科技年終總結模板彙編九篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編精心整理的科技年終總結9篇，歡迎大家分享。

為了xxxx年更好地完成工作計劃，現對xxxx年工作作以下總結：

一、xxxx銷售完成情況及分析：

(一)銷售款項情況

1、xxxx年總額度為：923100元整

(二)銷售分析

1、存在的負面因素：

1)制定的銷售計劃未執行：

A、行業客戶拜訪沒有做到位;

B、客戶跟進的不足，造成丟單現象;

C、客戶需求深挖不足，沒有做好引導;

D、客戶的“拖延”，造成後期專案進度慢。

2)在處理客戶延遲專案進度時，沒有想方法、動腦筋，以至於幾個專案都在拖延欠合同、欠款。

3)在與客戶協商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分專案前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。

2、正面因素：

①團隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，並且團隊的執行力也很強。

②加強了XXX工作的過程管理，工作實效有所提升。

③通過對XXX的培訓，觀念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進。

④提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

⑤XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。

二、xxxx年銷售工作內容

開發客戶——制定方案——簽訂合同——專案研發階段(專案管理)——檔案建立——維護客戶。

1、開發客戶與制定方案：

1)根據領導前期開發的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展專案挖掘，並對客戶反應的第一手資訊資源彙總統計，制定對應方案。

2)根據諮詢量，進行客戶轉換，瞭解客戶需求，制定方案、頁面設計、報價。

2、簽訂合同：確定專案需求、頁面樣式、功能後，簽署合同

3、專案研發階段：對專案研發的進度進行掌控、監督、檢查。

4、檔案建立：建立《客戶檔案》，為後期服務做好準備。

5、維護客戶：維護好客戶關係，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態度，對仍然存在的問題進行維護跟進。

三、存在問題與不足

(一)營銷目前存在問題

1、制定的銷售計劃未執行：

1)行業客戶拜訪沒有做到位;

2)客戶跟進的不足，造成丟單現象;

3)客戶需求深挖不足，沒有做好引導。

4)客戶的“拖延”，造成後期專案進度慢。A、跟進的型別a、服務性跟進：(1)和客戶多溝通，進行思維引導(2)幫客戶做些工作外的事情

(3)給客戶提供些產品的相關資料(4)贈送客戶小禮品

b、轉變性跟進：根據客戶所處的狀態把客戶分成了潛在客戶、目標客戶、準客戶、成交客戶和忠誠客戶，每一個級別對應的是不同階段的客戶。

a、潛在客戶：電話、實地拜訪

對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，瞭解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的型別，從而區別對待。

b、目標客戶：電話、實地拜訪

對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任後，儘快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。

c、成交客戶和忠誠客戶：定期做好拜訪工作，詢問產品使用情況如何。

以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟體使用情況，根據與客戶的溝通尋求新專案的挖掘。

B、跟進的方式：根據實際情況對客戶、專案進行等級劃分，進行客戶的優先排序。

先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

排序：A、理想級銷售物件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

B、發展的優先順序銷售物件：②有購買能力;③有決策能力

C、可發展級的銷售物件：①有實際需求;③有決策能力

D可利用的銷售物件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點

C、跟進的次數

a、行業客戶拜訪：要保持每週1次電話溝通，並且做好與客戶溝通記錄

b、意向強的新客戶：要保持每週電話溝通2次，同時要當面拜訪客戶

c、老客戶：以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟體使用情況，根據與客戶的溝通尋求新專案的挖掘。

2、客戶延遲專案進度時，沒有想方法、動腦筋解決方案：

(1)在專案跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，並且全面分析各個方案的利弊。

(2)在跟進專案時遇到難題、需領匯出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;

3、在洽談專案前，沒有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶是第一次做網站(軟體)，還是網站(軟體)改版。面對這樣的客

戶，我們重點是要教他網站(軟體)是怎麼做，什麼流程，需要哪些資料等。

(2)而網站(軟體)改版，客戶對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客戶，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。

4、與客戶溝通問題(1)初次與客戶洽談需求時，不要著急說，要先了解客戶的需求，做好記錄;

(2)在開發過程中，遇到需求的變更時，不要著急與客戶辯解，要與客戶一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。

(二)成本：沒有考慮成本計算問題：專案成本可以分為以下四類：

(1)人力資源成本：包括：專案成員工薪、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。

(2)資產類成本：包括：計算機硬體、軟體、外部裝置、網路設施等。

(3)管理費用：用於專案環境維護，確保專案完工所支出的成本。

(4)專案特別費用：在專案實施以及完工過程中的成本支出。

(5)追蹤成本，監控差異：在專案實施過程中，對專案的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照專案預算進度來支出。

(三)服務：

1、在專案後期維護時，客戶不瞭解我們的價值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的專案做到定期電話回訪或拜訪，並做好服務記錄;

(2)定期提供給客戶服務記錄要讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

2、對於客戶沒玩沒了的修改?太一味遷就客戶，沒有讓客戶瞭解我們的價值。

(1)價值體現?如何體現?

而在專案開發中的價值體現，無非就是技術與服務。那麼技術上我們能做的就是按照客戶要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對於整個開發過程中對於客戶所做的引導輔助服務，以及售後服務，讓客戶做到放心無憂。

(2)制定出客戶服務的標準界定。

(3)明確合同約束，建立需求基線

(4)要讓客戶認識到變更都是有代價的，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進行。

(四)管理

1、專案管理

A、對專案的管理不夠嚴格，專案未完成就有所放鬆。1)在專案未完成前，專案經理在管理上，要保持開發團隊的持續緊張。

2)專案經理對專案即將結項的專案，進行嚴格的軟體質量驗收、文件驗收，確保上線無誤。

B、專案穿插時間安排不合理。

C、專案變更沒有界定：1)客戶變更專案：①不在合同功能表中範圍內的;

②客戶後期新加入的功能(加了工量、工時，需加費用)

2)自己企業新增的功能：基本功能、客戶友好度原因

3)監督執行

D、專案進度

問題：1)工作中的效率問題，客戶用多種理由推脫時間。

2)沒有學會保護自己，客戶確定後，後期還是更改，導致專案不能上線，結項。

1)對客戶要有時間限制，不能一味的等待回覆

2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求

3)學會拒絕，要有自己的原則

2、工作的管理

1)做事沒有目標、目的?解決方案：

養成使用目標思維的行為習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現目標。

(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。

(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;

(3)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

2)有效溝通問題：(1)聽懂對方的意思：

a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;

b、對方說完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什麼，之後用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即為有效的回覆，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。

(2)對工作問題的描述：交談時一定要先說重點，明確中心思想，簡明扼要;

3)不遵守公司的辦事流程問題：(注：xxxx年修員工手冊)

四、在xxxx年工作中學到了什麼

(一)銷售：

(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執行，不能丟項;

(2)在跟進客戶時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;

(3)對於老客戶，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新專案。

(4)避免事事拖延的習慣，要採取鑑定果斷，而不是為自己找種種困難和藉口。

(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。

(二)服務：

(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

(2)我們價值的體現。

(3)服務界定

(四)管理：

1、專案管理：

(1)專案進度的掌控。召開專案啟動會議，制定嚴格的專案進度計劃。

(2)專案前期即說明，專案以模組形式建設的，請客戶務必在建設前期與我們共同確認好模組，如專案中期後項目後期再加模組會使城鄉整體改變，專案進度很受到影響，還會產生很多不必要的費用;

(3)專案建設完成後應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客戶;

2、掌控

(1)制定本部門的工作計劃和分步考核要求，安排好時間進度;

(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;

(3)根據工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。

(4)要了解團隊成員的不同優勢，實現優勢互補、發揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。

(3)對工作中的難題、需領匯出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;

(4)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

五、總體總結

(一)銷售

xxxx年銷售業績未完成的主要問題在於，一是行業客戶拜訪沒做到位，導致丟單;二是客戶需

求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客戶進度拖延，造成很多專案沒有落實。因此，在xxxx年銷售計劃中，吸取xxxx年的銷售教訓，把客戶、專案按級別進行優先順序劃分，對每個專案的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。

(二)管理

1、專案管理

改善：

(1)在做整體專案計劃前，可大致計算現有的資源(時間、人員)。

(2)制定嚴謹的專案計劃，個部門主管可以協調所有工作的計劃，以指導專案執行和控制的計劃。存在的負面因素：

(1)專案變更：對於專案變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客戶的。

(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現問題。

2、工作管理

(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。

(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現漏洞;

(3)在工作實施計劃中，對於工作環節上沒有做到調整、監督、控制。

吸取xxxx年在管理工作中出現的問題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環節。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全域性。

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

一、加強了科技進步工作的管理體制。

今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，濾布公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

二、技改工作按計劃順利結束。

今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“排程自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。

科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。

四、壓濾機濾布加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。

今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。

五、變電站無人值班已初具規模。

到目前為止，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

一、主要指標完成情況

1、外貿進出口。1－10月份，完成進出口額3119萬美元，佔年度任務的51.13%，同比下降31.02%，落後序時進度31.95個百分點。預計，全年可完成3700萬美元左右，佔年度任務的61%。

2、利用外資。1－10月份累計利用外資5935萬美元，完成任務數的118.7%，同比增長136.83%，預計全年可完成7000萬美元，佔年度任務的140%。

3、社會消費品零售總額。1-9月份，實現社零總額42.03億元，同比增長13.2%，完成限額以上商貿企業社零總額3.42億元，同比增幅18.7%。預計全年可完成社會消費品零售總額55.5億元，增幅約13%，完成限額以上商貿企業社會消費品零售總額4.56億元，同比增幅約15%。

4、糧食購銷。全社會收購總量45664萬噸，同比增長196%，完XX縣下達社會糧食計劃收購3萬噸的152 %，完成市國有糧食企業計劃收購1萬噸的455%。其中國有糧食企業政策性收購糧食40135噸(託市32215噸，縣儲7000噸，省儲920噸)，同比增長319%。全社會收購油料15319噸，與去年持平。

完成省儲糧輪換920噸、縣儲備糧輪換20xx噸。

全縣糧食銷售11177噸，同比下降27%。其中國有企業銷售5553噸，同比下降44%。

5、糧食庫存。年末糧食稻穀總庫存78023噸（其xxxxxxxxx策糧77837噸）。同比增長80%，其中託市糧食60837噸，省儲8000噸，縣儲9000噸。油脂及料折油庫存732噸（縣儲備油200噸）。

二、工作開展情況

1、全力做好外資外貿工作。今年以來，為應對外貿進出口面臨的嚴峻形勢，我局加強了對外貿企業的幫扶力度，制定並落實包保責任制，按月進行排程，積極為企業申報外貿促進專案做好指導和審批工作，同時加強對外資專案的跟蹤服務，及時瞭解掌握外資專案的投資建設進度，按時統計彙總上報到位外資。

2、內貿工作穩步推進。一是全年新增限額以上商貿企業5家。二是全面做好市場監測工作，統計報送率達98%以上。三是加快市場體系建設，完成XX縣鄉農貿市場2處（斑竹園鎮農貿市場、雙河鎮農貿市場），發展鄉鎮商貿中心2處（吳家店鎮商貿中心、南溪鎮商貿中心），新建社群便民店2家，新增社群農副產品平價店3家，現共有平價店16家，年銷售菜品195.33萬斤，優惠金額155.2萬元，約惠及家庭91079戶。四是認真做好“十三五”商業網點規劃工作，預計年底前完成《規劃》初稿。

3、全力推進電子商務進農村工作。一是主動作為爭取示範。主動對接國家部委和省廳，積極申報，做實工作，成功爭創了全國第二批電子商務進農村綜合示XX縣專案，爭取無償專案資金20xx萬元，為促進和推動我縣電子商務進農村工作夯實了基礎。二是制定出臺方案政策。結合實際並積極借鑑先進地區的成功經驗，制訂出臺了《關於加快電子商務發展的實施意見》、《XX縣促進電子商務發展獎勵扶持暫行辦法》、《XX縣20xx年電子商務進農村綜合示範工作實施方案》，大力扶持電子商務發展；三是精心謀劃，加強領導。成立了以縣長為組長、分管副縣長為副組長、相關部門負責人為成員的電子商務進農村綜合示範工作領導組，並明確工作重點，落實工作責任，統籌謀劃推進全縣電子商務發展工作。四是加強培訓助推發展。採取重點培訓和普及培訓相結合的方式，組織開展多場次、多層次農村電子商務培訓15場次、2500人次。五是強化服務保障發展。精心謀劃，推進電子商務進農村公共服務體系建設，建成了縣電子商務公共服務中心，內設金寨特色農產品展示展銷中心、物流分揀中心、著名第三方平臺金寨特色館、創客中心、電商孵化中心、攝影中心、培訓中心等，已進駐企業40餘家（含個人）；以中國供銷大別山農產品批發中心為基地，推動電商產業園建設，積極引進知名電商，渤海交易所、四方電子商務、滬生電子商務等已入駐電商產業園。六是積極幫扶企業申辦電商創業資金扶持，為100戶電商創業人員提供了1000萬元創業貼息貸款支援，化解了電商創業起步階段的資金矛盾。七是培育典型帶動發展。積極鼓勵並幫助電商企業申報示範專案，成功為三個農民電子商務有限公司和安態特色農產品有限責任公司申報市級電子商務示範企業，支援縣內青年參加電商創業比賽，擴大我縣創業電商的影響，我縣電商創業青年獲得了全市第二屆創業大賽第二名的佳績。八是構建體系支撐發展。按照覆蓋85％以上行政村的要求，在全縣篩選了200個站點逐步建設村級電子商務服務站，目前已完成31個村站建設。九是廣泛開展電子商務進農村宣傳工作。採取會議、廣播電視、手機簡訊、標語、牆體廣告、倡議書等多種形式開展宣傳，目前，已經開播廣播村村通宣傳7期，統一製作大幅電子商務進農村牆體廣告60幅，編制手機簡訊6條覆蓋到全縣“15×系列”移動手機使用者和全體縣鄉村幹部。

4、認真做好成品油市場監管工作。全面完成了31座加油站油氣回收改造工程，開展了成品油經營企業換證工作，為第一批27家成品油經營企業換髮了新證，認真組織開展了“危險物品安全專項檢查”、“加油站安全專項檢查”等專項整治工作，維護了成品油市場經營的良好秩序。

5、全面加強糧食調控與儲運工作。一是認真組織實施“糧安工程”專案建設。規範操作，強化監管，嚴把質量和安全，提前完成4.2萬噸倉容糧食產業園（九樹糧庫）二期工程建設，10月中旬竣工驗收，10月下旬開倉收糧，總體進度超計劃約30天。重點維修6處、3.26萬噸老舊倉庫，確保了儲糧安全。二是完成糧食倉儲設施普查，全縣納入調查的規模庫點10個，其中國有9個，總倉容9.12萬噸；三是擬定了“十三五”糧食倉儲設施建設規劃；四是推廣農民科學儲糧示範工程儲糧倉200個；五是建立健全糧食應急組織體系和網路機制，設立了長期糧情監測網點19個，全縣應急網點倉容6.5萬噸，確保在緊急狀態下能夠順利開展應急工作。六是增強糧食儲備能力，完成省級儲備糧輪換982噸、縣級儲備糧輪換20xx噸、新增縣級儲備糧5000噸，爭取並落實中央儲備託市糧收儲3萬噸，全縣國有糧食企業在庫儲糧將達7.8萬噸，創歷史最高紀錄。七是認真組織開展“二項工程”建設，選點落實了5家“放心糧油店”和2家“主食廚房”。八是及時、高效地完成社會糧食統計工作。

6、紮實開展依法行政及法制宣傳教育工作。努力提高執法人員業務素質，積極參加省、市、縣政策法規及執法培訓。完成“六五”普法年度任務。結合“憲法日”、“世界糧食日”等開展多種形式的法制宣傳教育活動。

7、持續抓好安全生產工作。先後深入開展了“春季安全生產大檢查”、“危險物品安全專項檢查”、“汛期安全生產大檢查”、“嚴執法、排隱患、強管理”專項行動等，對全縣加油站點、商超、河西農貿市場和直屬糧食企業等進行了多次專項安全生產檢查。通過日常監管和專項檢查相結合，及時排除管理企業的安全生產隱患，本年度，全縣商務糧食系統未發生安全生產事故。

8、積極開展招商引資工作。由我局聯絡招商的“易商數碼專案”、“種籽種苗科研開發專案”已完成資訊備案，待專案確認申報資料完善後即可上報；“體驗傢俱電商專案”已完成洽談，簽訂招商引資協議後將按程式上報；“七點電商專案”已簽訂招商引資協議，下一步將做好跟蹤服務，在爭取完成年度任務的基礎上，做好專案儲備。

9、積極開展雙擁建立工作。按照“建立全國雙擁示XX縣”領導組的統一部署，積極組織開展雙擁建立工作。“八一”前夕，前往縣消防大隊開展雙擁共建活動，簽訂共建協議並送去慰問金和物資。“9.3”期間，由單位主要負責人帶隊慰問了系統內離退休老幹部，並送去慰問金。積極組織單位職工參加縣雙擁工委組織的雙擁杯職工運動會。監督指導下屬單位和企業積極開展相關活動。

10、深入開展文明建立工作。積極開展文明單位建立工作，成立局建立工作領導小組，每季度召開一次領導小組會，及時總結情況，安排部署工作，促進工作有效開展。組織開展社會主義核心價值觀“進機關、進企業”活動，通過徵文、傳唱歌謠、文藝表演等方式，深化廣大幹部職工的思想道德教育。推進道德講堂建設，本年度共組織開展了六次道德講堂講座；與相關部門聯合開展“文明餐桌”行動；組織幹部職工共同參與城區植樹、掃雪、包保責任區衛生打掃、義務獻血等活動；積極參與文明交通勸導員活動，全年共組織參與交通勸導員活動11次。

11、大力推進機關黨建工作。制定學習計劃，堅持每週學習制度，通過深入學習，增強黨員幹部的政治意識、責任意識。認真組織參與在職黨員進社群服務工作；深入開展扶貧慰問困難黨員、留守兒童等活動，組織機關黨員為困難黨員捐款共5650元，併為扶貧村留守兒童訂閱了1000餘元書籍；七月底，局黨總支組織舉行了紀念抗戰勝利70週年歌詠展演，同時參加了經委口黨委組織的愛國歌曲大家唱比賽活動。機關支部組織了兩次全民健身活動，老幹部支部組織開展了慶重陽節、觀光XX縣城、瀏覽茶山花海健身行活動。

12、認真開展黨風廉政工作。一是簽訂並嚴格執行《20xx年度黨風廉政建設責任狀》，制定了局黨風廉政建設實施方案，將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到各個機構，加強對重點崗位、重點部門的監督檢查，不斷完善監督制約機制。二是加強學習，狠抓黨風黨紀和廉潔自律教育。利用機關學習日，組織黨員幹部認真學習了十八屆中央紀委五次全會、國務院第三次廉政工作會精神；組織開展了“廉政教育——講解職務犯罪”活動，結合現實案例，對全體黨員幹部進行了紀律意識和法制觀念教育，從源頭上預防職務犯罪的發生。三是加強制度制約，重新修訂了我局各項管理制度，嚴格控制“三公”經費支出，減少公務接待，抓好黨務、政務公開，定期檢查機關和直屬企業黨務公開情況，接受群眾監督。

13、傾情開展扶貧工作。我局今年扶貧村為吳家店鎮竹根河村和長源村，年初即制訂了兩村的年度工作計劃和三年扶貧工作規劃，明確了2名機關幹部駐村扶貧擔任扶貧隊長（後轉任村黨支部第一書記），為扶貧工作打下基礎，提供保障。一是積極幫助開展陽光增收工程，兩村共完成貧困戶55戶，戶均增收20xx元以上，村集體光伏發電設施均安裝完畢，竹根河村已併網發電3萬餘度，收入3萬餘元。二是基礎設施建設方面，幫扶長源村解決了安全飲水工程遺留問題，爭取資金5萬元整修林區水毀道路，爭取後扶專案資金16萬元，新修長源河橋，年內可望完工。幫扶竹根河村完成鋪設彭燈水泥路1660米；爭取資金30萬元，新修完成天勝水泥路1200米；進行高標準農田整治，投資近40萬新修河堤220餘米，年內可望完工。三是開展貧困戶建檔立卡工作。經核查，兩村不符合貧困戶條件51戶，因病、五包等原因新增55戶，目前兩村共計貧困戶286戶，818人。四是創業扶貧貸款實施工作。積極協調中昊生態農業有限公司與貧困戶對接，目前該公司已與兩村貧困戶簽訂務工合同29戶，產品合作合同13戶，該項工作走在全鎮前列。五是開展機關幹部與貧困戶結對幫扶工作，全年共計各種捐款3萬餘元。

14、紮實開展綜治及信訪維穩工作。繼續深入開展社會治安綜合治理和平安建立工作，以平安建設為統攬，大力加強和改進社會管理，紮實推進社會治安防控體系建設；堅持耐心、熱心接訪，由專人負責網上信訪資訊系統信訪事項辦理，全年共接待來訪群眾十餘次，按期按程式辦結信訪件2件，未發生集體訪、越級訪等事件。

我自****年*月*日入職至今已經1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之後慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間個性要感謝**對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟體方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，公司網站及網路電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

（一）、計算機硬體的更換，購置和維護狀況

公司電腦硬體整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。 公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬體使用狀況較好。

（二）、計算機系統及軟體維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括良方的使用，office辦公軟體的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防範狀況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程式，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網路電話的開發維護工作

工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的資訊更新、維護等，完成狀況：

（一）、公司網站方面的建設狀況，

調整網站中存在的錯誤程式碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連線錯誤；及時補充必要資訊，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他資訊。網際網路藥品資訊服務申請和系統網路安全等級備案的資料準備、提交、稽核。

（二）、公司網路電話維護狀況，

我們公司在實施網路電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網路佈局也有關係所造成的，對裝置出現故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協助工作

人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取資料資料。

四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端裝置實際操作培訓工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網路方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器職責到人。

2、目前良方軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路電話維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。

轉眼間，xx科技已經成長了一歲，回首過去一年，是非常輝煌成就的一年，各項規章制度的作成、及付諸的實施，通過了環保認定，及ISO9001:20xx質量、體系、認證，標誌著公司在觸控式螢幕行業中奠定了堅實的基礎，在電子行業中拓展領域。

xx公司處處本著以人為本，精細管理。確保各項工作順利完成的目的，狠抓人員，穩定管理，健全相應的管理制度和規章制度。從人員出勤，規範操作，勞動效率。細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的，運用評選優秀員工，從而提高員工的責任感，積極主動性。營造良好的企業文化氣氛。向員工宣傳文化理念的精神，全力打造操作過硬，勇於拼搏的員工隊伍。

質量管理不斷完善，產品安全可靠，贏得市場的最終保證，積極查詢不足，針對市場反饋及時調整。加大力度，控制與監控明確各個環節質量責任，加大質量體系檔案的學習。增強質量規範意識，提高過程，操作後嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束個人的行為確保質量的穩定性提高。

裝置管理創新，安全生產穩定，一是加強裝置，監查，尤其是做好水、電、氣、等成本資源的管理和超耗控制，做浪費懲罰，使節約部門中體觀，齊抓管理，形成合力。二是做好裝置的日常檢查監督有效實施。

實現挖潛增效，創造最佳效率，合理實現產品效轉化，合理控制物料耗費加強廢棄物品回收利用，防止產品流失控制副品率，同時，以目標管理為動力。找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點。以規範管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品合格率，把關控制實現最佳效率。

輝煌成就的一年，將成為xx成長的歷史，即將迎來不可預料的工作壓力。將會更加繁重，為此我們將更要勤奮好學，提高自身的素質，與技能。適用於公司發展共同成長，創造輝煌的20xxxx讓我們繼續相約20xx.。

200*年，我局積極貫徹"科學技術是第一生產力"的方針，緊密結合生產實際，成立了以局長為組長的科技領導小組，生技股為職能部門，配備了專職科技管理人員，局屬各工區、股室均配備了兼職科技管理員，在各部門分工負責，相互配合，形成了完善了三級科技管理網路，按照公司領導要求並結合本局200*年工作目標，逐一制定計劃，認真落實。現本年的科技工作總結

一、加大科技投入，積極應用新裝置新技術

1、技改完成情況：在技改中，注重對新裝置新技術的應用。對35kv以上的則開關推廣使有六氟化硫開關，目前灌南電網sf6開關共38臺。目前，我局10kv及以上開關無油化率已達100（155臺）。今年完成的主要技改工程有

（1）110千伏灌南變35kv非防汙型刀閘的更換。

（2）110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換。

（3）35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換。

（4）35kv長茂變10kv充油式電流互感器更換。

（5）35kv九隊變1#主變更換。

（6）35kv興莊變10kv開關櫃更換。

（7）110kv三口變35以kv開關櫃更換。

2、新技術使用情況：購買了繼電保護測試儀、串聯諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗專案，提高了檢修質量、

3、帶電作業工作：至12月底，共進行了帶電作業工作23xxxx，大大減少了對外停電。

二。合理化建議及qc小組工作：

六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大幹部職工開動腦筋，為企業的發展獻計獻策。因而共計收到合理化建議總條數達到160條，被採納60條，其中被評為好建議的有10條。合理化建議的採納率達到37.5。

為了配合班組建設，在全域性推廣全面質量管理活動，我局目前共有2xxxx班組，其中成立qc小組的有2xxxx，成立率達80.0。通過小組活動，為我局的生產、營銷、多經、現代化管理等方面起到了科技攻關的.作用，並有兩項qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護班的《降低主變風扇電機損壞率》獲一等獎，遠動通訊班的《降低視屏監控故障率》獲三等獎。

四、加快資訊網建設，提高微機應用化水平：

200*年是電力資訊網建設關鍵的一年，今年主要做的工作為：

（1）、配合市局完成市到縣資訊網安裝除錯。

（2）、完成了農村供電所接入資訊網工程1xxxx供電所的線路勘察、概算、初設和安裝除錯等。

（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視訊監控系統與監控中心通道的除錯任務，目前我局所有變電所都具備了視訊監控功能。

（4）、目前市到縣四級資訊網工程基本完工。

（5）、每週兩次諾頓防火牆病毒特徵碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證資訊網的安全。

（6）購置了一臺高效能的伺服器。

（7）、完善網路建設：根據需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入區域網，調換了南大樓交換機。

（8）、積極推廣各個資訊子系統。今年共計推出以下幾個系統：黨務資訊管理系統、輸電網gis應用平臺系統。

五、科技專案完成情況為：

今年我們承擔科技專案4項，下面具體說明

1、圖紙管理系統開發；

該專案為市公司下達專案，具體內容為：建立現行變電二次圖紙及線路有關圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作網—網際網路最大文祕資源網進行相應管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟體已在執行一段時間後，又進行了相關修改，將正式投入使用。

2、停電修試申請單遠傳系統示範應用

該專案為市公司下達專案，主要內容為：基於notes系統開發，實現每日裝置修試申請單的網上填寫、流轉、稽核、批准等一系列流程，改變原來人工填寫、送達的形式，提高勞動生產率。該軟體正式投入執行，實現了網上流轉。

3、區域網電話號碼智慧查詢系統開發

該專案為市公司下達專案，主要內容為：內部電話號碼日漸增多，且由於各種原因變換頻繁，擬開發智慧查詢系統，以web方式實現關鍵字模糊查詢，提供部門電話查詢及工作人員辦公室、住宅、移動通訊號碼查詢等功能。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為查詢電話號碼提供了方便。

4、輸電網gis應用平臺系統

該專案為省公司下達專案，主要內容為：運用gis衛星定位技術對線路巡視質量進行檢查。該軟體已開發結束，目前已經投入執行，為線路巡視提供了方便。

六、科技專案上報情況

為更好地，我局專門召開科技網路成員會議，根據實用性、經濟性的原則，討論申報20xx年的科技專案。最終確

定了瓦斯繼電器線上測試、手機簡訊中心、互感器現場校驗、配網自動化系統、變電所巡檢系統、地網電阻測試儀、35kv戶外開關研製等xxxx科技專案。

七、科技論文上報情況

按時按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。

八、存在問題

（1）、科技調研活動開展很少，科技方面資料缺乏，對當前的新事物、新科技瞭解不多。

（2）、論文缺少創新精神，科技論文水平與質量不高，有待進行一步提高。

（3）、科技調研活動開展的少，以致於不瞭解當前新技術。

今年來，通過我們的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先進的科技沒有得到充分應用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技進步工作一定會再上一個新臺階！

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

　　一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

　　二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是排程自動化系統改造工程，x月份開工，x月xx日成；另一個是xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

　　三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，呼叫中心建設工程、變電站主裝置狀態檢測及診斷技術和光纖通訊工程。呼叫中心建設工程、變電站主裝置狀態檢測及診斷技術於上半年已經完成；光纖通訊工程也於x月xx日完成。

　　四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的低壓電源切換開關的應用專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往備自投技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

一、本學期已完成工作的主要內容

本學期初，網路科技部就已制定了本學學的工作指導思想：服務團委、學生會其他各部門，為團委學生會提供一個高效的、具有時效性的資訊釋出、互動平臺，使團委學生會各部門能夠得到最及時的電腦應用、維護解決方案，支撐起團委學生會的資訊樞紐。

按照本學期工作的指導思想，我們網路部在學期初的工作計劃中沒有安排任何大型活動，只安排了一些常項工作，具體如下：

（一）製作團委學生會的網站

針對團委學生會隨時有即時資訊釋出的特點，特別是在現在網上有大量系統原型的客觀條件下，結合了我部成員的具體工作能力，我們將這學期把網站的工作重點放在的bbs的建設上，而不是以往的網頁設計上。

見於系統性能的考慮我們選擇了dvbbs這一網上最為流行的bbs系統並安排了專人進行系統的二次開發、再設計。目前該工作已進入了開發的後期階段，正在進行系統除錯和內容核定，並作投入使用前的穩定性測試工作。

該系統目前的系統評價並不樂觀，主要問題在於用於作系統測試的伺服器上發現在有病毒存在，多客戶同時訪問的條件下，該系統出現了嚴重的穩定性漏洞。主要表現在，系統穩定性突變（從良好狀態到掛起狀態）。針對這一問題的解決方案仍在研究中。

在該項工作中，網路科技部的全體成員投入了大量的精力，全力以赴，在現有資訊資源有限的條件下，克服了種種困難，如：絕大多數成員以前沒有涉及到網路程式設計方便的知識，在處理相關問題的過程中都屬於現學現用，但是他們出色的學習能力使得在每次面對這些具體問題的時候他們都能很好的解決。

（二）組織“東軟杯”科技節中網頁設計大賽的參賽工作

這是一個本應該在上學期就結束的工作，但是由於“非典”的原因推遲到了本學期，由於事先沒有通知，我認為這個活動本應該“夭折”的所以將參賽作品早就不知道扔在哪了。所以後果是：直到決賽前一週我才通知給相關人員去做這件事。本來我的希望不太高，只是本著我們學院一貫的重在參與的態度，但是又同時告誡他們我們學院做工作的又一原則：要麼不做，要做就做好。在眾相關人員的共同努力下，本次活動我們學院的參賽人員取得了第三名的好成績，我認為在這麼短的時間裡取得這麼的成績是難能可貴的。關於本次活動的具體過程，我們的相關人員正在整理、彙總、寫總結。

（三）組織了“海報設計”大賽的片頭flash製作工作

與以往一樣，本次工作從佈置到實施都壓縮在一個很短的時間內（大概只有一週左右的時間）。第一稿，我和副主席都很不滿意，責令相關人員在24小時內趕出每二稿，但是，第二稿仍存在諸多問題，針對這些問題我和主管副主席做了詳細的彙總又將修改意見通知了製作人員，製作人員本著對工作高度負責的態度連夜趕出了第三稿，得到了主管副主席的認可。

在本次工作中，我們的工作人員基本得會了我們網路科技部緊張高效、高強度、大負荷，以及對相關技術的快速獲取、及時應用的工作特點。為處理類似的突發事件積累的一定的工作經驗，同時也暴露了我們工作中的一些不足，具體將在下一部分中闡述。

（四）開了四次全體成員會議

針對工作的各種問題，我招集全體成員開了四次會議。會上我強調了作為學生會的工作人員應該怎麼樣處理學習和工作的矛盾，並希望他們能以學習為重，同時在這個學期多做一些工作為下個學期的cet4多留出一些時間。

針對一些紀律問題我多次也在會上進行了強調，如：會議上關於通訊裝置置於無聲的規定，關於會議出勤問題規定等。並對在工作中如何協調與其他部門間的合作等問題做了佈署。

（五）發展了一批新成員加入網路科技部

在這學期裡，我們部門進行了兩次招新共招整合員十餘人，同時擬提拔副部長一名。

待提拔的這名副部長是XX級的劉懿德同學，這名同學平時工作中很積極，本人也有這方面的能力，在所在班內也是一名品學兼優的好學生。具體的成員報批名單將作為本總結的副錄一併提交，希望學生會能予以批准。

（六）對網路科技部的一些制度作了完善

主要是制訂了一份較為詳細合理的巨大期末評分細則，在這份細則中主要強調了學習的重要性，用評分的辦法督促各成員在學習好的前提下幹好工作。

（七）本學期待完成的工作

1、進一步探索完善網路科技部的組織形式

主要是針對網路部成員可能越來越多的情況，網路科技部準備進行組織改革，在只保留部長、副部長的前提下新建一個工作室專門負責網站建設工作，同時接洽可能產生的對處業務（尤指校外）。我設想這個工作室由社團副領導其組織工作，而網路科技部只領導相關的技術工作。

2、利用剩下的時間辦一次中等規模的活動

針對學期初指導思想中的一些不足之處，我們希望在接下來不多的時間裡能進行一次訓活動，該活動主要受眾是我部門的全體成員用其他想參加這個活動的我學院學生。關於這項活動的具體策劃案預計可在週三（XX年11月26日）前提交。

二、本學期工作中的主要問題及改進、解決方案

（一）存在的問題

儘管在這學期的工作中，我們部門取得了一些成績，但同時我們也看到了我們的不足更多，仍有大量的具體工作等待我們去做。

首先，我們的工作人員的專業技能不能適應我們的具體工作。很多問題不能馬上找到解決的思路，很多具體的問題在操作的過程中會遇到沒有想象到的困難。尤其是在涉及到與程式設計（或者是與電腦科學）有關的問題時，我們就會顯得十分被動。

第二，我們的組織制度還很不完善。缺乏一套對部門內的工作人員行之有效的獎勵懲罰機制，不能很好的激勵我們的成員，提供給廣大成員一個工作上的直接動力。

當然，主要的問題還是在於我這個當部長的。沒能更好的處理工作時間分配問題，沒能把應有的精力放在工作當中去，總的來說對工作有些漫不經心，對工作關注的不夠。同時也沒能及的想出一些針對具體問題的解決方案。

（二）改進、解決方案

1、與社會上的培訓中心（特別是神州數碼）合作，多為我們的成員提供一些培訓機會，讓他們能更快的掌握進行工作的必要的技能，同時感受、學習我們it界精英們工作的模式。並應用到我們網路科技部以後的工作當中去。

2、繼續建立健全我們的工作章程，合理的激勵約束我們的工作人員。

自20xx年工程局召開第六屆科技大會以來，在工程局的正確領導下，在分局領導的高度重視下，分局迎來快速發展的大好局面，在市場開拓、經營規模全面提升的同時，分局科技工作得到了高度重視，工程技術人員數量逐年增加、人員素質不斷提高，在技術管理體系、科研與技術進步工作、人才培養、資訊化建設、科技成果、技術論文等多方面均取得了較為優異的成績，科技工作得到了長足發展。

一、以往工作的總結

1、工程技術管理體系

（1）科技管理體制

按公司的管理體系檔案精神，分局制訂了以分局局長為第一責任人、分局總工程師為直接責任人的科技進步管理體制，分局下屬專案行政正職和總工程師分別為本單位科技進步工作的第一責任人和直接責任人。採取多種措施支援鼓勵科技進步，科技管理體系執行正常。

（2）技術管理部門

分局設工程管理辦作為分局技術管理對口部門負責整個分局日常技術管理工作，工程管理辦在總工程師的領導下對分局範圍技術工作進行管理。下屬施工局、專案部設技術部（辦）負責所在專案的技術管理工作。分局技術管理工作不斷推進，逐步規範。

2、施工技術成果與科技論文

20xx~2008年分局進行了多項施工技術革新與應用，取得了豐碩成果，現簡介如下：

（1） 水電站混凝土大壩快速施工

水電站混凝土大壩工程快速施工研究列入工程局20xx年度批准立項科研專案，經過2年的實踐研究，於20xx年完成，取得預期成果。

前期由於截流閉氣等原因影響，工期滯後較多，為滿足工程控制性進度要求，分局立項 水電站混凝土大壩快速施工專案，獲得公司批准，經過分局及 施工局技術人員的合力攻關，充分優化施工工藝，採用了普通膠帶輸長距離輸送碾壓混凝土入倉、夏季高溫季節澆築大壩碾壓混凝土、閘墩混凝土6m升層澆築施工、閘墩錨索整體吊裝施工等多項先進施工技術。

大壩快速施工主要得益於以下措施：

1）多種入倉方式

2）合理安排施工強度

3）高溫季節碾壓混凝土澆築措施

（2）導流洞封堵專案

由於導流洞存在大量滲漏（約1.3m3/s）的情況下，導流洞封堵難度十分艱鉅，施工環境惡劣，按常規措施無法施工。針對導流洞佈置的特點、滲漏水情況。我們果斷地採取了在永久堵頭上游增設一道26m臨時堵頭的措施，臨時堵頭內預埋2根φ1000的鋼管（配蝶閥），待臨時堵頭施工完成後關閉蝶閥，截斷導流洞上游的大量來水。在導流洞下游也增設臨時堵頭，利用導流洞的施工支洞作為後續施工交通洞，確保了導流洞在汛期施工。在後續的永久堵頭的施工過程中，儘可能地採用汽車土直接入倉、挖機入倉等的手段澆築混凝土，僅僅用了2個半月的時間完成了2個40m永久堵頭2萬m3的封堵施工，得到了業主的高度讚揚。

（3）纜機改造工程

纜機是由二灘工程中曾使用過的纜機改造而成，經技術改造將輻射式改為平移式，在大壩工程施工中發揮了巨大作用。採用兩臺纜機抬吊壩頂門機軌道樑，取代了龍門機或架橋機，極大地節省施工成本；在下閘關鍵時期採用採用兩臺纜機抬吊水中疊樑門，取代壩頂門機啟吊，確保了表孔弧門按期執行。

（5）電站截流與防滲施工

電站大江截流事關施工全域性，由於前期評標、定標等因素影響，與投標階段確定的截流時段比變化較大，圍堰實際施工時間十分緊張。進場後，施工局迅速組織技術人員、邀請公司專家進行截流設計，經過認真計算，多方論證，優化調整，以較少的資源投入順利實現大江截流，為圍堰填築和防滲施工提供了有利條件。

在成功實現截流的基礎上，施工局調集大量機械裝置和車輛，於20xx年12月6日完成上游圍堰EL190防滲平臺以下填築完成，下游圍堰12月7日EL190防滲平臺以下填築完成，提供防滲工作面，總計填築量為88.2萬m3。後期圍堰防滲施工採取了以可控性灌漿（主要為水泥膏漿）為主，結合高噴灌漿或水泥灌漿防滲的方案，即利用可控性灌漿對空隙較大的卵石、漂石、塊石及龍口段等堆石區和較大滲透地層進行充填和封填，形成防滲基本骨架並達到初步防滲的目的，最後採用水泥灌漿或高噴灌漿連線成防滲牆。利用多種灌漿工藝的各自特點，互為補充；避免單一灌漿工藝的侷限性，達到快速防滲閉氣的目的，施工局組織得力，圍堰施工滿足工程節點工期。

目前，《電站廠廠房綜合施工技術研究》子課題之一廠房尾水肘管模板的設計及施工工藝研究、入倉方案中的20xx型門機替代方案研究均取得預期成果，滿足了工程需要。

在取得一系列科技成果的同時，分局積極鼓勵廣大技術幹部總結經驗、發表論文進行技術交流的政策也取得了相應成就。近年來分局工程技術人員在國內權威刊物及工程局經驗交流等刊物共發表約12篇施工技術文章，技術論文的數量和質量有了大幅度的提高。其中《淺析水電站大壩碾壓混凝土快速施工》一文被收入第五屆碾壓混凝土壩國際研討會論文集，《砂石系統溼法生產中石粉回收工藝》、《兩種立式破碎機制砂工藝比較》被錄入中國水利水電工程第二屆砂石生產技術交流會論文集，《電站專線公路白炭窯溝大橋施工技術研究》一文在《湖南水電》刊物上發表。

秉承分局規模的不斷擴張，給分局工程技術人員提供了施展才華的寬廣舞臺，施工技術研究領域也由水電工程擴充套件到公路、橋樑、隧道、高原地區施工等多個專業專案，形成了門類眾多的科研格局。一個科研氛圍隆厚、人才輩出、成果累累的局面必將在分局展現。

3、人才培養與技術交流

近年分局切實執行公司的“人才強企”戰略，廣羅人才，20xx年至20xx年，共接收96名大專以上的大學生充實到生產一線，想方設法加大人才培養力度，開展了形式多樣的技術交流活動，使分局施工技術綜合水平不斷得到提升。

（1）積極參與公司內外科研機構、高等院校舉辦的培訓班、研討交流會等活動

20xx年-20xx年，分局共選送3名技術骨幹參加國防科技大學《工程碩士研究生班》學習，7名工程技術人員參加了“爆破工程培訓班”學習，還有10人次參加質量、安全培訓。分別派出相關工程技術人員參加了“第五屆碾壓混凝土壩國際研討會”、“中國水利水電工程第二屆砂石技術交流會”等交流活動，收集前沿技術資訊，進行學習、借鑑。

還有不少工程技術人員自發地參加各種職業資格考試及專升本與考研深造，以提高、更新自己的理論知識面。

（2）積極開展師帶徒活動，開辦講座形式培養人才

在加強對外交流的同時，分局制定專業技術人員激勵機制，通過導師帶徒、招投標、講座等多種形式積極進行技術人員的培養，以全面提高專業技術水平。

20xx年-20xx年，分局所轄各專案均成立“導師帶徒”領導小組，共簽約50餘對導師帶徒合同，其中獲得公司“明星師徒”1對、優秀導師1名的表彰。

在分局的投標工作中，有意識地安排各方面的專業技術人員輪流參入做標工作，讓他們在工作中得到學習與鍛鍊的機會，以儘快提高自己的業務水平。

（3）在崗位中鍛鍊人才，讓年輕人挑重擔

除在理論水平上進一步提高工程技術人員的素質，分局更注重在實際工作中鍛鍊人才，激勵人才快速成長。目前在分局機關、各專案中，基本上都是04、05級畢業的大學生成了骨幹，不少的年輕技術人員走上了基層的領導崗位，挑起重擔。

（4）加強職工的技能素質，提高企業競爭能力

為增強企業核心競爭力和市場適應能力，除對管理人員、各種專業人才的培訓外，分局也十分注重對職工隊伍的職業技能培訓，如起重作業、電工作業培訓、班組長人員培訓、技能比武活動、青工拜師學藝活動等等。

4、質量管理與安全技術

20xx年~20xx年是分局快速發展的幾年，在企業經營規模上，我們上了一個又一個臺階，06年產值突破5億元，07年產值達到6.35億，08年也將在6億以上。生產規模的快速擴張給質量管理、安全管理工作帶來極大挑戰。我們克服種種困難，適應了規模擴張給質量管理、安全管理帶來的強度和難度增大的要求，質量管理工作取得了較為出色的成績，分局總體單元工程優良率從06年的87.9%上升到07年的92.3%，08年比07年又有所提高，分局所有專案質量管理工作指標超額完成公司指標，沒有任何質量事故發生。安全技術措施到位，僅幾年沒有一般事故以上的安全事件發生。

5、資訊化建設

分局於20xx年建立了自己的網站，20xx年建立OV網上辦公系統。分局網站和辦公網路的使用，實現了工程資訊快速傳遞，成為分局對外宣傳、對內交流的重要視窗和平臺。

分局所屬專案均連線了網際網路，專案內部也均建立了區域網，實現了較大程度的網上辦公和資源共享。常用辦公軟體在廣大職工中得到了廣泛普及應用。在招投標、技術交流等因素的促使下，一些原先沒有使用或很少實用的專業軟體也得到了充分應用，既提高了分局的資訊化管理水平，又在工作中起到重要的作用。

20xx年，分局對一批配置低、執行慢的電腦進行了更換換代，基本實現了管理及專業技術人員人手一臺計算機，各級領導及部門管理人員計算機應用能力全面提高，工作效率有了很大提升。

二、存在的不足

第六次科技大會以來兩年，分局在工程技術管理、科技攻關、質量管理、安全管理方面做了大量工作也取得了不少成績，為分局的發展與壯大做出了巨大貢獻。但是，我們與其他分局比還有明顯不足，離公司要求差距不小，還面臨著諸多困難，存在諸多問題。

1、規模擴張、專業人員缺乏

隨著分局經營規模的快速擴大，技術力量總體上顯示出薄弱態勢，尤其是中間層技術管理幹部缺乏，在一些中小專案，技術、質檢人員總共僅2~3人，難以適應專案需要，如在橋樑專案部，就沒有相應的橋樑專業技術人員，工作很被動。

由於專業人員的缺乏，導致我們有些技術措施和方案本身的質量不高，措施不具體，照抄投標檔案和施工規範較多，與現場實際情況結合不夠緊密，考慮不夠全面，不夠優化，可操作性不強，個別措施不符合實際情況，施工時不能按方案進行實施。尤其到尾工期，由於專業人員的缺少，嚴重影響到竣工資料的整編與工程移交。

2、工程技術人員知識面狹窄

由於在工程施工中分工過細，工程技術人員長期只從事某一領域的工作，長此以往，專業技能發展受到極大侷限，如精通工程爆破開挖的人員對混凝土施工不在行等，不能以專多能，更談不上跨專業、跨行業發展，間接地造成技術人員不足。

3、人員流失問題

隨著國家經濟高速發展，基礎建設規模不斷擴張，外部對工程技術領域的就業環境相對顯得較寬鬆。加之水電施工企業技術人員在工資收入、福利待遇與建設單位、設計單位存在巨大差巨，以及個人人生觀上的不同，分局專案技術人員流失情況顯著。05年~08年，五分局流失的工程技術人員約14人，佔接收人數的14.58%。

4、技術管理、科技革新工作與分局規模發展不相適應

分局規模不斷的擴大，專案增多，勢必對科技發展、科技革新提出更高的要求。但分局在科技攻關上缺乏信心，07年、08年向公司申請科研立項的專案均只有一個，與分局6億規模產值極不相稱。

5、工程質量管理工作有待加強

（1）由於生產規模不斷擴張、施工專案不斷增加，但分局從事質量管理人員的數量在職工總數量中的比重卻沒有明顯增加，長期徘徊在40~50餘人，有的專案質檢人員反還有所減少。目前的質量管理人員在數量上和素質上仍然只能基本滿足施工質量管理的需求，還是不能完全滿足工程施工管理的需要，尤其在專業素質上。

（2）儘管這幾年分局質量管理工作穩步上升，但仍存在部分不足之處，分局內各專案質量水平也參差不齊，實體質量缺陷依然存在，處理質量缺陷造成了成本增加和工期加長，特別是個別專案的竣工資料整編工作較為滯後，影響了竣工結算和合同工期，對分局聲譽造成了不良影響，這些情況說明我們的質量管理還存在著問題和漏洞，還需要不斷加強和改進我們的工作，向著更高的目標邁進。

三、今後兩年的發展方向

1、認真落實公司20xx年~20xx年的科技規劃，進一步做好科技攻關課題研究工作

2、進一步加強技術管理工作，穩定人才隊伍

（1）健全科技管理體制，充分發揮分局技術辦的作用，加大分局對各專案部的技術支援與監督，不定期的派技術人員到各專案點進行技術指導與交流。

（2）加大人才引進力度，儘量配齊專業技術人才。在加大接收院校畢業生的同時，積極培養和發現人才，加強溝通，擴充分局技術隊伍，做到感情留人。

（3）深入開展導師帶徒競賽活動，增加導師帶徒的結對人數，制定優惠政策、提供展示舞臺，激勵人才成長，做到事業留人；

3、進一步做好質量安全技術工作，鑄造精品工程

結合分局和專案自己的實際情況，進一步強化內部質量管理，有意識地打造質量品牌，為公司、分局爭取榮譽、樹立良好形象。主要措施是：

（1）加強我們分局技術人員和質檢人員的專業素質、技能方面的培養，擴充質檢隊伍，提高他們質量管理方面的規範性和系統性。在大中專畢業生中挑選表現突出的充實質檢隊伍，通過專業培訓、集中學習、專項傳授等多種方式，確保質量管理工作不斷提高。

（2）加強新版管理體系檔案的宣貫力度，充分領會檔案精神，結合分局和專案的情況，制定符合實際的執行標準，在工作中不斷完善，使質量管理更加規範。

（3）更進一步落實質量責任制度

質量責任落實必須自上而下、層層落實，強調領導的表率作用，我們各級領導必須站在企業生存發展的高度來認識質量問題，自身的質量意識增強，自然會在行動中有較強的貫徹力，從而將質量責任層層落實下去。

在加強自身質量意識的同時，要教育員工不斷加強質量意識，提高員工的質量意識是改善我們過程質量控制現狀、提高工程質量的最有力的措施之一。當今越來越多的企業深切地認識到質量是企業生命的道理，很多企業文化的核心就是強調提供優異的質量，我們也要通過各種方式的教育和培養，增強每一位員工的質量意識。

（4）加強對分包隊伍的管理

目前有些施工企業已經把分包隊伍視為自己的員工，站在更加長遠的角度考慮對分包隊伍的管理，把分包隊伍更深地納入了自己的質量管理體系當中，對分包隊伍進行有目的的培訓和教育，提高他們的操作技能和管理水平，從而提高工程質量。

（5）做好危險源的識別、防範工作，強化安全技術交底工作，管技術也要管安全。