電商銷售專員崗位職責(5篇)
現如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的電商銷售專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商銷售專員崗位職責1
1、接聽客戶諮詢電話，為客人推薦產品。
2、負責線上客戶的主動諮詢服務。給出專業的建議並推薦合理的方案並簽約。
3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶。
4、尋找團隊資訊並跟蹤，全面解答客戶諮詢向客戶提供專業的銷售服務並達成交易。
5、負責大客戶維護，根據客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。
6、代表公司有效的`拜訪客戶，介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關係。
7、回團後給客戶做好回訪工作，確保接待質量。
電商銷售專員崗位職責2
崗位職責：
1、通過網際網路開發客戶，完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品線上諮詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的'問題，提供優質的售後服務，如退換、維修等處理。
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求：
1、善於溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神。
電商銷售專員崗位職責3
崗位職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控並分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略並實施;
3、根據公司現有資源，進行渠道分析;負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的'整體控制工作，實現組織精簡、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施並監督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業的知名度和美譽度;
6、協助CEO並參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系並組織實施;
8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃，推動並確保目標順利完成併合理控制成本;
9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網路營銷和O2O平臺電商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業
3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
電商銷售專員崗位職責4
崗位職責：
1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網路系統及電話的'形式幫助客戶完成專案瞭解過程。邀約客戶來訪考察專案。(無須外出、應酬、面談客戶)
2、負責接聽、解答加盟商的諮詢電話;
3、整理客戶資料，跟進客戶;
4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關係。
5、無經驗者可培訓。
任職要求：
1、懂得辦公軟體基本操作;
2、口齒清晰，普通話標準;
3、善於溝通、應變能力強、責任心強;
4、對銷售工作有較高的熱情;
電商銷售專員崗位職責5
崗位職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售資料，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生，
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、噹噹網等電商平臺的`各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的資料分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
