做好人力資源就要學會整理問題
來源:果殼範文吧 1.5W
關於僱員工作的問題:
(1)你的工作都要做哪些事情?
(2)你認為工作中哪件事情最重要?
(3)你的時間大多花費在做哪件事情上?
(4)判斷你的工作的標準是什麼?
(5)你認為你達到那些標準的程度如何?
(6)怎麼樣會使你的工作容易做些?
(7)你喜歡工作的哪些方面(不想改變的方面)?
(8)哪些方面你希望看到改變?如何改變?
關於業績改進的問題:
(1)工作中哪些具體的變化會提高你的效率?為什麼?
(2)目前工作的哪些領域你需要更多的經驗和培訓?
(3)那些經驗和培訓怎樣能實現?
(4)在過去幾年中你為承擔更多的責任做了些什麼準備?
(5)你認為我們在今後幾年面對的最重要的問題是什麼?
(6)你是否作了足夠的準備來處理這些問題?
(7)預期五年後你將會做什麼工作?
(8)你做了些什麼準備來應付這些挑戰?
當員工業績較差時所問的問題:
(1)你制訂的業績約定有什麼特點?
(2)那個約定有多少重要?
(3)發生了什麼事使得你沒能像你所保證的那樣去做?
(4)為此(我、這個部門、其他人)發生了哪些問題?
(5)儘管有其他問題的影響,你能做什麼來保證完成對你預期約定的業績表現?
當發生具體情況時所問的'問題:
(1)怎麼回事?
(2)然後又發生了什麼?
(3)你現在認為應該怎麼做?
(4)這樣做會怎樣有助於解決問題?
(5)如果同樣的情形再次出現,你會怎樣處理?
(6)為什麼你會用不同的方法來處理?
(7)這種方法可能為你帶來什麼樣的問題?
關於促進自我評價的問題:
(1)你在這個工作中最大的實力是什麼?
(2)你覺得什麼地方需要一些額外的培訓、發展等等?
(3)你有沒有采取步驟來提高你工作中的能力、知識、技巧?
(4)你如何評價你的效率成績?
(5)你認為我對你的效率評價如何?