的有3家分別在姜山，科技園區和鎮海。

目前，瑞恩教育的員工都要求大專學歷以上。英語教師則要求的是大學本科和英語專業四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學培訓。目前鄞州分校的擁有學生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中，也是明年重點要推的分校。其他的加盟校區我們提供無限量的支援，我們會提供師資培訓，廣告宣傳等一系列的配套設施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓在努力“自強不息 厚德載物”！這個就是我們前進的動力。

一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述

1、工作內容

（1）接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加適合的課程；

（2）進行有效的家長管理和溝通，預約家長，瞭解家長的需求。並及時反饋；

（3）家長當場報名要做好相應的接待工作；

（4）熟練的運用學校內部的充值卡操作；

（5）及時的做好家長的回訪跟進工作；

（6）課程顧問要熟練的運用平臺；

（7）與客戶建立良好的關係，維護公司形象。

2、人員構成：

校長

3、工作內容

（1）課程顧問的職責：

A、接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加合適的課程

總部執行校長市場部 師訓部人事部

各分校校長 課程顧問 教學部財務 行政

①在這點上對來電接待的家長，接電話的時候要說：“您好！清華少兒英語！”然後在耐心細緻的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。

②對上門接待的家長。首先第一點說：您好！請問我有什麼可以幫助你的嗎？必須以微笑的狀態來面對。再把家長帶到家長休息區，為家長端上水，詳細耐心的為家長做介紹！耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。

B、進行有效的家長管理和溝通，預約家長，瞭解家長的需求，並及時反饋：

①在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。瞭解老師上課的情況，瞭解學生在家的學習情況。

②家長在或者上門諮詢，介紹完後請家長留下聯絡方式，並根據家長的介紹和結合我們的特色，對好入座為孩子安排好相應的課程。並和該班的任課老師及時的做好溝通工作。

C、 家長當場報名的細則

如果家長當場報名的話，從電腦平臺裡面打印出憑條，交給財務方便財務發放教材及開發票。如遇財務不則開據發票的工作由課程顧問開，收取相應的費用並妥善保管，財務回來第一時間把錢跟收據交給財務。

D、充值卡的如何運用與操作

①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學員的，是充20xx打88折，充5000打78折。還有一種是新報名的學員，一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。

②充值卡在位學員辦卡的時候，新的則要扣除卡的成本費用10元。續充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓完成。

充值卡續報名者是直接從卡里面扣費，遇到卡餘額不足不夠付本期學費的時候則要充值後才能扣費！家長要來檢視餘額，課程顧問要積極的配合查詢！具體的操作會在上崗前培訓！

E、及時做好家長的回訪跟進工作

預約完了課程家長並來試聽了課程，但是沒有當場報名，課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作，問清楚原因以及家長的打算。

F、課程顧問的平臺使用情況

家長來電或上門諮詢後，要把家長留下的資訊及時的輸入到平臺裡面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺裡面。在新生報名後腰及時的把學員的資訊輸入到平臺還有繳費資訊。老學員續報後也要把續費資訊及時的輸入！

G、與客戶建立良好關係，維護公司形象

課程顧問是個非常重要的崗位，有著橋樑紐帶的作用！前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這裡來電或上門諮詢了。說明市場部的工作已經做到位了。客戶到了課程顧問那裡一定要盡力挽留住每一個來諮詢的客戶。讓他們感覺到我們的產品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心，細心，始終保持微笑！課程顧問也是學校重要的形象門面！客戶對學校的第一印象也取決在此。在學校眾多的崗位裡面是起著舉足輕重的位置。客戶的日常交流溝通都是需要課程顧問去完成的。

二、工作體會

1、存在的問題

（1）公司存在的問題：第一在管理上太過於單一。沒有很系統的條框。對新入職的員工沒有很好的系統的安排。制度不夠嚴謹。

（2）在早上考勤上規定8點半考勤但是我們採用的是網路ID考勤有時候系統太慢，嚴重影響考勤的時間。這樣有就會比較的吃虧。

（3）在實習期間沒有跟員工簽訂實習合同，有點不規範。

2、實習收穫

（1）在半年的工作崗位上接觸了很多型別的人，覺得自己在跟家長溝通的時候顯得有點羞澀，膽子還需要再大一點。

（2）要把在學校裡面學到的東西要跟實際相結合，靈活的轉變和運用。

（3）在性格上要有所改變，要細緻耐心。不應該犯的錯誤絕對不能犯。

三、實習總結

在瑞恩教育實習的半年時間裡面，接觸了各種型別的人群，使自己的眼光大漲。學到很多在學校裡面學不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時間過的很快，生活的很充實，很快樂。現在即將畢業，我的這份工作我也做的比較開心，畢業了我還是會在這家企業繼續做下去。在這裡跟指導老師學習到了很多方面的東西，禮儀處事時的心態，人與人間的交流，開拓了很多的視野！也為將來打下了很好的基礎。

在緊張有序的工作中，二0**年即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支援和**領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要彙報如下：

一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款佔**、利息收入佔**、貸款佔**、工作質量佔**，按季度考核並兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對**的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。

勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓工作

一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，XXX*在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強幹部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書，並按規定實行崗位輪換制，使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程式辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理；對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動合同；對構成犯罪的，移交司法機關處理。

同時，制定員工教育實施細則，一是針對**員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其餘晚上為自學時間。二是採取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到**、**、**學習達10多次，同時請**各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作，傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對**有關制度有了初步的瞭解，為以後的.工作打好了基礎。

三、其它工作

1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。

2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。

3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。

5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們**的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現在以下三方面：

1、工資分配還有待創新。研究與制定符合開發區實際的工資獎金分配製度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮；

2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。

3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。

以上報告如有不當之處，請批評指正。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我於20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開始對接手保潔這個新的工作我也是猶豫不決，但在公司領導的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，並且充滿自信的來到新的崗位，配合專案部分管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想情緒波動較大，工作開展並不順利，我通過方方面面的瞭解調查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，並將實際情況如實向公司彙報，提出合理的整改意見，在公司領導的英明決策和大力支援下，增加了保潔員的數量，穩定了員工情緒，也大大提高了工作質量，保證了分管工作的正常，也讓在建專案地的環境衛生有所改善，贏得了大家的一致好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心,在這段時間裡我不斷地總結經驗和教訓、揚長避短，及時與領導溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今後工作中出現的問題。在工作中，即有成績、又有收穫、更有教訓，現就一年來本人的工作、學習的情況作簡要彙報：

一、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來，我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學習。調整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區明確責任人，消除了作業模糊區。對保潔區每日的清潔情況進行了實時檢查，較好的提高在建專案地的環境衛生情況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又配合了部門管理現場的日常工作。按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進行了崗位培訓，並以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。

二、工作中存在的問題

一是保潔管理方式粗放，主要表現在工作不夠精細，深入到保潔工作區檢查較少，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。致使和員工聯絡的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量。二是協調工作方面做得不太理想，在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質量的監督落實到位。四是自己的領導藝術和駕馭全域性的能力還需進一步的提高。由於自己職業的轉換，應該從全域性的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足，強調日常工作多，對公司管理制度的學習有所放鬆，缺乏主動性。五是求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實幹精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細緻的分析，認為有以下幾個方面的原因：

一是對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是隻學習重點扼要的東西，沒有全面的系統的進行深入學習，只是現學現用。二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調查研究，照成工作沒有深入現場，對情況瞭解的不清，掌握的不準。三是工作中創新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。因此，造成了工作方法簡單，不能使用新情況的需要，無法解決新問題。

根據自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今後的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。二是轉變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改進工作方法，增強工作創新意識，在處理工作問題上要富有機智。四是要身體力行的組織好、協調好、發揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設想

1、鞏固經驗，汲取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。

2、掌握崗位特點，總結工作規律，提高保潔管理工作水平。

3、增強創新意識，不斷提高管理水平。一是繼續保證保潔各項工作的有序運轉；二是充分汲取以往工作中的教訓，總結其中的經驗，以解決今後工作中出現的新問題。

4、加強員工工作中對良好意識的培養，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意在建專案地的工程安全，又要注意在建專案地的交通安全。

園長工作述職報告日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自2月24日到任擔任園長工作已近半載。回首顧望，感慨萬千。雖然，我已擁有25年的幼兒教育經驗及多年的園長工作經驗，但接手這樣超大規模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰。

首先，讓自己成為一個有威望的園長。領導者的威望取決於他的人格、品德和思想修養，取決於他的知識、經驗、膽略、才幹和能力，取決於他是否嚴於律己、率先垂範、以身作則、全身心地投入事業中去，更取決於他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最後下班，晚上、週六、週日只要不外出，都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂範，公平、公正地對待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關係，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施。

　　一、重視軟體建設，穩定和充實師資力量

1、培訓教師隊伍：

1）重視新教師培訓：本學期根據幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現狀，分別從長沙師範、華南女子學院、蒲田學院、漳州師院等地先後招聘了21名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學秩序及提高幼兒園的教育教學質量、評市優園奠定良好的基礎。

2）開展全園英語培訓：根據我園雙語特色，本學期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學習英語提供了學習、生活、遊戲的全程外教，還能根據幼兒園教師隊伍的現狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每週培訓1小時，保育員培訓半小時，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。

2、規範教師行為，建立優良園風統一員工思想，規範員工行為是園風建設的重要途徑，我利用每週的教師例會組織教師學習一些有關教師職業道德、教師素質、教師禮儀規範等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規範教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規範，成為幼兒的表率；首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應文雅大方，批評孩子應注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。並把對教師行為規範的各項要求寫進績效考核之中，在每週的例會中表揚做得好的老師，把欠規範的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優秀。經常與教職工談心，瞭解教職工的思想、學習、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導。我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調動積極性。同時，我十分注重園內人文環境建設。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次；在工作中，儘量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身於教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬鬆、融洽的人際氛圍。

3、關注員工的切身利益，改革薪酬制度薪酬制度是調動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度

是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規模的擴大及物價的上漲及同行業工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優勢與吸引力，許多優秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發展，吸引人才、留住人才，穩定教職員工隊伍和調動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支援下於5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩定了教職工隊伍。為幼兒園的科學規範管理及長遠發展奠定了牢固的基礎。

　　二、強化安全工作，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患設立園安全領導小組，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級裝置、食堂設施、周邊環境等進行安全檢查並記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全

1）健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，發揮接送卡的資訊記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師並設兩道關卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，

保安驗卡確認是我園家長才准入內，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記，確定不是危險分子後方可準其進園

2）校車接送的安全：設立專職人員負責接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓再上崗，從服務態度、操作細則上規範管理。同時落實校門口值班的職責，分工明確，責任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網路。定期組織安全知識的學習，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。

3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責任書，明確安全責任，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識，每週的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每週五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。但由於本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發生，可見安全之警鐘應時刻長鳴，一刻也不能鬆懈。今後對教師和保育員的培訓中，安全都應當放在首位，在教育

教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

　　三、以教學促教研，以活動促發展

把《將＜幼兒園教育綱要》作為我園教育教學工作的依據和指南，繼續開展根據美國哈佛大學教授加德納的多元智慧理論，由香港教育學院的黃惠吟博士主編的《多元智慧創意課程》進行網路主題教學，讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發展及公民教育等方面全面發展。英語教學採用特聘外教清華幼兒英語實驗園的形式。繼續進行蒙氏教育、感統訓練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術、繪畫與小製作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學。

利用每週的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學活動中教學的形式漸漸多樣化，觀察瞭解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，並開始嘗試創新教學了。同時，新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其儘快適應工作，紮實工作，創新工作。每週組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。每週中英文各一次觀摩課，並組織教師自評、互評，取長補短，共同學習，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，

逐步提高教育教學水平。

本學期安排舉辦了二期新教師培訓、二次新教師綜合素質考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工製作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節目，參加幼兒英語風采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業晚會的演出。