人力資源五大成本,值得老闆關注

一、員工的工資成本。

不管是什麼員工，來到企業，企業你總得給人家工資加福利，員工才會來上班吧，以一個最為普通的員工每月工資2000元計，每個月你得付出這麼多錢才能有這個員工存在;而一個新員工來到公司，並不熟悉公司的環境，更對業務不是很熟，所以多少總得有一個老員工帶著，那麼這個老員工的工資也在為這個新員工的到來而多付出，否則，老員工完成可以用帶新員工的時間去做公司其它更多的事情，這樣，老員工的工資裡面，你也得為新員工的到來而付出工資成本，以3000元計，至少得有500元左右的成本是為新員工而付出。

二、客服成本。

公司在不停的換人時，無形中加大了客服成本，這點可能很多老闆都會不以為然，試想想，如果你公司的經銷商，今天打電話來是一個員工接聽，等兩三個月後，這個員工本來已經跟經銷商的關係慢慢建立好了，結果再打電話來時，卻換成了另一個人來負責。給客戶的第一感覺就是：這家公司是不是出了問題啊，怎麼以前那個員工好好的卻不在公司了呢?其二，中國人都講究人情關係，當兩個人關係達到一定的程度後，很多事情就非常好辦了，而結果是老員工本來已經跟客戶的關係處得相當不錯了，也可以擺平客戶很多的一些不必要的問題了，結果卻換了新人，關係又得重新建立，而且這種關係，在客戶心裡已打了一年折扣了，害怕你公司哪天又不見了這個員工，所謂防人之心不可無，客戶的心理有時候也是人之常情。於是，公司又得為這個換人計劃買單，引來不停的麻煩，消磨掉員工更多的時間，人力成本也就直線上升了。暫且只算一個月的成本吧，2000元到3000元又不見。

三、業務損失成本。

如果老員工正在跟進一個業務的話，那成本就不可估算了，此點老闆可能會考慮考慮，以最小化來計算吧，只算小損失5000元吧。

四、公司核心機密的流失成本。

很多老闆都喜歡給員工三個月的試用期，然後換人，以為這樣降低了公司的人力資源成本，卻不知道，一個員工在公司工作時，公司得告訴他詳盡的業務流程及客戶資源，及公司的一些管理模式和企業文化，如果是業務員的話，不管是員工新開發的業務還是公司為了讓新員工儘快開展業務，而告訴他們的一些客戶資源，這些都會隨著員工離去而帶走。有些老闆就說了，我們公司所有的客戶聯絡資料都是存放在公司的，不準員工帶走。而他們卻不知道，現在都什麼年代了，員工只要帶走你客戶的一個電話就足夠了，其它東西，他要帶走幹什麼呢?於是，公司就在為競爭對方不停地培訓熟手，不停地讓這些員工去遊說本來屬於公司的客戶，既然員工知道了你公司的業務規定，他就會在對方那裡制定相對應的優惠政策來吸引你的客戶，而作客戶，利潤是第一的，誰對他好，他自然會偏向誰，所以你的客戶也就在你不停地人才流動中慢慢流失，客戶的流失其損失是不可估量的'。如果以一家公司年銷售1000萬來說，挖走一個客戶至少損失在幾十萬到上百萬不等。

五，人心成本。

人才流動將帶動更大的人才流動，人才的流動太頻繁，對其他留下來的員工將是一種無形的壓力，每個人都不知道我明天是否還能來公司上班，那麼，在這種心情下的工作，其工作質量和效率也就可想而知了。如果有其它公司稍微給多點人情味或者那麼高一點點薪水，你的員工就不會再留下來幫你了。於是，你又得背上更大的周而復始的人力資源成本。最後，老闆就會說員工對公司太沒有忠誠度了，可老闆卻從來不想想這種情況到底是誰引發的。惡性迴圈的形成，最終就導致公司沒有向心力，沒有忠誠度，沒有激情工作，一切都是在領你一天工資應付完一天中消磨掉。前兩年有一家年銷售幾千萬的衛浴五金公司，就是因為這種對待人才的態度而不得不從百安居全面撤出，導致公司最終倒閉。