關於工作總結15篇

來源:果殼範文吧 3.05W

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的關於工作總結,希望能夠幫助到大家。

關於工作總結15篇

關於工作總結1

一、以組織稅收收入為中心,堅持依法治稅。

為了確保稅收收入的完成,管理一科及時將縣局下達的稅收任務,落實到每一個人,每一戶企業。同時依託CTIAS等資訊,深入企業調查研究,分析企業生產經營變化等情況,著力強化稅收管理,全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業所得稅1016.33萬元), 代收個人利息所得稅339.91萬元。較去年比增長2236.44萬元,(其中:增值稅增長1391.85萬元,企業所得稅增長844.59萬元),代收利息稅增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務。

二、合理分工,提高效力。

根據稅源管理一科管戶廣、企業分散等特點,年初根據縣局目標管理的要求,和工作崗位體系,工作任務等,結合每人的具體情況。將工作職責落實到人,使每個人的工作職責分明,細化分工,相互協作,充分發揮了每個人的作用。按照科長負責全面,管理員按南北區域劃分、行業劃分的原則。具體做出了較為合理的分工,調動了全體人員的工作積極性,充分發揮了全體人員的工作熱情,使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高,為納稅人提供優質服務打下了良好基礎。

三、加強稅收徵管質量和資料質量的落實管理,堅持依法治稅。

根據縣國稅局的要求,年初制訂了管理一科工作計劃,並組織全科認真學習,使每個人明確自己的崗位責任。按照市局徵管質量和資料質量要求,及時對每個納稅戶每月的徵管質量和資料質量進行跟蹤,出現問題及時處理,確保了稅收徵管質量和資料質量的提升,提高了徵管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理,把住認定調查關,對照一般納稅人的標準,對未達標的企業,如企業的生產規模,財務核算不夠健全,防偽稅控的防盜裝置不達標準等,及時提出了整改意見。企業被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業務,專管員及時進行輔導,使初認定一般納稅人的企業在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業,在年檢時提出取消資格意見,20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業。對服裝針織企業實行驗貨制度,會昌晉昌服飾織造有限公司,從20xx年至今一直配合堅持驗貨,XX縣XX服飾有限公司由於財務混亂,通過半年多的輔導仍未改正,管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見,取消了該企業的增值稅一般納稅人資格。

四、加強稅源分析和稅收計劃管理。

管理一科為了加強稅收計劃考核,實行了重點稅源分析和稅收預測工作,規定每月10日前報送本月稅收預測,每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃,為了保證計劃的準確性,管理一科要求重點企業每月20日前報送稅收預測表,稅收管理人員根據企業報送的稅收預測進行認真分析,通過計劃管理,使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。

五、開展納稅評估工作和“四小票”的稽核工作。

根據納稅評估工作要求,我科利用評估系統軟體對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估,對評估出較大問題的企業進行約談五戶次,轉實地核查的一戶,通過約談和核查,一方面從管理上對企業多一份約束力,另一方面企業自身也對納稅事宜多一份認識。“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用於增值稅進項抵扣的票據,根據國稅總局系統對開具和取的“四小票”的比對出現的錯誤資料進行核查,通過核查大部份是人為操作出現誤填誤錄情況,未發現人為有意識的偷稅行為。

六、推行電子多元化申報制度。

根據市國稅局要求,我管理一科電子多元化申報工作,按照縣國稅局統一按排,進行了紮實的宣傳和動員工作,上半年對一般納稅人網上申報面達60%,小規模納稅人電話申報面達100%。下半年網上申報面,除新認定的二戶商貿企業外已達100%。

七、大力開展納稅服務和納稅輔導。

管理科是服務企業辦理稅務事宜的第一視窗,我科按國稅的報務形式,不分份內份外做到有問必答、有求必應,同時經常性地提醒企業、輔導企業進行納稅申報,有新的稅收政策及時告知企業,企業稱我們的管理人員真正做到企業的貼心人。

八、規範徵管資料的收集歸檔。

按照內、外資企業資料歸檔要求的不同,我科管理的外資企業資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理,內資企業固定資料和日常資料共同收集整理,做到外資企業資料一戶二盒,內資企業一戶一盒。

九、積極參於縣局組織的各項活動。

全體黨員積極參於社會主義榮辱觀學習教育活動,全科人員認真學習黨的十七屆三中會議精神,積極參於和諧社會主義建設中去。

新的一年即將開始,我科在總結過去的工作中,發揚成績,克服缺點,進一步加強稅收徵管質量和資料質量的管理,為構建和諧稅收,盡心盡力服務企業,服務社會。

關於工作總結2

20xx年上半年工作,保安部在各位領導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現將上半年的工作彙報如下:

一、節日安全工作部署

1.制定各節日期間安全保衛工作方案。

2.召開春節、端午、清明、五一節日前夕安全動員會及節日期間安全保障工作計劃的培訓。

3.做好節日前的安全檢查工作

為保障大廈節日期間的安全,分批對大廈進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。

對大廈各租戶節日期間安全管理提出管理意見,保障節日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,保障節日期間的安全。

二、人員、物品及車輛進出管理

1.人員進出

制定新的門禁制度後,實行狀況良好,對散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。

2.外來人員及物品進出管理

規範外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規定送件人將車輛停放在規定區域內,由送件人及前臺聯絡物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈樓層,防止送完物品後到其它樓層閒逛或推銷業務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。

3.維護停車場秩序

在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因佔道停車位而引起道路擁堵的現象,保安糾正亂停車80餘次。

4.非機動車輛的管理

保安部加強了大廈非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發生。

三、上訪接待及會議保障

1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多,維護了大廈辦公

秩序不受影響。對於鬧事人員,保安採取全程人員監控,資訊隨時彙報,冷靜處理對待,防止事態進一步擴大,避免現場混亂,為接待部門爭取處理時間。

2.大型會議活動

上半年保障集團大型會議活動10多次,對於會議活動多的特點,

保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領導安全出行。

五、消防安全及裝置設施

1. 消防宣傳

為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發放消防治安安全材料,製作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,製作消防及地震宣傳資料片,下發各單位進行宣傳培訓。

2.裝置設施

對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調換。保安排查安全隱患10處,及時通知領導消除了消防安全隱患。處理垃圾桶菸頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。

六、培訓工作

1. 部門周例會工作

堅持部門周例會工作,各專業總結上週工作,完善不足,部署周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實施做好準備。

2.對新員工進行崗位、思想、專業知識培訓。

為了幫助新員工熟悉公司和專案情況、儘快融入新的工作環境,保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。

2. 實操訓練

對全體人員進行崗位技能培訓 , 保安部於6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業素養。

八.雜項

1.積極備戰防汛

在雨季來臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰小組會議,明確防汛分工。每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區域,發現漏水點及時通知領導及工程維修,保安人員對漏水點採取相應的補救措施,儘量避免造成更大的損失。

2.外差服務

根據集團工作需求,積極配合集團各項安全工作,上半年為集團出外差約60次,約300人次,保安員在不同環境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。

九、政府培訓及會議活動

積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。

關於工作總結3

光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查詢問題如下:

其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性迴圈,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題後處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!

工作反思總結不足之處和改進

在這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,並堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優秀的共產黨員。

其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。

最後,今後的生活和工作中,我要發揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質。

關於工作總結4

××年財務和基金管理股在局領導的正確指導下,在各相關股室和同志們的大力支援與積極配合下,狠抓各項工作落實,認真組織基金監察工作,規範各項財務基礎工作,不斷提高工作服務質量。現就全年工作總結如下:

一、根據財務制度結合實際情況準確把握全域性收費、罰沒、財政經費撥付等相關情況,做好與縣財政局的溝通協調,積極跑辦各項資金使用手續,為全域性各項工作正常執行提供有力的保證。

二、為了加強財務工作的自身建設、推動我局財務工作進一步發展的高度,特與縣審計局配合,對我局機關××年的財務賬目進行了審計,主要對財務收支和管理情況進行全面清查,對公務卡報賬制度的執行情況進行嚴格審查,對於此次審計中發現的問題和工作漏洞,我們及時的加以了整改,使財務工作更加科學化、規範化,切實的發揮了財務工作的重要性。

三、根據縣財政局要求,完善了××—××年的局機關固定資產資料,並詳細統計了××年的固定資產資訊,並通過電子資料上報財政局。

四、及時發放了××年企業離休幹部藥費,同時為企業軍轉幹部發放了生活困難補助、職級補貼及慰問金。

五、通過與財政局溝通協調為全縣事業單位人員繳納了××年的工傷保險費。

六、通過學習新的工資軟體操作辦法,進行了工資軟體升級工作。為我局人員工資進行了××年待遇調整、××年津貼補貼調整及工資普調工作。經過工資核定審批、填寫臺賬、報財政局等各項程式後及時執行了新的工資標準。

七、根據冀辦發××26號檔案精神,順利完成了我局公務員職級晉升工作,分別填寫了公務員基本情況資訊表、職級晉升個人稽核表、職級晉升報告、職級晉升民主測評表並通過了相關部門的審批。

八、根據冀車改辦××3號文對公車改革做出的最新明確規定,我股及時填寫了《××市公車改革保留車輛申請表》並分別把電子版、紙質版報送財政局國資辦。

九、及時填報了××—××年度社保經辦機構經費財務狀況資料表並上報了市社保局綜合科。

十、預算作為財務工作的重中之重,我股通過仔細分析上年度預算執行情況,客觀分析本年度相關政策對預算的影響,較好地完成了局機關和各地方配套資金的預算工作。

關於工作總結5

充實的20xx年即將過去。在這一年裡,我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的,在此我深表感謝!

我作為學校總務處的一名電工,我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之後便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現將本年度的工作做如下工作總結:

一、工作態度,思想工作。

我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項校規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的.關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥。

二、生產工作方面

1、貫徹執行學校裡管理工作的法律法規的規定,提高水電業務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所裡水電附屬設施是否完好,發現問題立即向領導報告。確保電路、水路設施的完好,保障學校裡的水電暢通。

2、嚴以律己,寬以待人,遵守學校裡的各項規章制度。本人嚴格遵守學校裡的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀的水電工的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和學習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。本年度主要完成了如下工作:

1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業務,能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養,做到定期檢查,及時維修,保障供電供水裝置的正常執行,認真完成必要的改進任務,使線路裝置保持良好的狀態,合理使用水電材料,愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。

4、注意安全按有關操作程式工作。

5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。

6、做好學校水電的抄表工作,對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度。

8、完成領導安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往紮紮實實工作,力爭做一名優秀的電工。

關於工作總結6

我於**年7月1日正式作為一名速錄員進入法院工作,至今已經半個年頭了。在我剛進入法院工作時,對書記員工作根本就不瞭解,通過庭裡前輩們的帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容,現將我這半年來的工作總結如下:

一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,書記員職責履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基於對此的認識,在工作中要格外注意細節方面的問題,在書記員的工作內容中一方面主要處理程式法上面的事務,任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程式出了錯,那就會被髮回重審,再之前所做的大量工作就會白費。

二、認真學習,勤懇工作,多做奉獻

書記員的工作要求首先就是打速度快,我要不斷進行聽打訓練,通過虛心向法院“前輩們”學習。其次就是對法律條文的熟悉,為了學多一點法律知識,我要加強學習法律知識,通過近半年的實踐,對相關法律文書有了進一步的認識。我希望在以後工作中儘量做到認真、仔細,多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進步。有空就多看一點業務書,多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什麼,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然後再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每週寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。

三、遵守紀律,廉潔服務

在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認真遵守人民法院的各項規章制度,廉潔奉公,忠於職守,沒有利用職務上便利的影響謀取不正當利益的行為;嚴格遵守法院立案管理的規定,保守審判機密,沒有假公濟私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務,堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現象。在工作作風上,保持艱苦奮鬥、勤儉節約,沒有浪費公物的行為。

四、不足與展望

我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今後工作中要繼續不斷加強法律知識學習,這是我今後的前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以後的工作中也要不斷加強這方面的改進;打速度離自我要求的每分鐘120個還有相當大的距離,這也是今後需要提高的地方,對待當事人語言不夠精簡,打速度不夠快,工作效率有待提高。在以後的工作中,我要不斷學習,努力改進,為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!

關於工作總結7

**年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。

由於現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或製造商達成戰略合作伙伴關係,物流服務商的服務模式實際上已經佔據著大量貨代業務市場份額。

貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向後延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿於全程物流活動之中。

貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化,並按照現代物流服務的特徵改造企業,而網路資訊科技和現代物流技術對於貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿於企業的整個供應鏈,縱向貫穿於企業的各個部門。有了這個網,現代物流的服務特徵才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現,也是企業經營管理實力的綜合反映。

通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在資訊科技應用方面具有如下特點:

1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統一管理的資訊網路,各部門以資訊孤島的形式存在。

2、各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,很難進行資料的共享或建立資料連線;體現在業務和管理上,各部門不能進行高效的協作運作,管理層不能有效進行集中管理。

3、現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴充套件。

4、沒有建立以客戶服務為經營思想的資訊系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的資訊處理能力。

通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型,利用資訊網路技術要實現以下幾個轉型要素:

1、建立企業的綜合物流資訊管理系統,需達到以下目標:

a、整合和提升企業的物流資源

b、發展夥伴聯盟,建立網路服務體系

c、構建企業控制管理中心和協調中心

d、建立部門間的資源共享和高效業務協作

e、建立處理各個物流環節的業務作業系統

2、建立由業務管理向客戶管理的轉化體系

大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、執行體系和管理體系的變革。

3、以市場為導向,由區域服務向網路規模經營擴張

這個擴張策略並不是盲目的投資建設,而是根據市場的需求,根據自身業務的特點,用客觀和發展的眼光擴張擴容,並用網路技術手段管理控制各節點業務,及時地聽取客戶的反應,制訂高效的網路服務策略。

4、由分散經營模式向一體化經營模式過渡

現有貨代企業往往部門繁多,業務分散不集中,形成了各自為政的多個利潤中心格局,沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。

5、通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變

貨代公司為客戶操作一票貨並使客戶滿意並不難,但要建立客戶的忠誠度可能並不容易,這需要企業具有長期服務於客戶的競爭能力和適應市場變化的能力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式,要做到隨時響應客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化,這些響應是很難實現的。

關於工作總結8

一、領導重視,教師齊心。

學校衛生工作是學校工作的有機組織部分,是實施素質教育培養跨世紀人才的重要內容之一。因此,我校領導十分重視衛生工作,結合學校建立人民最滿意單位活動把它列入重要的議事日程。學校建立了衛生工作領導小組,組長由書記擔任,成員有大隊輔導員、保健教師、年級段負責人。領導成員分工職責明確,副校長抓健康教育課的質量,負責校園建設,環境衛生,大隊輔導員負責值日生監督和檢查,保健教師負責衛生宣傳,常見病多發病的防治工作。年級段負責人負責檢查督促有關年級的衛生、教學工作,衛生領導小組人員通力協作。全體教師共同參與學校衛生工作,各部門齊抓共管,相互協作。工作做到有計劃、有佈置、有檢查、有總結。為了使工作落到實處,本學期特別成立了紅十字服務小分隊,協助衛生室全面作好檢查和監督工作,所以制定了相應措施,並做“四個一”,即一日三次巡查(環境衛生),一週一次衛生大檢查,一月一次評比、一學期表彰一次(單項衛生先進班級)加重了衛生工作在學校中的份量,在老師心目中有了重要位置,學校衛生工作越做越好,校園從早到晚基本地面無紙屑,教室無灰塵,個人衛生逐年好。

二、強化基礎教育,培養良好習慣,提高衛生保健意識。

利用健康教育課,向學生系統地傳授衛生與健康知識,是健康教育的重要組成部分。要使課業負擔過重的學生對枯燥的健康知識感興趣,就必須在課堂教學上下功夫。因此,我們擔任上課的老師在熟悉教材的基礎上,準備了許多與課堂教學有關的資料。在教學的過程中運用例項和故事緊緊吸引學生的注意力,並不時穿插詼諧的語言,製造幽默的氣氛,使學生在陣陣笑聲和輕鬆的環境裡獲取了健康知識。青春期衛生知識是健康教育的一個重要主成部分。就是要通過健康教育來提高了學生對青春期衛生知識重要性和必要性的認識。使他們認識到,青春期是人生最美好、最重要、最關鍵的時期。隨著自己生理和心理的急劇變化,特別是性生理和性心理的變化。青春期常常又是人生的神祕時期。如果不能科學地認識這些生理變化,就會影響自己的學習、生活、健康。要珍惜青春,就要學習好青春期的衛生知識。掌握好青春期衛生保健的基本知識。以此促進自身健康發展。

為了使學生能進一步掌握好青春期衛生知識,加深理解。在教學過程中,我們能很好地運用電化教育手段。把書本的理論知識與青春期錄影有機的結合起來。針對男、女生不同的生理特點,分別組織男、女學生進行專題上課。通過學習,使女生懂得了“月經”是怎樣產生的,以及經期的衛生保健等知識。男生也瞭解了男性生殖系統的發育等知識。弄清了什麼是第一性徵,什麼是第二性徵等。受到了良好的學習效果。另外,在開展青春期教育的同時我們還對學生進行個人行為習慣方面的教育。通過教育學生的個人衛生習慣有了明顯好轉,他們以講衛生為榮,不講衛生為恥。

為了使健康教育更好的落實到實處,我們還針對國小生的特點,採取多種喜聞樂見的形式向學生進行健康教育。首先,我們利用第二課堂這一園地,定期舉行各種健康知識講座。並利用廣播、黑板報、衛生宣傳欄等形式向學生宣傳衛生保健、防病治病、飲食飲水衛生、消滅四害等方面的知識。比如:每年的“愛牙日”我們向學生宣傳患齲齒對人體的危害、保護牙齒的意義及正確刷牙的方法等。在我校的衛生宣傳欄中先後刊出了預防近視、防治沙眼、環境保護、衛生保健知識、飲食飲水衛生、消滅四害、等衛生知識。並根據各種傳染病不同的流行季節有針對性的向學生宣傳預防的知識.通過這些生動,活潑的教育形式,使學生在人生最有可塑的年齡階段中獲得應有的保健知識.為其成年之後擁有健康的身心打下堅實的基礎。

健康教育的開展,達到了預防疾病,增強體質,促進身心健康的目的。因此,近幾年來學生的常見病的發病率明顯下降。實踐證明健康教育的開展,可以使學生養成良好的衛生習慣,有利於身體和心理健康,提高學習效率,振奮精神面貌,為學生的健康成長奠定了堅實的基礎。通過各種形式的健康教育,因病缺課率逐年下降,近視率得到有效控制。學生基礎健康知識知曉率達90%以上,基本健康行為形成率達80%以上,學生講文明、講衛生的良好行為得到有效培養,防病保健意識加強,學生的素質得到提高。

三、完善制度,重過程看結果,

每學期我們都組織學生進行視力檢查,其中視力低下,齲齒是學生最常見的疾病。特別是視力低下,呈逐年上升的狀況,已經成為影響學生健康的突出問題,針對這一情況,我們首先對學生視力低下的原因進行分析,在分析原因的基礎上制定了防近措施,除在健康教育課上講解眼保健知識外,衛生室經常組織衛生幹部進行檢查和監督,並進行培訓,培養了一批既負責有能幹的小幹部,協助衛生室共同參與全校有關衛生事宜我們還經常督促學生注意用眼衛生,糾正不良的讀寫姿勢,發揮學生保護視力的主觀能動性,

關於工作總結9

一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,

我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

回首XX,展望XX!祝xx在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!

關於工作總結10

20xx年我院在市衛生局的正確領導下,在新一屆領導班子的帶領下,在全院職工的努力下,醫療環境得到了改善,門診病人數和住院病人數較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下,院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全,始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位。我院對照“醫療質量萬里行”活動方案要求,結合建立“平安醫院”、“三好一滿意”等活動,不斷加強醫院醫療安全管理,保障醫療質量和醫療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務,現從以下幾個方面進行彙報:

一、構建和諧醫患關係,開展建立“平安醫院”活動

1、加強醫療隊伍建設,提高醫療服務質量。我院加強了對醫護人員的管理和教育,使醫務工作者牢固樹立堅持“以病人為中心,以質量為核心”的

服務理念,不斷提高醫療服務水平。同時不斷地積極改善就醫環境,優化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫療服務。切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術准入制度,規範醫療執業行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執行醫藥價格政策,切實減輕患者醫藥費用負擔。

2、不斷提升預防和化解醫療糾紛的能力。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制,有效減少和化解醫療糾紛。把降低醫療事故發生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫務工作者做好醫患溝通的重要性認識,完善溝通內容,改變溝通方式,注重溝通效果,不斷改善醫患關係。積極向社會和信訪群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程式,引導患者自覺按照《醫療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。加強與公安部門的溝通聯絡,防止醫患糾紛引發群體性的事件和惡性的事件,保證醫療秩序,保護醫務人員人身安全。

3、健全醫院內部治安防範體系。嚴格執行《企業事業單位內部治安保衛條例》和《醫院安全保衛工作管理規範》,建立健全醫院內保工作,採取各項防範措施,落實安全生產責任制,開展經常性檢查,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進行教育培訓,提高全員安全意識和治安防範意識。

完善醫療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防範設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。加強醫院內部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理,特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理,嚴防發生流失事件。要加強與公安部門的聯絡,及時發現問題並採取措施加以解決。

4、妥善處理醫療糾紛,暢通投訴處理流程。成立了醫療糾紛調解辦公室,並與管轄區派出所、社群,建立警民聯防。我院落實了《醫院投訴管理辦法(試行)》,加強投訴管理工作,成立投訴管理小組,確定專門人員負責投訴工作,公開投訴電話及信箱,規範投訴處理流程。

二、加強醫療服務,確保醫療質量安全

1、落實《處方點評管理規範》,成立處方點評專家組,每月對門診及住院處方進行點評,對點評處方中存在的問題進行彙總,將檢查結果進行反饋,督促科室進行整改,促進藥物合理使用。

2、開展醫療器械臨床使用安全控制及監測評價工作,加強我院機構醫療器械臨床合理使用與安全管理。

3、嚴格貫徹《關於在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,繼續推進預約診療工作。

(1)確定專門機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構,研究制訂本醫院實施預約診療服務的總體目標和年度任務,細化和落實各項工作措施。

(2)把開展預約診療服務作為我院加強醫院管理和推進改革的重要內容,建立了規章制度、改進服務流程、制定各項工作措施。

(3)開通了電話、網路及現場等多種預約診療服務方式,預約人數逐年遞增。

(4)推進“預約優先”,通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關的資訊。

4、我院護理部門推出了“優質護理服務示範工程”, 開展了4個優質護理病房,通過為病人提供更加貼心的服務,讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。

5、由於我院為專科醫院,收治傳染病及精神病患者,因此尚未開展臨床路徑工作。

  二〇xx年十一月三日

關於工作總結11

20xx年3月9日,根據上級組織安排,我開始了在亭子壩鄉的掛職生涯,鄉黨委會議決定,我協助書記分管黨建、遠端教育、交通、扶貧、村管、物價、殘聯、工商聯,兼任沙坨村支部書記。現將近半年工作情況彙報如下:

紮紮實實抓了黨建工作

狠抓交通基礎設施建設。督促工程承包人完成了20xx年通村公路建設專案13公里。全鄉共投入通村公路養護資金3萬餘元,砌堡坎80多方,水泥硬化道路70米,清運崩塌泥石300多方,目前村級公路晴雨暢通。組織群眾投工投勞養護村寨公路1100多人次,全鄉91個自然村寨公路晴天均能通達。新建了黎坪組650米煙區機耕道。7月10日,亭子壩至九道拐油路工程開工,進展順利,目前已砌路沿帶3000餘米,填大渣1100餘米。

穩步推進扶貧工作,繼續加強殘疾人事業。上半年,申報了甘溪甲魚養殖專案,計劃爭取專案資金220萬元。完善了竹園頭、金山扶貧公路工程。對全鄉殘疾人進行了摸底調查,對精神病人作了重點監控。

狠抓沙坨村經濟社會發展工作。

一是狠抓烤煙生產。鄉原分配沙坨村烤煙任務3萬斤,實際落實面積100畝,截止4月5日,鄉兩次追加烤煙生產任務,最後分配該村9萬斤。村支兩委一班人群策群力,採取在冉家堰片區規劃烤煙示範區,大戶帶動、補償青苗、流轉土地、以點帶面等措施,落實烤煙面積350畝,突破多年來烤煙面積徘徊在80畝左右的局面,目前已全面進入烘烤階段。

二是狠抓基礎設施建設。爭取菸草公司投入30餘萬元,建設了10間連體烤房,鄉財政配套購買發電機4臺,縣供電局安裝了變壓器,改善了冉家堰片區用電條件。贊助0.5萬元修建了黎坪煙區機耕道650餘米,投資0.8萬餘元維修了冉司都、大河邊公路,投資1萬餘元維修了冉家堰、大竹坪公路,投資0.4萬元維修白楊元公路。投資300萬餘元,實施了農村電網改造。

四是按“五好”村的要求抓黨建工作。

狠抓學習,努力打造學習型支部,主要是結合實際學技能,通過遠端教育網下載致富資訊、生豬養殖、烤煙栽培技術、信訪條例等資料,結合各階段中心工作在居住人數較多的寨子中播放。

狠抓隊伍建設,支部有活力,群眾有盼頭。一是由鄉黨委副書記兼任該村支書,二是停止冉家堰村民組組長的工作,三是調整村委會計兼任的公路養護工作,四是啟用因抓計劃生育工作得罪群眾而落選的黃觀富為村委代理副主任。優秀青年看到了當地發展的希望,5名返鄉創業青年積極向黨組織靠攏,成為入黨積極分子,填補了當前落後村寨缺乏年輕後備幹部的空白。

狠抓民生,群眾得實惠,百姓知感恩。一是狠抓教育,經過爭取,該村一所村完小—冉司都國小列入寄宿制學校建設規劃,沙坨村共有在外工作人員40餘人,其中有出國人員4人,村委對教育的重視增強了群眾認同感和感恩意識。二是狠抓農村低保和醫保擴面工作,該村低保面達10%,醫保覆蓋面95%。三抓農村危房改造,今年實施農村危房改造15戶。四抓社會穩定,村治安員及護村護寨隊,做到糾紛不出村,各類隱患消除在萌芽狀態,無惡性治安案件。

關於工作總結12

xxxx年,我局以嚴格依法行政為基準,以深化“放管服”改革、全面提升行政效能為指導,探索行政執法工作新思路,著力優化法治化營商環境,行政執法工作取得紮實成效。現將一年來行政執法工作總結如下:

一、工作推進情況

(一)行政許可開展總體情況

截止xxxx年xx月,我單位共收到申請行政許可xxxxx件,其中市場準入登記科xxxxx件、投資建設科xxx件、社會事務科xxxx件;共計受理行政許可xxxxx件,不予許可x件。辦結行政許可xxxxx件,按時辦結率xxx%。

二、工作措施

(一)推進審批服務便民化改革

創新“一件事一次辦”審批模式,整合xx個“一事一次辦”服務套餐,平均辦事環節縮減xx%、辦理時間縮減xx%;實施“一業一證”改革,通過再造行業管理框架、優化審批流程、精簡審批要件等方式,將一個行業經營涉及的多張許可證,整合為一張載明各單項行政許可資訊的行業綜合許可證,加快準營程序;創新現場勘驗方式,實現出版物經營許可等x個事項“雲勘驗”模式;推進智慧大廳建設,開設xx小時自助服務區,實現網上辦事預約、自助取件、免費郵寄和免費影印等功能。

(二)推進行政權力縱向下沉

梳理基層高頻辦理事項,形成下放鎮(街道)事項xxx項、村(社群)xxx項;積極推進鎮(街)便民中心標準化、規範化、便利化建設,選擇文君、固驛等x個鎮(街道)為x市“三化”試點,爭取萬元專項建設資金用於鎮(街道)便民中心智慧化裝置、服務形象、工作環境優化提升,將“一枚印章管審批”服務模式延伸至xx個鎮(街道)。量體裁衣式賦權產業功能區,下放企業登記、工程建設等xx項事項至天府新區半導體材料產業功能區,工程建設等x項至天府現代種業園。

(三)推進工程建設專案監管改革

為形成審批改革全鏈條閉環,建立適應審批改革的新型監管體系,聚焦監管主體聚化、事項優化、客體細化三個維度,在標準不降、內容整合的前提下,全面提升監管效能。減監管主體,按“一次檢查、全身體檢”思路,變住建等x部門分頭監管為x個部門統籌排程;並監管事項,按“標準不降、內容整合”原則,將時間相近、內容相似、風險可控的全流程xx個監管事項整合至xx個,整合率xx%;降監管頻次,按“變管得雜亂為管得精準”目標,推行三類六級精準監管,量身定製“一企一策”,監管頻次由至少xx次現場檢查優化為最低僅需xx次,增強監管的科學性、系統性、有效性,實現干預過多和監管不到位的雙重解鈴。

三、下一步工作打算

(一)緊盯便民利民,推動政務服務再升級

依託省市一體化平臺,打破資訊“孤島”,加大電子證照及電子印章應用力度,實現依申請政務服務事項“全程網辦”率達xx%、承諾提速率達xx%、即辦率達xx%。加快推動“放管服”改革向基層延伸,做好兩項改革“後半篇”文章。完成智慧大廳建設,彌補x小時外的服務盲點,全面實現服務便捷化、多元化和個性化。

(二)緊抓改革創新,推動審批效能再提升

推動“證照分離”改革,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務四種方式分類推進改革,力爭在xxxx年底前實現“證照分離”改革全覆蓋。深化“一業一證”改革,圍繞“一件事”開展流程再造,全面推行主題式、套餐式整合服務,實現“一單告知、一表申請、一標核准、一證準營”。

(三)緊扣放管結合,推動監管改革再增效

動態優化綜合監管平臺功能,積極協調對接x市智慧工地平臺,持續完善工程監控、資料分析、信用評分等輔助功能,為監管執法提供智慧支撐;強化平臺使用,督促相關監管部門使用平臺完成統籌監管、聯合監管、信用監管,推動平臺覆蓋我市所有工程建設專案的監管事項及監管環節,提升監管執法智慧化水平。

關於工作總結13

日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學期之末。回憶這學期的工作,不知覺得略感失落個人工作總結,時間過的太快了,總是覺得自己在學生會這塊令人矚目的平臺上得到的太少了。總是無法動筆寫這份總結,哎,但是總結還是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自己,以至於來開展以後的工作。

成功、失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位

等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時候,成長的更快,在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。

在思想成長方面:我很喜歡每一次的例會,在那裡我揚長補短,智慧的

的思想不斷的撞擊,因為每一位優秀的人身上都有很多優點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學長、學姐們,在他們身上永遠有我學不完的東西。對“全心全意為同學服務”這句話有了更深的認識,當自己全身心的投入每一次學生會的活動時,我便深深的感覺到我們是同學的公僕,不論工作的哪一個方面都要考慮到同學的利益,也就是這一句話使我的責任感更強了,組織能力也有了很大的提升。在學生會裡還有很多的經典語句,例如:做個有心人;高調做事,低調做人;細節決定成敗,態度決定一切等等。以及老師總結時說的時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆忠心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質也提高了很多。每次會議結束後,我都會對其進行編輯。

在學習和生活中:我是一個喜歡忙忙碌碌的人,總喜歡充實的過好每一

天,因為工作,學習的時間總是很擠。但作為一名學生會幹部,就應該品學皆優,而不要為了工作而耽誤了學習,圖有虛名,因此在學習上我有很大的壓力,在寢室裡我是寢室長,自然我要帶好我的兄弟們,我要以自身的優秀品質不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學習的時間上我安排的不夠好,優待進一步合理安排自己的時間,讓自己的大學生活更加充實豐富。

在這一學期的工作裡,我全心付出了,在協助其它部門的工作裡,我們每一個成員都代表我們各自的形象,在這方面我做的還不錯。開學的第一個禮拜二我們開了本學期的第一次會議,佈置了這學期工作,老師提出要求,我也詳細的聽了這次會議,本學期活動很多,不僅能夠相互交流大家好的方面,同時也是取長補短,吸取精華,同時增進各系之間的友誼,這同時也是我們鍛鍊的好機會。

同時,作為一名學習部的副部長兼教務組組長,我不僅代表我們這一

個部門,而是整個學生會的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。

總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學裡不斷的展示自我,提升自我,團結、和諧、默契、相親相愛。最後預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態帶好下一屆新成員,爭取取得更大的成績。

機械工程系學習部副部長

xxx

20xx年1月2日

關於工作總結14

轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支援這種環境和角色的雙重轉變和適應,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收穫頗豐。現將我這半年來的學習

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:加強自身學習,提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。 加強培訓工作,提高員工的整體素質。一流的企業需要一流的人才。要成為地區領先、管理先進的公司,就必須有一支素質較高、結構合理、技術過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發展規定的基礎上,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制,激發員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法,獎勵對公司有突出貢獻的員工和控制車間生產安全及衛生。為了提高車間的生產安全和清潔狀況,在下半年生產管理方面一定按照公司的各項規章制度認真執行,高舉公司發展理念、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標,使車間的各項工作做的更好!

強調班組建設要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,並提出一些與安全生產密切相關的要求:

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心裡,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡迴檢查工作,對生產裝置的運轉情況,對生產裝置各系統進行巡迴檢查,以便及時發現異常情況,採取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對裝置進行維護保養,隨時檢查裝置的執行情況及潤滑油補加。

5、嚴格穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。確保安全生產。提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換區域性的決不更換全體。最大限度的提高裝置零部件的使用效率,杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續,有車間主任簽字審批,班組長簽字領取,用在哪、幹什麼作了都要標明,備註檢修專案的應當交舊領新。從細節抓起從小事做起,要求全體員工養成、隨手關燈、下班前關閉電腦,杜絕浪費,從自身做起。

關於工作總結15

通過多年生產現場管理崗位上的實踐,讓我更深入體會到了管理大師彼得·德魯克所言:“歸根到底,管理是一種實踐,其本質不在於“知”而在於“行”,其驗證不在於邏輯,而在於成果;其唯一權威就是成就”。為此,我將管理當中積累的一些切身感受和經驗,與大家分享,拋磚引玉。

一、對主管角色的認知(簡練歸納為下面的幾句話)

職責、計劃抓住關鍵,責任、任務明確到人;

檢查、監督不折不扣,總結、輔導求實到位;

評判、獎懲及時公正,培訓、糾偏持續緊抓;

學習、改善與時俱進,團隊、氛圍激情活躍。

二、對主管基本素質要求的認知

首先,主管必須具備良好的職業道德,不斷地加強自身的修煉,對自己職業和崗位的負責。其次,主管要具備果決、敢抓、敢管、敢批評的氣質特徵,具有凡事徹底的工作風格和決心。

第三,對待工作、問題是非態度鮮明,忌諱模稜兩可和含糊不清,在下屬面前不可表現出猶豫不決和拖拖拉拉。

第四,富有激情、熱情地面對每個人,讓人感受到陽光。

第五,時時提醒自己:自己的風格就是團隊的風格,下面的人時時在觀望、關注和效仿著你的態度和表現。

三、對主管基本能力要求的認知

1、管理能力

通過不斷的反思、回顧和總結自己的日常工作,檢討效果如何,側面調查和收集大家的意見和反映以不斷提高。

2、溝通能力

跨部門間溝通從公司利益出發,部門利益服從公司利益。對部門內的溝通,下屬工作中的問題、思想動態,乃至下屬生活上的問題,主管都需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。對於自己的主管,也要主動去報告和溝通。

3、培養下屬的能力

讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。工作交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要複核,所以主管自己要檢討指導下屬工作的有效性,必須按照複述、提問、演練、核對四部曲來做指導。

4、專業能力

從書本中和從實際工作中提升自己的專業能力。實際工作中向上司、同事、下屬詢問、請教。作為基層的主管,能直接指導下屬的具體工作,能夠代理下屬的具體工作。管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。

5、工作判斷能力

對工作的好壞,事情的對錯是非,有正確的判斷和處理。工作不管大小,該怎麼做,該如何做,該由誰做,有清晰準確的決斷。

6、學習能力

視學習為一種習慣,為生活的一種常態。完全主動的去學習,廣泛的汲取專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的知識。通過交替進行書本學習和實踐學習,不停的學習,以取得更好的、更快的進步,才能跟上公司的發展需要。

學會讚賞和激勵他人,掌握彙報的藝術,建立良好的個人關係等等。

四、對製造部職責的認知

1、保證完成公司對本部門設定得各項職能、計劃和目標,協助公司整體策略和目標的完成。

2、負責制訂並不斷完善生產管理體系(原物料控制、裝置效能、人員技能、品質管理、預防為主等五大過程體系),建立和完善工作流程和工作規範,負責實施安全生產,高效、正確執行。

五、對生產管理目標的認知

1、提高生產效力,降低生產成本,確保計劃達成和滿足銷售。

2、高度標準化作業,減少品質不良,提高產品品質均齊化水平。

3、合理佈局,減少在製品,使生產流暢。

4、降低人員流失。

六、對生產主管運用的基本管理工具的學習

從TPS和精益生產理念,到日常中具體用到的現場OJT 、走動管理、標準化管理、目視管理、看板管理、5S管理、PDCA過程管理和問題解決方法和報告的6W2H、例外管理(異常)(Management by exception)、目標管理(Management by objectives)、頭腦風暴法(Brain storming)、SWOT分析法(SWOT analysis)

80/20管理(重點管理法)、風險管理(Crisis management)、直接管理法(MBWA management)。都進行了深入的學習,並形成了這樣的管理思維。

七、應對生產主管補充培訓的幾門課程

以下羅列的課程是我們目前掌握比較薄弱的,這些實用的方法將為我們提供改善和創新的思路,也將大大提升我們基層管理工作的價值。具體為:

《人機工程學》。

《工序分析》:將產品的各個加工過程作仔細的調查,對不良部分改進。作為生產計劃、作業改善和培訓的基本資料。

《動作研究》:決定最經濟最適當、標準化的作業方法。

《時間研究》:測定各工段之淨加工時間,作為生產目標設定、成本估算、成本管理的基礎。 《作業熟習曲線》:作業會隨著生產量的累增,操作越熟練,完成每一工段所須時間會減短,最後達到一絕對值。

《標準作業及培訓》:指出正確的作業方法、時間以提高品質、提高人員技能,降低損耗。

八、生產主管應掌握的幾個基本的人力資源管理工具(把握本部門“選、育、用、留”人力資源管理的全過程並進行檢討)

1、不斷檢討崗位分析和工作設計,優化崗位描述。對部門中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作的工作標準和工作指南,以及這個工作對員工的具體要求,形成崗位描述和任職資格標準,組織主管、員工、品管、人事四方評審,通過生效落實。作為選人的依據,也是對該崗位員工的工作表現進行評價的標準,進行員工培訓、調動、晉升等工作的根據。

2、制定明確的部門工作目標並清晰地分解到個人。在確定了任務與目標之後制定相應的時間表,分配到責任人,進行大小不等的專案管理。具體做法就是制訂《工作計劃和完成情況日報表》(今天訂明天的計劃,這個表可以印刷成類似筆記本,部門人手一本),清楚地交代每個人該做什麼,標準和質量要求是什麼,同時每個人的工作要體現核心職責和本崗主要工作內容。同時還應該做到:此工作的目的和意義下級是否認同和理解?下級的真實看法怎樣的?必須在實施和動手做之前充分宣導、交流和動員,消除誤解和敵意,以避免下屬盲目、迷茫和執行不到位。

3、重視績效管理

3.1充分把握住績效考核的四個原則。即公開性原則(讓大家熟透考核指標和程式,考核分數透明);客觀性原則(以事實為依據,避免主觀臆斷和個人情感因素);開放溝通原則和及時反饋原則(通過面談和溝通,解決大家工作中存在的問題與不足,便於大家提高績效);

3.2部門以下人員考核指標只設容易統計的絕對值指標。部門內人員KPI考核指標化繁為簡,

將部門的考核指標根據責任不同準確地分解到各職員,分解時尤其注重只設置簡潔的、關鍵的且容易統計(只需統計指標達成的絕對值)的指標,放棄目前計算複雜但體現不了管理針對性的相對值考核指標。同時部門內明確專人全員統計和公佈指標達成狀況。

3.3建立每日指標達成和累計達成的看板。通過由統計員將生產計劃量填入看板並計算和公佈出計劃量所對應的理論能耗、物耗標準。當日班後,再由統計員通過實際產量反算出的實際物耗和次日公佈工程部公佈能耗資料填入看板進行對比確認,據此作為工段長的KPI考核指標,簡單實效。可以清楚地讓各級人員知道哪裡沒有做好而進行鍼對性強的控制。

3.4運用合理的考核方法。合理運用關鍵事件法(將下屬工作中表現出來的優秀的行為事件或糟糕的行為事件記錄下來,與該員工面談,通過關鍵行為和結果來考核)和行為錨定等級考核法(對被下屬的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效)。考核即通過上述的《工作計劃和完成情況日報表》總結後進行。

3.5多途徑進行績效反饋。通過例會、正式交流、非正式交流、檢查、書面彙報等方式進行反饋下屬的表現,收集到一些意見和建議,針對性地改善管理和部門工作。

4、營造一支高績效的團隊

4.1約法三章。對部門人員專門擬文明確紀律、工作質量和效率要求。凡有違反,必定問責、追究和考核,絕不可曖昧和縱容。

4.2培養團隊執行力和快速反應能力,培養和下屬間的互信和團隊成員的自豪感,倡導成員多為團隊考慮問題。

4.3對成員取得成績和工作失誤給予公正的判斷和裁決。

4.4站在公司整體經營的高度經營團隊。在日常中,我們常常會碰到部門之間溝通不順暢或是不協作的情況,優秀的主管會從公司整體大局出發,從經營的角度、員工關係的角度、公司長期發展等多個角度考慮問題,基於改善、提高、發展的目的妥善解決問題,而不是我們常見的抱怨、相互攻擊、批評指責、部門自我保護或是自我情緒的發洩等錯誤的做法。在日常工作中主管在決策、判斷、批評甚至是因為工作生氣惱火時,需自問一句“如果我是李總,我是陳總,將會怎樣處理?”是“拂袖而去”、“大放厥詞”;還是“認真對待”、“妥善解決”,對我們提出了考驗。

4.5提高團隊素質和文化水平。通過建立業餘興趣活動小組,舉行演講、朗讀、運動比賽,舉辦英語、詩詞學習活動等,開展禮儀、生活常識和良好理財等方面的培訓,來提升團隊成員的素質,促進團隊的凝聚力和相互關心。部長親自組織和參與,貴在持之以恆地堅持。其中對年輕員工要開展理財和人生規劃方面的知識培訓,以避免很多年輕人成為“月光族”,告誡他們賺錢才是硬道理。員工賺到錢,自然會珍惜工作而減少流失。

九、其他從現場管理中總結的經驗和做法

(一)對人

1、主管要善於運用頭腦風暴法。與員工一起來進行問題探究、分析,讓員工也積極參與動腦筋。

2、主管不要急於表現和拍板。作為主管,不要啥事都喜歡和急於表態,急於拍板時往往做出錯誤的決定。下面執行的細節和操作實際自己不可能都清楚,拍板前一定要問多幾個人、多確認幾次事情的來龍去脈。如果急於拍板了,自己下的決定比較難於執行和根本沒有執行,會大大影響自己的管理權威。

3、實施“多能工”和“又紅又專”戰略,落實人才梯隊建設。強調任何崗位、任何人都不是一成不變的,必須定期予以輪訓。針對在一個崗位服務一年以上的,可以有計劃地組織輪崗,保證車間在生產異常時人員的高效利用,最終達到每個員工都能本崗以外的崗位快速上崗。同時結合公司的培訓計劃,職員和工人分開制訂更具有針對性的人才梯隊規劃和明確的培訓路線,通過在職崗位輪換、在職輔導、在職培訓與內部講師隊伍的建立提升現有人員能

力,實現人力資源的發展和儲備。讓大家感受在這個團隊對自己的能力素質有提升,有學習和發展的空間,工作有價值和意義,值得留下來。

4、部門內工人各崗位樹立標杆,常抓技能比武。有榜樣,有標杆,從而激勵一線工人比學趕超。同時要對工人的技能有清楚的認知和掌握,將適合的人放在合適的工序,實地觀察前後平衡,調節和指揮。將相對輕鬆的工位安排動作慢的人完成。同時定期對現行作業情況進行實時錄影,然後召集全員分析問題點和不規範動作。

5、持續培養員工文明操作的習慣,標識和定置管理的意識。一定要堅持不懈地消除和糾正很多員工對待工具等用品大手大腳,拿亂了物品不整理,不隨手歸位等的不良習慣,反覆培養持續培養員工文明操作的習慣。

6、優化班與班交接,確保交接到位而無扯皮。總結班與班之間交接不清,溝通不到位的案例;定期開展每工序指出上工序應該改進和加強的方面。強調下一班和下工序都是客戶的觀點。嘗試建立本工序業績由下工序考核的機制。同時明確要求接班人認可交班人交接時情況後方可放其下班,否則就要“返工”。

7、定期訪談和績效反饋的開展。面談工作部門內職員至少每月1次,側重於曉以任務和目標;關鍵崗位工人2月/次,一般崗位的代表3月/次,部門座談會2月/次,側重於組織氣氛和穩定性。定期溝通會讓團隊減少誤會和猜測,單個面談更能收穫到一些真實意見,也讓下屬充分感受到受重視,有奔頭。同時對從各種渠道收集的員工意見和建議要及時有效地進行書面回覆,合理化和有價值的要8、及時和公開地進行各種獎勵。

9、嚴謹對待員工處罰和考核。考核和處罰時必須用標準表單且經當事人簽名,確定是員工責任內的事實。對本身就無法做到的事情,應從流程上和裝置上考慮改善,不能強加處罰而讓員工帶著情緒上班,必須為員工創造少犯和犯不了錯誤的條件。

10、優化部門例會。例會分為上期工作總結、需會議共識事項、下期重點工作以及有關檔案和精神的學習等四個議題。每次例會部門主管都要精心準備,把握住部門人員工作狀態和部門工作質量和進展。工作總結由部長親自完成,總結本週每個人做得好的和不好的。好的提請大家給掌聲或許可權內的獎勵,不好的由責任人站起來檢討並接受批評。同時,對例會形式還要不斷創新,不能侷限於主管一人宣講,主管的側重點在於評價和判定。開完會後一定讓每個人知道內容是什麼、自己該做什麼,並且認真地去做了。

(二)對機

1、檢討《裝置管理辦法》等系列檔案在部門執行和落實情況,裝置的購置、異動、維護、保養有無按要求做到?

2、生產裝置、檢驗裝置、計量器具、工器具等處於完好狀態和受控狀態,均符合工藝要求,能滿足使使用要求。

3、工藝等生產條件變化能及時採取調整和補充,保證質量要求。

4、根據SEAM系統要求,制訂每臺裝置的點檢、保養日報表,包含部位、頻次、備件更換、處理動作等。同時每臺裝置分別指定一個使用管理責任人、一個維護管理責任人,明確使用管理和維護管理的職責。要求按日報表上一一落實到位。

5、無生產計劃而未用和閒置的裝置同樣納入點檢計劃。定期進行試用,保證裝置保持隨時可以正常開啟;在每臺裝置的檔案上可以看到該裝置的狀態;此項工作的確認可以在部門安全自查上進行;當然,對閒置裝置應及時向公司報告處理建議並跟進批覆,長久不用的應清離現場。

6、優化裝置清潔方式。如針對海苔裝置,應明文禁止用水沖洗(儘管對關鍵部件進行了包裹),但裝置內部的海苔碎屑沾上水,過不了多久,就會感受到明顯的的臭味,併發黴。不僅影響環境,更是損傷裝置。所以確定裝置清潔的先後順序和清潔標準對裝置保養非常重要。

7、裝置執行日誌和交接班記錄本的完整填寫,嚴格推行報修單制度(一式兩聯)。報修人詳

細描述故障情況(必須用6W2H),接單人處理完後完整記錄處理過程,報修人和責任主管簽名確認。這才表示一個維修動作的完成。再將此單內容錄入電腦(由統計員完成錄入)。一方面有效追溯維修工處理時間和作業質量,利於考核;另一方面作為裝置管理系統的重要組成部分,進行知識管理,利於後來人學習。原則上每一次停機和故障排除都應進行知識管理,我們也可據此來制定常用故障排除手冊,即“如果出現**情況,我們該怎麼辦?”。以確保常見的故障可以快速修復,還可以作為新人的培訓教材。

8、培養維修人員良好的維修習慣。明文規定維修實施前必須自備紙皮和整張布墊於地面或碎屑滴落部位,完畢後清理乾淨,此乃事半功倍之工作,須持續糾偏、直至維修人員養成良好的習慣。

9、定期開展裝置知識的培訓和考試。由維修人員對自己的責任機臺針對性地開發課件(工作原理、結構圖、操作指南、保養方法),從而對生產使用人員進行理論和現場培訓,然後進行閉卷考試,請受訓人現場操作、講解以檢驗培訓效果。

(三)對料

1、落實品控前移,定期抽查和確認原物料的質和量兩方面,以確保自己提前掌握原物料的狀況以做好相關報告、應對。

2、領用確認:嚴格按計劃用量和小時消耗進度領用物料,供料工做好一級確認,物料統計員和工段長每班各抽查1次以上,抽查結果與供料工績效掛鉤,保證領用數量準確;

3、小時監控:編制供料作業記錄表,工段長、供料工根據生產進度確認物料的使用進度,收集物料的使用資訊反饋,對異常物料完整保管實物和記錄與品控員開單,書面反饋進料組,抄送上級。每月總結各物料的質量狀況(準確記載有關資料和不良特徵),作為進料組反饋供應商的重要事實依據,也是進料組下次檢驗的檢項。

4、定置管理:與工人一起設計出最優化的原物料擺放位置和標準,即5S標準圖。營造流暢、有序、美觀的現場生產環境。

5、工完場清:不管是正常停機還是異常停機切換產品,都必須做到當前物料的完善防護包裝後清場,根據計劃確定是真退還是假退,以防止物料混用。此項做得如何直接反映了現場管理人員和作業人員的素質和水平。

6、每天檢查庫存和生產耗用進度的匹配性。物料統計員和工段長每天檢視系統,將下限庫存物料資訊發給計劃員,詢問到貨進度,抄送上級,做到提前預警。車間不能只依賴計劃組,防止原物料不足和資訊不準確導致的生產變更而引起的製造費用的上升。

(四)對法

1、實時檢討現場作業規範,優化、合理設計現場作業標準。運用動作分析、動作經濟原則、時間分析、流程分析和再造等方法,藉助錄影、最優操作的員工進行示範等手段,對生產現場的作業狀態進行系統性地研究和評審,優化、合理設計現場作業標準(定人、定量、定時、定法、定步驟),消除不合理、浪費、不均衡的作業方法和步驟,糾正不當作業,求得員工的真心認同和高度的自覺遵守。

2、定期開展工藝標準、指導書、檔案制度等學習培訓和閉卷考試。考試結果與績效、晉升加薪等掛鉤,閉卷考試一定要長期堅持。以此保證團隊人員對業務指導檔案的十分熟悉,日常工作中做到“知法、懂法、守法、依法”。

3、建立員工培訓手冊。組織專人認認真真地、完整地編輯員工培訓手冊,這個手冊內容應囊括公司對員工各方面的要求(集合公司在安全管理、人員管理、品質管理、裝置管理、環境管理和5S管理方面的規範、檔案和要求),成為現場管理人員一本活的工具書,從而規範、準確地指導和培訓員工,確保培訓效果。

建立問題記錄檔案。利用好公司現行的《案例總結表》和《現場培訓記錄表》,以凡事徹底的工作的風格要求部門,一事一檔案,一事一培訓。部門培訓的鮮活現實資料由此形成。

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