科技年終工作總結模板6篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的科技年終工作總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

在鎮黨委、政府的領導下，在上級主管部門的業務指導下，我鎮文化站以黨的十八屆四中全會會議精神為指導，緊緊圍繞發展、穩定的大局，切實加強農村文化陣地建設，夯實基礎，不斷豐富農村文化工作內容，創新文化活動載體，農村文化陣地建設和文化活動的開展在一定程度上取得了長足發展。現就專項工作總結如下：

一、抓陣地建設，夯實文化發展基礎

為確保我鎮“兩館一站”免費開放工作正常進行，檔案下達後，我鎮黨委政府高度重視，積極籌劃，開展“兩館一站”免費開放的工作。一是調查摸底我鎮免費開放“兩館一站”的範圍，我鎮此次免費開放的公共文化場所共2個，群眾表演隊2個；二是要求“兩館一站”完善免費開放公示制度，制定應急預案，加強免費開放的宣傳。

鎮歷屆黨委、政府高度重視文化事業發展，通過多年來持續不斷的努力，鎮村文化陣地建設逐步完善，基層基礎不斷夯實，為全鎮文化事業發展奠定了堅實基礎。全鎮4個村狠抓村級活動場所建設和文化共享工程契機，建設了村級文化活動室4個，各村均建設了農家書屋，涉及文學、實用技術等類別藏書7500餘冊，各村今年徵訂各類報刊15種。全鎮4個村均建設了衛星模式遠端教育播放站點，各村自籌資金成立了文藝演出隊2支，鎮村文化工作各項制度建立健全，制訂了《鎮文化站管理制度》《鎮文化室管理制度》《農家書屋管理制度》《文化站圖書閱覽室管理制度》《鎮文化站工作人員行為規範》《文化站站長及工作人員崗位職責》《文化站向公眾開放服務制度》，基本實現了文化工作的制度化和規範化。鎮文化廣電崗位現有3人，均為大專以上學歷，村居有經過培訓的專兼職圖書管理員、遠教播放員4人，全鎮文化發展必備的硬體建設、隊伍建設、制度建設得到了長足的發展，文化宣傳氛圍更加濃厚，文化工作投入得到了保障，通過夯實基礎，為全鎮文化事業健康發展奠定了堅實的基礎。

二、抓活動舉辦，文化工作有序開展

鎮黨委、政府站在科學發展的高度，積極實施“文化引領”工程，依託全鎮文化陣地，積極發揮共青團、利用建黨94週年慶祝活動和“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節等重大節日節點，舉行豐富多彩的文化活動，使文化陣地由平面的、單一的向立體式多樣化轉變。每年在各種節慶日、紀念日，由鎮文化站組織開展文藝演出及體育比賽等。積極開展文化到村活動，活動形式多為文藝演出、電影公映、科普宣傳等，截止目前，到村、進學校法制宣傳2場次，科普宣傳2場次，遠端教育播放200餘次，體育活動2次，全鎮5個村均接通了戶戶通有線戶，“村村通”衛星接收裝置套，實現了全覆蓋，滿足了群眾的基本文化需求。

三、抓載體創新，推進文化建設健康發展

鎮黨委、政府結合全鎮實際，創新工作載體，挖掘民族文化資源，突出民族特色，做大做強文化產業，不斷提升文化品味。一是大村民間文化的蒐集整理力度和民族民間文化的保護力度。支援民族村表演舞獅等傳統節慶活動，形成民族特色文化；二是推進文化廣場的發展，建設集文化、體育、休閒為一體的娛樂陣地，搭建展示平臺；三是加強文化市場管理，堅決對圖書商店加大管理力度，清除文化垃圾，淨化文化事業，為我鎮文化市場創造一個良好的社會環境。

四、加強思想政治教育，抓好政治理論學習

我鎮文化站除了完成搞好本職工作外，同時也堅持積極參加鎮黨委、政府組織的有關學習，學習黨的十八大會議精神在文化創新、文化行業管理等方面取得新進展，6月中旬3名文化專幹參加了縣文廣局組織的文化專幹業務培訓，為做好工作打下基礎；同時加強了作風紀律建設和職業道德修養，注重提高自身素質，以飽滿的工作熱情投入工作，圓滿完成了鎮黨委政府安排的各項工作任務。

鎮綜合文化站的工作雖然取得了一定的成績，但也還存在很多需要改善的地方，有待今後進一步提高。在下半年的工作中，在鎮黨委政府及上級業務主管部門的領導和指導下，我站將一如既往地堅持黨的文藝方針，努力學習，不斷提高政策理論水平和業務技能，勤奮工作，切實加強農村文化建設，發展農村文化藝術、文化市場等各項事業，努力豐富城鄉群眾的業餘文化生活，為實現十八大提出的紮實推進社會主義文化強國建設而努力奮鬥。

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶的大力支援與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況彙報如下：

一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業成本***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低於收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售後服務開展工作。20xx年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準， 嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。

由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大專案實現銷售額***萬元，佔總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，佔銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。

三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。

由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業機構手續

3、確保公司資質，體現公司技術實力

4、完善用工手續、保障員工權益

簽訂《勞動合同》與《聘用協議》

繳納社會保險金……

進行了年終考核……

這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

四、20xx年工作規劃

20xx年，我們擬做好以下幾項工作：

1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;

2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售後服務工作中的得失，將20xx年的售後工作搞得更好;

3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;

4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;

5、繼續花大力氣開拓市場，擴大銷售增加效益。

　　一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市範圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關係發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展使用者4083戶。

工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到使用者的使用，在全省開展的使用新業務資訊點播等活動中，印製各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，使用者從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47%，移動祕書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，資訊點播使用率25.4%，達到了預期效果。

經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛鍊了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市範圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關係，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通使用者新業務使用等情況及時瞭解掌握採取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，並做到跟蹤服務，對預存款較少的使用者定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，瞭解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的讚揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的並被採納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，

為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇於實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鑽研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，並被省公司授於技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。

　　二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鑽研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀**人的演講活動，並獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市範圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公佈服務承諾，並定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關幹部到營業值班制度，做到關注每一個使用者，為客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務，幹部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠儘快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引使用者，要始終堅持為客戶提供一流服務。

20××年國家林業局下發了《關於繼續深入落實〈中共中央國務院關於加快林業發展的.決定〉的意見》，對科教興林提出了重要的意見，要求深化林業體制改革、加大林業科技推廣力度和切實加強林業教育培訓，林業科技再一次擺在突出的位置，就平江縣而言，林業科技在林業發展史上有著重要的地位，1988年馬尾松毛蟲綜防工程，通過在全縣普遍實施“生物防治為主，化學防治為輔”的防治方針，全縣森林病蟲害由當年的107餘萬畝，降為現在每年的3萬餘畝，林業科技在防治過程中起著關鍵的作用。今年，我縣林業科技工作在面對諸多困難的同時，也滿懷信心，積極面對，各項林業科技工作在去年的基礎上再上一個新臺階，具體如言，做了以下幾項工作：

　一、縱橫結合，構建全縣科技網路

我縣早在1979年便成立了平江縣林業學會，1985年成立林業技術推廣站。1995年成立平江縣林業科技推廣中心，下設一所三室，即林業科學研究所，林木豐產栽培室、森林保護室、森林資源開發利用室，同時27個鄉鎮林業站也相繼成立了林業技術服務站。20xx年，縣林業局根據林業工程建設的需要成立了林業技術領導小組，下設退耕辦、生態辦、油茶辦、規劃設計辦。均由縣局一把手擔任主要負責人，現林業科技推廣站核定編制18名，平均年齡42.6歲，其中大專文化的8人，中專文化的10人，都是林業工程師以上職稱；平江縣林學會現為第八屆，設營林、森工、野保、生態旅遊四個學組，現有會員78名，其中高階工程師2名，工程師38名，助理工程師38名。今年，我縣林業科技推廣網路建設方面主要是通過參好了林業科技，開展好崗位大練兵活動，舉辦好一次林業培訓班，有力地促進了我縣林業科技網路建設的完善。最好的原創免費公文站

一是參加好林業科技。今年10月，市局組織召開岳陽市第六屆林業科技，我局通過林學會通知各會員，先後有22名會員撰寫了林業論文參賽，其中，高工黃展鵬同志的《論平江縣林業產業建設及發展的意見》與《平江幕阜山黃山鬆群落特徵及其演替規律的探討》分獲一、二等獎，工程師胡滿花等撰寫的《平江縣古樹名木的現狀及保護對策》入選論文集。通過參加好林業科技，林學會成員充分體現了研究發展平江林業的對策與建議，為我縣林業發展方向及林業科技方向指明瞭道路。

二是開展好崗位大練兵活動。今年4月，我局黨委研究，在南江林業站開展崗位大練兵活動試點工作，主要是對林政、營林、林業財務及森林公檢法等四線人員進行林業業務和政策法規考核。試點工作取得成效後，10月，局黨委通過下發檔案，決定先在全縣27個鄉鎮林業站開展此項活動，目前此項工作已全面鋪開，全縣林業站407名林業職工高度重視，一致認為，通過練兵活動，在林業業務的各方面能切實得到提高。

三是辦好林業培訓班。12月1日，局黨委召開全縣林業工作技術人員森林資源檔案工作培訓班，全林業系統38個場站的主管資源檔案管理工作人員及主管領導到均參加了培訓，森林資源培訓是我縣加強林業標準化建設的一項硬體指標。目前，各單位均已確定了一名專職森林資源檔案員，來加強資源建檔，確保森林資源的有序使用。

通過全縣38個基層林業單位的縱向發展，局林技推廣站、林學會等8個林技股室（單位）的橫向溝通，我縣林業科技推廣網路已基本完善。最好的原創免費公文站

　二、內抓外引，推進科技推廣專案實施

年我們在內抓各項林業建設的同時，向上級繼續爭取了油茶低改、豐產林建設專案、退耕還林等林業工程專案，主要推進了油茶豐產栽培、速生豐產林栽培、森林病蟲害防治三項林業科技推廣專案。

一是油茶豐產栽培。 “巴陵籽”和“德字一號”油茶是我縣油茶產業開發的優良品種，自1992年開始，我縣採用油茶芽苗砧嫁接技術繁育苗木4056萬株，先後被推廣到江西、湖北等4省43個縣市以及聯合國糧農組織。

×年，××縣人事局按照科技強縣的戰略要求，緊緊圍繞服務經濟建設創新思路，強化措施，不斷規範完善職稱競聘制度，深入推進“科技下鄉”活動，有效地調動了廣大專業技術人員的積極性，為××經濟發展提供了強有力的人才智力支援。文章轉載自網

一、科學設定崗位，嚴格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機制

×縣現有專業技術人員人，其中高階專業技術人員人，中級專業技術人員人，是全縣經濟社會發展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業技術人員普遍存在“職稱到手，什麼都有”的思想，個別人員甚至出現了“職稱到手，積極性沒有”的不良現象，失去了職稱評聘工作應有的激勵作用。針對這些問題，××縣及時調整工作重點，自年起，在全縣範圍內組織進行了三輪專業技術職務競爭聘任，逐步實現了職稱工作由以評審為主向競爭聘任為主的轉變。

×年，在第三輪職稱競聘中，以科學設崗為基礎，以編制數額和結構比例為標準，巨集觀管理高中級專業技術職務設定限額，強化聘約管理，加強聘後考核，堅持優勝劣汰，全面推進雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有人蔘加了競爭聘任，其中：聘任高階職稱人，落聘人；聘任中級職稱人，落聘人；聘任初級職稱人。我們重點抓了以下四個方面的工作：

（一）搞好動員，提高思想認識。

專業技術職務競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業技術人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有牴觸情緒。為此，我們專門召開了高規格的動員大會縣政府領導做了動員講話縣直主管部門及所屬事業單位主要負責人蔘加了會議，明確了競聘工作的指導思想和要求。

為做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態度。對考評人員，提出了嚴格要求，引導他們出於公心，紮實認真地組織評議。對競聘工作中情況複雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進行指導，有效地推動了競聘工作的開展。文章轉載自網

（二）調查摸底，科學設定崗位。

能否科學合理地設定崗位，直接關係到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內，按照因事設崗、按需設崗的要求，科學合理地設定崗位。

⒈調查摸底。對現有專業技術人員的人數、職務層次、從事專業、評審時間進行全面細緻的調查統計，掌握了第一手資料，為全面把握崗位使用情況打下了基礎。

⒉分類指導。分類指導是科學設崗的有效措施。為儘可能地引入競爭機制又兼顧大局的穩定，分類制定了四條指導意見：一是實有人數達不到高限比例的，按低限確定限額；二是實有人數超過高限比例的，按高限確定限額；三是達不到低限比例的，嚴格人員考核，考核不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數，對政績特別突出的專業技術人員予以低職高聘。

⒊科學設崗。以縣編辦下達的各單位編制數為基礎，按省市規定的設崗比例，測算了各單位的高、中級職數限額。並結合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，稽核批覆了設崗方案。

　　（三）嚴格程式，抓好組織實施。

在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數額公開、程式公開、結果公開”的六公開原則。

為嚴格工作程式，各單位成立了由一把手為組長，分管領導為副組長，單位人事科長、紀檢組長、專家和群眾代表為成員的評審組織，具體負責整個競聘工作。各單位都召開了全體專業技術人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業技術人員自願提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應聘人員結合本職業務工作，寫出述職報告，在一定規模會議上述職，進行群眾民主測評和專家評議。單位領導參照述職和民主評議等考核結果，集體研究確定擬聘人員，統一組織簽訂聘約，頒發聘書。

人事部門重點是搞好面上指導和巨集觀管理，主要嚴把了五關：一是各單位專業技術職務設崗方案和實施方案審批關；二是申請不參加競聘人員的資格審查關；三是各單位競聘委員會的組建關；四是落聘人員的稽核關。五是聘約的鑑證關。

　　（四）簽訂聘約，明確權利義務。

聘約管理是維護和保障用人單位和專業技術人員雙方責權的法律性文書，內容包括崗位職責、聘任年限、工作任務、工作條件、雙方的權力和義務、違反聘約責任及聘任雙方協商的其他條件。按照鑑定規定，逐一進行了稽核認證。

競聘工作實施幾年來，尤其是××年度的第三輪競聘，成效顯著。目前，初步建立了較為規範完善的專業技術職務競聘制度，確保了聘任工作的公開、公平、公正，實現了“能者上、平者讓、庸者下”的目標。專業技術人員面對競爭，由被動牴觸轉變為積極參與，思想觀念和精神面貌發生了根本轉變，競爭意識和緊迫感普遍增強。落聘人員紛紛表示，雖然落聘了，但心裡踏實，情緒穩定，看到了自己的不足和差距，明確了自己今後的努力方向。現在，在全縣廣大專業技術人員中，已形成了一個努力學習、刻苦鑽研、人人爭先的良好氛圍。

　　二、強化聘後管理，完善考核機制，“科技下鄉”活動取得了豐碩成果

在聘後管理、完善考核機制方面，我們以涉農部門專業技術人員“科技下鄉”活動為載體，完善出臺了有關考核獎勵辦法，引導廣大技術人員深入農村基層一線開展服務工作。一是規定下派人數、下派工作時間。每年各單位下派人員總數不少於涉農部門專業技術人員總數的三分之二，下派實際工作天數累計不得少於天。二是每年都進行總結考核，實行專項表彰。三是“科技下鄉”活動與專業技術評聘全面掛鉤。對在上個聘期內獲得市縣科技下鄉先進工作者稱號的名人員，在第三輪職稱競爭聘任中，直接辦理了聘任手續，極大地調動了廣大涉農部門專業技術人員的積極性。

×年度，科技人員踴躍報名參加下鄉活動，總數達人，比去年增加了。下派科技人員結合自身的技術特點，深入農業第一線，進村到戶，多渠道、多方式、多樣化地提供農業科學知識和科技服務，現場指導餘次，舉辦大、中、小技術培訓班個，走村串戶發放技術明白紙餘份，展示圖片餘張，出黑板報餘個，分期編寫技術簡報期，建立固定地點諮詢臺個，幫助建立技術協會個，創辦科技服務部個，培訓農業技術人才萬餘人，受到了廣大農民群眾的熱烈歡迎，取得了顯著的經濟效益和社會效益。

綜上所述，××縣根據上級的檔案精神，結合本縣實際，在專業技術職務評聘和“科技下鄉”工作中，初步形成了一套適合本縣特點的管理機制。但是，在崗位設定、規範程式、操作辦法和考核制度等方面還要進一步探索和完善，今後，我們將強化措施，加大力度，在更大範圍和程度上發揮專業技術人員的作用，為××縣經濟發展實現新跨越做出更大的貢獻。

各位同事：

大家好

今天，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年裡，在喬總的指導、關心培養下，在同事的支援幫助、密切配合下，我不斷加強網路管理軟體知識的學習，對工作認真負責，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：

我們在團結奮進、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個句號。總感覺僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年。總體來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。

回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司業務的拓展和自己的相關知識的侷限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關知識，沒經驗，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請允許我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結。

一， 團結一致，工作細化，：

工作的細化是我現在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

1、認真工作先從個人工作範圍談起

西安贏軟科技是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那麼要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協作力。當然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態度，很多時候也能完成基本的協作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。我作為網管部的一員，對網管部的各項工作都要認真面對，找出有意向得到客戶，瞭解客戶需求，再和技術協商上門交流。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來，做一些表面上看來並不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯絡，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點小疏忽而起。或者，沒有今日的份外協作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

2、在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個細節 ，進行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個細節都記錄下來，作為日後的一個參考，隨時瞭解客戶的動向，為以後的出單打下基礎，把每個客戶都當成朋友，對客戶提出的相關問題，都儘快予以回覆，從對客戶的服務中瞭解客戶的需求，再去銷售我們的產品。

二，存在不足

一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及網路安全的產品多樣複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，對一些領導層的客戶溝通較少，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成本職工作。

2、發揚刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種客戶，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、協調好各項工作。對每個專案出現的情況，和大家交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網管部完成相關工作任務。

謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支援我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行。

20xx年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，一定要將自己調整到最佳狀態步入到20xx年的工作中去。這份工作總結不是簡單的交差，而是實實在在的總結過去展望今後，所以應及時翻閱回顧以提示自己吸取經驗教訓，堅持自己的計劃，希望到明年年底總結自己時能有更多收穫。

總結完畢，謝謝大家！