銷售內勤崗位職責【推薦】

隨著社會一步步向前發展，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售內勤崗位職責1

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，並製作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售資料的採集與分類錄存。

3.客戶管理：及時響應客戶諮詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案資料庫並有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標資訊管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作資訊(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責2

1.接受客戶諮詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

3.完成各類銷售資訊的收集、錄入、統計和分析工作;

4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供後勤服務;

5.負責本部門檔案的收發及部門資料的檔案管理工作;

6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

崗位職責:

1、完成貸款客戶的貸款協議簽訂工作;

2、辦理客戶相關按揭貸款手續,協調銀行放款,確保回款指標;

3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

4、負責商品房合同網上籤約及登出、合同錄入、備案等業務辦理;

5、網籤政策諮詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;

6、網籤合同變更及歸檔,網籤資料的統計及彙總;

任職要求:

1、二年以上房地產客服工作或銀行從業經驗;

2、熟悉網籤辦理流程。

3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;

4、熟悉房地產按揭流程;

5、熟練操作EXCLE等辦公軟體;

6、熟悉房地產相關法律規定;

7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;

銷售內勤崗位職責4

1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

2、早八晚五

3、每週日休息，法定假日休

4、節假日定期旅遊

任職資格

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

　崗位職責：

1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，並整理分析客戶群的資訊資料。

2、通過電話、QQ、微信等網路方式與客戶進行交流，建立業務聯絡。

3、及時收集並處理客戶的反饋意見，維護客戶關係。

4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　工作要求：

1、具有電話營銷業務經驗者優先。

2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

4、性格開朗、善於溝通，應變能力強，思維反應敏捷

5、機電、建築專業類優先考慮。

1、主要負責與客戶電話溝通並進行相關業務諮詢。

2、協助部門經理完成各類資訊的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責和相關部門進行具體專案的溝通，保證諮詢專案的順利進行。

4、負責各區域招標資訊的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標檔案並進行投標工作。

5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

7、負責本部門檔案的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供後勤服務。

主要工作職責：

1.協助完成公司資訊管理工作；

2.廠家對應系統的操作及錄入；

3.集團系統的操作及錄入；

4.日常車輛資料等的統計和整理並上報；

5.中間業務資料的日常統計和整理上報；

6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

7.每月底與財務核對開票資訊與上報資訊，確保準確；

8.協助銷售各條線審計工作的完成；

9.上級安排的其他工作。

　任職要求：

1、高中專科及以上學歷；

2.、1年以上工作經驗；

銷售內勤崗位職責5

1.建立或維護客戶的系統資訊，並製作正式合同文字。

2.實時跟蹤原料分配的執行情況，並根據實際情況做動態調整，以確保客戶產品生產加工任務的順利進行。

3.及時彙總整理對口銷售代表的客戶應收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供資訊支援，並在系統完成收款核銷後做好核對和跟蹤工作。

4.協助銷售代表開展使用者異議處理工作，並提供有關係統上的資訊處理支援。

銷售內勤崗位職責6

1、文書事務

1)負責收發傳真、接聽電話、列印工作，並做好記錄和傳遞，確保及時、準確;

2)負責銷售部基本文書的草擬工作;

3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;

2、專案管理

4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;

5)儲存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;

6)負責整理銷售部各類報表和計劃;

7)負責協助銷售經理完成各類資訊的收集、錄入、彙總、分析工作。

8)負責建立客戶資料資訊庫(涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。

9)負責購買招標檔案、參與和配合製作標書。

10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。

11)負責對所經手的各類涉及我公司商業祕密的銷售資料、資料妥善保管，不得丟失或向外洩密。

3、物流管理

12)辦理髮貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;

13)負責公司各種郵件傳送、收集工作，更好的服務於客戶;

14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，並將及時歸檔，以便日後查詢;

4、售後管理

15)受理客戶投訴，並初步分析後，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決

16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;

17)安排收集、整理、傳遞質量反饋資訊，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;

18)編制詳細報表，保證賬目清晰、資料準確;

5、其它

19)負責來訪客戶接待;

20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售資料準確;

21)登記業務員在外出資訊及市場動態彙總，加強業務員管理;

22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。

23)負責整理準備業務人員所需的資料。

24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說明書百科。

25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。

銷售內勤崗位職責7

1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；

2.進行CRM系統報單；

3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；

4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處於受控狀態，積極配合業務員收回貨款。

5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

任職要求：

1.熟練使用辦公軟體；

2.敬業，有責任心，耐心仔細；

3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

銷售內勤崗位職責8

1.負責公司營銷系統，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

2.負責營銷中心工程資訊整理、彙總、分析及客戶資源管理。

3.負責投標檔案擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

4.負責公司產品網路推廣的維護。

5.日常發貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責9

1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、檔案、資訊及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；

2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及彙總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；

4.整理彙總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；

5.堅持與銷售人員隨時聯絡，以便公司關於銷售的政策及檔案及時準確的傳到達位；

6.整理銷售員的合同情景，編制關於每個合同的記錄表格，對於履行合同的情景進行跟蹤記錄，並將合同的情景按照年度、季度、月度進行彙總統計並遞交上級領導；

7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關資訊，幫忙銷售人員收回款帳；

8.接聽公司的來電，收發和處理所有的商務檔案。對於客戶投訴的資料進行記錄並聯繫有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的資訊進行維護和管理，掌握客戶的情景；

9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，蒐集整理銷售情景並提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

10.幫忙銷售人員整理需要的.資料，協助撰寫商務文件、投標檔案等，對於合同內規定的相關檔案如合格證、質檢報告等的製作；

11.做好銷售內部的管理工作，日常的資料影印、蓋章以及印製名片、結算快遞費用等等工作；

12.蒐集與整理銷售市場的資訊，瞭解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標使用者等相關資訊，整理成報表上報經理；

13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；

14.幫忙維護、彙總銷售資料，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯絡客戶情景；

15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對於履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；

16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；

17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。

銷售內勤崗位職責10

1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入

2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作

3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報

4、按照時間節點製作每週及每月車輛訂單，確定每週和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測並提交廠家;三個月配車需求調查表的製作

5、維護銷售資訊管理系統：接收來自上海汽車及其他部門的資訊，並進行登記、傳遞、管理及反饋

6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作

銷售內勤崗位職責11

一、 負責全國投標工作

隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規範醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區採用多個醫療機構通過藥品集中招標採購組織，以招投標的形式購進所需藥品的採購方式。

1、 全國投標工作招標資訊的採集：

由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公佈招標資訊

2、 投標確認工作

正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確範圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

3、 投標書的製作

由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行製作。

二、 負責公司資訊及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

由銷售內勤負責公司全部資質及產品資訊在招標機構網站進行錄入，負責儲存產品在全國各招標機構產品程式碼；負責儲存每次投標的使用者名稱及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品資訊及變更資訊。 三、 負責投標費用的管理

1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

2、 銷售內勤負責在招標週期結束後，及時聯絡招標機構退回保證金。

3、 銷售內勤負責負責對已過招標週期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

4、 標書借款簽字流程。

三、負責公司合同的管理及製作

1、銷售內勤負責銷售合同的製作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售範圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

2、 銷售內勤負責中標合同的製作，根據招標機構要求範本合同，製作中標合同，確認中標資訊後，完成合同。

3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

4、 合同簽章流程。

四、 負責代理商授權書的製作及發放工作

1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重複授權。

2、 授權書籤章流程。

五、 負責為代理商提供公司資質的工作

1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售後服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

2、 公司資質簽章流程。

六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的製作，並公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

七、 負責客戶電詢工作

負責代理商及終端關於產品基本情況的電話問詢。對於代理商投訴及時通知技術支援，及時解決客戶問題。對於產品註冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對於直接與公司接洽商談購買產品的新使用者，及時為客戶提供銷售經理的聯絡方式，或記錄新客戶電話，及時聯絡銷售經理，保證新客戶在第一時間瞭解公司產品。

銷售內勤崗位職責12

職位描述：

1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

2、負責交房及交付後樓宇產權售後等工作；

3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

4、完成上級交付其他工作任務。

任職要求：

1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發商或代理公司從業背景優先；

2、熟悉整個房產銷售流程；

3、熟悉操作房產售樓系統軟體，需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤崗位職責13

1、按公司採購流程下單、籤合同、發貨的跟進，隨時與工廠堅持聯絡，瞭解貨物生產週期及到貨時間，並於每週出“採購進貨情景表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情景，並定期向上級彙報與公司相同或類似產品的“最新市場價格資訊報表”。全面收集市場資訊，做貨品進、銷提議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源資訊反饋到銷售部。

4、根據倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領導彙報並立刻與廠家聯絡，協商書面處理方案，並書面通知財務扣款並負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證於次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。並於每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

1、負責日常合同詢價、合同維修聯絡工作；

2、負責銷售前支援工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價裡的產品，稽核報價單、合同文字；

3、負責組織售前評審和合同簽訂後評審，落實合同中的相關問題；

4、負責合同轉移工程部並在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，專案支援申請等表單；

5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的稽核，裝訂，送達；

7、負責製作法人代表授權書；開具增值稅專用發票併發送至客戶；

8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，並根據回款情況確認發貨；

9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支援協調、售後服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

10、負責營管資料的蒐集、整理、製作，並分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立專案檔案並進行專案報備登記與管理；

11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、裝置變更資訊等；

12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與稽核。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤崗位職責15

1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。

2、按照工作程式要求,配合銷售員收集各家危化產品使用單位的資料、保證危化品銷售程式的合法、合規。

2、出入廠區,必須按公司的各項安全規章制度要求進行著裝和佩戴安全防護器具。

4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學習培訓。

5、配合銷售員向危化品的採購商,提供本本公司危化品的安全技術說明書和安全標籤。

6、做好各項危化品銷售、運輸臺賬,負責辦理危化品的銷售發票開出和傳遞手續。