關於社會調查報告(15篇)
在經濟飛速發展的今天，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的關於社會調查報告，歡迎閱讀與收藏。
關於社會調查報告1
調查背景：
現如今，越來越多的大學生選擇將課餘時間投入到社會公益活動中去，比如各種志願者服務。參加公益活動，也成為大學生出國考研、尋求工作等的一種突出優勢。大學生也愈發重視大學期間各類公益活動的參加，以積累更多的活動記錄。另一方面，社會上各種名目的公益活動層出不窮，為大學生參加公益活動提供了諸多便利。
調查目標：
蒐集各類關於大學生參加公益活動的資料，通過採訪參加過公益活動的大學生去了解他們的真實感受和經驗，希望能夠為今後大學生參加各類公益活動，提供參考和幫助。
調查意義：
深入瞭解調查大學生參加公益活動的真實現狀。現在社會上公益活動種類繁多，其中不乏有很大一部分空有噱頭而沒有實質意義，不能給大學生鍛鍊自身能力提供機會。而這次調查，可以喂大學生參加公益活動提供第一手資料，為其參與社會公益活動創造有益的條件。
調查過程：
利用大學生休息在家的暑假，多次與參加社會活動的同學進行交談，甚至前往他們參加公益活動的現場參觀調查，從中瞭解大學生參加公益活動的現狀，並對他們進行採訪，瞭解活動過程以及活動結束後的感受，最後得出自己的總結。
調查採訪記錄：
XXX蘇州大學X同學，蘇州大學醫學院。她從07年起就成為了一個名為“慈濟”的公益慈善機構的會員，至今已經參加過大大小小的公益類活動不下30次。從為汶川地震捐款，到在居民社群宣傳環保知識，從與蘇州聾啞學校孩子進行春遊活動，到舉辦各類公益類免費演出，平同學可謂是一個資深的公益活動“志願者”。
“我從來不後悔做一名志願者。雖然我們甚至稱不上‘廉價勞動力’，我們是‘免費’的，但是我們付出了就有收穫。我們的收穫不是物質上的，而是精神上的。幫助了別人，我們也在幫助自己；為別人帶去歡樂，自己也能感受歡樂。”
“志願者活動確實辛苦，有時候我經常需要犧牲自己悠閒的課餘時間，去東奔西跑。別人在睡覺的時候，我在為賑災捐款活動寫宣傳稿；別人在看電影的時候，我在大汗淋漓地排練公益演出節目；別人在玩遊戲時，我在社群醫院組織老人活動，志願者活動真的非常有意義。
關於社會調查報告2
十七大報告提出了實施擴大就業的發展戰略，並強調“促進以創業帶動就業”，“使更多勞動者成為創業者”，該報告一經提出，便博得了民眾的一致認同，這也為即將走入社會的廣大畢業生指明瞭一個非常好的方向。十七大精神除了鼓勵學生努力學習全面發展之外，還告誡學生要早做規劃、做好規劃：提議在學生剛入校時就可以讓經歷了求職過程的老生講述自己的求職過程，讓新生通過一個個具體的事例瞭解現在本專業的就業形勢，在此基礎上再讓他們思考大學生四年的人生職業規劃，在心理上有了一定的準備，再適時地介紹國家給予大學生創業過程中的許多政策支援和鼓勵，讓學生理解大學生創業是我們國家經濟發展的一個標誌，也是推動經濟發展的一個方面，避免他們在毫無準備下求職或創業過程中的焦慮不安，茫然無措，情緒亢奮，怨天尤人。在這種背景下，針對大學生暑期兼職打工這個主題，希望通過此次調查報告能夠幫助大家認清當前的就業形式，調整觀念思想，規劃人生，為今後更好的適應社會，迎接職場挑戰做好準備。現在將此次調查活動的有關情況報告於下：
時代的潮流衝擊著一切，昔日寧靜的大學校園也不例外。學子們不再重複從寢室到教室到食堂的三點一線，不再滿足於除了書本還是書本的單調生活。隨著大學生分配製度的改革，就業形勢的日益嚴峻，知識經濟時代的到來，各院校均湧現出數目不等的校園打工族。他們除完成繁重的學習任務之外，還在校外兼職打工，成為求職場上一道亮麗的風景。校園“兼職族”已突破最初的貧困生勤工儉學的範疇，從家教、賣報，到化妝品促銷、熱門商品代理的應有盡有。甚至還有自己投資開店、辦公司的。大學生們選擇通過自己的勞動換取一定的收入，少數人還構成了校園中的高收入群體。
隨著暑期的臨近，大學生的業餘時間更是越來越多。暑期來臨，各商家也紛紛打起了促銷戰，勞動力市場上的兼職崗位激增；不少大學生和準大學生想在暑期勤工儉學、做兼職；同時，各招聘單位也沒有放過這個招工的黃金時期，招聘、招生、各種暑期活動的廣告在大
學裡滿天飛，各種誘人的兼職崗位也充斥著校園的各個角落。這些充滿誘惑力的廣告是否真正的打動了你的心呢？你是否也想在假期加入“打工一族”呢？據中國青年報，中國青年報社會調查中心與新浪網校園頻道合作，進行了一項題為“你做過校園兼職嗎”的調查。在1399名參與填答的公眾中，86.5%%的人表示“自己曾經或正在做兼職”。那麼是什麼原因讓這些儒雅之氣的的學子走出“象牙塔”加入打工一族呢？
據瞭解，我國60％的大學生畢業前沒有就業規劃，臨到畢業難免恐慌就業失準。因此，轉變大學生就業觀念和現狀是當前大學生就業工作的重中之重。從進入大學前就做好職業規劃，通過校內學習與勤工儉學、社會實踐相結合的方式使之不斷完善補充，進而使自己與社會發展，所學知識與專業進步，自身潛力與將來職業發展達到同頻共振。惟其如此，4年用心經營才能換來快樂就業的資本。而兼職打工則成為大學生社會實踐的首選。現在就讓我們看一下各個群體對大學生兼職的態度：
一、學生觀點
兼職可謂是讓學生物質與精神雙豐收的好方法，同學們可以做兼職來充實生活，對於家庭經濟狀況不好的學生來說可以通過打工可以減輕家裡的負擔。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過兼職與各行各業的接觸不僅能積累一些工作經驗，還有利於提高應變能力、心理承受能力、拓寬人際關係網，從而豐富人生閱歷。
暑期同學聚會，在談及大學生兼職話題時，昔日過早走上社會的朋友說道，現在的社會最重要的並不是文憑（當然文憑固然要緊），但是最重要的還是個人的能力加上社會的經驗。就說我的行業國際物流，現在很多公司要招的人不是大學生。而是很多都不是本科,有社會經驗的。所以剛剛畢業的大學生想進這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會是殘酷的，但也是現實的,沒有能力就要被淘汰。所以我覺得有時候是應該學點個人能力，社會經驗的。但是大家打工要明確一個事情,你打工不是為了錢而去打工，錢是次要的,重要的是要讓你學到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個同學補充道：“雖然這個暑假我沒有賺到錢，但是我也增長了見識，以前真的是?兩耳不聞窗外事?，這一個多月來看到和聽到了很多別人的經歷，以後走向社會的時候，也會有意識地保護自己。以前我見到陌生人就不願意說話，可是在這裡找工作，你不張嘴說話別人就不可能給你機會，所以我現在變得外向了許多。”雖然結果不同，但內心的感受卻殊途同歸。
在我們的問卷調查中，多數大學生表示，假期打工賺錢並不是主要的目的，為自己積累社會經驗才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀聖賢書”，什麼閱歷也沒有，“書呆子”將來畢業時是很難找到一份好工作的。他們願意在假期進行社會實踐，這對他們的未來是有所裨益的。
的確，大學的學習主要是理論學習，以及實踐體驗學習！作為學生，我們的天職就是學習，我們要高質量地學習，我們要全面地學習。但是現時的教育資源給學生提供實踐體驗學習的機會非常少，殘缺的學習導致了學習質量的低下。誰願意成為一個書呆子？解決這個問題的一個很好的途徑，就是兼職打工！它能夠直接地彌補和充實大學生所缺乏的社會實踐體驗學習。邁入大學之門的學生，已經成為成年人。作為一個成年人，在大學生涯開始的時候，就逐步鍛鍊自己不再完全依靠父母的能力，這種積極的人生態度，會促使自身能力的提高和人格的完善。同時在求職過程中，也會使自己提前步入社會、瞭解社會、適應社會。特別是在尋找打工機會的過程中遇到的各種挫折，會使自己提前經歷活生生的挫折教育，這就為大學畢業後的求職做好了精神準備，也提高了克服困難的能力。相對於那些出身於富裕家庭的大學生，儘管他們在學校可以相互比闊，享受著常人沒有的高消費生活，但這種物質上的富有和享受，並不能代表精神上也是富有的。大學生“打工皇帝”可能生活得很艱辛，但是他們自強不息的精神，將會成為他們終身受之不盡的寶貴財富。
二、家長觀點
然而面對子女兼職打工，家長又持怎樣的態度呢？在調查中，一位父親說起了他女兒的兼職經歷：他的女兒今年上大三，假期在某飯店打工。他很不願女兒打工，尤其是做服務員。他對女兒的選擇有些意見，但尊重女兒的選擇。他認為，這在某種程度上對女兒的成長也有好處，接觸社會可以更快地成熟起來。他認為假期打工不是不可以，但要有個“度”，過多的打工肯定會給學習帶來負面影響。”另一位學生家長告訴我們：我們不反對孩子利用節假日的休息時間出去打工，孩子們在與社會親密接觸過程中，能瞭解社會，學會處理人際關係，培養對社會適應力。社會實踐對一個大學生來說也很重要，在以後激烈的人才競爭中，兼職經歷會是一筆不小的財富。但學業永遠是第一位的，不能本末倒臵放棄學校正常課業而去打工，希望孩子們一定要處理好學習與做兼職的矛盾。”
的確做兼職雖然好處很多，但畢竟大學生們還在校園，需要大量的時間學習，如何處理好兼職與學習的關係，對每一個做兼職的大學
關於社會調查報告3
大四這一年，我沒有選擇考研，對於我來說找工作和考研只是兩條不同的道路，沒有誰對誰錯。順利地簽了工作後，感覺一切都很順利，很輕鬆。可是對於我們這些一直生活在象牙塔裡的學生，有點幼稚、有點浮躁、甚至有點輕狂，突然讓我有點擔心進入工作崗位時，能否適應這個社會。我需要提前進入社會，感受社會，磨練自己，希望自己多一份穩重，多一份成熟。
一、實踐的開始
寒假對於我來說就幾天的時間，很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣
有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢，當然我自己卡里獎學金還有剩餘，我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先，我來到了蕪湖步行街世紀聯華超市開始了我收銀員的社會實踐，超市我很熟悉，我所在的崗位隸屬於收銀部。第一天，我就被派到了收銀旁邊，看著超市收銀員工作。第一天的目標很明確，就是要讓我先熟悉收銀的流程，熟悉收銀的規則，熟悉收銀的技巧，熟悉收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶著的，她做一步就跟我說一步，我在旁邊就慢慢的看，慢慢的跟著學，俗話說，萬事開頭難，但我的第一天卻過得挺輕鬆的，第一天，我沒有站上收銀臺，全是在收銀姐姐的指導下度過的，姐姐很熱情，知道我是出來實踐的大學生，她也非常有耐心的教導著我，在姐姐的熱情教導下，我上手也非常快，第二天，我便站上了收銀崗，開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識，我的自信大了很多，在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作，收銀具體的流程：掃描商品，手工輸入，核對，消磁、取防盜硬標籤，裝袋，結算，交接。只要把這幾個流程有條不紊的執行著，那麼收銀對你來說就是件很容易的事情。第一天正式上崗，我很細心，因為接近過年的緣故超市大多數都是些購買年貨的顧客，他們買的東西很多，所以不容得我一點馬虎，同時，收銀部還時不時加派了人手，沒事就過來指導指導，不懂的我就問他們，遇到難題就找他們，所以說，我的工作做起來是比較輕鬆的。第一天也沒遇到什麼麻煩，到了下班的時候，也就是到了交接的時候，收銀部會給30分鐘的交接，我要做的就是先把櫃子裡的錢點清楚，分面值點清楚，然後彙總，最後把錢都放到保險櫃裡，退出自己的ID，剩下的就留給接班人了。這樣，一天八小時的工作就算結束了。後面的幾天，我都重複著第一天的步驟，當中，我也遇到了或小或大的難題，但都在我們收銀部的指導下給
一一解決了，至今我還在繼續上班，其實一開始上班，一天站八個小時，剛開始還不太熟悉，所以有點吃力，覺得很累。不過後來慢慢習慣了，就覺得輕鬆多了。 不過這期間也學會了很多。
二、收銀的操作細則
（一）掃描商品
1、商品入機時要正確、規範掃描，在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上方磨擦，或在掃描器上不停晃動），當聽到“嘟”的聲響後，核對商品與顯示屏的品名、規格、單價、數量是否一致。
2、應將未入機商品放在掃描器前方，商品入機後，再將商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。尤其對於多件相同的商品，收銀員應當將商品放在掃描器前方點數，商品入機後，再將全部商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。
3、禁止一隻手拿多個商品進行掃描，每次只能拿單件商品。
4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時，必須及時用遮蓋板遮住掃描器。
5、顧客（或小孩）手中拿著的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品，先掃描入機，以避免漏輸或打壞商品。
6、當無法斷定商品是否屬於顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時，應主動向顧客問明情況。
7、如需“更正”或“取消”商品，應及時通知收銀部或收銀主管到臺，由收銀部委派人或者收銀主管授權後進行“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”後的商品由其帶入超市。將商品掃描入機，避免手工輸入，之後要仔細核對顯示屏。
（二）手工輸入
1、必須用手指按鍵盤，不得用卡、商品等按鍵。
2、當掃描不出商品條碼時，應當立即改用手工輸入；若手工不能輸入，則須把商品交由營業員查詢原因或尋找相同商品。不得用不同條碼的等價商品代替入機。
3、顧客購買多件相同商品時，按數量鍵前應當提醒顧客“您購買X件X商品”，同時也要加深自己的印象，防止按錯數量鍵。
4、稱重商品必須單個入機，不能按數量鍵。
5、新收銀員不能做到盲敲時，不要分多次輸入，一個條碼最多隻能分兩次輸入。
（三）核對
1、按數量鍵之前，應仔細核對商品條碼是否一致，條碼應從後向前核對。
2、按數量鍵後，應先核對螢幕提示欄顯示的數字與實際數量是否相符，商品入機後再核對顯示屏上方的數量是否正確。
3、能開包裝(商品包裝未開口，如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必須先開啟包裝再掃描，並將實物與顯示屏的品名、規格進行認真核對。
4、對於商品原包裝封口被破壞，即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查，即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查。（如：顧客購買幾種不同口味的方便麵，數量正好湊成一箱，一般會要求櫃組員工幫組封箱，收銀員對於這種非原包裝封箱的商品，必須要開箱檢查。）
5、商品全部入機後，超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品，同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應禮貌地請顧客協助檢查。如果顧客推嬰兒車，要注意檢查嬰兒車內有無其他商品。
6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額，並與顯示屏核對。
（四）消磁、取防盜硬標籤
1、所有商品必須經過消磁板消磁。
2、消磁時在消磁板上翻轉商品，進行徹底消磁。
3、有硬標籤的商品，應每掃描一個商品就取下一個標籤。
4、對服裝類商品進行消磁、取硬標籤後，必須將服裝疊好，疊時注意摸口袋裡有無其他商品，並用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標籤。
5、取下硬標籤後，如顧客不要此商品或需要更換時，收銀員將該商品更正或取消後，要及時將硬標籤扣回原位。
6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁，收銀員須先檢視電腦小票，確定該商品已經買單後，再消磁。
7、不得向理貨區人員詢問硬標籤的裝訂位置和軟標籤的貼上範圍，並依次作為消磁、解碼的依據。
（五）裝袋
1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。
（六）結算
1、商品全部入機後，在結算前要按合計鍵以得知應付金額。
2、如果顧客要求採用多種結算方式，收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式，再進行結算。
3、輸入銀行程式碼後，應先核對銀行名稱，再刷卡。
4、除提貨卡、聯名卡結算外，均應輸入金額並核對無誤後再按相應的結算鍵。
5、現金結算時，收錢找錢都應點兩遍。交易完成後主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中，並做到唱收唱付。
6、有掛單商品操作的情況下，若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算，收銀員應待正在操作的商品結算完畢後，再為有掛單商品的顧客結算。
（七）交接
1、交班人要先向顧客解釋，“對不起，我們正在交接，請稍後。”
2、交班人迅速將錢、卡放入保險櫃，退出自己的ID。
3、接班人迅速輸入自己的ID及密碼，放入備用金。
4、接班人清點辦公用品。
5、一切核對無誤後，立即開始收銀，如若有誤，立即反應給收銀主管。
6、注意：交易途中，不得交接。
三、收銀操作失誤歸類
1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。
2、流失商品——是指收銀員未發現未付款的商品，從而流失。
3、未發現調換條碼——顧客將商品條碼更換後，收銀員未發現，導致
實物與電腦上的資訊不相符。
4、多輸——是指收銀員多數了數量或者重複入機的。
5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧
客的輸到這位顧客的商品上。
6、變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時出現以原商品的名稱、金額等不一致的。
7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式、送貨方式、商品編碼等，錯按
成另一種方式。
8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。
9、貼錯條碼未發現——是指櫃組人員將商品條碼貼錯，收銀員操作時未發現的。
10、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或將電腦加鎖。
11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼，下一班收銀沒有核對而直接操作，會導致長短款。
12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標籤的商品消磁不到位，導致出門報警。有硬標籤的沒有取下，導致顧客買單後出門報警。
四、識別假鈔及點鈔
1、識別假鈔：
眼看：主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別（真鈔的顏色鮮豔，假鈔的
顏色暗淡，真鈔的各紋路較清晰，假鈔的紋路較為模糊沒有立體感）。
耳聽：主要是對鈔票的聲音進行辨別（真鈔的聲音清脆、響亮，假鈔
的聲音聽起來較為沉悶）。
手摸：主要是對鈔票紙張的鑑別（真鈔的紙張較為堅硬，有凹凸感，
假鈔的紙張沒有韌性，平滑，容易折斷）
2、點鈔的方法
俯按式點法：俯身，一手按著鈔票，一手點錢的方法。可兩手點，三手點，四手點。
手提式點法：一手拿著鈔票，一手點鈔。也可兩手點，三手點，四手點。
3、遇到假鈔時的處理方法：
①第一時間要保持冷靜。
②如金額較少，請顧客委婉的換一下鈔票。
③如金額較大，先穩住顧客，委婉的請顧客稍等一下，然後通知管理人員。
注：假鈔決不允許找給顧客，應通知主管採取正規手續兌換出來，如有違反，嚴肅處理。
五、經驗與體會
經驗：我收穫了收銀員的種種經驗，比如：如何避免出現錯誤，如何更正錯誤，如何與顧客進行良好的溝通，如何與同事以及領導相處，如何點鈔，如何驗證假鈔，遇到假鈔時應如何處理，等等。這些都是我在這次實踐中學到的經驗。想要做一個出色的收銀，你不僅要把平凡的事情做好，還要做得完美，做得漂亮。在社會中，實力固然重要，但是人際等等因素，也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的，它教會了我很多。 體會：雖上班的時間才將近一個月，但我真的學到了很多，我學會了如何做一名合格的收銀員；我學會了如何認真的對待自己的工作；我學會了如何檢查自己的工作；我學會了如何與顧客更好的進行交流；我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺，也將為我將來的努力做好鋪墊，更重要的是增加了我相當多的社會閱歷。我很高興這次的`實踐，不僅磨練了我
關於社會調查報告4
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識，瞭解酒店管理基本職責和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務工作基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作結合點， 2、瞭解酒店行業的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強團隊合作意識，掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度，將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯絡實際，充實和豐富所學的專業理論知識，培養髮現問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業後從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關係網路，學會如何做人，在實際工作中，不斷
發現自己的缺點和優點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處，最後找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
（一）實習單位介紹
山西高平市香江大酒店是一家四星級酒店， 20xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心，典雅的佈置，一絲不苟的選料，貼心的服務，入住本酒店，您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專業的宴會及會議服務，是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜，出自本地名廚的美味菜餚，精巧點心，令人倍感“吃在香江”果然名不虛傳。步雲閣西餐廳格調高雅，充滿異國風情，展示著各色歐美佳釀琳琅滿目。故鄉屋－感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格，品嚐特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議後，最好的放鬆方式，莫過於充分享用酒店的室外游泳池，美容美髮中心，桑拿中心，健身中心及夜總彙等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
（二）崗位介紹
客房樓層設臺班，臺班服務員的主要任務是掌握客情，做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情，一定要掌握動
態，詳細做好臺班記錄，發現異常情況及時報告保安部，負責樓層（面）的日常服務接待及安全保衛生工作，為客人提供服務，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅守崗位，積極配合公安機關的工作，根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在實習前，我們已經來到這裡進行了面試，並分配好了崗位，崗位是臺班服務員。11號中午，我們坐車來到酒店，然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裡已經有二十多年曆史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進行培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裡的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之後進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程式、工作中的規章制度與主義事項，還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什麼是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那麼的簡單，甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細節動作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與佈置房間。當了解到這個培訓是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓？可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了，酒店鋪床時每一步都有要求！整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟，我的手臂在經過一天的
練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進上下兩個床墊之中，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裡，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。 我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那麼簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門，進門之後第一步開啟窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程式一一換上。
關於社會調查報告5
大家都知道化工安全生產的責任制是“安全生產，人人有責”。然而，捫心自問，是不是所有的人都能把“安全生產，人人有責”這一責任時刻在自己的耳畔“警鐘長鳴”。是不是所有的人都能把企業的安全生產作為一項自己的責任，珍愛生命，保障企業，國家的財產不受損失。
也許隨著人們安全意識的提高，有人會說‘我’會，那麼為何又會出現接二連三的化工事故。這些事故造成了巨大的經濟損失，使一個個美滿的家庭破碎。所有這些痛徹心肺的事故都深刻的說明了安全生產的職責絕不是一紙空談。
那麼安全生產的職責到底是什麼？哪些人應該具備這樣的責任？如何履行這些職責才能更好的預防事故的發生？對於此，我將以一個化工專業學生的身份對上述問題的認識產生以下論述。
首先，應該先說明一下，所有這些事故的發生都是與化工生產的特點是分不開的，而這些特點存在很多的不安全因素。正因為這些不安全因素的存在，作為一名化工企業的職工才更應該對這些特點有一個深刻的認識，預防各類事故的發生。借鑑於《化工工人技術培訓讀本》一書，化工生產主要存在以下特點：
第一，化工生產中，所使用的原料多屬於易燃、易爆、有腐蝕性的物質。目前世界上已有化學物品六百多萬種，經常生產使用的約六、七萬種，我國約有三萬種。這些化學物品中約有百分之七十以上具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性強。在生產、使用、貯運中管理不當，就會發生火災、爆炸、中毒和燒傷等事故，給安全生產帶來重大的損失。
第二，高溫、高壓裝置多。許多化工生產離不開高溫、高壓裝置，這些裝置能量集中，如果在設計製造中，不按規範進行，質量不合格；或在操作中失誤，就將發生災害性的事故。
第三，工藝複雜，操作要求嚴格。一種化工產品的生產往往由幾個工序組成，在每個工序又由多個化工單元操作和若干臺特殊要求的裝置和儀表聯合組成生產系統，形成工藝流程長、技術複雜、工藝引數多、要求嚴格的生產線。因此，要求任何人不得擅自改動，要嚴格遵守操作規程，操作時要注意巡迴檢查、認真記錄、糾正偏差、嚴格交接班、注意上下工序的聯絡，及時消除隱患。才能預防各類事故的發生。
第四，三廢多，汙染嚴重。化學工業在生產中產生的廢氣、廢渣、廢液多，是國民經濟中汙染的大戶。在排放的“三廢”中，許多物質具有可燃、易爆、有毒、有腐蝕及有害性，這都是生產中的不安全因素。
第五，事故多，損失重大。據統計，化工行業每年發生幾百起重大事故。造成人員傷亡，給國家造成重大的經濟損失。事故中，約有百分之七十以上是因為違章指揮和違章作業造成的。可見，在職工隊伍中開展技術學習，提高工人素質，進行安全教育，專業技能教育，是很重要的工作。
化工生產中的每一個特點都危急到我們的生命安全，生態環境，國家的財產。身邊一次次血的教訓無不與這些化工生產的特點有關，我們又怎能視而不見。面對社會與公眾對這些事故的關注，作為化工廠的一名職工，肩負在我們身上的職責也就更為艱鉅，責無旁貸。
關於社會調查報告6
實踐時間：20xx.7.10-20xx.7.20
實踐地點：山西省朔州市百福超市
實踐主題：在步入大學的第一個暑假，結合自己所學經濟學專業及短期的實踐經歷，我選擇了在山西省朔州市百福超市進行了為期十天的調查實踐生活。據瞭解，山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機構。我選擇對收銀員這個職位調查，為了將來更好了解並融入社會，更熟練理解並運用所學的經濟學原理。
實踐問題：
在社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你為難別人就是再給自己設定障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。
你或許本來做事不是很認真，但是現實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解僱；你必須勤奮，因為老闆喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時候，必須主動承擔，敢於面對。
我在假期做了好多的事情，在百福超市做過，在城區研究所辦公室待過，以後還會繼續帶著，，在朔州市朔城區副食品公司的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在百福超市乾的工作，也會穿插一些在學校的經歷，或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什麼，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最後。學會和別人合作。
我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。
最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市它有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之後你要提醒他們檢視自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正
確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。
如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解僱的，如果你工作效率不是很高，或許也被解僱，因為沒有一個老闆會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員，你是店裡的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什麼不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比
如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店裡的效益或者消費者的利益。 另一種情況，因為每個超市裡都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標籤上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋裡，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手裡會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你。
這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂於助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。
還有是和人交往，在那交往的物件就是顧客，同事還有老闆，一切事情的前因後果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關係，處理和和人的關係，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。
顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之後提醒他們看下自己的找零是否正確，然後幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什麼要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什麼需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什麼問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以後會更加支援你們的工作，他們高興字你這消
費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店裡想看到的狀況嗎？
相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生衝突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什麼不明白的去諮詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。
因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發展的更好。
還有就是處理好和同事的關係，和同事搞好關係，你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關係搞好了，你平時工作中有什麼難題他們都很很樂意幫助你。
怎麼和同事處理好關係呢？
你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！
你做的好，老闆對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。那麼怎麼才能讓老闆滿意呢？
首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老闆即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發展，最後，是態度問題，當老闆幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，並且要感謝他，還要即使的去改正。
實踐原因：
生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那麼的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活著真好。我就是憑著這種信念去做這份職業的，我希望熟練自己的所學的東西，我希望明白更多的社會實踐常識，將來更好的融入社會。
實踐建議：
對於一個為期十天的實踐調查生，我也提出我對百福超市的一些實踐建議。
1、超市中還存在著如收費不透明的一些現象，由於超市顧客較多，存在好多缺少零錢的事，只能小糖果代替一兩毛錢給顧客，對此顧客存在很多的不滿，需要想法改進。
2、我建議百福能否考慮橫向發展，如抽出部分資金開發更多的專案，比如衣服類的開發，其他服務業的兼併等等。做到超市全面發展，把這塊蛋糕做大。
3、我認為百福有必要建立更完善的物流配送系統，不僅對公司內部各連鎖店配送，而將對社團、單位、大客戶進行配送，為團購使用者提供更大的方便和更快捷的服務。
人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展
關於社會調查報告7
炎炎酷暑，灼灼烈日，燃燒著青春的激情，電子資訊工程學院13顆熾熱的心也就在20xx年的這個夏日為著同一目標，合著同一節奏而跳動。
酷暑，起早貪黑，長途遠行下鄉訪問，聽不懂的區域方言等關鍵詞充斥著我們的社會實踐程序。還好，我們並沒有被眼前的困難所嚇倒。反而，越是遇到困難，我們越是有一股幹勁兒和衝勁兒。雖然，剛開始我們一隊十三人人有過爭執，但是我們最終都經過討論研究，緊密部署，最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調查、問卷等形式進行，為期一週的社會實踐中，我們走訪了紙坊、廟山、湖泗等地方;我們也切入我們自己的主題，仔細訪問殘疾兒童家長目前生活的困難及所需，然後再將問卷歸類整理，最終形成自己的統計結果。在實踐過程中，我們也積極關注新媒體上所散發出的各種訊息，認真總結分析，形成與自己社會實踐相關的資料。
說實話，這一路走來，我們大家都很疲憊。至今還記得，為了能能好的作出調查報告，晚上回來我們志願者先把聽懂方言的家長的需求錄音晚上回來仔細總結琢磨;至今也還記得每到一個地方，政府工作人員、殘聯人員、我們志願者頂著驕陽，滿頭大汗的面龐;也記得，那時候，為了統計調查資料，大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊!然而，這一切都過去了，當我們現在站在這路的盡頭，回首自己的足跡，回想著孩子們的天真笑容，家長們感激伴著期盼的眼神，覺得在積極當初並沒有選錯，也並沒有後悔!反而，看著自己和夥伴們這路上歪歪扭扭的足跡，覺得自己真的獲了很多，成長了很多!這一路，收穫了友誼，也收穫了成長!
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。
關於社會調查報告8
隨著市場經濟的逐步發展和社會結構的快速轉型，社會群體在組織資源、經濟資源和文化資源的佔有上也出現兩極分化，導致一些群體在日常生活中的締約能力(交易能力)和訴訟能力(訴訟容忍度)相對較低，從而形成法律意義上的社會弱勢群體。在人類社會生活中，就像自然界一樣，總會有弱者，這是一個客觀事實，不經論證是無法消除的。關鍵是一個社會能否通過制度保障真正承認和實現社會弱勢群體的基本權利。由於現有法律不能適應這種群體分化的現實，不能完全保護弱勢群體的利益，需要在更新法律觀念的基礎上進一步建立多方面、多層次的法律保護機制，實現社會的實質性公平和社會關係的和諧。本文從民事審判實踐的角度，以勞動者、消費者和事故(交通事故、工業事故、醫療事故和觸電事故)損害賠償請求人三個弱勢群體為典型案例，對上述問題進行了探討。
一，社會弱勢群體的定義
社會弱勢群體作為一個集體名詞，不屬於嚴格意義上的法學範疇，更屬於社會學的概念。“弱勢”是相對於“強勢”而言的，所以社會弱勢群體是一個相對的概念，是按照一定標準對社會群體進行比較的結果。從社會學的角度來看，社會弱勢群體在社會資源分配上的共同差異表現為經濟利益、生活質量和承受能力的共同特徵，即身份認同，表現為貧困；水平低；脆弱。它主要涉及窮人、殘疾人、精神病患者和失業者。法律中的人是由各種權利和義務組成的抽象複合體。法律上的弱勢群體不同於社會學上的弱勢群體。它們不是從社會現實生活中描述出來的，而是人們根據自己的價值觀和社會現實主觀設定的標準。主要是指在日常交易或承包中處於相對弱勢地位，在糾紛處理中訴訟能力較差，難以實現基本權利的特定法律主體。筆者認為，從法律發展的角度來看，隨著人類向工業社會的發展，企業的就業規模越來越大，企業的經濟實力越來越強，各種工業事故越來越多。處於相對弱勢地位的勞動者、消費者和事故受害者成為現代社會中最典型、數量最多的弱勢群體。
上述法律主體成為社會弱勢群體。在形成法律關係的過程中，它們主要具有以下基本特徵:
1、隸屬關係的存在。在現實生活中，不僅身份關係會產生從屬關係，一些契約關係也會產生從屬關係。勞動關係的特點是勞動者與用人單位形成從屬關係，勞動者在合同關係存在期間在經濟上依賴於用人單位。
2.資訊不對稱。雖然在一些法律關係中，當事人之間並不存在從屬關係，但雙方對資訊掌握的差異導致了其市場交易地位的實際不平等。比如，雖然消費者和經營者，尤其是處於壟斷地位的消費者，在合同關係中是平等的主體，但是消費者獲取銷售資訊和技術知識的能力相對於經營者是非常有限的，這就導致了雙方的交易地位並不平等。在醫療事故法律關係中，與掌握專業技術和醫療資訊的醫療機構相比，事故受害者在資訊方面明顯處於劣勢。
3.經濟實力的差距。在現代社會，隨著經濟組織實力的不斷增強，自然人與經濟實體之間的資源佔有能力更加懸殊，從而導致其在法律關係中實現權利的能力不平等。
4.生理原因導致的脆弱。隨著交通事故、醫療事故、工業事故和觸電事故的日益增多，事故受害者形成了大量的群體。由於身體和精神的脆弱性，事故受害者在維護自己的權益時面臨許多困難。
5.系統的不利影響。就弱勢群體的訴訟能力和訴訟容忍度而言，需要的是一個及時、高效、簡單的糾紛處理機制。但是，現行勞動爭議處理制度和民事訴訟制度的訴訟成本過高，不利於對其合法權益的有效保護。
二、我省涉及弱勢群體訴訟的現狀及主要問題
(一)勞動爭議案件
1、勞動爭議案件的主要特點。從審理情況來看，我省法院審理的勞動爭議案件具有以下特點:
第一，病例數持續上升。近年來，隨著我省經濟的快速發展，訴諸法院的勞動爭議案件數量急劇增加。從1995年到XX年，全省一審勞動爭議案件年平均受理量增長38.67%，其中XX年全省法院共受理一審新案件× × ×，比XX年增長×××%，比1995年增長×××%。
二是案件種類和分佈相對集中。勞動爭議案件大多發生在工資支付、保險、賠償等主要方面。案例主要集中在經濟發達的珠三角地區，其他不發達地區相對較少。其中，勞動者與非公有制企業或經營困難的國有企業之間的勞動爭議較多。前者多表現為因拖欠工資和加班工資產生的糾紛，約佔一半；後者表現在勞動合同終止後支付經濟補償金和社會保險。此外，勞動爭議案件大多發生在勞動密集型企業。其中，勞動爭議發生在加工製造、建築、服務業等領域。
第三，辦案難。受經濟發展與社會環境關係的影響，我省法院受理的勞動爭議案件在審判和執行過程中呈現出“多、新、難”的特點。第一，案件種類越來越多。除傳統案件外，近年來出現了勞動合同續簽糾紛、住房公積金糾紛、因病或非因工負傷醫療補貼糾紛、工齡糾紛、職工檔案糾紛等新型案件，對傳統勞動爭議審判工作提出了挑戰。第二，調查取證難。由於大多數用人單位和農民工法律意識淡薄，沒有書面勞動合同的事實勞動關係糾紛較多，雙方難以取得證據。第三，案件難以適用法律。勞動爭議案件涉及法律、法規、規章等多層次的法律規定，往往相互衝突。不同法律法規在適用中存在銜接協調問題，法律適用難以把握。四是審結案件執行難。許多案件因用人單位逃避或轉移、隱瞞財產等原因而無法執行，難以保護勞動者的合法權益。
2.勞動爭議案件處理中的主要問題
首先，勞動仲裁程式的制度設計是勞動者及時尋求法律保護的最大障礙。根據我國《勞動法》第七十九條規定，勞動爭議首先必須由勞動爭議仲裁委員會進行仲裁，不服裁決的可以向人民法院提起訴訟，仲裁裁決一般在當事人起訴後自然失效。然而，勞動仲裁優勢原則給司法工作帶來了一系列問題:(1)由於仲裁的優勢，形成了實際的“第三審終審”。一個勞動爭議案件經過一次裁決、兩次審理，一般情況下需要一年以上才能解決。與普通民事案件中的“二審終審”制度相比，增加了勞動者的訴訟負擔。一旦當事人提起訴訟，法院的審判工作就必須重新開始，原來的仲裁裁決實際上就成了一紙空文。勞動爭議案件的重複處理造成了有限司法資源的極大浪費。對於那些在勞動爭議中需要救濟的勞動者，尤其是農民工，他們無法承擔這種方式造成的訴訟延遲，一些用人單位還利用這一制度轉移、隱匿財產，逃避法律責任。(2)仲裁程式與訴訟程式脫節。在仲裁前階段，由於勞動爭議仲裁委員會沒有權力提前查封、扣押和執行財產，勞動者沒有法律依據向法院申請財產保全，這給了一些企業主逃跑和轉移財產的時間。當一些勞動爭議案件進入執行程式時，企業的投資者已經消失，企業的財產已經轉移，所以工人們最終得到的只是一紙空文。(三)造成法律適用混亂的。在勞動仲裁中，勞動仲裁委員會傾向於適用勞動和社會保障部制定的行政法規等規範性檔案，而法院在依法審理勞動爭議案件時只能適用相關法律和司法解釋。而且由於兩個部門對法律的認識不一致，導致處理勞動爭議案件的法律適用混亂。
其次，申請仲裁的時間短，成了勞動者索要工資的“死穴”。根據《勞動法》第八十二條規定，勞動者應當自勞動爭議發生之日起60日內申請仲裁，原勞動部相關意見將“爭議發生之日”解釋為其知道或者應當知道自己的權利受到侵害之日。因此，相當一部分勞動爭議仲裁委員會和法院的同志認為，工資應當依法按月支付給勞動者，勞動者在用人單位未支付或者未足額支付工資的當月知道或者應當知道這一事實，所以一般只支援勞動者在申請仲裁之日前60天提出的工資請求。在拖欠加班費比較普遍的地區，一些地方政府以拖欠職工人數多、拖欠工資數額大為由，單方面強調保護投資者利益。這種做法極大地損害了勞動者的權益，僱主拖欠的工資越多越有利，助長了拖欠工資的趨勢，忽視了勞動者在勞動關係存在期間處於弱勢地位的事實。
(三)涉及道路交通事故、醫療事故和工業事故的糾紛
1、道路交通事故、醫療事故和工業事故訴訟的主要特點:
一是訴訟總量明顯增加。廣東省各級法院受理上述XX一審案件，比XX增加XXX%。
二是各類事故訴訟數量增長不均衡。其中，由於工傷保險制度的全面實施，工傷事故訴訟數量沒有增加多少，而交通事故數量近年來增長迅速，成為事故訴訟比例最高的。XX年，我省受理一審交通事故損害賠償案件，比XX年增加XXX%。
第三，案件審理難。由於事故賠償對事故受害者的未來生活影響很大，賠償專案繁多複雜，勞動者對訴訟的期望很高，經常會發生上訪、投訴、訴訟甚至過激行為。
2.尋求事故損害賠償法律保護的索賠人遇到的困難:
首先，工傷事故的外部程式過於冗長。關於工傷賠償案件的處理，《勞動法》、《工傷保險條例》規定了不同於普通民事案件的處理程式。一是要認定工傷(30天內提出申請，60天內做出認定)。對工傷不服的，可以申請複議(60日內申請，60日內作出複議決定)，對複議不服的，也可以提起行政訴訟(15日內提起，3個月內審結)。行政訴訟實行二審終審制(15日內上訴，2個月內審結)；然後進行傷殘等級鑑定和勞動能力鑑定(30天內提出申請，60天內做出鑑定結論)。對鑑定結論不服的，可以申請複檢(15日內提出申請，未規定複檢期限的，從60日起計算)，對鑑定結果不服的，也可以向上一級鑑定委員會申請複檢(15日內提出申請，未規定複檢期限的，從60日起計算)；然後是仲裁階段(60天內立案，60天內裁決)；對仲裁裁決不服的，可以提起民事訴訟(15日內提起，3個月或6個月內審結)，民事訴訟也實行二審終審制(15日內提起，3個月內審結)。如果重複以上所有程式，最多需要1050天，接近3年，扣除申請時間2年以上。
其次，醫療事故鑑定難。目前，醫療事故鑑定委員會的主管機關雖然從衛生行政部門轉變為醫學會，但其鑑定制度並沒有發生根本性的變化，不可避免地存在行業保護的傾向。最高法院《關於民事訴訟證據的若干規定》，雖然明確了醫療事故過錯和因果關係的證明應當倒置，即醫療機構應當舉證，但最終還是要進行事故責任鑑定，但醫療機構已經成為更多申請事故鑑定的主體。對於極度虛弱的索賠者來說，往往很難得到對自己有利的醫療事故鑑定。
第三，道路交通事故的配套法律法規不完善。《道路交通安全法》實施後，道路交通事故處理制度發生了重大變化，但該法規定的一些配套法律法規尚未出臺，嚴重影響了事故損害賠償請求人的利益。由於規範機動車第三者責任強制保險的規定遲遲未出臺，導致道路交通事故保險人的責任性質和範圍不明確，導致各地司法標準不一。而且，由於《道路交通安全法》規定的社會救助基金尚未建立，無法及時獲得民事賠償的受害者也無法實現法律規定的從救助基金機構獲得救助的權利。
第四，事故損害賠償的請求人難以獲得充分的賠償。在司法實踐中，由於現行法律的不合理規定和一些法官的保守司法理念，事故損害賠償的請求人往往無法獲得足夠的賠償。第一，我國醫療事故和工傷事故的賠償標準有特殊規定，其賠償標準遠低於普通人身傷害。在實踐中，構成醫療事故的案件與不構成醫療事故而僅構成醫療過失的案件相比較。因為後者適用人身損害賠償的司法解釋，前者適用《醫療事故處理條例》，後者往往比前者付出更多。二是部分法官在後續治療費和精神損害賠償的判決中，未能充分考慮事故賠償請求人的弱勢地位，過度限制其賠償請求。例如，一些法院不考慮支援當事人為簡單處理案件而提出的合理、可預測的後續治療費，這給當事人造成了訴訟疲勞。
三、進一步加強對社會弱勢群體的法律保護
同情弱者，幫助窮人是人之常情，也是人類文明的標誌。隨著經濟的發展和社會的進步，我們必須保護弱勢群體的利益。同時，對社會弱勢群體的法律保護是一項系統的社會工程，顯然不能僅僅停留在靜態的立法層面，還可以在法律的執行中尋求切實可行的法律措施，促進權利的實現，從而實現全方位的保護。
(一)確立實質公平的理念，確立保護社會弱勢群體合法權益的原則
現代社會越來越重視社會弱勢群體的現狀和保護，這是文明社會道德水平和法律演變的產物。對社會弱勢群體的法律保護體現了法律正義，這是人道主義消除個人痛苦和功利主義減少社會痛苦的雙重要求。現代法律的一個重要趨勢是在追求平等保護的前提下，對社會弱勢群體給予優先保護，這一點從勞動法在沒有私法的情況下獨立發展可以看出。好的法律必須是正義的法律，正義的法律必須是關心和保護弱者的法律。而我國現行的程式法和實體法大多隻確立了平等公正保護各方合法權益的原則，導致在處理現實中各方地位極不平等的各種法律糾紛時，只注重平等對待各方當事人，而不能保證弱勢一方得到“特殊保護”。因此，在司法實踐中必須確立保護弱勢群體合法權益的原則。一方面，保護和救助社會弱勢群體能夠體現對弱者的人文關懷，改變弱者的弱勢地位，保障其生存，促進其發展；另一方面，它可以整合社會矛盾和和諧的社會關係，為經濟健康發展、政治穩定和社會進步創造條件。
(二)建立高效的勞動爭議處理體系
目前，強制仲裁程式的存在使得部分案件被勞動爭議仲裁委員會調解或裁決消化，這在一定程度上緩解了法院案件數量過度增加的壓力。另一方面，相對於勞動爭議案件案件簡單、物件小的特點，以及勞動者無法承擔高額訴訟費用和較長訴訟期限的事實，有必要修改和完善勞動爭議處理制度。為了建立公平高效的勞動爭議處理制度，必須對現有制度進行立法改革。關於處理方式的選擇，可取的是建立“仲裁或審判，各有目的”，即在發生勞動爭議時，允許當事人向有管轄權的仲裁機構或法院申請仲裁或提起訴訟，只能選擇一種方式作為解決勞動爭議的方式，以充分尊重當事人的意願，有效分流案件壓力。但是，在目前的現實下，這種假設存在以下問題:第一，體制改革既要實現高效率，又要保證公平。原因如下，現有勞動仲裁機構不完全符合這一要求:
第一，現有勞動仲裁機構實際上隸屬於勞動行政部門，具有行政性，難以體現裁判的中立性；
第二，現有勞動爭議仲裁員主要由勞動行政部門任命，且多為勞動行政部門工作人員，法律素養不足，沒有公開嚴謹的仲裁程式，許可權不夠；
第三，勞動爭議案件不同於普通民事案件，體現了國家對弱勢群體的特殊保護和對勞動關係的強力干預。法院應作出終局判決，勞動爭議仲裁委員會直接作出終局裁決不合適。
其次，這種假設不能有效實現案件分流。由於勞動爭議仲裁委員會缺乏中立性和權威性，提前收到的仲裁費用遠遠高於法院的訴訟費，勞動者法律意識薄弱，大多數勞動者不可能提前與用人單位達成仲裁協議，最終大多數案件反而會湧向法院。因此，在實施這一改革之前，有必要改革勞動爭議仲裁委員會，使其成為一個更加獨立的仲裁機構，並建立一個更加全面和嚴格的仲裁程式。同時，可以借鑑人民法院關於商事仲裁司法審查的相關規定，建立人民法院關於勞動仲裁裁決的司法審查制度。
(三)有效降低社會弱勢群體的訴訟成本——建立高效低成本小額訴訟制度，真正實現小額民事案件的快速審理
由於社會弱勢群體的訴訟容忍度較低，他們所能接受的司法救濟必須高效廉價，而現有訴訟程式甚至簡易程式的訴訟成本和訴訟週期都超出了他們的承受能力。同時，據統計，從XX年到XX年，我省基層法院適用簡易程式的比例已達到70%左右，說明基層法院受理的案件大多是法律關係簡單、事實清楚的案件。例如，進一步建立小額債務案件快速裁決機制，真正實現案件處理的簡化和分流，也有利於從根本上解決我省珠三角地區案件過多的困境。
由於大多數涉及社會弱勢群體的案件題材小、事實簡單，當事人強烈要求快速處理，我國迫切需要在民事訴訟簡易程式中建立一種新型的小額訴訟程式，建立一種比現行簡易程式更快、更便宜、更短的訴訟制度。根據發達國家的經驗和我國的實際情況，小額訴訟程式應體現以下基本特徵:
第一，禁止律師代理，以降低訴訟成本；
第二，應採用當庭一次性結論和判決原則，保證質證和認證的靈活性，判決書製作要簡潔；
第三，對判決不滿的司法救濟應儘可能簡單，即採取一審和終審，以保證小權利的快速實現。
(四)在實體法的適用中，對法律的理解有利於社會弱勢群體
要真正保護社會弱勢群體的合法權益，不僅要在訴訟程式中保護他們的權利，還要在實體法的適用中充分保障他們權利的實現，從而實現案件處理的實體公正。比如在舉證責任分配上，雖然法律和司法解釋中沒有明確規定舉證倒置，舉證責任由弱勢方承擔，可能造成不公平的後果，但是可以根據民法中的誠實信用原則，將舉證責任分配給強勢方。再比如對勞動爭議申請仲裁期間的理解，因為領取工資和加班費是勞動者的重要權利，這一權利的實現關係到勞動者的生存權。從拖欠工資之日起，60天不申請仲裁就得不到保障，對處於弱勢的勞動者來說是苛刻的，也會促使不良企業向勞動者支付越來越多的工資，危害太大，得不到社會的理解和支援。根據《勞動法》的規定，對拖欠工資的追訴時效從勞動爭議發生之日起算，可以理解為從爭議發生之日起算。但原勞動部《關於實施〈勞動法〉的意見》解釋為從我們知道或者應當知道自己的權利受到侵害之日起，這與法律的立法精神不符。作為行政法規，法院不得適用。
(五)加強對社會弱勢群體的司法援助
為了保證法律賦予每個公民的權利在司法實踐中得以實現，法院必須向弱勢社會群體提供各種有效的司法援助。
第一，進一步完善弱勢當事人訴訟指導制度。明確法官有義務向缺乏訴訟能力的弱勢當事人告知訴訟風險、說明證據、說明法律。
第二，進一步完善法律費用減免。屬於弱勢群體的當事人不得提前收取律師費或收取訴訟費。
第三，研究探索建立公益訴訟制度，保護弱勢群體，支援訴訟制度。對於涉及弱勢群體的訴訟，檢察機關可以代表國家向法院提起訴訟，或者相關社會團體可以出庭支援訴訟。
關於社會調查報告9
在中國有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，用勤勞獲取家庭收入，為經濟發展和社會穩定作出了貢獻，但他們卻留在了農村家裡，與父母相伴的時間微乎其微，包括內地城市，也有父母雙雙外出去繁華都市打工。這些本應是父母掌上明珠的兒童集中起來便成了一個特殊的社會群體，也是一個弱勢群體——— 留守兒童，成為一衷煺遍的社會現象。而這一現象的產生同時也導致了大量的農村留守兒童從此缺失親情的撫慰，形成了情感的空缺。有資料顯示，目前中國有 1.2億農民工常年於城市工作，由此產生近xx萬少年兒童留守家中。而據中華全國總工會最新統計，我國現有農民工已增至1.5億，隨著國家快速的城市化程序，更多的農村盈餘勞動力向城市轉移，留守兒童的資料也將與日俱增。
調查時間：
xx年7月16日-xx年8月16日
調查物件：
廣東省**縣中國小學校留守兒童、單親家庭兒童以及關聯物件
調查方式：
問卷調查、訪談以及當地參考資料
社會實踐調查經過
一、“留守兒童”現狀
調查資料顯示，該縣在中國小就讀的“留守兒童”共8839人，佔全縣中國小生數（人）的14.9%。其中，在中學就讀的佔全縣中國小學生數（人）的12.96%，共有2663人;在國小就讀的佔全縣國小學生數（人）的15.95%，共有6176人。其中由爺爺奶奶外公外婆照顧的留守兒童佔絕大部分，佔90%；而由親朋好友照顧的佔10%。留守兒童身心收展尤其是人品、心理成長方面存在的問題正日益凸顯，這是由於留守兒童缺少正常家庭教育，這一現象有待引起全社會的密切關注和有關方面的高度重視。
1、在讀未成年人中，留守兒童佔很大部分。隨著經濟的快速收展，自給自足的生活方式難以滿足村民生活需求，越來越多的村民將目光瞄向城市，湧向城市，希望創造更好的生活。因此，在該縣讀書的同學中隨機抽取了50名同學進行調查，其中有21名是留守兒童，佔42%。這說明留守兒童佔的比例還是相當高的。此外，“隔代監護”，也就是由（外）祖父母監護的留守兒童佔13人，佔61.90%。
2、留守兒童普遍學習環境差，學習成績偏低。
由於學校教育設施簡陋，師資力量不足，以及師生缺乏溝通，教師教育方式不當，留守兒童中有28.14%的學生在遇到問題時自己解決或根本不理會。根據xx年上學期的期末考試成績，成績在中等以下的同學當中，留守兒童佔了54.14%，在0～60分之間佔28.95%，60～75分之間佔 21.19%。
3、留守兒童心理現狀
普遍欠良好。當問及是否“願意和老師說心裡話嗎？”這類問題時，據統計回答是“否”的留守兒童佔38.45%，還有很多小孩心理成熟緩慢，在問到“你最大的願望是什麼？”時，被問及到為什麼不想當科學家、老師諸類問題時，都回答家裡不好不現實，相當部分對自己缺乏自信，覺得自己將會一事無成，沒有擁有值得別人稱道的地方，甚至少數同學在被調查問到“被人欺負時怎麼辦？”時回答“忍氣吞聲”，另外還有65.23%都以為生活現狀很苦惱。
4、留守兒童自我約束力較弱。
由於缺乏監護，以及孩子自我約束力不強，心理意識和行為作風得不到及時的、有效的糾正，導致在學習、紀律、意識形態上都存在著偏差，通過對其監護人以及鄰居的訪談中瞭解到，很多留守兒童都不喜歡聽監護人教導，在學校也經常紀律違規，經常發生打架鬥毆現象，甚至還出現了偷盜等一系列問題。
二、對調查結果的分析
1、留守兒童的學習成績普遍偏低。父母外入，由於缺乏有效的家庭教育這個重要環節，留守兒童對學習缺乏熱情和進取心，作業未能按時完成，或者應付了事，造成學習成績普遍較差。因為缺少家庭教育，不少留守兒童產生了厭學情緒，學習缺乏熱情，不求上進。留守兒童一旦在某個環節跟不上，往往越學越糟，厭倦學習、不求上進。嚴重影響了學校的教學質量。調查顯示，留守兒童中學習成績優秀的不到20%，65%以上學習成績中等或偏下，甚至有些留守兒童上課紀律性差，出現逃學現象。
3.調整人口管理制度，逐步取消戶籍差別，並將解決留守兒童問題與城市民工子女入學問題有機地結合起來，實行農民工“市民待遇”，從根本上解決留守兒童問題。
4.各級政府特別是教育部門應該給予一定的扶持和幫助，政府應合理分擔留守兒童的教育成本，取消所謂的借讀費和擇校費。
結束語
迫切希望社會更多關注農村留守兒童！
農村留守兒童問題是社會發展所產生的必然現象，是加快城市化、勞動力轉移過程中出現的社會現象，解決留守兒童問題迫在眉睫。他們很難得到父母的關愛，得不到父母的言傳真教，得不到父母意識的幫助。在他們的意識裡，父母親在他們的印象中，是一個長期的漂泊的身影，是可視而不可及的希望。他們幼小的心靈是孤獨的，他們的成長是寂寞的，他們的價值觀是模糊的，人生觀是慘淡的。他們希望社會關注他們，重視他們，他們需要我們對他們的學習、生活、心理上的扶持，他們需要的是社會對他們行為的認同，在社會上被更好的對待。
關於社會調查報告10
寒假期間，我在網上調看了大量關於新農村合作醫療保險的資料。瞭解到我國近幾年來關於農民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對我農村合作醫療的現狀進行簡單調查。我簡單做了新型農村合作醫療群眾調查問卷，查閱了關於新農合的知識，分析了農民對醫療保障的主要看法。總體瞭解如下：
一、關於新型農村合作醫療
新型農村合作醫療，簡稱新農合，是指由政府組織、引導、支援，農民自願參加， 個人，集體和政府多方籌資，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。採取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
新型農村合作醫療是由我國農民自己創造的互助共濟的醫療保障制度，在保障農民獲得基本衛生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發揮了重要的作用。它為世界各國，特別是發展中國家所普遍存在的問題提供了一個範本，不僅在國內受到農民群眾的歡迎，而且在國際上得到好評。新型農村合作醫療制度從XX年起在全國部分縣(市)試點，預計到20xx年逐步實現基本覆蓋全國農村居民。根據中共中央、國務院及省政府關於建立新型農村合作醫療制度的實施意見有關精神，農民大病統籌工作改稱為新型農村合作醫療制度，新型農村合作醫療實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結合的籌資機制，籌資標準不能低於30元/人，其中縣財政補助10元，鄉鎮財政補助5元，農民籌資15元。歸納起來是籌資提高，政府補助多，農民受益面大，為患大病的農民建立了保障，最高給付額達到XX0元。
二、建設新農合的意義
新型農村合作醫療,簡稱"新農合",是指由政府組織、引導、支援,農民自願參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度.隨著新農合資訊化系統的應用和完善,在就醫報銷、補償稽核、基金監管等多方面不斷完善,取得了初步成效.具體表現在以下幾個方面.1農民就醫報銷更方便參合農民只需要帶上新農合磁卡和身份證即可刷卡就醫,醫務人員利用新農合管理資訊系統的資訊即可核實患者身份.同時農民可憑卡自主擇醫,即時獲得補償,很好地解決了農民因居住、生活、務工等流動性較大帶來的就醫不便問題.
三、歷史弊端
1、社會滿意度低
社會保險中最基本最重要的一點就在於，它強調的不是個人成本收益的平等，而是保險金的社會滿意度[7]。新型農村合作醫療作為一種社會保險，受益的農民和政府補助資金來源的納稅人的滿意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調查中發現一些農民不參加新型農村合作醫療主要是基於新型農村合作醫療的保障水平低，農民瞭解不深，怕政策有變，認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農村合作醫療的農民不滿主要是因為保障水平低，參加和理賠程式繁瑣等。此外政策不公等導致新型農村合作醫療制度的社會滿意度低。
2、 障水平低
新型農村合作醫療制度是以大病統籌兼顧小病理賠為主的農民醫療互助共濟制度。這個定義顯示出新型農村合作醫療制度是救助農民的疾病醫療費用的而門診、跌打損傷等不在該保險範圍內，這項規定使得農民實際受益沒有預想的那麼大。
3、 型農村合作醫療的宣傳不到位
現有的宣傳多集中在介紹新型農村合作醫療給農民帶來的表面好處上，沒有樹立起農民的風險意識，也沒有體現出重點，沒有對那些不參加的農民進行調查，使得宣傳大多停留在形式上。許多農民並不真正瞭解新型農村合作醫療制度的意義，他們僅從自己短期得失的角度考慮，由於自己身體好，生病住院的概率低，沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農民認為它跟以前的義務教育保證金一樣，最後被政府騙走了，認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發給農民，使得他們在理賠時，看到那麼多藥費不能理賠一些農民有被欺騙上當的感覺。
4、 型農村合作醫療制度的登記、理賠程式過於繁瑣
首先，參加新型農村合作醫療登記程式繁瑣。 其次農村合作醫療的理賠程式也很繁瑣。城鎮居民的醫保都是可以拿來抵押一部分醫藥費的，可以直接在卡上交醫療費的，事後再來結算。國外的醫療保險更是讓醫院、醫生與保險公司而不是患者發生直接的利益關係。而有些新型農村合作醫療是要農民先墊付，這樣如果一些農民借不到錢還是看不起病，然後持著有關手續到合作醫療報帳中心申報，最後又要去信用社領錢。有的村莊離報帳中心和信用社很遠，來回的車費都比較貴。繁瑣的登記、理賠程式增加了農民許多不畢業的麻煩，降低了農民的滿意度。
以上都是我在大量閱讀了相關資料後，結合工作中和調查中瞭解的一些實際問題。對此次全國性的醫療保障制度的一些看法。在此次的暑期實踐中工作的同時我也深深的被打動著，我國對三農的重視。近幾年來國家一步步的免除了農業稅，學費，還有現在進行中的新型農村合作醫療等一系列惠民政策。聽衛生室的護士說現在好多種疫苗也是免費為兒童接種的。順便提議一下，我在工作中發現的一個弊端：醫生拿過來讓我錄入電腦的紙質聯單都是很複雜的多張聯單。我覺得既然已經錄入電腦儲存就不需要浪費大量的紙張來開四聯單了，一張存單就可以了。對此醫生也甚感煩瑣，畢竟在惠民的同時我們也要注意環保。
關於社會調查報告11
摘要：
“最美不過夕陽紅，溫馨又從容。”這句歌詞吟唱出的幾乎是每個老年人對晚年生活的期待。中國以快速步入人口老齡化，現在越來越多的老人被送進敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關愛，在敬老院的生活條件相對而言很好，但是老人也少不了孤獨。每到雷鋒月來臨時，氾濫而至的愛心使他們惶恐不安，因為他們很怕，怕這個月過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。
關鍵詞：孤寡老人 敬老院 愛心 陪伴
一．實踐背景與目的
德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關注和捐贈，氾濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網上看見湖南理工學院外語系關於奇家嶺敬老院志願者招募的宣傳視訊，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關心關心他們，在雷鋒月之後的日子裡讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最後的美好回憶。
目前我國社會處於尊老尚老以及努力構建和諧社會的大背景下，為發揚中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關懷。
二.敬老院基本狀況
1.敬老院定義
敬老院為老年人養老服務的社會福利事業組織。又稱養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構主辦，接收靠福利救濟或低收入的老人。蘇聯的養老院，收養沒有法定贍養人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養老院的全部費用由國家負擔，個人還可以按規定領取原來享受的養老金或撫卹金的一部分。中國的敬老院是在農村“五保戶”的基礎上發展起來的。1956年農業合作化時期，農業生產合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者，實行保吃、保穿、保燒、保醫、保葬（兒童則為保教），簡稱“五保”。1958年人民公社化時期，對五保戶實行集中供養，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農村實行聯產承包責任制和集體經濟的發展，敬老院得到進一步的鞏固和發展。1988年，全國農村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉鎮普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
敬老院的收養物件主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費老人，堅持入院自願、出院自由的原則。許多地區還為優撫物件的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的物件入院。敬老院貫徹集體事業集體辦的原則，入院老
人的生活費、醫療費、喪葬費等的供給,均由集體承擔,統籌解決。貧困地區的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養老，把安排好老人的物質生活和文化生活放在首位。敬老院經常組織一些老人蔘加力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉鎮把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉、鎮社群的老人提供福利服務。
三.調研物件與方法
1.物件
敬老院的老人
2.方法
寒假期間，筆者曾和自己的高中同學多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，瞭解到敬老院的基本情況，然後在副院長的帶領之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內心想法。回家整理資料並且上網瞭解更加具體的敬老院以及老人的資訊。
四.調研結果與分析
1.老人孤獨感的產生
(1)老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內激素平衡失調等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休後，脫離了原來的集體．生活節奏減慢，活動天地狹小．與人的交往也相對減少。對於這一變化，許多老年人不能立即適應．在一些老年人的心理上，會產生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上，男性老人比女性老人更為嚴重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負擔重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權威。但是，現在這種傳統的家庭結構發生了變化，兒女結婚後組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由於兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養兒防老”的觀念，對於沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，儘管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨。
2.老人入住敬老院的原因
一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不願照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自願呆在養老院的,這種情形很少。
五．思考建議及案例
(一)思考建議
入住敬老院的老人一般屬於孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、國小生經常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時，我們應當注意以下幾點：
1.與老人交談
(1)態度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切
感；
(2)位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟說話，那樣老人會感覺高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與平等和覺得 重視他；
(3)用心交流：交談時眼睛要注視對方眼睛，視線不要遊走不定，讓老人覺得不關注他，同性間可以摸著對方的手交談；
(4)語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點，但還要看對方表情和反應，去判斷對方需要；
2.與老人接觸時的注意
(1)安全：永遠要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的範圍！
(2)老人記性行多數不好，避免問：“ 還記得 嗎？”，老人家不願別人說他記性差，改說：“ 又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。
(3)尊重老人的習慣：不要動老人房裡的擺設和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙裡等等。
3.對老人的人文關懷
對老人的人文關懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。
(1)服務人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”這是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統的博愛思想。“人皆可以為堯舜。”只要我們用心去做了，就會成為象堯舜那樣的聖人！
俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護要人關愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠把他當做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流
人是群居動物，喜歡群體生活是人的天性。遠離了群體，就遠離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發感情、展示風采、聯絡友情、鍛鍊身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們熔鍊著自己金色的晚年。有了文體活動這個平臺，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年群體與其他社會群體之間的友情互動，這是愛與愛的互動
我們現在將傳統節日重陽節定為敬老人節，就是表達了對老年人群體的尊重和關心。我們理應讓他們的合理要求得到實現，讓他們的基本權益得到保障。哲人說：“我們都是隻有一隻翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔。”老人渴望交往，而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。
關於社會調查報告12
己的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯絡在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處於主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由於當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
調查目的：時下，大學生通過利用課餘時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢並不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。通過調查可以瞭解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。
調查物件：
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。 調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。
調查方法：
通過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及資料統計詳見附錄)
調查結果：
從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職佔4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅佔1%;現在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網路的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學裡的理論知，識應用到實踐中去的只佔38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以後的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什麼的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，佔了總數的64%，選擇“賺取生活費”，佔了%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬鬆的學習環境有一定關係。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇週末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，%覺得學校應該提供就業體驗，至於選擇素質拓展和職業生涯規劃的各佔1%。
調查結果分析：
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會問題，責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，並從群眾中學到做人做事的道理，用於知道自己的將來的學習生活工作。現在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支援自己
關於社會調查報告13
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學號：
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一、調查背景
近年來，隨著國家對農村政策一次又一次的調整、完善，農村發生了巨大的變化，從北京的農村到各地的農村，都在不知不覺中變化著，農村在我國的新時代發展中一直都是不可忽略的部分之一，所以時刻關注農村近年來的發展與變化是十分必要的。這也是為全面瞭解掌握農戶的家庭經濟和生產經營情況，建立完善農戶檔案，推進新農村信用建設，有效解決農民貸款難問題，更好地為新農村經濟發展而服務。
二、調查目的
通過調查家鄉的發展狀況來了解家鄉的變化及家鄉人生活的變化，從中感受共產黨和社會主義制度帶給中國農民的好處。
三、調查方法
1、通過上網，查閱資料，對比目前的家鄉，找出兩者的區別，分析原因。
2、走訪老人，詢問他們對家鄉這幾十年變化的經歷及感受。
3、各處走走，比較家鄉與自己記憶裡的區別。
4、到家鄉周圍調查，看看家鄉周圍的變化。
四、調查結果
1、經濟發展
我的家鄉在XXXXXXXX，村民努力勤奮，樸實待人，經濟發
展態勢良好。改革開放以來，我村經濟發展呈現多元化。耕地不再是農民 獲得財富的唯一途徑，務工、個體私營、公司、合作社等新的形式層出不 窮，並且它們已經日益成為農民收入的主要來源。近年來，由於城市發展 迅速，農民工日益崛起。越來越多的青壯年勞力離開農村，進入城市，以 此成為謀生的主要手段。 目前，農民經濟收入主要來源為以務工收入為主、種地為輔。然而，隨著國家政策的推行，農村農業經濟也在大力發展。人民生活條件正在逐漸提升至新的層次。
2、村容村貌 這兩年村容村貌的變化是最大、最明顯的，主要體現在
村級公路的修建、房屋的更新和村容的整治幾個方面。 村級公路的修建，由鄉里統一出資修建了通過村裡與各個村子連線的柏油路，並通上了公交客車，因此外出再也不用走幾里路才能坐車了，村內的道路由村裡出資也由原來的土路修成砂石路，再也不怕一下雨就出不了門了。
房屋的更新，俗話說：“看一個村子的窮富關鍵看房屋”初步統計這兩年全村翻蓋新房16座，整個村子的房屋全是磚混建築，兩幢土坯草房於前年在政府的幫助下在村裡徹底消失，新房都有上下水設施。村容的整治，近幾年村裡下大力
氣整治村容，村幹部挨家串戶說服，將柴草垛和糞肥堆移到院內或移到村外，不允許堆放在村裡道路兩旁，解決了既影響交通又影響美觀的問題，並對一些道路進行取直修理，走在寬闊的村路上心情特別舒暢。
3、教育醫療
教育和醫療問題是最貼近農民的問題，也是鄉親們最關注的問題。 關於農村義務教育情況，現在孩子們都能上起學了，從20xx年起徹底免除了學費，根據政策規定，鄰村幾個特困戶家庭的孩子憑特困證明還享受了免費提供課本的待遇，義務教育教師工資調整在春節前也進行了補發，但是農村國小的師資力量仍然不強。
關於農村合作醫療情況，全村人基本都參加了農村合作醫療，特困戶由村裡出資也按時參加農村合作醫療，真正體驗到農村合作醫療的益處。
五、總結感想
家鄉的經濟隨著時間的流逝，慢慢地發達起來。以前，人們一個月的收入一般都極少，能維持家裡的生活就已經很不錯了。而現在，人們一個月的收入不知道是以前的多少倍，不僅能維持家裡的生活，還有錢多出來買車買房和一些珍貴的東西。還有，人們的住房和食物也變得好起來，和以前的簡直是無法比較，就連最基本的交通工具也
發生了很大的變化。最早的時候，人們外出只能靠步行，慢慢地有了用牛、馬等動物拉的車，到現在幾乎家家戶戶都有車了。
無論是經濟上的進步，還是教育醫療的改革，都給我的家鄉帶來了很大的改善，使家鄉人生活越來越好，這一切都離不開中國共產黨的領導。在黨和政府的幫助下，我相信我的家鄉會變得越來越美麗，越來越繁榮。感謝黨和政府給予我們幸福的生活。我愛我的家鄉，我愛共產黨。
關於社會調查報告14
調查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細緻的調查研究之後所寫出的真實地反映情況的書面報告。調查報告的運用範圍十分廣泛，凡制定正確的方針政策，解決各種實際問題，弄清事情真相，交流典型經驗，吸取教訓，推動工作等都離不開調查報告。
調查報告的特點：針對性。調查報告的針對性體現在撰寫目的上，撰寫調查報告，一是為了給決策者提供決策的依據，二是發現典型，總結經驗，指導工作，三是為領導機關了解情況，處理實際問題。因此，從實際出發，有針對性地調查研究，總結經驗，回答人們最關心的問題，提出現實生活中迫切需要解決的問題是調查報告的關鍵所在。調查報告的針對性越強，社會作用越大。真實性。調查報告的主旨是調查研究後所揭示的客觀事物的本質和規律。因此，寫調查報告必須是自己親自調查瞭解到的情況，絕不能道聽途說、東拼西湊一些虛偽的材料。在調查報告中，不僅主要人物和事實要真實，就是事件的時間、地點、過程及各種細節，也要絕對真實，不能有半點浮誇和歪曲。敘議結合。調查報告的表達採用敘議結合的方式，簡明扼要、條理清楚地敘述事實。調查報告不追求事件的曲折波瀾，只求敘說清楚。調查報告還要對調查材料中得出的結論進行適當的分析、議論，但只是畫龍點睛式的，點到即止，不作展開，不反覆論證，有時甚至觀點於事實之中，用事實說話。
調查報告的正文由前言、主體和結尾三部分組成。
（1）前言。前言是調查報告的開頭部分，通常是簡要地敘述為什麼對這個問題（工作、事件、人物等）進行調查；調查的時間、地點、物件、範圍、經過以及採用什麼方法；調查物件的基本情況、歷史背景；以及調查後的結論等。這些方面的側重點由調查人根據調查目的來確定，不必面面俱到。前言部分常見的寫法有：說明式、概述式、提問式、結論式等，寫作時不論採用何種方法，都要簡明扼要，具有吸引力，便於引出下文。
（2）主體。主體是調查報告的核心部分。是前言的引申展開，是結論的根據所在。主體的內容一般包括三個方面：一是調查到的事實情況，包括事情產生的前因後果、發展經過、具體做法等；二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質及其特點、規律；三是提出具體建議或應採取的一些具體措施。主體部分內容豐富，結構安排力求條理清晰、簡潔明快。調查報告主體部分的結構框架有：一是根據邏輯關係安排結構如：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構，以縱橫式結構常為人們採用。二是按照內容安排結構如：“情況——成果——問題——建議”式結構，多用於反映基本情況的調查報告；“成果——具體做法——經驗”式結構，多用於介紹經驗的調查報告；“問題——原因——意見或建議”式結構，多用於揭露問題的調查報告；“事件過程——事件性質結論——處理意見”式結構，多用於揭示案件是非的調查報告。
（3）結尾。調查報告可以有結尾部分也可以不寫結尾部分。
一般而言，結尾也叫結論。有四種情況需要寫結尾：一是主體報告情況，介紹經驗，需要結論；二是主體中沒有提到的問題、希望、要求、建議等，需在結尾中提及；三是附帶說明有關情況，如調查過程中遇到的一些情況，主體中沒有提及，需在末尾加以說明；四是有附帶材料需要加以說明的，如一些典型材料、專題報告、統計圖表等。無論採用哪種形式，都必須簡潔有力，切忌拖泥帶水，畫蛇添足。
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—在本學期暑假中，我們進行了一次以"樂清市衛生和環境狀況"為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，蒐集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對於社會實踐活動有一定的幫助，對於我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的蒐集我們所能找的的資料，但是對於這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。
這次社會實踐活動的小組成員是由我和文文同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限於我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐臺區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的資料和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：
一 樂清市衛生建設調查
二 公民綜合衛生素質調查
三 樂清市防疫工作
在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一
在樂清市衛生建設調查中，為了瞭解樂清市近五年來的衛生髮展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了樂清市丹霞社群居委會，和樂清市樂成人民政府辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社群。通過這些單位和社群的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衛生運動的實施狀況，餐飲業的衛生狀況。
在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的瞭解我們所需要的情況，我想也是我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。
在《國家衛生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衛生局瞭解情況，但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衛局管"的理由拒絕了我的調查，只有一份介紹信，當我再去環衛局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會蒐集了這方面的一些資料彙總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
二
公民綜合衛生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衛生素質調查表》，發放調查表物件主要是以我們熟悉的地區為主，比如說我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位裡的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發放調查表，以求我們的資料更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人並不願意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
關於社會調查報告15
調查目的：學生的主要任務是學習，學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課，然而聽課效率卻因人而異，各有差別。當然個人的智力因素對於聽課效率有一定的影響，但經過思考，我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此，我們決定對這一課題進行調查。
調查地點：xxx城市
調查物件：xxx中學高一年級學生
調查時間：xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日
調查方法：
隨機抽樣：隨機抽取50名男生，50名女生共100名學生進行問卷調查。
問卷調查：設計相關的調查問題
調查組織：我們跟學校相關老師聯絡，取得老師的支援，利用課後時間，給被調查者說明調查意圖，取得大家的支援，……，發放調查表格，……收集調查表格，……發放xx問卷，回收xx問卷……
資料處理：運用統計分類彙總表等統計工具進行資料加工處理，得出結論。
調查結論：
(1)學習興趣越高，聽課效率也越高，學生應培養自己對每門學科的興趣。
(2)課前預習能提高聽課效率。
(3)聽課時間以35分鐘最為合適。
(4)上課形式以理論課和習題課相結合為佳。
調查效果：本調查結論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據。……
調查心得：通過本次調查，使本人瞭解到……，瞭解到自己的知識、能力比較用限，今後……。
