生活助理工作內容

工作內容是指勞動者具體從事什麼種類或內容的勞動，是勞動合同確定勞動者應當履行勞動義務的主要內容，包括勞動者從事勞動的工種、崗位、工作範圍、工作任務、工作職責、勞動定額、質量標準等。以下是小編整理的生活助理工作內容，歡迎閱讀！

一、目的與原則

核心原則

1、 竭盡全力，為總裁節約一分一秒以創造更多價值，以總裁的時間為第一時間來安排工作。

2、 提高總裁的生活標準、生活質量，注意總裁的生活習慣，讓生活更有情趣，確保總裁身心健康、放鬆。

目的

1、注意工作環境的改善，更創造和諧、溫馨、快樂的生活氛圍。

2、協調好總裁吩咐的人際關係。

3、注重細節、敢於負責、主動工作、提高效率、追求卓越

4、堅持從嚴要求自己，少犯重複性錯誤、少犯低階錯誤

二、工作內容（注意事項）

立足於衣食住行娛樂、安全、健康、衛生等方面，具體要求：

1、工作方面：接送客人，妥善安排吃住玩。

2、負責總裁交辦的其他事項。

3、 衣服的購置、清洗、陳列：衣服鞋帽的購置要精品、舒適、大方、端莊、得體，新購置的衣服洗後消毒後再穿（外套除外）。不同場合內外衣的搭配；四季衣服要分類存放，隨季節變換提前清洗涼晒衣物。清洗衣物前要看洗滌說明，需乾洗的要送去洗衣店，外衣、內衣要分類消毒清洗，分類放置。鞋墊勤洗、換，確保鞋亮、襪靜、無味。

4、 食物的購置（注意保質期、衛生、新鮮度），注意身體需求，每天要吃新鮮水果，定時定量並簡單加工，能直接用水果叉食用，提前安排好一週（重複率不高於2次，總裁要求的`主食除外）的食譜，營養要均衡，熱量少，以少吃多餐為好。講究科學營養，購買是量少次多、精品；注意食品的多樣性，避免重複單調、乏味；一日三餐（早餐與總裁起床前五分鐘準備好）熟知操作程式，正取使用家用電器和炊具，注意安全，（速凍食品不得超過生產日期，每週食用不超過2次），調味品要適量；在家是要有上午茶和下午茶，午餐和晚餐請示總裁後決定；注意茶、水溫度適中；如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜，注重節約，又要大方。

5、 居住：地面、牆壁、玻璃、櫥櫃、書櫃等固定設施不得有灰塵、結蜘蛛網。每天至少打掃一次，乾淨整潔，保持原樣，每天通風換氣兩次，早上起床後一次，晚上入睡前2-3小時一次，不得有異味。床上用品堅持5-7天更換一次；注意隨季節變更床上用品薄厚的變更；調整好市內溫溼度。

6、 行動：上班前幫助檢視物品是否帶其（鑰匙、手機、資料、藥）；出差需做準備：根據目的地和出差天數提前列好清單，一般包括：手機（充電器、電池）、鑰匙、所用證件（提前檢視證件是否合格）、資料、名片、相機（充電器、電池）、藥、茶、洗漱用品（牙刷、牙膏、洗面奶、護膚品、洗髮水、梳子、胡泡、刮鬍刀）、衣物（根據天氣和天數）。

7、 合理安排好總裁工作以外的文體、娛樂活動，禮貌提醒總裁打遊戲時間不要超過兩小時，中間要少時休息。每天提醒至少運動半小時。根據總裁的意志安排好總裁的節假日生活，堅持“寓、健、樂、益”於一體，要有活動內容時間安排表和經費預算表。平日可以和總裁聊一些輕鬆話題，如：電影、電視的精彩片段或笑話、故事等。

8、 要注意總裁的安全，未經批准，不得將住址告於他人，更不得帶任何人入住宅，不得用固定電話對外聯絡、閒聊；不允許將鑰匙交任何人；對外一律用小靈通或手機聯絡。

9、 每天做好日清日節，每週做週報表，每月做月報表，要詳細寫清單據名稱、數量單價、合計等事項並附上小票或發票、收據，不得塗改慌報，每週報帳。平日對總裁交代的事情要做好備忘錄，隨時明示自己，也提醒總裁。

10、注意接電話的語音、語調、口氣、態度、言辭、語速等，規範用語如：您好！伯父、伯母等等，您有什麼事嗎，張總不在，有什麼事我可以幫你轉達？或張總回來我讓他給您回電話？或您可以給張總打手機，再見！等等。在不知對方是誰情況下，不要告訴對方總裁手機號碼；如對方詢問總裁手機號碼，應委婉拒絕，如有對方急事可以馬上給總裁打電話轉達，也不要告知對方總裁電話。認真作好留言記錄：時間，人物，事件。特別強調的是要和藹、友善、不急促、不粗暴。

11、注意總裁的理髮、洗浴、保健、休閒、體檢等事宜，並有時間安排記錄表。要每天幫助洗頭，洗澡。注意總裁外出時的儀容，頭髮要整潔。

12、注意個人衛生，定期進行體檢。衣著要乾淨整潔，要每天洗澡、洗手、洗腳、餐後要刷牙。不得穿奇裝異服，不得濃妝豔抹，不得留手、腳指甲。

13、注意禮儀、禮貌和禮節。接待工作：即開門—問候和迎客—招待（倒茶水、上水果、

乾果等）—送客，一系列要得體大方。規範用語：您好！請進。您好！請問您找誰？注意站姿、坐姿、走姿，舉止動作要協調一致；與總裁外出時要注意著裝，行為，不惹事生非。

14、注意居室美化和室內光線亮度，保持物品擺放整齊有序。可適時點些香蕈。如養花鳥魚蟲要定期澆花、施肥、修剪花木枯枝，定期更換魚缸內水，並新增魚食。

15、建立與轄地公安派出所、保安、火車飛機購票處、賓館、飯店（四、五星級）、物業、供電、供水、供暖、供氣及鐘點工、保潔員等聯絡方式。做好生活、衛生、流水記錄，三份表的記錄。

16、按照總裁的吩咐為親朋好友、同事、下屬購禮品、賀品。

三、考評辦法

本著主動、熱情、注重細節勇於負責、高效的原則，加強對家政管理服務人員考評。

1、 試用期原則上為三個月，優秀者可適當縮短試用期。

2、 試用人員要有周報、月述職報告。其內容大概有：做了哪些事情，成效，存在什麼問題，怎樣改進工作，提高服務質量和服務效率。可以用“流水帳”的形式記錄工作。

3、 家政人員要本分、聰穎、乾淨、利落、機靈、優秀者將在適當的時間，公司出資提供營養、禮儀、烹飪、駕駛、保健等專業方面的培訓，以提高管理服務水平。 備註

1、家政人員應具備較高的職業素養。包括誠實守信，正直善良，懂得察言觀色做事細緻入微。

2、要活潑開朗，工作積極主動。

4、 家政人員應立足於本職工作，端正工作態度。不能利用工作之便提出過分要求，要嚴於律己。