【精】銷售內勤的崗位職責

在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的銷售內勤的崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售內勤的崗位職責1

1、負責4S店銷售資訊報表統計分析工作;

2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

3、負責銷售資訊檔案管理工作;

4、協助銷售經理完成銷售相關工作;

5、負責車輛入庫及出庫管理;

銷售內勤的崗位職責2

1。負責公司檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；

3。負責收集、整理、歸納市場資訊；

4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電資訊；

5。做好內務、內部會議記錄等工作；

6。協助各片區銷售經理完成銷售流向資訊的收集、錄入、統計、分析工作，

7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的.協助辦理。

銷售內勤的崗位職責3

1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、檔案、資訊及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；

2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及彙總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；

4.整理彙總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；

5.堅持與銷售人員隨時聯絡，以便公司關於銷售的政策及檔案及時準確的傳到達位；

6.整理銷售員的合同情景，編制關於每個合同的記錄表格，對於履行合同的情景進行跟蹤記錄，並將合同的情景按照年度、季度、月度進行彙總統計並遞交上級領導；

7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關資訊，幫忙銷售人員收回款帳；

8.接聽公司的來電，收發和處理所有的`商務檔案。對於客戶投訴的資料進行記錄並聯繫有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的資訊進行維護和管理，掌握客戶的情景；

9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，蒐集整理銷售情景並提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協助撰寫商務文件、投標檔案等，對於合同內規定的相關檔案如合格證、質檢報告等的製作；

11.做好銷售內部的管理工作，日常的資料影印、蓋章以及印製名片、結算快遞費用等等工作；

12.蒐集與整理銷售市場的資訊，瞭解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標使用者等相關資訊，整理成報表上報經理；

13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；

14.幫忙維護、彙總銷售資料，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯絡客戶情景；

15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對於履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；

16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；

17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。

銷售內勤的崗位職責4

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，並製作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售資料的採集與分類錄存。

3.客戶管理：及時響應客戶諮詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案資料庫並有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標資訊管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作資訊(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤的'崗位職責5

一、 負責全國投標工作

隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規範醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區採用多個醫療機構通過藥品集中招標採購組織，以招投標的形式購進所需藥品的採購方式。

1、 全國投標工作招標資訊的採集：

由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公佈招標資訊

2、 投標確認工作

正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確範圍的`）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

3、 投標書的製作

由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行製作。

二、 負責公司資訊及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

由銷售內勤負責公司全部資質及產品資訊在招標機構網站進行錄入，負責儲存產品在全國各招標機構產品程式碼；負責儲存每次投標的使用者名稱及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品資訊及變更資訊。 三、 負責投標費用的管理

1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

2、 銷售內勤負責在招標週期結束後，及時聯絡招標機構退回保證金。

3、 銷售內勤負責負責對已過招標週期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

4、 標書借款簽字流程。

三、負責公司合同的管理及製作

1、銷售內勤負責銷售合同的製作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售範圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

2、 銷售內勤負責中標合同的製作，根據招標機構要求範本合同，製作中標合同，確認中標資訊後，完成合同。

3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

4、 合同簽章流程。

四、 負責代理商授權書的製作及發放工作

1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重複授權。

2、 授權書籤章流程。

五、 負責為代理商提供公司資質的工作

1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售後服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

2、 公司資質簽章流程。

六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的製作，並公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

七、 負責客戶電詢工作

負責代理商及終端關於產品基本情況的電話問詢。對於代理商投訴及時通知技術支援，及時解決客戶問題。對於產品註冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對於直接與公司接洽商談購買產品的新使用者，及時為客戶提供銷售經理的聯絡方式，或記錄新客戶電話，及時聯絡銷售經理，保證新客戶在第一時間瞭解公司產品。

銷售內勤的崗位職責6

崗位職責：

1、銷售訂單處理、和相關部門協調安排訂單配貨。

2、與物流溝通，輔助協調以處理物流問題

3、輔助業務人員進行新品及活動提報

4、業務資料的收集整理、分析、定期供給分析報告。

任職要求：

1、大專以上學歷，有1年以上工作經驗。

2、為人開朗，幽默，有創造性，良好的.溝通協調本事。

3、熟練掌握excelword等辦公軟體。

4、有網際網路（電商）營銷經驗及快消品行業經驗優先

5、市場營銷專業和電子商務專業優先

銷售內勤的崗位職責7

1、按公司採購流程下單、籤合同、發貨的跟進，隨時與工廠堅持聯絡，瞭解貨物生產週期及到貨時間，並於每週出“採購進貨情景表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的'品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情景，並定期向上級彙報與公司相同或類似產品的“最新市場價格資訊報表”。全面收集市場資訊，做貨品進、銷提議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源資訊反饋到銷售部。

4、根據倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領導彙報並立刻與廠家聯絡，協商書面處理方案，並書面通知財務扣款並負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證於次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。並於每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責8

1、負責日常合同詢價、合同維修聯絡工作；

2、負責銷售前支援工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價裡的產品，稽核報價單、合同文字；

3、負責組織售前評審和合同簽訂後評審，落實合同中的相關問題；

4、負責合同轉移工程部並在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，專案支援申請等表單；

5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的`申請、標書的稽核，裝訂，送達；

7、負責製作法人代表授權書；開具增值稅專用發票併發送至客戶；

8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，並根據回款情況確認發貨；

9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支援協調、售後服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

10、負責營管資料的蒐集、整理、製作，並分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立專案檔案並進行專案報備登記與管理；

11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、裝置變更資訊等；

12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與稽核。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤的崗位職責9

1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

2、責各區域招標資訊的'收集、整理與反饋，按要求及時製作招標檔案；

3、好業務電話的登記工作；

4、責起草、列印銷售部各類檔案；

5、助銷售部經理進行業務談判；

6、守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤的崗位職責10

1.接受客戶諮詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

3.完成各類銷售資訊的收集、錄入、統計和分析工作;

4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供後勤服務;

5.負責本部門檔案的收發及部門資料的`檔案管理工作;

6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責11

1、負責公司通知、檔案、資訊、最新情景的及時上傳下達工作;

2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

3、整理準備業務人員所需資料，如檔案、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

4、負責本部門有關資料、檔案的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的.銷售管理制度;

6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用;

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核;

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客;

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關資訊，協助業務人員回款;

10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報;

11、協助業務人員編寫商務文件，編制投標檔案。對合同規定內的檔案如質檢報告、合格證等相關檔案的製作以及對日常材料的影印、蓋章等工作;

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查;

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯絡人、問題、合同明細等;

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情景;

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查;

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;

18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;

19、負責內外來訪人員的接待工作;

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作;

21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責12

1、與財務部對接，統計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

2、做好市場費用的核銷

3、負責編制銷售人員排班表，並監督本部門考勤管理制度的執行;

4、負責備貨、發貨、跟蹤客戶訂單、相關資料;

5、負責接聽客戶諮詢投訴和電話記錄，協助有關部門妥善處理，建立客戶資訊檔案;

6、負責已簽署合同的稽核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

7、協助銷售經理監督銷售人員及經銷商及銷售部做好部內日常內務、銷售會議的'安排記錄及跟蹤結果

8、工種報表的統計、彙總，報告的列印及轉發

9、領導安排的其他工作。

銷售內勤的崗位職責13

銷售內勤崗位職責

１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。

５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

７、 按合同要求給製造商做好銜接工作；

８、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關資訊；

１０、 協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。

１１、按要求進行市場資訊收集並每天提供資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理

１２、 完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責

銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋樑，是客戶聯絡的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的稽核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

一、 銷售助理工作職責

1、 彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

2、 彙總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

3、 制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表並歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及檔案。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶資訊，分析和整理客戶長單資訊以及庫存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給製造商做好銜接工作；

6、 根據合同編制應收賬款明細，並對應收帳款實施管理；

7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關資訊；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

8、 協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。對合同規定內的檔案如質檢報告、合格證等相關檔案的製作；

9、 按要求進行市場資訊及同行動態收集並每天提供資訊簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的複核（貨品、單價等）。並上報銷售經理。

10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，傳送產品資料。

11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售資料；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與排程聯絡並簡訊回覆客戶和彙報銷售經理。

12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的.會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

b） 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

14、每月應收對賬函100%完成；

15、每天對要到期客戶向業務發簡訊息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

16、完成領導交代的其他任務。

二、銷售內勤工作職責

1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證資料的準確性。

3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫排程、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋資訊。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售後服務。

5、每天出貨品銷售彙總表，確保內容真實資料準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯絡人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

三、採購助理工作職責

1、按公司採購流程下單、籤合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯絡，瞭解貨物生產週期及到貨時間，並於每週出“採購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，並定期向上級彙報與公司相同或類似產品的“最新市場價格資訊報表”。全面收集市場資訊，做貨品進、銷建議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源資訊反饋到銷售部。

4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導彙報並馬上與廠家聯絡，協商書面處理方案，並書面通知財務扣款並負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證於次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。並於每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責14

1.依據月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統計和彙總;

2.根據賣場考勤進行促銷人員月度考勤統計、彙總及對促銷人員進行日常監管;

3.建立銷售合同臺帳並對銷售合同進行分類管理、規整和儲存，督辦銷售合同執行情況;

4.根據銷售實際銷量進行日常銷量統計、彙總，出具月度銷售彙總表及促銷人員工資表，並報直接上級進行稽核;

5.領導交辦的其他工作。

銷售內勤的.崗位職責15

崗位職責：

1、銷售部銷售資料的統計;

2、銷售部會議日程安排及協調;

3、客戶資料的梳理、銷售備案;

4、產品資料整理、發放;

5、銷售單據開據及後續跟進工作;

6、領導交辦的`臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;

2、有醫藥行業工作經驗者優先;

3、具備一定財務知識;

4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟體;

5、男女不限。