辦公室年度工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結1
轉眼間年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為xx人，辦理黨員轉正的有xx人，遞交入黨申請的有xx人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了xx多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英影印工作並做好每週的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
辦公室年度工作總結2
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支援。在本學期，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經整整工作四年了，對辦公室的工作應該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。
本學期，為了落實學校總體工作目標，全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風，依託高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩步樹立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，現將個人工作總結如下：
一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
1、召開了工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行基本工資和獎金分開發放的方式，本學期更夫人員上崗及時，責任心強，安全保衛工作收到實效。
2、調整了保衛人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務意識，注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了教職工的支援，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位
三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證學校整體工作不出現紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理，他積極主動，對學生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯合檢查，配合教學系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術節的各種活動，配合後勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。本學期由於其他系列印表機一直不能用，全校所有學校和教師的材料都是在辦公室列印的，我們始終積極主動幫忙，
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的學校管理理念
為了加強對人、財、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執行基本工資和獎金分開的制度；從新簡約明確了請假制度；完善了公章使用登記、檔案轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時發放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使本學期學校常務工作井然有序。
本學期，很少有休息的日子，幾乎每週的休息日都要來學校，除了忙工作外，不斷讀書學習，本學期，在《教書育人》雜誌上發表論文一篇。
五、在工作中發現存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強
1、個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責：
一是一個崗位就沒必要設定，喪失了自己存在的意義。
二是增加了辦公室的負擔。
2、不能嚴格要求自己，對自己人網開一面，鬆散拖沓。
本學期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時有發生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網開一面的現象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利於學校的整體工作。而這些問題的存在還是源於不能嚴格要求自己。
3、值周不按時到崗。
本學期學校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日製度，但有個別同志不能按時到崗。
4、安全工作還有隱患。
由於對工作考慮得不細，本學期雖然沒有大的安全事件發生，還是發生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。
5、檔案室的微機問題。
檔案管理應該採用現代技術手段，這樣有利於音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學期得到解決。
6、對黨總支的工作支援力度不夠，系列層次不強。
辦公室年度工作總結3
一、辦公室工作情況。
（一）製作各種表格。
新學期校學生會內部許多材料需要整理修改，為了更好的服務以後各項工作的展開，辦公室各小組製作了所需的各種表格。表格種類如下：
1、財務進出表、財務彙總表、財物折損統計表。
2、簽到單、請假單和每月出勤彙總表。
3、展板記錄表和展板借出統計表。
4、大事記表格。
5、各部長無課表和本部門無課表。
（二）整理往年學生會內部材料。
校學生會的資料建檔工作引起了校團委的高度重視，因此校學生會主席團決定著手緊抓材料收集建檔工作，並將此重任交於辦公室負責。資料整理工作從今年開始著手並將成為今年的工作重點。
本週辦公室整理了往年有關學生會工作的部分資料，將資料修改統一分類。
（三）做好會議記錄和考核工作。
健全和完善校學生會的規章制度體系，做好每次的會議記錄和考核工作是前提。辦公室認真做好此項工作，記錄本周的所有會議和活動的出勤情況。
（四）積極配合各部門，順利完成迎新活動。
9月1日為迎新重點日，根據主席團的工作安排，辦公室積極配合，做好各項工作。活動當天辦公室出席18人，做好現場佈置、分發傳單、提供諮詢幫助、收場等工作，配合各部門順利完成迎新任務。而且在9月2日的諮詢處，辦公室也分配人員做好新生諮詢工作並積極宣傳校學生會，擴大了校學生會在校的影響，也為納新工作的展開做了鋪墊。
二、工作中的良好現象和存在的問題。
在各項工作中辦公室成員認真負責，有效的完成了各項任務。所有成員全力配合個部門，認真工作，仔細清點辦公財務，對校學生會迎新活動的順利展開起了重要作用。但是通過此次活動辦公室內部暴露了許多問題：
1、部門人員出勤率下降。在幾次的會議中出現了人員缺席遲到早退的現象，出勤率與上學期相比明顯下降。
2、全體人員的工作積極性不夠。參與活動的熱情不足，工作積極性低，等待任務的降臨而不是積極主動的提出工作需要。
3、部門內部男女生比例不協調。部門成員的課程安排不同，在一些活動中由於人員不足，出現了女生需擔男生活的現象。男女比例不協調。
4、部門分工不夠明確。活動前分工模糊導致活動現場不能快速做好布、收場，不能做到合理有效的利用各項資源。
5、還存在基本紀律問題。在活動中發現少數成員忘帶校徽或工作證。
6、本部門與校會其他部門聯絡不夠緊密。部門與部門之間聯絡較少，不瞭解其他部門的工作情況，對活動的整體展開產生消極影響。
三、進一步安排調整，建立良好的工作體系。
針對上述出現的問題，辦公室主任及時召開會議，對如何解決上述問題以及如何做好辦公室工作進行討論，討論結果如下：
1、落實部門人員，加強考核力度。由於部分人員因其他原因決定退離校學生會，瞭解情況後，對於此種情況給予理解，認真落實剩餘成員。加大每次出勤的考核力度。
2、安排各小組任務，明確分工。確認各小組的負責人以及明確各小組的工作任務，落實工作制和責任追究制。
3、制定規章制度，緊抓紀律。建立規章制度，強調紀律，做到有章可循，違章必究。
4、注意男女比例的協調。在新學期納新工作中要注意各小組所需的男女比例人數，防止不協調現象的產生。
5、積極聯絡各部門，友好相處共同進步。積極聯絡各部門，瞭解其他部門的工作情況，互相幫助，互相合作，促進本部門的工作進步。
6、及時調整心態，進入工作狀態。每位成員都應該調整好自己的心態，認真反思工作中存在的問題，以良好的精神狀態迎接新學期的任務。
辦公室年度工作總結4
20xx年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支援配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年裡，我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好後勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了20xx年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作，並及時落實到全廠各部門和車間，組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了20xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。
通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理幹部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，採取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯絡洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他（她）們的真實思想，針對個人的`情況做好他（她）們的工作，使新員工儘快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。
二、以員工滿意為目標搞好後勤服務
上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為後勤部門，理所當然的應該做好我們的後勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每週排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公佈，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公佈出的小紅星的多了。在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處，使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什麼就做什麼，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：xx管理體系為手段，加強幹部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善後勤服務，讓良好的企業安全管理和後勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下一年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
辦公室年度工作總結5
時光荏苒，歲月如梭，上一屆學生會辦公室在工作已取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們本屆學生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰。我決定在今後的工作中，根據辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經驗教訓，團結進取，銳意創新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協調各部。下面就本學年的辦公室工作總結及活動成果總結如下：
一、加強內部建設。
1、基於辦公室工作性質的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每週定期進行理論學習，學習內容由辦公室主任擬訂。學習結束後，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，並裝訂成冊。
2、辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關係到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，瞭解每個成員的實際困難，並想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
二、以人為本，強化管理。
1、在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。
2、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統籌的安排成員的課餘時間。爭取做到可以讓每個幹事有工作，有任務，有興趣。
3、並且我們辦公室還負責其他部室的整體規劃，爭取做到新老部長與幹事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學生會內部無矛盾、無距離、無分歧，永遠團結在一起。
三、明確分工，細化責任，做到出事、入事有詳單、有記錄，並下設專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。為使我們學生會更進一步的落實其整體的領導地位與能力，我們每個人都應納為其中，並有責任堅持到底。
1、事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節。
能否通知到位關係到學生會工作能否高效的進行。負責人員必須能夠了解學生會人員聯絡方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯絡方式，在接到指示後，及時的把通知下發給相關人員。通知後做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。所以在本學期開始，辦公室開始緊羅密佈的進行全體成員聯絡方式的收集，立志做到零錯誤率，並及時建立檔案儲存。
2、備品管理是學生會工作的後勤保障。
學生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責人保管，並負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。這學期我們對學生會內部儲備品進行整體核對，並對學生會現有可用備品進行登記。以便各部室活動時方便使用。
3、檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生會日常檔案的起草，印發和管理。
對學生會的各項檔案有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設計各種學生會文件。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。對於這方面的工作，本學期我辦公室進行鍼對性調整，對大部分遺留的檔案進行整體規劃，依然對我們學生會有建設性的檔案進行分批儲存，爭取做到有據可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結束。
4、辦公室主任職責重大，負責是否決定將要進行的工作和議案方向，副主任負責學生會辦公室整體工作的協調與把關，出現問題直接對主席團負責。以上是我對本學年制度工作的簡要提點，希望主席審閱後提出寶貴意見。
辦公室年度工作總結6
一年來，辦公室在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支援，落實順利。辦公室全體人員團結幹事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支援，工作順心，大家情緒舒暢。
二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，圓滿地完成了各項工作任務。關於辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近x臺次。關於辦事，主要是督促檢查教育區域性署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報x篇，為x局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府資訊公開指南、縣教育局政府資訊公開目錄的編制工作，在政府資訊公開網站上釋出了x餘條教育資訊，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。
3、信訪及人大、政協推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對於人大代表推薦和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆x件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和資訊公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的檔案及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作；做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全域性的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協調，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯絡溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續了良好的關係，股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的職責心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯絡有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績
辦公室年度工作總結7
20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支援下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發揮了參謀助手作用、協調服務作用、後勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就一年來工作總結如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350餘件，所有檔案均能做到按規定的傳閱範圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發生檔案丟失和辦理不及時現象；稽核發出各種檔案70餘件；完成各類工作計劃、工作總結、各種會議材料、領導講話等50餘篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休幹部座談會、體檢中心開業等各種大型會議20餘次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發的各種通知、工作要求等，及時向領導彙報並傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種資訊，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫院優質服務月”活動、“建立優質醫院”活動、“建立人民群眾滿意基層單位”活動、“建立省級精神文明單位”活動、“創國衛”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動後求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型裝置等採購管理辦法》《渭南市第二醫院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時解決了醫院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280餘人次，人員聘任320餘人次，工資調整3000餘人次。
五、通過加強醫院網站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本資訊、工作動態、工作成績。全年網站更新70餘次，向報刊投稿20餘篇。
六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志願者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。並通過組織“3.5志願者服務日”、“我為創衛添光彩”、農村、社群、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康諮詢等活動，讓全院青年醫務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛鍊和成長，並做到服務於社會。全年辦公室共組織青年醫務工作者義診活動20多場次，現場發放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號建立活動，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過後，院辦公室及時到張灣村瞭解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬餘元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的支援和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收穫了成績，也發現了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，幹工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程式化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協調辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網路學習，努力提高自身業務水平和綜合素質，通過大事小事事後總結，不斷總結工作經驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支援，本著對醫院負責的態度，屬於辦公室的工作要認真完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅定地執行好醫院領導集體決議，更加貼心地維護好全院幹部職工切身利益，更加高效地服務於廣大社會群眾和病員家屬。
辦公室年度工作總結8
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，本部門服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對本部門來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，影印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類彙報材料3個。
3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支援、年級、後勤的積極配合下，通過了河南省檔案規範化三級認證。
4、完成或協助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
6、能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，並收集材料。
8、印製教師聘用合同，完善教師聘用材料。
（二）協助年級、後勤等其他部門做好各項工作
1、印製安全目標責任書、關於防控的告家長書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好雙評一管材料的收集工作。
3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
（三）辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
本部門始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹；始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
辦公室工作最大的規律就是無規律，不由自主。因此，本部門正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為八年級年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入本部門校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
本學期以來，在領導和同志們的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由於工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級檔案沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由於自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、校長室的衛生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今後工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對本部門工作的不足進行批評指正，使本部門的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是本部門工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，本部門一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐課堂教學改革，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室年度工作總結9
學生會辦公室在學校領導老師的指導下，在團總支的帶領下，在各部門協助下，基本上完成了本學期的工作，學生會辦公室本學期作了如下工作：
1、傳達通知相關會議召開的時間、地點，做好會議點到和會議記錄工作，本學期共召開16次例會。
2、繪製表格，在每月月末做月末統計，填制“經濟系學生會幹部月份綜合考核表”這份表由例會，晨跑，“111”計劃三份資料統計填制；填制“經管系各班級活動綜合評比表”這份表由系部落格發表得分、衛生評比平均分，紀律平均分，獎勵附加分，四項資料統計填制。
本學期，我們將9月，10月，11月份的“經管系學生會幹部月份綜合考核表”“經管系各班級活動綜合評比表”張貼公佈。9月份獲得第一名是：09物流2班，第二名是09電會1班，第三名是10電會3班，09電會3班，11月份獲得第一名的是09物流1班，第二名10物流2班，第三名09電會1班，在此也謝謝相關部門及時提供的資訊資料。
3、收齊各部門寫的相關資料，11月份收齊各部門本學期工作計劃，11月末收齊關於明年讀書會策劃書，並將資料整理歸檔。
4、完成主席分配的其他工作。
5、協助其他部門工作，10月12日協助完成“我的一家”ppt大賽。10月27日協助完成第二屆大型刺繡展，11月9日，協助完成“畢業杯”籃球賽，11月29日至12月4日協助完成“新星杯”辯論賽。12月27日協助完成“迎新”跳繩比賽等一系列活動。
在工作期間，學生會辦公室成員從中積累到一定的工作經驗，學到了一定的工作方法，和工作態度，雖然期間也存在許多不足，但在今後工作中，我們學生會辦公室會總結自身不足並吸取教訓，繼續努力，謝謝學生會幹部和各班級配合我們學生會辦公室的工作。
辦公室年度工作總結10
一年來，鎮農辦緊緊圍繞鎮黨委政府年初提出的“四帶”經濟發展戰略和爭創省域百強鄉鎮的總目標，充分調動農辦和農口各單位幹部職工的積極性，切實轉變工作作風，求真務實，銳意創新，以產業發展為重點，以專案建設為抓手，以引導培育扶持發展新型農村合作經濟組織為導向，以農業增效，農民增收，農村增色為出發點和落腳點，較好的完成了各項工作任務，現予總結如下：
一、主要經濟指標完成情況：
全年實現糧食產量8197噸，油料1507噸，蔬菜45000噸，柑橘18300噸，核桃40噸，生豬出欄52520頭，山羊出欄19070只，家禽出籠93700只。
二、特色產業：
1、柑橘：柑橘是我鎮傳統優勢產業，現有面積22500畝，深度村至古洞村沿河兩岸海拔500米以下已連片形成柑橘帶，具有一定規模，近幾年由於受市場影響，加之品種老化，管理方式陳舊，致使增產不增效，嚴重挫傷了柑農的積極性，導致其發展處於瓶頸狀態。對此，鎮農辦與鎮農技部門緊密配合，引導農戶以市場為導向，以科技為抓手，強化管理，優化品種，提高質量，全年引進長虹、倫晚等優良品種實施品改800畝，新定植300畝。完成修剪、清園、深翻、施肥等各項管理措施22500畝，鎮農辦與農技站、縣特產局聯合組織各類柑橘技術培訓25場，346人次，發放技術資料2000份。同時，鎮村聯合，組成工作轉班，開展柑橘大實蠅聯防工作，做到了縱向到底，橫向到邊，不留死角。致使今年全鎮柑橘大獲豐收，質量大幅提高。當前正組織柑橘銷售工作，充分發揮柑橘專業合作社、營銷大戶、流動商販的作用，全面輸通銷售渠道，切實做到增產增收增效，保障柑農利益。
2、核桃：核桃產業是結合我鎮山大人稀，山坡地資源豐富且適合核桃生長髮育等特點近年來快速發展的產業。目前已累計發展17500畝，今年組織調運核桃苗20789株，新定值770畝。為農民政策兌現核桃苗補貼975128元，兌現整地補助款677100元。同時農辦還配合林業站在古井坪、麥倉、古洞等地開展技術培訓8場，420人次，無償向農戶發放農藥3萬餘元，各類技術資料650份。
3、蔬菜：蔬菜產業是我鎮起步早，效益較好的產業，按照邊遠地區山野菜，高山反季節菜，半高山時令菜，城郊大棚菜的思路和格局，緊緊依靠縣城蔬菜市場需求，放眼縣域外大市場，發展不同品種、不同時段蔬菜。全年累計種植蔬菜面積22700畝，實現產量45000噸。鎮農技站不斷強化對蔬菜產業的服務，組織調運各類蔬菜種30000袋，微肥8000袋，農藥15000瓶，培育蔬菜類科技示範戶20戶，開展技術培訓15場次，3480人，發放技術資料1800份。
4、畜牧：畜牧業是我鎮農民群眾增收致富的傳統產業。鎮農辦把畜牧產業放在首要位置重點發展，面向市場，以惠農政策宣傳落實和優質服務管理為推力，創新了公司+農戶、工作專班+畜牧中心+村幹部+村獸醫員、專業技術員+科技示範戶+農戶、生豬+沼氣池+蔬菜等一系列生產經營和服務模式，並結合縣生豬“1112、”“1124”、“1115”、山羊“1235”、等健康養殖模式的推廣和相關優惠政策的宣傳，發放各類技術資料和宣傳手冊8000份冊，嚴把疫病防治關，確保了無重特大疫情的發生，有效地促進了該產業的大力發展。全年實現生豬出欄52520頭，山羊出欄19070只，雞出籠93700只。新引進能繁母豬52頭，新建標準化羊舍20個，發展各類養殖大戶120戶，其中生豬大戶50戶，山羊大戶85戶，養雞大戶5戶。
三、專案建設：
一是投資3000萬元，面積2000畝的低丘崗改造專案將接收省級驗收
二是投資中陽埡、深度等村500萬元面積450畝的石漠化工程竣工驗收；
三是完成了高池、古洞、古井坪、鹹水等村農村道路硬化工程22公里。
四是積極爭取農村安全衛生飲水專案，及時解決農戶飲水難問題。今年完成四個村680戶、1800人安全衛生飲水工作。
五是投資1600萬元的上長坪蔬菜基地專案建設正在加緊施工。
四、其它工作：
1、民政工作:
一是及時發放災民救助款28萬元；
二是及時發放困難戶棉衣140件，棉被120床；
三是確保了五保戶生產生活安全，供養資金及時發放到位；
四是及時發放789戶、1513人農村低保戶低保金；
五是爭取社群建設專項資金35萬元，將北斗、夫子、深渡等村進行了整修；
六是實施大病救助825人，落實救助資金1784780元；
七是協助縣民政局落實併發放了城鎮三無人員生活保障金和城鎮低保戶最低生活保障金。
2、森林防火及防汛抗旱工作：
一是加強對森林防火工作的宣傳，利用簡訊平臺、發放宣傳資料、召開屋場院子會及入戶宣傳等方式強化對村民的教育和監管，增強森林安全意識；
二是由農辦牽頭組織安辦、國土、水保等單位開展汛前、汛期安全檢查，對查出隱患及時整改，同時及時組織調運防汛物資，確保安全渡汛。鎮農辦還及時組織應對了今年出現近年來少有的旱情，積極組織引導農戶開展生產自救，把損失降到了最低限度，確保了農村社會穩定。
3、三萬工作：在中心村主線公路建垃圾池18個，配垃圾桶350個，同時開展了“五好”戶聯理事會及“十星”級文明戶評選工作。
4、一事一議專案檢查及申報工作：2012年一事一議專案接受省級驗收，並按要求對全鎮20xx年度一事一議專案進行申報實施，共申報專案7個，爭取財政獎補資金1364691元。
20xx年主要工作：一是加大農業科技推廣力度，側重於發展立體農業，並加大對農業產業大戶的培植力度，力爭發展家庭農場達到18家；二是積極爭取專案並做好相關的協調工作。
辦公室年度工作總結11
在處黨支部的堅強領導下，辦公室作為單位的綜合職能部門，積極轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為道路運輸行業的發展做出了應有的貢獻。具體做法是：
一、堅持進取的理念和科學的工作方法
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何堅持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加註重深入體察並準確反映全單位工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為群眾服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，瞭解群眾在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領匯出主意、當參謀的著力點。對上級部門的重要決策的貫徹落實，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。四是緊緊抓住事關全域性的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
1、緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各科室的年終考核指標，責任到人、責任到科室，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動我處決策的貫徹落實;
2、加強檔案資料的整理工作，規範文書等原始性檔案的收集。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;為此，我們以規範管理為突破口，以今年年初在全市運管工作會議上提出的爭做“八個模範”主題活動為契機，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規範辦公室工作的基本要求，通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;二是規範辦公室工作的基本原則，要求辦公室人員對上級部門的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫，加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。截止12月中旬，辦公室共發出各類檔案77份，保證了各項工作的上傳下達，有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照處領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了相關管理辦法，實行統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是大興學習之風，不斷引導和鼓鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向群眾學，從不斷的學習中汲取豐富的知識和營養。二是強化奉獻精神教育，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。尤其是今年後半年，在單位新址裝修的實施過程中，辦公室負責工程監督的同志主動放棄了節假日和雙休日的休息時間，夜以繼日的對工程質量和施工進度進行監督，保證了裝修工程的按時完工。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，加大政風行風的整頓力度，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
辦公室年度工作總結12
一年來，局辦公室在局黨組的正確領導下，以科學發展觀為指導，以創先爭優活動開展為契機，緊緊圍繞全域性工作重心，積極發揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質量,現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路為工作重點，充分發揮好參謀助手作用，服務林業發展大局。
（一）提高綜合服務和協調能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定,做好檔案保密工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支援。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總排程”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時,還做好檔案、網路管理、環境衛生工作。
（二）精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞釋出會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議，高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞釋出會、臨滄市中低產林改造情況通報會，由於工作超前、服務到位，質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞釋出會及中低產林聽證會。
（三）重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神，擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作，目前，林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結，政協二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。
（四）加強宣傳和資訊工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞釋出會和中低產林情況通會會。11月24日至27日,雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞釋出會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”，新聞釋出會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《雲南日報》、雲南電視臺、雲南人民廣播電臺、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好採訪，使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大資訊報送力度。在資訊報送上，主要抓好省林業廳資訊中心、市委《臨滄資訊》、市政府《政務資訊》的資訊報送。一年來，共計報送省林業廳資訊中心資訊120多條，圓滿完成市委資訊科、市政府資訊中心考核任務。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排，局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關各項公務費用的支出，嚴格稽核報銷憑據；林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行為監督制度，制定《臨滄市林業局行政行為監督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監督重點崗位，確定監督重點環節，細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。
（二）創新形式，強化學習。根據學習型機關建設的要求，以提升素質和能力為目標，結合單位工作和幹部隊伍實際，制定完善了建立學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關為目標，堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關”：一是樹立先進的學習理念，建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑，是建立“三型機關”的基礎，我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率為目標，積極開展建立學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性迴圈。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關學習的制度和實施細則，提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風，建設“服務型”機關。以群眾滿意不滿意為標準，大力推進林業政務公開。進一步優化林業招商引資環境，提高林業服務水平，爭取更多的專案和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識，建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展為契機，積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標，研究如何推進林產業快速高效發展，發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態建設產業化，產業發展生態化的總體要求，研究如何推進生態文明建設，加強資源保護，構建良好的生態體系，推動經濟社會全面協調可持續發展；研究如何圍繞人的素質提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。通過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。
（三）規範行為，依法行政。通過規範行政審批行為、行政處罰行為、行政複議行為，著力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行為。通過公佈執法依據、許可權，制定細化行政處罰權工作方案，進一步規範行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法許可權、辦公地址、聯絡方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據（包括頒佈機關、違法行為、處罰種類和標準、幅度等）編製成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結束。二是規範行政複議行為。嚴格執行行政複議制度，暢通行政複議受理渠道，創新行政複議案件審理方式，推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政複議受理中心，統一集中代理接受行政複議申請，宣傳行政複議相關法律知識，解答群眾諮詢。要著力規範行政複議執行文書，認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優化林業的軟環境，增強林業的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉變部門職能，提高行政審批效率，依據相關法律法規規定，本著對行政許可（審批）專案審批權能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎上，經過黨組研究和市政府批准後，正式將10項行政審批事項下放到縣（區）級林業部門，即：林區野外用火審批，野生非木質森林資源開發審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅遊專案許可，林木種子生產、經營檢驗許可，非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可，許可權內臨時徵、佔用林地審批，林木採伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可（審批）專案正式下放到縣（區）級審批後，市級林業部門將實行行政許可（審批）專案管理市級備案制，加強行政許可（審批）專案的管理、監督和服務工作，組織開展經常性檢查，及時發現、糾正存在問題，確保行政許可（審批）專案管理依法規範。
（四）目標倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大專案、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程式，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元（外資100萬美元)，現已到位招商引資內資29896.7萬元，佔市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰結束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、佔應重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
（五）一線工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體，構建與一線群眾快捷方便聯絡溝通的平臺，瞭解一線群眾訴求，對涉及經濟社會發展和民生的重大決策、專案及敏感事項，採取問計於民、公開徵求意見等方式，積極聽取、採納群眾意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事專案、重點工作、群眾訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。二是建立一線工作聯絡制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事專案，通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事專案的落實情況，在一線為群眾辦實事情況，一線群眾訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。
（六）加快建設，提高效益。完善電子政務平臺建設，提高政務工作效率。抓緊數字林業平臺建設，積極推廣電子公文交換、行政審批專案網上辦理。深化政府資訊公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府資訊公開目錄體系和政府資訊依申請公開等制度，規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上釋出，完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公眾建議與反饋等服務功能應用。進一步完善政務資訊查詢96128專線服務功能，提升服務質量。
三、提高質量，日常運轉工作執行規範
辦公室是全域性中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設為契機，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文件工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關，全年共稽核檔案400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是檔案運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全檔案運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保檔案高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠,學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全域性、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務資訊公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位,管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業資訊，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的視窗形象，為全域性工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。
辦公室年度工作總結13
20xx年，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規範化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規範化方面起到積極推動作用，對公司資訊化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將20xx年工作總結如下：
一、 加強制度建設，做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序執行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規範等小節做起，重建並完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對資訊化建設的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄範圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規範等）。以期形成統一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑑了一些好的經驗，彙編了一套《行政總務管理規程實務》。 彙編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規範。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規範及彙總。並對常用公文（如通知、報告、紀要等）製作了模板，方便推廣應用。設計規範表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業制度是企業員工的行為規範，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現於良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規範化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，並加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公佈，月底統計彙總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《資訊管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依託制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立資料庫並引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬，編制編碼，使管理規範化
對公司所有車輛進行建檔，瞭解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況瞭如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，並按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公執行過程中所有的物都處在控制網路內，確保體系完整、無漏項。
三、 增強服務意識，提高保障能力
（一）檔案管理工作
文件工作是辦公室的一項基礎性工作：
1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區級複審
2）根據檔案管理要求，將公司機關20xx年形成的檔案資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。
3）今年事業部剛成立，對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
（二）收發文工作
今年，累計發紅標頭檔案120餘份，二萬四千餘字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告，累計處理外來檔案70餘份，逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，並認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關，保證了公文尤其是上行文的規範化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協調工作
20xx年4月，順利辦理了公司營業執照和組織機構程式碼證的年檢工作。12月，因公司註冊資本發生了變更，又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。
並及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
（四）庫房管理工作
根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進“5s”活動，促進企業文化建設。為有效規範辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環境衛生，在公司範圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業是我家，環境衛生靠大家；工作環境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無二話；環境清掃細緻化，認真仔細人人誇；衛生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架製作。
4）完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次，轉移電話35次，僅移電話一項節約費用5530元。
5）完成會議接待共 380人次，人數達2800餘人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經過努力為公司節省了36778元。
7）春季更換了院內的綠化用水系統，採用了市面上先進的微噴灌技術，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比，費用節省了約50%
8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內的用電裝置增多，樓內的用電線路超負荷執行，經常斷電、跳閘，為此，我們經過有關設計部門進行了現場勘測，做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃，經過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
（六）加強保衛治安、綜合治理工作，堅持週一例會及門衛兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。
（七）通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春遊活動，8月份，組織機關全體到伊犁旅遊，事前，對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內，發動各部門組織了一臺節目。通過調查問卷瞭解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關注的生活問題：職工餐廳，通過調查問卷定期瞭解員工需求，不斷改善伙食，調整口味，美化環境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電錶改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題，解決了員工的後顧之憂。
四、 實施oa系統，保證資訊及時交流與公文自動流轉
1、今年，由公司總經辦組織實施的oa系統在公司區域網執行，通過模擬辦公工作流程，實現辦公過程的計算機自動化，實現檔案在計算機之間自動流轉，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對資訊的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟體使用，定期防毒，並對區域網防止資訊損失的終端儲存器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司區域網進行了改造。
4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商，開通公司的網站，同時提供了500m的郵箱，並製作郵箱登入介面。
5、協助糖業事業部完成資訊系統建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作：
（一）加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。20xx年，第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度彙編中的規定進行運作和執行，但在程式化、規範化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規範。企業建立了質量管理體系，通過iso9000認證後，對生產的各環節進行有效的控制並有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。
（二） 以ci為平臺，推進公司各項行政工作規範化管理。ci管理規範包括：員工行為規範、員工工作與社會活動禮貌用語規範、公司各種標識規範、公司各類印刷品規範、公司各種用具、工具標記規範、公司各種檔案製作規範、公司參展設計規範等，20xx年將以ci規範管理為平臺，進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。
（三） 以公司內部網站為陣地，及時更新內容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。
（四） 與事業部聯網，建立公司資訊資料庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部資訊統一考慮，通過跨平臺的資訊整合和釋出技術，為企業構造堅固和寬廣的資訊基石
（五） 加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和資訊化手段有機整合，發揮檔案管理的綜合優勢。
（六） 提高每個人綜合素質、業務能力，加強培訓，以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業務工作，另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。
（七） 如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊，那麼企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業的競爭力才能變“大”，才能創造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。
辦公室年度工作總結14
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。
xxxx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xxxx年工作回顧
（一）、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在xx省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市xx區社保局參保，失業保在xx區社保局參保，社保參保率達到xx%；每月按時繳納自有職工社保的費用。
xxxx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動臺帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。
雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開戶銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行社保部門和公積金中心的政策規定
於xxxx年x月份辦理公司職工醫療保險xxxx年年度繳費工資申報核定，x月份完成職工養老保險xxxx年繳費工資申報，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
（二）、辦理職工離退休工作
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作
儘早確定xxxx年公司退休人員名單，經公司領導稽核後上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給xx省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xxxx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金；並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡資訊更改事宜。今年x月份，根據xx省養老保險局xx號文和xx號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為xx名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
（三）辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
xxxx年為x名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報x人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止x月底，x廠中新勞務派遣人員有x人蔘保，今年新參保x人，停保x人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新籤合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《xxx》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，後勤服務人員x人；並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規定，提前x個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員x人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司儲存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查詢需要。
（六）培訓工作
1、xxxx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止xx月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共xx期，參加培訓人數約xx餘人。組織內部培訓xx餘次，累計xx學時；外部培訓xx餘次，累計xx學時。
員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人，員工教育培訓面達xx%。xxxx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業生進行x周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。
為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓，培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。
在新員工入職x個月後，組織召開新員工座談會，及時瞭解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，x月份，與車間x名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業理論知識還比較缺乏
沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網路學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質
提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對
工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己
要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。並且給自己制定長期工作目標
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年裡，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室年度工作總結15
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作裡我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下彙報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章，並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴於律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支援和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由於第一次接觸此項工作，總是這個檔案有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭於集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構程式碼證均已提前辦好，那種付出後所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最後衝刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終於在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱鉅雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展。
