銷售人員崗位職責(集合15篇)

在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的銷售人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售人員崗位職責1

職位描述：

工作職責：

負責公司大資料平臺的開發和維護、負責公司大資料平臺數據挖掘模型和演算法的開發、針對公司大資料業務進行資料分析、挖掘軟體的開發。

職位描述與崗位職責任職要求要求

1、計算機或相關專業本科及以上；

2、有2年以上基於Hadoop相關專案開發經驗，對資料分析和處理有一定的經驗，有BI系統等實踐經驗優先；

3、至少熟悉一門開發語言（C++/Java/Python）、熟悉主流資料庫，如mysql、對主流分散式儲存和運算有一定的瞭解和專案經驗；

4、 具備一定資料建模（機器學習，資料探勘，資訊檢索背景）和分析理論知識和經驗，熟悉常規資料結構和演算法；

5、熟悉網際網路並且對於網際網路常見的'業務形態與商業模式有一定的理解，對業務變化有敏銳的洞察力；

6、有電子商務或網際網路資料倉庫或商業智慧架構設計、開發實施經驗者優先。

7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠實的品格，學習能力強。

銷售人員崗位職責2

房地產銷售人員崗位職責

職位描述

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰!

1.職位描述因為我們商圈與門店在一起

2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店裡系統大量的積累和完善的盤源資訊，幫助你完成前期積累

4.詳細瞭解客戶的'需求，做好資訊的合理匹配;

5.根據客戶的意向，帶客戶看房並進行周邊環境的介紹;

6.進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交。從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金

7.提高自身學習力和修養。我們面對的都是高階客戶，公司會有系統完善的培訓幫助你提升

8.為客戶提供良好的服務;服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來

我對你的要求:

1.18週歲以上，統招大專及以上學歷，專業不限;

2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產銷售人員崗位

銷售人員崗位職責3

1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，並根據客戶特性，提出相應的'銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類資訊及挖掘相關市場資訊並形成報告。

4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關係並保持持續發展。

6、客戶關係管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售後服務工作，提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

銷售人員崗位職責4

銷售人員崗位職責5

一、目 的：

圍繞以企業效益為根本，運用規範銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規範化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的.銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。

二、銷售人員職責 崗位：營銷總監

營銷總監是實現本崗位管轄範圍內職能的第一責任人。是管轄範圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：

1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理並帶領銷售團隊。

2、 根據公司全年工作計劃，佈置年度工作任務，分解至各區域並制定部門工作計劃。

3、 負責督促、檢查並指導各區域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的稽核，並適時向總經理彙報工作情況。

5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的稽核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。

6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等許可權，制定客戶等級評定標準。

7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

9、 制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。並充分調動銷售人員的工作熱情。

10、制定並部署售後服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。

11、稽核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，並根據實際情況，適時調整工作方案。

13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。

14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。

銷售人員崗位職責6

一、市場資訊的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領導佈置的工作。

三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

四、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。

五、負責展廳內展車的佈置，要求展車：整潔、無手印、貼上好標誌牌。

六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的.工作環境。

八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負責的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

十四、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售人員崗位職責7

職責描述:

1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;

3、瞭解相關後臺操作,能獨立完成產品的銜接,協助完成店鋪產品的推廣及宣傳;

4、根據公司的.安排,能在直播平臺進行線上娛樂;

5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

6、與網友互動,引導粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序

任職要求:

1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力

2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優先

3、熟悉淘寶和直播平臺

4、具有良好的團隊意識

銷售人員崗位職責8

一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

二、著重負責業務範圍內的'營銷和客戶服務工作。

三、參加公司培訓，接受上級業務指導。

四、執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少於5個)。

六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

七、學習網路業務知識，提高客戶服務水平。

八、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。

九、反饋客戶意見和資訊，提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，並報營銷主管。

十一、收整合敗案例，改進工作，提高效率。

十二、遵守週六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

十四、積極完成其它臨時性工作。

銷售人員崗位職責9

1、具有把控客戶專案費用的`能力，引導客戶專案預算，提供公司專案預算報價和投標報價建議；

2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

3、完成主管及公司交給的其它任務；

4、組織各項市場推廣展會工作；

5、協助專案實施和收款工作。

銷售人員崗位職責10

(1)掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,並熟練地回答客戶提出的問題;

(2)善於辭令而不誇誇其談,待人誠,與客戶保持良好關係,為企業與樓盤樹立良好形象;

(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;

(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,並及時將合同上交銷售主管稽核後執行;

(5)努力做好售後服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量資訊;

(6)每天向銷售主管彙報工作情況,定期進行工作總結,並據市場資訊對下階段工作進策劃,提高工作的'計劃性和有效性;

(7)負責及時回收樓款;

(8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;

(9)熟悉法律法規及行業規範;

銷售人員崗位職責11

崗位職責：

1）、在營銷總監指導下，制定銷售計劃並落實執行；

2）、關注市場動態，針對重點市場和客戶根據市場需求，積極採取有效措施，保證客戶的穩定，銷售目標實現；

3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業務指導、培訓，並監督其工作開展，完成相應績效考核工作；

4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議；

5）、負責大客戶客情關係維護，應收賬款回款工作；

6）、完成領導交辦的其他臨時事項。

崗位要求：

1）、大專及以上學歷，文祕、營銷專業或食品相關專業；

2）、具有5年以上同行業銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；

3）、具有較強的談判能力，溝通協調能力，敏銳的'市場洞察力，組織與應變能力；

4）、具有豐富的客戶資源和客戶關係者優先；

5）、形象好氣質佳，***佳；

銷售人員崗位職責12

1：宣傳產品，通過網路郵件，釋出供求資訊，論壇發帖，QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品。

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜尋引擎優化。

3：與客戶交流，做好新老客戶的.交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員崗位職責13

1.在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

2.認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務諮詢。

3.認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。

4.在銷售過程中要告知客戶售後服務的相關事項。包括產品的`售後服務承諾、維修地點、聯絡方式、注意事項等資訊。

5.接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。

6.積極配合開展市場調查和市場資訊的收集工作，隨時掌握市場動向。

7.對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

8.按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責14

1、負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

2、負責組織銷售市場調研、資訊收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的'整體業績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。

3、負責門店內各項業務(如：門店環境和員工工作狀態監督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研，等等)的協調完成。

4、及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴並及時反饋有關資訊，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

5、負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。

6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及稽核。

7、制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。

8、負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司稽核發放。

9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。

銷售人員崗位職責15

職責一：銷售人員崗位職責

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度，銷售專員崗位職責。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，並按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，並把它們分解到每週甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場資訊，並把自己認為有用的資訊整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後，要按時跟蹤處理，並將跟蹤處理結果及時彙報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，並認真作出記錄，回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的，儘量及時處理，並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網點的裝置監管及使用指導工作，以保證公司所投放裝置使用的安全性和裝置的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

職責二：銷售人員崗位職責

1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，並做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況，耐心瞭解客戶需求，推薦戶型。

3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報，以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯絡，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書，確認該房號尚未售出後方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則後果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客戶建立並保持良好的關係，將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係，及時將有關資訊傳達給銷售經理。

12、服從銷售經理(主管)領導，服從專案分配。

13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理彙報並服從上級安排，不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。

15、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。

16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。

職責三：銷售人員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游使用者，尤其是終端使用者。

7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的`銷售量指標，並配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。

17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道。

18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

職責四：銷售人員崗位職責

一、忠誠於公司，熱愛銷售，並專注於銷售工作。

二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;

四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

1、明確每天的計劃，並按計劃執行。

2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

4、有效的對客戶資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

5、每週總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

7、客戶來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。