2018年人力資源部工作計劃

2018年人力資源工作以“完善公司基本規章制度”為目標，以員工招聘為重點，根據公司實際管理需求，結合員工工作調整與變動，進行了招聘與配置、勞動關係管理等相關工作。與此同時，在對2017年工作總結歸納的基礎上，制訂公司2018年人才引進、培訓與績效等工作計劃：

一、2018年工作計劃

1、人力資源規劃與管理

人力資源規劃是個很大的概念，2018年也提出了這個工作，但是並沒能落實到位。2018年要繼續這一工作並將其切實建立起來，主要有以下工作：

(1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖，擬定2018年2月份完成。

(2)對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。

2018年的規劃困難在2018年仍然存在，所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統並不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對於現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

人力資源規劃是企業根據其戰略目標、發展戰略及外部具體環境的情況，以科學規範的方法，進行人力資源需求和供給的分析預測，編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發展提供其所需要的員工，以完成組織發展目標的過程。

2、培訓與績效

(1)培訓

為做好2018年度培訓工作，提升員工工作技能和培訓滿意度，實現公司發展戰略，人力資源部擬對全體員工開展2018年度培訓需求調查，通過溝通了解大家對公司培訓工作的看法、實際需求、建議和期望。

公司培訓具體實施方案：

A、講師培養計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發培訓課程的課件。

B、重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、專案管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

C、培訓制度修訂：春節前完成《培訓管理制度》修訂。

D、培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓物件的反饋資訊。

E、針對公司的發展戰略和企業目標，實施對公司所有員工關於價值理念、工作方式、態度、技能等多方面進行培訓，從而塑造與企業發展需求相適應的精英團隊，提升公司的整體素質和競爭力。

(2)績效考核

A、調整並完善工資結構，建立工齡工資，根據服務公司的年限，逐年增加。

B、建立每年工資調整制度，公司根據企業經營情況每年進行一次工資調整，幅度多寡，根據公司經營、考核情況及物價增長水平確定。

3、招聘方面

請各部門根據2018年工作完成的情況及2018年度的工作安排，提交2018年部門擬錄用人員需求。各部門經理在提交人員需求時，應明確新入職員工的工作內容、工作標準。

4、其他

A、建議啟用企業郵箱(將企業郵箱與企業信箱合併)

啟用企業信箱的目的是為有效加強公司內部員工的溝通與交流，深入瞭解員工的思想狀況，及時解決實際問題，協助公司進一步改善管理。這一功能在企業郵箱中就可以實現。建議有效利用企業郵箱的溝通平臺進行開展實施。

B、推進員工工作日報管理制度

2018年7月份各部門系統的做了一份關於績效考核標準模板和崗位說明書，部分資料內容流於形式，都是些常規性的、事務性的。部門內所有的員工的工作內容都差不多，或者是根本就不在自己的工作範疇內，實際上可操作性較低。因此，建議2018年各部門從每個員工的日常工作開始進行績效考核，由每個員工填寫工作日誌(銷售部門以開始實行，實行的是工作週報制度)，各部門負責人根據員工的每日工作日報編寫績效考核標準及崗位說明書，從根本上解決考核的資料來源。

員工每天的工作日報可以為人力資源部對各部門工作情況進行工作分析和評估提供有效地資料，也可以對達不到工作成效的部門進行撤併，對相應人員編制進行壓縮和精減;同時對直接創造效益的部門進行優化，對部門負責人所提出的.適當增加相應的人員編制提供有效地依據。

三、2018工作中需要改進的

在2018年的工作中，雖然取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進，如：

(1)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

(2)加大人力資源儲備庫建設力度，使其內容更充實、資料更準確、措施更得當、管理更科學。進一步健全和充實人力資源儲備庫，使其成為企業管理的“後備軍”，並對所儲備的資料與資料進行及時更新和有效調整。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

(3)開拓創新能力不夠強。在2018年的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。