2018中端醫療險市場將達200億

引言：網際網路圈有一條金律，“好產品是運營出來的”，通過產品的持續運營精準分析捕捉使用者需求、快速反饋滿足，小步快跑、快速迭代，才是網際網路時代王道。如今這條金律的生命力也在通過網際網路滲透到各個行業。

隨著我國中產階級消費升級需求持續擴大，中端醫療險市場邁入高速發展階段，眾安保險指出，中端醫療險市場發展潛力巨大，2018年總規模將達200億。

今年4月，伴隨著尊享e生特需加油包的推出，眾安中端醫療險自2015年尊享無憂上線以來，在不到3年的時間裡，已完成重要迭代9次，旗下中端醫療險累計保障使用者超過200萬。

作為保險科技公司，眾安在國民醫保打造之路上，也凸顯了自身科技基因和優勢，通過網際網路、大資料、AI等科技瞭解和滿足每個使用者的需求，堅持小步快跑、快速迭代，不斷優化升級產品流程和服務體驗。其中，尊享e生已成長為目前市場中迭代升級最快、連線服務最廣、網際網路使用者最多的國民醫療險品牌。

“活力、連線、科技、個性”，是未來眾安國民醫保藍圖的四個關鍵詞。眾安保險認為：中端醫療險仍是健康險市場最有活力的板塊，會持續吸引更多新生代保民；尊享e生，將成為健康醫療生態的新聯結器，而科技將在創新中發揮重要作用；隨著科技應用和連線深化，每個尊享e生使用者都會擁有專屬的個性化醫療服務閉環。

保監會的'統計資料顯示，近年來健康險領跑行業發展，從2007年-2017年，其年均複合增長率為27.6%，高於壽險和意外險。眾安認為：未來以尊享e生為代表的中端醫療險，將成為健康險市場中增長最高、最具活力的業務板塊。眾安調研資料顯示，2015年-2017年中端醫療險市場規模分別在5億、12億和80億，佔當年健康險市場保費比例由0.2%提升到1.8%，佔比大幅上升意味著巨大的發展空間和潛力。眾安健康險事業部產品總監談騰躍表示：我們預計，2018年中端醫療險市場規模將達到200億，2020年會進一步擴容，達到800億，市場佔比或提升至6.9%。

在消費人群方面，截止2017年底，尊享e生使用者數已超過100萬，平均年齡在35歲，其中70%保民的年齡在40週歲以下，80後新生代已成為主力購買人群。談騰躍介紹：目前尊享e生每天新使用者在以數千計的速度增長，尊享e生已成為網際網路新生代保民購買中端醫療險時的第一選擇。

“連線”是眾安尊享e生藍圖的重要特徵。談騰躍指出：尊享e生將成為醫療健康生態的新聯結器，廣泛連線醫院、體檢中心、可穿戴裝置、康復機構、預防接種機構、藥品批發零售、護理機構、基因檢測、醫療平臺等醫療生態合作伙伴，構築醫療服務閉環，為保民提供一站式服務，並通過科技驅動創新不斷提升保民在享受醫療服務時的體驗和品質。

過去，商業醫療保險機構和醫療服務供給方之間幾乎沒有關聯。今後通過連線，當用戶需要接受醫療服務時，醫療服務供給方可以根據以往健康醫療資料，為使用者訂製最優服務方案，並實現更合理醫療費用支出；而保險公司則向醫療服務供給方提供相關資料及支付醫療費用，並根據使用者醫療服務結果，優化理賠模型和體驗。從而建立保險公司、醫療服務供給方和使用者三贏的局面。

普華永道“2017年全球金融科技調查”顯示，保險公司在關注金融科技方面表現得最為積極。眾安認為，科技將是醫療險創新的重要引擎。大資料、雲計算、 人工智慧、區塊鏈等科技應用將在醫療險創新中發揮關鍵作用，同時賦能健康醫療生態，讓使用者服務體驗更加便捷、有效。目前，眾安保險旗下眾安科技正基於自身科技優勢積極打通醫療機構到商業醫療保險公司的資訊通道，以及利用大資料和人工智慧技術，優化銷售和保全流程，例如尊享e生於2017年推出的智慧核保，通過簡單人機對話完成使用者身體狀況判斷，在短短1-2分鐘內幫助使用者獲得定製版的醫療保障。

截止2018年3月底，眾安智慧核保系統已成功幫助1萬多名使用者成功投保。

談騰躍表示：未來，隨著科技應用和連線深化，眾安希望每個尊享e生使用者都會擁有專屬的個性化醫療服務閉環。無論是住院、用藥、門診、康復、護理、預防、檢測、體檢、支付、個人醫療資料監控和管理、保單管理和維護，每個使用者都能夠通過尊享e生享受到個性化的醫療健康服務。