《不懂說話你怎麼帶團隊》讀後感5篇

導語：德國著名詩人歌德曾經說過：“讀一本好書，就是在和高尚的人談話。接下來小編為你們帶來《不懂說話你怎麼帶團隊》讀後感，希望你們喜歡！

隨著國內各大企業對職場技能的要求日益增高和大眾對溝通技巧的重新認識和重視，市面上傳授職場技能和溝通技巧的書多如過江之鯽。近年來，一方面是作為剛入職場急需指導的菜鳥，一方面是天生就笨口拙舌，因此有意識的多看了一些這兩個方面的書。歐美國家作者寫的這類書，偏重於理論介紹，如《溝通聖經》，經常會穿插很多科學研究案例和研究過程，對普通讀者來說有時難免過於晦澀容易入眠。而日本作者寫的這類書，一般都偏重於例項介紹，接受度很高，這本書亦是如此。在我看來，這本書有三個與眾不同的可貴之處。

首先，這本書所列舉的例子非常具體，具體到拿來你就能用，換個帽子就能在生活中用上。而且不同情況的分類非常全面，幾乎囊括了所有你會遇到的問題。全書共七章，分別是“附和”、“詢問”、“誇獎”、“委託”、“鼓勵”、“傳達”和“批評”。在各個章節裡，作者又繼續分類列舉例項講解，具體到什麼程度呢？舉個例子，在談委託時，作者談到對不同型別下屬用不同委託方式。每個人激發幹勁的要點不一樣，為了達到更好的效果針對不同人要採取不同的措辭。因此作者根據人在什麼時候才有工作的幹勁，將下屬分為了“追求職業生涯升級”、“追求迴避風險”、“追求挑戰”和“追求自由”四類，一一列舉特有的措辭。比方說追求自由的下屬不喜歡被人指揮，幹勁會隨自己所擁有的裁量權的大小而變。即使委託相同的工作，也要注意措辭有所不同：與其說”這方面你可以按自己的意思去做，但這裡和這裡必須按要求去做”，不如說“在遵守這兩個要點的基礎上，製作企劃時可以任你自由發揮”，這樣更能激發幹勁。

作者在每個分類情況中都列舉了詳細的例子以及錯誤說法和示範說法，還通過對話進行場景重現讓讀者能體會到不同措辭的不同效果。這本書在這方面有點類似“傻瓜相機”，真的是拿來就能用，非常實用方便。

其次，這本書傳授的很多溝通技巧可以舉一反三用在生活中的方方面面，而不僅侷限在帶團隊對待下屬方面。在批評方面有一個實用小技巧，作者取名為“三明治法”，即批評前後夾以誇獎的方法。批評的最大意義是激發幹勁促使下屬改善行動，相反如果只是一味批評，下屬很容易產生牴觸情緒降低積極性。老話說“打一棒子給顆棗”其實也是這個意思，不能光批評。比起誇獎之後以批評結尾，在批評後以“我很期待”之類的誇獎結尾更能提高下屬積極性，這種三明治法可謂玲瓏心思，既點出不足又巧妙拉動積極性。這種方法在生活中不也能用上嗎，小孩不聽話，先肯定做得好的再提出存在問題最後表明對孩子的期待和信心，效果一定比罵罵咧咧一頓批評好吧！

最後，這本書的觀念非常獨樹一幟耐人尋味，我想這也是這本書的基礎和根本。對著書裡把對情況具體而詳實的分析，有些人可能會認為是多此一舉。上司本來就是高高在上發號司令的嘛，在職業叢林中大家早已習慣端人碗受人管，領導怎麼說就怎麼幹，罵你就聽著，怎麼會有領導還要注意這麼多講究。而在作者看來，上司和下屬的關係是平等的，並無高低之分，只是職能不同而已。一般來說，作為上司，本來就會比下屬擁有更豐富的知識和驚豔，而且促進下屬成長也是上司的工作之一。若只是一味以自身為標準否定下屬，就是對自身工作的放棄。上司應該充分調動團隊積極性，注重培養員工個人發展，實現更好業績。我認為這樣的觀點才是更健康更科學的觀念，儘管目前在國內大環境的現實中，這樣的上司很難遇見。但如果我們都能秉持這樣的觀點，有朝一日，如果我們這些小兵小將也走上領導崗位變成上司，是不是我們就能創造更加健康的職場環境，帶好團隊呢！

隨手貼上畫的“思維導圖”和寫的筆記

面對脾氣差的領導，下屬日漸不敢找領導談話，彙報工作，總是等事態發展至不可收拾才告訴領導，此刻領導火氣更難以抑制，噴薄而出。或者領導只能自己去發現問題，發現問題對當事人一頓臭罵，繼而惡性迴圈。

只能改變說話方式，才能讓企業充滿動力。

說話重點：將心比心。先肯定下屬的工作及成績，再說發現的問題。

作者以附和、詢問、誇獎、委託、鼓勵、傳達、批評這7方面，對下屬面對此情此景的心理變化分類，對面對某一種情況用不同的對話方式下屬產生的`心裡變化。

對待表揚，儘量對第三人表揚第二人，不直接表揚。這樣效果更好。

對待對方的表述，不能不耐煩，要通過合適恰當的方法將談話引領到話題中。

對待批評，不能翻舊賬，問題具體化，先肯定同事的工作成績，再對某一方面的問題提出意見。

少說：為什麼！ 用“什麼”代替“為什麼” 出現問題，

1、確認事實；

2、用什麼代替為什麼進行提問；

3、促使下屬改善行動；

這種方法可以用在情侶間，出現問題後，先確認事實。進而分析伴侶知道這樣做會有什麼後果嗎？用引導的形式讓對方認識矛盾點，最後，雙方一同協商一個好辦法促進感情提升。

會說話的人，必然是個討喜的人。先不說把話說好能為自己帶來多大的產值，但必然讓你勇往直前，責無旁貸。雖說是同一個意思的不同表達，可以帶來完全不同的感受。可見，語言技巧的提升對個人來說也是至關重要的一個課程。

在職場上，溝通可謂無處不在，不光是同事之前，更著重可以體現在上司與下級之間。好的上司，必然是讓下屬真心敬仰，樂意追隨的上司。由此可見，上司與下級的溝通尤其重要。關於積極主動職場中總少不了讓下屬各抒己見的時候，不知道大家是否有以下體會：為了一個事項的推進開了專場會議，到表達意見的時候，卻靜默如水。這時作為會議主導者應該如何引導在座下屬勇於開口呢？

相比“大家輪著來說”的命令直白型表達方式，可能我更傾向於引導式的提問，“比如說”、“舉個例子”、“如果你是我你會怎樣”等。這種位置互換式的引導有利於引導下屬動腦思考，積極尋求事項的解決方法。溝通方式相對更顯得尊重，我相信得到的效果也會更好。

在上司與下屬溝通態度中，我認為如果上司能願意把自己放在平等的位置中去交談，必然能令下屬表現最好的自己。當然這對上司人品情商也有著比較高的要求，能放開架構上的拘束，引領下屬任何時候以積極的態度思考以及解決問題。如果讚揚是詩眾所周知，讚美是美德。沒有人會討厭讚美的話，懂讚美的人一定能夠讓你在處理事情上順風順水，被讚美的人做事亦如沐春風。雙方受益，何樂而不為？只是，讚美更多需要的是技巧、適度，過於浮誇的讚美只會讓人覺得生硬，做作。

作為女生，是否日常經常會聽到別人的讚美：“你今天很漂亮”、“最近你漂亮了很多”、“你最近瘦了”等關於美貌或者身材的讚美，接到這類直接的誇讚，多數都有點不好意思，通常這種情況我多數以“是嗎，多謝”作為禮貌迴應，但若本人不如此認為此類恭維說話，此次談話很可能就因此中止。

那麼，如果做一個會聊天的人呢？直到看到本書上一句“怎麼才能像您那樣會聊天呢？”我才恍然大悟。的確，面對這樣的禮貌詢問，我絕對可以面不改色地給對方給出建議。這樣的提問，是對方已經默認了“會聊天”這一“前提”，因此必然能夠欣然作答。原來，以提問的方式讚美顯然更好，對方儘管再謙虛，也能夠根據你的提問而做出迴應，談話也能繼續下去。實際經歷令人敬仰的上司必然能有廣闊的胸襟以及承擔一些的勇氣。在職場上我聽過最敬佩的一句話是：“下屬若有問題請找我，他們的問題就是我的問題”。無疑這絕對是充滿正能量的一句話，當時我和我的同事正在經歷部門動盪期，同時有3個同事離職，工作等很多事情需要重新接手，作為本人當然不能說完全能處理，目前更多是適應以及熟悉。當時聽了這句，感覺就是定心丸一般。

想讓下屬成長，就必須讓他們重新面對挑戰，雖然存在失敗的風險，但是隻要險中求進才能不落人後，為此，作為上司也不能害怕失敗，而是以帶領團隊的角色一路之前。

最後感謝這本書，讓我對生活中不同角色的說話方式有了更深入的思考。前提是學會角度互換，以令人容易愉悅的態度以及語氣處理問題，必然更得心應手。此書，絕對值得各位細細品讀。

積極思考，注意措辭，說的話起到應有的作用，是帶好團隊的必要條件。吉田幸弘的《不懂說話你怎麼帶團隊》用平實的語言、日常的案例講解了如何與下屬溝通交流，增強團隊的凝聚力，發揮團隊成員的積極性，提高團隊的生產效率，從而提高效益。

理想的上司，應該是時刻都能積極思考的人。上司不要總是盯著下屬的缺點看，尤其不要將缺點無限放大，要善於發現下屬的優點……缺點換個角度看也許能發揮作為優點的一面。

全書共分了7章來分別闡述附和、詢問、誇獎、委託、鼓勵、傳達、批評等各種場景下的具體說話方式，其中許多觀點發人深省，比如：利用“三角式誇獎”凝聚團隊戰鬥力；和被上級否定提案的下屬站在一起承擔失敗；對拼命努力卻失敗的下屬要關注並肯定其過程；革新都是從看似背離常識的地方開始的；批評的最大意義，就是促使下屬改善行動……

激發下屬的幹勁，提高積極性，比任何廣告的價效比都高。因此，首先需要你改變自己，這樣一來，下屬也會隨之發生改變。

其實，我覺得，很多理論、觀點並非只有上司對下屬才適用，還可以用於同事和客戶、家人、朋友等等私人場合。

使用能讓對方心情舒暢的措辭，愉快地進行交流，在這個過程中會生出各種各樣的美好。