【必備】部門工作計劃範文七篇

時間是箭，去來迅疾，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！好的工作計劃是什麼樣的呢？下面是小編整理的部門工作計劃7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、目標概述：

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流淌比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的專案之一。

人員流淌控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內，保證不超過15%;

勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、詳細施行方案：

1、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、 xx年全年度保證與觸及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。

3、 為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和檢查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。

三、施行目標需注意事項：

1、 勞資關係的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、 人員流淌率的控制要做到合理。過於低的流淌率不利於公司人才結構的調整與提高，不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業文化，不利於公司的變革和發展;但流淌率過高輕易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態，並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流淌。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)

五、施行目標需支援與配合和事項和部門：

1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、 控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標之九：

本部門自身建設目標概述：

長期以來，人力資源部在本地區企業中沒有能處在一個相應的位置。至今很多企業還連續將人事與後勤統一在行政部的組織架構中。公司自20xx年建立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規範，職能作用也逐漸得到體現。

人力資源工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設特別重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

人力資源部xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業人員專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

20xx年是集團公司實施機料資訊化管理和強化管控的關鍵一年，也是我專案施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質保量地按時完成施工任務，考驗著每一位專案管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。

一、加強材料管理，控制成本，提升效益

認真制定材料採購計劃，材料計劃是組織材料採購及供應的依據，是工程施工順利進行的保證。20xx年，我科室將根據工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析並結合庫存情況分別編制主要材料採購計劃申請表。

“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料採購工作。經過一年多的努力，我專案的隧道、橋涵等施工已趨於正常，路基填築基本完成，春節過後將開始水穩施工，我科室將提前做好採購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規章制度，充分了解市場行情，堅持比質、比價、比運距、比成本的原則，及時瞭解周邊供應商情況，掌握多方資訊，做到貨比三家，為專案經理決策提供依據。同時，規範採購，材料採購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批後方與供方簽訂合同。

做細做實材料驗收入庫工作，不僅要保證數量更要保證質量，確保不因材料質量影響工程質量。突出對鋼材、錨杆、鋼絞線、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗收，嚴格按合同規定的型

號、數量、質量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的淨重。材料驗收時除了數量和質量的驗收外，同時對材料質保單與實際到場材料是否一致進行驗收，並進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。

加強對材料領用的管理，材料的發放由倉庫管理員負責按規定辦理領用手續，不能憑口頭或白條發放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量並與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領用手續，超計劃或計劃外用料需憑專案經理簽字同意才可領用。同時，加強對材料領用過程的監督。

紮實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對專案部自行及各施工班組材料的庫存檔點，計算出本期及累計的實際材料耗用，並與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節約情況，及時發現問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節約材料成本的目的。

二、規範機械裝置管理，合理使用，科學保養

嚴格按專案前期策劃的裝置配置計劃調配機械裝置，在施工過程中，裝置配置計劃如發生變化需要調整，及時填制《施工機具需求計劃表》，並提前半個月將計劃變更情況報公司物資裝置部。防止機械裝置閒置、浪費等現象的發生。

遵守安全操作規程，嚴格做到特種裝置操作工持有效證件上崗，

嚴禁無證上機操作。不定期對生產裝置計量系統、地磅等計量器具進行校驗，保證系統的準確。及時建立和完善機械裝置、週轉材料臺帳，準確反映裝置和週轉材料的名稱、規格型號、數量、進出場時間、來源、使用地點、特種裝置的檢測牌號和有效期等。週轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。

合理排程，安全使用裝置。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，並由現場施工負責人簽字確認。落實機械裝置使用保養及檢查責任人，並填寫《機械裝置使用保養及檢查責任人》，根據實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時瞭解機械裝置的工況，並對大型機械裝置進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺（套）機械裝置工作量與燃料消耗核算表》。

三、加強對過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育

集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發料人員隊伍要臨時組建，我專案作業點又比較分散，監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預製場、水穩站、路基現場、工區等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩拌合站作為進出材料的一個重要關卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是20xx年管控的重點。為此，20xx年我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優良、業務能力強的隊伍。

“打鐵還需自身硬”，任何制度的執行和落實最終都要靠人，沒有人的進步，制度再優越再完善，也會“曲高和寡”。我科室將加強對

過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。

在新的一年裡，我科室將進一步加強與各科室的溝通協調，確保按時、保質、保量地提供各種施工所需裝置材料。同時，認真貫徹執行集團公司的各項規章制度，加強對裝置材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務並重，全面提升裝置材料管理水平。

20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發展。結合當地的實際情況，團購業務在今年也應該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預計_______萬的銷售額。為了更好的完成這一目標，結合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：

一、銷售額的分配

為了更加細化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所 示：

二、具體實施方法

為完成這一銷售目標，主要通過一下幾方面進行實施：

1、 改善商場服務，開發新客戶

從服務上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續消費。對於沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環境的改善，公司的不斷調整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續加大對客戶的搜尋，將基礎工作做的更加紮實。

2、加強團隊建設，發動全員參與團購

由於團購部門開展比較緊，對於團隊的建設將加大力度進展，重點工作就是要完善團隊的建設，

擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關心支援團購業務，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發動全公司的力量共同參與團購業務，完善團購工作流程以及提成比例，調動員工對團購業務的熱情。

3、完善團購資料和禮品的配備

完善的資料是業務成功的基礎，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時列印的資料，今年一方面要製作團購的專業資料，另一方面與商場的'整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節日，給客戶提供經濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。

4、增加宣傳力度

通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業務提示，加深客戶對商場團購業務的關注，以便團購業務更方便的開展。

團購部在20xx年將堅持團結拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰，堅定不移的貫徹公司的發展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務。

下半年如何做好團購工作

如何繼續發展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內的主要工作。

1.對外發展團購客戶。

先要利用一切關係收集團購客戶資訊，進行分類，然後對單位部門需求及採購部門人際關係進行分析，對不同的部門採取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習慣，處事特點的領導採取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關係溝通的主要原則。

2.對內發展團購客戶。

商場內部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發給購卡人或來給單位報銷開發票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業務的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維繫團購客戶及其以後發展新的團購客戶，領導層用自己的職務之便，多和一些單位的高層領導進行交涉溝通我們的團購工作。

3.借第三方關係發展團購客戶。

因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業務單位介紹，去認識其他單位領導，繼而發展為新的團購客戶。

如何維繫好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。

1.採購老手

採購老手，也有剛涉足採購的新手，對老採購我們全力配合，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質，保量，服務到位。

2.採購新手

採購新手，對商品不太熟悉的採購人員我們在瞭解所需之後，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當參謀，保證讓其滿意。

3.經常的走訪業務單位

經常的走訪業務單位，單位與單位之間的聯誼或者是贊助也是必不可少的。

4.保持良好的客戶關係

保持良好的客戶關係，保持客戶關係是團購訂單的有力保障。正是憑著這樣一份真誠的態度和一顆熱情的心，我們留住了客戶，贏得了他們的信賴併成

為很好的朋友。

我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會

做的越來越好。

注：請在藍色部分進行更改

一、加強團隊建設

二、內部資料整理

三、制定員工職業發展計劃

四、技術創新

五、提高設計水準

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿幹勁的團隊。

　　一、加強團隊建設，提高設計水準

設計部運作方案。

經過20xx年的設計部的整個執行方案，總結出一些經驗。20xx年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那麼的完整。相信20xx年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

實行一專案一設計師方案。

實施方案：實行一專案一設計師方案，主要的目的就是完善專案的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本專案。不用多個專案混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。

一專案一設計師的優點在於，一個設計師完全自主的對該專案的全面深路瞭解，以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。

百事可樂、健力寶平面設計師：何利峰

康師傅、統一、王老吉平面設計師：魏凱旋

百事可樂、康師傅3D設計師：王文林

王老吉、康師傅3D設計師：陳參見

健力寶、統一、協助設計：林宜錦

　　二、內部資料整理

1、每年設計整理資料

2、每年文案整理資料

3、元素拷貝存放

　　三、制定員工職業發展計劃

有夢想、有激情、任何人都會在這裡擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣，為他們量身訂製可以充分發揮自身能力的工作崗位。適當的崗位、適合的人才，

鼓勵員工通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。 部門宗旨：靈活多變 求實創新 立足之本：精益求精

以人為本完成公司專案的方案設計、投標、並有助於設計室的原始積累和更新發展。在人、財、物聚集到一定程度，努力承接全國範圍的廣告設計

　　四、技術創新

對於設計行業而言，創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新，我們採取以下措施：

1.每次設計後都進行經驗總結；

2.考察其他設計師的成果，吸取精華；

3. 借鑑其他優秀的設計理念；

4.鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用。

　　五、提高設計水平

對於我們設計部來說首先要提高我們每一個人的設計能力，從目前情況來看我們的設計能力都很薄弱，專業知識還很欠缺，我們雖都不是一個優秀的設計師，但我們一定要向優秀的設計師發展，一個優秀的設計作品=良好的心態＋優越的生活＋冷靜的思考＋絕對的自信＋深厚的文化+獨具的霸氣,這一系列的東西才能完成的，不是單方面就可以做到，以上這些對於一個設計師來說是必不可少的，你想要做一個成功的作品必須知道這個，一個企業想要發展，靠的是實力、能力，打敗別人，如果我們沒有能力那能打敗別人呢，那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設計團隊，在這裡我想到了幾個方面：（1）每週有一天的時間按排設計人員一起看一些有關設計的書籍，（注：多看設計作品好的書。看人家做的作品是怎麼樣的，他的創意在哪裡？如果你來做這個作品，你會怎麼做？（2）每個設計人員每週按排時間出去看看外面的一些實物，（如萬菱，深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可採取的東西）在這些地方找找靈感,採集資料。（3）交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)

總之，20xx年是勝美最關鍵的一年，設計部將把所有工作都圍繞以上計劃來開展，相信通過這一年的努力，可以改善現有的設計水平，只要認真執行好各項計劃和要求，通過努力，相信設計部的工作一定能上一個新的臺階，一定會為公司創造更多的利潤空間，發揮更大的作用。

　　一、工作性質

公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有一定的特殊性，具有“外聯——內引”的雙重職責。

所謂“外聯”就是為學生會的常規活動取得外界的支援，尋求合作伙伴和活動贊助商；加強本學生會與各院學生會，其他學生組織，校外的各相應院校、企業、組織間的聯絡；“內引”則是指公關部還在一定程度上的進行內部水平溝通的工作，協調學生會各部門活動，與院方調節、聯絡等。同時還要有一定的創新活動，豐富同學們的課餘生活。

　　二、工作目標

本學期我們將把工作重點集中在與各院學生會，校外企業，以及社會組織間的聯絡上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們提供更為豐富，精彩的課餘生活，同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，本部門將會全力配合各部門的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓工作。這一學期是新生進入大學校園的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛鍊自己的應變能力與語言表達能力，開拓同學們的視野。

　　三、具體工作安排

九到十一月份

（一）、本部門招新

時間：9月6日~9月15日

地點：教學九號樓

意義：為外聯公關部增添新的血液。

活動形式：具體見外聯納新策劃書

（二）、各部門的培訓活動

時間：納新之後馬上展開

地點：教學九號樓

意義：伴隨著新學期的開始，學生會的換屆及納新也隨之開始，新的工作新的挑戰，我們也是新手，有好多都不明白，要請專業的老師或同學對我們進培訓。培訓的物件不僅僅是新成員，我們也要接受相應的訓練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學院學生服務。

公關部主要工作：1.全力配合各部門的工作。2.由於往年學生會成員較多，沒有統一著裝及工作牌，加上平時各部室工作時交集不多，導致許多同學在學生會工作很長時間都相互不認識。為了改變這一現狀，使以後的學生會工作效率有所提高，本部想拉贊助為學生會成員提供統一著裝及工作牌。

（三）、學院迎新杯活動

時間：九月十四日之後

地點：待定

意義：豐富同學們的課外娛樂生活，提高同學們的綜合素質，培養積極向上的進取 精神，增加新生的班級凝聚

次迎新杯籃球賽。我們將本著“友 誼第一，比賽第二 ”的原則，以促進各班級同學以及新老同學間的交流和溝通 為根本出發點，讓本次活動順利進行、 公關部主要工作：1。全力配合各部門的工作。2。聯絡校外企業，拉得贊助飲料及請來體院裁判和舞蹈和音樂學院學生進行表演。

十二月份 （一）丶團組織風采展演

時間：十二月初

地點：大學生活動中心

意義：為引導我院團員青年自覺踐行社會主義核心價值觀，提升基層團支部活力，增強團支部對團員青年的吸引力、凝聚力和教育力，增進各團支部之間的交流聯絡，總結基層團總支、團支部工作經驗和成果，充分展示我院優秀團支部的風采和特色，促進廣大團員青年奮發進取、追逐夢想，院團委經研究決定，在全院範圍內開展第四屆 凝聚青春正能量，踐行核心價值觀 團支部風采展示大賽活動。

公關部主要工作：1.全力配合各部門順利完成活動。2.要到主辦部門的活動經費預算，在這基礎上到外拉取贊助，以確保活動的順利展開和進行

　　四、部內建設制度

實行制度化管理

在這個學期，公關部內部將根據實際情況，實行一些有效可行制度。只要有一定得規章制度，才能夠打造團結、有紀律性的團隊出來。

（1）公關部固定每週展開一次例會，部長做一週工作總結和新一週的活動安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內部的凝聚力，如果沒有特殊原因，原則上不可以請假。

（2）部內組織各項活動，部員必須全員參加，如有特殊情況，必須提前於部長請假。

（3）公關部將成立2個小組，即外聯組和贊助組，以確保工作有效的展開和完成，兩個小組半學期進行交接換組，這樣可令個成員全方面瞭解外聯公關部的工作

根據以往的經驗來看，這些制度對於一個團隊的管理，這是非常必要的。所以這個學期，公關部在這方面一定要加強力度，使之成為我們公關部的傳統。

以上是公關部這個學期的工作大概的計劃和方向，在以後的工作中，公關部就朝著這個方向，加以我們的努力，向學院以及關心，支援過我們的人交出一分漂亮的成績單出來！

時間過得很快，現在已經是4月了，加入凱旋門大家庭已經一個來月，作為一個新人，我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動，也得到了店長、師傅和家人們的照顧，我有了很多收穫。

在融入團隊的過程中，我個人也有很多不足點，一開始我自己更多察覺到團隊的不足點，而心裡卻一直想改變，卻缺少實際改變的執行力，而乾著急，結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通，我認識到自己的不足，我自己也認識到作為一個新人，需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。

不過，團隊內部還是有一些需要提升的部分，經過一段時間的觀察，感覺到店裡家人們，對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務態度還有不足，迎賓，主動性不足，需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛生細節。針對家人中個人日常習慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點擔當的精神，希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。

這些不足點我也希望在接下來的時間裡面，我們團隊家人能夠更好的改進和提升，同時我也會做好一個副店長的職責，去改變和配合。我也希望接下來的時間裡面，我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。

三月份的五天培訓，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程，其中包括了團隊協作、專業知識面料產品風格、企業文化、專業只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發現原來自己的一些服裝行業專業知識還是有提高空間的。

兩天拓展，培養了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發、執行力等方面的能力，店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神，在這裡得到了提升，拓展後的這幾天裡面，大家更加多的在工作去幫助他人。

三月份的vip專場活動三天時間裡面，我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務，這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護，同時也離不開店面店面家人們的細心合作，這次專場活動大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份裡面，我也給自己做了一些工作計劃，希望自己能夠在這段時間裡面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門家庭奉獻自己。

首先完成公司本月的任務指標，做好細節，提升團隊整體的接單能力，鼓勵大家從服務方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作，引導客戶更多的瞭解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上，激發店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執行公司的下達到各店的指示要求和任務。

在團隊方面，和大家一起繼續做好團隊，讓大家更加信賴我，激發起大家的工作主動性，讓大家更好的瞭解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業性，更好的為客戶服務。

在自身方面，更多的學習和溝通，提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力，向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂XX年工作計劃如下。

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成XX年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

20xx，廣告公司業務取得了一些成績，但距離公司發展規劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：

一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、資料、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、衝刺目標。切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博採眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛鬍子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防範措施或補充辦法。

四、建立狼性團隊。團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰鬥力的團隊。廣告公司20xx團隊建立目標是：樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。

廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!