銷售人員崗位職責彙編15篇

在社會一步步向前發展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的銷售人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售人員崗位職責1

職責描述:

1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;

3、瞭解相關後臺操作,能獨立完成產品的銜接,協助完成店鋪產品的推廣及宣傳;

4、根據公司的安排,能在直播平臺進行線上娛樂;

5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

6、與網友互動,引導粉絲購買推薦的'商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序

任職要求:

1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力

2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優先

3、熟悉淘寶和直播平臺

4、具有良好的團隊意識

銷售人員崗位職責2

公司銷售人員崗位職責

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並稽核銷售記錄卡。

協助部門經理（珠海經理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，彙報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃，並督導培訓計劃的落實。

10、每週組織銷售員完成部門周例會。

11、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案，並對下週市場狀況進行分析預測，管理制度《銷售人員的崗位職責》。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、稽核上交種類報告並提出處理意見。

15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

17、關心銷售員，做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

銷售顧問崗位職責

1。按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發簡訊請假;嚴禁脫崗，如發現嚴重處理。

2。在工作時間內，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理彙報當天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

4。晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

5。銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認真填寫;

6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9：30—11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

8。客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協議（登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡電話、聯絡地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的'試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對不按規定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕;

9。銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經銷售經理同意向客戶優惠或贈送公司指定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公伺服器應有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的當天應向客戶打感謝電話。

12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心鬥角，給公司造成不良的工作氛圍，如發現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發現予以辭退。

15。認真完成領導交給的其他工作;

銷售人員崗位職責3

崗位描述:

1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯絡;

4、熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場資訊的反饋,定期對銷售資料及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

6、協助銷售主管處理一般日常事務;

7、維護售樓現場設施的完好及清潔。

任職資格:

1、中專及以上學歷,專業不限;

2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;

3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產銷售技巧

一、專業知識

一個銷售人員必須充分具備己身業務範圍內最基本的專業知識,包括建築法規、建築設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

二、六心

1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,並給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

三、八力

1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的型別、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的'說明和服務。

6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗塗地,前功盡棄。

7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,並比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

四、豐富的常識

與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閒話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可藉以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

銷售人員崗位職責4

崗位職責：

1、通過微信網路聊天的方式負責跟客戶溝通，進行跟進；

2、熟悉微信的各項功能應用，挖掘和分析粉絲使用習慣，情感及體驗感受，與使用者進行互動。

3、更新及維護公司微信內容，增加粉絲數，提高各項關注度。

4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳，完成微信營銷。

5、協助配合銷售團隊，創造銷售業績；

6、具有良好的客戶服務意識，具有親和力。

7、本職位一經錄用，會提供完整系統的培訓（包括銷售技巧、專業知識等）

任職要求：

1、一年以上相關工作經驗，男女不限。

2、具有良好的溝通表達能力，執行能力強。

4、熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生

崗位職責：

1、以微信的方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；

2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線諮詢，每個銷售人員每日主動進線諮詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；

3、負責管理好每日主動進線諮詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；

4、客戶都是自己主動諮詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業順利多，也好做的多；

任職資格：

1、18週歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優先；

2、思路清晰，良好的`溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（後期可培養）；

3、積極的心態，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

4、有耐心，有挑戰高薪的慾望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；

5、有強烈的事業心和責任心，對工作嚴謹負責；

6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；

崗位要求：

1.學歷不限，18-29歲，性別不限

2.性格開朗，責任感強

3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生

銷售人員崗位職責5

崗位職責：

1、負責開拓當地市場，拓展當地渠道，挖掘有效客戶；

2、在當地進行公司房產專案的銷售，根據銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握專案樓盤詳情，接待客戶促進成交；

3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯絡；

4、熱情接待、細緻講解、耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

5、負責客戶簽約，追繳房款及後期維護。

任職要求：

1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高階住宅、商業樓盤、保險行業、奢侈品行業、高階汽車行業、銀行債券等行業的工作經驗，有高階資源者優先；

2、具有較強的溝通與談判能力，出色的'營銷技巧、銷售技能與說服能力；

3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優先；

5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員崗位職責6

1、營銷經理

1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關係，現場重大事件的.決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、諮詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;

7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客戶溝通聯絡，為客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節，不準有超越許可權的承諾;

10)在與客戶聯絡中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意;

11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員崗位職責7

1.認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平。

2.按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的責任指標。

3.負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。

4.嚴把採購質量關，選擇樣品供領導稽核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的`問題。

5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

6.收集一線商品供貨資訊，對公司採購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

7.填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。

8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

9.完成採購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責8

職位描述：

測繪內業人員

任職要求：

1、專業：測繪、地信、遙感等測繪類相關專業，有相關工作經驗者優先；

2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等資料平臺軟體和行業常規的`資料建庫軟體進行內業資料處理；

3、會GIS資料處理、向量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的內業資料處理；

4、熟悉測繪內業作業流程；

5、熟悉各類辦公裝置及電腦操作；

6、吃苦耐勞，愛崗敬業，具有高度的責任心和團隊意識；

7、勤奮好學，服從工作安排

Ps：接受實習生、應屆生。

銷售人員崗位職責9

1、具有把控客戶專案費用的能力，引導客戶專案預算，提供公司專案預算報價和投標報價建議；

2、負責合同簽訂過程中的'談判工作；

3、完成主管及公司交給的其它任務；

4、組織各項市場推廣展會工作；

5、協助專案實施和收款工作。

銷售人員崗位職責10

1、協助經理做好日常工作處理、報表製作、日程安排等事物性工作；

2、科學處理電話，郵件，傳真等各種渠道的'資訊，做到合理過濾和正確傳達；

3、負責部分會議的組織並完成會議紀要；

4、協助經理做好對各下屬部門的溝通、傳達與協調工作；

5、各部門上報檔案的儲存、管理、督辦；

6、對相關檔案、檔案、合同進行分類和歸檔；

7、及時完成交辦的其它工作。

銷售人員崗位職責11

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握專案銷售資訊，為客戶提供準確資訊。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發專案銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫稽核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長稽核，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售資訊，指導策劃推廣工作。

7、負責發現專案存在的.各項問題並及時反饋上報。

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

銷售人員崗位職責12

一、目 的：

圍繞以企業效益為根本，運用規範銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規範化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的'相關規定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。

二、銷售人員職責 崗位：營銷總監

營銷總監是實現本崗位管轄範圍內職能的第一責任人。是管轄範圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：

1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理並帶領銷售團隊。

2、 根據公司全年工作計劃，佈置年度工作任務，分解至各區域並制定部門工作計劃。

3、 負責督促、檢查並指導各區域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

4、 負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的稽核，並適時向總經理彙報工作情況。

5、 負責銷售工作中發生的各種費用、票據的稽核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。

6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等許可權，制定客戶等級評定標準。

7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

9、 制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。並充分調動銷售人員的工作熱情。

10、制定並部署售後服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。

11、稽核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，並根據實際情況，適時調整工作方案。

13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。

14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。

銷售人員崗位職責13

1、對銷售任務負責：在公司規定的時間裡完成安排的銷售任務，時刻以完成銷售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，並保證銷售的質量，比如能有一些高質量的大客戶;

2、對市場佔有率負責：可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重於某一個領域，而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

3、對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些型別的`客戶要提供書面或口頭的解決方案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應該重點跟蹤，具體的客戶應該採取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售後服務負責：一個公司的續費率低了，銷售經理要主抓(也可以設定一個售後服務部經理，但是仍然歸銷售總經理管理)，銷售時承諾的各項服務是否做了，售後服務是否已經根據客戶的實際情況，提供有針對性的服務，是否已經真正的給客戶做出了效果，監控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷售人員的質量和數量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發展培養和儲備人才。

6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

銷售人員崗位職責14

1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閒專案進行銷售。

2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費並辦理相關手續。

3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、裝置及所能提供的服務等相關情況。

4.負責建立並健全會員的'資訊資料庫。

5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

7.負責收集重要潛在顧客的資訊，向上級提出公關建議。

8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

9.負責顧客滿意度的調查，並將結果報送至上級領導。

10.妥善處理各種突發事件。

11.完成領導交辦的其他事項。

銷售人員崗位職責15

1、與服務顧問合作溝通，組織本組美容工作；

2、負責調節生產計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質量和交車及時率負責；

3、遵守公司關於生產安全和消防安全的相關制度，確保安全生產；

4、負責對本組人員的指導和檢驗，解決疑難故障，對於無法解決的，及時上報；

5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗並對檢驗質量負責；

6、負責對本組生產環境和工具裝置的'管理；

7、其他由上級主管交辦的業務範圍內的工作。