辦公室年度工作總結及工作計劃

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的辦公室年度工作總結及工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室年度工作總結及工作計劃1

20xx年以來，xx鎮規劃建設辦公室以規劃為引領、以專案為抓手、以創新為動力、以服務為宗旨，努力完成多項工作任務，為推進xx鎮建設開展了大量工作，現將主要工作總結如下：

一、20xx年工作總結

（一）規劃編制工作

隨著長三角一體化的深入推進，xx片區發展進入新的階段，規劃建設工作受到各級領導的高度重視。伴隨規劃設計投入的`不斷加大，規劃體系不斷完善，規劃引領作用進一步增強。

20xx年以來，我鎮在規劃編制工作中，總計投入約xxx萬元，啟動編制了《xx縣xx鎮國土空間總體規劃（20xx-20xx年）》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區啟動區控制性詳細規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區國土空間規劃發展策略研究（20xx-20xx年）》、《xx縣xx鎮東部片區土地徵收成片開發方案》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區豎向及管線綜合專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區綜合交通專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區防洪排澇專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區旅遊發展及綠地系統專項規劃》《xx-xx省際毗鄰地區新型功能區啟動區城市設計》以及小片區方案設計，構建了完善的規劃體系。

高質量編制總體規劃。目前，我鎮已完成《xx縣xx鎮國土空間總體規劃（20xx-20xx年）》編制招標工作，由x省城鄉規劃設計研究院中標。在上位規劃尚未公佈之前，我鎮要求x省規劃院提前介入、積極探索、有效銜接，形成了初稿一張圖，為下一步對接市、縣空間總體規劃做好準備，提供參考。同時，我鎮與xx-xx省際毗鄰地區新型功能區指揮部辦公室聯合編制了《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區國土空間規劃發展策略研究（20xx-20xx年）》，用來指導片區發展。

有序推進專項規劃。在現行總規以及新型功能區的指導下，我鎮組織開展了《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區豎向及管線綜合專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區綜合交通專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區防洪排澇專項規劃》、《xx縣xx-xx省際毗鄰地區新型功能區旅遊發展及綠地系統專項規劃》編制工作，對新型功能區建設範圍內的管線、交通、綠地等進行詳細規劃，同時梳理xx鎮城鎮規劃範圍現有管線、交通，做好新老片區的有效銜接，實現xx片區的共同發展。

重點突出詳細規劃。詳細規劃直接指導城市建設，是城市形象展示的關鍵，為此，領導高度重視，嚴格按照先規劃後建設，無規劃不建設的要求開展工作。今年以來，我鎮先後組織開展了《xx-xx省際毗鄰地區新型功能區啟動區控制性詳細規劃》《xx-xx省際毗鄰地區新型功能區啟動區城市設計》編制工作，針對啟動區部署用地性質、指引建築和街道設計，做到有圖可依。

方案引領小片區建設。我鎮先後邀請方案設計單位編制了xx社群公園、xxx國道沿線節點建設方案，用於推進小節點的建設，指引方向，提升內涵。

（二）專案建設工作

20xx年以來，我鎮先後開展xx社群公園綠化工程、小李莊倉儲廠房建設、相官老xxx國道行道樹栽植工程等xx餘個專案的建設工作，總投資約20xx萬元。

一方面，通過xx社群公園等綠化工程進一步提升xx鎮規劃區範圍內的公共服務設施，另一方面，通過小李莊倉儲廠房、村村通道路等基礎設施建設，打造美麗鄉村。

（三）專案謀劃工作

謀劃xx個專案以推進xx鎮20xx年之後的建設，總投資約x.x億元。其中xx鎮xxx景觀節點專案、xx鎮xx村百步井美麗鄉村專案等新開工專案xx個，總投資約x.x億元；謀劃xx鎮城鎮內部公交系統、xx老鎮區文化體育活動中心、xx縣20xx小區改造工程等儲備專案x個，總投資約x.x億元。

另謀劃xx-xx省際毗鄰地區新型功能區啟動區資源綜合利用處理中心專案，作為專項債專案進行申報，總投資約x.x億元。

二、20xx年工作計劃

（一）規劃編制工作

20xx年以來，xx-xx省際毗鄰地區新型功能區正在如火如荼發展和建設，過程中遇到了新問題新矛盾新機遇，對規劃工作提出更高要求，同時，為了給予新型功能區發展空間，規劃多次進行小範圍調整。因此，我鎮將結合國土空間規劃編制契機，進一步銜接好xx各片區的規劃，使其更具有可操作性和實施性。

（二）專案建設及謀劃工作

進一步提高城鎮建設水平。配合縣自然資源和規劃局等相關單位積極做好xx鎮國土空間規劃編制及xx-xx省際毗鄰地區新型功能區建設等工作，以新型功能區建設為切入點，以點帶線，做好新型功能區和老鎮區建設的有效銜接。謀劃一批新專案，推進城區、鄉村共同建設，逐步提升xx形象。

大力實施基礎設施建設。提升改造xx片區現有街道，積極對接縣直單位謀劃新專案，不斷完善道路、管網、路燈、綠化、垃圾處理等基礎設施建設。全力推進綠化、美化。為提升xx片區環境，我鎮將聯合相關單位，對xxx國道沿線進行梳理，編制方案，整治改造。同時對xx鎮多個節點的綠化進行建設，旨在於建立生態綠色，進一步提升靈性和魅力。

辦公室年度工作總結及工作計劃2

20xx年是公司各項工作都步入新階段的一年，在本年度，在公司董事長與總經理的正確領導之下，公司取得了良好的發展，讓公司員工看到了公司的美好發展藍圖，也更堅定了員工與公司共同發展的決心與信心。

一．年度主要工作情況

1、做好公司的年度檢審工作。根據公司人員結構與工作需要，配合公司各部門做好相關的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓、轉正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關工作。

2、公司各種檔案資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。 3月做好參加普洱房地產展銷會的相關工作。 5月組織員工到騰衝進行專案考察工作。組織員工到大理遊玩，體現公司對員工的福利，並增強員工凝聚力。配合相關部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業中心”專案，做好前期的所有報建工作，並取得了發改委的批文、建設用地規劃許可證、環境評估批覆等工程前期所必須的所有相關證照。

3、落實公司所有人員工作服的訂製相關工作。

4、圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關工作。

5、組織公司員工體檢，充分體現公司以人文字，關愛員工的用人理念。

6、完成並通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作，同時配合市場部進行xxxx嘉園剩餘樓盤的銷售宣傳工作。

7、銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關工作。

8、配合招商部做好園博商業中心的商業租賃合同與招商工作，並做好引進物業等所有後續工作。

9、做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區的規劃、各種辦公用品的購置，卡座的安裝、網線電話線等相關線路的配設，與物業部門的協調、原辦公地點的交接等一系列工作，辦公室在此過程中發揮了較強的積極主動性，確保了各項工作的準確無誤。

10、在公司搬遷以後，及時到民政、工商等相關部門進行公司所有證件的地址變更。同時，做好公司資本金變更的各種手續。

11、配合藍莓山莊旅遊發展有限公司做好接待工作，與藍眉山的報建工作。

12、做好所有節假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

13、不斷進行公司整體規章制度與文化體系的建設工作。

14、嚴格公司公用車的用度管理，合理用車，保障用車安全，做到公車不私用。同時做好汽車年檢、保養等工作。

15、不斷規範辦公室管理與公司行政人事管理。

16、做好公司對內與對外的各項協調工作。

17、做好公司員工膳食、辦公環境衛生等後勤服務工作。

18、做好辦公室日常的申請、彙報、稽核等上傳下達工作。

19、做好辦公室所有日常工作。

二．年度工作經驗總結與收穫

在20xx年的工作中，辦公室在各項工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經驗。行政工作的開展重在效率與執行力，同時也要有制可循。在嚴格按照公司各項規章制度開展工作的同時，也注意根據公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。

1、只有制定了完善的規章制度並切實貫徹落實，才能有效的提高工作效率。

2、加強工作的組織性，在工作中按照層級制度，層層負責，歸口管理，高效的開展組織工作。

3、在人事管理上，不但要創造出輕鬆和諧的工作環境，也要形成競爭壓力，完善各項激勵制度，充分調動員工的工作積極性和自我充電意識。

4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。

5、辦公室要嚴格把關，做好請示彙報等相關上傳下達工作。

6、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識與長遠眼光，不心存私念，不禁錮於眼前局面。

7、要加強公司軟體與硬體設施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節約、愛護與合理運用的原則，加強保養，不濫用不故意損壞。

8、人才是公司發展的保障，要儘可能的'為員工創造良好的發展平臺，減少員工流動率，為公司儲存和培養核心力量。

三．工作中存在的困難

1、公司業務多樣，同時存在普洱公司，各項工作的`開展存在一定的特殊性，因此公司

各項規章制度的制定要考慮方方面面較為複雜，能夠借鑑的範本也較少。各項規章制度的推行實施也需要較長的適應與磨合過程。

2、公司自成立以來，各方面逐步發展完善，公司的企業文化建設要在發展的過程中慢慢積累沉澱，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結的，也是伴隨著公司的發展時刻要進行的工作。

3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩定性較難把握。

四．本年度工作中存在的不足

1、在整個公司的招聘工作中，只完成了財務部、市場部與辦公室的人員配備，其他部門還存在一定的人員缺失。

2、在公司員工服裝的訂製過程中，因廠方公司的失職，導致很大一部分女員工的服裝需要返工。

3、20xx年的工作中，公司的各項規章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流於形式，或者有些工作無章可循，缺少一定的嚴密性與規範性

五．針對不足提出的改進措施

1、加強公司各部門的溝通，根據各部門實際情況制定科學合理的招聘計劃並落到實處，保障各部門人員結構合理。

2、繼續跟進工作服的製作情況，完成工作服的製作，與後續款項的結算。同時完成新進員工的下一批工作服的訂製。

3、在以後的工作中，將著力於公司整體規章制度的完善，將公司的各項工作納入有法可依的範圍。

第二部分20xx年工作計劃

20xx年將在20xx年的基礎上，更好的開展各項工作，以效率促發展，以發展提效率，不斷的開創工作新局面。

一．辦公室20xx年度工作展望

1、進一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎上高效的開展各項工作。

2、建立公司科學完善的文化體系。企業文化是一個企業的精神內涵與精神動力，一個沒有自身文化的企業將是不完善的，也是不會得到長足發展的。只有建立和完善了企業自身文化，企業的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業文化方向，在此基礎上訂製巨集偉的發展藍圖，才會一步步實現各級目標，將公司不斷的推向更強更大。

3、建立公司完善科學的規章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學開展，有效執行，控制各項成本，不斷為公司創造效益。

4、加強工作的敏銳性與主動性，不斷總結經驗，及時發現問題並予以解決。能為公司的發展做出合理的建議與行政規劃。加強公司軟體與硬體設施管理。加強財務系統的維護與保密性，嚴格規範公司所有硬體設施的申購、稽核、維護與保養。

辦公室年度工作總結及工作計劃3

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構程式碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構程式碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的.建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各專案內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整）。同時調整了部份工作程式，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭專案所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、專案部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

辦公室年度工作總結及工作計劃4

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務專案和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度

xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的.需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。

四、完善培訓、福利機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、專案部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善xx年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，裝置、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！

辦公室年度工作總結及工作計劃5

上半年，辦公室充分發揮全體科室人員的主觀能動性，較好地完成了各項任務。

一、圍繞全域性中心工作，做好組織協調工作。

上半年，圍繞市委、市政府中心工作，組織開展了“牽手幫扶結對活動”、“建立衛生城市”、“元宵節火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶迴歸知識競賽”等一系列活動。做好機關效能建設、綜合整治、愛國衛生運動等臺帳、彙報、總結和迎查。

二、以高效優質為標準，努力提高資訊工作水平。

辦公室緊緊圍繞全域性開展的各項工作，及時、準確、全面地為領導和上級報送資訊。上半年，共撰寫政務資訊35篇、上報各類彙報材料8篇。參與起草了全市統計工作會議材料、黨史辦的啟東統計工作簡介，按月上報了統計工作大事記和月度統計工作總結和計劃。同時，配合做好我市農普資訊的撰寫和上報。

三、機要、檔案管理和保密工作進一步加強。

辦公室認真辦理全域性的來往檔案，嚴格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環節，保證了全域性公文快速、高效、安全運轉。在檔案工作中，參加了市檔案局組織的業務培訓，按時、保持、保量地完成年度全域性文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時，嚴格執行全域性關於保密管理的有關規定，從未發生過洩密事件。

四、不斷強化公文管理。

為規範全域性內部檔案發放工作，對文稿的稽核做到一絲不苟，較好地完成了各類重要文稿和全域性各類檔案的核稿把關工作。進一步改進和加強了局檔案、辦公室檔案的印刷監管工作，確保公文編印質量。檔案資料確保隨到隨發，收到的檔案資料隨時登記並及時通知有關部門，重要件立即送達。

五、財務管理水平日益提高。

辦公室嚴格財經紀律，執行財務制度，努力做好經費管理，積極做好開源節流工作。

半年來，我們雖然做了大量的工作，但對照統計工作發展的形勢要求來看，還存在不少問題，具體表現在：

一、工作主動性不夠

總是滿足於完成交辦的各項任務，很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質量，更高要求地完成各項工作。

二、深入基層不夠

總是滿足於機關裡的工作，很少能下基層瞭解情況，分析研究對策，所以反映的情況，上報的材料，難免會教條主義、本本主義。

三、日常工作考慮細緻不夠

辦公室工作涉及許多細小的方面，考慮問題應該比別人更全面與周到，但因為主客觀方面的原因，許多方面還做得不到位。

下階段，辦公室著力在以下幾方面進行改進：

一、加強責任心與使命感

辦公室的許多工作代表統計局的形象，要增強責任感和使命感，踏踏實實地把好各項工作做好。

二、增強服務後勤意識

辦公室是服務科室，要想到別人沒有想到的，做到別人沒有做到的，要有超前服務意識，做好後勤保障。

三、不斷加強自身學習

通過廣泛學習，注重知識的`積累與充電，不斷提高自身素質，才能創造性地做好各項工作。下半年度工作計劃：

1、撰寫上報半年度統計工作總結和下半年度工作計劃。

2、撰寫上報綜治辦半年度統計局綜合治理工作總結，並按月上報綜治工作報表。

3、做好財務結報，幹部人事檔案的整理等工作。

4、組織部分人員參加義務鮮血。

5、做好與貧困戶的結對幫扶，與職工新村社群的綜治結對。

6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統計方面的材料。

7、做好統計學會的年鑑工作。

8、繼續做好統計資訊、月度大事等的上報，各類臺帳的整理迎查，一報一刊的發行等工作。

9、配合市裡的各項中心工作，做好組織協調。

10、做好《中國資訊報》、《中國統計》的發行工作。

辦公室年度工作總結及工作計劃6

20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。

一、完善基礎工作，規範工作程式

為了確保市長公開電話工作程式的規範性和工作環節的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細緻的研究，制定了嚴格的工作程式、工作標準，使工作逐步走上了規範化、程式化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。

二、及時上傳下達，確保渠道暢通

市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，並及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導彙報，逐級向上反映，確保在所有環節都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

三、搞好協調配合，提高工作效率

市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益於領導、同志們的大力支援和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同祕書科、督查室、保衛科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話資訊傳遞方面資訊科也給予了大力支援。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質地為人民群眾服務。

四、加大催辦力度，注重實際效果

群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的'部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤排程，盡最大可能給群眾一個滿意的答覆。

20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在範家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理並反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，淨化乘車環境，市局刑警大隊接到指示後，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩夥綹竊割兜團伙，現以～強戒兩人。此項活動一直持續到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

總之，經過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。

今年，我們要在完善執行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。

一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網路，健全執行機制，有效發揮市長公開電話的調處職能。

二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯絡溝通，掌握社會動態，超前排查不穩定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數，並努力把問題解決在基層和萌芽中。

三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協調有關部門儘量儘快解決。解決不了的，要給予明確答覆，並把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

四是繼續搞好各科室以及各相關部門的協調配合，形成強大的工作合力。

五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，並限時辦結。

辦公室年度工作總結及工作計劃7

回顧這半年來的工作，我在公司領導各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係

2、積極響應公司號召，深入開展工作。

3、完善公司基本制度。

4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。

5、企業文化建設。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的`要求。

在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

20xx年計劃：

1、加強工作力度，被動轉主動。

2、完善公司制度。

1)、制定各部門工作流程。

2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

3)、切實抓好公司的福利日常工作。

4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。

4、完善企業文化建設工作。

在以後的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年度工作總結及工作計劃8

1、 不斷進行規章制度的完善工作，並在實際的實施過程中廣集建議，不斷做出修改與優化。

2、 加強監督各項規章制度的切實貫徹實施，規範公司管理。 加強公司各部門的協調與溝通，加強工作的連貫性與有效性。 不斷探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理與人事激勵制度，為員工創造良好的工作與發展環境，為公司保留人才、培養人才。

3、 有計劃的組織一些集體活動，在活動中加強溝通交流，以加強員工對公司的歸屬感、幸福感，並形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。

4、 完善和建立公司科學嚴謹的薪酬體系，在符合公司運營實際的同時，既要考慮公司的人事成本，也要為員工創造良好待遇環境，激勵員工的積極性。

5、 積極做好公司各級領導交辦的各項工作。 加強辦公室日常工作的條理性與嚴謹性，不流於形式。

三． 針對20xx年的工作，20xx年將做出的改進與努力針對20xx年的工作，20xx年要一如既往的做好各項工作，並加強年與年間工作的連貫性，不可將任何一項工作半途而廢，也不可拖拉敷衍。加強應對突發事件的能力，做到處變不驚，從容應對。

四． 對公司20xx年發展提出的建議意見

1、及時獲取國家各項方針政策，深入分析相關政策法規，把握形勢，分析利弊，並以最快的`速度做出利於公司發展的規劃與決策。

2、公司的大部分員工都是年輕一代，實際工作經驗與地產專業知識的虛席積累都存在很大的可填補空間，公司有計劃的組織相關專業培訓與外出考察機會，提高員工的綜合素質與專業素養。

辦公室年度工作總結及工作計劃9

根據XX集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：

一、制度建設與執行

在XX集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大範圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，並且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發生。

二、培訓與用工

全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業文化方面的企業精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發部門聯合舉辦的產品專業知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加並通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的.滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。

全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。

三、企業文化建設

今年公司面臨成立以來最大的困難，由於主要原來料——鋅金屬的超常規上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創新、發展”的企業精神再次得到發揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門儘可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰鬥力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。

公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養活動，活動使得員工們的身心得到休養和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰做好準備。

四、企業品牌宣傳

雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅塗料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售後服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國塗料工業協會的入會資格稽核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協會和上海勘察設計協會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發展大會，擴大和保持企業在業內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，並且製作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業內形象。

五、檔案管理

檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規範的進行檔案管理工作，無差錯發生。

一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。

六、20xx年工作計劃

1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；

2、繼續對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；

3、提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰；

4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續保持安全生產無事故的勢頭；

5、做好企業文化建設工作，繼續保持門普來“團結、高效、創新、發展”的企業精神；

6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。