保險工作計劃彙總9篇

時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請一起努力，寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的保險工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

保險工作計劃 篇1

20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據20xx年中支保費收入1515萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

隨著新學期的到來，xx職業技術學院xx系生活部也面臨著新的挑戰，我部也要繼續發揚生活部的優良傳統，在繼續做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。資訊學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕後推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態迎接挑戰，以積極的態度做好自己的本職工作。基於以上情況，現對xx職業技術學院xx系生活部本學期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設

1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關係。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋資訊，不論部長級或者是幹事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級彙報，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為資訊學院儘自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯絡人，協調好二者之間的關係,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，並及時傳達給相關的部門。

5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損資訊學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

三.常規工作:

1.宿舍管理

每週定期檢查宿舍衛生(每週四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛生,以及日後跟蹤調查。

2.宿舍衛生知識教育

在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為xx職業技術學院xx系生活部優秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆xx職業技術學院運動會期間做好後勤保障工作。為xx系的運動健兒們儘自己最大的努力做好後勤工作，使他們沒有任何後顧之憂，爭取為xx系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為xx職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。範文大全

以上是本學期的工作計劃。生活部所有幹部以及幹事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合資訊學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

　　下半年工作計劃，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

保險工作計劃 篇2

今年是我從事保險業務工作的第一年，雖然缺乏經驗卻能夠憑藉著積極肯幹的作風得到同事們的認可，而且我也很重視地業務知識的學習並獲得了很大進步，回顧工作中的表現也讓我總結了這一年的得失，面對新一年的到來也讓我制定好了相應的計劃，希望通過計劃的落實能夠讓自己的業務能力獲得提升。

需要認真分析市場資訊從而為工作的展開提供資料，對業務工作進行合理判斷並制定好相應的方案，在我看來這方面的舉措對於業務工作的完成是很重要的，因此條件允許的話可以先通過調查市場來收集資訊，瞭解人們對保險業務的需求以及同行競爭的狀況，通過對比可以得知我公司保險業務的各項工作存在哪些不足，而且如何打消客戶的顧慮並讓對方辦理保險也是自己需要考慮的，因此通過整體的分析可以明白市場資訊的分析工作並不簡單。

繼續強化業務知識的學習從而在工作中進行運用，經驗的缺乏是我在保險業務工作中的劣勢，因此我要儘快解決這類問題並形成屬於自己的優勢才行，這需要我繼續學習業務知識從而加深自身的底蘊，努力提升自身的專業性以及服務水平從而更好地獲得客戶的認可，而且可以適當學習一些銷售技巧從而探索客戶的需求，而且對於今後推銷保險來說這方面的努力也能取得不錯的效果，關鍵還是得要堅持並在推銷的過程中採用正確的工作方式，而且在客戶結束通話電話或者不信任自己的時候也要及時找出原因所在，歸根結底造成工作失誤產生的原因還是我對自身職責的理解不夠深入。

做好客戶資料整理並爭取每個月多拜訪一些客戶，對我來說保險業務工作的完成也是為了今後的個人發展積累經驗，應該要及時調整好狀態並積極投入到工作中去，而且要嚴格要求自己並爭取每個月都超額完成任務，在缺乏經驗的情況下應該要在工作中做到這種程度，只有更嚴格地要求自己才能夠通過工作中的努力逐漸追趕上他人的步伐，另外多拜訪客戶也能夠通過工作的完成來找出自己的不足之處，有很多問題都是在實踐過程中找出自然要重視才行。

已經制定好的計劃需要在新的一年落實下去，總之我會繼續做好保險業務工作併為了公司的發展而奮鬥，希望通過工作的完成來鍛鍊自己從而積累更多經驗，我會朝著更高的目標前進直至在工作中將其實現。

保險工作計劃 篇3

20xx年，失業保險待遇科在上級領導的正確指導和各科室的大力支援下，真抓實幹，積極進取，圍繞失業保險的工作重點，統一思想，提高認識，明確任務，把握政策，提高為人民服務的意識，通過科室全體同志的共同努力，基本完成各項工作，充分發揮失業保險的社會減震器的作用，為我市的經濟發展和社會發展服務。但失業人員在領取失業保險金期間的隱性就業問題，始終不能根本解決。雖然隱性就業一定程度上能夠緩解社會就業矛盾，增加了“失業人員”的收入和提高了生活水平，但是它模糊了就業和失業的界限，干擾了就業秩序，給政府的巨集觀政策帶來了偏差，避開了有效監管，不利於隱性就業者自身合法勞動權益的保障，埋下了社會不穩定因素，同時加大了失業保險基金的壓力，也不利於擴大社會保險覆蓋面。解決隱性就業的思路：

一、建立職業培訓體系

人力資源開發是通過培訓和開發專案改進員工能力水平和業績的一種有代表性、連續性的工作。對失業人員進行職業培訓，是對既有人力資源的挽救和水平的提升。提高失業者從事原工作或新工作的技能，增強他們對新工作的適應能力，以便為其重新擇業、就業奠定基礎，對於消除結構性失業具有特別重要的意義。

二、完善就業服務網路

建立完備的就業服務網路，是勞動市場良性運轉的必要條件之一。設立專門機構，通過普查、登記的辦法，掌握失業人員的基本情況，如人數、性別、年齡、健康狀況、特長、就業願望和經濟條件等，同時還從預測一定時期的經濟發展趨勢入手，分析勞動力的需求總量、結構及其變動情況，並指導失業人員適應這種變化，轉變擇業觀念和方向，學習新的技能，以使勞動力的供給，適應經濟發展和產業結構改變對勞動力的需求，儘快地實現再就業。對經過就業培訓的失業人員，勞動就業服務機構積極地開展中介服務工作，根據勞動力市場的需求及失業人員本身的技能、專長及愛好，進行介紹推薦，組織供求雙方見面恰談，相互選擇。

三、規範用工市場，所有用工單位必須依法簽訂勞動合同，為員工參加社會保險

勞動部門加大勞動保障執法監察力度，定期檢查用工情況，保障隱性就業人員的合法權益，化解社會矛盾。

四、加強監督，發揮與工商、地稅、勞動部門資訊聯動交換機制，嚴格監控失業人員的再就業情況。通過計算機聯網、舉報、推薦就業等方式監督失業人員的再就業情況。

保險工作計劃 篇4

一、加強班子和幹部隊伍建設

1、加強學習，提高幹部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社群工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社群幹部的整體學歷水平，二是深入開展經常性學習，社群將每週三定為學習日，組織廣大幹部集中學習。

2、加強社群幹部管理。一是加強社群作風建設，教育引導社群黨員幹部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。

二、創新機制和方法，提高為民服務水平和能力

抓好社群樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模範帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。 我社群的服務大廳目前已經正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規範化。

今年社群將繼續以建立健全樓宇支部，改善棄管小區環境，以建和諧樓院、和諧小區為突破口，打造明星社群。爭先創優，全力打造國家、省服務水平一流社群。

三、創新服務方式，打造15分鐘生活圈

先鋒社群下崗失業人員比較多，針對這一現象，社群完善網格資訊，開展中介業務，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。 讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業。組織轄區文體協會成員，根據居民的需求和社群的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社群內多挖掘文藝骨幹，為社群文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社群居民的業餘文化生活。發揮社群志願者的模範帶頭作用，在社群開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社群居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。

四、其它工作

（一）黨建工作

1、充分發揮社群黨總支的領導核心作用。

2、切實加強社群領導班子建設。

3、充分發揮廣大黨員的先鋒模範作用。

4、不斷提高社群黨務工作者的隊伍素質。強化對社群黨員幹部業務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。

（二）民生工作

1、民政工作是一項民心工程，社群幹部要經常入戶進行調查，對居民的生活、工作情況要有一個準確的瞭解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續，對醫療救助工作進行宣傳，對有臨時困難的家庭幫助其辦理

3、醫療保險工作，是一項責任大，任務重的工作。

5、活躍居民文化生活。

（三）社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作

2、深入開展反邪教警示教育，強化居民防範意識。

3、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區內調解規範化建設。

4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。

5、對轄區內的信教群眾進行登記造冊，對轄區內的宗教場所進行監管。

（四）抓好計生服務工作

1、加強基礎管理，做好經常性工作。對各種表、卡、冊、單要及時上報。

2、樹立全新理念，深化宣傳教育服務。

（五）信訪工作

（六）衛生工作

（七）城市居民社會養老保險工作

（八）其他各項階段性工作

保險工作計劃 篇5

時間一點點的過去，充滿了機遇和輝煌的一年已經過去，現在的我們即將帶著對20xx年新年的嚮往，開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經工作了x年的時間了，回憶過去的一年來，自己在公司領導們的指點下，找準工作目標，緊跟公司發展的方向。進一步的，努力的提高了自己的工作質量，為公司帶來更多的收益。

作為業務員，我對自己在過去一年的成績感到自豪，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己，就難以繼續在保險的業務工作上提升自己。為此，我總結過去的靜安，對自己的進步方向定下計劃如下：

一、擺正思想，提升個人工作素質

在過去的經驗中，我認識到身為業務員，我在思想上要有服務精神，要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的.弱點之一，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想，這樣下來，只會造成和客戶的相處越來越難。

為此，我在下一年的工作中，首先要對公司的服務理念做好複習鞏固，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去，提升個人的服務意識。並且在空閒的時候也要繼續補充自己的政治學習，提升個人的世界觀、價值觀，提高個人能力。

二、維持好客戶群體，積極挖掘潛在客戶

在新的一年開始後，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關係，維護好銷售人脈，並從中開拓新的銷售路線。

分析過去，自己對負責區域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年裡，我要專注於挑選潛在客戶，將心思和經歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力，提升工作效率和質量。

三、個人的提升方面

回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，為此，在工作裡，我要更加全面的整理自己，提升個人能力，減少問題出現的機率。

同時，在工作之餘，自己也要多多從網路和前輩身上學習經驗，根據自己的情況，努力的提升個人能力，做好自己的任務。

四、結束語

工作最重要的，不僅僅是向前衝的動力，更是策略和方向，作為銷售，我會更好的管理好自己的工作，提升個人能力的同時，也不忘找準自己的目標，一步步的向著成功邁進！

保險工作計劃 篇6

保險的銷售，雖然很辛苦，但是在這辛苦中的收穫也是非常的多，同時我也是可以感受到當有保險的確對客戶真的有幫助的時候，我也是感到由衷的高興，過去的工作也是過去了，而新的工作也是來臨，在新的這一年裡，我要繼續的把我的保險業務開展好，為新年的業務工作去做好計劃。

瞭解新的險種，新的這一年，公司也是會開展一些新的專案，對於一些新的險種，我也是要積極的去了解，知道清楚這些險種是怎麼的產品，如何組織好話術給客戶推薦會好一些，同時通過學習，讓我清楚我更合適推薦哪些險種，是否對我的老客戶也是可以去推薦的，畢竟老客戶相對來說更加的好開展業務，而新年的一個業務任務目標，我也是要認真的去完成，去把新險種的業務目標完成好。

工作繼續要保持熱情和主動性，作為保險業務員，其實很多時候，我們不能被動的做事情，而是需要我們主動的去出擊，去開發客戶，去把我們的保險業務推銷出去，讓更多的客戶瞭解我們，願意購買我們的保險，而在工作之中，積極的主動的去聯絡客戶，去找合適的保險推薦，讓客戶購買到合適的產品，同時自己也是把業務給做好了，達到雙贏，才能更好的去維護客戶，讓客戶在後續的日子裡，認同我們保險公司，願意繼續的參保，達成長期的合作關係。

個人來說，還要提升自己的業務水平，過去的一年雖然任務是完成了，但是我也是感覺到我是有些吃力的，很多方面也是做得還不夠好，對於保險知識的瞭解，一些相關業內的信心，我之前瞭解的不是那麼的多，一直忙碌於做好業務，卻忽略了這些基本的東西，但是隻有把這些基本的東西給做好了，那麼自己在開展業務的時候，也是能更加的得心應手，也不會是那麼的困難，只有自己的業務水平去提高了，那麼新的一年的工作也是能做的更加的順暢了。

保險的業務工作，同樣也是需要去維護好老客戶，對於一些新的險種也是可以推薦給他們，讓老客戶來帶動銷量，並且通過老客戶的一個維護，還能開發一些口碑的客戶，新的一年，我做好了計劃，但實際的一個工作之中，也是會有不同的情況發生，我也是要適時的去調整計劃，來把工作給做的更加的好。

保險工作計劃 篇7

一、指導思想

以省企業提出的工作目標為指標，以壽險業務發展為中心，以城鄉網點建設為重點，全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上，企業品牌宣傳上，經營管理水平上，業務隊伍的專業素質上下功夫，順利完成營業部的評級，同時圓滿完成上級企業下達的全年任務目標而努力奮鬥。

二、工作目標

1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上，新育成3名業務總監，6名高階業務經理，12名業務經理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍發展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮鬥目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創業說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯誼會。

4.建立健全營銷網點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設計製作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊，為業務員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰前動員樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰

通過各種會議，將企業的夥伴代理制、企業的市場競爭優勢，保險市場的發展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營;同時建立健全企業各項具體的規章制度，為管理提供良好依據。

2、點將佈陣組建營銷服務分部，選拔和培養專職管理人才

組建兩個城區營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在鍛鍊和培養人才，形成一支人才輩出的中層業務管理骨幹;為業務達標的服務部提供良好的展業平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊衝刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月，在開業務啟動會時，分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬開展增員活動，發展兼職協保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，並要求所有專職的老員和準股東一併進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍，為業務員業務拓展打造平臺。形成企業良好的月初增員，月中培訓，月尾大舉績工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的工作人員擔任兼職協保員，迅速擴大企業人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

保險工作計劃 篇8

首先，非常感謝公司領導對自己的信任和賞識，派我來服務門店擔任店長。20xx年，是國家十二五規劃發展實施的最後一年，也自己這個新店長上任的起步之年，將面對激烈的金融保險市場競爭。如何上依靠公司的支援，下依靠員工的努力，嚴抓管理，用心經營，做好華為集團公司理賠和做業務等業務服務工作，是擺在自己和全店員工面前一個新的課題。為此，現做20xx年工作計劃如下：

一、加強制度建設，引入激勵機制

在規章制度上，按照公司印發的《客戶服務櫃面管理制度》，根據本店的實際情況，建立和健全一系列規章制度，為客戶提供規範化的服務，維護保險公司形象，內容主要包括《職業道德規範》《儀容儀表規範》《員工守則》《門店勞動紀律》《門店學習及會議制度》等，進一步提高了門店的工作效率，提升服務質量和效果。

在崗位職責上，自上而下明確每一個員工的工作職責，嚴格工作程式，按制度辦事。對承保業務管理，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發門店員工積極性和創造性的用人機制。

二、加強團隊管理，打造保險鐵軍

堅持把培養工作人員的業務素質作為團隊管理的一項重要內容來抓，同時，加強員工隊伍建設，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰的工作團隊。作為一名基層管理人員，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，自己必須注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

1、組織招募新人。

根據店員自身應該具備的條件，通過媒體廣告、店前貼廣告等形式，向社會公開招收新員工，並且從外貌、氣質、學歷、人品、學歷和經驗等方面去考察，優中選優，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上試用，期滿通過公司人力資源部門統一簽訂勞動合同。

2、建設團隊文化。

具體點講，就是包括兩個內容，一是以人為本，時時處處關愛員工，在學習、生活和工作方面，把員工當成企業的寶貴財富，善待員工，愛護員工，幫助員工，營造和建設家園文化；二是加強工作人員政治業務培訓，提高大家的綜合素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、做好日常管理。

風險管控方面，嚴格遵循公司有關要求執行，為確保落到實處，自己要經常定期或不定期組織大家學習，並進行統一檢查，特別是在財務制度執行、系統許可權管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴格按照公司規定規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經營。

4、輪崗、日誌彙報。

做好員工輪崗安排排程，使大家勞逸結合，有張有弛。同時，實行日誌彙報制，要求所有員工堅持寫工作日誌，彙報自己的一天的工作進展情況和有什麼收穫，自己彙總以後統一向公司彙報。

三、講究營銷策略，拓展保險業務

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，將狠抓業管工作，實施營銷策略，提高風險管控能力。

洽談修理廠，就是根據條件、環境、資質和信譽等，進行嚴格考察以後，確定一個汽車修理廠，合作辦理汽車保險理賠業務。

簡訊問候，就是在節假日向華為集團公司等客戶發溫馨簡訊，進行節日問候和祝賀，增進和加深門店與客戶之間的情誼。

派發傳單，鑑於門店新開張的情況，加大對外宣傳力度，在街上設諮詢臺，散發傳單等形式，大張旗鼓宣傳我公司的保險業務，以及我門店服務的種種優勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關係。

駐點服務，以門店為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全轄的查勘、定損網點，初期由門店設立專職查勘定損人員名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

露天晚會宣傳，組織一臺文藝晚會，連續在轄區演出3天，以群眾喜聞樂見的文藝節目表演，為我們新開的門店助興，為我們的業務起步壯威，為我們的名氣提升開路。

在小區及站臺釋出廣告，就是實施“地毯式”行動，對所有的社群全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，各個小區及站臺釋出我們門店廣告。

同時，在近日抓緊時間在籌備門店裝修事宜，在20xx年12月底之前完成硬體基本建設，使服務網點建設基本完善，開始為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

新的征程，新的起點，新的形象，新的業績。我們服務門店積極貫徹公司有關會議精神，帶領各部員工與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，在市場上站住腳根，為我公司的持續發展，做出應有的貢獻。

保險工作計劃 篇9

年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險，工作計劃《保險工作計劃範文》。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年。